⑴ 医药代表应具备哪些沟通技巧
第1，你应该了解市场营销的目的和意义，善于分析营销机会（包括营销环境，市场哪个购买力，市场购买行为分析，竞争者分析，市场调查方法）
第2，开发营销战略（市场划分，找准消费者定位，市场定位）
第3，计划营销方案（4P营销：产品营销，价格营销，分销，促销）
第4，有营销管理能力
最重要的还有一点（个人认为）：就是有良好的沟通能力，因为消费者是上帝，要做好这些必须的市场调查，也要清楚的了解消费者的需求，这样才可以成为优秀的营销人员……就是这样了，加油哦……
⑵ 我是一个新手``请问怎么样去医院搞医药销售``怎么样开发市场``怎么样跟医生沟通``
作为一名营销策划，给你一些我个人的建议吧。
我认为，向医院销售药品、开发市场、与院方负责人员（大医院找负责人，小医院找负责医生）沟通关键要抓住以下几点：
1、关系。你要千方百计多方去寻找，医院主管部门是否有关系，亲友熟人与院方人员是否有关系。现在的社会干什么事情不需要托人找关系呢？何况还涉及到经济利益问题。熟人好办事，如果你能直接或间接找到像卫生局、医药管理、医院药品主管等方面的关系就再好不过了，只要“心意”送到了，药品销售的事情就好办了。
结论：多方走动，打通关节，打开门路，开展销售。
2、利益。没有社会关系怎么办？利诱！天下会有不吃腥的猫？找到院方负责人，头脑活一些、行事机灵一些，他要风给他风要雨给他雨，尽量满足他们的要求，无非是多些回扣的问题，在能接受的限度内多让让步，先把市场打开，以后把“损失”赚回来的方法有的是。
结论：利益驱使，打开市场之门，目光长远，不计小得小失。
3、品牌。如果你做的药是大品牌，而且你是地区唯一的代理，那么相信进医院不会有太大难度，谈好利润分成及回扣的问题就可以了。如果你做的不是大品牌，你需要在区域内作相应的宣传，通过多种媒介、多种途径，打产品知名度（有足够经费可以做报纸广告、电视广告、广播广告等，如经费有限可发发传单、定期定点去小区村庄等地搞搞终端宣传）。品牌知名度有了、产品可信了再去找医院谈，要不然新品入市想让医院、消费者一下子接受是非常困难的事情。
结论：打知名度，做好铺垫。
4、功效（质量）。保证产品的可靠质量。疗效好、品质高是医药销售的首要前提。相关单位领导、医院方面的负责人等关系方即便再贪财也不会拿消费者的性命当儿戏，不会拿地方、医院的生存与名声作赌注。你要做到，能让有关负责人、医生相信你的药是有效的、是好用的，这样他们也容易接受你推销的药品，医生买药也不光看那点回扣，有时他们更看重的是药品货真价实，所以你在跟他们谈时可以多说说药品的质量功效是如何如何好。
结论：打动院方的不仅仅是高回扣，多说说药品质量好也很有效。
大致就是这些。希望对你有所帮助。
最后真心的祝你成功！
⑶ 如何提升自己的沟通销售的技巧
推荐你学下《销售管理必读12篇》，对你提升销售沟通技巧会很有帮助！
1、打开你的个性。做销售需要完全开朗的性格，我说的开朗不只是会说话的开朗，而是要有乐观的心态，坚强的信念，最重要的是要拥有超强的自信，甚至自恋一些也没所谓，因为销售卖的就是信心！你想想，你的每一次电话就是一次推销，也是一次谈判，而谈判就是相互的思维较量，你没自信，肯定会退缩，最后到放弃。每一次电话，也就以为着可能也是一次被拒绝，如果你害怕拒绝，不振作，那最后你还是可能会放弃。每天早上起床的时候对着镜子深呼吸，赞美镜子里的那个人，你会觉得你真的很不错，自信很大部分是自己培养出来的！
2、微笑着说话，多说话，不要怕说错话。做销售的胆量和谈吐不是天生的，每一个销售员都是在不断的说话中历练出来的，我讲的说话不是指和朋友聊天，而和客户说话，和客户说话你能学到很多道理，能总结很多经验。哪怕和客户聊天也是增进客户感情，记住，多说话！而且是微笑着说，就算客户看不见你也要这样，因为他能感受到的真诚。
3、避免被拒绝。被拒绝在销售工作中是最多的情况，你试想，如果客户都接受你们的产品，那销售部就没有存在必要了，正因为客户也有选择，所以才会拒绝你。你的工作就是如何让客户从拒绝你到不拒绝你，最后接受你，选择你。你所能做的就是如何尽少的避免被拒绝。
4、在和客户说话的时候，尽可能不要说让客户用“是”和“不是”就可以回答的话题。让客户的话题打开，客户说话了，你就基本被接受了。即使必须要用“是”和“不是”回答的话题，也要尽可能的让客户说“是！”假如你要推销机票，你不可以问“我是XXX，请问你们公司需要机票吗？”，应该说“我是XXX，您这里一定经常预定机票吧！”－－“是的”－－“象您这样的大公司一定有机票代理的合作伙伴吧？”－－“是的，您有什么事儿吗？”－－“如果我们也能提供相应更好的服务，您是否会考虑给我们一个竞争的机会呢？”，这时候，无论客户是否拒绝都要把话题继续下去！－－“不用了，我们合作很好，不想换了”－－“我们的服务更快捷，航线更理想，而且价格也更实惠，为什么不考虑一下呢？”。。。。总之就是让客户多说话，作后他不一定能接受你，但你肯定能找到更好的沟通技巧！
⑷ 医药销售的基本技能
先得考一张医药商品购销员上岗证。
然后得学习相关药品知识，起码得知道您推销的药品用来干嘛，有啥不良反应，适用于哪些病症，这样才好去找相应的科室。还有就是这药是基本药物还是自费药等等，不同类别的药品，去向是不同的。
得注重语言技能的运用，掌握推销的基本技能，做好受尽挫折与冷眼的心理准备，相信苦尽甘来的希望总能到来；对当地医药市场有基本了解，当地用药习惯也很有关系；掌握基础财务知识，应收款、应付款、资金周转天数等常识都要了解。
最重要的，是要有韧劲和磨劲，天天去或许就能有转机，态度一直很谦逊，或许客户会给你一个介绍与使用产品的机会。
选择的医药产品，质量很重要，请事先了解该生产企业和该品种的历史信誉情况，若常上监管部门“黑名单”，再勤劳开拓市场也不会有啥好回报。
⑸ 如何做好销售与客户沟通
销售沟通技巧如下：
1、用客户听得懂的语言来介绍
通俗易懂的语言最容易被大众所接受。所以，你在语言使用上要多用通俗化的语句，要让自己的客户听得懂。销售人员对产品和交易条件的介绍必须简单明了，表达方式必须直截了当。表达不清楚，语言不明白，就可能会产生沟通障碍，就会影响成交。此外，销售人员还应该使用每个顾客所特有的语言和交谈方式。
2、用讲故事的方式来介绍
大家都喜欢听故事，所以如果用讲故事的方法来介绍自己的产品，就能够收到很好的效果。任何商品都自己有趣的话题：它的发明、生产过程、产品带给顾客的好处，等等。销售人员可以挑选生动、有趣的部分，把它们串成一个令人喝彩的动人故事，作为销售的有效方法。所以销售大师保罗·梅耶说：“用这种方法，你就能迎合顾客、吸引顾客的注意，使顾客产生信心和兴趣，进而毫无困难地达到销售的目的。”
3、要用形象地描绘来打动顾客
顾客的钱包离他的心最近，打动了他的心，就打动了他的钱包。而打动客户心的最有效的办法就是要用形象地描绘。
4、用幽默的语言来讲解
每一个人都喜欢和幽默风趣的人打交道，而不愿和一个死气沉沉的人呆在一起，所以一个幽默的销售人员更容易得到大家的认可。幽默可以说是销售成功的金钥匙，它具有很强的感染力和吸引力，能迅速打开顾客的心灵之门，让顾客在会心一笑后，对销售人员、对商品或服务产生好感，从而诱发购买动机，促成交易的迅速达成。所以，一个具有语言魅力的人对于客户的吸引力简直是不能想象的。出色的销售人员，是一个懂得如何把语言的艺术融入到商品销售中的人。可以这样说，一个成功销售人员，要培养自己的语言魅力。有了语言魅力，就有了成功的可能。
一个销售人员要想让产品介绍富有诱人的魅力，以激发顾客的兴趣，刺激其购买欲望，就要讲究语言的艺术。向客户展示你的语言魅力。
⑹ 市场营销需要注意哪些
他在有生之年里，从白手起家开始，如今创立了2家世界500强企业。
他的商界传奇故事，引得马云多次登门拜访请教。任正非、孙正义、季羡林、张瑞敏、俞敏洪、郎咸平，这些大佬可都是他的粉丝！
64岁退休，68岁查出癌症，78岁又再度受邀出山，仅用1年时间就挽救了已宣布破产的企业日航，并打破日航盈利的历史纪录！
他就是：稻盛和夫——一个被日本尊称为“经营之圣”的人。
一、销售最大化、经营最小化。
稻盛和夫掌管的京瓷之所以能够维持这样的高收益，正是由于“追求销售额的最大化和费用支出的最小化”。起初他对财务一窍不通，因此只能以单纯的方式理解企业经营，可这么做反而带来了好的结果。公司首个财年的税前利润率就超过了10％。努力追求销售额的最大化，同时尽量削减所有经费支出。这样可以无限地提高销售额，也可以把经费支出降低到最小限度，从而无限地增加利润。
二、经营取决于坚强的意志。
特别是在全网营销的商海中，企业随时都有可能遭遇各种难以预料的事态和状况，在这种时候，如果企业的领导者缺乏坚强的意志的话，就有可能轻易变动修改企业目标。这种做法将会导致企业的既定目标变得有名无实，并进而损害到企业员工对领导者的信赖和尊敬。因此，能够矢志不渝地坚守既定目标的坚强意志也就成为企业领导者所必需的一个重要资质。
需要具备几个点：
1、培养自己建立信心，做一个SWOT（Strength优势、Weakness劣势、Opportunity机会和Threat威胁）分析。
2、进行理性的积极思考。如何制定策略，你可以用你的优势来利用新的机遇。
3、避免完美主义。一个心智强大的人应该不是要避免所有的错误，但是要能够避开它们。
4、有方向性行动。采用解决问题的生活态度，试着向前走，不要静止。你必须要有往前走的勇气。
三、不断从事创造性工作。
“不断从事创造性的工作”是稻盛和夫老先生经营十二条的第十条，稻盛老先生认为，没有哪一家公司天生就有杰出的技术，能不能专注于创造性的工作，明天胜过今天，后天超过明天，不断改进，不断创新，这是能不能实行独创性经营的关键。在全网营销时代的浪潮中，未来的人工智能、大数据、机器人和虚拟现实，如果未来重复性的工作都被这些新技术取代了，我们该怎么办？此时，你的创造力显得尤为重要，你的工作竞争力也将取决于自己的创意潜能。
稻盛和夫的方式，不是领导经常给员工讲理想、画大饼的理念。而是告诉我们公司在创业之初应该拥有梦想，不仅为盈利，更是为崇高伟大的梦想。学习稻盛和夫，敢于将大饼拿出来和员工分享，与士兵同甘共苦。
⑺ 如何业务沟通技巧
一、认同沟通法
在沟通中首先要认同对方的观点，让对方尽可能多的感觉到我们与对方是一致的，然后再表达自己的观点，而不是争论与反对。马英九就深得此法之妙用。他在竞选国民党主席的过程中，被人说成是“不沾锅”。他顺势强调说:“我是不沾锅”。首先认同对方，然后接着说：“我是不沾黑金的锅、不沾酒色的锅、更不沾台独的锅”。巧妙地与选民进行了有效的沟通，最后取得竞选的胜利。
二、类比沟通法
沟通高手很喜欢用这种方法，因为它非常生动形象，并且容易被对方接受。有一次与一个朋友沟通时，他问我直销是难是易？我跟他说：“世界上的事情大致分为两种：一种是知易行难。以开餐馆为例，知道开餐馆容易，但真正把餐馆开好挣到钱就难了。另一种是知难行易。比方说在七十年代末如果一个人搞批发零售你会怎么看他”，朋友回答：“那是投机倒把，是犯法的”，我又问他：“如果是现在呢”，朋友回答：“那就是很正常的销售行为了”，然后我把这其中的道理讲给他听，以前大家反对批发零售，现在大家觉得是正常销售行为。其实批发零售经营模式没有变，变的是人们的思想观念及社会认同度，这就是知难行易，其实直销也是如此呀。用短短的几句话，朋友就明白了其中的道理。
三、故事沟通法
有一次,与一个朋友沟通的时候，他说对直销没有兴趣，我说你对上班有兴趣吗？他说：“没有，但是习惯了”。我就给他讲了一个《习惯的故事》。从前，有父子俩，每天用牛车把柴拉到山下去卖，父亲的眼睛不好使，于是负责拉着牛的缰绳。儿子年龄较小，坐在车上负责看方向。每到该拐弯的时候，儿子就喊：“爹，该拐弯了”。天天如此。有一天，父亲病了，儿子只好一个人来完成这项工作。但是到拐弯的时候，无论怎么吆喝，牛就是不动。这时候儿子左思右想，看了看四周没人，便大喊了一声：“爹，该拐弯了”，牛乖乖地跟他走了。朋友马上明白了一点：习惯，有好习惯也有坏习惯。小故事大道理。让对方在听故事的同时悟出道理，知道你要表达的意思。
⑻ 如何提高销售技巧和沟通能力
1、先了解再说话
首先与客户交流时，如果在不了解客户的情况时，可以先倾听版客户来说，然后从权他的话语中分析到你想得到的，实在不在可以多提问题，要有一颗好奇的心，让客户从你的提出中能说出意见，才能真正的了解客户的需求。
2、表示赞同
在讨论一个问题时，客户如提出自己的疑问或观点，不要直接回答问题，可以先说明自己的想法，比如说我是这样想的，你看看怎么样？这样可以降低客户的戒备心理，让客户感觉到你是和他站在同一个战线上。
3、抓住客户说话的重点问题
记住客户的具体异议，根据重点内容表述，详细了解客户需求，让客户通过重点问题来详细的说明原因。
4、不断回答客户疑问，让他的问题有答
客户所说的话首先要认真听，听到的重点内容要记下来，并在表明自己观点时一起说出来，这样可以和客户达成共识，因为这样做可以了解你的客户并让他信任你，这为你引导客户走向最后的成功奠定基础。
5、引出中心观点，让客户了解你
当客户明白你的意思后，你就可以把你的销售拿出来了，想到并且说出客户的真正需求，这样客户就更加信任你了，只有这样才能和客户建立起真正的相互信任的关系。