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7天酒店的网络营销手段

发布时间:2021-08-14 11:15:51

1. 酒店网络营销有什么好的方式

如果您有需求,请选择前景

2. 酒店网络营销的策略的几种方法

大家好,我是酒店郑叫兽,每天一酒店案例分享,请大家多多指教!
经常听有些行业内的人说,ota 运营,不多乎接接订单,改改价钱,回复一下点评!

在我的眼里看来,ota 运营却是一个非常复杂而又高深的一门学问,ota 实操,讲四天的课都讲不完。我把ota 运营分成三大部分,一是曝光量。二是浏览量,三是转化率。

曝光量就是酒店给客人看到的机会,为什么要做高,比如说全重庆有28000个酒店,客人在订房前浏览ota 的列表页的时侯,每个人的手机一屏只能显示四个酒店,你的酒店如何才能挤进更多的目标客人的手机屏里,在越多的客人的手机里有更多的展示的话,被预定的机会就会更多。在我的ota 实操课里,光曝光量的操作就有80多个点,每个ota 都有几十个流量入口,而且每个ota 的每个的入口的排名逻辑又各不相同,ota 官方也会随着时间变化而不停的调整规则。

对于做高曝光量的80个点里我们来举一个点来说明一下我们是如何操作的:入口优化,尽量多的打开流量入口,比如,在携程的众多入口里,“宠物友好”这个入口是携程里流量增长最快的流量入口(去年翻了五倍)!有些带宠物出行的客人会按这个搜索条件进来找酒店,如果你们家没开通,就白白的丢失了一个增长率最快的流量入口,少了曝光的机会。所以我建议酒店都尽量开通这个入口,但酒店又要做好预防不能让客人带上客房,照顾其它普通客人(有些宠物会在房间里乱叫),买两个宠物笼子回来放在大堂帮他照顾,大家开心(酒店方多开房、带宠物客人放心)

做好ota 的第二个指标,浏览量。什么是浏览量?前面我们会做好80多点的工作来做好曝光量,尽量的让我们酒店在客人手机里展示出来,但上面也讲到每个客人手机里每一屏能展示四个酒店,80%的客人会浏览4页左右就会订房,也就是,你想尽了80个办法后,挤进客人浏览的4页里,你还有15个酒店是你的对手,客人如何才会点进你的酒店去浏览,而不是点进你的竞争对手那里去,这里又有几十个点可以优化操作的,我们也举一个点来略讲一下:首图优化。我曾经把某两大ota的全国浏览量最大的前500名的首图都打印出来,贴得满墙都是,然后发现一个规律,这500个酒店百分之七十的首图拍的都是夜里的外景图,斜斜的小仰角,有灯光效果比白天好看,而且比较大的比例的客人是晚上才会到店,应景。

转化率:在前面,我们千辛万苦的做大曝光量想办法钻进客人手机,拼命的做高浏览量,拉了客人到店里来,但工作还没完成,在美团,100个客人进店浏览后会有12个客人预定形成12个订单,也就是说平均转化率为12%,你们家的转化率为多少?我的佛山维多利亚大沥店的转化率为25%,提高转化率的宗旨就是凡是客人进店看到的都要优化,而且是站在客人的立场和角度来优化。提高转化率也有80多个点可以优化,我们也举一点来说明一下,比如我们曾经接过这样一个顾问店,这个店是在景区,而且是在一个拜神求佛的客人多的景区,他原来的房间名称分别为“普单”、“豪单”、“普双”、“豪双”,很正统,经过我们优化后,我们改为“步步高升大床房”、“心想事成双床房”……一两个月后,我们很惊喜的发现,转化率高了3个点,变成了实实在在的订单量的提升。

经常会有人问我,说他的酒店做ota 挺好的,4.8分4.9分了,但为什么订单还是不理想!其实做高评分真的不是做好了ota 运营,做高评分只是影响浏览率里的几十个因素之一,甚至它连做好浏览率的几十个因素里重要性前三都排不上,评分与曝光量与转化率更是一毛钱关系也没有,这也是ota 运营要避免的误区之一。

3. 加盟7天酒店有哪几种合作模式

有两种,7天酒店与7天优品——“管理直营”合作模式和7天阳光——区域整体加盟+标准店管理模式。这两种模式可以自己选择,还有酒店提供的因地制宜发展计划,一定会发展得很好的。

4. 酒店的网络营销职能有哪些呢

知名酒店的旗下品牌可以在网上得以延伸和拓展,一般酒店则可以通过互联网快速树立品牌形象,并 提升酒店整体形象。网络品牌设计建立是以酒店网站建立设为基础,通过一系列的推广措施,使公众认知酒店并接受酒店的品牌。 2.网站推广一定的访问量是网站成功的基础,在互联网上推广网址,让客人熟知网址,是网络营销最基本的职能之一,是网络营销的基础工作。尤其对于一般酒店,由于经营资源的限制,发布新闻、投放广告、开展大规模促销活动宣传机会比较少,因此通过互联网进行网站推广的意义显得更为重要。 3.信息发布网站是一种信息载体,通过网站发布信息是网络营销的基本职能之一。网络为酒店是发布信息创造了优越的条件,不仅可以将信息发布在酒店网站上,还可以利用各种网络营销工具和网络服务商的信息发布渠道向更大的范围传播信息。酒店网络营销的一个基本任务就是通过各种网络手段,将酒店营销信息以高效的手段向目标用户、合作伙伴、公众等群体传递。 4.销售促进网络营销的基本目的是为最终增加销售提供支持,各种网络营销方法大都直接或间接具有促进销售的效果,但促进销售并不限于促进网上销售,事实上,网络营销对于促进网下销售同样很有价值。 5.网上销售一个具有网上交易功能的酒店网站本身就是一个网上交易场所,网上销售是酒店销售渠道在网上的延伸,网上销售渠道建设也不限于网站本身,还包括建立在专业电子商务及与其他电子商务网站不同形式的合作等。 6.客人服务互联网提供了更加方便的在线客人服务手段,从形式是最简单的FAQ(常见问题解答),到邮件列表,以及BBS、MSN、聊天室等各种即时信息服务等。在线客人服务具有成本低、效率高的优点,在提高客人服务水平方面具有重要作用,也直接影响到网络营销的效果,因此在线客人服务成为网络营销的基本组成内容。 7.客户关系建立良好的客户关系是酒店创造和保持竞争优势的重要策略。网络营销为建立客人的关系、提高客人满意度和客人忠诚度提供了更为有效的手段,通过网站的交互性,客户参与等方式在开展客人服务的同时,也增进了客户关系。 8.网上调研酒店通过在线调查表或者电子邮件等方式,可以完成网上市场调研。网上调研具有调查周期短、低成本的特点,网上调研不仅为制定网络营销策略提供支持,也是整个市场研究活动的辅助手段之一,合理利用网上调研手段对于酒店营销工作具有重要价值。 网络营销的职能是通过各种网络营销方法来实现的,网络营销的各个职能之间并非相互独立的,同一个职能可能需要多种网络营销方法的共同作用,而同一种网络营销方法也可能适用于多个网络营销职能。

5. 希尔顿酒店的网络营销方法有哪些

(一)特许经营扩张市场
希尔顿的发展模式经历了自建模式、管理合同、特许经营等几个阶段。20世纪50年代以前,希尔顿一直延续自建模式,集团发展速度较慢,丧失了发展的机遇。60年代希尔顿创立的管理合同方式,通过管理输出迅速拓展了集团的市场网络,品牌国际影响力迅速提高。90年代年希尔顿开始实施“特许经营”方式进行拓展,逐步将出售自有的饭店,只保留管理权和特许品牌权利。饭店管理公司逐步将业务重点转移到经营的高端利润区:品牌维护、市场促销等优势领域。2004年希尔顿品牌的特许经营比例已经超过了70%。
(二)品牌多元发展模式
希尔顿采用品牌多元化发展战略,希尔顿在对市场做了细致分类的基础上,采用“主品牌+系列子品牌”的品牌多元化战略,利用各种不同的饭店品牌提供不同档次的服务以满足不同的顾客需求,专攻各细分市场。
(三)微笑塑造品牌形象
希尔顿饭店的每一位员工都披谆谆告诫:要用“微笑服务”为客人创造“宾至如归”的文化氛围;希尔顿对顾客承诺:为了保持顾客高水平的满意度,我们不断地听取、评估顾客意见,在我们所在的各个国家实行公平制度来处理顾客投诉并尊重消费者的权利 。
(四)创新个性服务项目
希尔顿饭店集团十分注重以顾客需求为出发点,创新饭店产品与服务,从而给客人以惊喜。希尔顿在产品开发上采取诸多亲近客人的策略,针对游客离家在外的种种不习惯与不方便,希尔顿饭店特别推出了TLC房间(即旅游生活中心),以尽可能地缩小游客住宿饭店与住在家里之间的差异,保证客人能够有充足的睡眠,健康的旅游生活方式,以及帮助客人减轻外出旅游时感到的压力。
(五)全面开展市场营销
首先希尔顿十分注重市场调研以准备把握市场需求,它有专门的部门负责从世界各地的航空公司、旅游办事处、政府机构等收集市场信息,作为集团营销和产品开发决策的依据。其次,形式多样的高效促销活动极大地提升了希尔顿品牌的知名度和影响力。希尔顿在全球范围内经常开展形式多样的促销活动。

6. 怎样宾馆网络营销策略

这个我感觉来很好做吧,见过一个和源楼主差不多性质的,酒店那种的吧。他们做的是问答推广,在问答软文里植入自己的内容,因为问答推广的模式是以真实用户互动的,提问者和回答者之间都存在互动,而回答者一般是以过来人的身份去回答提问者的问题,答案更具有可信度。引流效果相当不错。你在网上找一下推一手公司,他们做这个很专业的。

7. 酒店网络营销怎么做

一般来说,酒店网络营销的分销渠道有很多,比如:

酒店自建网站,花费几千元、上万元不等,通过搜索引擎等推广手段让客人知晓。所以,酒店要根据自身实力和需求来建立自己的网络营销预订系统。

其次,和知名的网络营销平台合作,比如订房联盟、同程、51766等,通过成为会员,扩大宣传和知名度。在这些平台上注册了信息,就会有很多的会员去浏览。潜在的客人可以清楚地了解会员酒店的设施、房价、地理位置、交通地标,非常方便的为他们选择酒店提供指引。

再次,和一系列的生活咨询搜索平台,如酷迅、口牌、火车时刻等合作,通过会员点评,给客人提供人性化的服务信息,吸引客人注意,并且很多营销功能都是免费的哟。

最后,在一系列的论坛和社区发文合作,比如天涯社区、地方论坛等,吸引眼球,吸引广大散客的注意,这也为酒店的营销提供了便利。

可见,通过IT技术的整合,使得酒店营销管理系统化,有效降低了成本,提高管理效率,同时也节约了人力成本。其次,网络营销系统7*24小时不间断运作,客户可以通过网络及时直观地了解酒店详情,极为便利,酒店服务做到了人性化。另外,酒店通过网络营销一方面树立了形象,另一方面也延伸了对客人的服务,增加了酒店服务的附加值。

总之,更为便捷和人性化的网络营销不仅给消费者最佳的服务体验,更培育了良好的酒店网络消费市场,使每一家会员酒店都得到了更为充分的展示与推广。

8. 7天连锁酒店营销管理案例分析

“7天连锁集团再获6500万美元融资”,在这个寒冷的“冬天”,看到这样子的消息,让心头为之一振。
定位准确:经济型酒店。
目标客户明确:商务人士、爱好自助游人士,年青一族长尾消费力量。
在公司,几乎每周都可以看到7天的业务人员扫楼似的销售,但现在人们对于这种扫楼似的销售已达到一种厌恶的状态,我看到隔壁公司在门口甚至贴出:“谢绝推销,面斥不雅”的牌子,想必这种主动式推销已变的相当被动。
好在郑南雁也早已意识到这点,在疯狂扫楼的同时,也打出网络营销这一利器,因为消费群年青化的特殊性,与腾讯公司合作,在腾讯网或拍拍网中7天酒店的专属页面,即可凭借自己的QQ号直接进行酒店查询和预订,通过财付通支付平台完成付款,非常便捷。同时包括与“天涯”“财付通”,以及“口碑网”等进行合作,在各在搜索引擎做付费广告宣传等。
但,就7天连锁酒店网络营销来说,电子商务的长尾消费力量还未充分地体现出来。
首先,付费广告的覆盖面不广,就搜索引擎付费广告来说,关键字策划并没有达到理想的效果,比如在搜索引擎搜索“省市(成都)+经济酒店”,还能在前三页找到相关的信息,但再详细一点的长尾关键词,比如说“成都春熙路经济酒店”,就很难找到相关信息,而大多数人在选择旅游的时候,大多数会选择更加详细的地址或者是旅游景点来作为搜索,这样子,就必然会失去一部分潜在的客户。
其次,7天连锁官方网站的内容和结构需要进行调整。
现在官方网站上面,是典型的企业网站结构,包括用户注册,用户登录,用户在线预订,最新的促销活动,以及常见问题解答,这对于一个已经知晓7天并成为会员的人来说,这些功能也许足够用,但对于新的并不知道他们酒店的人来说,这些内容并不能在搜索引擎上面给他们带来任何的潜在的用户,所以在考虑到用户群的情况下,可以去内容、栏目等进行一系列的策划,对网站的本身的优化达到带来潜在用户的目的。

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