⑴ 市场调查的流程是什么
市场调研工作的基本过程包括:明确调查目标、设计调查方案、制定调查工作计划、组织实地调查、调查资料的整理和分析、撰写调查报告。
1、调查目标
进行市场调查;首先要明确市场调查的目标,按照企业的不同需要,市场调查的目标有所不同,企业实施经营战略时,必须调查宏观市场环境的发展变化趋势,尤其要调查所处行业未来的发展状况。
企业制定市场营销策略时,要调查市场需求状况、市场竞争状况、消费者购买行为和营销要素情况;当企业在经营中遇到了问题,这时应针对存在的问题和产生的原因进行市场调查。
2、调查方案
一个完善的市场调查方案一般包括以下几方面内容:调查目的要求、调查对象、调查内容
、调查表、调查地区范围、样本的抽取、资料的收集和整理方法。
3、工作计划。组织领导及人员配备、访问员的招聘及培训、工作进度、费用预算。
4、实地调查。市场调查的各项准备工作完成后,开始进行问卷的实地调查工作,组织实地调查要做好两方面工作。做好实地调查的组织领导工作、做好实地调查的协调控制工作。
5、整理分析。实地调查结束后,即进入调查资料的整理和分析阶段,收集好已填写的调查表后,由调查人员对调查表进行逐份检查,剔除不合格的调查表,然后将合格调查表统一编号,以便于调查数据的统计。
6、调查报告
撰写调查报告是市场调查的最后一项工作内容,市场调查工作的成果将体现在最后的调查报告中,调查报告将提交企业决策者,做为企业制定市场营销策略的依据。市场调查报告要按规范的格式撰写,一个完整的市场调查报告格式由题目、目录、概要、正文、结论和建议、附件等组成。
(1)市场营销研究流程图扩展阅读:
市场调查的作用
1、有助于更好地吸收国内外先进经验和最新技术,改进企业的生产技术,提高管理水平
当今世界,科技发展迅速,新发明、新创造、新技术和新产品层出不穷,日新月异。这种技术的进步自然会在商品市场上以产品的形式反映出来。通过市场调查,可以得到有助于我们及时地了解市场经济动态和科技信息的资料信息。
为企业提供最新的市场情报和技术生产情报,以便更好地学习和吸取同行业的先进经验和最新技术,改进企业的生产技术,提高人员的技术水平,提高企业的管理水平,从而提高产品的质量,加速产品的更新换代,增强产品和企业的竞争力,保障企业的生存和发展。
2、为企业管理部门和有关负责人提供决策依据
任何一个企业都只有在对市场情况有了实际了解的情况下,才能有针对性地制定市场营销策略和企业经营发展策略。在企业管理部门和有关人员要针对某些问题进行决策时,如进行产品策略、价格策略、分销策略、广告和促销策略的制定,通常要了解的情况和考虑的问题是多方面的。
只有通过具体的市场调查,才可以得到具体的答复,而且只有通过市场调查得来的具体答案才能作为企业决策的依据。否则,就会形成盲目的和脱离实际的决策,而盲目则往往意味着失败和损失。
3、增强企业的竞争力和生存能力
商品市场的竞争由于现代化社会大生产的发展和技术水平的进步,而变得日益激烈化。市场情况在不断地发生变化,而促使市场发生变化的原因,不外乎产品、价格、分销、广告、推销等市场因素和有关政治、经济、文化、地理条件等市场环境因素。
对于企业来说,能否及时了解市场变化情况,并适时适当地采取应变措施,是企业能否取胜的关键。
⑵ 销售的基本流程是什么
销售的基本流程是:
1、研究开发,也就是研究和开发通常用在销售中表示商品开发的进度。专
2、生产制造,也就是属指商品在开发研究后对其进行生产。
3、物流运输,将产品从厂家流入市场,需要对商品进行运输。
4、市场和销售,商品盈利的最为关键的环节,也就是商品推销。
5、技术支持和服务,也就是指对商品的售后服务和人工服务等。
销售流程指目标客户产生销售机会,销售人员针对销售机会进行销售活动并产生结果的过程。
(2)市场营销研究流程图扩展阅读:
销售流程:
市场推广流程处于最上端,根据公司定位锁定的目标客户群,通过市场推广活动,培养客户需求,树立品牌形象,产生销售机会。
接着市场流程的是销售流程,销售团队将通过各种渠道收集到的销售机会转变为订单;
订单处理流程与销售流程紧密相连,包含合同管理、收款等过程。订单处理与企业的生产、物流运输流程相连,构成了企业内部与外部客户流程的重要的一环。
⑶ 急求《市场营销管理流程设计与工作标准》电子版
作 者: 孙宗虎,程淑丽 编著
出 版 社: 人民邮电出版社
出版时间: 2006-7-1
字 数: 180000
版 次: 1
页 数: 253
印刷时间: 2006/07/01
开 本:
印 次:
纸 张: 胶版纸
I S B N : 9787115148544
包 装: 平装
内容简介本书以流程图和工作标准的形式介绍了市场营销企业各个营销阶段的工作流程,主要内从包括流程与流程图的绘制、市场营销企业基础流管理流程、营销战略与营销计划制定管理流程、产品管理流程、促销与广告管理流程、营销过程管理流程、营销控制管理流程、客户与售后服务管理流程、营销信息管理流程等内容。
本书的读者对象为企业中高层管理人员、市场营销主管人员、市场营销管理流程设计者、高校师生、流程管理培训和咨询人员。作者简介孙宗虎,北京弗布克管理咨询有限公司总经理,知名人力资源管理实践派学者、高级咨询顾问、策划人。长期从事企业人力资源管理实务方面的研究与实践、企业人力资源管理咨询、企业E-LEARNING培训课程开发、企业培训教材与课程开发、大学管理课程件开发等工作。作者E-mail:[email protected]目录第1章 流程与流程图的绘制
⑷ 市场营销策划书大概怎么写
主要内容:
()封面
(2)目录
(3)前言:最好采用流程图或系统图
(4)策划摘要:摘要一般要阐明一个策划书的所有内容重点若决策者非常忙碌,最好控制在二、三页,用简捷句子对每个项目进行说明具体如下
动机
目标及策划的必要性
情景分析
所需资源
相关的辅助信息
预期效益
风险评估
实施中的计划管理
(5)策划背景、动机
(6)规划目标
(7)情境分析(内外环境等)
(8)方案说明
(9)使用资源,预期收益及风险评估
具体:
1)封面要求
(1)市场营销策划书名称。名称要求具体、完整、明 确、规范,并以醒目的设计表现出来。
(2)市场营销策划书文号。
(3)保密等级。一般都有保密要求。
(4)策划人姓名或策划组织名称。
(5)策划书的完成日期或修订日期。
2)目录和前言
在市场营销策划书内容较多时,可以编写目录。前言是对策划所做的一般说明和内容提示,应简明扼要。
3)市场营销策划书正文内容
(1)市场环境分析。
(2)市场机会分析。
(3)竞争对手分析。
(4)企业经营现状及其资源分析。
(5)市场营销战略和策略组合策划。
(6)市场营销策划实施细则和行动方案设计
(7)市场营销策划实施的管理和控制措施。
(8)其他备选方案的概要说明。对策划分析、研究过程中形成的其他方案,如具有参考价值,可做简明扼要的归纳,在最后做一个补充说明。
4)市场营销策划参考的文献资料
它主要说明市场营销策划的资料来源的可行性,既是对提供资料来源著的劳动成果的尊重,同时也增加了策划的可信度
注意:策划方案要有清晰的进度: 1、策划方案所需要的各项工作轻重缓急层次一目了然2、计划的总费用和费用明细要一目了然3、策划书中要有5W1H1E:执行什么策划方案(what)为什么执行策划方案(whay)在何处执行(where)何时执行(when)如何执行(how)以及要有看得见的结论和效果(effect)
⑸ 市场营销系统数据流图怎么画
市场营销系统数据流图怎么画?这个流程图要得,根据你的市场营销的模式,结构方法等问题的综合考量来研究决定的
⑹ 网络销售流程图哪里有指点一下。
liansuo经营是传销吗?能做吗?是国家操作的吗?==不是传销但不能做了
liansuo经营是传销吗?能做吗?是国家操作的吗?==不是传销但不能做了
这个行业看似简单,
实际上存在很大的难度不是我们起初想像的那么简单做这个行业首先你要会运用谎言而且谎言的技术要非常高明。
不用谎言,很难把人邀约去的。
即使邀约去,不管人家认可不认可,在那里考察期间的生活费,你要支出。
实际上,邀约去十个也不一定留下一个,光是招待费就非常令人头痛。
为什么留不下人,一是联锁销售的负面影响太大了,很多人都认为那是传消二是有些人根本不具备从事的条件工作不能辞家人不理解..交..~流投入又大。
加上你自己要吃喝,租住房屋,坐车来回的路费,招待朋友的费用生活上的不便邀约不成功等等精神压力经济压力会越来越大。
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分析··交··流......1040......59.....8800
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我们投入的都是血汗钱,而且我们的人际资源非常有限,就是有数的几个亲戚朋友。
等你的运作资金用完了,你的人脉用完了。
你也就到了山穷水尽的地步。
有的人不考虑自己的实际情况,盲目从事。
借钱,甚至借从事。
辞去工作,不给自己留下后路。
家里人的劝说也不听,弄的关系非常紧张。
有的因为从事这个行业,夫妻离婚,父子不和。
不要总是听说某某上总了。
上总只是达到了600份,这个过程比较漫长。
但也并不代表就赚钱了。
如果伞下不发展,照样没有一分钱可拿。
不要听说有什么保底工资,上总后有什么六位数之类的话。
你没加入前,一切都说的很好听,等你加入后,完全是两码事。
而且人际市场非常容易被破坏,有不认可的回来,逢人便说你欺骗他。
一传十,十传百,你的亲戚朋友很快就知道你在用谎言邀约别人。
我们的人脉本来就少 如果再出现这样的情况,人际市场基本就完了。
有的为了做高起点,用。
结果不但本钱没回来,还负债累累。
无法返回家乡,无脸见亲戚朋友,为了做高起点,把房子卖掉无家可归夫妻反目为仇妻离子散。
适合自己的才是最有效的。
异地经过十四的运作,模式存在太多的弊端,
已经不适应现在的社会了。
现在的社会是信息社会,是电子商务的时代。
有头脑的人,都会审视yi地的弊端,而选择一个更适合自己从事的项目。
行业是个不错的项目,可就是因为存在太多的弊端,不适合大多数人从事。
我们的确想翻身,想找一个更好的适合自己的项目从事。
毕竟现在的传统项目不大赚钱了,打工累死累活最后一无所获,上班就是一个月的一两千元的工资生活开支又大哪里够花销啊!用你的大脑好好想想……。
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坑爹的行业啊,不说了,你懂的,说多了都是泪啊女孩做行业还可以坑干爹,男孩子坑的就是亲爹啊行业是什么?
同样的行业,很多人都会问:
什么这个行业是不是真的啊?
什么这个行业好不好做啊?
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liansuo经营是传销吗?能做吗?是国家操作的吗?==不是传销但不能做了
liansuo经营是传销吗?能做吗?是国家操作的吗?==不是传销但不能做了
⑺ 营销管理流程图
商品销售对于企业和社会来说,具有两种基本功能,一是将企业生产的商品推向消费领域;一是从消费者那里获得货币,以便对商品生产中的劳动消耗予以补偿。企业是为了提高人们的生活水平而采用先进生产组织方式进行社会化生产的产物。在资源短缺的现实经济中,它通过在一定程度上实现资源集中和生产专业化,能够利用规模经济规律来提高生产效率,创造和传播新的生活标准。商品销售是生产效率提高的最终完成环节,即通过这个环节把企业生产的产品转移到消费者手上,满足其生活需要。在另一方面,社会选择市场和商品交换方式,在企业转让产品给消费者的同时,通过让企业获得货币,是因为社会需要保持企业生产经营的连续,以便更多地获得提高生产效率的好处。通过商品销售,让商品变为货币,社会可以为企业补充和追加投入生产要素,而企业因此也获得了生存和发展的条件。
商品销售十分重要。企业需要尽最大努力来加强这一职能。其具体的活动包括:寻找和识别潜在顾客,接触与传递商品交换意向信息,谈判,签订合同,交货和收款,提供销售服务。然而,进行商品销售是有条件的。要顺利进行商品交换的有关条件包括:(1)至少有两个主体,他们分别拥有在自己看来是价值相对较低、但在对方看来具有更高价值的有价物(商品、服务的货币),并且愿意用自己所拥有之物来换取对方所拥有的有价物;(2)他们彼此了解对方所拥有的商品的质量和生产成本;(3)他们相互之间可以有效地进行意见沟通。例如洽谈买卖条件,达成合同;(4)交易发生后他们都能如意地消费和享受所得之物。但是常常发现,这些条件不是处处成立的,因此企业经常会面临销售困难的局面。为了有效地组织商品销售,将企业生产的商品更多地销售出去,营销部门就不能仅仅只做销售工作,还必须进行市场调查研究、组织整体营销、开发市场需求等活动,而且要等到后面这些工作取得一定效果以后,才进行商品销售。