全感官品牌营销pdf

① 在营销领域中怎样应用触觉感官

在我看来市场营销的精髓无外乎以下五点。题主看完好好思考一下，结合下自己目前的处境想想怎么用到自己的工作上去。祝题主事业顺利。

一、营造一种势

《孙子兵法》曰“善战者，求之于势，而不择于人，故能择人而任势……善战人之势，如转圆石于千仞之山者，势也”。

飞流直下三千尺，不尽长江滚滚来！这“势”不可挡，摧古纳朽，必将迎来财源滚滚。

由此可知，企业生存软环境的营造对于企业经营来说是十分重要的。但是由于迂回太大，难为人采用；一旦采用，其利益渊远流长。

顾客就象一只蝴蝶，你去追它，它飞得很快。追蝶不如栽花引蝶。如果你这株鲜花香喷喷，蝴蝶自然会自己飞来的。

如果说推销是一种塞给或“要我买”的商业活动，那么，营销则是赠送“满意”的交际，是“我要买”的内驱式商业活动。其关键点在于，后者是采取与人方便自己方便的哲学为自己造势和蓄势；前者诚如世界级营销大师齐格·齐格拉所言：“假如你鼓励顾客去买很多的商品，只是为了自己可以多赚钱，那你就是一个沿街叫卖的小贩。”推销与营销，就是一个“营”字的涵盖和铸就了商海中企业的品质的不同，产品的不同，人的不同，市场的不同；并由此区分出企业的好坏优劣，造就了企业的文化风味与纯物意味的反差。因此，作为对商界名言“销售始于售后的反动，而营销始于售前的谋势”。

二、营造环境，制造诱惑

闻着星巴克飘出的咖啡浓香；抚摸着iphone手机精致的机身；听着苏荷酒吧演唱的原创音乐……当诱惑不再是来自于商家的自我标榜，而是来源于消费者感官体验之后，心智得到充分的满足时，一种有别于传统营销的新型营销模式诞生了，这就是“感官营销”。 所谓感官营销是指品牌经营者在营销过程中，利用人体感官的“视觉”、“听觉”、“触觉”、“味觉”与“嗅觉”，开展以“色”悦人、以“声”动人、以“味”诱人、以“情”感人的体验式情景销售。从本质上来看，感官营销是传统营销与体验营销融合后的一种创新。仔细窥探市场不难发现，感官营销已经成为众多知名品牌智赢的成功密码。

三，将商业与公益慈善事业进行嫁接

商业本质上就是两利的活动，环境--氛围经营是在最基本的地方绽放出智慧之花。“昔之善战者，先为不可胜，以待敌之可胜，不可胜在己，可胜在敌……善守者，藏之于九地之下；善攻者，动之于九天之上，故能自得而全胜”。 企业的一切是来之于社会的，既然来之于社会，就要用之于社会，并回报社会。因此，以捐赠救助、兴办社会福利工程、公益事业或文化体育为手段、方式，给社会、顾客以信任感，并在耀眼的业绩下赢得社会公众与政府的认可，打下优厚的市场基础，使营销进入良性循环。这种穿起文明外衣、脉脉含情于社会的行为，把赤裸裸的商业活动与金钱关系擅变为润物细无声的环境与氛围，井借助奉献“满意”与“爱心”的活动进行商业嫁接。典型的例子是美国两大可乐公司融人美国文化，其效能十分明显。尽管我国的企业尚无这两大可乐公司的聪明之举，但已有不少的企业家在走这样的路子。

四、给顾客一个选择你的理由

营销最核心的一句话就是“给顾客一个选择你的理由！”同行那么多，同样的产品或同样的服务那么多，顾客为什么要选择你呢？这个问题是企业或业务人员必须回答的且是认真回答好的问题。回答不好，你的产品就卖得不好，你业务就做得不好。如我们为什么选择购买苹果手机？因为它使用户进入移动互联时代，代表了时尚、快乐和无限美感。我们为什么选择LV包或奔驰、宝马汽车？因为购买使用这些产品，它们不仅质量上乘，更代表了一种身份与荣耀。

五、研究客户需求，投其所好，“卖点对买点”才行！

你卖的猪肉再好，可你面前的人是个回回，他要吗？

你卖的服装是皮尔卡丹，可你到寺庙去卖试试！

有人抱怨丈夫在外招惹狐狸精。可为什么狐狸精能勾引你丈夫，你想过没有？东海大学副教授简春安简博士，谈到两性关系，他做过一个研究，发现家里的老婆跟外面的“狐狸精”比赛十三项，“狐狸精”竟然赢了十二项，家里的老婆只赢一项，就是会烧饭带小孩子。很多老婆觉得这不公平，自己辛苦做这么多事情还被嫌弃。事实上，到底你老公要的是什么？如果你不了解，一定没有办法满足他的需求。另一方面，你的太太要的是什么？如果你了解了，考虑她的需求，就一定能使家庭更幸福。

② 谁有关于户外产品的营销方案，来个！

探险户外装备推广方案
芜湖探险户外装备网站是芜湖探险户外装备网站在成功制作和推出芜湖探险户外装备网站之后，针对芜湖探险户外装备网站的市场营销推广策略，专门制作的一个企业网站。通过芜湖探险户外装备网站的推出，能够让芜湖探险户外装备网站抢占互联网这一企业传播阵地，以提升芜湖探险户外装备网站知名度、美誉度和忠诚度。
一、市场分析
二、竞争对手分析
三、消费者分析
户外用品主要目标消费者大致特征如下：
（1）户外运动爱好者、旅行爱好者、户外休闲爱好者、摄影爱好者、垂钓爱好者、自驾车爱好者、野外工作者等；
（2）以上消费者的职业特征为：公务员、企业白领、科研人员、技术人员、教师、新闻从业者、影视娱乐从业者、管理者、自由工作者、大学生、地质气象工作者；
（3）年龄段20－60岁，男女比例大致为6：4。
6、市场竞争概况
国内户外用品市场上品牌众多，根据COCA的数据统计，2009年全国的户外市场总共有415个品牌，其中，国内品牌151个，国外品牌264个。在激烈的市场竞争中，大品牌渐渐地占了上风，年度出货量逐年增多，市场占有率也越来越大。
目前“探险家”品牌在国内主要的竞争品牌有:探路者、哥伦比亚（Columbia）、乐斯菲斯（The North Face），奥索卡（Ozark）……. 。根据国家统计局下属的中国行业企业信息发布中心出具的《2009年消费品市场资讯报告户外用品》提供的数据，2009年度，按照销售量计算，户外用品行业国内市场占有率最高的三个品牌依次为“探路者”、“哥伦比亚”、“奥索卡”。
7、销售渠道
目前户外用品的主要销售渠道包括户外用品专卖店、百货商场店、网络及其他渠道三种方式。其中，商场店零售总额最大、增长最快，其次是户外专卖店，该两种销售渠道在2007、2008、2009年度实现的零售额分别占当年零售总额的99.58%、96.71%、93%。
8、行业利润水平
鉴于国内尚没有户外用品行业的上市公司，同行业利润水平数据难以取得，以国内相近行业的休闲服饰、体育用品类上市公司为参照，选取美邦服饰和李宁公司两家公司进行对比。户外用品行业，选取在美国纳斯达克上市的哥伦比亚运动服饰有限公司（Columbia Sportswear Company）以及在美国纽约交易所上市的Timberland公司（The Timberland Company）两家公司做为参照，同期公司的毛利率、净利率分别为45.17％和12.03％。公司毛利率与上述公司基本相当，但净利率高于同行业哥伦比亚公司和Timberland公司，与相近行业的美邦服饰和李宁公司基本处于同一水平。
9、行业发展趋势
（1）消费习惯的变化
户外用品一开始被看成是只有参加户外运动才需要的消费品，其初衷也是专为户外运动提供全方位的立体保护，所以一开始的户外用品缺乏大众基础，款式和颜色都较单一。但是随着户外这种健康生活方式的广泛传播和户外产业的发展，户外用品既轻薄又保温，既防水又透气等优良性能越来越被消费者所认知和喜爱。因此，人们在日常的生活中也会选择户外用品。另一方面，户外用品企业为了抢占更多的市场份额，突出自己品牌的内涵，在产品设计研发方面，从原来只考虑户外专业性的基础上，加入了很多流行的元素，正好符合了消费者的爱好。这就使户外用品的受众人群大大地提高，使户外用品的市场更加广大。另外，随着人们生活水平的提高，户外用品购买和消费的过程，已经成为一种包含情感和乐趣的行为，成为一种愉悦的个人体验。对于那些户外运动的爱好者们，随着对户外运动和户外用品理解的不断增强，购买取向呈现两个重大趋势：消费的主体正由中低档向中高档转变，对产品的款式、质量、性能和知名度有较高要求；购买力流向名优品牌，这也正是大品牌市场份额越来越多的原因。
（2）国外品牌纷纷加大中国市场的开拓力度，竞争加剧
由于中国的户外行业正处在蓬勃发展的阶段，市场前景被业内外人士所看好，国际户外用品著名品牌商借助其雄厚资金以及研发、设计和营销实力，纷纷加大对中国市场开拓力度，尽其所能抢占更多户外用品市场份额，目前国内户外用品市场中，国外品牌的品牌数量及其增长率、出货量及其增长率大于国内品牌。国外品牌持续对国内市场的渗透加大了国内户外用品市场的竞争。尽管不少国际品牌因文化差异也存在着对中国消费习惯了解不深，渠道不畅，代理商不愿增加投入的情况，但仍有少数品牌获得了市场先机。
（3）生产和物流运输环节外包逐渐成为行业主流
鉴于采购生产和物流运输是企业运作中附加值含量最少的环节，同时国内蓬勃发展的第三方物流也能够完全满足企业需求，通过外包还可以借力生产厂商和第三方物流企业专业的生产和服务平台，并享受其规模经济效应所带来的成本优势，相反，建造一个全能型的企业需要大量的资金投入，这对于企业来说无疑是个巨大的负担，将会分散企业有限的资金流，因此，生产和物流运输环节外包逐渐成为行业主流。
（4）户外用品设计研发逐步融入时尚元素
户外用品行业一开始以户外运动爱好者为其消费群体，受众面的狭小使行业的发展速度和发展前景受到很大限制。因此，户外用品行业要想取得更快的发展必须拓展产品的受众面，让那些不参加户外运动的人也愿意使用户外用品。另外，随着户外用品产业的不断发展以及户外运动这一生活方式的日益深入人心，户外用品越来越多的被大众所认知和了解，其优良的性能正被越来越多的人所熟悉和喜爱，因此，在平时的日常生活中，人们也开始愿意使用户外用品。因此，户外用品在设计上跳出纯粹“专业化”的风格已经是大势所趋。户外用品企业在设计产品时已经开始考虑人们日常的休闲娱乐需求，在款式、原料方面开始加入一些时尚新潮的元素，使自己的产品拥有更多的接受者和喜爱者。
（5）品牌竞争逐步成为竞争主流
户外用品属于较高档消费品，消费者对产品价格的敏感度不高，更多关注的是品牌，而且随着户外产业的不断发展，人们对于户外用品的消费已经不再停留在只注重产品本身，同时对品牌的文化和品牌的价值理念也越来越关注。所以，只有当一个品牌深入人心，品牌质量被消费者所认可，品牌内涵和企业文化价值观念为消费者所认同和接受的时候，消费者才会选择这个品牌，才会追随这个品牌。COCA的统计数据显示出户外用品行业大品牌正在占有越来越多的市场份额，目前户外市场的竞争主流已经是品牌的竞争。此外，国际知名户外品牌运营商也不断通过品牌差异化的营销策略来突出其品牌价值和品牌文化，客观上也形成了户外用品激烈的品牌竞争。
（6）供应链的管理能力成为企业发展的关键因素
生产和物流运输环节外包，在销售时又引进加盟商来迅速地拓展市场，这种生产外包和加盟为主的业务模式要求企业必须有强大的供应链整合能力。在生产物流外包的同时，企业还保留着设计研发和品牌营销等环节，如何让自己设计生产的产品特征能被生产厂商所理解、如何保证生产厂商的质量、如何提高快速补货响应速度，如何让加盟商能够遵循自己的营销思路和战略发展步骤，这些问题都需要企业设计出与这种业务模式相匹配的内部组织架构，并且有使各模块相互衔接的业务流程，以便各个运作模块能够相互协调，互相促进。此外，企业建立强大的信息管理系统，以实时监控和管理整个供应链的各个环节，构建运转效率高、整合能力强的供应链信息流，并与各项管理措施配合到位，是提升供应链管理能力的关键。
第二是企业网站推广目标
芜湖探险户外装备网站主要具有以下作用：
1、网站可以提升、拓展、纵深的形象、价值及外延。
2、网站能够提供互动、亲切的“客户关系管理”，不管是普通来访者、消费者，还是生产经营活动价值链上的各个环节。
3、网站是实现线上推广营销的根据地。一方面，在离线领域可以配合广告、公关、促销等开展系列营销活动；另一方面，网站本身就是一个互动沟通平台，二者活动的反馈沟通均可在网站实现。并且，这些活动都应以核心价值为基准点，因此可以确保活动的持久性与连贯性。
通过有效的网络营销活动，可以使芜湖探险户外装备网站实现上述期望，能够较传统途径和方法更为快捷的实现深化传播目的。
网站推广效果衡量标准：网站访问量稳步上升，会员注册数、企业美誉度、网站的忠诚度
第三是网站不同运营阶段的网站推广及方式选择
一、企业网站推广方法之搜索引擎SEO推广
1、 搜索引擎登录
2、 据分析中小型网站大量的流量都是来自搜索引擎，有的网站流量百分之八十以上来自搜索，网站建设好可以登录各大搜索，广大的客户才可以在搜索上搜到企业的网
2、搜索广告
现在企业最常用的应是搜索的广告
3、搜索引擎优化
这个就是大家常见的SEO，针对企业网站的分析，对相关的关键词，在搜索引擎做一下优化，可以排在各大搜索的前面，可以为企业带来相关的转化。
二、企业网站推广方法之链接
1、 友情链接
作好友情链接对网站也可以带来相关的流量和排名，企业在作友情链接时要注意对方网站的相关性，要和自己公司的网站内容有相关。
2、 网址站的链接 现在有许多网址站，但是大多数企业加入话比较困难的，可以找一下行业类的网址站加入。
3、 购买外链 现在搜索收录，在搜索里面网站权重来说，如果网站有足够优秀的外链，企业网站的排名会高，搜索收录的也会多和快，买外链时要注意网站的相关性和是否收录正常。
三、企业网站推广方法之线下
1、标识推广 在出现企业标识的地方同时出现网址，如企业的名片，信封，车辆等。
2、广告附带 在企业的其它平面和媒体广告中附带企业的网址。
3、线下推广 在服装或一些赠品上印有企业的网址。
四、企业网站推广方法之信息发布
1、 论坛 选择一些相关论坛及贴吧，对企业的要宣传的信息进行发布和宣传。
2、 博客 可以建立多个博客，加入相关的圈子进行信息发布。
3、 黄页和分类信息 这些网站作纯信息发布的平台，可以在上面发布企业的产品信息。
五、企业网站推广方法之QQ群
1、 QQ群聊天 加入相关QQ群进行聊天讨论，发一些相关的内容。
2、 QQ群共享大家可以把一些企业的小册子之类的，有资料性的东西，上传到QQ的共享。
3、 QQ群邮件发送许多QQ群都开设了邮件群发功能，可以利用这个进行相关内容的群发。
4、 自建QQ群
企业也可以开多个QQ群，这时就可以随时宣传了。
六、企业网站推广方法之水印
1、 图片水印 在企业在宣传的图片上，都要打上企业的水印，在发布到其它的地方和别的网站转载都是对企业网站的宣传。
2、 视频水印
现在有许多视频共享网站，企业可以把一些相关宣传视频打上水印上传到上面，如果特别精彩的话，相信会有许多人关注。
3、 资料水印
在写的一些文章上面注明原创的网址，还有就是做一些资料小册子如PDF和电子书在里面加上企业的网址。
七、企业网站推广方法之群发
1、 邮件群发 在这里我们强调的是许可邮件群发，不是垃圾邮件群发，还有就是邮件列表订阅。
2、 论坛群发
3、 博客群发
4、 留言本群发
八、企业网站推广方法之推荐
1、 网摘 现在有许多网摘网站，可以在上加一些企业网站相关的内容。
2、 书签收藏
九、企业网站推广方法之网络广告
1、 软文广告
在有关的网站发布企业的新闻，对企业的网站进行推广。
2、 搜索广告
网络、google、sogou、yahoo、soso、you等各大搜索推广。几个搜索同时上，百谷SEO推广最好
3、 广告联盟
广告联盟的推广。
十、企业推广方法之web2.0
1、 RSS
可以把网站的内容，博客等相关的内容提交到RSS分享和收录的网站。
2、即时博客
QQ的滔滔，饭否，可以搜索加一些相关的人员，然后发布信息。
3、网站发贴
在网站上面回答问题，留下自己的网址。
第四是网站具体推广方案的选择
1、网络广告投放：
较之传统媒体而言，网络媒体的特点在于其全能性及在打造和行销方面的力量。网络广告的载体基本上是多媒体、超文本格式文件，只要受众对某样产品、某个企业感兴趣，仅需轻按鼠标就能进一步了解更多、更为详细、生动的信息，从而使消费者能亲身“体验”产品、服务与，让顾客如身临其境般感受商品或服务，因此，网络广告又具备强烈的交互性与感官性这一优势。
网络广告是投入较大，效果明显的网站推广方式之一。广告投放对象选择要符合网站访问群特征，并根据网站不同推广阶段的需要进行调整。针对芜湖探险户外装备网站的特点，我们制订了相应的网络广告投放计划。
 广告投放对象：芜湖探险户外装备网站是一个吸引和准了解和参与网站活动，在时尚和娱乐互动过程中进行芜湖探险户外装备传播的网站，它所面对的受众主要为和准，他们是一群热爱生活、热爱互联网，喜欢接受新事物、敢于尝试的年轻人。针对网站的受众特点，我们将网络广告投放对象选择为娱乐网站、时尚资讯网站、导航网站、地方门户网站和芜湖探险行业资讯网站等。
芜湖探险户外装备网络广告投放对象
类别 代表网站 受众说明 投放页面 点击率评估
地方时尚娱乐网站 江苏音符、互联星空－江苏 喜爱时尚、娱乐，乐于接受新事物的年轻人 网站首页，娱乐、时尚栏目页 1％-1.2％
地方门户资讯网站 中国江苏网，彭城视窗 和江苏区域经常上网的网民（含和准） 网站首页 0.8％－1％
芜湖探险户外装备网站行业资讯网站 中国芜湖探险户外装备网站在线、国家芜湖探险户外装备网站专卖局 关准和关心芜湖探险户外装备网站的人士 网站首页
1％-1.2％
 广告投放办法：芜湖探险户外装备网站的网络广告投放分两个步骤来进行，整个网络广告以积分换取奖品为主线。
第一个步骤为芜湖探险户外装备网站发布之际，在各类目标网站投放“庆祝芜湖探险户外装备网站上线，注册会员，换取积分赢大奖活动”广告，吸引网民访问网站，并注册成为会员。
第二个步骤为分三个活动主题进行广告制作与投放，三个活动依次序投放广告并开展活动。（制作相应的广告页面，并引导网民访问芜湖探险户外装备网站的相关栏目和内容）。
 投放周期：整个网站广告投放周期为三个月。
 广告形式：根据芜湖探险户外装备网站的网络广告投放需要，我们将设计规划多种广告形式进行广告投放。主要广告形式有飘浮广告、banner广告、文字广告等。
芜湖探险户外装备网站网络广告投放方法
步骤 广告内容 广告形式 投放周期 投放网站 费用预算
1 标题 横幅广告、BANNER广告、弹出广告、飘浮广告 一个月 地方门户、时尚娱乐与芜湖探险行业网站 60000元
2 内容 BANNER广告、飘浮广告、文字广告 20日 地方门户、时尚娱乐与芜湖探险行业网站 20000元
3 正文 BANNER广告、飘浮广告、文字广告 20日 地方门户、时尚娱乐与芜湖探险行业网站 20000元
4 结尾 BANNER广告、飘浮广告、文字广告 20日 地方门户、时尚娱乐与芜湖探险行业网站 20000元

 效果评估：通过第一个月的“注册会员赢大奖”活动广告投放，将吸引大量网民访问网站并注册成为芜湖探险户外装备网站的会员；紧接着投放的三个网站活动广告，将进一步吸引网民参与到网站的活动中来，芜湖探险户外装备网站将深入植根到网民印象当中，各类活动开展地如火如荼，网站的知名度和访问量将进一步提升。

芜湖探险户外装备网站网络广告效果评估
时间 广告投放内容 广告显示数 广告点击数 网站访问量 注册会员数
第一个月 内容 150万次 1.5-1.8万次 3万-5万IP
12-20万PV
2000-3000人
第二个月 标题 80万次 0.8-1.0万次 1.6-2万IP
6-10万PV 1500-2000人
第三个月 结尾 80万次 0.8-1.0万次 1.6-2万IP
6-10万PV 1500-2000人

2、全面登录搜索引擎：
统计表明，网站60％的访问量来自各类搜索引擎，因此“芜湖探险户外装备”网站科学登录各大搜索引擎，是进行网站推广的重要内容。
 确定网站关键词：芜湖探险户外装备网站全面登录搜索引擎，网民只需要搜索相关关键词即可显示出网站地址，并能点击进入。根据芜湖探险户外装备网站特色，我们为其选定的关键词为：芜湖探险户外装备、芜湖探险户外、芜湖探险等。基于上述关键词，基本准确描绘出芜湖探险户外装备网站的基本内容。
 登录各大门户网站搜索引擎：门户网站搜索引擎是许多普通网民搜索和发现新网站的重要途径，将芜湖探险户外装备网站根据科学选定的关键词进行网站登录，能够有效地提升网站的曝光率，快速呈现在普通网民面前。其中各大门户网站搜索引擎的“推荐登录”方式能够让芜湖探险户外装备网站具有较好的关键词搜索排名位置，是比较理想的登录方式。
 登录Google、网络等专业搜索引擎：Google、网络等知名专业搜索引擎属于自动收录加关键词广告模式，每天有。能够被其自动收录，并在搜索相关关键词的时候具有较好的搜索引擎自然排名，这将极大的促进芜湖探险户外装备网站的营销推广和自我增值。我们通过做好芜湖探险户外装备网站的搜索引擎优化工作，促使网站自发布之日起，三个月内，能够在专业搜索引擎具有较为理想的排名，搜索相关关键词，芜湖探险户外装备网站能够排名前列。
此外，Google、网络等知名专业搜索引擎也提供了点击付费模式的关键词广告。在芜湖探险户外装备网站发布初期，我们将在Google、网络等知名专业搜索引擎投放关键词广告。根据芜湖探险户外装备网站活动开展过程选择相应的关键词投放广告，精确锁定网站的目标访问群，能够有效提高芜湖探险户外装备网站的访问质量。如投放在时尚、运动、休闲、礼品、芜湖探险等关键词，另外定义芜湖探险户外装备的广告宣传语，以吸引感兴趣的网民访问芜湖探险户外装备网站，参与到网站的各类活动中来。
芜湖探险户外装备网站登录搜索引擎工作
步骤 内容 说明 效果评估 费用预算
1 确定关键词 确定芜湖探险户外装备、芜湖探险、、芜湖探险、等基本关键词 精确定位关键词
────
2 登录门户网站 “新浪”、“搜狐”、“网易”推荐型网站登录 相关关键词排名前列
10000元
3 登录Google、网络自然排名 做好芜湖探险户外装备网站的搜索引擎优化工作，提升网站自然排名 相关关键词排名前列 ────

4 投放Google、网络关键词广告 投放时尚、运动、休闲、礼品、芜湖探险等关键词广告，增加网站曝光率 相关关键词排名前列 30000元

3、网络实名：
网络实名是在浏览器地址栏直接输入网站名或关键词进行网站搜索和访问的一种方式，主要分企业实名、行业实名和网络排名等方式。每天有3000万人在使用网络实名访问网站，芜湖探险户外装备网站可根据网站自身特点，选择适合自己的网络实名，能够有效促进网站访问量提升和的主动传播，并且网民访问的针对性强，访问质量能够得到保证。
 企业实名：选择注册同芜湖探险户外装备网站贴切或相关的网络实名，使访客能够无需记住网站域名，直接输入中文即可访问网站。
 行业实名：选择注册通用或行业词汇，能够带来巨大的访问量，引导访客在输入相关通用或行业词汇就能够进入芜湖探险户外装备网站，扩大网站和知名度。如城市、运动、奖品、征文、流行、互动等。
 网络排名：选择注册同芜湖探险户外装备网站密切相关词汇的网络排名，让访客在输入这些词汇后能够在显著位置找到芜湖探险户外装备网站。网络排名能够有效进行网站推广，精确地把网民引导至芜湖探险户外装备网站。如游戏、礼品、娱乐等
芜湖探险户外装备网站网络实名推广工作
类别 说明 效果评估 费用预算
企业实名 注册企业实名 使访客能够无需记住域名，输入中文即可访问网站
5000/年
行业实名 注册城市、运动、奖品、征文、流行等行业实名 注册通用或行业词汇，能够带来有效的访问量
30000/年
网络排名 选购游戏、礼品、娱乐、等网络排名 有效进行网站推广，把网民精确引导至芜湖探险户外装备网站 20000/年
4、邮件营销推广：
邮件营销是快速、高效的营销方式，但应避免成为垃圾邮件广告发送者，参加可信任的许可邮件营销。通过注册会员、过往客户、电子杂志订阅用户等途径获取客户邮件地址，向目标客户定期发送邮件广告，是有效的网站推广方式；
 建设自己的邮件列表，定期制作更新“芜湖探险户外装备”网站电子杂志，向“芜湖探险户外装备”会员俱乐部会员和其他订阅用户发送，能有效的联系网站访客，提高用户忠诚度。
 有奖调查：启发式设问激发邮件接收人参与调查的兴趣，在线填写问卷，前1000名将获得网站送出的精美礼品；
 芜湖探险户外装备系列活动通报：面向所有参加活动和对活动感兴趣的网民，及时通报活动情况
芜湖探险户外装备网站邮件营销推广
类别 说明 发送数 发送频次 费用预算
邮件列表 定期制作更新“芜湖探险户外装备”网站电子杂志，向“芜湖探险户外装备”会员俱乐部会员和其他订阅用户发送 100万邮件地址 每月两次，共六次
12000元
有奖调查 启发式设问激发邮件接收人参与调查的兴趣，在线填写问卷 100万邮件地址 一次 2000元
活动通报 及时通报芜湖探险户外装备网站系列活动 100万邮件地址 三次 6000元

5、网站合作推广：
策划开展网站合作活动是有效的网站推广手段，且能提高访客忠诚度，持续深入的传播网站和。广泛征求友情链接，扩大网站外部链接活力，能增加网站的搜索引擎曝光率，获得理想的排名效果。与网上网下媒体展开充分合作，撰写公关文稿，关注网站发展动态，并定期在各媒体发布同其他网站进行各种合作是效果明显的网站推广方式，可以借合作伙伴的力量，促使“芜湖探险户外装备”网站的系列活动有效开展；
 100个各类网站的友情链接，广泛征求链接互换，扩大网站外部链接活力，包括娱乐、资讯、地方门户、个人等网站的友情链接
 合作开展芜湖探险户外装备──就某个活动或某个阶段同地方门户、芜湖探险行业等网站就芜湖探险户外装备网站相关活动展开合作，借助合作伙伴的平台进行芜湖探险户外装备网站与活动推广
 公关软文推广──就芜湖探险户外装备网站上线、各类活动开展情况、网站营销心得等主题，撰写公关文稿，同相关地方门户、芜湖探险行业网站、网络媒体等合作，及时发布芜湖探险户外装备公关软文。
芜湖探险户外装备网站合作推广工作
类别 说明 效果评估 费用预算
友情链接 100个各类网站的友情链接，包括娱乐、资讯、地方门户、个人网站等 扩大网站外部链接活力，促进网站推广 ----
合作开展活动 寻求地方门户、芜湖探险行业等网站就芜湖探险户外装备网站相关活动展开合作 扩大网站活动影响，提升芜湖探险户外装备形象
公关软文 围绕芜湖探险户外装备网站上线、各类活动开展情况等撰写公关文稿进行网站推广 提升芜湖探险户外装备网站公众知名度，扩大影像

另外还有：域名营销、web2.0营销、博客营销、论坛（社区）营销、电子杂志营销等

六、基本费用清单
类别 主要内容 主要参数 费用预算
1 网络广告 在地方门户、娱乐和芜湖探险行业资讯网站投放为期三个月的网络广告 三个月中，广告总显示次数310万次，网站访问量30万左右pv，注册人数6000人左右
12万RMB
2 搜索引擎 确定关键词，各大门户网站搜索引擎登录；Google、网络等搜索引擎自然排名优化；Google、网络等搜索引擎关键词广告投放 登录“新浪”、“搜狐”、“网易”等门户网站，相关关键词排名前列；网站优化自然排名；投放时尚、运动、休闲、礼品、芜湖探险等关键词广告，搜索结果中排名前列
4万RMB
3 网络实名 选择注册企业实名、行业实名以及网络排名 注册10个左右相关企业实名；注册城市、运动、奖品、征文、流行等行业实名；选购游戏、礼品、娱乐、等网络排名
5.5万RMB
4 邮件营销 分“电子杂志”、“有奖调查”、“网站活动通报”等内容向客户发送电子邮件进行宣传报道 分不同内容，固定周期向100万许可邮件营销地址（包括注册会员、客户地址、电子杂志订阅用户等）发送电子邮件
2万RMB
5 合作推广 分友情链接、合作开展活动、公关软文等形式进行合作推广 100个网站友情链接，若干网站合作开展活动，发布相关公关软文稿件 23.5万RMB

③ 气味营销是什么有哪些成功案例

航空业进入了感官品牌营销新纪元，乘坐新加坡航空公司的班机可感受到一种特殊香味，它们来自新航空姐身上的香水味、热毛巾上的香水味以及整个机舱的各个角落……这种名为“StefanFloridian Waters”的特制香味，已成为新航的专利香味，是美国Scentair公司特别调制的“热毛巾上的香水味”，成为新航的专利香味，闻香识人。Stefan Floridian Waters 也许大家会想到它是家庭的名称，其实它是新加坡航空公司形象的一部分，是一种经过特别设计的香味。已经被注册成为新加坡航空公司独一无二的商标。
当你步入英国航空的头等舱以及纽约肯尼迪机场或伦敦希思罗机场的头等舱候机室，最先引起你注意的就是独特的气味，这是一种叫做Meadow grass（牧草）的芳香剂。航空公司在定期航线上往空中喷撒这种芳香剂，以加强公司在其最有价值顾客群中的品牌形象。这种区别于视觉以及体验的感官新体验别树一帜、新颖、营销效果好。
迪士尼乐园的爆米花摊，在生意清淡时，会打开“人工爆米花香味”，不久顾客便自动闻香而来；还有一些零售商定时按照顺序释放各种香味，“装饰”一下店里的环境，这样嗅觉疲劳的顾客也会注意到这些不同的气味。
手机大佬Sony Ericsson 已推出一款使用时会发出淡淡清香让人闻了可以平静的新款手机，韩国LG有“巧克力”之称的手机则散发出巧克力香味，三星则在店内散布清甜的蜜瓜香味…… 这是新世纪的品牌观，这种善用味觉感官，延伸感官知觉的营销方式，我们称之为味觉营销，它有别于传统营销的一种营销手段创新，是营销插位的新手段，是对视觉和听觉时代营销的升级。
星巴克咖啡厅是全球第一家用咖啡传递文化的品牌，咖啡香味留给我们的永久记忆，闻香品物；北美BOSS将“男人的味道”这句广告语与店内魅力张扬的男性香味融为一体，成为视听品牌与嗅觉品牌完美融合的典范。新加坡的嘉华电影安装了散发香味的电子装置，影片《查理和巧克力工厂》放映时，放映厅内弥漫着浓郁的巧克力香气，其结果是观众很开心。
另外做香气营销的公司中，国外比较出名的公司是scentair，国内就是森蒂菲还有香愿scenthope。

④ 哪里可以学习专业的品牌设计和品牌管理知识

你可以去智慧365网上：1、看全感官品牌营销2、战略平衡中的品牌之道3、知名品牌十大模型等等视频会给你非常的启发和用处的

⑤ 关于五感营销的书籍推荐

图书名称：感 官品来牌（被《华尔街源日报》评为“史上最伟大的 五部营销类巨著 书籍作者：马丁•林斯特龙 著，赵萌萌译
图书出版社：天津教育出版社
图书原价：35.00元
图书标签： 天津教育出版社
出版时间： 2011-04

⑥ 商业银行如何通过品牌建设应对同质化竞争

“品牌同质化”真的是一种风靡全国的营销病。无论是走进商超、还是打开手机，我们都面对着一众面目相同的品牌。例如：

小额信贷都在说“门槛低”、“放款快”；

纸尿裤都在喊“易吸收、不过敏、防侧漏”；

牛奶品牌都在打“奶源地”、“蛋白含量”。

最为讽刺的是，中国品牌同质化水平最高的行业就是广告业。广告公司卖着一样的资源、放着一样的价格、提供着一样的服务，却每天去教广告主如何打破品牌同质化，这真是这个行业最大的黑色幽默。

打破品牌同质化的四个错误理论

品牌们在制定差异化战略的时候，常常把四样东西作为差异化价值，分别是：把产品品类当差异价值；把用户阶层当差异价值；把技术实力当差异价值；把市场规模当差异价值。

我想说，这四种方式都是错的，而且错的离谱：

1.把产品品类当差异价值

很多企业在给自己品牌定位的时候，都写过这样的话：“专注于##领域”。

企业这么描述自己， 很显然是受《定位》理论影响，想要在某个领域占据用户心智第一的位置。但是我们回看一下那些经典的定位案例，他们都没有说“专注于##领域”：

加多宝，怕上火喝加多宝

瓜子二手车，没有中间商赚差价

飞鹤，更适合中国宝宝体质

为什么会这样？因为大部分企业并没有用对《定位》理论。《定位》理论是说要占据品类第一，但是这种占据，是用户心智的占据。

也就是说，定位是对用户说的，而不是对行业说的。用户根本不关心你是“专注于区块链领域”，还是“专注于幼教领域”，他们关心的是你能提供什么样的差异化价值。

其次，用品类去做差异化，很容易遭到“真香”现场。

因为任何成长的企业，很少不会做品类的扩张。例如，小米因手机起家，后来扩展到整个电子产品；喜茶是卖茶饮的，但是现在也买冰欺凌和面包。

如果我们最开始，把一个细分品类作为品牌的差异化价值，一旦我们遇到市场天花板，需要品类扩张时，就会被迫做品牌的再定位。

2.把用户阶层当差异价值

很多企业喜欢把自己定位为“高端”品牌，例如这些品牌：

但同时，真正高端的品牌却从未把“高端”两个字挂在嘴里。你见过法拉利说自己高端吗？你听过LV、爱马仕喊自己高端吗？

这就好像比尔盖茨，不可能在名片上印上“世界首富”一样，越是真正高端的品牌，反而喜欢和大众保持距离；而越是标榜高端的品牌，并不是真正的高端品牌，而是希望成为高端的品牌。

把“高端”当做品牌差异化时，最大的问题是指向不清，就是消费者根本搞不清楚你的“高端”到底高端到什么地步。

这是淘宝的某“高端女装”，在某些商家和用户心理已经算高端了，但对于另一些人而言，普拉达才是高端女装吧？

我们再回看一下良品铺子和竹叶青的广告文案：

什么是“高端零食”？更干净？口味更好？价格更贵？

什么是“高端销量市场”？这个市场是按什么划分的？茶叶的市场价格吗？

“高端”、“低端”，这种词汇都是相对概念，而不是绝对概念。“高端”和“品类”一样，应该是企业对内的品牌定位，而不应该成为企业面对消费者的价值表达。

3.把技术实力当差异价值

把技术实力当差异价值，最常见的用词就是“智能”、“黑科技”以及“重新定义###”。

现在，越来越多的企业开始用“智能”作为自己的差异化标签，例如美的智能电饭煲、360智能摄像头、Travelmate人工智能旅行箱……

这种将技术作为差异卖点的问题在哪里呢？我们就以智能音箱为例来了说明这个问题。把AI和音箱做结合，不仅解放了消费者双眼双手，更方便搜歌找歌，智能音箱也成为了未来客厅端的人机交互入口，可以说意义远大。

但看似高新技术的智能音箱市场，马上从蓝海变成了红海市场。小米、华为、网络、阿里纷纷加入了智能音箱市场的争夺。巨头的加入，彻底发挥自己“价格屠夫”的本色，洗牌中小玩家。比如，小米的“小爱同学mini版”官网只售299元。

所以，把技术当差异卖点的最大问题就是：技术，是一种高速发展却也高速淘汰的东西。

如果你的技术实力没有强到离谱，那么你的最大的差异点，就会变成最大的软肋。你会轻易被强大的对手快速复制，然后被快速淘汰。

4.把市场规模当差异价值

这个方法常见于中国各个行业的巨头们，常用的品牌话术是“领军者”、“销量领先”。

把“领导者”挂到嘴边，是基于用户的从众心理，当一样东西有更多人选择，一般意味着它的质量和服务更靠谱。

但你发现没有？国外的领军者们很少标榜自己是领军者。我们回忆一下，宝洁、Nike、KFC、可口可乐……他们在广告中强调过自己的销量问题吗？为什么国外的大品牌不这么做？

因为对于任何事物而言，选择它的人越多，它的个性感知力就越差。而个性在某种意义上，就是小众的代名词。

很多这么做的企业，可能搞错了用户对“销量大”和“流行”这两个概念的反应。

销量大=更多人选择，所以这个产品很安全

流行=这个东西很红，我也要赶个时髦

所以，强化“销量”和“领军者”更适合一些“精神消费”属性弱的品类。试想一下，如果我们把Nike的广告改成“全世界十个人中，就有一个穿过niki”，niki的粉丝们是不是就要疯了？所以，瓜子二手车可能更适合强调“销量”，而王老吉并不适合。

一旦一个品牌成为了领军者，它最大的危机是消费者觉得它不酷了，它烂大街了。好比微信成为月活10亿级别的应用时，我们反而开始逃离朋友圈，寻找圈层社交、私密社交。近两年，大家觉得社交类APP的创业机会又出现了，这才有了多闪、soul等APP的崛起。

所以，国外成熟的大品牌都在极力地摆脱“领军者”的身份，在不断制造差异化的感知，研发更个性的产品，做更先锋的文化推广。

很多时候，一个大品牌越是标榜自己是“领军者”、“销量领先”，它越是在背离品牌差异化。在用户心智层面，你越是在为新创品牌制造机会。

03

打破“品牌同质化”的四种正确姿势

上一节我列取的四种错误示范，其实都是犯了同一个错误：只站在企业角度，而没有站在用户角度去做差异定位。我们要永远明白一点：品牌资产只存在于用户心智里，所以打造品牌的差异化必须从用户视角出发。

下面，我们就从用户视角出发，去创造品牌的差异化价值：

1.具象一个产品价值点

乔治是美国一家搅拌机企业的市场总监，他所在的企业的产品卖点是“耐用”、“搅拌力度大”。如果只看这两个核心卖点，那么与市场上其他品牌基本没什么不同，但是乔治想到了一个办法，彻底放大了搅拌机的卖点。

他把买了一堆弹珠，然后把它们放进搅拌机里搅拌，弹珠在搅拌机里剧烈的蹦跳，15秒钟之后，乔治打开搅拌机的盖子，弹珠已经变成一团白色粉尘。乔治把这一切用摄影机记录下来，然后传到YouTube上，大受欢迎。

后来乔治还尝试了搅碎打火机、游戏手柄、甚至iPhone，这个系列视频叫《Will It Blend？》，点击量超过3亿。2年内，搅拌机的生意涨了6倍。

乔治做的事情，就是把一个产品的抽象卖点具象化了，甚至戏剧化了。

其实，很多产品都是有差异化卖点的，但是问题是：你的卖点并没有让用户清晰地感知到。注意，我用了一次词叫“感知”。品牌的价值卖点不是让用户去“思考”、去“判断”的，而是去感知的。

因为“思考”、“判断”这些只是人类大脑的理性决策，如果是理性决策，用户最常见的反应就是去比价，对比各种参数、做各类测评。除了汽车、房产等这些高消费的决策产品，一般的大众消费品，用户根本懒得花时间去“辨别”你的价值。

所以，品牌的差异化价值，必须是让用户可感知、可触摸的。如果你的品牌，在用户在关注你的前三秒内，没能唤起他的消费欲望，那么这个用户就会流失掉。

那么，放大用户感知还有两个实用的小技巧，我们拿几个常用的方式来说明一下：

1）用数字去制造价值感知。

最典型的案例就是OPPO的“充电5分钟，通话2小时”。“5分钟”和“2小时”这两个数字，形成了极大的价值冲击。

2）用视觉去刺激用户感知。

我们都知道茶饮现在是一个大市场，但同时竞争也相当惨烈，喜茶、奈雪的茶、乐乐茶、因味茶、煮叶、鹿角巷、1点点……这个赛道已经相当拥挤。

新入场的新品牌有家叫“唯秘模特茶”，店面色调借鉴了维密大秀的色系，融合了暗黑和骚粉，整个店铺打造出了维密大秀的时尚感。

再比如，信仰毛尖，把“信”字放的无限大，好像一个印章一样。这个“信”字就既是品牌的价值观，也是吸引消费者的视觉符号。这是华与华公司2018年的案例。

现在有个新名词叫“感官品牌”，也就是你的品牌要在五感上，给消费者足够的刺激，从而达成足够的品牌印记。在品牌眼乱缭乱的今天，想让消费者产生消费行为，常常只是因为“在人群中多看了你一眼”。

2.强化其中一个价值点

我们消费一个产品，有众多原因。质量、价格、口味、服务、包装……这些都可能成为选购的原因。但无论原因有多复杂，都可以分成两大类原因：

1，内在的实用价值：口味、质量、价格……

2，外在的附加价值：服务、包装、体验……

当一个市场进入同质化竞争时，那就意味着“产品的实用价值”已经不起决定性因素，我们拼的常常是“产品的附加值”。

如果你能把某个产品附加值放大，大到超过用户的预期，超过对手的想象，那么你就有了更强大的竞争力。

比如，很多人很喜欢逛宜家，不仅是因为宜家的家具组装配送方便，性价比高，有颜值，还因为宜家的餐厅很好吃！很多人甚至是为了吃顿饭去宜家，顺便去买点小家具。

我要告诉你，宜家餐厅已经是世界上第六大餐饮企业，光是招牌菜瑞典肉丸和冰欺凌，一年的营业额就在10亿以上。

再比如，大家都知道的海底捞，送餐小哥的面条舞、等位时提供美甲服务、一个人吃火锅对面给你放个小熊，这是把服务价值做到极致。

当年中国家电市场竞争激烈，海尔靠什么胜出？靠的是后期贴心的维修服务。如果你问老一辈，当年为什么买海尔，他们的理由几乎都是“管维修，服务很好啊”。

产品的附加值怎么找？我们要仔细观察用户消费产品的全部环节，看看哪些点是用户“不舒服”的、是你可以凭借自身资源把这个问题解决的，那个点也许就是突破口。

比如，现在大家穿着牛仔裤流行“卷边”，针对如何卷边，很多穿搭网红会传授“卷边”的攻略。如果我是一个新创立的牛仔裤品牌的老板，我就会做三件事：

1）给所有导购员培训，每个来店里试穿牛仔裤的人，都为其提供专业的卷边指导，现场展示不同样式的卷边方法；

2）顾客一旦购买，会给他这条牛仔裤的卷边攻略，包装袋里有纸质攻略，上面也有二维码，扫码关注品牌公众号之后，可以去看视频教程；

3）让设计师针对这个现象，设计出几款裤脚外翻后，会露出特别的花纹和图案的牛仔裤，让顾客更喜欢“卷边”，一旦这几个款式大卖，那么就给自己定位成“最好看的卷边牛仔裤”。

3.虚构一个新的价值点

晨光文具是国产文具界的知名品牌，核心产品是书写笔。但是书写用的工具笔是一种没有太高技术门槛、同质化很强的产品，如何能把一只普通的书写工具笔变得与众不同呢？

晨光文具做的第一件事是，把自己的笔定义为“考试专用笔”。在一个无纸化的时代，用笔的主要群体是学生，而学生用笔的最大场景就是考试。

哪个笔不能在考试里用呢？所有的笔都可以啊！但就是这么一个看似收智商税的产品命名，让市场销量直接提升了30%。

但随后，也遭遇了各个对手的跟随模仿，大家都出了考试笔。为了加大品牌的差异化，晨光文具又开发了一款产品，叫“孔庙祈福考试笔”。

这个产品包装里面还有一张“孔庙祈福签”，若考生抽中的“祈福签”是上上签，则有一定的奖励。他们在山东曲阜，也就是孔子的故乡孔庙，举办了一场“孔庙祈福大典”，并拿到了孔庙的授权。这是不是很像现在流行的IP跨界？可这是十年前的案例了。

当时这款“孔庙祈福考试笔”在高考前，受到了全国考生的疯抢，很多考生都想拿着这款开了光的法器去参加高考。

晨光这款笔和其他考试笔，在物理属性上有区别吗？没有。它只是巧妙地利用了中国人办事图吉利的心理，为一个原本同质化的产品，找到了一个极具差异化的价值点。

当我们抱怨自家产品没啥特色时，不妨试着去“务虚”一下，找一下产品有没有可能附着上新的意义感，从而在同质化竞争中脱颖而出。

4.重新定义整个价值

现如今，“重新定义”这个说法已经被各大品牌玩烂了。好像只要某个品牌的产品稍微有点技术或商业上的突破，就可以重新定义所在的行业。但不可否认的是，“重新定义”你的品牌价值，特别适合那些有着创新商业模式的品牌。

每次打开我家那台乐视电视，开屏都有一句话“我不是一台电视，而是一套大屏互联网生态系统……”。乐视不把自己定义为“电视”，而是把自己定义为“大屏生态系统”，这种“生维”型定位，就是把自己放在“未来”，把对手放在“远古”，特别能引发人们对未来的渴望。

这种营销思路来自于苹果，因为乔帮主时代的苹果一直在“重新定义”科技行业，苹果重新定义了音乐播放器、手机、个人电脑。现在，和苹果有着相同气质的企业，还有特斯拉、谷歌、盒马鲜生、瑞幸咖啡等。

著名的未来学者，《失控》作者KK曾对谷歌的创始人拉里佩奇说：“我并不看好搜索的未来。”拉里佩奇回答说：“哦，其实我们做的是人工智能。”所以，无论是谷歌地图、谷歌眼镜、还是阿尔法狗，这些都不是在拓展搜索业务，而是对人工智能的深度开发。

被时代淘汰的焦虑，加上我们对未来的想象力，总让人们期待有新生事物出现，打破陈旧的传统秩序。如果你的企业有这样的基因，那么你可以用“重新定义”的方法，去思考品牌的差异化价值。

但如果你的企业仅仅是比前人多迈了一小步，用“重新定义”去建立品牌价值感，可能就会变成一个业内笑话。例如，罗永浩老师在发布会上介绍“TNT工作站”时，用了这样一张PPT。

同样是智能电视，海信在2017年的新品发布会上，也“重新定义”了智能电视。海信的这台“璀璨”系列新品，“全面升级了人工智能体验，实现了智慧语音交互、人脸识别、视频分享、智慧家居以及场景化的内容服务……”

这些个优势听上去只是升级了一个智能系统，而不能称之为“重新定义”。当企业试图去包装品牌而不是实事求是时，你所描述的品牌价值，在消费者眼里就是“国王的新衣”。

5.转换视角，创造真正的价值支点

先讲一个《圣经》里的故事，这个故事被很多商业书籍引用过，例如《引爆点》和《好战略和坏战略》。

非利士军队带兵进攻以色列军队。在非利士军队中有位将领，叫歌利亚，是个身高3米的巨人，他身穿厚重的铠甲，手提铁枪来到以色列军前讨战。

这副画面有点类似《三国演义》里的两队对垒，有一员大将走出阵列，大吼一声：“谁来与我一决雌雄？”

以色列军队士兵们十分惧怕这个武装到牙齿的巨人，一时无人应战。只有一个叫大卫的牧童主动请缨。军队将领允许大卫出站，并给了他战衣，但大卫没有穿，反而走到河边捡了五颗石子，拿起甩石的机弦就去应战巨人歌利亚。

巨人歌利亚看到一个小孩来应战，极尽嘲讽，但大卫没有受任何影响，在距离歌利亚一定距离处停步，用机弦甩出一颗石子，击中了巨人歌利亚未被铠甲保护的额头。歌利亚倒地，大卫跑上前割下来他的头颅。

我认为这个故事，适合每个创业者去研读，因为几乎每个创业者如果想获得最终的胜利，都要面对行业里的歌利亚，并要想办法战胜他！

跟《圣经》里的讲述重点不同。在战略学领域，牧童大卫之所以能战胜巨人歌利亚，和上帝与勇气无关，而是大卫对竞争局势有着与众不同的判断力。

我们看一下，大众如何看待巨人歌利亚和牧童大卫之间的竞争关系：

而随着“增长黑客”理论进入国内，国内企业开始着重打造第三种获客手段，即利用产品内的技术手段、用户补贴等方式，去广告化地获客。

如果拼多多按照传统思路去获客，那么它一定会遭遇几大巨头的流量封锁，融资再多也烧不起。拼多多之所以能崛起，在于它核心的获客手段是：拼团技术+用户补贴。

这种自驱动的增长方式，激发了产品内用户的自发拉新，从而在某种意义上消灭了竞争，规避了巨头的打压。后期再辅助流量采购和品牌广告，从而迅速成为新的电商新贵。

重新审视你和对手的优劣势，转换视角重新发现你的价值支点，这是所有企业在面对同质化竞争时，都应该具备的思路。而价值支点所造成的差异化，其实就是最大的差异化，如果用公式表达就是：

差异化的价值支点 = 你的最强点 — 对手的薄弱点

这种转换视角、寻找差异化的价值支点的方法，已经跳出品牌理论，晋升到战略理论了。

寻找这种“差异化的价值支点”的最高意义，就在于把被动化主动，建立自己的战略优势，从而把对手拖入你的战略轨道里，从而让对手疲于奔命

总结一下

今天，我们就重新思考了“品牌同质化”这个课题，核心内容包括以下三个层面：

01为什么别人“品牌同质化”，却仍然活的很好？

02解决“品牌同质化”的四个错误理论

03建立“品牌差异化”的五个正确姿势

当你和对手的产品高度同质化时，那么，消费者买的根本不是产品，而是品牌信息，我们如何编码这些信息，就决定了产品能卖多少份、卖多少年。

⑦ 感官品牌的目录

推荐序
序章
五感漫谈
从嗅觉谈起
只关注两种感官的品牌注定平庸
五感协同作用：提升品牌附加值
视觉的魅力
我们洗耳恭听
聆听品牌之声
做到这些就够了吗？
嗅觉：激发情感触动
触觉：连接心灵与世界
撩人之味
五感整合的多米诺效应
粉碎你的品牌
【本章回顾】
强大的“粉碎效应”
去掉商标，你的品牌还能被识别吗？
粉碎你的图像
粉碎你的颜色
粉碎你的形状
粉碎你的名字
粉碎你的语言
粉碎你的图标
粉碎你的声音
粉碎你的导航指示
粉碎你的行为
粉碎你的服务
粉碎你的传统
粉碎你的惯例
【本章回顾】
再谈五感
感官品牌的未来
声音：调动顾客的情绪情感
视觉：塑造品牌的第一印象
触觉：决定顾客的心理认知
嗅觉：维系品牌的独特性
味觉和嗅觉
【案例分析】
【本章回顾】
生存之道
品牌刺激物：激发情感互动与购买冲动
品牌价值提升
建立纽带
感官品牌的目标：建立忠诚度
感官对话
【案例分析】
【本章回顾】
品牌与宗教
传统造就忠诚
迷信品牌
宗教般的忠诚
神圣的灵感
【本章回顾】
品牌未来
一些预测
感官先驱者
感官采纳者
感官追随者
感官卓越者
品牌之旅方兴未艾
【本章回顾】
附录1 关于感官品牌的研究
附录2 研究者的话
作者简介
鸣谢
译后记

⑧ 感官品牌的前言

序章
在《买》出版后的几个月内，我成了美国最著名的早间脱口秀节目《今日秀》的常客。我们探讨的话题很广泛——购物成瘾、广告中的性因素是否有效、潜意识广告等等。在最近的一期节目中，我做了一次焦点小组测试，对象是一组8到12岁的儿童。我的目的是要测试感官品牌对这些孩子的影响。换句话说，就是气味、声音，甚至是材质能在多大程度上提高商品的吸引力。这种感觉很奇妙，就像在主持一档名为《猜猜看》的新节目。
首先，我播放了几段耳熟能详的曲子。这些曲子都是和大公司或电视节目相关的。大多数孩子立刻就说出了曲子的出处，有迪斯尼、苹果电脑，还有美国国家广播公司（NBC）推出的《海绵宝宝》动画片的主题曲。接下来是气味测试。第一种气味，我想它是世界上最容易让人唤起童年回忆的气味了。
一个孩子迫不及待：“噢！我猜到了……”
另一个孩子打断他，“大家都知道是什么！”
“好吧，”我说，“我数到三，你们一起告诉我这是什么品牌。准备好了吗？一——二——三——”
孩子们一起大喊：“培乐多橡皮泥！”随后我又展示了两种气味，千色乐蜡笔和强生婴儿爽身粉。孩子们也都轻而易举地猜出来了。然后，我们又进入到了“品牌拼贴板”环节——通过公司标识或图标的一角或某一部分来判断品牌名称。然而，孩子们还是认出了绝大多数品牌，从家乐氏、百事可乐，到MTV音乐台，再到耐克。让我吃惊的是，有些孩子甚至还能认出古奇和蒂凡尼。
在展示了一系列品牌标识之后，我又拿来了几件服装。它们有些出自高端设计师之手、购自大型购物中心，有些则是从街头小贩那里淘来的杂牌货。
对于现今的热衷于时尚和品牌的中学生来说，蓝色牛仔裤的出镜率实在是不高。孩子们中有一个叫奥利维亚的女孩，拿起一条牛仔裤在腿上比划着。
“这条裤子是Abercrombie 的！”她开心地嚷着。
我没有给她思考的时间：“你为什么如此确信这条牛仔裤是真货，不是仿品？”
“因为它的气味，”奥利维亚答道。然后，她把裤子拿到鼻子下面深吸一口，好像在享受牛仔裤散发出的香气（当然，有人会觉得这味道并不怎么好闻）。
奥利维亚手中的牛仔裤与其他的蓝色牛仔裤没什么区别。它完全可以是Target牌的，可以是Macy’s牌的，也可能是美国其它什么工厂生产的。但这个中学生仅凭一条线索就能判断出这条裤子的品牌，这条线索就是——独一无二的专属气味。
奥利维亚的品牌偏好也许听起来很奇妙，而我与《今日秀》的合作让我想起了我曾经发起的一个项目——全球首个感官品牌研究项目。这项研究结束于2005年，历时五年，吸引了全球四大洲的几百名研究者和几千名消费者的参与。我们的研究目的是探究像奥利维亚这种行为背后的原理，从而使消费者理解他们为何沉溺于某件商品，无论是一台iPod播放器，还是一杯雀巢咖啡，甚至是一顿简单的早餐麦片。
总之，奥利维亚是一个活生生的例子，而这种效果正是众多商人在创立品牌时渴望达到的。有个问题我琢磨了很长时间：是什么让一个孩子（或者一个成年人）沉迷于某个品牌，比如苹果和家乐氏？是什么因素使消费者和品牌之间形成了这种具有魔力的、磁铁般的、持续性的联系？这种对品牌的着迷和信仰是否会陷入失望甚至是无聊的境地？
这些疑问促使了我在2005年发起了“感官品牌”的研究项目。我带领我的团队采访了很多与各种品牌有“亲密关系”的人，问了他们各种各样的问题。在一些情况下，你甚至可以把这种关系理解成“恋爱关系”。他们自愿地、慷慨地与我分享了他们对于品牌的热忱和观点——这些宝贵的信息帮助我得出的结论：如果想要你的产品和广告在下个世纪还能风光犹存，你必须要彻头彻尾地改变方向。当然，如果有幸能登上时代广场的广告牌，那你不改也无妨。你需要一种全新的、感官的、能够在情感上吸引消费者的品牌视野。
之后我就意识到（我现在也这样认为），一个品牌必须要转化成一种感官体验，而不仅仅是我们眼见到的。我还发现，儿童和感官品牌的联结是非常深刻牢固的——这里说的感官包括了听觉、触觉、嗅觉和感觉。也许听起来很吃惊，一个普通儿童的感官机能是成年人的两倍。事实上，当一个新妈妈在哺育婴儿的时候，她一定想不到，新生儿的嗅觉灵敏程度是她自己的三倍。这种天赐的机能也创造了母亲和孩子之间永久的情感纽带。
关于感官品牌的强大力量，我再举一个关于英国皇家邮政集团的例子。正如我们所了解到的，全球的邮政业务在大幅度缩水，因为现在很少人会使用邮寄业务——当然，寄包裹的人还是有的，我指的是那些右上角贴着邮票的白色信封里的信件，已经近乎绝迹。说到这里，请你回想一下：上一次你收到手写信件是什么时候？如今的世界更偏爱电子邮件、Facebook 和Twitter 。为了挽救逐渐衰落的邮政业务，皇家邮政集团发布了一个名为“Touching Bands”的系列广告。这个广告的目的有两个：一是使消费者重新找回久违的怀旧情结，虽然纸质信已经被定义为“蜗牛邮件”；二是为了体现直邮在数字时代中的关键作用——它与新媒体是天然的合作伙伴。英国感官品牌研究机构接受了皇家邮政的邀请，帮助他们探寻如何利用“五感”来加强品牌的亲和力。这项实验被命名为“感官邮件”，其结果也是一鸣惊人。
我们发出的第一批感官邮件——确切地说，是一块块刻着文字的巧克力。有谁能抗拒巧克力呢？丝般触感、令人垂涎的气味、掰成两块时的清脆声音，以及最重要的口感。
这个颇具创意和吸引眼球的“皇家巧克力邮件”的反响大大超出了预期。有四分之三的接收者认为这项活动完美地展现了直邮是如何把“五感”整合到一起的。此外，我需要强调的是，他们还有了一些后续的行动——不仅是吃掉了巧克力这么简单——他们又开始发送信件了！
然而，我们仍需要用科学的方式向媒体策划者及广告商证实我们的成果。全球品牌研究机构华通明略运用了神经科学以及迄今为止最先进的脑部扫描技术——fMRI （功能性磁共振成像）研究了20位英国男女的大脑，看皇家邮政的实验是否激发了真正的情感参与。换句话说，看消费者是否出现了强力的情感回应。他们想知道这些志愿者的大脑在通过直邮和电脑屏幕看到相同的信息时，是否会出现不同的反应。无论是品牌还是广告，都要想方设法进入已经被无数信息塞满的大脑。你也许很难想象，我们的大脑十分擅长过滤无关紧要的信息。情感是通过感官来吸引我们的注意力，从而影响我们的决策过程。能和消费者建立情感联结的品牌比其他品牌更加强大——说容易也容易，说难也难。
华通明略的科学研究得出了一个结论：直邮——事实上是那些巧克力——对大脑来说，它们不仅仅是“真实”的，而是实实在在地在消费者的认知中占据了“一席之地”。而且，直邮这种形式使大脑处理信息的过程更简捷，不仅激发了情感，而且使决策过程也更加顺畅了。简而言之，皇家邮政的实验最终证实了直邮能够冲破重重阻碍，进入大脑的工作区域——这简直就是一场华丽的胜仗，尤其是我们大多数人都生活在越来越数字化的时代。
通过奥利维亚和皇家邮政的例子，我还发现了另一个品牌决胜的奥秘：一个品牌应该努力制造一种和消费者之间的“亲缘关系”，类似于球迷的那种狂热，甚至，从某种程度上说，像一种宗教信仰。
现在我还不想把品牌和宗教进行对比，但是我们可以先看一看感官品牌和精神世界的一些相关性。在未来，让人最印象深刻、最具特色的品牌一定是那些不仅懂得沿袭传统、又具有宗教特色的品牌，因为它们把感官品牌的整合作用发挥到了极致。每一个经过整合的品牌都能够通过讯息、外形、商标、习俗，以及传统来提升自己的身份认同感，就像球队和宗教正在做的那样。
然而，唤起一种类似于宗教热情的情感，只是下一代产品和广告众多目标中的一个而已。为了在激烈的竞争中生存，品牌必须要通过整合“五感”和消费者进行互动。想想我刚才说的Abercrombie品牌的那个例子吧！我们生活在一个信仰缺失的星球，消费者都在拼命地寻找自己的心灵家园。也许听起来有些讽刺，虽然有些宗教在努力“创新”，但消费者反而在拼命寻找其他东西。很可悲（也许有些人会这么想），其实这“其他东西”就是品牌——如果你去过中国，那你一定会认可这一现象，“品牌宗教”的力量甚至比国家几千年来的信仰还要强大。
这项大规模研究项目的成果为本书奠定了基石。我们探究了五感中的每个感官在创造消费者和品牌间的“亲密关系”中所发挥的作用。此外，我们还研究了宗教因素——信念、信仰、归属感以及社区——究竟会在多大程度上引导品牌的未来。第一眼看上去，宗教和品牌似乎没有任何关联。但事实果真如此吗？去到任何一座教堂，即使你还没迈进大门，你首先感受到的就是扑面而来的感官冲击，无论是苏黎世、瑞士教堂午间时分的钟声，还是那气势宏大的伊斯坦布尔的祷告声；置身于教堂，你的感官会得到持续性的激发和唤醒，无论是空气中弥漫的独特香氛，还是古老的长椅散发出的淡淡霉味。无论你身在何方，无论你持守何种信仰，宗教都会通过你的感官向你发出一系列清晰、独特的信号——即使你从来没见过十字架、圣坛、彩色玻璃窗，或者是犹太人的小圆帽。世界上最古老的宗教至今已有大约3 500年的历史，那世界上最古老的品牌呢？——只有150年。这就是为何我开始坚信：当下正是品牌需要向宗教借鉴的时机——并且补上关于信仰和忠诚的重要一课。
我们还认为，我们的“感官品牌”研究只有在全球范围内实施，才能发挥其作用。我们的多元文化研究团队成员来自全球24个国家，说着18种不同的语言。此外，这项全球研究项目还有另一个目标，就是发现品牌的发展趋势、探究当地品牌的发展历程，从而为我们的整合品牌理论的实施打下坚实的基础，并使这一理论适用于任何文化、任何偏好的市场环境。
我决定和华通明略合作。华通明略所拥有的广泛的品牌知识使它成为该项目合作伙伴的不二人选。早在1999年，“感官品牌”这个理念就已植根在我脑海里。我很欣慰它最终发展成了一个全球化的品牌研究项目，吸引了600多位研究者的参与。
坦率地讲，这种运用感官认知和宗教与品牌做对比的研究是史无前例的。与此同时，我们始终对三者在特征、深度和本质上的差异保持敏感度，以示客观。当我开始写这本书时，我的出版商也很自然地表示过对这个问题的担忧。谨慎起见，我甚至在全美国展开了巡回讲座，在现场听众面前检验我的理论。有一次在华盛顿的演讲让我印象深刻。我在现场的两块屏幕上分别展示了罗马教皇和罗纳德?麦当劳先生的图片。作为一个土生土长的丹麦人，在丹麦的传统宗教几乎销声匿迹的今天，我在瞬间迅速察觉到台下听众对宗教话题表现出了高度敏感。这就是发生在我眼前的活生生的例子。
因此，我可以大胆地说，“感官品牌”绝对是一个具有开创意义的项目。依据下列几项指标，我们挑选了13个国家展开焦点小组访谈：市场规模、品牌体现、整体产品创新、宗教体现、品牌成熟度，以及最重要的——感官历史。在这个过程中我们发现，即使一些品牌被认为很“全球化”，当用本地文化的观点去看待它们时，结果却截然不同。
所以我也可以说，“感官品牌”这一项目是独特市场与差异市场的合成物。例如，我们之所以选择日本、印度和泰国，是因为这三个国家在文化和传统中整合“五感”已有悠久的历史。日本一些最具创意的品牌通常都充分利用了“五感”。如果你正赶时间，那你最好不要去逛日本的零售店，因为在那里你永远不可能立马交钱走人。但这恰恰是这些店铺难以取代的优势。哪怕是花上半个小时，你会发现自己被包围在特色鲜明的文化氛围中，我保证你的购物体验会像系着精致缎带的艺术品那样美好。毕竟，当初万宝路也是从日本汲取了灵感，学会了在包香烟的银箔纸上刻一圈虚线（方便撕开），从而大大提升了产品销量。你也许会问：这虚线和销量有什么关系？因为日本人不喜欢把银箔纸撕下来的感觉，这样可能会破坏表面的图案。一圈简单的虚线改善了触感，使消费者可以轻而易举地拆开包装又能保持图案的完整。结果，这小小的“改版”举动在短短几周之内就彻底改变了万宝龙的销售状况。
斯堪的纳维亚半岛国家悠久的设计传统使它们非常看重视觉形象的传播。这一地区的设计师正活跃在世界上的各个角落——从女用避孕套到药瓶开瓶器；而拥有巨大市场份额和多样化媒介的美国及英国，正面临着建立和维护品牌的巨大挑战。此外，我们还选择了智利、墨西哥、波兰以及西班牙，因为这些国家有强烈的宗教意识和祷告传统，以及它们悠久的音乐和饮食历史。
但是，无论你是哪国人，我们的价值观、我们的感觉、我们的情感，以及我们的记忆——都储存在我们的大脑里。你可以把人类的这种“归类系统”和老式的录像机做个对比。录像机有两条存储轨道，一条存图像，另一条存声音；而人类大脑有至少五条轨道——图像、声音、嗅觉、味觉和触觉。这些轨道所包含的数据庞大到你无法想象，而且它们会立刻定位在我们的情感中。它们还可以任意地快进或回放，甚至固定在一个非常精确的点位上。对于某一次经历来说，你能“录”下的轨道越多，你的回忆也就越丰满。
出于这个原因，我坚信在下一个十年中，消费者对品牌的认知方式将发生一系列翻天覆地的变化。其剧烈程度，不亚于黑白电视机—单声道彩色电视机—带环绕式立体声的52寸高清家庭影院的历程。
系好你的安全带，你的感官之旅即将启程——我相信此行结束后，你再也不会用“老眼光”去看待一个品牌了。

⑨ 感官品牌的介绍

二流企业造产品，一流企业创品牌。在消费者越来越挑剔、可替代性产品越来越泛滥的环境下，想要你的产品突出重围，必须创建持久的品牌。如何在广告宣传中突破传统的二维营销模式（视觉和听觉），加入其他的感官元素（味觉、触觉和嗅觉）以提升品牌的整体影响力，既是本书所要表达的核心概念，也是当今最前沿的营销理念——“五感”品牌营销。

⑩ 有哪些关于营销的书籍推荐

《营销管理必读12篇》不错，以下转载：

一个学科的确立总有伟大思想者和他极负盛名的著作出现，如同亚当·斯密的《国富论》于经济学，彼得·德鲁克的《管理：任务、责任和实践》于管理学。对于营销学来说，《营销管理必读12篇》便是无可争议的标志。

《营销管理必读12篇》已然已成为现代营销学的奠基之作，它被选为全球最佳的50本商业书籍之一。在大多数学校的MBA项目中，这本著作是市场营销学的核心教材，它改变了主要以推销、广告和市场研究为主的营销概念，扩充了营销的内涵，将营销上升为科学。在这之前，市场营销是4P营销组合（proct：产品；pricing：价格；place：地点；promotion：推销）的同义词，随着市场营销概念的不断拓宽，重新定义4P成为当务之急，本书的中心思想就是企业必须积极地创造并滋养市场。归根结底，企业存在的目的是为了赢得顾客。而为了与形形色的顾客建立联结，出色的营销管理能力必不可少。