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城市品牌营销近几年研究现状

发布时间:2021-08-08 07:12:22

㈠ 国内外对品牌营销的研究现状

品牌是来一个企业的代名词,在产自品日益同质化的经济社会,要缔造一个能够代表企业的产品特色和价值理念的强势品牌,往往要花费几年、几十年甚至更长的时间。本文对国内外比较成功的品牌管理思想及其区别进行深度解析。

营销的好坏关系到企业的生存和商品的销售,画画大家都可以做到只是有些人画的好看与不好看而已,其成本相差都不大,都是一张纸、一跟画笔、还有一些颜料,但是有的画送人都没人要有的却要花几亿去购买,营销咨询公司认为,将产品附加一些价值。



(1)城市品牌营销近几年研究现状扩展阅读:

营销策划是在对企业内部环境予以准确地分析,并有效运用经营资源的基础上,对一定时间内的企业营销活动的行为方针、目标、战略以及实施方案与具体措施进行设计和计划。

营销策划的实质,是通过各种形式和媒介平台,实现和消费者的心理沟通,以达到销售的目的。

品牌策划的主体是品牌,营销策划的主体是营销。品牌的策划目的在于让品牌的知名度、美誉度、忠诚度提高,而营销策划的目标是为了市场销售,也就是所谓的卖货。这两者的出发点就导致了本质上的区别。

㈡ 我国对外贸易中品牌营销的现状与策略探讨

国际市场竞争已经跨越了产品竞争阶段,进入了品牌竞争时代。一个国家是否拥有国际驰名品牌,拥有多少国际驰名品牌,已成为该国经济实力和国际竞争力的象征。我国企业要在国际竞争中立于不败之地,必须适应品牌竞争时代的要求,开展品牌营销,创出中国的世界名牌。



一、我国对外贸易中品牌营销的现状改革开放以来,我国对外贸易发展迅速,1978—1998年的20年间,我国对外贸易的平均增长率达到16.5%。1997年,我国对外贸易进出口总额达到了3250亿元,跨人
了世界贸易十强之列。与此不相称的是,我国对外贸易中品牌营销状
况堪忧,目前世界前50名驰名商标中没有一个是中国的。



1、出口商品品牌化程度低。



我国每年出口1600多亿美元的商品中,标有我国自己的品牌的商品仅占1/3左右;有1/3的商品没有品牌:有1/3的商品打的是外商的品牌。许多从国外回来的有识之土都感叹:“国外市场上的中国货的确不少,但用中国品牌的却不多见,街头巷尾都是没有商标的中国
廉价商品,或者是为外商定牌生产的中国商品。”品牌是商品的组成部分之一,没有自己的牌子的商品很难进入国际市场,即使进入国际市场,其竞争力也远不如别人,很难登堂入室。据有关方面统计,我国46.5万个企业加上服务业,到1995年底,在国内注册的商标仅为53.87万个,在国外注册商标的就更是寥寥无几。不少企业,为了完成出口任务,不得不依附于“洋品牌”,赚下很少的原料费和加工费,为他人做嫁衣裳。



2、品牌的自我保护意识淡薄。



近几年来,国际市场上屡屡发生我国驰名品牌被外商抢注的事情。据统计,肋年代以来,我国出口商品商标被抢注的有20肋多起,被澳大利亚抢注150多起,日本100多起,印尼54起,造成每年约10亿元的无形资产损失。商标被抢注,要么10年8年不能进入国外市场,要么花费几百倍甚至几千倍于注册费的高价钱买回商标使用权。多年的计划经济使我国众多企业商标意识谈薄,缺乏品牌自我保护意识。不少企业为了眼前的利益而放弃自己的品牌。呼和浩特橡胶厂以215万美元的价格将“鹰”牌商标转让给了美国特异公司;珠江的“皇妹”啤酒被澳大利亚富士达酿酒集团无偿使用后封杀;广州“洁花”被宝洁公司打入了冷宫3新加坡的永固”吞食了无锡的“虹美”;安徽的“扬子”演变成了“博西扬”……品牌意味着市场。失去了自己的品牌也就失去了自己的市场。以我国洗涤用品市场为例,我国最大的年产8万吨以上洗衣粉的北京“熊猫”、四J11“双猫”、广州“菊花”等大型洗涤用品企业与美国“宝洁”、日本“花王”、德国“汉高”、美国“利
华”等公司合资后,中国四分之三的洗涤品市场被“飘柔”、“海飞丝”、“花王”、“潘婶”等洋名牌垄断。国有品牌在洋名牌的围攻中处境艰难,更谈不上抢占国际市场。



3、品牌的附加价值低,品牌竞争力不强。



品牌的附加价值是指那些品牌中所包含的、中肯的、被消费者欣赏
的东西和产品的基本功能以外的东西,也就是通过品牌给消费者提供的信任感、满足感和荣誉感,它能通过其商品形式维持一种溢价。国外的调查显示,抽“万宝路”香烟的人,平均每盒香烟要从口袋里掏出来30次,其中有1/3是为了欣赏和向别人显示这个品牌。可见“万宝路”给消费者提供了较高的品牌附加价值。



在国际市场上,我国出口商品的品牌附加价值较低,直接表现为品牌竞争力不强,产品档次低,价格低,市场占有率和超额利润率低。
1995年我国的收音机出口量占世界产量的一半以上,但其销售额只占世界总销售额的10%不到。在国际市场上,同是我国生产的挂洋品牌的收音机的售价几倍于挂自己品牌的同类产品,其原因就是洋品牌的附加价值高于我国品牌的附加价值。1994年我国服装出口额居全球首位,达237亿美元,但平均每件卖价仅有3.2美元,与国际名牌服装的售价有天壤之别,其原因是我国外贸服装缺乏高附加价值的知名品
牌。



品牌附加价值低,品牌竞争力必然不强。以啤酒为例,我国品牌竞争力最强的“青岛啤酒”1996年品牌价值为33.42亿元,不仅119.9亿美元的美国“百威啤酒”无法相比,就是与并不十分有名的“海尼根啤酒”的27亿美元的品牌价值相比,也相差甚远。1997年10月20日的英国《金融时报》批载,世界上价值最高的品牌为“可口可乐”,品牌价值为479.9亿美元,排在第十位的“耐克”也有111.32亿美元。97年,一项中国最有价值品牌的研究报告揭示,我国目前价值最高的品牌是“红塔山”,品牌价值为353亿元,“长虹”位居第二,品牌价值为182亿元。两相比较,差距十分明显。



4、品牌营销意识淡薄,营销手段单一。



由于我国企业品牌营销起步晚,在国际市场上,大部分厂家还未能树立正确的品牌营销观念,品牌营销的意识未能真正付之于行动,营销手段单一。我国企业还未真正走出国门通过国际媒体大张旗鼓地开展品牌营销。我国每年用于品牌国际营销的费用少得可怜,全部费用甚至抵不上“可口可乐”一家企业。许多企业仅仅通过国际博览会这一单一途径推销自己的品牌。综合运用广告、公共关系、营业推广和
人员促销开展品牌营销的企业很少。



现在,许多外国品牌,如“可口可乐”、“肯德基”等,在我国已是妇孺皆知,这主要是它们在中国成功地开展了品牌营销的结果。外国品牌不但利用广告对中国消费者狂轰乱炸,而且开展了各种公关活动,如“飞利浦”赞助足协杯,“希尔顿”赞助篮球联赛,“可口可乐”捐资希望工程,……而我们中国的牌子在国外能被外国人知道的却很少。我国企业尚未树立品牌全球营销观念,营销手段不能适应国际大趋势。



二、我国对外贸易中品牌营销的对策



1、实施品牌化战略,强化品牌保护意识。

商品品牌最能体现民族工业的特点,不但是企业的无形资产,而且是整个国家和民族的宝贵财富。驰名品牌既是出口商品进入国际市场的敲门砖,也是守住国内市场的护身符。在激烈的国际市场竞争中,我们应增强品牌保护意识,特别要保护国有名牌。加强品牌在境外的注册工作,使名牌产品获得法律保护,这是保护国产品牌的最有效的手段之一。在国内,我们自己的民族品牌,特别是市场知名度高、市场前景好的名牌决不能在与外商的合资过程中轻易放弃。进入90年代以来,发达国家不仅注重商品输出、资本输出和技术输出,而且注重品牌输出,靠无形资产挤占市场,进而挤跨我国的民族品牌,达到垄断我国市场的目的,这一点应引起我们的重视。



2、实施名牌战略,提高品牌竞争力。

面对充满竞争的名牌发展环境,目前,我国企业在对外贸易中实施名牌战略,应做好以下几项工作:



(1)以国际标准实施严格的质量管理,保证商品的高质量、高效用。我国企业要创国际名牌,应从决策、设计、制造、检测、销售到售后服务,进行全方位的严格的质量管理,贯彻实施1809000系列标准,保证出口商品的高质量、高效用。



(2)开发国际市场上适销对路的产品,特别是能够满足消费者偏 :
好的商品。名牌也是“民牌”,是大 众对一个享有信誉、具有一定知名 :度和市场占有率的产品品牌的称 :呼,只有开发大众欢迎的产品,适合 ‘更多消费者的需求,才能提高知名度,扩大市场占有率。



(3)加强管理,以名牌为龙头,组建现代企业集团,形成规模产业。我国企业正处于深化改革阶段,以现有的名牌产品生产企业为基础,在开展名牌商标无形资产价值评估的基础上,以名牌为龙头,以资产为纽带,创造条件,跨国界、跨行业、跨所有制对竞争力不强的企业进行兼并、控股、收购,组建现代企业集团,扩大名牌企业的资产规模、经营规模和竞争实力,形成规模产业,能够提高企业资产规模效益和国际竞争力。



(4)把握市场规律,做好市场营销,扩大产品知名度,提高品牌竞争力。首先应对国际市场进行细分,研究国际市场营销环境,从产品的外观设计到商标设计,从商品的内在质量到外在功能都应适应当地市场的需要。其次是利用各种手段和渠道,特别是各种国际媒体,对产品进行全方位宣传,扩大品牌知名度。最后要融入当地社会,开展公关活动,搞好售后服务。



(5)“以夷制夷”开展品牌营销。在这种品牌营销方式上,香港和台湾企业有可资借鉴之处。香港企业采用的策略是以购买西方企业的技术和专利来打人西方市场,既利用他们的名牌,又利用他们的市
场,站稳脚跟后推出自己的品牌。台湾企业则是与外国知名企业联
手,利用其名牌的同时打出自己的品牌,一旦自己的品牌与产品被市
场接受,便独立挂牌竞争。不少西方发达国家是通过合资购买我国品 :
牌进入我国市场,占领市场后,立即 :封杀我国品牌,打出自己的品牌。我国企业在开展品牌营销时,可以借鉴这些经验。在“三来一补”和许可证贸易中,应尽量争取使用自己的品牌,以免永远处于被动。设备先进、技术优良、员工素质较高的企业,不应只顾眼前利益而采用“定牌”方式加工产品出口,而应通过自己的奋斗,创出自己的名牌。一些实力雄厚、规模较大的企业,可以走出国门,收购外国企业,利用别人的品牌推出自己的品牌。



3、固守国内市场,拓展国际市场。

我国市场是世界上最富活力的
市场之一。由于我国对外开放程度不断扩大,国内市场已经成为国际市场的重要组成部分。我国企业参与国际竞争的含义从争取扩大出口,使更多的国内产品进入国外市场发展到必须在国内、国际两个市
场同国外产品进行市场竞争,我们称之为“国际竞争在国内”、“国内竞争国际化”。目前,我国企业的品牌营销的重要任务之一是守住国内市场。据有关部门调查发现,在国内市场上,洋品牌的市场占有率令人震惊:摄象机占据了99%的市场,传真机98%,移动电话肋%,大中型计算机75%,电子元件70%,轿车70%,录象机60%,洗涤化妆品50%,碳酸饮料肋%,快餐业33%,胶卷和啤酒市场大部分也让洋品牌分。可见,国产品牌在国内市场上也举步维艰,守住并夺回被洋品牌占领的国内市场的任务也不轻。中国出口商品要想在世界市场上站稳脚跟,必须首先在国内市场上创出名牌,占领覆盖国内市场,夺回应该属于自己的地盘。中国品牌如果不能在国内市场上凭“天时、地利、人和”之便打胜仗,在国外市场上创名牌将是徒劳之举。纵观世界名牌,无不是在先占领国内市场的基础上拓展国际市场,我国出口商品更不能例外。



三、充分发挥品牌营销中的政府职能



名牌既是衡量一个国家技术水平、产业基础和国际竞争力的主要
因素,也是一个国家在国际大舞台上物化了的重要形象。本国产品在
国际市场上的知名度和竞争力关系到国家形象的改善和知名度的提
高。因此,在企业对外贸易的品牌营销中,政府有关部门应有明确的观念和政策导向,为企业创建国际名牌提供政策上的优惠和支持。具体可采取以下措施:

1、把发展出口名牌产品纳入国民经济中长期发展规划,大力扶持
有市场、有前途的民族品牌产品。

2、加大实施名牌战略的宣传力度,提高对名牌重要性的认识,进一步建立和健全有关法规和政策,阻止外商以合资等手段吞食我国品
牌,督导我国品牌境外注册,保护国有无形资产。

3、加强对洋品牌的“反倾销”调查的步伐,保护民族品牌。

4、协助企业在国外开展营销工作,鼓励名牌参与国际竞争。

5、按国际惯例,组织国内企业应诉西方国家对我国出口商品的“反倾销”调查,维护国有品牌的利益。

6、加大对假冒伪劣和走私活动的打击力度,保护真正的名牌,维护国有品牌的声誉。

㈢ 品牌研究的发展史及其现状

[摘要] 本文对产业集群和区域品牌的互相关系进行了研究,并对澄海玩具产业集群进行了实证分析,认为应确立区域品牌的法律地位,构建区域品牌的识别评价体系,设置区域品牌的准入条件,促进产业集群和区域经济的健康发展。
[关键词] 区域品牌 产业集群 澄海玩具

产业集群是指在某一特定产业领域中,大量相互关联的企业及支撑机构在空间上的集聚。产业集群的空间集聚使得集群企业在生产成本、营销成本、运输成本、交易成本、信息成本和学习成本方面占有优势,而由于集群的分工提高了效率、竞争促进了创新、联合提升并扩大了影响使集群企业的附加值得以充分体现。
但是,产业集群的发展也面临着一些亟待解决的瓶颈问题,如缺乏内部协调机制和对接外部的平台,缺乏集群认同意识和创新动力等。这不仅制约了产业集群的健康发展,也大大缩短了产业集群的生命周期,而构建一个具有理论和实践意义的区域品牌是突破这些瓶颈的有效途径。
一、产业集群的区域品牌战略
1.区域品牌的成长路径
不少企业都经过了从贴牌到企业品牌的成长过程。而区域内的品牌集群揭示了产业集群发展的良好态势,较之单一品牌更利于市场对集群企业的偏好和认同,对区域和产业集群发展有积极的促进作用。在此基础上,由所在地政府或行业组织推动,产业集群内多数企业参与,通过相关法律程序认定,就形成了有法律地位的、形式和内容相统一的公共意义的品牌——区域品牌。
2.区域品牌的内涵及特征
区域品牌是一种公共资源,它的创建是以产业集群为载体,以区域的历史、文化为背景,以国际化的注册商标为存在方式,以市场化运作为基本模式,以整合优化资源、统一标准规范为手段,促进产业集群的国际综合竞争力的提高。区域品牌具有如下特征:
(1)具有法律地位。它是依法注册的具有区域或地方名称加特色产品的商标,是受法律保护的知识产权。
(2)使用上的公共性和复合性。它是一定范围之内的公共资源,归由政府授权的组织或行业管理组织所拥有,为经过认可的使用者共同享有使用,使用时,更多地表现为区域品牌与企业品牌、产品品牌的组合。
(3)承载丰富的区域信息。它以区域文化为灵魂,通过对区域文化、历史和传统的传承挖掘,提炼出产业集群的文化价值并受到社会的认同和宣扬。
合作营销要求产业集群的企业实现资源优势互补,增强市场开拓、渗透与竞争能力,通过共同分担营销费用,协同进行营销传播、品牌建设、产品促销等方式。
二、 区域品牌的识别与运作
1.区域品牌的评价体系
作为一个区域产业集群发展水平的一个重要标志,区域品牌需要通过一定的指标加以评价,并设定一定的准入门槛,才能维护区域品牌的权威和公信力。根据区域品牌的构建目标和现有经济指标的意义,应使用以下几项指标作为产业集群区域品牌的评价指标(以产业集群为核算单元):
(1)产业集群相关产业的贡献率指标,即构成集群的产业及服务的产值占区域经济总量的比例及增长率、产业税收、就业人数等占区域相应总量的比例及增长率。
(2)产业集群相关产品的市场占有率指标,即产业集群相关产品在国内市场份额及出口量在同类产品出口总额中占的比例及增长率。
(3)产业集群的科技创新能力评价,包括集群内科技人员构成、专利申请量及授权量,企业及政府财政的科技投入等。
(4)产业集群的可持续发展能力评价,包括产业的单位产出的土地消耗和能耗等。
(5)产业集群的名牌带动战略发展状况评价,包括集群内企业及产品国家级、省级名牌产品数量,中国驰名商标和省著名商标数量,国家免检产品数量,注册商标总量及国外注册商标数量等等。
2.区域品牌的运作与管理
(1)区域品牌管理机构的性质。品牌管理机构是独立的社团法人,拥有独立的民事权利,承担独立的民事责任,受政府的监管。品牌管理机构可以是行业协会或商会等具有一定权威性和公信力的中介机构。
(2)品牌管理机构的基本职能。品牌管理机构根据区域经济发展规划和产业政策,确定品牌的定位、应用范围、合作规划、形象设计和准入条件,负责创建、维护和管理品牌的工作,审查核准使用品牌的资格条件,维护集群内品牌企业的合法权益,协助打击假冒和侵害品牌的行为,负责区域品牌的宣传和传播和品牌价值的开发等。
(3)区域品牌的管理。对区域国际品牌的管理包括日常管理和战略管理。日常管理主要包括对成员企业使用商标规范性的督查,产业集群各类标准的执行,服务平台的保障等等。战略管理主要表现在对产业集群核心产品、核心技术、核心业务和核心运营能力的建设,对区域国际品牌竞争力的培育和提升等。
(4)政府的角色与作用。作为区域经济发展的一种重要模式,地方政府在区域品牌的构建过程中起着十分重要的作用,主要体现在制订产业发展规划,出台产业发展扶持政策,建立符合市场经济规律的市场竞争机制和制度体系,为产业集群提供基本而有保障的信息、研发、标准、物流、人才等公共设施平台建设等。
三、澄海玩具产业集群的区域品牌构建实践
美国著名管理学家迈克尔·波特提出,一个国家的成功并非来自某一产业的成功,而是来自纵横交织的产业集群。产业集群作为提高区域竞争力的一种有效的发展战略模式,受到国内外的普遍重视。而产业集群的发展,必定与区域品牌的构建相联系。
1.澄海玩具产业集群的发展路径
澄海玩具礼品产业产值占区域工业总产值一半以上,2006年达到近150亿元人民币,全区共有从事玩具礼品生产的企业3000多家,是全国最重要的玩具礼品生产出口基地,已经形成原材料供应、造型设计、模具加工、零部件制造、装配成型、包装装潢和产品销售、运输等专业分工协作的生产体系,构成具有一定规模和影响的产业集群。
澄海玩具产业的发展从区域特点上说源于两方面的因素:一是深厚的文化积淀。二是丰富的人文资源。
2.澄海玩具区域品牌建设
澄海区通过多方面的措施构建玩具产业集群的区域品牌。已连续九年举办澄海国际玩具礼品博览会,成为产业集群发展的一个名片和窗口。培育了“奥迪”、“骅威”等一批龙头企业和全国驰名商标和全国名牌产品,十数家企业的产值已超亿元,产业规模不断扩大。注重科技创新和知识产权保护,成为全国专利工作试点之一。加强与高校科研院所的合作。创立产业公共服务平台,设立玩具工艺工程技术研发中心、玩具检测中心和专利技术市场等服务机构。组建行业协会、制订行业维权公约,促进行业自我规范、自我约束。经过多年政府、行业和企业的共同努力,该区被授予“中国玩具礼品城”称号,并被确定为广东省创建区域国际品牌试点之一。
3.几点启示
产业集群的区域品牌建设对产业集群的发展至关重要,澄海玩具产业集群的发展和目前遇到的升级瓶颈问题对于我们思考区域品牌的进一步规范建设有启示作用。
(1)要积极利用产业集群的堆积效应。单个企业品牌需花费几十年甚至上百年时间,且经济规模要达到几十亿美元才能构建一个颇具影响力的国际品牌,而一个产业集群,几千家企业几百亿的产值,相当于一个国际跨国企业,将集群内企业通过区域品牌纽带捆在一起,并利用其特殊功能对产业集群进行重新整合,可以大大缩小与国际品牌的差距。
(2)区域品牌的法律地位应予以落实。按我国原来相关法律,商标中不能含有地名,加入WTO以后,商标法应予以修改,实现与相关国际法的接轨,使集体性区域品牌能实现国内国际的广泛注册,获得国家法律的保护。
(3)区域品牌的注册审批应设置一定的准入条件。一般企业商标的注册是以先后为序,只要符合有关要求,没有重复或影射即被批准。但区域品牌除了地域的独特之外,应以产业集群为授予对象,以某个中介组织或行业组织或龙头企业为所有者,并设置一定的准入标准,特别是经济指标的准入门槛,确保区域品牌的权威性和公信力。
(4)要加强对区域品牌的维护和管理。特别要通过相关部门的执法,严肃查处“搭便车”的违法侵权行为。由于区域品牌的法律地位,同区域内但未加入品牌组织的企业不能使用区域品牌,防止鱼目混珠和假冒伪劣行为,防止一些恶意竞争企业或质量不合要求产品的柠檬效应,损害区域品牌的美誉度。
产业集群的区域品牌构建是一项新的经济发展举措,是一件专业性、技术性和系统性较强的工作,必须坚持政府引导推动,企业主导参与的原则,要有相关标准化战略、知识产权战略和技术创新战略的支撑,要有长远规划和清晰规范的操作途径,通过综合区域经济、文化和历史等多方面资源,促进区域发展。

参考文献:
[1]迈克尔·波特:竞争战略[M].华夏出版社,1997
[2]史海英黄文杰:企业集群品牌构建模式探讨[J].商业时代,2006年第7期
[3]王秉安洪文生江振娜:基于福建实证分析的产业集群合作营销研究[J].福建论坛,2006年第7期

㈣ 我国企业品牌营销的现状如何

在相当广的范围内,一些企业把创名牌与做广告简单的等同起来,认为广告做得多就能创出名声来,有名声自然就成名牌。在名牌热的激发下,抱着一夜成名思想的企业十分普遍。在前些年愈演愈烈的广告大战中,一些企业为了造成轰动效应,盲目追求新、奇、特,设计出许多庸俗可笑的垃圾广告。这些广告幼稚病其实是品牌意识不明确或急于求成的表现,其结果是以广告代创牌,只注重品牌知名度,而忽视了品牌的美誉度,尽管铺天盖地的广告可以制造一时的效应,甚至在某种程度上,还能迎合短缺经济时代留下的消费者认知水平低的后遗症,但一味借助广告来扬名,无异于缘木求鱼,即使吹出了名,也会象肥皂泡一样,膨胀和破灭只是很快的事。从名牌生命成长周期规律看,广告导入只是推动品牌从平凡期到崇高期过渡的一种手段,真正的名牌凝聚了高质量、高信誉度、高市场占有率、高经济效益。企业的科技水平、设计水平、工艺水平、管理水平、营销水平都物化于名牌之中。因此,创名牌归根到底是企业综合实力在市场上的较量,广告所宣传的只能是名牌的“内功”和“本质”。从品牌推广策划的谋略看,成功的品牌推广策划应当包括广告和宣传两个方面,一切广告手段的终极目的是让人知道这个品牌,而所有宣传的作用则是让人知道品牌的内涵价值。当品牌导入初期,可以通过电视、报刊、户外、礼品等多种广告形式,扬其名。当品牌在一定范围内初具知名度时,则需要通过新闻报道、公益活动、评比鉴定的宣传手段,张其实。让知名度和美誉度相辅相成,其比重随品牌推广的不同阶段形成有效组合,只有这样,才能在有名声的基础上建立起好名声,从好名声中获得大名声,最终形成品牌认知的长久忠诚。品牌产品与品牌的关系,是鸡与蛋的关系:名牌产品是蛋,而名牌是鸡,这只鸡生下来的蛋,都是名蛋。把名牌产品认同于名牌,是我国一些企业在实施名牌战略中出现的偏差。我国名牌发展,现在还处于初级阶段,可以称之为创牌子阶段,因而不可避免的出现两大现象:一是靠产品推出牌子还未进入用牌子推出产品阶段;而是靠产品广告推出一种产品,还不能通过品牌广告推出整体形象系列产品。产品的生命是有周期的,而牌子确是越老越值钱。世界大名牌,经过了几十年、上百年的发展历史,已经相当成熟,并产生深刻影响力度。我国大多数企业却很难做到这一点。特别是跨行业发展的时候,如果不借助大量产品广告,很难推出新产品。有的甚至推出也不成功,就其原因,主要是因为我们的牌子影响力太小,有的企业其实本身就只有产品没有牌子。只推出单一的产品广告,往往造成一荣具荣、一损具损的局面。只推出单一的名牌产品,同时还会造成名牌延伸的困难。因为产品策划不等于牌子策划,一个叫得响的产品,不一定能成为一个好牌子。我国的企业在创牌初期,一定要考虑产品与牌子的关系,可以借鉴国际名牌大多采用的“总商标(品牌)、系列推出(产品)”的方法。在总商标命名上,要尽可能选用响亮、上口而无特定指向的名称,尤其不要轻易按照老产品或企业名字随意简化,否则,将会给产品经营向资本经营、品牌经营过渡造成障碍,难以实现从创牌子到经营牌子、买卖牌子的三部曲发展。从开始立项,筹措资金,建造厂房,产品生产以及到有了产品寻找市场,我国企业大都乐于去做的是上规模、添设备、出产品,因为这是最看得见、摸得着的东西,而对于企业理念,却往往认为是虚无飘渺的东西,而忽略不及,至少也是不受重视。名牌理念相对滞后,成为我国企业创名牌的一大障碍。当名牌运作出现问题时,企业习惯于从资金问题、体制问题找原因,尤其是国有企业,习惯于等、靠、要,责怪竞争对手太无情,却不敢正视自己的缺陷;专心琢磨竞争对手,却不集中精力研究消费者。企业缺乏系统的市场管理观念,造成生产和营销的脱节。注重产品生产和品牌外在形象,却不重视创造信誉,建立企业文化,更缺少与名牌确立相配套的系统教育培训。理念是品牌的灵魂,是企业力量、效益和管理精华的体现。企业生产的不仅仅是产品,更重要的是质量和信誉,比资金更重要的是理念,理念确立是经营决策的前提,企业必须用明确的信念、理想、宗旨和经营哲学,用崇高的目标和价值准则去说服人、凝聚人、鼓舞人,才能最大限度的发掘、释放、引导、提高员工的潜能,让名牌在任何情况下也能光彩不减。中国企业在创名牌存在的另一个问题是其市场管理和市场控制水平不高。中国企业的市场营销观念与技术的落后已经成为企业发展的重大障碍。这种不足表现在以下几个方面:1、 在理念上,还没有形成真正的以消费者为导向的现代企业意识,公司无论是产品设计还是服务安排,其出发点都是以企业自我为核心,企业员工普遍没有意识到自己的工作同消费者的关系。名牌企业时常有因为对待消费者的态度不佳,或者服务不好而被新闻曝光的现象。2、 在方法上,中国企业还没有一套规范的办法,进行系统的市场研究,对消费者的消费趋势、消费行为进行经常性的严密的分析。企业也没有学会如何从掌握消费者需求发展趋势的角度来控制和引导消费者,使他们长期对企业产品保持忠诚度和信任感;即使是搞得比较好的名牌企业,其营销管理也普遍存在着管理不严,深入程度不够,对市场反映缓慢的问题,企业也因此缺乏竞争力。企业没有有效的销售渠道管理体系。企业销售部门仅仅满足于销售产品,而没有从战略角度看待公司销售组织的控制与管理问题,没有把建设一个共同把握未来变化,具有稳定合作利益的命运共同体作为销售部门的战略任务来抓。对于任何组织经营体系,如何选择下游销售商,如何制定合理的客户资金占用标准,如何从市场需求出发,确定销售商合理的占有率等一系列问题缺乏明确的考虑。由于缺乏这种系统高效的管理,公司同销售的关系,充其量是一个利益的联系体,而不是稳定合作利益的命运共同体,当有能够提供更好的利益和更优惠政策的竞争对手出现之后,这种销售体系就有可能会瓦解。
3、在营销战略上,大部分名牌企业还没有做到从消费者需求出发,进行积极的市场细分,不断发展消费者的特殊需求,从而对最终消费者进行积极控制,通过针对这些细分的利益群体,推出各种品种与结构的产品,有效的堵死市场中出现的竞争空档,使后来者无机可乘,从而有效的控制竞争对手的发展。这种以消费者的细分为目标开发产品、管理市场的方法缺乏,导致国外竞争对手随时可以利用广泛出现的大面积的市场细分的机会,打进中国市场,很容易的建立起他们在中国市场的桥头堡,并最终在一定程度上占领和控制了中国消费品的市场,是中国企业最终难免走上破产或被兼并的道路。导致这种现象的主要原因不是生产技术的落后而是销售软件的缺乏。近年来,中国很多轻工行业的名牌企业被外资收购,轻工产品市场被国外名牌控制的原因概源于此。同国际成熟的管理相比,中国名牌企业的管理现状存在着比较大的漏洞,特别是建立保证名牌发展的战略管理体制上存在着重大漏洞。改革开放以来,中国企业管理上,一个没有解决的问题是公司发展的战略决策缺失和企业经营者短期行为严重。中国大部分企业还没有习惯在把握市场竞争全局与长远变化趋势的基础上进行决策。企业缺乏分析影响市场竞争变化重大因素,制定企业发展战略目标与规划的管理系统方法,没有形成控制与运行公司所需要的战略管理体制。中国企业在重大发展方向的确定上往往处于两种模式:一种是公司重大战略往往由个别领导人凭借个人的智慧和经验而决策。另一种情况是企业根本不考虑长期发展战略甚至3-5年的发展战略和发展思路,采用随波逐流的发展模式。这两种状况的存在都使中国已经建立起来的名牌企业处于战略缺失或者是战略真空危机的状况之下。知识管理和知识决策可以说是名牌战略的首选工具和根本导向。名牌本身代表着一种知识产权的物化形式,是知识的载体,文化的体现;开发和培育名牌的人——科技人员、管理者和所有为创名牌付出艰辛劳动的人,是知识经济的主体。知识经济实际上就是人才经济,因此,在知识经济时代创名牌产品,更要重视对人的知识资源、智力资源、人力资源的开发。微软公司的成功诀窍是:人才+创新;惠普公司的成功之道是:财富=人才=资本+知识;飞利浦的成功之道是:名牌=技术内涵+观念创新+营销文化。总之,创名牌离不开知识、文化、技术、人才。目前,我国驰名品牌不多,于发达国家存在很大差距,其中一个重要原因就是尚未形成激励人才脱颖而出的机制,这种机制不是随随便便、轻轻松松可以建立起来的,他的建立需要克服许多阻力,特别是意识形态和观念上的阻力。因为我国长期的封建集权制遗毒——官本位思想还根深蒂固,企业中的人才流失严重,有才干的管理人员、技术人员不是流向政界、就是跳槽到外企或自起炉灶开公司,形成不了对人才的激励机制。企业没有了人才,创名牌也就自然成了一句空话。在发展名牌的过程中,混乱和盲目成了最显著的问题,角色的错位,内在动力的缺乏使人们不得不从更深层次,即从体制上思考制约我国名牌发展的障碍。机制不活、结构不合理,债务和社会负担重,技术装备落后,管理不善,经济效益低等严重制约着我国名牌的产生和发展,这些问题和困难的存在,很多是在现有的制度安排下难以解决的,因此,必须把制度创新与名牌发展联系在一起。目前,我国的市场发育程度低,各类市场发展不平衡,尤其是要素市场发展滞后,市场价格机制作用微弱,理顺各种比价难度仍然较大;竞争机制不平等、市场行为不规范;统一的全国大市场还未建立起来,地区封锁,市场分割情况还未解决;市场参数比较混乱,市场信号不真实;宏观管理落后,行政色彩依然很浓,各类市场相互脱节,缺乏渗透、配合。市场发育程度低,从根本上导致了竞争的无序和资源难以合理配置。由于市场发育程度低,政府干预较多,名牌发展的市场环境从整体上表现为竞争不足;同时,由于行业集中度普遍低、名牌和非名牌企业规模较小,名牌和非名牌在某些行业和产品上又表现为竞争过度。市场竞争规则的软约束导致不正当竞争蔓延,交易规则、仲裁规则不统一,不完善,使大量名牌企业难逃被假冒之灾;市场进入和退出规则的薄弱,使有能力的名牌企业不能自由进入,同时劣势企业又存在严重的退出刚性制衡。

㈤ 谁有市场营销品牌策略国内外研究现状的论文呀

摘要:近几年来,我国市场中产品的同类品牌越来越多,企业品牌在市场营销中的地位越来越重要,其品牌能够里示出一个企业的具体价值和市场定位,品牌已经逐渐成为了企业的重要资源,这充分体现出了品牌在企业中的重性。加强创新及大力推广品牌策略,对企业未来的发展起着不可忽视的作用。本文首先对品牌概念,特征和作用进行介绍,然后介绍了品策略和内容方面的相关内容,最后对我国品牌策略的现状进行了阐述,并通过几个方面分析了我国对品牌策略的创新研究。
关键词:市场营销品牌策略创新
In recent years, more and more similar brands and procts in the market of China, the enterprise brand plays a more and more important in the market marketing, the brand can be shown in a practical value and market positioning, brand has graally become an important resource of enterprises, which fully show the brand in the in the enterprise. To enhance innovation and vigorously promote brand strategy, plays a role can not be ignored in the future development of enterprises. www.siyupaper.com This paper firstly introced the brand concept, characteristic and function, and then introces the related content of proct strategy and content, the status of brand strategy in China were introced, and analysis of the innovation research on brand strategy in China through several aspects.

随着市场经济时代的到来,我国企业的经营策略方式发生了翻天覆地的变化,为了能够更好地适应当前的经济形式,使企业能够在新的形式中得到平稳的良好发展,企业在市场中的营销方式趋向于品牌策略营销方式,且品牌策略方式更趋向于鲜明化、个性化、价值化的发展。在我国的新经济形势下同类产品的市场竞争力也愈演愈烈,品牌之间的竞争成为了体现企业在市场竞争中占有率的重点。1品牌概述

1.1品牌概念及其特征和作用
l-1.1品牌的概念
品牌是指用于识别一个或多个已经出售的产品或劳务,使其与其他相同产品间相区别的一个专业术语。品牌主要是指可以通过语言描述来表达出来的内容。品牌的名称通常是由文字、符号、图案或这三种因素随意组合而成,其名称定义涵盖了品牌的主要特征,其具有良好的宣传、沟通和互相交流的作用。品牌是一种表现产品完整形象的概念,它包括品牌名称和品牌标志。比如:宝马、肯德基、可口可乐等都是国外著名的可用语言表达出来的品牌名称。1.1.2品牌的特征
(1)品牌的属性。每一个成功的品牌都会给人们带来属于它本身特有的属性,品牌的属性代表的就是产品或企业本身的一种内涵。这种内涵主要体现在质量、性能、做工、服务、其自身所附有的附加值等方面。
(2)品牌的价值。不同的品牌代表着不同的产品,因为其代表的企业声誉不同,所以在消费者心目中的地位、产品价值和利益也不尽相同,同时也表现了企业在进行品牌设计时对其产品所持有的某种特定的价值观。
(3)品牌的文化。品牌的文化主要是指企业文化在沉淀于产品品牌中的某种体现,同时也是企业在进行经营、销售活动过程中,来充分体现企业文化的一种表现,以及通过品牌所能具体表现出的对利益、情感、个性形象等方面的价值观念的总和。品牌表现的是企业本身特有的一种文化,此外它还是代表一种极能反应企业丰富内涵的文化。企业文化的载体依托于品牌,企业精神通过文化凝结于企业品牌之上,体现于企业品牌之中,又将其全部贯彻于整
个企业经营运行过程当中。(4)品牌的个性。品牌应该具有体现自己独特一面的鲜明个性。创立一个品牌不止要在文字、符号、图形的表现形式上做到标新立异以外,还要着重的突出品牌所代表产品的独特个性,而且要让人们通过看到品牌形象,便可以联想到某种具有鲜明个性特征的人或者物或者其他某一景象等,其主要的目的就是让品牌产生更有效的强大识别功能。

1.1.3品牌的作用
各类产品在当前激烈的市场竞争中,品牌所具有的重要作用,充分体现了一个企业所应具备的企业素质、销售信誉以及品牌形象,同时它也充分体现了一个国家所应具备的经济实力和竞争能力。通过创立新品牌和发展品牌形象,是保持企业持续平稳发展和抢占市场占有率的重要手段,也是促进我国市场经济可持续发展的重要保障。
品牌的主要作用体现为:(1)品牌是体现企业经济实力的主要衡量标志;(2)品牌是提高企业竞争能力的主要实施方法;(3)品牌是推动企业产业化发展的主要途径;(4)品牌是企业获得高额利益的主要保障;(5)品牌是加快企业资产积累的主要表现内容;(6)品牌能促进企业避开市场产品价格间的激烈竞争;(7)品牌能更快地提升企业发展速度。

2品牌策略和内容概述
2.1品牌策略概述
品牌策略是指企业在市场营销过程中把品牌作为市场竞争中主要竞争手段,用此来获得更大利润和价值的企业经营目标。企业通过塑造品牌形象,来体现企业本身的市场价值,在对自身具备的条件进行具体分析后,又加之在外部经济市场环境的基础上,制定出一套符合企业自身发展的总体规划目标和具体行动计划。品牌策略是现代企业中经营销售策略中不可缺少的重要的组成部分,充分利用品牌策略,让企业的产品被更多的人所了解和接受,使企业产品销售更加顺利。企业将品牌营销策略来作为实现市场销售的主要方式,让品牌在销售过程中真正地能够发挥出巨大的作用,使其成为市场竞争的核心作用力。

2.2品牌策略内容
以品牌策略为企业市场营销手段,是以品牌为主要核心,通过分析、设计等方法,让品牌在市场营销过程中给企业带来最大的经济收益。品牌策略的主要内容可以分为品牌创建、品牌形象策划、品牌传播策划、综合创意策划等项个内容。实施品牌策略就是让企业从整体的发展策略角度出发,经过对企业产品的包装和大力宣传,使广大消费者对产品有更深刻的了解,同时使得成为消费者喜爱的产品。提高品牌知名度、信誉度和顾客忠诚度,对企业在生产、经营、管理等各个方面的整体经营管理得到提升,进而塑造企业良好形象,最终实现增强经济实力的企业核心目标。

3品牌策略的现状
在我国加入世贸组织后,一些国外品牌企业进驻到我国经济市场内,这给我国的大多数品牌企业都带来了巨大的市场冲击。一些知名品牌,不是被抢先注册了商标,就是被国外企业收购或挤垮。我国对于品牌的认知还没有达到一定的程度,这使得我国在这一方面造成了巨大的经济损失。积极开展品牌策略实施,发展、强化企业自身的品牌产品还处于初级的意识阶段。这种意识一方面来源于政府的正确引导,另一方面来源于在市场竞争中的实践。尤其是在市场竞争中的实践,使得很多企业在激烈的市场竞争中,用尽各种营销手段,着重分析、标新立异、另行捷径,发展属于企业自身的品牌效应。比如在上海,有三枪牌内衣、真丝大王、开开牌服饰、爱建衣料等,属于自身的品牌产品。由于发展出了属于自身的品牌产品,使得企业在如此激烈的市场竞争中,站立头角,在市场竞争中占据主要地位,发展成了现在全国知晓的大品牌。于是很多企业才意识到要在市场经济中真正实现自身企业的发展,不能只采用传统的营销策略,应该根据企业自身的鲜明特点,实施和推进品牌策略,发展属于企业自身的品牌产品。现如今,实施品牌策略在企业营销过程中还存在着一些不可轻视的主要问题。其主要表现为:(1)企业在实施品牌策略时对相关概念的理解不清晰。一些企业在实施和推进品牌策略时,仅仅只是把对生产商开发、生产的名牌作为重点内容。认为只要和这名牌产品的生产商互相合作,经营名牌产品,就是在实施和推广自身企业的品牌策略。其实,这样的理解是错误的,实施品牌策略是企业以促进自身发展为基础,进而创建、发展自身的品牌产品,它是充分的把企业投入到经济市场当中,在市场中以其得天独厚的优势发展品牌产品。(2)缺乏在实施品牌策略时的时间紧迫感。企业要在市场竞争中占据主导地位,应当先把企业销售作为主要方面,其他的一些可以先放一放。而实施企业品牌策略是个系统化、连续化的工作,必须加大力度、不断尝试,不能只是采取表面化的推广方法。(3)企业对实施品牌策略的方法使用不得当。一些企业在具体实施品牌策略时的对品牌营销的理论知识认识缺乏,企业在具体实施品牌策略时茫然无措。很多时候是看到别的企业做什么品牌的产品,自己也跟着人家去做,随波逐流,缺少创新精神和主见。其实在当前的知识经济环境下,没有太多现成的优秀产品可以复制,在别人已经树立起品牌形象后,再去摹仿、学习别的企业的产品,已经不能产生其自身的品牌价值。综上撰述,只有在经济市场中做到从实际情况出发,创建和发展属于企业自身的产品,才能开发出具有鲜明个性的品牌产品。(4)企业缺乏相应的管理营销机制。现如今,大多数企业尚处于建立现代化企业制度过程中。只有在企业经营过程中实施经营管理分离,企业才能够具有相对独立的特性。不然在具体实施和推广企业品牌策略时,就在企业经营过程中只能产生短期的经营行为。品牌策略是一个具体化过程,它具体体现在具有连续性和短期实现行为,所以,企业在具体实施和进行品牌推广策略过程中一定要解决好企业在经营管理机制方面的问题。

4品牌策略的创新研究
4.1品牌策略观念的创新
品牌策略观念的创新,主要是指企业在市场当中的营销创新的主导,只有在观念方面的领先创新,才能使得企业在激烈的市场竞争中立于领先地位。品牌策略观念的主要内容包括:(1)全球性品营销策略l Marketing牌策略观念,即树立能够满足全球顾客需求产品的观念。在我国力III.&WTO后,我国企业产品营销受到了巨大的冲击,这就要求我国企业应当具有品牌策略观念,放眼于全球性的巨大潜力市场需求,创造属于企业自身品牌的新的市场。换句话说,就是企业在进入WTO后的条件下,要让自己的品牌产品顺利走出国门,走向世界的大舞台,必须着眼于对全球性市场需求的分析,研究出消费者的主要消费趋向,抓住消费者的主要消费热点,创立和开发出能够让全球消费者都感到满意的新产品,丰富消费者的消费内容,提高消费者消费水平。(2)认知品牌策略观念。在当前的经济环境下,企业通过互相间的信息交流来实现传播企业产品,促进消费者了解和接受企业产品,催生消费者的消费需求。认知品牌策略是对品牌营销的深化与认识品牌产品相结合的结果。我国企业在推广企业品牌时,必须树立良好的品牌形象,确立认知品牌策略的观念。
4.2注重品牌效应,推广品牌营销
品牌就是企业的商品。随着人们生活水平的不断提高,品牌意识在企业当中得到了重视,越来越多的企业把品牌策略列为营销方法。品牌的重要意义就是帮助企业利用自己的品牌产品吸引更多的消费者,树立企业产品形象。企业在市场竞争中时刻都存在着各种潜在的经济危机,面临着各种的挑战,优胜劣汰是市场竞争不变的规律。要在激烈的市场竞争中立于不败之地,就必须注重企业的品牌效应。推广品牌策略,坚持以质量为本原则,以服务为坚实后盾。在激烈的市场竞争大潮中,只有用优质的产品创建出的品牌,才能树立其良好的品牌形象,只有用优质的售后服务,才能巩固企业在消费者心中的地位。
在市场经济的环境下,市场是企业生存的根本。没有了市场就没有了企业的生存根本,没有了市场的发展就没有了企业的发展。注重品牌效应,创新市场营销是决定企业命运的关键,也是促进企业发展的动力。

4.3品牌营销策略方面的创新
品牌营销策略方面的创新,是指我国企业要敢于在营销方法上大胆创新,实施新的品牌营销策略方法,把国内外企业先进的营销方法创造性地融合加以利用。品牌营销策略方面的创新主要现在:(1)企业关系营销,是指以企业关系为主要基本指导思想,建立和发展与企业产品存在良好合作关系的核心导向,特别是努力实现让消费者满意,保持并加强与消费者之间的良好交易关系,并长期从此获得丰富的市场利益。(2)利用网络进行营销,是指企业充分的利用网络资源来展开的品牌营销策略活动。网络进行的品牌营销策略将会是促进企业实现品牌推广的最重要、最显著的手段。(3)采取知识营销,是指通过利用产品的科技方面创新和进行科普推广’进而培育和扩大市场营销活动,知识营销是现代化企业中市场营销中的新趋势。(4)达到无缺陷营销,是指企业在整个品牌营销过程中不给消费者留下任何消费过程中可能产生的遗憾,其主要的方法,包括使产品在设计方面无缺陷,在生产过程中无缺陷,在销售过程中无缺陷,售前、售中无缺陷,以此建立起和消费者的良好关系,促进企业展。

㈥ 城市品牌传播的发展现状及趋势

1.时代特征的把握
对于城市品牌传播而言,最需要把握的时代特征就是传播环境,或者叫传媒生态的变化。
过去十多年间,世界范围内的传媒格局因为数字化和网络技术的飞速发展而出现了翻天覆地的改变,传统媒体的社会影响力不断流失,首先是报纸类的平面媒体出现读者和广告的双重流失;接着是广播媒体的衰落与复苏;现在包括电视媒体在内的传统媒体都出现了“红旗到底能打多久”的担忧。与此相对照的是,网络传播平台的影响力与日俱增,从Web1.0时代的海量信息轰炸,到Web2.0时代的互动传播盛行,再到社会化网络媒体的关系圈的建立,网络传播平台正在不断深入地“嵌入”到社会生活的各个层面。
如果对现在的媒体传播环境没有准确到位的了解,还以曾经得心应手的传统媒体传播渠道进行城市品牌的推广,不管是以什么形式,都会令人丧气地发现,曾经赢得良好传播效果的手段正在从大众注意力的中心地带向边缘转移,而那些曾经不起眼的网络传播平台,正在越来越有效地触达各类具有社会影响力的人群。因此,当以社会化媒体为核心的网络传播平台已经成为新传播生态链上不可小觑的一个重要环节的时候,任何忽视它存在的传播都是短视的。
城市品牌和形象推广也是这样,今天固守传统媒体肯定不行。现在很多城市的宣传和旅游部门都有自身的官方微博,对外发布相关信息,并实时与网民、粉丝互动,可以有效地提升传播效果以及受众的情感依赖度。
当然,对时代特征的把握并不等于跟风式地追逐潮流,在一些传播效果还不确定的传播形态上,不适宜进行大规模的形象推广和品牌宣传。原因在于,任何一种传媒的社会公信力都是经过长期积累之后才得以形成并为公众认可的,新兴媒体或传播平台,因为其传播模式的不稳定以及公众认知度偏低等原因,公众的信赖程度往往也偏低。在这样的情形下,整合营销的思路有助于这一问题的解决,通过传统媒体和新型传播渠道的整合,实现传播手段和触达人群的互补,最终实现传播效果的最大化。
2.传播时机的研判
所谓传播时机,就是某一信息的发布时间正好与受众对此类信息的饥渴状态相对应,在恰当的时候,满足了受众的信息饥渴,从而实现最佳的传播效果。
传播学研究表明,受众从来就不是被动的信息接受者,相反,他们常常通过选择性接触、选择性理解和选择性记忆等心理过程,实现对信息的过滤和重组。从积极的方面看,当受众对于某类信息正处于接受的兴奋状态的时候,更容易对相关信息留下深刻的印象,并能够保持更长久的记忆。这也正是许多城市争先恐后地举办大型体育赛事或国际会展的重要原因:因为当人们对于某类赛事或会展充满兴趣并保持强烈的信息需求的时候,对这个活动的举办地的相关信息在不经意间也得以留存了。
前文提到的巩义市相关部门的官方微博在“杜甫很忙”事件在微博上热炒的时候,适时推出杜甫故乡游的约请,让那些正处于兴奋状态的网民们不经意间接触到了关于杜甫故乡的信息,并因此深入人心,可谓四两拨千斤。稍感遗憾的是,在这样一个恰当的时机和时点推出的这样一个活动没有能够精心策划,也没有具有可行性的活动配合,削弱了这一传播活动本来可以达到的效果。
3.传播时点的选择
如果说时代因素我们无法选择,但传播时机我们可以发现,甚至可以营造,而传播时点则完全在于传播者的选择。
恰当的传播时点,就是在现有的传播环境下,在有利时机已经形成的情势下,可以实现最佳传播效果的时间节点。因为,不同的传播环境下,信息对受众的心理意义是不一样的。在一个月只能接触到一张报纸的时候,只要在一个月内发布的信息都可以构成有效信息,得以保留在受众的近期信息库中。但现在一个小时之前发布的信息,如果没有后续的更新措施,都有可能已经淹没在信息的汪洋大海之中了。因此,新媒体环境下的城市品牌和形象传播必须选择最佳时点,实现最精准的传播。

顺势而动:优势、劣势、趋势
如果说因时而起是对传播者时间掌控能力的考验,那么顺势而动则是对传播者空间回旋能力的测量。对于任何一座城市,要想准确而有效地将自身的品牌和形象传播到目标受众,就必须将自己放置在一个更为开阔的环境下,在与同类城市的比较中找到自身可以冲击受众心灵的核心力量所在。
1.发现优势
城市品牌形象传播过程中的发现优势,不是关起门来自家摆好,而是要在不同城市间的比较中发现自身的优势,这种发现不是为了自我表扬而凭空杜撰出来的,而应该是普通大众能够感知的优势。比如,气候条件的温和宜人,自然景观的独特优美,创业环境的配套到位等,但是,又不能如此这般的大而化之,因为社会大众的记忆空间是有限的,如果不能成为他们记忆中的第一,所有同质化的传播内容都有可能被舍弃。
因此,发现优势的过程不能仅仅将目光盯着自己的城市,还要和具有资源竞争性的城市进行比照,从而发现其中的差异化的优势,这方面古人在口耳相传的对比方式可供学习,“华山归来不看岳,黄山归来不看山”,在对比中寻找独特性,可以凸显地方的个性化优势,将某一特征性记忆嵌入受众的脑海中。现代传媒环境下的信息过剩,对于传播者的独特诉求和个性化表达的要求比以前任何时代都要高,这是每个城市的品牌传播者都必须清醒认识到的。
2.规避劣势
任何一座城市在与其竞争性城市进行比较的时候,都会发现自己的劣势。这些劣势有的是由于自然地理因素造成的,比如西部地区的交通不便,相对闭塞;有些是由于历史原因造成的,比如传统的重工业城市在产业结构上的不合理;有些是因为转型没到位而形成的,比如一些中部地区城市的空气或水质污染等。这些劣势中,有些会随着时间的推移得到改善,有些则是难以根本改变的。面对这样的情形,在品牌和形象传播中就要选择适当的方式加以规避。规避的方式可以是避重就轻,可以是避实就虚,也可以是从劣势中发现好处等等。
当然,规避劣势不是回避劣势,作为城市管理中的一部分,城市品牌价值的打造和提升不是文过饰非,而是在品牌推广的过程中提升城市的总体品质,将城市发展过程中的不利因素转化为有利因素,对于那些因为管理原因而造成的城市负面形象,要勇敢地加以纠正,并通过真诚的道歉赢得公众的谅解,换回公众失去的信心。
举个例子,今年春节期间,一些游客通过微博“晒”出自己在海南三亚的“被宰”经历,海南国际旅游岛的声誉由此受损,被戏称为“国际宰客岛”。随后三亚市相关部门的应对不力,造成网民的强烈反应。二月初,三亚市委、市政府举行媒体见面会,海南省副省长、三亚市委书记姜斯宪对于龙年春节黄金周期间游客反映的海鲜排档、出租车及个别景区“宰客”现象向大家表示歉意。姜斯宪称,将以此次事件为契机,虚心接受批评,努力向国内外优秀旅游目的地学习,实实在在做好市场监管,真正把三亚打造成高品质的度假家园。实际上,如果负面信息一开始出现,相关部门就能够诚恳地接受批评,并采取有效的方式加以改进,对于城市形象所造成的伤害会小得多。
3.顺应趋势
世界潮流,浩浩荡荡,顺之者昌,逆之者亡。当年孙中山先生对于大变革时代的世界形势的判断,放在今天讨论城市品牌形象传播的语境下依然适用。
对于城市管理者而言,品牌传播中要顺应趋势,就是要看到经济全球化时代,资源的流动范围空前广阔,流动速率空前快捷,流动方向空前多元。在这样一个广阔、快速、多元的资源流动环境下,人流、物流、信息流的变化趋势需要精心研究,细心把握。同时,人们的社会心理也会随着时代的变化出现相应的改变,于是,在我们生活的时代,既有规定着世界发展方向的大趋势,也有渗透到人们生活各方面的微趋势。
一座城市的品牌传播,既要与世界变动的大趋势契合,又要发现和利用大众生活中不断变化着的微趋势。一个鲜活的例子是,一些江南小镇顺应人们在高节奏的城市生活中对田园慢节奏生活的向往,刻意营造小桥流水人家的小镇意境,最终成就了一座座风情古镇。

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某市城市品牌营销研究
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㈧ 有关关系营销的近几年国内研究现状

关系营销,本来就是一个相对封闭的研究范畴。即使有人做相关的研究,也不会回公布答出来的。而且,关系营销的研究,一般都是企业自己研究的,不会轻易公布出来。
建立私人关系的八扇门,可看秦毅老师的有关书籍,只是其中也只是提到,也没有太过细化。而且,有些内容暂时没有完全解开。

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