物流市场营销作业

❶ 物流市场营销的章节目录

第1章 物流市场营销概论 1
1.1 市场营销典型人物与事件 2
1.2 物流市场营销的核心概念 4
1.3 物流市场营销的主要内容、方法与方式 15
1.4 物流市场营销观念 16
实训1 与当地某物流企业销售冠军“结缘”行动 26
实训模板（对后面的每个实训项目都适用） 27
第2章 物流市场营销信息与营销环境 34
2.1 物流市场营销信息 36
2.2 物流市场营销环境 37
2.3 物流市场营销信息与环境
实训2 物流企业内外信息和环境监控技术 57
第3章 物流市场营销战略 62
3.1 物流市场营销战略 64
3.2 物流市场营销战略规划 67
实训3 物流运输企业交通事故与天气指数关系 75
第4章 物流市场调研与预测 77
4.1 物流市场调研 78
4.2 物流市场预测 101
实训4 为邮政企业组织一次针对在校大学生的问卷调查 112
第5章 物流市场细分、目标市场选择及市场定位 114
5.1 物流市场细分 115
5.2 物流目标市场的选择 120
5.3 物流目标市场定位 126
实训5 物流企业以行业为基础变量的市场细分 134
第6章 物流市场营销组合策略 135
6.1 市场营销组合的基本内容 136
6.2 物流市场营销组合策略 138
第7章 物流市场营销的产品策略 147
7.1 产品及产品组合策略 149
7.2 产品包装 156
7.3 新产品开发策略 158
7.4 产品品牌策略 159
7.5 物流企业产品的市场寿命周期与市场营销策略 162
实训7 “正午特派”“朝九特派”产品宣传彩页设计 168
第8章 物流市场营销的价格策略 171
8.1 物流市场营销定价的基本原理 172
8.2 物流市场营销定价方法 180
8.3 企业定价基本策略 184
实训8 解读“赵本山卖拐”小品 192
第8章 物流市场营销的渠道策略 194
9.1 物流市场营销分销渠道概述 195
9.2 物流市场营销分销渠道选择 197
9.3 物流市场营销分销渠道策略 200
第10章 物流市场的促销策略 207
10.1 促销的基本原理 208
10.2 人员推销 210
10.3 广告 218
10.4 公共关系 227
10.5 销售促进与营业推广 233
实训10 解读某货代企业“电话营销”范本 237
第11章 物流服务营销 239
11.1 服务营销概述 241
11.2 服务市场营销组合 246
11.3 物流服务市场分析与市场细分 252
实训11 客户服务规划设计书 259
第12章 物流市场直复营销 261
12.1 直复营销概述 262
12.2 物流直复营销形式 266
实训12 解读海运货代员的一封来信 279
第13章 物流市场营销管理 282
13.1 物流市场营销管理概述 284
13.2 物流市场营销控制 293
实训13 期末大分享：销售冠军路线图 298
参考文献 299

❷ 物流市场营销的内容介绍

除了以典型物流企业营销案例为导引，引出该章重点问题外，还设计有实例、问题卡片、物流营销技巧、资料卡片、课堂案例分析、实训等多种生动活泼的栏目。
ISBN：9787121117589

❸ 物流企业要如何进行市场营销活动

物流企业只有不断创新营销理念和优化营销活动，以客户为核心，以物流资源链为服务手段，以市场占有率和建立客户忠诚度为导向，开展针对性的营销策略，注重客户的保有与开发，实现客户的系列化、个性化物流服务，注重客户关系的维护，提高物流服务质量，根据客户的行为来预测客户的物流需求，并为其设计物流服务，建立长期的、双赢的客户关系，良好的营销策略，方能使物流企业获得长期的、稳定的客户，增强物流企业的市场竞争力。 物流与营销的关系

物流代表了一个企业巨大的战略潜力，它是企业获得持续竞争优势的一个关键因素。日本庆应义大学的充辉氏在“战略性营销理论”中的观点认为：营销达到调整需求功能手段的完成，所依靠的另一个极其重要的因素是物流。物流所涉及的活动中很多都与营销策略有关，这些活动构成了营销和物流两个系统的相互联系，物流企业只有首先了解客户企业的物流活动与营销活动的关系，才能在接揽客户外包的物流业务时，明确客户需求，切实为客户提供相应得物流服务以支持客户的营销活动，也就是说物流企业为客户所提供的物流服务最终还是以满足客户营销活动为目标的。

1、产品营销策略与物流活动相互交织

从产品策略的角度看，客户企业的物流活动中的采购、推销、顾客服务与之关系最为密切。产品的生命周期一般要经过导入期、成长期、成熟期和衰退期。进入成熟期后，从表面来看，产品的规模不断扩大，是销售的旺季，但实际上，产品生产者和销售者的利润都逐步下降。从营销的角度看，这时庞大的销售额同时意味着市场对该产品的需求已达到饱和，如果只生产该产品，生产者将开始逐步退出市场。此时，企业必须立即向市场推出新的产品，或加宽、加深原有产品的系列，以抵消该种产品销量下降而引起的利润减少，成功的企业莫不如此。物流系统的销售人员对成熟期的到来最为敏感，能及时将这一信息反馈给营销策划部门。在策划开发研制新产品时，由于销售人员经常与顾客接触，最了解顾客的需求是什么，对开发何种新产品、系列产品应达到怎样的广度及深度才最有市场潜力、新产品应具备什么功能等问题，销售人员能为开发人员提供最有价值的信息。

2、客户营销价格策略与促销活动对物流的影响

价格策略对物流及其所提供的服务也具有影响作用。价格策略的正确与否将影响物流活动的广度和深度及其顺畅性。价格策略中对顾客的数量折扣将影响顾客的订货规模。适宜的折扣优惠，将吸引顾客加大订货量，仓库的作业将趋向于处理大宗货物，搬运和运输作业都将变得简单而高效，在实行配送制时尤为突出。因此，只有从营销和物流两个角度综合考虑，才能制订出一个能够满足营销和物流综合需求的定价策略。

促销活动也影响物流活动。对广告、公共宣传等促销活动大量投资是对推销人员提高销售量的一种支持。但是，如果物流系统不能及时把产品供应到顾客手中，销售量将得不到如期的扩大。所以，需要在物流部门与营销部门之间建立便于信息快速传递的信息系统，不断沟通并协调促销活动的规模与库存、运输、顾客服务等物流环节。

3、物流是营销的大动脉

物流作为营销的大动脉，在实施中，所有物流活动都与客户企业的营销目标、方案、市场活动、广告宣传、分销零售、售后服务等息息相关。所以，客户企业的物流战略计划定位应处于整个物流系统最上端，它规定了客户企业的物流服务定位。而营销系统处于中间层。这个层次具体体现了客户企业物流能力与运作的表现，与顾客有着直观互动和接触。这一阶段中，物流与营销的关系表现得最为显著和全面，营销强调在适当的地点和适当的时间，以适当的价格将适当的商品或服务提供给目标市场，满足顾客的需要。营销能否取得满意的效果，能否吸引和满足顾客，在很大程度上受客户企业物流管理能力和决策的制约。物流能力直接影响着企业的销售业绩。客户企业的顾客化增值服务，则是与营销密切联系的个性化服务，它具有差异性和不确定性，因而对客户企业的物流服务要求更高。

物流过程中向顾客提供的服务水平是影响顾客购买和连续购买客户企业产品的关键因素。为顾客服务的水平越高，预期的销售量水平也就越高。服务水平的提高，同时意味着产生的费用上升。客户企业应在较低的费用与顾客满意的服务之间进行抉择。物流是响应市场需求，改善营销绩效的极富潜力的工具。客户企业要求物流企业通过改善物流管理，提高服务质量，降低价格，吸引新的顾客，提高企业竞争力和营销效果。相反，如果不能及时将产品送达顾客手中，就必然失去顾客，丧失市场份额。物流管理是企业营销管理的重要组成部分。

4、物流成本占营销成本很大比重

一般认为，营销物流总成本的主要构成部分是运输(46%)、仓储(26%)、存货管理(10%)、接收和运送(6%)、包装(5%)、管理(4%)以及订单处理(3%)。物流成本往往在生产企业占到全部营销总成本的13.6%以上，所以物流成本与营销成本息息相关，日益受到管理人员的重视。一些经济学家认为，物流具有节约成本费用的潜力，并将物流管理形容为“成本经济的最后防线”和“经济领域的黑暗大陆”。如果物流决策不协调，则将导致过高的营销成本代价。

物流企业的营销组合内容

物流企业是一种服务企业，它向客户提供的主要是服务，因此，在设计营销组合时应当要遵循以下策略来开展物流活动。

1.产品策略

产品策略是指与物流企业提供的服务或产品有关的决策。它包括了若干子因素：产品或服务的设计、包装、品牌、组合等。而物流企业应该站在客户的角度去考虑提供什么样的服务，物流服务主要是借助运输工具和信息技术帮助客户实现货物在空间上的位移、不同种类、品种性、包装的产品以及产品生命周期的不同阶段，都需要给予不同的物流服务。

2.价格策略

价格策略是指企业如何根据客户的需求与成本提供一种合适的价格来吸引客户。它包括了基本价格、价格的折扣与折让、付款方式等。价格优势对企业分享市场和增加利润至关重要。为此，降低生产成本是一方面，还需合理控制物流费用支出，因为物流费用在成本中占有较大比重。物流企业应该根据客户的需求，合理地对运输工具、路线、运距、费率等进行系统优化，并根据企业针对的目标市场和客户群体，结合客户期望值和竞争者提供的服务水平，制定适当的服务标准和价格水平。

3.分销渠道策略

分销渠道策略是指物流企业如何选择服务或产品从供应商顺利转移到客户的最佳途径。物流服务一般采用直销的方式最多，许多时候也会采用中介机构，常见的有代理、代销、经纪等形式。

4.促销策略

促销策略是指物流企业利用各种媒体向客户传递对自己有利的信息，以引起客户的兴趣，提高企业知名度的各种措施。它包括了广告、人员推销、营业推广、公关等各种营销沟通方式。

❹ 市场营销（物流方面）怎么样

不是十分理想，都是实践性的学科，从企业需求的角度来说，这方面的人才实践能力，工作经验更为重要~~~

❺ 物流服务与市场营销作业不会

物流是指物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将采购、运输、储存、储存、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实话有机结合。物流管理是为了以最低的物流成本达到用户所满意的服务水平，对物流活动进行的计划、组织、协调与控制。工商企业物流与专业物流企业的物流是现代物流管理最重要的2个领域。工商企业物流是为企业生产经营活动提供物流支持的物流系统，一定意义说是企业内部物流系统。物流企业是为社会用户提供物流服务的，是社会化物流系统。这里主要讨论企业内部物流系统。 市场营销是个人或组织对思想（或主意、计策）、货物和劳务的构想、定价促销和分销的计划与执行过程，以创造达到个人或组织目标的交换。市场营销是企业满足用户和消费者的需要为中心来进行一系列活动。根据用户和消费者的需要，结合企业营销的分析及企业自身的情况，来选择企业的目标市场，并且制定适当 的营销计划以产品、价格、渠道、促销等营销策略，使企业的产品能在市场上顺利地销售出去。市场营销管理要求必须做好营销调研、营销环境分析、市场细分与目标市场选择、产品开发、产品服务、价格制定、渠道决策、广告宣传、公关促销等各个环节的管理工作，并对各一并节进行有机协调。 2 物流管理与市场营销的关系

❻ 市场营销与市场营销（物流）有什么区别呢

区别在于：
(一)物流与市场营销之间存在交替损益关系，各职能绩效评价标准不同。内
物流与市场营销有容各自的利益目标，而这些目标往往相互冲突。譬如，营销部门为了满足消费者个性化需求，扩大销售量，希望小批量频繁生产，但导致较高的运输成本；营销部门希望采用快速的定单处理系统提高顾客满意度，但增加物流信息系统的投资成本；营销部门希望实行较宽松的退货政策，但增加逆向物流成本等。
(二)市场营销是企业前沿的工作。
企业的产品能否卖出去，销售额如何，市场营销是关键，物流是企业后勤的工作，在让合适的产品在合适的时间送达合适的地点的同时，成本是否得到控制，物流是关键；营销人员以与外界客户接洽为主，了解客户的市场需求，制定有效的销售方案，物流管理人员更多地接触供应商和企业内部组织；营销管理更多地考虑如何通过广告、宣传活动、特价、折扣、赠送等方式多卖产品，提升市场占有率，物流管理更多地考虑在满足市场供应的前提下，如何压缩成本，保障供应。

❼ 物流市场营销的案例有哪些

物流系统标准化案例_网络文库
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❽ 市场营销期末作业

你这作业没办法帮你写，谁知道你熟悉并感兴趣的产品类型是什么啊。内给你大致思路借容鉴一下吧：
先选个行当，搞清楚主要产品是什么，尤其是销量很大的代表性的产品。分析市场，从需求和竞争的角度，找到自己产品的落地点。应用定位理论，给产品定型，来对应你要开展的细分市场与要开拓的用户群体。给产品赋予一个积极的意义，为它起个名字，然后配个LOGO。根据7秒定律和视觉锤理论，设计包装，能匹配档次和产品内涵。根据行销方程式，找到成本与效用中间的某一点，然后累加你所能赋予的象征意义和物流效用，最后根据利润需求综合定价。之后，制定市场营销方案，无非是啥产品，通过什么方式卖出去，辅以宣传和服务，最后给出利润测算。要提醒你，“自己创建一个产品”，这确实是个关键，你创建的产品必须具有某些方面相对优势或特色，以实现客户未被满足的需要、未被实现的技术或未被获得的尊重，这是客户价值。
就这样，去试着写出来吧。

❾ 市场营销作业答案

主观:
1价格冲突抄、促销冲突、策略冲突、政策冲突、掌控力度的差异
2物流是指为了满足客户的需要，以最低的成本，通过运输、保管、配送等方式，实现原材料、半成品、成品及相关信息由商品的产地到商品的消费地所进行的计划、实施和管理的全过程。
物流构成:商品的运输、仓储、包装、搬运装卸、流通加工，以及相关的物流信息等环节。