品牌宣传促营销承诺

㈠ 梅赛德斯的广告承诺

有哪家汽车公司敢有此重万金的承诺呢?奔驰6O0型汽车的广告词就是：如果发现奔驰车发生故障，中途抛锚，将获赠l万美金。这充分体现出奔驰公司对品质和服务质量的追求。如果车辆在途中发生意外故障，开车的人只要就近向维修站打个电话，维修站就会派人来修理或把车辆拉到附近不远处的维修站去修理。无处不在的售后服务，使奔驰车主绝无半点烦恼。 在以消费者为中心的营销时代，顾客满意(CS)促销方兴未艾。它是指从顾客的需要出发，从产品结构、产品质量、销售方式、服务项目、服务水平等方面为顾客服务，满足顾客的各种不同的需要，使顾客完全满意。
一般的CS都是售后的，而奔驰公司DOCS从生产车间就已经开始。厂里在末成型的汽车上挂有一块块的牌子，写着顾客的姓名、车辆型号、式样、色彩、规格和特殊要求等。不同色彩，不同规格，乃至在汽车里安装什么样的收录机等等千差万别的要求，奔驰公司都能一一给予满足。据统计，奔驰车共有370O种型号。任何不同的需要都能得到满足。顾客买奔驰车首先买到了满意的质量。 奔驰公司的售后服务无处不在，使奔驰车主没有任何后顾之忧。在德国本土，奔驰公司设有1700多个维修站，雇有5．6万人作保养和修理工作，在公路上平均不到25公里就可以找到一家奔驰车维修站。国外的维修站点也很多，据统计，它的轿车与商业用车在世界范围内共有5800个服务网点，提供保修、租赁和信用卡等服务。国内外搞服务工作的人数竟然与生产车间的职工人数大体相等!
奔驰车一般每行驶7500公里需要换机油一次，行驶1．5万公里需检修一次，这些服务都可以在当天完成。从急送零件到以电子计算机开展的咨询服务，奔驰公司的服务效率令顾客满意、放心。
培养品牌忠诚者：奔驰模型车送给儿童
奔驰公司十分重视争取潜在的客户。它瞄准未来，心理争夺战竟从娃娃开始做起。每个来取货的顾客驱车离去时，奔驰都赠送一辆可作孩子玩具的小小奔驰车，使车主的下一代也能对奔驰车产生浓厚的兴趣，争取一代代都成为奔驰车的客户。这样客户对奔驰晶牌的忠诚就世代地继承下来，从小喜爱奔驰车的幼童渐渐地被培养为终生喜爱奔驰车的客户。
奔驰小档案：奔驰的荣誉○到1993年止，奔驰车在各种世界性汽车比赛中76次获胜，17次打破世界纪录○1973年，梅塞德斯450SEL619以其尖端的技术，被世界汽车制造业选为本年最佳汽车
在职培训：人的质量是根本保证
奔驰公司在国内设有52个培训中心，培训范围包括新招学徒工的基本职业训练、企业管理的培训和在职职工的技术提高。受基本职业训练的年轻人常年维持在6000人左右。公司在招收青年学徒工时优先挑选本厂职工的子弟，原因是这些年轻人从小就受到家庭技术的熏陶。这些青年职工一般要具有9年或10年制的中专毕业的文化程度。进入公司后，还要培训3到3年半，经考试合格后才能正式参加工作。培训期的要求非常严格，学员必须学会做钳工、红炉锻打、手工翻砂造型、焊接、热处理和开机床等，特别注意培养学徒工的良好操作习惯，树立重视产品质量的观念。
公司的职工以及从工长到经理等管理人员的定期轮流脱产培训，保证了公司的业务经营在同世界竞争时取得最好的经济效果。
近年来，德国奔驰集团在中国市场上投放了大量的广告以争夺中国的客户，它在日本市场上所面临的竞争也愈发的激烈，让我们期待着这个百年的老厂始终吉星高照，位居汽车业界的领导地位。

㈡ 品牌营销中的brand commitment意思是什么准确的中文翻译

brand commitment 品牌承诺
品牌承诺就是一个品牌给消费者的所有保证。
我个人对全句翻译：一个公司的在线（交流咨询）群，能够提高（公司对于）消费者的品牌承诺。
解释为：公司提供系列在线服务后，消费者能够更加及时方便的与企业交流和商谈问题，能让许多客企矛盾提前发现并及时解决，这样，公司对于客户的各项义务就能更好的履行，以实现品牌承诺

㈢ 承诺营销的影响

在如今这个市场经济的社会，频繁的经济活动促使各种各样营销手段的诞生，如体验式营销、承诺式营销、病毒式营销、顾问式营销、植入式营销以及埋伏式营销等等，都是商家用得比较频繁的营销方式。
其实，承诺式销售这种营销方式早就非常的流行，有许多的知名企业、知名品牌都纷纷采用。如年轻态公司作出“货到付款，有试用装，只要不满意，7天内无条件退货”的承诺；还有“EMS限时专递——次晨达”业务向社会郑重承诺：“限时未达，原银奉还”；此外，在2004年，香港知名的个人护理店——屈臣氏宣布投入1亿元掀起价格战，推出“买贵了，差额双倍奉还”的低价承诺。
这些公司、品牌业务、品牌产品都采用了承诺式营销的手段，以一定的条件，对自己的产品或服务做出质量或者价格方面的保证。其中年轻态公司以“7天内无条件退货”为条件，对自己的产品质量做了保证；次晨达以“原银奉还”为条件，为自己的服务做了保证；而屈臣氏则以“差额双倍奉还”的条件为自己产品的价格做了保证。这说明了承诺式营销在营销角度的适用性，对于产品的销售有不可取代的作用。
事实上，承诺式营销之所以能有效，主要是因为这种营销方式符合消费者的心理：消费者购买产品或选择服务的时候，会参考“评价”以及“信心”两个方面的因素。“评价”是指外界的评价，而“信心”则指商家就产品质量或者价格等因素给消费者的信心。外界的评价商家无法控制，但给消费者信心，则是商家可以而且非常乐意去做的事。承诺式营销以诺言的形式让消费者对产品产生信心，非常符合消费者的消费心理，因此能给销售带来极大的帮助。
好的方法必定会广为传播，也会被许多其他的公司学习采用。就像做祛痘产品的荘典国际，也为其产品“痘根尽”做出承诺：如果发现有其它祛痘产品的品质超过了荘典名品——痘根尽，奖励人民币一万元整。同时，荘典国际亦表示热忱欢迎任何人寻找身边满脸长痘者、或者其它产品久治不愈者，亲身检验痘根尽治疗青春痘的神奇效果，让事实来说话。事实证明，荘典国际的承诺式营销给荘典国际自己带来了许多好处：增强了消费者对于产品“痘根尽”的信心，同时让销量也不断上涨。

㈣ 企业的宣传品牌如何才能做到最好！

一、名片是企业的敲门专，名片要有特色
随着名片交换率的增加，名片也是一份宣传自我的平台，在与他人交互名片的之后，及时整理好客户信息，做好回访工作，发展好大量的潜在客户。
二、网上宣传 线上线下相结合
互联网时代，做好全网宣传是企业做好潜在客户准备的关键。建立好官方网站、官方微信、官方微博等平台是企业要进行全网宣传营销的最基本要素，每个平台相互间的密切配合宣传，做到全网统一，因为企业做一个品牌实际上就是一个企业给予消费者的一种长效的承诺，消费者只认准这个品牌也认这种承诺。
三、收集资料寻找意向客户资源
四处收集别人的广告，仔细阅读分析，寻找自己的客户资源，对收集到的资源做定向推销例如：QQ/微信/联系方式，增加客户印象，提高交易成本。
四、做好DM广告传单整理资料
在做DM传单的之前，做好活动前期准备，把握消费者心理活动，结合重大节日气氛，整合推广自身的业务服务，不做没有准备的广告推广，有计划的做好最基本的传单广告。在这一时期DM传单推广之后，做好信息反馈整理好资料便于分析以前的营销策略做好未来的发展计划。
五、利用城市户外广告媒体优势，做一些促销广告
与上面所述的传单广告相比较，城市里的户外媒体广告位更具有优势，属于一种强势的广告推送，每一人员路过灯箱、城市公交站牌等城市设施面前时都能有一种直接的视觉广告，而不是传单这种只有别人拿到手上才能看到的广告。

㈤ 品牌承诺的承诺思路

首先，承诺要找准点。
有些企业喜欢承诺，但往往正如孔子所说，喜欢承诺的人往往无法兑现他的承诺。品牌是需要有特定的消费群体的，品牌的承诺也一定要要结合产品的定位，找准承诺的群体和承诺的点。比如说，星巴克这个品牌，他的承诺就是为职业人士提供一片忙中休闲的场所，所以他非常服务质量和室内的艺术设计。戴尔电脑承诺价格更低和个性化配置，采用直销的方式，实现了成本的大幅下降，实现了自己的品牌承诺。苹果公司靠创新、惠普公司靠科技，不同公司的品牌承诺也是有差异的。
其次，承诺要量力而行。
也有些企业喜欢随便承诺，本来自己的产品品质不是最好，但品牌口号是以品质为主，本来服务不到位，却说自己是精品服务，结果最后导致消费者有上当的感觉。对于品牌承诺而言，重要的不是承诺了多少，而是做了多少，兑现了多少。
海尔品牌的打造，就是根据自己的能力和行业的发展进行承诺。最初海尔以“砸冰箱”塑造品牌形象，告诉大家我的质量好；后来海尔走服务的路子，以服务创品牌，并且海尔很好地履行了他的服务承诺，成为海尔品牌非常重要的特征；海尔非常关注创新对品牌的支撑，不用洗衣粉的洗衣机，让海尔的创新承诺变成了现实，并且赚足了眼球，成为企业新的增长点。
第三，承诺要细致，能够兑现。
承诺容易兑现难，有些企业承诺了一大堆，但一旦真的出现了质量问题，客户要退要换的时候，企业却找出种种理由拒绝。很有意思的是联通的品牌宣传语是“联通手机信号好，地上地下全覆盖”，地球人都知道联通的信号不好，不知道联通公司的哪位“策划大师”搞出这样一句欲盖弥彰的话，这就是典型的承诺不能兑现的例子。
另外，很多企业承诺自己的服务好，什么彩虹服务、百分百服务等等，但是产品真的有问题了，你拿去维修，这时才是最检验服务承诺的时候，但很多企业在这个环节做得非常差。一次一个朋友的国产笔记本买来不久就发现掉漆问题，拿到北京的维修中心维修，结果维修人员爱搭不理，说面板不在三包范围内，只换不修，但朋友说这是质量问题，不是磨损问题，维修人员说你打电话到总公司询问，后来折腾了半天，才同意给换。这就是企业承诺的服务没有细化，没有很好地去培训自己的服务人员，结果导致了整个服务承诺的空洞无力。
要让企业把品牌承诺兑现，关键是让企业对品牌塑造有正确的认识，品牌的宣传、承诺很重要，但是产品和服务的质量是基础，做不好这些，品牌的承诺就悬在了空中，根本经不起风吹雨打。做品牌要有“细水长流”的心态，不要浮躁，急于求成，要耐心、细心，要多关注消费者关注的东西，通过各种渠道与消费者沟通，切实满足他们的需求，这样才能让品牌从知名度走向美誉度和忠诚度。

㈥ 品牌承诺的承诺兑现

定位一个品牌很容易，但怎样在各个环节实践自己的品牌承诺，则远远要难得多。
定位你的品牌……然后该怎么做呢？
企业已经越来越意识到必须在市场中主动经营自己的品牌承诺，首先定位自己的品牌，然后进行传播，并让它变成一种习惯。
通常， 定义一个品牌要经过这些过程：就其为市场带来的价值对客户和员工进行定性的深度访谈，进行数据分析并开发一系列概念工具进行品牌定位。这些工具可以用来规范行动和决策，让员工更加清楚怎样兑现品牌承诺。
很多时候，众多公司会花费大量的时间和金钱来打造自己的品牌，结果却倒退回到起点。广告商会通过灵光一现的创意而不是活动来清晰展示一家公司的差异性。比如一位刚刚上任的营销副总裁希望通过“全新的信息”带来新鲜的感受，结果却没能很好地宣传该公司怎样实践自己的品牌承诺。或者某位企业家忘记了他的主要工作是将品牌作为开发新产品和新服务的战略驱动力量，来引导兼并与收购过程。结果，雇员们不再使用品牌工具指导自己的实践和决定。你最终又回到了起点。
定位品牌很容易，而利用品牌指导实践和交流要难得多，因为还需要新的尝试。以下五点可以帮你将品牌落在实处：
1.把你的团队集中起来，让大家通过头脑风暴说出为了实践品牌要做的5件事情、应该停止继续进行的5件事情以及应该继续去做的5件事情。比如一家保健诊所决定改变自己的候诊室，让它更加符合“热情”的品牌承诺；一家冷饮店决定在对回头客表示欢迎时说出这位顾客的名字，来实现自己的品牌承诺——“与顾客建立亲密的关系”。
2.用一页纸说明自己的品牌形象，在上面列出你的品牌承诺，并要求员工和销售商学习使用品牌指导决策和宣传工作。你还可以把它做成卡片、屏幕保护程序等，或者把它收录到员工手册中。
3.把它纳入招聘、考核和奖励体系，这样人们就会知道如何实践品牌是对他们的一项审核标准。比如在招聘过程中，可以向应聘者提出问题并根据回答判断他们是否能够按照符合你的品牌承诺的方式来接待顾客。必须保证你的考核系统能够至少部分判断出员工是否很好地实践了品牌承诺。
4.在公司会议上或通过电子邮件宣传你的哪笔大生意、哪次成功或哪项计划反映了你们的品牌承诺。用这些案例来说明这一变化（以与品牌承诺紧密相关的形式）是怎样改善雇员的生活和工作的。很多公司的总裁已经开始在每周例会上讲述一周以来公司是怎样实践自己的品牌了。
5.检查公司直接与客户接触的各个方面，来看一下你的公司是怎样在品牌承诺的基础上进行客户联系与沟通的。我保证这将让你大开眼界。我的一位客户甚至发现他的发货单与自己“谦恭的”品牌承诺完全背道而驰。
较大的企业和组织可能需要寻求变革管理顾问的帮助来改变企业的员工、流程和基础设施，让它们符合表达全新的相关品牌承诺的需要。小公司或新兴企业则可以自己完成这一变革。最重要的就是不要放弃实践自己的品牌，要像管理账户一样管理自己的品牌承诺。

㈦ 品牌推广的几点重要意义

品牌来核心价值的确立依自据的是企业品牌的发展。而企业品牌的发展直接影响了整个企业的发展。对于一个企业来讲．企业的品牌代表着企业的形象．企业品牌的优劣对于企业在商品经济中的生存发展至关重要。因此，研究企业品牌品牌价值，尤其是企业品牌的核心价值，对于企业品牌的推广具有实用而深远的意义。
1）提升品牌资产价值：品牌推广有利于创造整体价值最大化。
2）提升品牌的知名度：提高自己的企业形象以及产品、服务等方面的可信度。
3）扩大品牌影响力：自身企业的覆盖率。

㈧ 承诺营销的简介

承诺营销，是通过承诺调查，确定承诺点，并通过各种途径有效地对外传达，然后围绕承诺点，配置企业的各种营销资源，建立、完善顾客价值创造系统，促成承诺的兑现，实现全面顾客满意。在此基础上，提出更高的承诺，形成一种良性循环，不断提高顾客满意度和企业差别化竞争优势的、系统的、动态的过程。
承诺营销的导向是顾客导向和竞争导向的统一。从顾客导向的角度，承诺营销要找出顾客真正关切的利益点，并把它作为承诺点，成为企业的第一目标；从竞争导向来看，承诺营销中的承诺应是高于同业水平、具有竞争优势，或者同业不愿做、没想到、做不到的顾客超值利益。
承诺营销是一种营销哲学。承诺营销不是单方面的惠赠，而是一种法律责任，因为承诺是经营者向顾客发出的一种要约。“一言既出，驷马难追”，“一诺千金”既是对经营者的道义要求，因此，承诺营销重在践诺。承诺营销不仅是对外的诉求，更应有一套内部承诺保证体系。