分析森马网络营销

Ⅰ 森马和美邦网络营销策略的不同

对于森马来讲，也仅是两年的光景。其中要归于森马的对于年轻网民习惯的深刻理解，选择以年轻时尚人群为主体的1亿多qq用户为宣传对象。笔者作为qq成员，也常常会为自己的QQ秀换服装，也知道，作为年轻的QQ网民，不仅喜欢漂亮的QQ形象，也极有品牌意识。而森马正是抓住了QQ网民的心理，推出了森马服饰QQ秀，让网友选择体会森马带来的“美、时尚、靓丽”等感觉，并一举大获成功。

同样做为休闲品牌的美特斯邦威，把目标瞄准了另外一个100％年轻时尚群体?D?D“劲舞”玩家。而且“劲舞”这款网络游戏同时在线人数高达几十万人，并不次于QQ秀平台，这对于美特斯邦威来讲，拓展形象，提升品牌，促进销售有更多的可操作空间。因为“劲舞”里面跳舞的女孩子所穿的衣服相比QQ秀更真实，游戏中所展示的是立体服装，消费者能够想象出来自己穿上好会是什么效果。在实际市场运作中，美特斯邦威更把营销开展到了网上网下，消费只要购买美特斯邦威衣服，就可得到赠送的劲舞服装。然后美特斯邦威给劲舞所属的游戏公司返利。这是一项双赢的合作，对双方都有很大的好处。在劲舞商城里添加一个美特斯邦威专区就可以让玩劲舞的玩家知道这一活动。

此外，美特斯邦威一方面是利用现有的taobao、paipai等b2c平台，另外一方面还在自己在网络上建服装专卖店，这个网络平台的构成包括：网络营销平台，自主广告平台，服装业咨询平台，互动平台，平台之间相互联系，引入了商务即时通讯系统。各平台之间相互提供支持，成为一个立体的全效营销平台。如今的美特斯邦威，已于去年8月28日成功上市，对于未来的发展，依旧野心勃勃。公司董事长周成建希望用上市募集资金开始B2C网络建设以及渠道拓展。

Ⅱ 森马成功的故事

森马就像一颗希望的种子，在温州这块肥沃的土地上破土而出，带着对民族服装文化的追求和祈盼，沐浴着服装休闲化的春风，历经风雨、茁壮成长，现已屹立在中国名牌服饰之林。9月6日，国家质检总局在北京人民大会堂召开表彰大会，隆重表彰了森马羊毛衫等荣获2006年度中国名牌的企业。
创立于1996年12月18日的森马集团，是以“虚拟经营”著称的中国知名休闲服企业和无区域集团。历经十个春秋，森马以战略的、可持续发展的思维经营品牌，强化虚拟模式、完善营销体系、提高研发力度、提升品牌形象，及时创新、培育和发展企业的核心竞争力，以名牌效应不断创造核心竞争力所带来的增值能力。十年蓄势多豪迈，冲天一飞铸辉煌。森马用一条闪亮的轨迹描绘了名牌兴业之路，为立志“做世界最好的休闲服”创造了美好的未来。

整合资源：倾力打造高品质产品

“创立和发展品牌是企业，尤其是虚拟经营企业长久不衰和保持旺盛市场生命力的有效法宝。”这是森马创始人邱光和的发展思路。知名品牌是虚拟经营的发展基础。

森马采用的“虚拟经营”发展模式，就是一手抓产品的研发设计，一手抓市场的网络建设，积极推行以品质为基础的名牌战略，充分利用森马品牌的无形资产，整合了一批技术力量雄厚的大规模定牌加工厂家，实现强强联合，把长板做长。目前，森马在珠三角和长三角两大生产基地共拥有近百家专业生产厂家。董事长邱光和说，整合就是森马的不断创新。实际上，就是团结一切可以团结的因素，整合一切可以整合的资源，凝聚一切可以凝聚的力量。

创名牌是一个艰难的过程，也是一个艰巨的目标。1998年，森马成功地召开了品牌发展战略研讨会，全面吹响品牌经营的进军号角，打响了“森马走向全国”的主攻战。随后，森马相继投入2000多万元，全面导入了ISO9000国际质量管理体系和ISO14000环境管理体系，改进、完善产品设计、管理、服务等方面的条件，高标准、高质量地提高产品品位，顺利地通过了中国环境标志产品认证。

为了更好地树立森马羊毛衫产品形象，森马通过加大科技投入力度，以科研项目为载体，通过产学研合作，不断提升森马的技术创新能力。2002年，森马与法国PROMOSTYL公司共同组建了森马国际时尚信息中心，主要通过时尚信息中心的各个情报站收集国际服装流行色、流行面料和先进工艺技术等有关信息，并及时提供给森马研发部，促进了国际化和本土化的快速融合。2005年，森马在原来“板房中心”的基础上，启动了“院校联盟”计划，与韩国C&T公司、上海东华大学、浙江理工大学联手合作，成立了森马羊毛衫技术研发中心，主要负责开展羊毛织物染色、印花、后整理等技术的研究与开发。目前，森马集团上海有限公司已经在上海着手招聘全球羊毛衫技术研发、设计等专业人才，建设森马休闲羊毛衫等产品研发中心，通过自主研发、自主创新来进一步提升森马羊毛衫的品质和品位，为品牌国际化奠定坚实基础。

速度革命：构建现代化营销网络

面对不断产生强裂变的竞争链，森马提高信息技术，加快创新速度，建立起系统的快速反应机制，成功把握住市场的主控权，确保了企业的可持续发展。

森马把技术投入看作是“名牌战略”的重头戏。早在1997年，森马就投入800万元，导入POS管理系统，利用较为先进的数据采集，基本解决了规模性远程异地客户经营的一些问题，初步实现系统信息化流程管控，形成了总部信息处理中心和物流配送中心，使各专卖店都能及时接受总部的货物配送、促销计划、市场分析等指令和信息，从而规范营销管理，提高了店铺质量。与此同时，森马利用品牌经营的优势，在全国各大区域市场广设精干高效的分支机构，多方寻找市场热点，以品牌效应扩张市场规模，拓展生存和发展空间，从而将品牌推上规模型经营、高速发展的快车道。

随着新管理时代的到来，森马对管理技术进行了再创新，投入9000万元建设森马智能化管理中心，并再斥资1300万元，与用友正式合作建立ERP系统。森马的ERP系统，既有管理企业内部的核心软件，又有扩充到供应链的管理系统。森马通过ERP系统的运用，在营销渠道、物流管理、生产计划、市场服务等等方面，改进、提高了管理信息的集成性、实时性和有效性，形成快速的决策以及市场反应能力，在多变的市场环境中建立起与企业整体发展相适应的战略信息系统，从而强化了全系统卖场建设和管理，缩小与国际著名品牌之间的差距，最终达到国内一流的水平。 1997年初，森马的市场网点只有20余家，而到2006年7月，森马专卖店突破了1900家，销售业绩每年都以平均55%的速度增长。今年8月，森马投入巨资在中国西北第一商业街——西安东大街开设了一家面积达2500多平方米的巨型旗舰专卖店。目前，森马已形成以各省会中心城市为制高点，辐射到全国的完整的营销网络格局。

目前，森马已经完成了商标的国际注册，并在俄罗斯和越南设立专卖店，同时正在加紧对国际市场的研究以及产品的研发，力争在集团“三五”规划期间使森马的品牌国际化和市场国际化（开设专卖店）进程有较大突破。

体验经济：从顾客满意到公众满意

“未来竞争的关键不在于企业能生产什么产品，而在于其提供服务的优劣和多少；创名牌的过程，实际上是提供名牌服务、树立品牌信誉的过程。”森马人很清楚品牌的内涵来自哪里。因此，森马本着“以市场为导向，以提高顾客满意度为重心”的经营思想，切实为消费者提供优质、快捷的产品和服务，确立“形象第一、服务第一、信誉第一”的经营原则，先后投入1000多万元改进、改造软硬环境，着力打造CS（顾客满意度）工程。1998年，森马成立了品管部，开通了消费者服务热线（这在当时温州的民营企业中是为数不多的），下设星级客户服务组、顾客投诉处理组和客户综合服务组，主要负责解决顾客的各种需求；2000年开设森马网站顾客留言栏，以此密切与消费者的联系，倾听他们的意见，自觉接受消费者的监督。

在产品研发上，森马深入研究人们不断变化的休闲生活方式，重点分析消费群体的生活形态与行为，在细分市场的基础上开发特定的产品，形成特定的风格和优势，让消费者的“必要性购买”变为“愉悦性购买”。同时，森马突破了卖场同质化的形象感受，很好地把握了顾客的消费动机、需求、行为模式、消费决策模式等方面，把欧美最新的时尚理念、流行元素糅合进来，以森马一向所倡导的休闲理念融合、贯穿和发挥，并对现代工艺、高端技术加以运用，从而呈现出森马品牌时尚、科技、高品质的特点。

2002年，森马聘请国际奥美广告公司担任品牌管家，开始全面导入“360度品牌管理”，倡导“穿什么就是什么”的品牌理念，分别从产品、声誉、顾客、卖场通路、视觉识别、形象等方面提升森马品牌影响力。同时，森马在产品设计上导入“IN的休闲生活概念”，连续开发出不同种类的生活精品，满足消费者求新求变的欲望。森马根据羊毛衫的市场需求，在行业较早提出了“羊毛衫时装化”理念，先后推出了春秋超薄、冬季加厚、绣花提花等多个系列，确保在适销季节每两周都会推出新款羊毛衫。如今，森马羊毛衫款式多样，风格迥异，它强调“穿什么就是什么”的品牌个性，设计中体现为款式、纱线组织的变化或再加工装饰的手段，提花图纹、烫钻、金属拉链和钮扣的运用，营造出森马羊毛衫的时尚和阳光。 邱光和透露了近期的发展目标，到2010年，森马着力打造“百亿企业，百年品牌”，即从产品研发、供应链管理、终端渠道建设和信息化建设等方面，对品牌进行全力提升；继续深化童装“巴拉巴拉”品牌建设工程；继续深化推进品牌延伸战略，实现品牌价值向运动休闲、商务休闲等领域延伸，把森马打造成为中国年轻人消费市场极具竞争力的“领袖品牌”。

Ⅲ 森马的企业理念是什么

服装界冲出的一匹“黑马”--记温州森马企业有限公司董事长邱光和

我认为销售首先是版售信誉权，然后才是产品。因此，没有名牌服务的名牌产品是不完整的，只有时时为消费者送上真诚的名牌服务，才能赢得消费者永久的青睐。

Ⅳ 森马的发展探秘

在虚拟经营模式下，为了取得竞争中的最大优势，合作双方保留自身最关键的功能，而将其他的功能通过各种形式借助外界力量进行整合弥补，以最大效率地发挥协同优势，构造强有力的战略竞争同盟。 培育起一个在全国叫得响的品牌，运作好一个覆盖全国的特许连锁经营体系，是对一个企业实力的考验。森马等温州乃至全国知名休闲服企业正是运用虚拟生产、虚拟经营来打造这种实力。在实现“两头在外”（即生产和销售实行外包、特许经营）的情况下，全身心地进行产品研发和品牌运作管理。在虚拟经营运作和品牌培植过程中，大至经历了三个发展阶段：
第一阶段，量的增长，也就是以品牌促规模。一方面在不直接投资的情况下，迅速复制式发展，实行低风险、低成本扩张，从而立足市场；另一方面，加盟店也可在基本保持独立经营的同时，分享企业的品牌、服务和信息等方面的优势，降低自身的经营风险。
第二阶段，质的提升。一是提高核心产品质量，具体的就是性能、技术、标准、计量等指标，要严格选料、精心制作、强硬把关（验收），着力监控；二是提高附加产品质量，即产品和附加值，也就是优质服务，着重做好售前、售中和售后服务质量方面的工作；三是提高加盟商的经营管理水平，从而促使专卖网点单店销售的迅速提升。
第三阶段，以形象为先导的品牌经营。这是森马等虚拟经营企业的重头戏。实践经验证明，知名品牌是虚拟经营的发展基础。为适应品牌发展需要，森马从VI形象、店堂形象、广告形象、公众形象等等，高起点、大规模的进行资金投入，提高公众的认知度和社会美誉度。在完成品牌形象改造的前提下，提出“穿什么就是什么”的时尚理念，签约香港小天王之称的谢霆锋及最佳美少女组合的Twins，使森马品牌形象如日中天，品牌经营优势迅速凸现，从而达到将品牌推上规模经营、高速发展的快车道。 传统的管理观念认为，企业之间是一种对抗的关系，企业之间的利益此消彼长，企业内部整个供应链（Supply Chain）体系缺乏竞争优势，许多企业在引进国外先进的经营模式时忽视了引进其配套的先进作业流程和完善的管理流程，同时也没有切合实际地分析国内市场的成熟度和企业实情，从而导致企业模式与实际情况脱节。
面对市场竞争日愈加剧和温州休闲服企业发展的内在要求，森马兴起了一场管理变革和管理创新，主要体现在以下几个方面：一是经营思想观念的创新；二是计划手段的创新；三是管理技术和营销服务的创新；四是市场运作体系的创新。森马将着重调整产业链结构，将虚拟生产本土化，进行服装产业链的本地垂直整合，构建成“大物流、大管理”的新型化发展格局。

Ⅳ 森马 semstyle是什么意思

SEM=Search Engine Marketing.中文意思是搜索引擎营销.是利用搜索引擎进行网络营销,以最高的性回价比和最低投入获得最高的商业价答值.style的意思指风格.方式方法等.你应该能理解的