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市场营销几个重要概念

发布时间:2021-08-04 03:09:44

1. 市场营销的核心概念有哪些

市场营销最重要的核心应该是定位。所谓定位是指一种行为过程,即主体将定位课题塑造成差异化的形象,并通过传播在受众大脑中占据特殊位置。即把差异化形象烙印在受众大脑中的过程;而非国内的“定位高端人群”,“定位中高端市场”等等。
市场定位如同独孤九剑,看似无招无式之间步步杀机,因为洞悉对手与战场,拔剑从容不迫,出手干净利落。而创造性地运用更是威力无穷。当令狐冲视明睛为暗器,行云流水刺瞎十五位嵩山派高手时,也许会想起当年酒肆中“交换”、“产品”两位仁兄看似有板有眼的屁股向后平沙落雁式,所谓高手寂寞。

2. 简述市场营销的四个核心概念及其理解

一、需要、欲望、需求:
需要、欲望和需求是市场营销学最基本的概念,它们之间是相互联系的,是市场营销存在的基础,是现代市场营梢思想的基本出发点。
需要是指没有得到某些满足的感受状态。
欲望是指人们想得到某种其体的满足物的愿望。
需求是指对有能力购买并且愿愈购买的某个具体的满足物的欲望。

二、产品(商品、服务)
产品是任何可以用来满足人类某种需要或者欲望的东西.商家靠其产品作为满足物来满足人们的需求。商家提供的东西可能是一种工具,买家通过自身对工具的使用来完成对其需要的满足:也可能是一种活动,通过活动的成果来满足顾客。

三、价值和满意:
人们是否购买产品井不仅仅取决于产品的效用,同时也取决于人们获得这效用的代价。人们在获得使其需要得以满足的产品效用的同时,必须支付相应的费用,这是市场交换的基本规律,也是必要的限制条件。市场交换能否顺利实现,往往取决于人们对效用和代价的比较。如果人们认为产品的效用大于其支付的代价,再贵的商品也愿意购买。

四、交换和交易:
交换是市场营销活动的核心。人们实际上可以通过四种方式获得他所需要的东西:一是自行生产,获得白己的劳动所得:二是强行索取,不需要向对方支付任何代价:三是向人乞讨,同样无需做出任何让渡:四是进行交换,以一定的利益让渡从对方获得相当价值产品或满足。市场背铂活动仅是围绕第四种方式进行的。

3. 市场营销分为几个点哪个是重点

市场营销中可以细分为很多个独立的要素,而把这些因素结合起来就是市场营销版组合, 一般指权4P:产品(proct)价格(price)渠道(place)促销(promotion)

产品的组合,主要包括产品的实体、服务、品牌、包装。它是指企业提供给目标市场的货物、服务的集合,包括产品的效用、质量、外观、式样、品牌、包装和规格,还包括服务和保证等因素。
定价的组合,主要包括基本价格、折扣价格、付款时间、借贷条件等。它是指企业出售产品所追求的经济回报。
分销的组合,它主要包括分销渠道、储存设施、运输设施、存货控制,它代表企业为使其产品进入和达到目标市场所组织,实施的各种活动,包括途径、环节、场所、仓储和运输等。
促销组合是指企业利用各种信息载体与目标市场进行沟通的传播活动,包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。

市场营销中所涉及的各个要素组合 是企业市场营销战略的一个重要组成部分,是将企业可控的基本营销措施组成一个整体性活动,其中每个点都是非常重要的,忽视了哪个环节,企业的市场营销都将会失败。

4. 市场营销五种基本概念的区别与理解

市场营销五种基本概念的区别与理解是:
在西方国家工商企业的营销活动中,先后出现了五种营销观念,即生产观念、产品观念、销售观念、市场营销观念和社会市场营销观。
1、生产观念:认为消费者会青睐买的到的、价格低廉的产品。集中于提高生产和分销效率,适合价格敏感产品,但容易导致营销近视症:聚焦与自己的运营而忽视顾客需求和建立关系。
2、产品观念:认为消费者会买具有做好质量、性能和富有创造力的产品,战略集中于改进产品。
3、推销观念:认为如不促销,消费者不会购买足够多的产品,适合非渴求品,集中于追中潜在顾客并宣传产品利益。关注销售交易而非长期关系。销售公司制造的产品,而非制造市场需求品。
4、市场营销观念:认为实现组织目标的关键是比竞争对手更好的理解顾客需求和欲望,并使顾客感到满意,顾客导向和创造价值是实现销售银河利润的必有之路。
5、社会营销观念:认为市场营销战略应以维持和改善消费者利益和社会福利的方式向顾客递送价值。

企业市场观念与新旧观念的区别:
市场观念即企业的经营指导思想或营销管理哲学。
1、企业营销活动的出发点不同。
旧观念下企业以产品为出发点,新的观念下企业以消费者需求为出发点;
2、企业营销活动的方式方法不同。
旧观念下企业主要用各种推销方式椎销制成的产品,新观念下则是从消费者需求出发,利用整体市场营销组合策略,占领目标市场;
3、营销活动的着眼点不同。
旧观念下企业的目光短浅,偏向于计较每一项或短期交易的盈亏和利润的大小,而新观念下企业除了考虑现实的消费者需要外,还考虑潜在的消费者的需要, 在满足消费者需要、符合社会长远利益的同时,求得企业的长期利润。

5. 市场营销的核心概念是什么

产品

效用、费用和满足

市场

市场营销和市场营销者

需要、欲望和需求

市场营销的核心概念

一。需要、欲望和需求:市场营销思考问题的出发点是消费者的需求与欲望。——这种欲望和需求必须有两个条件:有支付能力并且愿意购买。——企业不仅要预测和了解有多少人喜欢自己的产品,更重要的是了解到底有多少人愿意并且能够购买。

市场营销的核心概念

二。 产品——是能够满足人的需求和欲望的任何东西(泛指商品和劳务)。

市场营销的核心概念

三。效用、费用和满足

市场营销的核心概念

四。交换、交易与关系

第二节 顾客让渡价值

菲利普·科特勒在1994年出版的《市场营销管理——分析、规划、执行和控制》第八版中。新增了《通过质量、服务和价值建立顾客满意》一章,提出了“顾客让渡价值”的概念。 “顾客让渡价值” (Customer Delivered Value)

第二节 顾客让渡价值(续)

在竟争中企业必须向顾客提供比竞争对手具有更多“顾客让渡价值”的产品。为此,要作二方面改进:

第二节 顾客让渡价值(续)

顾客购买的总价值(Total Customer value)——指顾客购买某一产品与服务所期望获得的一组利益。它包括产品价值。服务价值。人员价值和形象价值等。 顾客购买的总成本(Total Customer Cost)——指顾客为购买某一产品所耗费的时间。精力。体力以及所支付的货币资金等,它包括货币成本,时间成本,精力成本和体力成本等。

以顾客为中心的4C观念

Consumer消费者——研究顾客购买行为Cost(成本)——为顾客提供让渡价值Convenience(方便)——为顾客全过程服务Communication(沟通)——进行有效的沟通活动4C中最重要的是Consumer即消费者,可以理解为一般的顾客Customer也可以理解为

6. 市场营销五种基本概念的区别

无论从历史还是现实来看,企业和其他组织无不是在以下五种观念的指导下从事营销活动。

(一)生产导向型——生产观念
生产观念产生于19世纪末20世纪初。由于社会生产力水平还比较低,商品供不应求,市场经济呈卖方市场状态。表现为企业生产什么产品,市场上就销售什么产品。在这种营销观念指导下,企业的经营重点是努力提高生产效率,增加产量,降低成本,生产出让消费者买得到和买得起的产品。因此,生产观念也称为“生产中心论”。生产观念是指导企业营销活动最古老的观念。曾经是美国汽车大王的亨利·福特为了千方百计地增加T型车的生产,采取流水线的作业方式,以扩大市场占有,至于消费者对汽车款式、颜色等主观偏好,他全然不顾,车的颜色一律是黑色。这就形成了企业只关心生产而不关心市场的营销观念。

(二)产品导向型——产品观念
该理念认为,消费者或用户最喜欢质量好、性能佳、有特色的产品,只要质量好,顾客自然会上门,顾客也愿意为高质量付出更高的价钱。“酒香不怕巷子深”、“皇帝女儿不愁嫁”,是这种指导思想的生动写照。概括为一句话就是“只要产品好,不怕卖不掉”。

(三)推销导向型——推销观念
随着市场上许多商品开始供过于求。企业为了在竞争中立于不败之地,纷纷重视推销工作,如:组建推销组织,培训推销人员,研究推销术,大力进行广告宣传等,以诱导消费者购买产品。这种营销观念是“我们会做什么,就努力去推销什么”。由生产观念、产品观念转变为推销观念,是企业经营指导思想上的一大变化。但这种变化没有摆脱“以生产为中心”、“以产定销”的范畴。前者强调生产产品,后者强调推销产品。所不同的是前两种观念是等顾客上门,而推销观念是加强对产品的宣传和推介。

(四)营销导向型——营销观念
该种观念认为,实现企业目标的关键是切实掌握目标顾客的需要和愿望,并以顾客需求为中心集中企业的一切资源和力量,设计、生产适销对路的产品,安排适当的市场营销组合,采取比竞争者更有效的策略,满足消费者的需求,取得利润。
营销观念与推销观念的根本不同是:推销观念以现有产品为中心,以推销和销售促进为手段,刺激销售,从而达到扩大销售、取得利润的目的。市场营销观念是以企业的目标顾客及其需要为中心,并且以集中企业的一切资源和力量、适当安排市场营销组合为手段,从而达到满足目标顾客的需要、扩大销售、实现企业目标的目的。
营销观念把推销观念的逻辑彻底颠倒过来了,不是生产出什么就卖什么,而是首先发现和了解顾客的需要,顾客需要什么就生产什么、销售什么。顾客需求在整个市场营销中始终处于中心地位。它是一种以顾客的需要和欲望为导向的经营哲学,是企业经营思想的一次重大飞跃。

(五)社会营销导向——社会营销观念
当前,企业社会形象、企业利益与社会利益、顾客利益的冲突等问题越来越引起政府、公众及社会舆论的关注。环境污染、价格大战、畸形消费等不良现象,导致了近年来对“理性的消费”、“回归俭朴”、“人类观念”的呼吁。相应的,“绿色营销”、“从关心顾客到关心人类,从关注企业到关注社会”等一系列新的营销观念,也为越来越多的企业所接受。企业从营销观念向社会营销观念转变。

7. 市场营销最重要的6个概念及其逻辑关系

7Ps多被用于服务行业。
根据与市场竞争对手对抗的需要而制定富有竞争力的产品、价格、渠道和促销政策。这一时期诞生了著名的4P理论。当时还是大众媒体盛行的时代,依靠大众媒体促进销售,无差异化策略成为这一阶段的明显特征。
①产品策略主要研究新产品开发,产品生命周期,品牌策略等,是价格策略,促销策略和分销策略的基础。
②价格策略又称定价策略,主要目标有四点(1)维持生存;(2)利润最大化;(3)市场占有率最大化;(4)产品质量最优化
③促销策略主要目的是:传递信息,强化认知,突出特点,诱导需求,指导消费者,扩大销售,滋生偏爱,稳定销售。
④渠道策略,是指为了达到产品分销目的而起用的销售管道。
⑤人员(Personal Sales),所有的人都直接或间接地被卷入某种服务的消费过程中,这是7P营销组合很重要的一个观点。知识工作者、白领雇员、管理人员以及部分消费者将额外的价值增加到了既有的社会总产品或服务的供给中,这部分价值往往非常显著。
⑥流程(Process),服务通过一定的程序、机制以及活动得以实现的过程(亦即消费者管理流程),是市场营销战略的一个关键要素。
⑦环境(Physical Evidence),包括服务供给得以顺利传送的服务环境,有形商品承载和表达服务的能力,当前消费者的无形消费体验,以及向潜在顾客传递消费满足感的能力。

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