市场营销的二次革命

❶ 第二次工业革命时期的市场营销理论

垄断竞争市场。
第二次工业革命的影响： 积极影响：
1、 生产力的发展带动经济迅速发展 2、 城市化加速
3、 大型企业迅速发展、形成垄断组织 4、 生活水平提高，人们进入了电气时代 5、 重工业超过了轻工业
6、 资产阶级代议制的拓展和完善 7、 世界市场最终形成 消极影响：

❷ 市场营销哲学演变的几个阶段是什么

市场营销哲学演变主要划分为五个阶段：
第一个阶段是回推销观念阶段。这一答阶段以生产者为中心，自己生产什么就向消费者推销什么。
第二个阶段是消费观念阶段。这一阶段以消费者为中心，顾客需要什么，企业生产并销售什么。
第三个阶段是社会营销观念阶段。这一阶段以消费需要为中心，消费至上的营销观念。
第四个阶段是产品定位观念阶段。这一阶段以消费者心理需求的鲜明个性为中心。
第五个阶段是“4C”观念阶段。这一阶段以与消费者进行双向沟通为中心，以消费者为导向。

❸ 市场营销演变过程

1、萌芽阶段(1900～1920)这一时期，各主要资本主义国家经过工业革命，生产力迅速提高。

2、功能研究阶段(1921～1945)这一阶段以营销功能研究为其特点。

3、形成和巩固时期(1946～1955)这一时期的代表人物有范利(Vaile)，格雷特(Grether)，考克斯(Cox)，梅纳德(Maynard)及贝克曼 (Beckman)。

4、市场营销管理导向时期(1956～1965年)这一时期的代表人物主要有：罗·奥尔德逊(Wraoe Alderson)，约翰·霍华德(John A.How ard)及麦卡锡(E.J.Mclarthy)。

5、协同和发展时期(1966～1980年)这一时期，市场营销学逐渐从经济学中独立出来，同管理科学、行为科学、心理学、社会心理学等理论相结合，使市场营销学理论更加成熟。

6、分化和扩展时期(1981～)在此期间，市场营销领域又出现了大量丰富的新概念，使得市场营销这门学科出现了变形和分化的趋势，其应用范围也在不断地扩展。

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国内市场营销发展历程：

1、引进时期 (1978～1982年) 在此期间，通过对国外市场营销学著作、杂志和国外学者讲课的内容进行翻译介绍，选派学者、专家到国外访问、考察、学习，邀请外国专家和学者来国内讲学等方式，系统介绍和引进了国外市场营销理论。

2、传播时期 (1983～1985年) 经过前一时期的努力，全国各地从事市场营销学研究、教学的专家和学者开始意识到，要使市场营销学在中国得到进一步的应用和发展，必须成立各地的市场营销学研究团体。

3、应用时期 (1986～1988年) 1985年以后，我国经济体制改革的步伐进一步加快，市场环境的改善为企业应用现代市场营销原理指导经营管理实践提供了有利条件。

4、扩展时期(1988～1994年) 在此期间，无论是市场营销教学研究队伍，还是市场营销教学、研究和应用的内容，都有了极大的扩展。

5、国际化时期（1995～） 1995年6月，由中国人民大学、加拿大麦吉尔大学和康克迪亚大学联合举办的第五届市场营销与社会发展国际会议在北京召开。

❹ 如何理解市场营销的二次革命

思想或观念以及作为其具体表现的营销方略都总是在一定的经济基础上产生，并随着其发展变化而发展变化。纵观社会经济的发展历程，市场营销思想及其方略已经经历了第一次市场营销革命，完成了从无到有的形成过程并正在进行着第二次市场营销革命，经历着从小到大的发展进程。
一、市场营销的第一次革命
本世纪初，由于资本主义市场不断扩大，需求旺盛，而社会生产力水平并不高，商品奇缺，常常表现为供不应求。在典型的“卖方市场”下，流行“以产定销”的“生产观念”。20年代末，市场形势的变化，特别是1929－1933年的资本主义经济危机和科学技术的发展，使大批商品供过于求，人们担心的已不是生产问题而是销售问题，于是，“推销观念”成为企业的主要经营思想。从生产观念发展为推销观念是企业经营思想的巨大进步，但由于推销观念还是从产品出发的，因而本质上仍然没有脱离以生产为中心，还是属于“以产定销”的范畴。
市场营销学界将这次观念和方略的革新与产业革命相提并论，称之为“市场营销革命”即第一次市场营销革命。
二、市场营销的第二次革命
70年代以来，日新月异的科学技术已经将世界带入信息社会，产品出现了全面供过于求。
社会生产力的发展，必然带来生活水平和生活质量的进一步提高。根据马斯洛的需要层次理论，当人们的基本需要得到满足以后，就会提出较高层次的需要，而且层次越高越难以满足，越高越千变万化，消费者的需求越呈现多样性、差异性、多变性和高质量性；同时又表现出对生活质量的苛求，自我保护意识的增强。
全面的“买方市场”和觉醒的消费者，使企业竞争在依然激烈的同时，向更规范、更高层的竞争发展。企业不能仅仅局限于4PS或10PS策略，而必须向更加全面、更加系统的方略发展。
“成熟社会”的来临，即在社会经济高速发展，人们生活水平迅速提高的同时，环境污染、能源短缺、通货膨胀、失业增加、消费者保护运动兴起等社会问题日渐突出，企业必须恰当处理消费者需要、消费者利益、社会长远利益与企业利润之间的矛盾或冲突，重新审视自己的营销观念和策略，以符合消费者的真正利益、社会的长远利益和可持续发展需要，在此基础上谋求利益，而不是为谋求利益而谋求利益。
因而，全面的“买方市场”和消费者意识觉醒等呼唤全新的市场营销观念和策略的诞生。

市场营销第二次革命的特点
市场营销第二次革命对市场营销理论和实际的冲击，绝不亚于市场营销的第一次革命。它的特点可以概括为四个方面：
1.向市场营销的基本理念宣战。将企业万古不变的推销产品、获取利润的目标置于脑后，并升华为与消费者进行情感沟通，而利润只是企业与消费者情感融通的客观结果。
2.将着眼点由市场转为消费者。“市场中心”必然引导企业着力甚至局限于如何销售产品，忽视服务于消费者乃企业根本目的。而“消费者中心”将引导企业服务消费者，使企业的目的直接显现于企业活动的中心。
3.彻底改变了营销策略。以销售产品为主到以消费者满意为主；由质量竞争发展到服务竞争，继而发展到品牌形象竞争；以推销产品宣传为主到以沟通消费者情感为主；企业由单纯追求利润发展到兼顾造福社会等等。
4.普遍采取可持续发展策略。可持续发展将是未来营销的主流，随着人们生活水平和生活质量的提高，消费者、政府乃至全社会都已经越来越不能容忍企业在满足消费者需要的同时，对消费者利益及社会长远利益的损害，因而，企业也必须顺应这一变化，求得与各界（包括自然环境）的协调发展。
第二次革命是由以市场为主转向以消费者为主，并相应地对市场营销策略进行了革命性的变革，但它绝不是否定，而是对市场营销的升华和扬弃。我们有理由相信：随着社会经济的发展，营销环境的改变，社会营销观念的确立，营销方略也将会更加具体和完善，并推动营销实践的快速发展。

❺ 市场营销观念的演变经历了哪几个阶段每个阶段关注的重心是什么

市场营销观念的演进分为哪几个阶段？这几种营销观念是在什么环境下产生的？各回有哪些特点？答

市场营销观念的演进可大致分为五个阶段：生产观念阶段，产品观念阶段，推销观念阶段，市场营销观念阶段和社会市场营销观念阶段。
生产观念产生于1900—1920年，产品供不应求的年代，以生产为中心，认为消费者喜欢廉价的产品。在生产观念下公司主要通过大量生产、大量消费及降低成本来获利。
产品观念重叠于生产观念后期和推销观念前期之间，以品质为中心，认为消费者喜欢质量、外形最优良的产品。在产品观念下公司通过提高产品质量和取得消费者对该公司优质产品的信誉而获利。
推销观念产生于1930—1950年，以销售为中心，不管是否合乎消费者的需求。在推销观念下公司通过提高销售量而获利。
市场营销观念产生于1950—1970年，产品供大于求的年代，以消费者为中心。在市场营销观念下公司通过满足消费者的需求和欲望而获利。
社会市场营销观念产生于1970年并发展至今，统筹兼顾企业利润、消费者需要和社会利益。在社会营销观念下公司以生产绿色产品、提高效率、关心长期社会福利，而赢得顾客获利。

❻ 市场营销观念发展的五个阶段都是什么呢

从19世纪末到现在，西方发达国家的企业市场观念，可分为五个阶段：

（1）生产观念。即以生产为中心的企业经营指导思想，重点考虑“能生产什么”，把生产作为企业经营活动的中心。

（2）产品观念。即企业以消费者会选择质量高的产品为前提，把企业营销活动的重点放在产品质量的提高上，坚信只要企业能提高产品的质量，增加产品的功能便会顾客盈门，而不必讲究其它如销售方式。

（3）销售观念。又称推销观念，是以销售为中心的企业经营指导思想，重点考虑如何能卖出去，把销售作为企业经营活动的核心。

（4）市场营销观念。是以消费者需求为中心的企业经营指导思想，重点考虑消费者需要什么，把发现和满足消费者需求作为企业经营活动的核心。

（5）社会营销观念 。社会营销观念是20世纪70年代出现的新观念，它强调企业向市场提供的商品和劳务不仅要满足消费者的个别的、眼前的需要，而且要符合消费者总体和整个社会的长远利益。

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观念区别

1、生产观念、产品观念、推销观念一般称之为旧观念，是以企业为中心、以企业利益为根本取向和最高目标来处理营销问题的观念；

2、市场营销观念与社会营销观念称之为新观念，分别称为以消费者为中心的顾客导向观念和以社会长远利益为中心的社会导向观念。

李维特曾以推销观念与市场营销观念为代表，比较了新旧观念的差别

推销观念：采用的是由内向外的顺序。它从工厂出发，以公司现存产品为中心，通过大量推销和促销来获取利润。

市场营销观念：采用的是从外向内的顺序。它从明确的市场出发，以顾客需要为中心，协调所有影响顾客的活动，并通过创造性的顾客满足来获取利润。

现代的观念

创造需求的营销观念

现代市场营销观念的新领域

现代市场营销观念的核心是以消费者为中心，认为市场需求引起供给，每个企业必须依照消费者的需要与愿望组织商品的生产与销售。

几十年来，这种观念已被公认，在实际的营销活动中也倍受企业家的青睐。然而，随着消费需求的多元性、多变性和求异性特征的出现，需求表现出了模糊不定的“无主流化”趋势，许多企业对市场需求及走向常感捉捕不准，适应需求难度加大。

另外，完全强调按消费者购买欲望与需要组织生产，在一定程度上会压抑产品创新，而创新正是经营成功的关键所在。

为此，在当代激烈的商战中，一些企业总结现代市场营销实践经验，提出了创造需求的新观念，其核心是指市场营销活动不仅仅限于适应、刺激需求，还在于能否生产出对产品的需要。

日本索尼公司董事长盛田昭夫对此进行了表述：“我们的目标是以新产品领导消费大众，而不是问他们需要什么，要创造需要。”索尼公司的认识起码有三方面是新颖的：

其一，生产需要比生产产品更重要，创造需求比创造产品更重要；

其二，创造需要比适应需要更重要，现代企业不能只满足于适应需要，更应注重“以新产品领导消费大众”；

其三，“创造需求”是营销手段，也是企业经营的指导思想，它是对近几十年来一直强调“适应需求”的市场营销观念的发展。

❼ 、市场营销学“革命”的标志是提出了_________的观念。

提出了以满足消费者需求为核心的市场营销观点

❽ 市场营销的理论在第二次世界大战以后的发展表现在哪几个方面

市场营销的理论和实践在第二次世界大战以后有了迅速的发展，主要表现为以内下几个方面：

首先，越来越容多的企业开始由单纯研究产品的宣传和销售转向对市场潜在需求的发现和研究，并开始研究如何以市场需求为导向，指导企业的生产和经营活动，组织有系统的市场营销活动。美国的可口可乐公司、商用机器公司(IBM)、通用电气公司、沃尔玛零售商业公司等跨国公司和企业集团都在实践中创造出了一整套的市场营销的策略和技术，为市场营销理论上的研究奠定了基础。

其次，市场营销学的理论和实践已经开始由美国向全球扩散、传播，成为世界各国企业界和学术界所关注和接受的学说。从20世纪50年代开始，市场营销学说就在欧洲广为传播；从60年代开始，进入了苏联和日本，特别是在日本得到了灵活的运用和新的发展；70年代以后，东南亚地区和中国也开始引进和接受市场营销的理论。市场营销学在全世界的广泛传播和应用，使其进一步融入世界各国的国情与文化，丰富了其内涵，也增强了其适应性。

最后，市场营销学说在此期间也越来越丰富，对市场营销的一些规律性问题的研究日益深入，一些新的概念和原理不断涌现，市场营销的研究领域也逐渐扩大。