网络经济时代企业市场营销

A. 论文 网络经济下整合营销的新趋势怎么写啊大家提点意见,如果有这方面的材料或是范文更好

很专业呀,抄个给你.
供企业物流管理信息化问题及对策研究
略论供应链战略联盟的内涵,类型与管理
浅析企业如何获取分销渠道竞争优势
供应链企业间的委托代理问题及道德风险的防范
中国企业价格战的原因探析与对策研究
略论中国传统文化的现代营销意义
关于企业物流管理绩效评价体系的探讨
文化营销――企业营销能力构建的战略选择
顾客忠诚的价值驱动模式
新经济下的企业网络与超市场契约
网络经济下整合营销的新趋势

企业品牌网络推广的途径
加入WTO对我国网络营销发展的影响
中国企业营销近视症及其矫治
价值链与国际市场营销策略
商业函件目标市场和经营策略分析
品牌扩展策论存在的问题及其对策
关系营销的种种策略
市场营销中的产品竞争与观念之争
市场营销发展新趋势探讨
企业网上营销模式探讨
得企业文化的营销功能的探讨
利用E-mail进行网络信息营销的方法和技巧
饭店营销创新的内容与程序
论营销职能是企业的基本职能
论企业营销战略与企业经营战略的关系
市场细分原理与企业目标市场选择
谈企业目标市场选择与产品开发
市场预测手段研究
市场调查表的设计原理分析
谈谈产品寿命周期与营销策略的关系
营销策略中广告的运用
产品特点与广告媒体的选择
论消费心理预测
消费心理与广告研究
营销活动中的公共关系分析
论市场渗透策略
营销活动中的定价技巧
对市场分割问题的探讨
微利时代的企业定价环境分析
绿色营销——面向世纪的企业经营策略
论集约化营销
网络营销的特点,影响及对策
谈市场营销的多元化发展
把中介服务融于商品销售之中
企业如何面对买方市场
《孙子兵法》与现代营销管理理论
名牌产品如何保持强劲的市场竞争力
跨世纪的营销环境新趋势及其对策
浅析直接营销在企业销售中的应用
略论市场营销近视症的预防
营销调研及其信息系统研究
需求弹性理论与企业营销策略
浅析市场经济条件下企业的感受价值定位策略
买方市场下的企业营销策略
知识经济时代的营销新模式
价值工程在企业市场营销中的应用
论公关促销策略
中小企业的营销实践
论企业活动中营销的作用
日本公司营销活动战略
论企业营销战略的制订
营销管理目的和方法
股份企业采用战略营销工具准备程度的评价
企业营销计划的原则与结构
企业营销潜力的分析与评价
企业管理中的营销
创造新产品和在生产中推广过程中营销和研制科共同活动的管理组织公司内部关系中合作的沟通1体化和监督的效果渠道关系业务销售或关系营销
企业营销战略中的创新
工业品营销过程中消费需求的变化
电子化供应链管理浅析
CI策划与现代市场营销
产业链中企业与其供应商的权力关系分析
电子商务时代下的市场营销概念
定价策略和降价决策分析
对我国企业绿色营销问题的探析
分销渠道管理中存在的问题及对策
服装企业营销策略与品牌创新模式初探
感性消费时代的服务创新
环境营销的实现机制分析
高新技术企业营销渠道设计与创新探讨
供需链管理环境下的库存量控制与采购策略研究
供应链的研究现状及发展趋势
供应链管理中供应商选择问题的研究
供应链系统中关于提高服务质量的探讨
供应链中2级分销网络的优化设计模型
顾客满意度极其提高途径
基于INTERNET的企业网络营销系统
基于服务质量的用户满意研究
价格战的成因与企业应对对策
论概念营销在企业中的运用
论顾客导向的质量观
论竞争的价格策略
论企业营销的品牌意识
论渠道安全
企业营销组织机构责权益的重新设置与激励机制
企业营销组织模式的比较研究
企业与市场相结合的中组织及其博弈分析
浅论顾客价值创造
整合营销在中国市场的实现途径
论企业网络营销中的物流策略
西方的顾客忠诚研究及实践启示
基于供应链伙伴关系的产品定价问题研究
顾客满意度中的顾客竞争性评价
我国企业知识营销现状与对策
谈企业营销费用分析和会计处理原则
实施绿色营销的意义与对策
试论企业销售渠道的创新与优化
牛鞭效应的危害及其对策
企业电子商务盈利策略探析
网络时代的消费特征及营销对策
国际营销中产品的包装,促销与传播
我国企业营销竞争力评价体系的构建及运行
论交易成本与供应链战略合作伙伴关系
论关系营销在我国企业中的应用
市场营销战略失误与民营企业"流星现象"
现代企业的物流革命与营销创新
制约我国企业开展绿色营销的原因及其对策
试论市场营销组合4P’S向4C’S的转变
企业内部营销及其实施策略探讨
"定制营销"理念的前瞻及潜力刍议
浅论企业的营销腐败
供应链中的道德风险问题
供应链中的信息流运作模式
浅谈大市场营销观念对企业的实用价值
应链管理结构模型的分析与研究
网络环境下企业创名牌的营销策略
企业营销失灵的原因及对策分析
供应链管理模式下企业物流的合理化研究
浅论"知识营销"对企业营销管理的影响
基于环境管理的企业绿色营销对策
试论企业营销战略规划
市场营销观念与商品包装的伦理道德问题
供应链管理的战略思想与战略管理
面对全球竞争的企业营销对策
论企业营销的市场导向
浅论企业顾客关系管理的核心――忠诚度
分销网络的有效管理与创新
用服务"粘住"你的顾客――略论企业的服务营销
论渠道价值链增值管理对策
互联网技术与关系营销的实现
供应链管理环境下的业务外包――提高企业核心竞争力的有效途径
跨文化交际中的跨国公司营销策略
企业营销理念创新的几点思考
略论采购成本的控制
供应链中的合作与模式匹配的研究
论绿色营销对企业发展的重要性
企业如何面对和参与供应链竞争
客户关系管理价值链研究
论市场秩序与企业信用
跨国公司进入中国市场的渠道战略
新经济背景下的企业营销e化
企业供应链的结构类型研究
企业虚拟经营的营销战略思考
网络时代企业营销策略整合
浅谈产品直销的利与弊
营销道德失范的成因分析
信息传递障碍与营销效率研究
模仿创新的特性与营销环境分析
浅议利用营销中的非价格因素提高企业核心竞争力
市场细分和定位技术在后发企业的应用
信息系统在供应链与物流系统中的战略价值
"越区销售"问题的分析及对策
提高顾客价值意识 增强企业竞争优势
企业营销管理信息系统的研究与开发
影响顾客忠诚度因素探析
降低物流成本的方法与策略浅议
论加强物流管理提高企业绩效
试论企业分销渠道的创新
基于知识经济的企业经营方式与营销渠道的变革
论内部营销策略组合及其应用模型
论企业物流的营销战略
营销策略中广告的运用
产品特点与广告媒体的选择
论消费心理预测
消费心理与广告研究
营销活动中的公共关系分析
论市场渗透策略
营销活动中的定价技巧
微观经济学原理与市场营销的理论渊源
销售管理体系分析
激励因素在销售管理工作中的作用
谈销售计划制定的客观依据
论销售管理中的目标管理
为某企业设计销售管理体系
谈销售管理中结构组合问题
销售人员销售目标值确定的依据
为某企业制定销售人员培训计划
对社区电子商务服务模式的思考
论"经济人"与"道德人"的统一
工业用户的心理特点分析
商业用户的心理特点分析
代理(经销)商的心理特点
我国不同职业和收人群体的消费心理现状研究
不同性别推销对象心理特点研究
不同年龄推销对象心理特点研究
谈谈与推销对象的交往技巧
论推销中的沟通技巧
如何确定推销对象
对"顾客是上帝"的认识
推销成功的技巧分析
传销与商业成本
为什么要禁止传销活动
销售工作中的渠道组合策略
产品寿命周期与渠道组合策略
如何合理控制销售费用
重视市场调查,拓宽新产品销售渠道
如何克服市场壁垒
对市场分割问题的探讨
民族商业的适度保护问题研究
商业组织形式新探
谈谈产品寿命周期与营销策略的关系
关于商业经营方式的创新问题
建立新型批发体制的构想
论物资流通体制改革
关于连锁经营运行模式的思考
高消费利弊分析
全球市场的形成及我们应该采取的战略对策
谈"绿色"经营与企业发展
客户关系管理中客户发展的理论研究
信息经济中的管理锁定策略及其应用
论协同合作式的供应链管理
中国企业开拓国际市场的产品营销策略探讨
如何构建有效而畅通的营销渠道
如何加强营销服务的整体内涵
商品认知价值分析
市场营销渠道的冲突与管理
试论市场整合营销
试论网络时代的客户关系管理
试论以非价格竞争制约价格竞争
网络经济时代企业与顾客之间的新型关系
我国实施绿色营销的主要障碍及对策
物流的价值与物流信息系统
营销服务成本与顾客成本解析
中国式企业营销道德建设的路向与对策
现代企业国际营销战略及措施再探讨
论企业定价工作的市场化问题
从汽车销售谈代理制与集团经营
新产品投放市场和策略
服务营销与企业竞争
试论商标在企业营销中的作用
企业文化在产品销售中的推动作用
试论营销再造
现代企业定价目标――顾客满意度
浅谈企业营销市场化标准及实现途径
服务营销新模型
论"名牌"的特征及产生条件
从整体产品出发创造名牌产品
日英企业营销战略比较与启示
营销道德初探
现代企业营销活动中信息作用的探讨
我国银行业市场营销中存在的问题及对策
"4P""4C""4S"三位一体的结合与应用
快速消费品的营销渠道管理
谈谈服务企业的品牌营销
营销的新理念与推销员的素质
论虚拟市场营销
动态联盟超越竞争的新模式
企业营销网络建设和管理问题
营销组织设计和再造问题
商品房市场营销策划问题
客户关系管理(CRM)问题
中外营销管理创新的案例分析
网络广告理论与应用研究
客户关系管理的应用研究
网络营销的应用研究
电子商务的应用与模式研究
高新技术产业问题探讨
品牌策略探讨
广告创意策略探讨
各种类型的市场研究报告
各种类型的市场营销策划方案
关于电子商务与网络营销
关于关系营销与建立顾客忠诚
关于营销行为中的职业道德
知识经济时代的企业营销
中小企业的市场营销战略
中小企业电子商务发展战略
网络营销刍议
WTO框架下的服务营销
关于服务营销文化
公共与品牌形象的塑造
关于品牌运营的几个问题
试论城市营销
当前国有企业改革现状与对策
农村产业结构调整的特点和对策
经济全球化与中国加入WTO
CRM在汽车营销企业中的开发与应用
绿色供应链管理及实施策略
我国企业绿色营销理念及实践的特征分析
知识经济下的我国企业营销创新浅议
提高市场占有率常见的错误及对策
论生态型企业营销体系的建立与改造
论营销渠道模式转型
论企业的网上病毒性营销策略
浅论市场竞争中的企业市场创新
企业绿色营销探析
高科技企业的网络营销
营销社会化刍议
新产品试销评价方法研究
对某产品的市场预测
某产品市场调查表的设计及分析
某新产品投放市场的营销策略组合
某老产品开发市场的营销策略组合
某产品寿命周期分析及营销策略的选择

B. 网络市场营销应该怎么做

1、搜索引擎营销：
即SEM（通常以PPC为代表），通过开通搜索引擎竞价，让用户搜索相关关键词，并点击搜索引擎上的关键词创意链接进入网站/网页进一步了解他所需要的信息，然后通过拨打网站上的客服电话、与在线客服沟通或直接提交页面上的表单等来实现自己的目的。
2、搜索引擎优化：
即SEO，指的是在了解搜索引擎自然排名机制的基础上，使用网站内及网站外的优化手段，使网站在搜索引擎的关键词排名提高，从而获得流量，进而产生直接销售或建立网络品牌。
3、电子邮件营销：
是以订阅的方式将行业及产品信息通过电子邮件的方式提供给所需要的用户，以此建立与用户之间的信任与信赖关系。
4、即时通讯营销：
利用互联网即时聊天工具进行推广宣传的营销方式。
5、病毒式营销：
病毒营销模式来自网络营销，利用用户口碑相传的原理，是通过用户之间自发进行的，费用低的营销手段。
6、BBS营销：
这个应用的已经很普遍了，尤其是对于个人站长，大部分到门户站论坛灌水同时留下自己网站的链接，每天都能带来几百IP。
7、博客营销：
博客营销是建立企业博客或个人博客，用于企业与用户之间的互动交流以及企业文化的体现，一般以诸如行业评论、工作感想、心情随笔和专业技术等作为企业博客内容，使用户更加信赖企业深化品牌影响力。
8、微博营销：
微博营销是指通过微博平台为商家、个人等创造价值而执行的一种营销方式，也是指商家或个人通过微博平台发现并满足用户的各类需求的商业行为方式。
9、微信营销：
微信营销是网络经济时代企业营销模式的一种创新，是伴随着微信的火热而兴起的一种网络营销方式。微信不存在距离的限制，用户注册微信后，可与周围同样注册的“朋友”形成一种联系，用户订阅自己所需的信息，商家通过提供用户需要的信息，推广自己的产品，从而实现点对点的营销，比较突出的如体验式微营销。
10、视频营销：
以创意视频的方式，将产品信息移入视频短片中，被大众化所吸收，也不会造成太大的用户群体排斥性，也容易被用户群体所接受。
11、软文营销：
软文广告顾名思义，它是相对于硬性广告而言，由企业的市场策划人员或广告公司的文案人员来负责撰写的“文字广告”。与硬广告相比，软文之所以叫做软文，精妙之处就在于一个“软”字，好似绵里藏针，收而不露，克敌于无形。
等到你发现这是一篇软文的时候，你已经冷不盯的掉入了被精心设计过的“软文广告”陷阱。它追求的是一种春风化雨、润物无声的传播效果。

C. 网络营销是适应网络经济时代的网络虚拟市场的新营销理论，其本质是以使用计算机网络为基础的定制营销，

网络营销目前并没有统一的定义，与许多新型学科一样，由于研究人员对网络营销的研究角度不同，对网络营销的理解和认识也有较大差异，因此当看到不同书籍中对网络营销的概念有不同的描述时也不足为怪。根据作者个人的理解，凡是以互联网为主要手段开展的营销活动，都可称之为网络营销（有时也称为网上营销、互联网营销等，港台地区则多称为网路行销）。因此，在发布于2000年的一篇文章中，作者将网络营销定义为：

“网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。”

D. 网络经济中的市场营销，营销理念的改变在什么方面

传统市场营销管理理念最核心的原则是用户满意原则，即是为了满足用户当前的需求，这样的营销理念只考虑将当前服务提供给用户，忽略了用户这一营销的战略资源在未来企业增长中的重要性。网络营销管理理念则以用户成功为原则，重视用户的未来需求、增长源和未来成功。所以网络营销管理相对于传统营销管理，派生出以下四个主要特点：

网络营销是一种“直复营销”

仅从销售的角度来看，网络营销是一种直复营销。直复营销的"直"来自英文的"Direct"，即直接的缩写，是指不通过中间分销渠道而直接通过媒体连接企业和消费者，网上销售产品时顾客可通过网络直接向企业下订单付款；直复营销中的"复"来自英文中的"Response"，即"回复"的缩写，是指企业与顾客之间的交互，顾客对这种营销努力有一个明确的回复，企业可以统计到这种明确回复的数据，由此可对以往的营销效果作出评价。

E. 如何网络经济时代对企业带来的挑战 十万火急，求各位高手帮帮忙啊~~~~~~~~

网络经济时代企业的组织结构变化和新型竞争战略

一场广袤而深刻的变革已经来临。不算自上个世纪中叶起就先知先觉的学者、政治家和企业家们，现实社会中的每一人在迈进新千年的门槛时，都感觉到即将到来的震动，尽管这个新的时代才露端倪。不管我们将它称为什么：“知识经济”、“新经济”也好，“数字革命”、“虚拟经济”也罢，或是“网络经济”、“信息经济”……我们知道它的主要来源是信息技术与网络。如同瓦特的蒸汽机催生了英国(和世界)的工业革命，铁路和电报孕育了美国(和世界)的管理革命、导致由多层级支薪经理管理的现代多单位工商企业的诞生一样，今天，同样是一种新技术和新工具——网络，将引起新的生产方式、组织形式和管理模式的变革。

在管理变革的诸多内容中，目前对组织结构变革的讨论相对较多(有些文章在讨论组织结构变化时未加区分地掺杂了一些战略方面甚至经营策略层次的内容)。不过，这些讨论多数是从某个侧面对新的组织形式进行描述，对变化的原因、变化的趋势分析较少。这些不完全的现象说明，也常常停留在扁平化、虚拟化、柔性组织、学习型组织、工作团队和战略联盟等当代西方管理学基本已成定论的内容。本文试图对网络经济时代的企业经营方式、组织形式和竞争战略进行一个比较全面的讨论，分析变化的原因，推理出具体的变化趋势，给予理论证明，并揭示出技术革命、经营方式、竞争战略和组织结构之间的内在逻辑联系。

一、网络经济时代的企业经营方式

回顾十数年来从工业经济到网络经济的转换过程，我们不难发现，企业的经营方式正在发生根本性的变化，大致可以归纳总结为以下5个方面。

1．从大规模生产到敏捷制造

亚当·斯密的劳动分工理论造就了工业社会。专业化的生产提高了劳动生产率，降低了单位成本，形成了规模经济。可以说，工业社会相对于农业社会的特征和优势就存在于大批量生产。然而，大批量生产并不是尽善尽美的：在农业经济时代，生产者与使用者距离非常近，甚至是合一的，他可以制作出非常合乎使用者要求的东西。到了工业经济时代，分工越来越细，环节越来越多，生产者与使用者的距离越来越远，使用者的声音常常由于过长的生产一销售链而传不到生产者的耳中。

从5代市场营销观念的演进，我们可以看到工业社会为克服生产者和消费者的分离而作出的努力：从亨利·福特的生产观念到产品观念，从推销观念到市场营销观念及至社会市场营销观念。但由于科技手段或曰时代的限制，此种分离只能在一定程度上得以缓和，却无法完全消除。

在网络经济时代，使用者重新加入到生产中。通过因特网提供的企业与顾客即时双向的交流通道，全球各地的顾客可以随时了解一个企业的产品或业务，获得基于信息的服务，提出反馈意见，发出订单乃至根据自己的需求参与产品的设计。这样，企业的产品虽然可能由于顾客的个性化定制而各不相同，但由于网络的作用而仍然享有大批量生产的规模经济——即所谓“敏捷制造”。生产者和消费者因为工业革命而离异，现在却由于网络时代的敏捷制造而破镜重圆。融合了农业经济时代和工业经济时代生产制作的优点，敏捷制造使得网络经济时代的产品不仅享有更低的成本，而且无比贴近顾客需求。因为藉着信息技术，使用者和生产者已经合二为一。

如果要以两个人(其人名也恰巧是公司名)来形象地说明这一转变，则最好的选择是“从福特 (FORD)到戴尔(DELL)：正如亨利·福特首倡了大规模生产并成为其代表一样，戴尔是敏捷制造或曰大规模定制(Mass Customization)的先驱者和典型。

2．从商品经济到服务经济

工业经济向网络经济转变，在产业结构调整上表现为经济重心由制造业向服务业转换。20世纪80年代经合组织成员国净增的6500万个工作岗位中，95％都是由服务业提供的。美国企业家保罗·霍肯在《下一代经济》(1984年)中就提出：信息经济的对立物是物质经济。每一项劳动、每一件产品都包含物质和信息两部分。如果物质部分占的比重大，就是物质经济——即传统经济；如果信息部分占的比重大，就是信息经济——即下一代经济。信息经济是“智能”占主导地位的服务型经济。

网络经济时代的服务性工作，与工业经济时代的服务性工作不同。后者仅限于生产辅助性服务(如交通设施、银行等)和个人服务(如商业零售、家政服务等)，而前者共包含4个层面：(1)个人性服务。 (2)商业服务。(3)交通运输、通信和公用事业等方面的服务。(4)信息、教育、卫生、研究和政府部门的服务。这些部门的中心任务是创造、处理和分配信息。其中前3个层面在工业社会也有涉及，但对社会的发展具有决定性意义的正是第4个层面服务的增加。

网络经济时代，企业之间在产品质量和成本方面的竞争将渐渐退出历史舞台，竞争的焦点将转到服务质量上。IBM公司表示，该公司不是在从事电脑制造，而是在提供满足顾客需求的服务。微软公司总裁比尔·盖茨说，今后微软80％的利润将来自产品销售后的各种升级换代和维修咨询等服务，只有20％的利润来自产品销售本身。自20世纪80年代以来，世界服务贸易异军突起、发展迅猛，目前的经营额已超过全球贸易总额的1／5。而从服务贸易内部的构成来看，保险、银行和通信等业务增长尤快，超过了传统占首要地位的旅游和运输，在世界服务贸易出口额中占了46％。

3．从实体经营到虚拟经营

虚拟化这一崭新的企业组织和经营方式，似乎是以超光速的步伐向我们走来，一经出现就迅速在全球开花。它正在为世界经济提供一个全新的、倍增了的拓展空间。其实，虚拟化经营说到底也是一种通过专业化生产提高效率的行为，类似这种行为早就存在于劳动分工出现之后的人类历史中。但是由于交易成本、信息沟通等方面的问题，辅助专业劳动无法社会化：现在，网络的出现使得这种辅助劳动大规模社会化成为可能。

网络经济从两个方面引发了虚拟化经营的出现：首先，国际互联网给虚拟化经营提供了物质基础，使得企业在有限的资源条件下，为取得竞争中的最大优势，可以仅保留最为关键的功能，而将其他功能通过各种方式(如联合、委托、外包等)借助外部的资源力量进行整合来实现。其次，市场情况和竞争方式的新特点，形成了对虚拟化经营的内在需求。瞬息万变的市场和以服务取胜的竞争条件，要求企业必须具备灵敏的反应能力和富有弹性的动态组织结构，即需要建立虚拟企业。

虚拟企业一般有以下几个特点：企业界定模糊；信息共享，彼此信赖；专业人员地位强化；虚拟经理的出现。由此带来虚拟企业的如下优势：有利于技术开发，有利于拓展市场，有利于共同筹资，有利于精简机构，有利于专业化生产，有利于多元化经营，有利于组建企业集团等。

4．从竞争到合作

大多数中国人是从中国“入世”申请中知道“双赢”这个词的，而在世纪之交它已成为使用频率最多的词汇之一。这种流行反映了当今世界观念的一个转变：从竞争到合作，从“零和”到“多赢”。

合作也正在成为当前由工业经济向网络经济转变过程中企业经营战略的基本思路，越来越多的企业走上了合作之路。方式多种多样：兼并、收购、上下游整合、合资、技术转让以及各种各样形式的战略联盟；对象也各色人等：客户、供应商、甚至竞争对手。以合作代替竞争作为企业经营的新思路，源于网络经济时代信息商品不同于工业经济时代物质商品的特性：首先，信息商品具有可重复使用性，信息商品的使用并不像物质商品的使用那样会被消耗掉。其次，信息商品具有不完全排他性。所有物质商品都具有排他性，但你拥有一种信息，不排除他人同时拥有此信息。另外，网络技术为企业实施该战略提供了良好的信息交流条件。通过因特网，企业与合作伙伴之间可以应用EDI等信息系统实现彼此的资料互换、信息共享，联合进行产品开发、生产、营销，以及售后服务。上文所述的虚拟企业也是合作的重要形式之一。战略联盟似乎和跨国公司有着天然的联系，战略联盟多半在跨国公司间产生，越来越多的跨国公司也走上了战略联盟的道路。这一原因本文将在第四部分给予说明。

5．从价值链到价值网

由以上关于虚拟企业、合作和未来组织结构的分析可以看到：网络经济时代，是价值链分崩离析的时代。工业经济时代企业赖以创造利润和建立竞争优势的、由基本活动(内部后勤—生产作业—外部后勤—市场和销售—服务)和辅助活动(采购—技术开发—人力资源管理—企业基础设施)组成的、已在企业内部化了的漫长的一整套价值链，在网络经济时代，将由虚拟化经营、更加专门的分工与合作和网络结构代替(这种网络结构除图1显示的两种之外，还可有多种组合形式)。自由职业者将增多，在价值网网络结构中，企业、团队乃至个人是一个个的节点或核心，承担着相当于传统价值链上某一个或几个环节的更加专业化的核心业务，其价值将由他与客户联系的多少和亲疏来决定。

价值网可以包括由低到高的多个层次：高效率的个体形成的个体网络，高绩效的小组，整合后的企业(通过企业建立内部网络、进行内部信息交换来整合彼此的合作)，向外延伸的企业(用企业广域网把企业与消费者、供应商等联系起来)以至依靠国际互联网的网络联盟。

二、网络经济时代的新型竞争战略

网络革命将使企业的竞争范围发生变化。按照传统观点，国际市场似乎是资源与能力充足的大型企业在国内市场饱和之后才去开拓的，只有大企业才具备成为跨国公司的条件。中小企业由于规模小、抗风险能力差、缺乏克服国际化障碍的能力，在从事国际化经营方面处于不利地位，多半采取内向型的发展战略。但是网络经济使这种观点成为过时的看法。以互联网为代表的全球一体的运输和通讯网络(硬件)以及多种世界性国际组织和通行的国际惯例(软件)，已逐渐把国际和国内市场融为一体，任何企业已经不可能把世界市场人为地划分为一个个国家疆域，所有企业不论规模大小都要面向全球市场是发展的必然趋势。

我们可以应用上面论述的经营方式的转变来讨论企业战略的变化：敏捷制造中的个性化定制使得市场进一步细分，为了在某一市场拥有足够数量的顾客，必须在全球范围进行搜寻；而在服务经济中，个性化的需求一定会比商品经济中更多。这两个转变都对全球化提出了客观要求。另一方面，虚拟经营为全球化战略提供了物质基础和可能性。

面向全球市场之后，即使是大型企业也会感到自己的资源和能力并不充裕，再以原有的经营方式完全覆盖和渗透整个世界市场力不从心。所以，企业战略将在两方面相对应地呈现出“此消彼长”：一方面，竞争范围的扩展，即国际国内市场由于互联网的作用完全融合，所有的企业都面向国际市场，中小企业也必然国际化发展；另一方面，产品线的缩减，即便是资源丰富、能力高强的大型企业集团也要采取更为集聚的战略，在更狭窄的产品区域里占领更广阔的地理市场。

企业战略的“一消”(产品门类)和“一长”(市场范围)是高度相关的。面向全球市场是由网络等引起的被动反应，产品门类的减少是企业进行的主动调整。调整的原因是，规模再大的企业面向全球市场后资源与能力也是有限的，何况网络经济时代企业的规模受到临界规模减小的限制(本文第四部分将详述)。

在网络经济时代的“主体—部件”或曰“核心—节点”新组织结构中(不管这种结构是由中小企业联盟而成还是由大型企业分拆形成)，企业都必须采取更加专业化的战略，才能充当好“部件”的角色，成为企业网络中一个不可替代的节点，从而在网络经济时代生存和竞争。在进行了更精细化的专业分工之后，企业又必须以网络联盟的形式加强彼此之间的协作。

综上所述，专业化、全球化和联盟化的新型竞争战略是紧密联系、环环相扣的，它的形成与技术进步所带来的经营方式的变革直接相关。下面我们将继续讨论经营方式和竞争战略的变化又是如何引起组织结构的变化的。

三、网络经济时代的企业组织形态

从工业经济时代到网络经济时代，用一个形象化的比喻来说明企业组织形态的变化，就是从“航空母舰”到“歼击机群”。

“航空母舰”是笔者给19世纪在美国首先成型的多层级、多单位的现代工商企业的命名，它是由新形式的丰富能源——煤，以及革命性的运输和通讯手段——铁路和电报的出现引起的。单一企业把涉及到制造和销售一个产品系列的生产和分配全过程相结合并内部化，用管理协调有形的手代替市场机制无形的手，于是产生了这一组织形式。“航空母舰”是企业组织形式大型化、集中化与内部化的结果。

“歼击机”是笔者对刚刚开始显形的网络经济时代短小精悍的企业组织形式的比喻。面对崭新的网络通讯技术和其他科技手段，中小型企业将具有更大的竞争优势。原因是网络联盟能够产生和大型企业价值链活动内部化一样的整合效果，同时联盟内各企业可以继续保持目标集聚的专业化优势和迅捷灵敏的反应优势。因而在网络这只比无形的手和有形的手都更有效率的“第三只手”的作用下，即便是大型现代工商企业也将摈弃为了充分利用内部化优势而形成的繁琐的层级制，而仅保留产生核心竞争力的主体性职能，而将其他部分分离并且部件化，形成“一个主体+若干部件”的结构，即“一架主机+若干僚机”所构成的“歼击机群”。可见，“歼击机群”是企业组织形式小型化、离散化与外部化的结果。

从“航空母舰”到“歼击机群”的转变，意味着多层级多单位金字塔结构的日渐解体，同时向松散的有机式网络型组织结构的逐步转化。

这一转化将通过两种方式、对两类企业同时起作用。首先，在工业经济时代的竞争中只能给大企业拾遗补缺的小企业将面临历史性的机遇，它们通过网络联盟将专业化优势、整合优势和反应优势集于一身。其次，现代大型工商企业，也将对新技术作出适应性变革。同样也是利用网络，它们将摈弃为充分利用内部化优势而形成的繁琐的层级制，仅保留产生核心竞争力的主体性职能，而将其他部分分离并且部件化。

从本质上来说，这两种变革的结果是一致的，或者说获得了殊途回归的效果。在小企业的网络联盟 (或普通的松散型合作关系)中，某一企业会充当制造或销售一个产品系列的主体，其他企业自然定位成为“部件”。而在大型企业的组织变革中，企业自身就能演变成主体+部件结构，集中式的层级制结构转变为联盟型的、可装可卸的、更能灵活反应的有机体。

这种与100年前企业组织形式大型化、内部化、集中化相反的小型化、外部化、分离化趋势，也并非对“速度与技术”定律的背离，而是对此发现的进一步证明。先看技术：19世纪是由于新型运输和通讯手段的出现、而不是早已存在的市场需求引起了组织创新；今天同样是信息通讯新技术的出现将导致企业革命。再看速度：100年前结合与内部化形成的现代企业形式是为了应对大交易量，创造高通过能力，获得来自速度的经济性；今天分离与外部化的变革趋势同样也是为了获得来自速度的经济性，从企业内部来说，网络沟通比管理协调成本更低而效率更高，在企业外部网络则会形成对市场与顾客更迅捷的反应。所以，“航空母舰”到“歼击机”的演化，原因是速度——网络带来的高效沟通使得外部企业结盟能够代替内部管理协调，目的亦是速度—以可装卸的主体—部件结构取代集中式的层级制结构能获得对于技术、市场和对手都更加迅捷的反应。

四、组织结构变化的原因分析和理论证明

“歼击机”的组织形式是网络经济的直接结果，是这样几个原因在驱使企业向小型化发展。

(1)交易成本的降低使内部化的需求减小。网络经济时代，每个用户能非常方便、快捷、低廉地在网上完成交易全过程，这使得外部交易成本常常低于组织规模扩大而产生的内部管理成本，内部化的需求就会减小。

(2)核心竞争战略使企业规模缩小。在网络经济时代更加专业化的分工要求下，有所放弃才能有所收益，企业的战略重点是强化核心业务能力，而将非核心业务放弃，转为利用各种各样的合作形式。由此，企业规模将因精简而缩小。

(3)组织结构变动使企业规模缩小。未来的组织将弱化或取消中间的管理层次(因其职能主要是信息传递和简单处理，完全可以由低成本高效率的计算机代替)，而形成一种网络结构：没有严格的层级概念，每个单位或每个人都是一个与其他单位或个人保持信息沟通的节点，组织结构和工作流程的管理是以任务为导向的。

(4)组织边界的模糊和分权的扩大使企业规模缩小。网络经济时代，组织边界弹性增加，边界变模糊，员工可能不固定为某一公司工作，而更像自由职业者给几家企业服务。另外，由于信息充分且廉价，免去很多管理人员的上传下达，员工享有更多的自主权，高层经理的角色更像下属的协调员而不是监督者，子部门成为相对独立的组织，所以企业的规模将缩小。

上述几个原因中的第一条，是企业组织规模减小最根本和最深层的原因。

关于这一原因，本文想用科斯的交易成本原理在理论上给以证明。在《企业的性质》一文中，他发现了进行合约签订、执行和相应资源配置的交易成本，对只包括了商品的生产成本和运输成本的传统微观经济理论进行了修正，从而解决了两个以往没有答案的问题：既然经济个体之间可以通过市场交易实现生产和合作，为什么还要存在企业?是什么因素决定了企业的规模?把交易成本考虑在内可以得出的结论就是：企业的出现是由于企业内配置资源的生产成本、合约成本和行政管理成本的总和要低于通过市场价格机制进行交易的成本；企业的规模被决定在企业内交易的边际费用等于市场交易的边际费用那一点上。

给此原理设定一个网络经济的“初始条件”。在“企业内部边际费用=外部市场边际费用”中，由于网络使等式右边的外部市场边际费用下降，要维持企业这种组织形式的有效性，决定企业临界规模的等式左边“企业内部边际费用”必须相应减小，即企业可能有的“最大规模”必然要减小。这种情况也就是在1991年的诺贝尔经济学奖的颁奖典礼上瑞典皇家科学院拉斯·魏林教授所提到的“市场的海洋”中“行政管理的岛屿”(企业)的裂分和科斯所提到的“黑匣子”(企业)的变小。

在降低交易费用这一点上，网络的作用和科斯的举例——货币的作用是一样的。货币较之以物易物降低了交易费用；而网络也较之商品交易会、商务洽谈等传统的签订合约和执行合约的形式降低了交易费用。

运用交易成本原理来确定企业的最大临界规模，甚至不仅仅限于网络经济社会或者工业经济社会。任何组织的运行要富有效率，都有一个适度规模。企业规模并不是越大越奸，超过适度规模后，原来的规模经济会变成规模不经济。不过，这一适度规模在以往人类的历史中，随着各种技术进步(如蒸汽机、铁路和电话的发明)和管理创新(如实行劳动分工)是持续增大的。只有到了今天，当网络出现之后，这一适度规模将缩小。

五、结 论

上面几个部分论述了技术革命——经营方式的转变——新型竞争战略——组织结构的变化等几个方面的因果关系。要完整地说明它们之间的作用与联系，还必须为这一系列补充上一个最根本的初始环节——市场需求。虽然市场不能直接作用于企业的经营、战略和组织，能够改变这三方面的是技术的进步，如同钱德勒在上一次工业革命后得出的结论：“在美国，工厂扩大的限制，主要是技术上的；对这种大量生产的需求倒一直是存在的。”但新技术的产生归根到底是由于市场的共同需求引起的，即市场需求通过催生新技术而间接引起经营方式、竞争战略和组织结构的革命。

F. 网络经济对现代企业有哪些影响

网络经济的兴起对现代企业的生产、经营和管理的各个环节都产生了重大的影响。更重要的是，经济全球化背景下网络经济的进一步发展完全有可能改变现代企业的基本商业动作模式，动摇在工业时代中业已成为经典的战略思想和卓有成效的管理方法。

目前看来，网络经济对现代企业的影响至少可以简要地归纳为以下几个主要方面：

1．对企业成长方式的影响。进入网络时代，经济正从由稳定的商品供应垄断者主宰转变为临时的商品供应垄断者主宰，大批量制造和大批量销售正在让位于大批量定制。网络经济时代市场竞争的焦点不再集中于谁的科技更优良，谁的规模更强大，谁的资本最雄厚，而是要看谁最先发现最终消费者，并能最先满足最终消费者的需求，以及在短期内占有满足这种需求的排他性。谁最先顺利地为消费者提供了其所需的商品或服务，谁就是成功者。

2．对企业经营方式的影响。以网络化为基础的电子商务将极大地影响传统的企业经营方式，摆脱常规的交易模式和市场局限。电子商务将要求企业经营方式和经营活动按照电子商务的交易规律和模式进行重组。目前电子商务有三种较为流行的交易模式：第一种称为买方模式，可以利用买方强大的特点，向网络输送采购软件，通过网站与供应商保持固定联系，并向供应商收取佣金；第二种是卖方模式，即卖方建立供货网站，为购买者服务；第三种为单一产品供应商模式，许多销售通过网络促销同类产品。

3．对企业生产组织方式的影响。在因特网的支持下，传统企业的生产组织方式将发生变化。这种生产组织方式以国际品牌为龙头，通过OEM的方式把生产过程分包给下游厂商，其极端的形式就是全部产品均为外包生产，品牌公司只负责设计和营销。企业生产组织方式的虚拟化体现在两个方面：其一，利用高信息技术手段，在全球范围内通过软性操作系统整合优势资源，既增加企业运行的效率和活力，又避免工业经济时代常规运行中的硬设施投入，从而降低了企业运行成本；其二，只需要保持对市场变化的高度敏感性和研发设计能力，而不必将自己耗费在低价值产出和常规的普通工业生产中，后者完全可以通过国际分工体系由订货或合营方式来完成。

4．对企业内部机制和管理的影响。电子商务将使企业内部机制和管理进一步电子化、信息化，最后达到企业经营管理技术的变革。通过因特网实现企业内部的信息沟通、形成内部的高度整合是电子化的第一步。第二步是上网寻找客户、扩大新的销售渠道，成为新的管理职能。第三步是对价值链或供应链进行全面整合，实现电子化管理的高效动作，使企业内部机制和管理进一步发生实质性的变化。最后是通过网上销售扩大相关的服务范围，使企业的经营管理进一步完善。在BTOB的电子商务中，还要完成供应商与客户之间不同生产经营流程或价值链的高度整合，从而使企业的经营管理技术和水平得以空前提高。

5．对企业组织结构的影响。网络经济使企业经营管理的手段得以创新，从而使管理更有效率。企业组织结构的网络化，既表现为企业内部的网络化，企业内部决策的层次越来越少，管理的幅度越来越宽，决策越来越分散于最接近客户的经营前沿；又表现为企业之间组织的网络化，形成了以专业化联合的资产，共享的过程控制和共同的集体目的为基本特征的企业间组织方式。

G. 网络经济下企业市场营销的特点有哪些

网络经济下，由于经济环境的变化而导致企业的市场营销具有新的特回点，具体如下：
1）网络营销是企答业营销模式的巨大改变。在网络条件下，企业必须改变组织机构、人员配备等，还必须从供应链的角度出发，从全过程监测、控制企业的生产、流通等过程。
2）网络营销突破时空限制。网络的触角可以延伸到世界的各个角落，网络营销活动借助于网络资源可以突破时间和地区的限制。
3）网络营销以个人服务为对象。网络不仅改变了销售渠道，也改变了消费需求。网络营销必须以满足个体需求为基点，在营销活动中不断与消费者个体进行交流。
4）网络营销具有低成本的性质。网络营销为企业减少了大量资金和日常开支，还能降低成本费用和减少交易成本。
5）网络营销有很强的针对性。通过网络，可以使企业或商家的经营活动目标性增强。

H. 如何利用互联网技术做好市场营销

利用互联网技术做好市场营销
1.选择互联网平台进行市场营销
网络经济促使企业产品销售突破地域限制，世界各国的产品都可以通过互联网进行销售流通。企业应当肯定互联网经济给市场营销的起来的机遇，制定新的市场营销策略。新的市场营销方式要借助互联网平台，利用网络无地域限制的特点，在全世界范围推动商品流通，实现企业利润最大化。为此，企业必须做好自己的网络服务链，致力于做好相应的网络服务链，其中就包括企业产品的推广、发货、物品物流查询及售后服务。企业要做到让线上和线下的消费者都感受得到企业如出一辙的服务水平，利用优质的网络服务提升企业的知名度，给消费者留下可信赖的企业现象，为企业赢得更大利润。选择互联网平台进行市场营销，是网络经济时代扩大企业利润最直接的方法。
2.利用网络经济分析消费环境
网络经济的发展促使人们的消费环境发生了改变，当下的消费除了满足消费需求，人们更加注重消费时节和消费仪式，这是消费环境改变导致的。如：当下人们购物会着重关注双十
一、双十二等节日，消费者除了满足精打细算的需要，更多的是享受这种消费环境带来的快感。如何利用这些消费环境促进市场营销呢？营销者应该通过互联网手段分析出特定的消费环境下人们对企业商品的关注程度，在商品受关注程度高的情况下可适当做价格调整，在商品受程度不高的情况，选择线下优惠的方式弥补网络销售的不足。要做到，如何准备把握消费环境改变的消息，企业营销者一定要通过互联网技术做好相关工作。
3.利用网络经济分析消费心理
网络经济给市场营销带来了机遇，同时也带来激烈网络市场竞争。在消费者的消费水平有了明显的提高、消费观念发生了明显变化的情况下，企业掌握消费者的消费心理是赢得市场竞争最有效的方法之一。企业营销者应该利用互联网技术对消费者的消费数据进行收集、统计与分析，_消费者的商品购买需求做好记录与分析，形成自己的营销数据库，然后利用相关的数据，把握消费者不尽相同的消费心理为消费者推送企业产品，力求做到商品推广准确有效。
4.利用网络经济了解产品优势
网络经济使企业得以在网络上了解对手企业的产品，企业通过分析对方产品的优劣之处，能够找到自己的产品需要改进的地方，企业不断升级、完善自己的产品更能满足市场的需求，企业可以凭借网络经济赢得更多消费者的青睐。采用这一方法，市场营销者可以不断地为企业扩大利润空间。利用网络经济了解产品优势也是企业进行市场营销的一种策略。
网络经济对企业传统的市场营销模式有一定的冲击，但同时，网络经济对企业开启新的市场营销模式有一定的推动作用。网络经济下，企业利用网络技术分析消费环境、洞悉消费者的消费心理、不断提高企业产品优势，都是为企业争取利润最大化的手段。在网络经济下，企业市场营销模式的改变刻不容缓，企业只有与时俱进，才能取得长足发展。
来源：锦绣·中旬2021年5期