① 首次提出“市场营销管理”。这一命题的营销学专家是
约翰·霍复华德(John A.Howard)
首次提出制"市场营销管理"这一命题的营销学专家是 ( D )
A.麦卡锡 B.科特勒 C.梅纳德 D.霍华德
市场营销管理导向时期(1956~1965年)
这一时期的代表人物主要有:罗·奥尔德逊(Wraoe Alderson),约翰·霍华德(John A.Howard)及麦卡锡(E.J.Mclarthy)。霍华德在出版的《市场营销管理:分析和决策》一书中,率先提出从营销管理角度论述市场营销理论和应用,从企业环境与营销策略二者关系来研究营销管理问题,强调企业必须适应外部环境。
② 菲力浦·科特勒(《市场营销学原理》序言)哪一版
市场营销(营销部)在20世纪初产生于美国。随着社会经济的发展,市场经济,市场已经发生了根本性的变化,从传统营销的发展为现代的市场营销,其应用扩展到非营利组织扩大,从国内到国外的非营利组织。今天,市场营销已成为企业管理经济学,行为科学,人类学,数学和其他学科的先进的管理学科与应用相结合的组合。代的西方市场营销和发展商品经济的发展,演变的经营理念是密切相关的。市场自20世纪初,诞生了,它的发展经历了五个阶段。胚胎阶段(1900至20年)在此期间,在主要资本主义国家工业革命后,生产力迅速提高,随着城市经济的快速发展,对商品的需求已增加迅速,也为卖方的市场,企业的价值的产品,实现没有问题。市场开始建立与此相适应。早在1902年,美国密歇根大学,美国加州大学经济系和伊利诺伊大学开设了市场营销课程。后来陆续在美国宾夕法尼亚大学,匹兹堡大学,美国威斯康星大学的打开这一课。在此期间,出现了在市场研究的先驱,最显着的亚齐·W·肖(Arch.W.Shaw),管家(拉尔夫·Star.Bulter),约翰B理发师(约翰B.Swirniy)和他:杰特齐( JEHagerty)。哈佛大学的教授,他杰特·萨科齐访问的大型企业业主了解他们是如何开展营销活动,销售的教科书于1912年出版了他的第一本书作为一门独立的学科,它是营销的里程碑。亚齐·W·肖分布“一书于1915年出版,第一个分离的商业活动从生产活动,从整体分布函数访问,但他还没有能够使用这个词,”市场营销“,但分销及推广同样的事情。威而达,巴特勒和威尼斯在美国的第一个国家使用的营销术语。“卫而答提出:”经济学家通常是经济活动分为三大类:生产,流通,消费..... 。生产被认为是一个实用程序来创建“。”营销应该被定义为一个组件的生产。 “生产是创造效用的一种形式,营销是创造时间,地点和拥有实用程序”和“营销的制造过程结束时开始。”大师彼得·德鲁克,管理社会,在1954年,写下了“管理办法”的企业宗旨只有一个有效的定义:创造消费者。 “他指出,”市场创造了商人和消费者的需求只是理论上的。 “德鲁克的管理思路,以进一步促进了市场营销理论和实践的核心核心消费者转变的企业。适应的营销理论和哲学的业务在这个阶段,兼容的生产理念。基于传统的经济,供应中心。2第一阶段(1921年至1945年)的功能在这个阶段的营销功能,它的特点。这个阶段最有代表性的是:克拉克(FEClerk),:韦而哒(LDHWeld),亚历山大(亚历山大),硒废丝(Sarfare )长老(Ilder)和::奥尔德约翰逊(奥尔德森)。在1932年,克拉克和卫而搭出版的一本书的美国农产品市场营销,一个全面的论述,指出美国农产品的营销,营销的目的是使产品从种植者那里的用户手中去。这个过程包括三个重要的和相互联系的内容:集中(购买剩余农产品),平衡(调节供给和需求),分散(农产品被肢解的),这个过程由各种营销职能集中,仓储,财务,风险,标准化,市场营销和运输。1942年,克拉克出版了一本书“市场营销原理”,在功能上创新功能的研究归结为点查看营销是创造需求的交换功能,物流配送功能,辅助功能,其实,营销的雏形。形成和巩固时期(1946年至1955年)是这一时期,解放军的代表,格雷特(韦尔) (格雷瑟),考克斯(COX),梅纳德(梅纳德),和贝克曼(Beckman公司),1952年,范蠡,Grace和考克斯,合作出版的著作“营销在美国经济如何分配资源,提供了一个全面的概述营销,引导资源的使用,特别是引导稀缺资源的使用;市场营销影响个人如何分配个人收入如何限制市场营销,市场营销的市场适销对路的产品。同年,梅纳德和贝克曼“市场营销原理”出版的一本书,提出了市场营销的定义,它“影响的物理分布的商品交换商品或商品所有权的转移,以及服务,所有必要的公司活动。“梅纳德总结研究的五种营销的大宗商品研究机构的研究,历史研究,研究成本和功能的研究法。因此,这一时期已形成市场营销原理和研究方法,传统的营销已经形成。营销管理导向时期(1956年至1965年)这一时期的代表人物主要有:罗奥尔德·约翰逊(Wraoe奥尔德森),约翰·霍华德(约翰A.How ARD)和麦卡锡(EJMclarthy)。奥尔德哈得逊在1957年出版了一本书,营销活动和经济活动,功能。霍华德在已出版的营销管理:分析和决策“一书中,首先提出的营销理论和应用的角度来看,他们的关系,研究营销管理营销管理,企业环境及市场推广策略进行了讨论,强调,企业必须适应外部环境。麦卡锡在“基础营销”一书于1960年出版,营销管理的新的见解,他的消费者作为一个特定的群体,该公司的目标市场,制定市场营销组合策略,以适应外部环境,满足目标客户的需求,以实现企业的目标,协同发展时期(1966年至1980年),在此期间,市场经济逐渐分开,管理科学,行为科学,心理学,社会心理学等理论相结合的营销理论更加成熟。在此期间,市场营销系统“的基础上,乔治·唐宁的(乔治S.Downing)是在1971年出版,提出了一个系统的方法,该公司的营销体系”的整体企业活动的系统,通过定价,促销和分销活动,并通过各种渠道和潜在的客户提供的产品和服务的现实。他还指出,作为一个系统而存在的市场,资源和各种社会组织在一个大系统,它会受到影响的大型系统,而在一个大系统的反应。 1967年,美国著名的市场营销学教授菲利普·科特勒(菲利普·科特勒)出版的“营销管理:分析,规划和控制,”一书,这本书较为全面,系统的现代营销理论的发展。他的营销管理下的定义是:市场营销管理的本质是创造,建立和保持有益的交流和接触目标市场,以实现各项目标的整理和分析,规划,实施和控制过程,并提出了营销管理过程包括分析营销机会,市场调研,选择目标市场,制定营销战略和战术,并开发,实施和监管的市场营销计划。突破传统的营销菲利普·科特勒营销管理的任务是刺激消费需求的角度来看,进一步提高营销管理水平的任务还影响需求,时间安排和组成,并因此提出了营销管理的本质是需求管理,营销和市场相关的人类活动,都以盈利为目的的组织,也适用于非营利组织,市场营销的范围扩大了。 1984年,菲利普·科特勒(Philip Kotler),根据国际市场和国内市场的贸易保护主义,封闭的市场条件下,提出了市场营销理论,即6P策略:原有的4P(产品,价格,分销和促销)加上两个P - 政治权力和公共关系。他提出,企业不应该只被动地适应外部环境,但应该不会影响外部环境的战略思想。分化和扩张期(1981?),在此期间,市场营销领域已出现了丰富的新概念,的营销学科变形和分化的趋势,其应用范围正在不断扩大。 1981年,李维·辛格和菲利普·科特勒的“营销战”,在营销战争的军事理论研究的概念,几年后,安德烈亚斯和卡斯特罗公布的市场营销战“一书,在1981年,瑞典经济学院基督教Geluolusi,论述了内部营销,科特勒也提出要创建一个企业内部的营销文化,企业的营销点。在1983年,西奥多·莱维特的全球市场营销研究提出过分强调对当地市场的适应性,将导致1985年,巴巴拉·本德·杰克逊“关系营销规模经济的生产,分销和广告,使成本增加。因此,他呼吁一家跨国公司向世界提供一个统一的产品,统一通信工具的损失。 “和”顾问式销售“的新的角度来看,在1986年,科特勒的”市场营销“,企业如何打进了保护市场提出的概念,在此期间,”直销“是一个引人注目的新问题,其实质是数据为基础的市场营销,由于事先批准了大量的信息和电视通讯技术的直接营销的发展。自20世纪90年代开始,已经开始受到学术界和企业界的关注。市场营销网络,政治营销,营销决策支持系统,市场营销专家系统等新的理论和实践问题。进入21世纪以来,互联网应用的发展,促进发展的网上虚拟,并得到了迅速发展,基于互联网的网络市场营销。
③ 农产品营销学的图书目录:
第一抄篇 农产品营销原理
第一章 农产品营销导论
第二章 市场竞争与农产品营销环境
第二篇 农产品营销策略
第三章 农产品营销的产品策略
第四章 农产品营销价格策略
第五章 农产品营销渠道策略
第六章 农产品促销策略
第七章 农产品加工、包装与品牌策略
第八章 农产品运输与储藏
第九章 农产品标准与分级
第十章 农产品期货市场
第三篇 农产品专业市场营销
第十一章 谷物营销
第十二章 棉花营销
第十三章 油料营销
第十四章 水果与蔬菜营销
④ 市场营销专业都有哪些课程
市场营销 河南@新闻@进修@学院:)欢迎你
培养目标:培养具有战略眼光和富有现代思维与创新意识,具备管理学、经济学和营销管理和能力,基础知识深厚扎实,实际技能较强,具有分析问题,解决问题的能力和素质,有良好职业道德和敬业精神的高层次的国际国内市场营销、经济管理人才。
主要课程:商品学概论、统计学、组织行为学、经济法、市场调查与预测、市场营销学、财务管理、商务交流、市场价格学、国际市场营销、国际贸易理论与实务、管理信息系统、推销与商务谈判、现代广告学等。
就业方向:本专业毕业生适合到工商企业、外贸、技术监督、商贸集团与公司、海关、中等职业技术学校从事市场营销和经济管理、商务营销策划、市场开发等工作。
⑤ 简述市场营销学产生的背景及演变过程
国外的发展
市场营销学(Marketing)于20世纪初期产生于美国。随着社会经济及市场经济的发展,市场营销学发生了根本性的变化,从传统市场营销学演变为现代市场营销学,其应用从赢利组织扩展到非赢利组织,从国内扩展到国外。当今,市场营销学已成为同企业管理相结合,并同经济学、行为科学、人类学、数学等学科相结合的应用边缘管理学科。西方市场营销学的产生与发展同商品经济的发展、企业经营哲学的演变是密切相关的。美国市场营销学自20世纪初诞生以来,其发展经历了五个阶段。
1.萌芽阶段(1900~1920)这一时期,各主要资本主义国家经过工业革命,生产力迅速提高,城市经济迅猛发展,商品需求量亦迅速增多,出现了需过于供的卖方市场,企业产品价值实现不成问题。与此相适应 市场营销学开始创立。早在1902年,美国密执安大学、加州大学和伊利诺大学的经济系开设了市场学课程。以后相继在宾夕法尼亚大学、匹茨堡大学、威斯康星大学开设此课。在这一时期,出现了一些市场营销研究的先驱者,其中最著名的有阿切·W·肖(Arch.W.Shaw),巴特勒(Ralph Star.Bulter),约翰·B·斯威尼(John B.Swirniy)及赫杰特齐( J.E.Hagerty)。哈佛大学教授赫杰特齐走访了大企业主,了解他们如何进行市场营销活动,于1912年出版了第一本销售学教科书,它是市场营销学作为一门独立学科出现的里程碑。
阿切·W·肖于1915年出版了《关于分销的若干问题》一书,率先把商业活动从生产活动中分离出来,并从整体上考察分销的职能。但当时他尚未能使用“市场营销”一词,而是把分销与市场营销视为一回事。
韦尔达、巴特勒和威尼斯在美国最早使用“市场营销”术语。韦尔达提出:“经济学家通常把经济活动划分为3大类:生产、分配、消费……生产被认为是效用的创造”。“市场营销应当定义为生产的一个组成部分”。“生产是创造形态效用,营销则是创造时间、场所和占 有效用”,并认为“市场营销开始于制造过程结束之时”。
管理界的一代宗师彼得·杜拉克在其1954年写成的《管理实践》中认为,“关于企业的目的只有一个有效定义:创造消费者。”他指出,“市场是由商人创造的.,而消费者的需求只是理论上的。”杜拉克的管理思想进一步促使了市场营销理论与实践者,从以企业为核心向以消费者为核心的转变。
这一阶段的市场营销理论同企业经营哲学相适应,即同生产观念相适应。其依据是传统的经济学,是以供给为中心的。
2.功能研究阶段(1921~1945)这一阶段以营销功能研究为其特点。此阶段最著名的代表者有:克拉克(F.E.Clerk),韦尔达(L.D.H.Weld),亚历山大 (Alexander),瑟菲斯(Sarfare),埃尔德(Ilder)及奥尔德逊(Alderson)。1932年,克拉克和韦尔达出版了《美国农产品营销》一书,对美国农产品营销进行了全面的论述,指出市场营销目的是“使产品从种植者那儿顺利地转到使用者手中。这一过程包括3个重要又相互有关的内容:集中(购买剩余农产品)、平衡(调节供需)、分散( 把农产品化整为零)”。这一过程包括7种市场营销功能:集中、储藏、财务、承担风险、标准化、推销和运输。1942年,克拉克出版的《市场营销学原理》一书,在功能研究上有创新,把功能归结为交换功能,实体分配功能,辅助功能等,并提出了推销是创造需求的观点, 实际上是市场营销的雏形。
3.形成和巩固时期(1946~1955)这一时期的代表人物有范利(Vaile),格雷特(Grether),考克斯(Cox),梅纳德(Maynard)及贝克曼 (Beckman)。1952年,范利、格雷斯和考克斯合作出版了《美国经济中的市场营销》一书,全面地阐述了市场营销如何分配资源,指导资源的使用,尤其是指导稀缺资源的使用;市场营销如何影响个人分配,而个人收入又如何制约营销;市场营销还包括为市场提供适销对路的产品。同年,梅纳德和贝克曼在出版的《市场营销学原理》一书中,提出了市场营销的定义,认为它是“影响商品交换或商品所有权转移,以及为商品实体分配服务的一切必要的企业活动”。梅纳德归纳了研究市场营销学的5种方法,即商品研究法,机构研究法, 历史研究法,成本研究法及功能研究法。
由此可见,这一时期已形成市场营销的原理及研究方法,传统市场营销学已形成。
4.市场营销管理导向时期(1956~1965年)这一时期的代表人物主要有:罗·奥尔德逊(Wraoe Alderson),约翰·霍华德(John A.How ard)及麦卡锡(E.J.Mclarthy)。
奥尔德逊在1957年出版的《市场营销活动和经济行动》一书中,提出了“功能主义”。霍华德在出版的《市场营销管理:分析和决策》一书中,率先提出从营销管理角度论述市场营销理论和应用,从企业环境与营销策略二者关系来研究营销管理问题,强调企业必须适应外部环境。麦卡锡在1960年出版的《基础市场营销学》一书中,对市场营销管理提出了新的见解。他把消费者视为一个特定的群体,即目标市场,企业制定市场营销组合策略,适应外部环境,满足目标顾客的需求,实现企业经营目标。
5.协同和发展时期(1966~1980年)这一时期,市场营销学逐渐从经济学中独立出来,同管理科学、行为科学、心理学、社会心理学等理论相结合,使市场营销学理论更加成熟。
在此时期,乔治·道宁(George S.Downing)于1971年出版的《基础市场营销:系统研究法》一书,提出了系统研究法,认为公司就是一个市场营销系统,“企业活动的总体系统,通过订价、促销、分配活动,并通过各种渠道把产品和服务供给现实的和潜在的顾客”。他还指出,公司作为一个系统,同时又存在于一个由市场、资源和各种社会组织等组成的大系 统之中,它将受到大系统的影响,同时又反作用于大系统。
1967年,美国著名市场营销学教授菲利浦·科特勒(Philip Kotler)出版了《市场营销管理:分析、计划与控制》一书,该著作更全面、系统地发展了现代市场营销理论。他精粹地对营销管理下了定义:营销管理就是通过创造、建立和保持与目标市场之间的有益交换和联系,以达到组织的各种目标而进行的分析、计划、执行和控制过程,并提出,市场营销管理过程包括分析市场营销机会,进行营销调研,选择目标市场,制定营销战略和战术,制定、执 行及调控市场营销计划。
菲利浦·科特勒突破了传统市场营销学认为营销管理的任务只是刺激消费者需求的观点,进一步提出了营销管理任务还影响需求的水平、时机和构成,因而提出营销管理的实质是需求 管理,还提出了市场营销是与市场有关的人类活动,既适用于盈利组织,也适用于非盈利组织,扩大了市场营销学的范围。
1984年,菲力浦·科特勒根据国际市场及国内市场贸易保护主义抬头,出现封闭市场的状况,提出了大市场营销理论,即6P战略:原来的4P(产品、价格、分销及促销)加上两个P ——政治权力及公共关系。他提出了企业不应只被动地适应外部环境,而且也应该影响企业的外部环境的战略思想。
6.分化和扩展时期(1981~)在此期间,市场营销领域又出现了大量丰富的新概念,使得市场营销这门学科出现了变形和分化的趋势,其应用范围也在不断地扩展。
1981年,莱维·辛格和菲利普·科特勒对“市场营销战”这一概念以及军事理论在市场营销战中的应用进行了研究,几年后,列斯和特罗出版了《市场营销战》一书。1981年,瑞典经济学院的克里斯琴·格罗路斯发表了论述“内部市场营销”的论文,科特勒也提出要在企业内部创造一种市场营销文化,即使企业市场营销化的观点。1983年,西奥多·莱维特对“全球市场营销”问题进行了研究,提出过于强调对各个当地市场的适应性,将导致生产、分销和广告方面规模经济的损失,从而使成本增加。因此,他呼吁多国公司向全世界提供一种统一的产品,并采用统一的沟通手段。1985年,巴巴拉·本德·杰克逊提出了“关系营销”、“协商推销”等新观点。1986年,科特勒提出了“大市场营销”这一概念,提出了企业如何打进被保护市场的问题。在此期间,“直接市场营销”也是一个引人注目的新问题,其实质是以数据资料为基础的市场营销,由于事先获得大量信息和电视通讯技术的发展才使直接市场营销成为可能。
进入90年代以来,关于市场营销、市场营销网络、政治市场营销、市场营销决策支持系统、市场营销专家系统等新的理论与实践问题开始引起学术界和企业界的关注。进入二十一世纪,互联网的发展的应用,推动着网上虚拟发展,以及基于互联网的网络营销得到迅猛发展。
国内的发展
新中国建立之前,我国虽曾对市场营销学有过一些研究(当时称“销售学”),但也仅限于几所设有商科或管理专业的高等院校。在1949~1978年间,除了台湾和港澳地区的学术界、企业界对这门学科已有广泛的研究和应用外,在整个中国内地,市场营销学的研究一度中断。在这长达三十多年的时间里,国内学术界对国外市场营销学的发展情况知之甚少。党的十一届三中全会以后,党中央提出了对外开放、对内搞活的总方针,从而为我国重新引进和研究市场营销学创造了有利的环境。1978年,北京、上海、广州的部分学者和专家开始着手市场营销学的引进研究工作。虽然当时还局限在很小的范围内,而且在名称上还称为“外国商业概论”或“销售学原理”,但毕竟在市场营销学的引进上迈出了第一步。经过十几年的时间,我国对于市场营销学的研究、应用和发展已取得了可喜的成绩。从整个发展过程来看,大致经历了以下几个阶段。?
(一)引进时期 (1978~1982年) 在此期间,通过对国外市场营销学著作、杂志和国外学者讲课的内容进行翻译介绍,选派学者、专家到国外访问、考察、学习,邀请外国专家和学者来国内讲学等方式,系统介绍和引进了国外市场营销理论。但是,当时该学科的研究还局限于部分大专院校和研究机构,从事该学科引进和研究工作的人数还很有限,对于西方市场营销理论的许多基本观点的认识也比较肤浅,大多数企业对于该学科还比较陌生。然而,这一时期的努力毕竟为我国市场营销学的进一步发展打下了基础。
(二)传播时期 (1983~1985年) 经过前一时期的努力,全国各地从事市场营销学研究、教学的专家和学者开始意识到,
要使市场营销学在中国得到进一步的应用和发展,必须成立各地的市场营销学研究团体,以便相互交流和切磋研究成果,并利用团体的力量扩大市场营销学的影响,推进市场营销学研究的进一步发展。1984年1月,全国高等综合大学、财经院校市场学教学研究会成立。在以后的几年时间里,全国各地各种类型的市场营销学研究团体如雨后春笋般纷纷成立。各团体在做好学术研究和学术交流的同时,还做了大量的传播工作。例如,广东市场营销学会定期出版了会刊《营销管理》,全国高等综合大学、财经院校市场学教学研究会在每届年会后都向会员印发了各种类型的简报。各团体分别举办了各种类型的培训班、讲习班。有些还通过当地电视台、广播电台举办了市场营销学的电视讲座和广播讲座。通过这些活动,既推广、传播了市场营销学知识,又扩大了学术团体的影响。在此期间,市场营销学在学校教学中也开始受到重视,有关市场营销学的著作、教材、论文在数量上和质量上都有很大的提高。
(三)应用时期 (1986~1988年) 1985年以后,我国经济体制改革的步伐进一步加快,市场环境的改善为企业应用现代市场营销原理指导经营管理实践提供了有利条件,但各地区、各行业的应用情况又不尽相同,具体表现为:(1)以生产经营指令性计划产品为主的企业应用得较少,以生产经营指导性计划产品或以市场调节为主的产品的企业应用得较多、较成功;(2)重工业、交通业、原材料工业等和以经营生产资料为主的行业所属的企业应用得较少,而轻工业、食品工业、纺织业、服装业等以生产经营消费品为主的行业所属的企业应用得较多、较成功;(3)经营自主权小、经营机制僵化的企业应用得较少,而经营自主权较大、经营机制灵活的企业应用得较多、较成功;(4)商品经济发展较快的地区(尤其是深圳、珠海等经济特区)的企业应用市场营销原理的自觉性较高,应用得也比较好。在此期间,多数企业应用市场营销原理时,偏重于分销渠道、促销、市场细分和市场营销调研部分。
(四)扩展时期(1988~1994年) 在此期间,无论是市场营销教学研究队伍,还是市场营销教学、研究和应用的内容,都有了极大的扩展。全国各地的市场营销学学术团体,改变了过去只有学术界、教育界人士参加的状况,开始吸收企业界人士参加。其研究重点也由过去的单纯教学研究,改为结合企业的市场营销实践进行研究。全国高等综合大学、财经院校市场学教学研究会也于1987年8月更名为“中国高等院校市场学研究会”。学者们已不满足于仅仅对市场营销一般原理的教学研究,而对其各分支学科的研究日益深入,并取得了一定的研究成果。在此期间,市场营销理论的国际研讨活动进一步发展,这极大地开阔了学者们的眼界。1992年春,邓小平南方讲话以后,学者们还对市场经济体制的市场营销管理,中国市场营销的现状与未来,跨世纪中国市场营销面临的挑战、机遇与对策等重大理论课题展开了研究,这也有力地扩展了市场营销学的研究领域。?
(五)国际化时期(1995~) 1995年6月,由中国人民大学、加拿大麦吉尔大学和康克迪亚大学联合举办的第五届市场营销与社会发展国际会议在北京召开。中国高等院校市场学研究会等学术组织作为协办单位,为会议的召开作出了重要的贡献。来自46个国家和地区的135名外国学者和142名国内学者出席了会议。25名国内学者的论文被收入《第五届市场营销与社会发展国际会议论文集》(英文版),6名中国学者的论文荣获国际优秀论文奖。从此,中国市场营销学者开始全方位、大团队地登上国际舞台,与国际学术界、企业界的合作进一步加强。
⑥ 市场营销学的发展史
第一阶段:19世纪末到20世纪初,为市场营销的初始阶段。这一阶段由于工业革命的爆发,使资本主义世界经济迅速发展,需求膨胀。市场总势态是供不应求的卖方市场。在这个阶段,市场营销学的研究特点是:a. 着重推销术和广告术,至于现代市场营销的理论、概念、原则还没有出现;b. 研究活动基本上局限于大学的课堂和教授的书房,还没有得到社会和企业界的重视。
第二阶段:从20世纪30年代到第二次世界大战结束,为市场营销学的应用时期。1929~1933年资本主义世界爆发了空前的经济危机,经济出现大萧条、大萎缩,社会购买力急剧下降,市场问题空前尖锐。危机对整个资本主义经济打击很大,使资本主义世界的工业生产总值下降了44%,贸易总额下降了66%。这个阶段,市场营销学的研究特点是:a. 并没有脱离产品推销这一狭窄的概念;b. 在更深更广的基础上研究推销术和广告术;c. 研究有利于推销的企业组织机构设置;d. 市场营销理论研究开始走向社会,被广大企业界所重视。
第三阶段:20世纪50年代至80年代初,为市场营销学的繁荣发展时期。二次世界大战结束以后,各国经济由战时经济转入民用经济。战后经济的恢复及科学技术革命的发展,促进了西方国家经济迅速发展。这个时期,市场营销学的主要特点是:a. 市场营销学的研究从流通领域进入生产领域,形成了"以需定产"的经营指导思想;b. 由静态研究转变为动态研究,强调供给和需求之间的整体协调活动;c. 市场营销学由指导流通的销售过程发展为参与企业经营决策的一门管理科学。
第四阶段:20世纪80年代至今,为市场营销学的创新发展阶段。市场营销理论在指导企业的市场营销实践中做出了重要贡献。但20世纪80年代以后,随着国际竞争的日益加剧,营销环境复杂多变,对某些特殊复杂的营销环境而言,常规的市场营销理论及方法一显露出某种局限和不足。
年,科特勒提出了"大市场营销"(Megmarketing)理论,他认为在以往的营销组合中,必须加上两个新的重要因素,及权力(Power)和公共关系(Public Relations)。这两个新的营销战略手段的目标,在于打开被封闭或被保护的市场。大市场营销理论是20世纪80年代市场营销战略思想的又一新发展。这一理论,为企业应付更复杂的环境与竞争,打破各种封闭市场的"壁垒",成功地开展市场营销提供了有力的武器。
世纪90年代,世界政治、经济环境发生了重大变化,例如东欧的巨变、欧盟的形成、北美贸易自由区的出现、紧随亚太地区经济高速增长之后的东南亚金融危机等。所有这些重大事件的发生都在向世人展示着一个极其重要的事实:国际经济与贸易正日益呈现出一种全球化和一体化的趋势,世界市场正向纵深开放与发展,国际竞争不仅空前激烈,而且比以往任何时候都更多地在全球层次上展开。上述重大变化无疑在客观上对以全球市场为目标的跨国经营企业形成了严峻的挑战。
为适应世界市场经济贸易日益全球化和一体化的重大变化和发展趋势,全球营销管理(Global Marketing Management)理论应运而生。全球营销理论在审视世界市场时,其角度与视野都发生了某些本质上的变化。它突破了国界的概念,从世界市场范围来考虑公司营销战略的发展,以求取得企业的综合竞争优势,其理论研究的起点和侧重点都是以上述核心理论为基础的。因此,其理论体系和研究的整体框架都有很多新意,主要是在全球营销的视野和框架下,对常规的营销模式与方法进行讨论,并在许多方面赋予了新的内涵。全球营销理论的形成与发展,使国际营销管理不仅在理论上更加成熟,而且在更大的规模和更广泛的意义上拓展了国际化企业在全球市场上开展营销活动的战略思想。
⑦ 市场营销专业课程设置是怎样的
市场营销课程涉及很广泛,有:管理学原理,高等数学,会计学原理,西方经内济学,思想道德容修养与法律基础,英语(一、二、三),毛泽东邓小平及三个代表重要思想概论,公共关系,国际税收,财政学,概率论与数理统计,体育,信息技术基础,市场营销学,现代广告学,统计学原理,商务礼仪,国际贸易,财务管理,线性代数,经济法,物流管理,国际市场营销,市场调查与预测,经济预测与决策,服务营销,商业谈判技巧,消费心理学,经济应用文写作,绿色营销,电子商务,金融学,商贸英语,促销管理,品牌营销,应用统计软件,保险概论,中国企业营销案例,非营利组织市场营销,农产品营销学,营销策划。
⑧ 市场营销学 复习
1.(×)市场营销是产品生产者与消费者之间进行商品交换的一种活动。
2.(√)生产观念重点考虑生产多少产品。
3.(×)对于市场增长率高,占有率低的新产品可采取发展策略。
4.(×)市场营销组合因素是企业不可控因素。
5.(√)从市场营销角度看,个人可任意支配收入是影响消费需求的最活跃的因素。
6.(×)恩格尔系数表明食品开支占总消费数量的比重越大,生活水平越高。
7.(×)审美观念对企业广告和促销方式没有影响。
8.(×)亚文化群主要是亚洲的消费文化。
9.(√)营业推广是外部刺激的一个市场营销因素。
10.(√)消费者行为是由需要决定的。
11.(√)市场营销人员运用的最基本的信息系统是内部报告系统。
12.(√)调研的范围主要包括确定市场特征、估算市场潜量、分析市场占有率、销售分析、商业趋势研究,短期预测、竞争产品研究、长期预测、价格研究和新产品测试,以及各种专项调研。
13.(√)观察法和深度小组访问法最适宜于探索性研究。
14.(√)“德尔菲法”的特点是各个专家不发生横向联系。
15.(√)非价格竞争手段施行的结果,是使消费者心目中对企业的产品产生差异。
16.(×)某些企业对不同的市场竞争措施的反应是有区别的。这种竞争者称为不规则竞争者。(选择型竞争者)
17.(√)市场补缺者面对的主要风险是企业既定的补缺基点的枯竭或遭受攻击。
18.(√)市场细分是建立在对消费者需求差异性基础上的分析。
19.(√)“核心产品”指的是产品能够给消费者带来的实际利益。
20.(√)产品组合是企业生产和经销的全部产品的结构。
21.(√)需求导向定价法是根据消费者对商品的需求强度和对商品价值的认识程度来制定企业价格。
22.(×)根据购买者购买数量的大小给予不同的折扣,称为业务折扣。
23.(√)产品在从生产领域转移到消费领域或购买者的过程中,经过的环节越多,销售渠道越长。
24.(√)销售促进的本质就是信息沟通。
25.(√)促销组合是主张企业应把广告、公共关系、营业推广及人员推销四种基本促销方式组合为一个策略系统,最大限度地发挥整体效果。
26.(√)促销组合它体现了现代市场营销理论的核心思想——整体营销。
27.(√)营业推广适用于品牌忠诚性较弱的消费者。
28.(√)营业推广更多地为市场占有率较低、实力较弱的中小企业采用。
29.(√)职能型组织的主要优点是行政管理简单、易于管理。
30.(√)市场管理型组织的最大优点是:企业可针对不同的细分市场及不同顾客群的需要,开展营销活动。
1.市场营销学作为一种专门学科诞生于20世纪初的(C)。
A.英国B.日本C.美国D.法国
2.市场营销学的核心概念是(B)。
A.产品B.交换C.营销D.促销
3.市场营销的研究对象是(C)。
A.交换B.商品流通C.市场营销D.产品创新
4.企业宗旨的惟一定义是(C)。
A.扩大规模B.增加投资C.创造顾客D.开发产品
5.当企业现有市场和现有产品还有潜力可挖时,可采用(C)。
A.一体化增长策略B.多角化增长策略C.密集型发展策略D.转移策略
6.企业采取种种措施在现有市场上扩大现有产品销售,称为(D)。
A.市场开发B.产品开发C.规模经营D.市场渗透
7.企业购买兼并本企业的原材料供应企业,称为(D)。
A.产销联营B.前向一体化C.水平一体化D.后向一体化
8.企业面向过去市场,采用不同技术开发新产品,增加产品种类和品种称为(A)。
A.产品开发B.水平一体化C.同心多角化D.水平多角化
9.企业面对外环境威胁,企图通过自己的努力限制和扭转环境中不利因素发展的策略称为(C)。
A.减轻策略B.竞争策略C.对抗策略D.转移策略
10.企业部分地改变要采购的商品规格、质量、价格或供应者的购买行为称为(B)。
A.间接购买B.修正重购C.新购D.探索性购买
11.调查法最适宜于(B)。
A.探索性研究B.描述性研究C.因果分析D.回归分析
12.下列不属于领先者扩大需求策略的是(D)。
A.不断发现新的购买和使用者B.不断开辟产品的新用途
C.设法增加产品的使用量D.开发新产品
13.在产品差异性很小而价格敏感都很高的资本密集且产品同质的行业中,竞争者之间通常是谋求以下局面(C)。
A.攻击市场主导者B.阵地防御C.和平共处D.迂回进攻
14.一个市场是否有价值,主要取决于该市场的(C)。
A.需求状况B.竞争能力C.需求状况和竞争能力D.中间商的多少
15.侧翼进攻就是(A)。
A.集中优势力量攻击对手的弱点B.避开竞争对手的现有市场的间接进攻策略
C.集中全力向对手的主要市场发起进攻D.全面、大规模的市场进攻
16.企业从自己的优势或擅长出发,根据顾客的分类进行专业化营销的竞争者称为(A)。
A.市场补缺者B.市场跟随者C.市场领先者D.市场挑战者
17.企业拥有不同的产品线的数目是产品组合的(C、D)。(宽度也叫广度)
A.深度B.长度C.宽度D.广度
18.用料与设计精美的酒瓶,在酒消费之后可用作花瓶,这种包装策略是( D)。
A.配套包装B.附赠包装C.分档包装D.再使用包装
19.理解价值定价法运用的关键是(D)。
A.确定适当的目标利润B.准确了解竞争的价格
C.正确计算产品的单位成本D.找到比较准确的理解价值
20.Intel公司是美国占支配地位的计算机芯片制造商,当他们推出一种新产品时,定价总是比同类产品的定价低,在销售的第一年他们可能获利很小,但他们很快就把产品打入了市场,第二、第三年便会大量销售产品而获利。他们采用的定价策略是(B)。
A.速取定价B.渐取定价C.弹性定价D.理解价值定价
21.经纪人和代理商属于(A)。
A.批发商B.零售商C.供应商D.实体分配者
22.当生产量大且超过企业自销能力的许可时,其渠道策略应为(B)。
A.直接渠道B.间接渠道C.专营渠道D.都不是
23.营业推广的目标通常是(B)。
A.了解市场情况,促进产品适销对路B.刺激消费者即兴购买
C.降低成本,提高市场占有率D.帮助企业与各界公众建立良好关系
24.报纸媒体的优点是(C)。
A.形象生动逼真,感染力强B.专业性强、针对性强
C.简便灵活、制作方便、费用低廉D.表现手法多样、艺术性强
25.以市场为导向的现代组织模式的出发点是(C)。
A.产品设计B.产品销售C.顾客需要D.企业资源和能力
26.年度计划控制过程的第一步是(A)。
A.确定目标B.评估执行情况C.规定企业任务D.选择目标市场
27.产品—市场管理型组织的主要缺点是(A)。
A.组织管理费用太高B.有些产品和市场容易被忽略
C.容易造成计划与实际的脱节D.不能及时得到足够的市场信息
28.选择性较强的日用消费品适宜采用以下(B)策略。
A.密集分销B.选择性分销C.独家分销D.普遍性分销
三、多项选择题(大约20分)
1.以下属于密集型发展战略的有(ADE)。
A.市场开发B.一体化经营C.多角化经营D.产品开发E.市场渗透
2.市场营销客观环境主要包括(ABDE)。
A.政治与法律B.经济C.产品规模D.社会文化E.科技与地理
3.“暗箱”理论中的“五W”是指(ABCDE)。
A.什么B.何处C.何时D.为何E.哪些人
4.消费者购买行为的主要类型包括(CDE)。
A.直接购买B.间接购买C.经常性购买D.选择性购买E.探究性购买
5.市场营销调查方法包括(ABCDE)。
A.观察法B.深度小组访问法C.调查法D.实验法E.头脑风暴法
6.德尔菲法优点在于(ABCD)。
A.可发挥集体智慧B.集思广益C.可避免权威人士意见的影响
D.准确性较高E.集体讨论
7.选择进攻策略可供选择的有(ABCDE)。
A.正面进攻B.侧翼进攻C.围堵进攻D.迂回进攻E.游击进攻
8.目标市场策略是(ABC)。
A.无选择性市场策略B.选择性市场策略C.集中性市场策略D.市场细分E.市场竞争
9.分析产品组合需考虑的因素(ABC)。
A.对产品处境的分析B.产品定位分析C.产品项目关系及对企业的贡献分析
D.产品价格分析E.产品渠道分析
10.企业依据市场竞争和内外部环境的不同,采用的定价方法主要有以下三种(ACD)。
A.成本导向定价法B.边际成本加成法C.竞争导向定价法
D.需求导向定价法E.高撇取定价法
四、简述题(大约30分)
1.新产品定价策略。
答:新产品价格策略主要有:撇脂定价策略、渗透定价策略和满意价格策略三种。
(1)撇脂定价策略—-也叫高价策略,是在新产品上市初期,把价格定得高于成本很多,以便在短期内获得最大利润。
撇脂定价的优点:1、利用高价满足消费者求新、求异和求声望的心理,树立高档产品的形象;2、可迅速收回新产品投资,获得较高利润;3、为以后降价留有空间。
撇脂定价的缺点:1、价格高,不利于新产品的市场扩散,易受到抵制;2、高价带来的高利润容易吸引竞争者加入,过早进入激烈竞争而影响投资回收。
采用撇脂定价的适用条件:1、产品市场有足够的购买者(产品市场容量大);2、产品的需求缺乏弹性(需求价格弹性E>1);3、产品的技术含量高,竞争者在短期内,不容易仿造进入市场(专利产品)4、高价必须配合产品的高品质才能树立高档产品形象。(高科技的专利产品,新材料,营养保健品,化妆品等较多采用这种策略)。
(2)渗透定价策略—-也叫低价策略,与撇脂定价策略相反,把新产品的价格定得较低,使新产品在短期内迅速占有市场。
优点:1、低价上市,有利于消费者对新产品的接受,迅速渗入市场;2、低价低利润,对竞争者吸引力小,一定程度阻止竞争者进入。
缺点:1、投资回收期较长,价格变动余地小;2、低价容易给人以低档,劣质产品形象。
适用:1、新产品的价格需求弹性大(E<1)技术比较简单;2、产品打开市场后,企业能够大量生产,大量销售而使成本下降;3、企业在产品市场上能以成本优势及营销管理能力排斥竞争者加入,长期控制市场。(多数日用消费品适于此策略)
(3)满意定价策略,也叫稳妥价格策略,是将产品价格定在比较合理的水平,使顾客比较满意,企业又能获得合理利润。
优点:是兼顾生产者、中间商和消费者等多方面的利益,为一种普遍适用、简便易行的定价策略。
缺点:过于保守,缺乏开拓市场的勇气,会丧失本来可以获得的高利润。
适用于:产销较为稳定的产品。(技术含量中等,需求量较大,长期需求较为稳定的大部分选购品,竞争较为平稳时)
(本题回答时可以只答出三种策略的含义及优缺点,适用可以不答出来;但另外有一个简答题:实行速取策略和渐取策略须具备的条件?则是专门答出适用。)
2.企业采取发展战略应具备的基本条件。
答:采用发展战略的企业必须具备以下条件:
第一,有比较充裕的资金;第二,即使企业在短期内终止这一策略,仍能维持其竞争地位;第三,企业的外部环境,尤其是政府支持的方向与企业发展战略一致。
3.目标市场策略。
答:可供企业选择的目标市场策略主要有三种:
(一)、无选择性市场策略。即用一种商品和一套营销方案吸引所有的消费者。
特征:企业面对整体市场,推出单一的品种,发展单一的营销方案。
(二)选择性市场策略。即企业针对每个细分市场的需求特点,分别为之设计不同的产品,采取不同的市场营销方案,满足各个细分市场上不同的需要。
(三)集中性市场策略。又称密集性策略。就是企业选择一个或少数几个子市场作为目标市场。制定一套营销方案,集中力量为之服务,争取在这些目标市场上占有大量份额。
4.举例说明现代营销产品的含义。
答:现代市场营销产品是一个综合的整体概念,包括三个层次:产品的实质层、产品的实体层和产品的附加层。
(1)产品的实质层也叫核心产品。是指产品能够给消费者带来的实际利益。即指产品的功能和效用,是消费者购买产品所要满足的实质性利益和目的。
(2)产品的实体层(有形产品、实体产品)—是消费者通过感官能感受到的产品实体。包括:产品的形状、式样、商标、质量、包装、设计、风格、色调等,一般为五大特征质量、款式、特色、品牌、包装,它们承载着产品的核心内容—功能和效用。
(3)产品的延伸层(附加产品)—是购买者在购买商品时所获得的全部附加服务和利益。包括贷款、送货、维修、保证、安装、技术指导、售后服务等。
如:自行车(产品)的核心层是—代步工具。某种品牌的某种款式的自行车即为产品的实体,而生产商和经销商在销售过程前后的一切服务,构成自行车的产品附加层。
在贵阳市区城基路菜场卖了一年的菜,菜贩朱时恒有了一帮忠实的顾客群。原因是,他卖菜可以论斤,可以论个,可以削皮,可以剥壳,他卖的萝卜可以只买皮或是只买心,他卖的青菜可以只买叶或是只买帮。
朱时恒是来自贵阳市郊乌当区的农民,刚到城里卖菜的时候,并不懂得这样细分。有一次他在卖青菜的时候,一位做泡菜的大妈希望只买菜帮,碰巧另一位女士又只要叶,结构两人做了分割。这件事给了朱时恒很大启发,他决定冒冒风险,对小菜来个全面细分,完全按顾客的要求出售,没想到还真成功了。不仅顾客满意,自己也因反传统“分开卖”而赚到了钱。培养了一批自己的忠实顾客。这些忠实的顾客成了聪明菜贩的衣食父母,生意虽小,却也做得有板有眼。菜贩们也得到了应有的报偿。
(资料来源:2005年1月6日“经济日报”,石新荣文)
:
读了这个小故事,请结合市场细分的重要作用谈谈你的体会。
答:市场细分,就是企业根据消费需求的“异质性”,选用特定的“细分变数”,把商品的整体市场划分为若干个由需求相似的消费者群所组成的子市场,从而结合自身条件确定目标市场和市场定位的过程,即用“个性化的商品”去满足“个性化的市场需求”。卖菜的小贩自然不会懂得市场细分这个概念,但是经营千人一面的大众菜品时,他们却懂得“同质化”商品的“异质性”服务可以赢得顾客的道理。当下,很多农产品销售困难很大程度上是农户和农产品加工企业并没有真正对市场进行细分所致。企业要找准多层次、多样化的需求“点”,这样才能减少盲目性,同中求异,在市场上赢得一定的位置。
(可以自由发挥,要言之有理。)
一、单项选择题
1.把自然界提供的不同原料根据人类的需要转换成有意义的产品组合,属于[C]
A.市场营销渠道 B.分销渠道 C.分销渠道的基本职能 D.直接分销渠道
2.农民在自己的农场门口开设门市,或在城市市场上摆货摊,将其种植的蔬菜。水果。禽蛋直接销售给最终消费者,属于[A ]
A.直接分销渠道 B.分销渠道 C.市场营销渠道 D.二阶渠道
3.由两家或两家以上的公司横向联合,共同开拓新的市场营销机会的分销渠道系统是[D]
A.垂直渠道系统 B.分销渠道 C.多渠道系统 D.水平渠道系统
4.企业对各种渠道方案进行评价时,评估的标准有三个,最重要的是[A ]
A.经济性 B.控制性 C.适应性 D.创新性
5.制造商与批发商。经销商之间,批发商与零售商之间,可能就服务。物流。价格和促销等方面发生的冲突,叫[B]
A.水平渠道冲突 B.垂直渠道冲突 C.多渠道冲突 D.渠道竞争
6.生产者可以借助某些势力来赢得中间商的合作,一般情况下,生产者尽量避免使用[A]
A.强制力 B.注定力 C.专长力 D.感召力
7.20世纪60年代以来,美国开始关注物流问题。日本早稻田大学西泽修教授提出了[B]说
A.黑大陆 B.物流冰山 C.效益背反 D.第三利润
8.物流的职能就是将产品由其生产地转移到消费地,从而创造了[C ]
A.第三利润 B.时间效用 C.地点效用 D.价值效用
9.从市场营销的观点看,物流规划应先从[D]开始考虑
A.中间商 B.代理中间商 C.生产者 D.市场
10.企业希望从存货中直接用来完成顾客定单的百分比为服务水平,服务水平越高,其[A]就越高
A.订购点 B.订购成本 C.资金成本 D.订购前置时间
二、多项选择题
1.企业面对各种渠道方案进行评估,评估的标准有[ABC]
A.经济性 B.控制性 C.适应性 D.新奇性 E.安全性
2.整合渠道系统包括[ABC ]
A.垂直渠道系统 B.水平渠道系统 C.多渠道系统 D.公司系统 E.管理系统
3.分销渠道包括[ACDE ]
A.生产者 B.供应商 C.中间商 D.代理中间商 E.最终消费者
4.产生渠道冲突的原因有[ABCD]
A.目标差异 B.归属差异 C.认知差异 D.过度依赖 E.难以预测
5.对时间没有额外要求的主要运输方式有[ABCD ]
A.铁路 B.水运 C.卡车 D.管道 E.空运
三、名词解释
1. 市场营销渠道:
2. 直接分销渠道:
3. 物流:
4. 订购前置时间:
四、简答题
1.分销渠道的主要职能有哪些?
2.影响渠道设计的主要系统有哪些?
第十一章 促销策略
一、单项选择题
1.促销的本质是[C ]
A.宣传 B.广告 C.沟通 D.策划
2.消费品的主要促销工具是[A]
A.广告 B.销售促进 C.人员推销 D.宣传
3.在消费品市场和产业用品市场上具有同等重要地位的促销工具是[B ]
A.广告 B.销售促进 C.人员推销 D.宣传
4.把销售收入当成 广告支出的"因"而不是"果",从而造成因果倒置的确定广告预算的方法是[B]
A.量力而行法 B.销售百分比法 C.竞争对等法 D.目标任务法
5.信息量大。交互沟通。成本较低但是用户尚待发展的媒体是[C]
A.广播 B.杂志 C.互联网 D.户外广告
二、多项选择题
1.在促销的信息传播沟通模型中有8个关键因素,其中属于功能因素的是[BD]
A.发送者 B.反馈 C.信息 D.编码 E.噪音
2.企业的广告目标有[ACD]
A.提供信息 B.宣传造势 C.诱导购买 D.提醒使用 E.应对竞争
3.确定广告预算的方法有[ABCD]
A.量力而行法 B.销售百分比法 C.竞争对等法 D.目标任务法 E.单独核算法
4.在互联网上作广告的优点是[ACD ]
A.信息量大 B.感染力强 C.交互沟通 D.成本较低 E.保存期长
5.人员推销有利于企业了解市场,提高决策水平,推销人员承担了[AE ] 角色
A.信息员 B.推销员 C.宣传员 D.公关员 E.顾问
三、名词解释
1. 销售促进:
2. 促销组合:
3. 回忆测试:
四、简答题
1.销售人员的工作任务有哪些?
2.影响促销组合策略的因素有哪些?
3.一个训练有素的推销员可为消费品市场促销作出哪些重要贡献?
4. 广告在促销中的作用有哪些?
第十二章 市场营销计划与组织
一、单项选择题
1.20世纪60年代以来,许多企业为了求得长期生存和发展,逐渐改变计划方法,进入了[C]
A、长期计划阶段 B、年度计划阶段 C、战略计划阶段 D、无计划阶段
2.在市场营销计划书中,能够使最高管理层迅速抓住计划要点的是 [A ]
A、经理摘要 B、当前市场营销状况 C、目标 D、行动方案
3.企业一旦奉行了市场营销的观念,所有的部门都应遵循的中心原则是[C]
A、利润最大化 B、市场占有率最大化 C、消费者利益第一 D、效率第一
4.最古老、最常见的市场营销组织形式是[A]
A、职能型组织 B、产品型组织 C、市场型组织 D、地理型组织
5.当企业拥有单一的产品大类,面对各种不同偏好的消费群体以及使用不同的分销渠道时,适宜采取[C]
A、职能型组织 B、产品型组织 C、市场型组织 D、矩阵型组织
6.职能型组织与产品型组织相结合的产物是[B ]
A、金字塔型组织 B、矩阵型组织 C、市场型组织 D、地理型组织
7.下列关于职位的说法是错误的是[C ]
A、直线和参谋之间的界限往往是模糊的
B、一个主管人员既可能处于直线职位,也可以处于参谋职位
C、一个职位越是专业化,越能够起到协调作用
D、严格地说,没有一个职位是永久的
8.一般地,职位层次越高,辅助性职位的数量就[A]
A、越多 B、越少 C、不变 D、不一定
9.职位的权力和规定,主要体现在[A ]
A、工作说明书上 B、工作名称上 C、职能上 D、职权上
二、多项选择题
1.市场营销计划包括研究[ABCDE ]目前市场营销状况
A、市场状况 B、产品状况 C、竞争状况 D、分销状况 E、宏观环境状况
2.结构型组织包括[AB ]
A、金字塔型 B、矩阵型 C、地理型 D、市场型 E、职能型
3.企业的市场营销部门随着市场营销管理哲学的不断发展演变而来,大致经历了[ABCD ]
A、单纯的销售部门
B、兼有附属职能的销售部门
C、独立的市场营销部门
D、现代市场营销部门
E、现代市场营销企业
4.建立组织职位需要考虑的因素有[ACE ]
A、职位类型 B、职位归属感 C、职位层次 D、管理宽度 E、职位数量
5.设计组织结构需要考虑的因素有[DE ]
A、职位类型 B、职位层次 C、职位数量 D、分权化程度 E、管理宽度
⑨ 谁能提供一些市场营销专业的参考文献
市场营销专业推荐的书籍有《市场营销学》,《市场营销》,《营销红皮书》,《定位》,《营销管理》等
(1)《市场营销学》:本书在吸收国内外市场营销研究的理论和分析国内工商企业市场营销实践的基础上,阐明了市场营销的基本理论。
全书共分十章:导论、市场营销环境、顾客购买行为分析、市场信息研究、目标市场策略、产品策略、价格策略、分销策略、促销策略、市场营销管理。这次修订增加了网络营销等内容。本书的特点是通俗易懂、深入浅出、简明扼要、实用性强。
(2)《市场营销》:本书是全国首批28家高职示范性院校建设项目阶段性成果,全书贯彻教育部2006年第16号《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》文件精神,与合作企业共同进行课程开发,以市场营销职业工作活动为主线设计教材内容.
借鉴德国“学习领域”课程开发思想,构建了“工作过程导向”特征的“理实一体化”教学素材框架。在编写过程中,真正把握住“工作过程完整”的本质要求,遵循职业学习规律,运用职业教育技术,从课程内容设计的角度,解决了经管类专业“工学结合”的难题。
(3)《营销红皮书》:《营销红皮书》旨[在用东方智慧来解读西方经典,并结合中国的市场环境与企业现状,给出一些具有中国特色的营销观点。自然界也好,企业界也好。尽管强者能够恃强凌弱,但生存法则却是“适者生存”。
西方世界对在新兴市场(中国、印度等发展中国家市场)突然出现的强大而富有竞争力的公司的反应只能是:首先是拒绝,接着是害怕,然后是愤怒,最后是不得不接受。
(4)《营销管理》:1962-1967年,科特勒教授用5年时间完成了一部影响世界40多年的巨著《工商管理经典译丛:营销管理》。
它首先受到美国众多高校的欢迎,后逐步流行于美国的企业界,继而冲出美国走向世界。这部“营销圣经”最先被芝加哥大学用作市场营销课程教材,现已成为世界公认的营销课程教材,广泛用于本科生和研究生的教学。
(5)《定位》:《定位》本书提出了被称为“有史以来对美国营销影响最大的观念”——定位,改观了人类“满足需求”的旧有营销认识,开创了“胜出竞争”的营销之道。本书阐述“定位”观念的产生,剖析“满足需求”无法赢得顾客的原因,给出如何进入顾客心智以赢得选择的定位之道。
在竞争日益激烈的今天,它揭示了现代企业经营的本质(争夺顾客),为企业阐明了获胜的要诀(赢得心智之战),是商业人士的必读之作。