A. 简述市场营销学产生的背景及演变过程
国外的发展
市场营销学(Marketing)于20世纪初期产生于美国。随着社会经济及市场经济的发展,市场营销学发生了根本性的变化,从传统市场营销学演变为现代市场营销学,其应用从赢利组织扩展到非赢利组织,从国内扩展到国外。当今,市场营销学已成为同企业管理相结合,并同经济学、行为科学、人类学、数学等学科相结合的应用边缘管理学科。西方市场营销学的产生与发展同商品经济的发展、企业经营哲学的演变是密切相关的。美国市场营销学自20世纪初诞生以来,其发展经历了五个阶段。
1.萌芽阶段(1900~1920)这一时期,各主要资本主义国家经过工业革命,生产力迅速提高,城市经济迅猛发展,商品需求量亦迅速增多,出现了需过于供的卖方市场,企业产品价值实现不成问题。与此相适应 市场营销学开始创立。早在1902年,美国密执安大学、加州大学和伊利诺大学的经济系开设了市场学课程。以后相继在宾夕法尼亚大学、匹茨堡大学、威斯康星大学开设此课。在这一时期,出现了一些市场营销研究的先驱者,其中最著名的有阿切·W·肖(Arch.W.Shaw),巴特勒(Ralph Star.Bulter),约翰·B·斯威尼(John B.Swirniy)及赫杰特齐( J.E.Hagerty)。哈佛大学教授赫杰特齐走访了大企业主,了解他们如何进行市场营销活动,于1912年出版了第一本销售学教科书,它是市场营销学作为一门独立学科出现的里程碑。
阿切·W·肖于1915年出版了《关于分销的若干问题》一书,率先把商业活动从生产活动中分离出来,并从整体上考察分销的职能。但当时他尚未能使用“市场营销”一词,而是把分销与市场营销视为一回事。
韦尔达、巴特勒和威尼斯在美国最早使用“市场营销”术语。韦尔达提出:“经济学家通常把经济活动划分为3大类:生产、分配、消费……生产被认为是效用的创造”。“市场营销应当定义为生产的一个组成部分”。“生产是创造形态效用,营销则是创造时间、场所和占 有效用”,并认为“市场营销开始于制造过程结束之时”。
管理界的一代宗师彼得·杜拉克在其1954年写成的《管理实践》中认为,“关于企业的目的只有一个有效定义:创造消费者。”他指出,“市场是由商人创造的.,而消费者的需求只是理论上的。”杜拉克的管理思想进一步促使了市场营销理论与实践者,从以企业为核心向以消费者为核心的转变。
这一阶段的市场营销理论同企业经营哲学相适应,即同生产观念相适应。其依据是传统的经济学,是以供给为中心的。
2.功能研究阶段(1921~1945)这一阶段以营销功能研究为其特点。此阶段最著名的代表者有:克拉克(F.E.Clerk),韦尔达(L.D.H.Weld),亚历山大 (Alexander),瑟菲斯(Sarfare),埃尔德(Ilder)及奥尔德逊(Alderson)。1932年,克拉克和韦尔达出版了《美国农产品营销》一书,对美国农产品营销进行了全面的论述,指出市场营销目的是“使产品从种植者那儿顺利地转到使用者手中。这一过程包括3个重要又相互有关的内容:集中(购买剩余农产品)、平衡(调节供需)、分散( 把农产品化整为零)”。这一过程包括7种市场营销功能:集中、储藏、财务、承担风险、标准化、推销和运输。1942年,克拉克出版的《市场营销学原理》一书,在功能研究上有创新,把功能归结为交换功能,实体分配功能,辅助功能等,并提出了推销是创造需求的观点, 实际上是市场营销的雏形。
3.形成和巩固时期(1946~1955)这一时期的代表人物有范利(Vaile),格雷特(Grether),考克斯(Cox),梅纳德(Maynard)及贝克曼 (Beckman)。1952年,范利、格雷斯和考克斯合作出版了《美国经济中的市场营销》一书,全面地阐述了市场营销如何分配资源,指导资源的使用,尤其是指导稀缺资源的使用;市场营销如何影响个人分配,而个人收入又如何制约营销;市场营销还包括为市场提供适销对路的产品。同年,梅纳德和贝克曼在出版的《市场营销学原理》一书中,提出了市场营销的定义,认为它是“影响商品交换或商品所有权转移,以及为商品实体分配服务的一切必要的企业活动”。梅纳德归纳了研究市场营销学的5种方法,即商品研究法,机构研究法, 历史研究法,成本研究法及功能研究法。
由此可见,这一时期已形成市场营销的原理及研究方法,传统市场营销学已形成。
4.市场营销管理导向时期(1956~1965年)这一时期的代表人物主要有:罗·奥尔德逊(Wraoe Alderson),约翰·霍华德(John A.How ard)及麦卡锡(E.J.Mclarthy)。
奥尔德逊在1957年出版的《市场营销活动和经济行动》一书中,提出了“功能主义”。霍华德在出版的《市场营销管理:分析和决策》一书中,率先提出从营销管理角度论述市场营销理论和应用,从企业环境与营销策略二者关系来研究营销管理问题,强调企业必须适应外部环境。麦卡锡在1960年出版的《基础市场营销学》一书中,对市场营销管理提出了新的见解。他把消费者视为一个特定的群体,即目标市场,企业制定市场营销组合策略,适应外部环境,满足目标顾客的需求,实现企业经营目标。
5.协同和发展时期(1966~1980年)这一时期,市场营销学逐渐从经济学中独立出来,同管理科学、行为科学、心理学、社会心理学等理论相结合,使市场营销学理论更加成熟。
在此时期,乔治·道宁(George S.Downing)于1971年出版的《基础市场营销:系统研究法》一书,提出了系统研究法,认为公司就是一个市场营销系统,“企业活动的总体系统,通过订价、促销、分配活动,并通过各种渠道把产品和服务供给现实的和潜在的顾客”。他还指出,公司作为一个系统,同时又存在于一个由市场、资源和各种社会组织等组成的大系 统之中,它将受到大系统的影响,同时又反作用于大系统。
1967年,美国著名市场营销学教授菲利浦·科特勒(Philip Kotler)出版了《市场营销管理:分析、计划与控制》一书,该著作更全面、系统地发展了现代市场营销理论。他精粹地对营销管理下了定义:营销管理就是通过创造、建立和保持与目标市场之间的有益交换和联系,以达到组织的各种目标而进行的分析、计划、执行和控制过程,并提出,市场营销管理过程包括分析市场营销机会,进行营销调研,选择目标市场,制定营销战略和战术,制定、执 行及调控市场营销计划。
菲利浦·科特勒突破了传统市场营销学认为营销管理的任务只是刺激消费者需求的观点,进一步提出了营销管理任务还影响需求的水平、时机和构成,因而提出营销管理的实质是需求 管理,还提出了市场营销是与市场有关的人类活动,既适用于盈利组织,也适用于非盈利组织,扩大了市场营销学的范围。
1984年,菲力浦·科特勒根据国际市场及国内市场贸易保护主义抬头,出现封闭市场的状况,提出了大市场营销理论,即6P战略:原来的4P(产品、价格、分销及促销)加上两个P ——政治权力及公共关系。他提出了企业不应只被动地适应外部环境,而且也应该影响企业的外部环境的战略思想。
6.分化和扩展时期(1981~)在此期间,市场营销领域又出现了大量丰富的新概念,使得市场营销这门学科出现了变形和分化的趋势,其应用范围也在不断地扩展。
1981年,莱维·辛格和菲利普·科特勒对“市场营销战”这一概念以及军事理论在市场营销战中的应用进行了研究,几年后,列斯和特罗出版了《市场营销战》一书。1981年,瑞典经济学院的克里斯琴·格罗路斯发表了论述“内部市场营销”的论文,科特勒也提出要在企业内部创造一种市场营销文化,即使企业市场营销化的观点。1983年,西奥多·莱维特对“全球市场营销”问题进行了研究,提出过于强调对各个当地市场的适应性,将导致生产、分销和广告方面规模经济的损失,从而使成本增加。因此,他呼吁多国公司向全世界提供一种统一的产品,并采用统一的沟通手段。1985年,巴巴拉·本德·杰克逊提出了“关系营销”、“协商推销”等新观点。1986年,科特勒提出了“大市场营销”这一概念,提出了企业如何打进被保护市场的问题。在此期间,“直接市场营销”也是一个引人注目的新问题,其实质是以数据资料为基础的市场营销,由于事先获得大量信息和电视通讯技术的发展才使直接市场营销成为可能。
进入90年代以来,关于市场营销、市场营销网络、政治市场营销、市场营销决策支持系统、市场营销专家系统等新的理论与实践问题开始引起学术界和企业界的关注。进入二十一世纪,互联网的发展的应用,推动着网上虚拟发展,以及基于互联网的网络营销得到迅猛发展。
国内的发展
新中国建立之前,我国虽曾对市场营销学有过一些研究(当时称“销售学”),但也仅限于几所设有商科或管理专业的高等院校。在1949~1978年间,除了台湾和港澳地区的学术界、企业界对这门学科已有广泛的研究和应用外,在整个中国内地,市场营销学的研究一度中断。在这长达三十多年的时间里,国内学术界对国外市场营销学的发展情况知之甚少。党的十一届三中全会以后,党中央提出了对外开放、对内搞活的总方针,从而为我国重新引进和研究市场营销学创造了有利的环境。1978年,北京、上海、广州的部分学者和专家开始着手市场营销学的引进研究工作。虽然当时还局限在很小的范围内,而且在名称上还称为“外国商业概论”或“销售学原理”,但毕竟在市场营销学的引进上迈出了第一步。经过十几年的时间,我国对于市场营销学的研究、应用和发展已取得了可喜的成绩。从整个发展过程来看,大致经历了以下几个阶段。?
(一)引进时期 (1978~1982年) 在此期间,通过对国外市场营销学著作、杂志和国外学者讲课的内容进行翻译介绍,选派学者、专家到国外访问、考察、学习,邀请外国专家和学者来国内讲学等方式,系统介绍和引进了国外市场营销理论。但是,当时该学科的研究还局限于部分大专院校和研究机构,从事该学科引进和研究工作的人数还很有限,对于西方市场营销理论的许多基本观点的认识也比较肤浅,大多数企业对于该学科还比较陌生。然而,这一时期的努力毕竟为我国市场营销学的进一步发展打下了基础。
(二)传播时期 (1983~1985年) 经过前一时期的努力,全国各地从事市场营销学研究、教学的专家和学者开始意识到,
要使市场营销学在中国得到进一步的应用和发展,必须成立各地的市场营销学研究团体,以便相互交流和切磋研究成果,并利用团体的力量扩大市场营销学的影响,推进市场营销学研究的进一步发展。1984年1月,全国高等综合大学、财经院校市场学教学研究会成立。在以后的几年时间里,全国各地各种类型的市场营销学研究团体如雨后春笋般纷纷成立。各团体在做好学术研究和学术交流的同时,还做了大量的传播工作。例如,广东市场营销学会定期出版了会刊《营销管理》,全国高等综合大学、财经院校市场学教学研究会在每届年会后都向会员印发了各种类型的简报。各团体分别举办了各种类型的培训班、讲习班。有些还通过当地电视台、广播电台举办了市场营销学的电视讲座和广播讲座。通过这些活动,既推广、传播了市场营销学知识,又扩大了学术团体的影响。在此期间,市场营销学在学校教学中也开始受到重视,有关市场营销学的著作、教材、论文在数量上和质量上都有很大的提高。
(三)应用时期 (1986~1988年) 1985年以后,我国经济体制改革的步伐进一步加快,市场环境的改善为企业应用现代市场营销原理指导经营管理实践提供了有利条件,但各地区、各行业的应用情况又不尽相同,具体表现为:(1)以生产经营指令性计划产品为主的企业应用得较少,以生产经营指导性计划产品或以市场调节为主的产品的企业应用得较多、较成功;(2)重工业、交通业、原材料工业等和以经营生产资料为主的行业所属的企业应用得较少,而轻工业、食品工业、纺织业、服装业等以生产经营消费品为主的行业所属的企业应用得较多、较成功;(3)经营自主权小、经营机制僵化的企业应用得较少,而经营自主权较大、经营机制灵活的企业应用得较多、较成功;(4)商品经济发展较快的地区(尤其是深圳、珠海等经济特区)的企业应用市场营销原理的自觉性较高,应用得也比较好。在此期间,多数企业应用市场营销原理时,偏重于分销渠道、促销、市场细分和市场营销调研部分。
(四)扩展时期(1988~1994年) 在此期间,无论是市场营销教学研究队伍,还是市场营销教学、研究和应用的内容,都有了极大的扩展。全国各地的市场营销学学术团体,改变了过去只有学术界、教育界人士参加的状况,开始吸收企业界人士参加。其研究重点也由过去的单纯教学研究,改为结合企业的市场营销实践进行研究。全国高等综合大学、财经院校市场学教学研究会也于1987年8月更名为“中国高等院校市场学研究会”。学者们已不满足于仅仅对市场营销一般原理的教学研究,而对其各分支学科的研究日益深入,并取得了一定的研究成果。在此期间,市场营销理论的国际研讨活动进一步发展,这极大地开阔了学者们的眼界。1992年春,邓小平南方讲话以后,学者们还对市场经济体制的市场营销管理,中国市场营销的现状与未来,跨世纪中国市场营销面临的挑战、机遇与对策等重大理论课题展开了研究,这也有力地扩展了市场营销学的研究领域。?
(五)国际化时期(1995~) 1995年6月,由中国人民大学、加拿大麦吉尔大学和康克迪亚大学联合举办的第五届市场营销与社会发展国际会议在北京召开。中国高等院校市场学研究会等学术组织作为协办单位,为会议的召开作出了重要的贡献。来自46个国家和地区的135名外国学者和142名国内学者出席了会议。25名国内学者的论文被收入《第五届市场营销与社会发展国际会议论文集》(英文版),6名中国学者的论文荣获国际优秀论文奖。从此,中国市场营销学者开始全方位、大团队地登上国际舞台,与国际学术界、企业界的合作进一步加强。
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C. 哪里策划的年会庆典比较好呢
上海盈动体育文化股份啊, 他们策划的年会庆典很有创意,新鲜独特,可以调动每个员工的积极性
D. 近几年来国内热门的市场营销话题有哪些详细一点
一般说对市场营销影响最大也最热门的话题肯定是市场的宏观环境问题了~市场营销宏观环境版是指那权些给企业造成市场营销机会和形成环境威胁的外部因素。这些因素主要包括人口环境、经济环境、自然环境、科技环境、法律环境以及社会和文化环境。这些主要社会力量是企业不可控制的变量。他们所引出的热门话题有以下方面~:
一、人口环境
1、世界范围内的人口成爆炸性增长
2、人口年龄结构的变化与地区差异
3、家庭结构的变化与地区差异 包括晚婚、子女减少、离婚率高、职业妇女增多、非家庭住户兴起等因素。
4、地理上人口的迁徙
5、受教育程度
二、经济环境
1、购买力因素
2、消费者储蓄和信贷情况
3、消费者支出模式的变化
4、商品供求因素
5、商品价格因素
三、自然环境
1、原材料短缺,能源成本提高
2、地理位置的选择与利用
3、环境污染严重
4、政府对环境保护的干预加强
四、科学技术环境
1、技术变革步伐加快
2、创新的机会无限
3、研究与开发预算很高
4、关于技术革新的法规增多
五、政治法律环境
1、管理企业的立法增多
2、政府机构执法更严
3、公众利益团体力量增强
六、社会文化环境
1、宗教信仰 2、风俗习惯
3、态度与价值观
4、语音文字
5、教育程度和职业
E. 用市场营销的概念分析中国诗词大会为什么会火
皮哈他可以的,中国的诗词是自古文化,用现在的营销概念来分析是不可以的,不过试一试也是可以的,或许会有一定的成效
F. 世界互联网大会20个分论坛,行业大佬都谈了什么
12月3日至5日,第四届世界互联网大会在乌镇互联网国际会展中心顺利举行。期间,大会围绕数字经济、前沿技术、互联网与社会、网络空间治理、交流合作五大板块,精心设置了分享经济、人工智能、互联网精准扶贫、未成年人网络保护、数字丝绸之路、国际合作等20个分论坛。
来自腾讯、卡巴斯基、谷歌、网络、搜狗、小米等国内外知名企业的负责人围绕各个行业先锋话题展开讨论与分享。那么,行业大佬们都谈了什么?有哪些什么言论值得企业学习和借鉴的呢?
互联网之父罗伯特-卡恩:我们应创造数字物体的社会
在开幕仪式上,互联网之父罗伯特-卡恩发表讲话。他称,互联网各种物体能够连接一起,把数据从一台电脑到另一台电脑,开始使用的是数据包,一个基本单位,另外还使用了IP的地址,我们让电脑通过互联网来互动。互联网强调的是互动,所以有各种产品、各种服务都可以在互联网上使用。
罗伯特-卡恩表示,物联网的核心,在过去一直保持着不变,上层技术的发展非常快,未来甚至是一万倍,但基础的核心一直没变。技术的可获得性不断提高,另外也需要增强安全性。就像互联网给教育等各个领域的影响,所以我们在寻找它在现实生活中的应用。
腾讯马化腾:未来互联网企业将给各行各业赋能 解决痛点
在全体大会上,腾讯公司控股董事会主席兼首席执行官马化腾表示,数字经济与实体经济的关系,是融合而不是替代。以互联网为代表的数字技术,帮助线上线下打通成为一体。过去互联网企业是解决个人用户的痛点。未来,互联网企业将给各行各业赋能,解决痛点。
马化腾认为,腾讯需要通过智慧连接,帮助各行各业实现数字化转型升级,让各行各业最终能够在云端用人工智能处理大数据。
搜狗王小川:AI将为大连接时代重新赋能
在人工智能分论坛上,搜狗公司首席执行官王小川表示,连接的传统定义是连接人、交易、服务,目前已非常充分。下一步需要用到人工智能技术。在连接人和人、人和信息、连接设备三个维度上,AI能为识别,生成和决策重新赋能。
在王小川看来,连接服务非常重要。目前搜狗可以连接医疗服务和法律服务,只连接医生、律师不能满足庞大的需求,AI的作用就是部分取代他们,对于样本学习可以实现人机对话,提供更专业的服务。
猎豹傅盛:数据化和大连接让很多行业有10倍增长机会
在大数据时代分论坛上,猎豹移动联合创始人兼首席执行官傅盛表示,数据化和大连接让很多行业都有10倍增长的机会。在傅盛看来,区别于当前连接,大连接时代有两个显著特征,第一是全球化连接更深入更广泛,全世界的年轻人会越来越像。第二是超强AI连接无处不在。
傅盛透露,下一阶段猎豹想做的是人工智能。在他看来,中国人的连接数远超于其它任何国家这是巨大优势。数字化以后就像摩尔定律一样,获得更大的发展,这意味着传统行业都是机会。
小米雷军:国际市场充满机遇 中国品牌已在全球范围崛起
在“数字丝绸之路”国际合作分论坛上,小米科技董事长、首席执行官雷军表示,经过多年探索,发现国际化充满复杂性,又没有那么可怕,要认真研究当地市场,研究之后还是充满机遇。
小米走向国际化开始于四年前,刚开始推进城市太多,发现困难重重。后来聚焦在印度市场,打造一个样板。这样慢慢做了3年多,小米进入了60多个国家。谈及国际化战略,雷军表示,在过去的一年里,在印度和印尼投资了10几家公司,让中国优秀的模式在走遍国家复制,来构建整个生态系统......
无论是互联网连接各种产品各种服务创造数字物体的社会、腾讯连接线上线下解决行业痛点、还是搜狗利用AI技术连接三个维度、猎豹准备超强AI连接计划、小米在全球范围内连接起来的生态系统,我们都可以看得出,行业和企业的发展离不开一个关键--数字化连接。
鸭梨小程序连接线上线下,赋能零售行业转型升级
随着数字经济的强势崛起,各行各业都期望通过与互联网的加速融合,实现自身的转型升级,数字化革命由此掀起。正是看到这样的变化,鸭梨科技凭借对数字经济及零售行业发展趋势的敏锐洞察,提出了针对数千万中小企业的智慧零售营销解决方案,赋能终端门店、商家转型升级。
鸭梨科技以鸭梨小程序为核心,通过鸭梨营销平台、营销工具、粉丝管理、交易管理、数据分析等,帮助商家打通不同的销售场景,搭建自主运营体系,实现线上线下的无缝连接与深度融合。
图:鸭梨科技企划运营中心与奇虎360公司董事长周鸿祎合影
值得关注的是,鸭梨科技在本届大会上重点展示了旗下智慧零售营销工具——鸭梨拼趣,这是首款针对个体工商户、零售门店的轻应用小程序拼团工具。借助微信社交平台,通过分享转发功能,实现粉丝传播、裂变推广、用户沉淀的目的,达到品牌推广与精准销售的有效转化,有效解决门店获客成本高、运营效率低、营销推广难等终端门店难题,给商家轻松玩转数字化管理、线上线下渠道连接提供了重要的产品与技术支撑。
图:在场参观者纷纷抢先体验鸭梨拼趣
互联网技术与数字经济蓬勃发展,中国已经进入大连接时代,彼此拥抱与融合,才是行业变革的主要方向,同时也将为行业的可持续发展提供新的契机。
G. 『求助』老板要开营销会议,我如何做策划
你的这种情况抄,其实我也遇到袭类似的,我以前的老板刚开始开会,也是自己讲,后来是大家一起开会,先后发言。
我建议:
1、对这次营销会议的期望值不要太高,改进都是一个渐进的过程,大跃进是不太现实的。既然你们老板这么表态了,也说明他意识到这样的问题,有改变的想法,你可以大胆地去做,只不过最终的结果不会有很大的改观,慢慢来。
2、你可以先经过老板允许后发文到相关参加会议的人员,要求他们准备15分钟左右的发言稿,届时要先后发言。要求多提意见和建议,少说套话,摆事实,谈办法。内容中哪些方面是必须谈到的,你可以列出来,比如市场的、竞争对手的、团队管理的经验教训、公司管理和支持层面的,等等。
3、此次营销会议的目的、主题、参加人员、会议流程、活动内容,可以会议+本地游玩,纯粹的开会是让人生厌的,枯燥。
4、可以考虑搞个阶段性颁奖。
5、你可以做主持人,控制协调会场气氛和议题方向。
6、会议前期需要多沟通,听听老板和同事的看法。
H. 根据下面材料拟写一份会议通知。
关于全国市场营销会议的通知
各参会人员:
本年度全国市场营销会定于7月在广版西南宁召开,现将有关事宜通权知如下,请做好准备,届时参加:
一、会议内容
研究和探讨营销学的有关学术问题和热点问题
二、参加人员
全国市场营销协会会员
三、会议地点
报到地点:南宁军区招待所 地址: 联系电话:
会议地点:XXXXXXXXXX 地址: 联系人: 联系电话:
四、会议时间
会议时间:1998年10-16日
五、其它事项
1、每位与学者于会前半个月交来相关学术论文一篇
2、会务组联系人: 电话:
XXXXXX
改下日期哈