① 电商小程序如何营销有几大好处
可以进行如下的营销途径:
1、公众号营销
2、社群营销
3、有线下门店的电商,可给小程序添加门店地点信息,向附近的用户展示。
首先,你要分清楚计划和方案的区别,计划可以说是一个框架,而方案就是这框架里面的具体内容,要把微信营销方式、运营、活动、工作安排和很多细节等等都要写清楚。
否则什么根基都没有立刻做营销方案都是不现实的。当然如果老板非逼你做方案不可,这也没关系,文章最后我会教你如何快速做微信营销方案,但是一开始我还是要先讲一下做微信营销方案的详细步骤。
前期必须重视的工作
1、了解企业做微信营销的目的
这个很重要,如果你对企业做微信营销的目的都不清楚,可能你做出来的方案都是南辕北辙的。有些企业是为了让自己的服务更便捷,例如南方航空、招商银行,有些企业是为了更好宣传自家产品从而获得更高销量,例如星巴克、杜蕾斯。当你了解好企业的需求后,你才能明确的选择使用服务号还是用订阅号,之前我有一些客户就是注册的时候选了订阅号,但发现自己其实需要的是服务号,因新注册的订阅号是不能升级到服务号的,所以只能重新注册了,万一之前的号用了自家官方名称,那新注册的号在命名的时候就会很麻烦。当然你也可以两个号都开通,不过需要考量两个账号的分工,否则就会自乱阵脚。
2、分析同行或相关帐号
我发现很多微信公众账号的运营者很少关注同行账号,都是关注自媒体或者一些讲微信营销的账号为主,好像生怕给同行增加了一个粉丝自己亏了一样。通常同行才是你最好的老师,有很多东西都不需要重新摸索,甚至把他们成功的运营方式,或者内容布局直接抄回来就可以了。我给客户做方案之前都会加大量他们行业相关的微信账号,看看他们用服务号和订阅号的情况,了解他们用那种类型的账号比较多,那些账号的营销做的比较成熟,每天关注他们的动态和运作的方式,活动的安排和文案,毕竟隔行如隔山,要做一份有行业针对性的方案是需要花不少时间在竞争对手身上的,如果你那个行业在微信上还没有像样的竞争对手,你可以关注你们行业的相关大号。
3、运营微信帐号1-2个月
方案并不像计划,计划很多时候都是靠预估的,方案是要落实到具体每样细节的内容,包括账号运营的工作安排、分工、每日任务、活动等等一大堆内容,要做这么详细的方案是需要一些时间来做信息收集的,而运营微信账号就是最好的信息收集的方式。
由于每种营销渠道的运营方式都不一样,所以不能完全按以前做营销的方式来做微信营销,最好是先给公司的公众账号运作1-2个月,对微信里的营销玩法和套路都大致摸透了这样你的方案就已经大致成型了。如果你对微信营销完全没有概念,你就直接把你觉得同行做微信营销最好的账号内容直接照搬,自己运作一段时间试试,然后再适当微调。之前我们客户里有一家叫遇尚的服装店,她们的老板娘就是对微信完全没有概念,然后直接仿照一些服装行业的账号来做,现在她们的账号运作的十分好,而且带动了她们店面的生意。
在这段时间里,最好能向公司申请一些资源来做些活动,例如朋友圈转发、带朋友到店消费奖励、店面做促销、打折等等,只要可以用来给微信做活动支持的方式都可以试试。
还有就是与客户互动,很多网友认为客户问问题然后我们回答问题,这样就算互动,事实上这叫问答不算互动。互动是需要你们官方账号主动带动用户交流的才算真正的互动,例如我之前写的一篇文章《上帝究竟拿走你什么东西?》里面就有我们的互动内容,让有兴趣的朋友与我一起交流,这样做的目的是激发一些有共同想法的人群增强互动,简单来说就是跟客户增进感情啦。
可以尝试与你们互补的行业帐号进行文章内置推荐,就是在对方文章底部推荐你的账号,你的文章底部推荐他们的账号。例如我是卖墙面漆,可以找地板的企业合作,奶粉企业的可以跟BB车企业合作,大家的客户群是大致相同的,但是产品没有竞争关系,这样可以快速扩大你的账号粉丝数量。
4、分析数据和客户
到了1-2个月之后,我们就可以基于这段时间的运营情况进行总结,包括对文章的阅读量和转发情况进行分析,那类型文章更吸引目标人群,客户的反馈,客户互动的情况,还有活动的参与程度和效果分析,这段时间对公司的业务有多少帮助的评估等等。把这些相关数据做个报表,然后给每组数据写几行总结,例如文章,某某类型文章阅读量和转发度极高,可以适当考虑多增加这方面内容发布等等。
5、分配人员任务
根据之前运作的情况,你会大致了解到需要什么人员来负责什么内容,工作和任务如何安排,还有绩效考核如何评定,例如我们会按照文章阅读量和转发量,用户内容信息查询数量,互动效果,活动效果等来评定绩效,当然最好不要这么快把销售业绩加入到绩效考核,这样员工压力过大,会影响运营效果的,而且有些账号是只有一个人做的。
6、开始撰写方案
把前期的材料收集整理好后,就可以开始撰写方案。很多网友和朋友都问我,究竟方案的格式内容如何做呢?哈哈,大家有福了,这是刘子骏首次独家披露“微信POP”内部微信营销方案的格式架构和内部编排。
微信营销方案内容格式
1、竞争对手分析
很多方案都会在开篇写个前言什么的,说一下微信用户数量,微信有多牛叉,有的还会拍拍马屁感谢领导指导之类的,其实这些开篇话对方案来说毫无价值,很多时候会被领导直接跳过不看的。要写就要把有价值的信息写出来,而且是能立刻吸引老板眼球的信息,所以开篇我们会写竞争对手的分析,他们是如何用微信账号来提供服务或推广他们的产品的,这样你的方案才会让你的领导或老板提起神来认真阅读。
2、微信给(企业名称缩写)带来什么价值
第二部分就要开始写微信能给你的企业带来什么价值,中间记得写上你们的企业名称,出现自己企业名称这样给看方案的人觉得方案有量身定制的感觉。这里就要分析企业目前那些业务或产品可以放在微信上面提供服务或者营销推广,对比竞争对手的微信账号后建议公司使用服务号或订阅号,如果这里加入前期运作的数据分析会更好,最后写上微信营销可以为公司带来什么好处,例如使用业务更便利、更好维护客户、提升业绩之类等等。
3、XXX活动情况(XXX就是活动名称)
这里可以把之前在微信做的活动效果,报名人数,客户转化等等列出来,然后进行分析哪里做得好,哪里需要改进,公司以后可以如何结合微信来做哪方面的活动等等。注意这里的内容是重点,特别是大企业,一定要尽量写得详细些,方便日后做微信活动可以申请更多公司资源。
4、客户最关心什么
通过跟客户交流,你可以总结一些客户关心的话题,例如客户期望的产品功能、服务环节哪里不完善、投诉最多的问题、有哪些地方可以改进等等都列出来。这些都是领导很关心的问题,这也是微信给企业带来的另一种价值。
5、微信账号运营计划
这里把微信账号的内部栏目设计、运营方式、营销方式都写出来,例如每天发什么内容文章,自定义菜单有哪些栏目,对应栏目有什么内容,有什么作用,微信账号如何推广,活动如何做等等。最好能在这里写一下近期会做的几个活动计划,顺便可以申请一下活动支持,是否需要购买微信第三方系统等等,这里可以做个费用列表,让你的领导知道大致需要的费用,费用的事情要让他心里有数,最好能注明那些是重要的,那些是非重要的费用,这样你以后真的要申请费用的时候会顺利一些。还有就是里面也要写上需要那些部门配合,好让你的领导或老板帮你事先沟通好,或在开会的时候可以先让他们知道。
6、工作分配
如果你们是一个团队,必须要列出里面每个人负责的工作,每日工作的内容有哪些,还有绩效考核等等。如果你们公司的微信账号只是你一个人管理也需要写,为什么?你要知道很多老板都不知道你每天在做什么工作,如果你不说清楚,老板会觉得你很闲,不断把更多额外不相关的工作给你,让你无法专心做好微信营销,所以你要把更新、客服、推广的工作要说清楚。当然不能利用这个来瞒骗老板,写出来一大堆工作但没几样会实施那是不行的,要知道老板都是精明的,否则他就不会成为你的老板。
7、微信账号发展计划
这里算是预估未来这个微信账号粉丝增长量,对公司业务和产品的帮助有多少等等做一个预估,一般列个表,每隔3个月账号会发展到什么程度说明一下就可以了。其实这里的信息都是瞎扯,我们又不是神算,那会知道未来微信账号会发展成什么样子呢,但是老板都喜欢看这个没办法。
③ 电商微信营销方案怎么做,求解
活动策划核心:分解业绩指标,根据月度业绩制定一份月度排期表,一般是上个月月中就得完成了。
1、关于排期:按拉升业绩/提高客单/促进转化/用户活跃度等等维度,策划不同针对性的活动。注意每个(重要)活动的时间节点都必须前后相连,不可出现断档的情况,原因是一方面是广告资源的考虑,另外也需要呈现给用户新鲜的体验。
2、关于活动类型:一般我们会根据运营目的将活动划分为促销/主题/常规/品牌四类,促销一般是用来月中或者月末冲业绩,主题活动需要与时下热门的事件或者节日等结合,主题活动占总体活动的2/3。
3、如何策划活动?首先了解活动的目的,促销?产品?还是用户?如果是清仓,简单粗暴的文案和设计就足够了,能有多直接就多直接。
如果是推产品,那就抓住产品的特性挖掘出卖点,比如推新推爆。要抓用户活跃或者注册地,那就略为复杂一些,必须得带点互动的东西,什么抽奖啊大转盘啊连连看啊抢红包啊,关键得是有奖品刺激,最简单的就是签到活动啦,屡试屡成。
④ 电商怎么微信维护客户
微商营销对于现有用户的维护是至关重要的,好不容易加的用户可别让其流失了,但是如何很好的管理运营现有的客户呢,下面分享一些维护客户的一些措施.
首先,我们应该对现有的用户做一个云客易SCRM整理,通过用户朋友圈分析,将客户的相关资料整理出来做出备注,建立一个用户数据库.
其次,我们通过云客易SCRM数据库对用户做出用户画像, 我们可以通过年龄层级,消费水平,工作相关,购买产品的时间等,将用户进行分类,这样我们可以针对不同类的用户进行不同的对待,通过分类可以做一些投其所好的内容让其看到,而不是千篇一律的刷屏,比如说对母婴的用户我们可以经常发一些婴幼儿要注意的文章,特定的让他们看到.或者我们可以针对在某个时间段买了产品的人群,然后预算到用完的时间,等时间到了的时候,对这些用户发一个产品优惠的朋友圈,相信很多之前的用户因为产品快用完了,有需求肯定会毫不犹豫的再次下单.
再次,抓住一切能跟客户沟通的机会,特别是主动寻问的客户,我们更应该好好对待,帮其答疑解惑,通过沟通更能够帮你完成用户画像,同时你也要有一定的专业知识,比喻你是做母婴用品的,所以对婴幼儿的相关知识一定要多掌握,当客户在问的时候你就能帮忙答疑解惑,让用户能够从你这里得到他想要的东西,你也体现了价值,此时也会增加了跟客户之间的关系.方便快捷,是一款不可多得的微商营销工具.
⑤ 淘宝天猫卖家如何怎么做好微信电商营销
你就主要从两方面着手。
第一,就是宝贝,对于没有信版誉的淘宝,除非是你卖的宝贝有优势,或者你有别权人没有的,你才可以把价格提高。但如果不是,你需要先从价格便宜方面来吸引客户。你自己可以在淘宝首页搜索你卖的产品名字,就可以看到现在淘宝上这个产品别人卖多少钱,所谓知己知彼,这样自己也可以适当定价。
第二,就是宝贝名称,因为名称上要带不同的关键词,关系到客户搜索产品的时候能否搜索到你的产品。这个你就要多看些视频讲座。
第三,也是最重要的,就是推广。不过这是一门很难的学问,需要摸索很久的。淘宝自身的直通车推广,关系到关键词竞价排名。自己不懂最好不要弄,烧钱很厉害的。你可以请教有做淘宝的朋友或者同样多看些视频讲座,多学习。另外你也可以靠自己去其他网站发布信息带来客户或者让朋友多介绍,这样就不用花费太多费用,但效果都是看你怎么做。
这也是我个人的经验,分享一下,看对你有没有帮助。
世界最珍贵的不是得不到和已失去,而是现在把握机会!最后需要有一个良好的心态,不要想得太复杂。希望我的回答能帮助到你。
⑥ 浅谈淘宝卖家怎么做好微信营销
1、话题营销
2、事件营销
3、渠道推广
微信的营销推广没有那么容易做的,你可以多研究多尝试不同的方法,微商需要聚集多的用户,建立较多的微信群。
⑦ 电商做微信营销靠谱么
微信营销是电商的其中一种,除此之外,还有
1、扣扣;2、微博;3、某宝;4、阿里等等!专
其实也并没有说靠谱不属靠谱,这个市场很大,越来越多人都离不开手机,人多的地方就有市场。
为什么有那么多人做这行,有的人做得好,有的人做的不好?
别人能做好的,为什么你不能做好呢?
只是你能否抓到它的窍门,将你的产品推出去,卖出去!
给你两点建议,
1、先找准自己的定位。想好自己要做什么产品,对应的使用人群是谁?
2、可以找专业的人带你。这种方法比较容易事半功倍,可以少走很多弯路,互联网兵法有讲微营销方面的,可以去试试
⑧ 电商如何利用微信小程序引流做营销推广
好名字必然带来高流量。
一个好的名字,一个符合用户搜索习惯的词带来的流量是无版法预估的。除此权之外,好的名字会让用户眼前一亮戳进店浏览概率翻翻。针对这一点,商家往往要在取名时做足准备。所以,针对于小程序名字带来的优势,各个行业的商家都应该更好的去布局自己的小程序名称。
利用微信小程序的50多个入口引流。
其中有几个重点需要商家重视。比如说附近的小程序功能、社交立减金等都可以带来相对一部分精准客户。当然,商家还可以利用小程序与各种活动相互对接,“拼团”、“优惠券”、“会员卡”、“小程序相互跳转”等多种社交引流功能,会让商家在线上线下渠道融合、新用户吸引、活跃、转化方面的优势会格外显著。
通过好友分享、微信群分享、以及与公众号的关联来吸引流量。
商家依靠公众号这种密集消费群体的平台推销自己的小程序,这种引流方式的效果是很显著的。群聊也是一样,凭借用户进小程序后妥善诱导其自发转发,方式可以是转发优惠,转发赠东西等。通过用户间的自主传递打响口碑与提升曝光度。
而且,由于微信群、好友、公众号粉丝都是因为相同兴趣聚集在一起的,所以将小程序推荐到这些领域,将能够为商家带来更多且更加精准的转化。