农行xx支行市场营销

⑴ 急~求银行营销的历史和背景~~~重谢~~~~

我国四大国有商业银行建立有效资金营销激励和约束机制综述

什么是最难改变的东西？有人说是观念——特别是当一种观念已经历久而成为“传统”时，这种改变是相当艰难的。然而，对于生活在今天我们这个时代的人们来说，无时无刻不在经历着观念的变迁。

1998年，对于我国国有独资商业银行而言，是一个十分关键的年头。这一年人民银行取消了对工、农、中、建四家国有商业银行的贷款限额控制，意味着四家国有商业银行从此向真正意义上的商业银行迈出了关键性的一步，同时他们也将经受来自市场的更加严峻的考验。此后四年，四大国有商业银行努力适应信贷管理方式的转变，强化一级法人体制，实行集中管理和集约经营，不断提高经营管理的服务水平，在防范化解金融风险的同时，为促进国民经济持续快速稳健发展发挥了重要作用。也正是在这个过程中，我国四大国有商业银行经历了市场观念和经营方式变迁的洗礼。

2002年初，由中国建设银行总行领导亲自带队，进行高层营销，仅1月下旬短短的6个工作日内，他们就先后拜访了20多家重点大客户。7月23日，该行行长张恩照又首次以该行首席客户经理的身份与来自厦门的50位重要客户见面，为其提供面对面的优质服务。这件事见诸各大媒体，曾一度引来不少关注的目光。

国有商业银行总行领导亲任首席客户经理，各级分行行长离开办公室走入企业，这在过去做惯了上门买卖的国有商业银行来说简直是不可想象的。然而这种喜人的变化终于在1998年后的四年中逐渐变为了现实。如今，营销在四大国有商业银行的各级分支机构中也已经不是什么新鲜事。如果说这向人们传达了一种信息，那么人们感受最为强烈的便是一种崭新的、充满活力的现代观念，已经渗透融入到国有商业银行的经营意识之中，并进而改变着他们的经营方式。

近年来，尽管我国国有商业银行在促使贷款总量平稳增长、贷款结构不断优化、支持稳健货币政策的有效实施方面作出了巨大的努力，但仍然存在一些问题，如一方面货币供应总量增加，商业银行资金头寸比较宽裕；但另一方面，中小企业反映贷款难，银行反映难贷款的问题却比较突出。而造成这一问题的主要原因之一是国有商业银行改革滞后，还没有真正办成经营货币的企业，资金营销的激励和约束机制不够健全完善。这不仅在一定程度上影响了货币政策的顺利传导，也影响了国有商业银行自身的健康发展。

为了解决这些问题，近年来，人民银行采取了多方面的政策措施，明确提出，各商业银行要编制业务经营计划，增强资金营销观念，把建立和完善资金营销的激励和约束机制，作为疏通货币政策传导，改进金融服务一项重要工作来抓。工、农、中、建四家国有商业银行积极响应，把加强市场营销、健全营销激励和约束机制，作为实现全年经营目标和深化改革、增强竞争力的重点措施，普遍加强了系统内业务经营计划的编制和执行工作，推行了客户经理制，改进和完善了信贷审批、授权制度和考核评价办法，并取得了良好实效。

过去在人们印象中，农业信贷吃政策饭多一些，但近年来，农业银行加快了向现代化商业银行迈进的步伐，在经营观念和策略上均发生了很大变化。为突出营销重点，加强分类指导，农业银行分别在总行和分行成立了市场营销委员会，并明确提出，“总分行客户部门的主要职能是直接营销和服务客户，不再承担超授权信贷项目和报备业务的审批工作，今后要通过独立营销、牵头与下级行联合营销、协助营销等方式开发大客户，受理其信贷业务，并组织贷前调查”。至今年7月1日，该行公司业务、房地产、农业信贷部门均已彻底退出了超授权信贷项目和报备业务审查的工作领域，真正实现了前台客户部门职能的转换，为开展营销打下了坚实的基础。

在市场营销方面，工行采取上下联动、分层次整体推进的方式，由总行负责直接营销300户企业；对跨区域的集团公司，则由主办行牵头组成协调小组，进行联合营销。在营销过程中，根据二级分行和县支行不同的经营管理水平，该行授予不同档次的贷款审批权，并在总行和分行分别成立信贷审批中心，从而实现了信贷审批的专职化、规范化、建立了低风险业务快速审批“绿色通道”。

建行则建立健全了更加贴近市场、符合基层实际的信贷授权审批制度、客户经理制度和内部管理办法，扩大了二级分行对县级支行信贷业务的转授权，对不同种类项目和客户，采取不同的审批程序、审批渠道和审批标准，从而大大增强了对有效市场的反应能力。

近年来，中国银行又进一步建立了以客户为源头，以产品为平台，以产业链为纽带的营销体系，强化了总行与分行、分行与分行、海内外行的“统一规划、分工负责、整体联动”。该行在对香港地产商营销中，由于总行牵头，会同零售部、风险部及广东省分行和深圳市分行，针对目标客户在国内业务的发展情况，向客户提供了包括总行及北京、广东、上海、深圳四家分行在内的客户经理名单，便于客户及时向该行反映金融服务需求。利用这种方式，中国银行在石油、石化等大型项目的营销过程中均取得了很好的效果。

为了调动各行分支行行长及广大信贷工作人员营销资金的积极性，近年来，四家国有商业银行努力健全激励约束机制，相继制定了对信贷员的奖励办法，鼓励信贷员在提高贷款质量的前提下，积极发展新客户。工行制定了《信贷专业奖励办法》和《信贷员绩效评价指引》，并拨付奖励费用，从信贷业务量、资产质量、贷款收息率、优质市场拓展和劣质市场退出等多个方面对信贷工作进行了考核评价，奖励贡献突出的信贷人员。农行对所有营业机构建立了以客户为中心的经营评价体系，明确市场营销激励政策，推动财务

资源向营销效益好、营销业绩突出的单位和个人以及贡献率高的业务品种倾斜。为了增强各级行市场营销的主动性，提高资金使用效率，中行还将2002年系统内资金计划全部确定为指导性计划，并制定了转移价格和利润方法；建行则采取总行向分行经营调节基金，下调内部资金利率的办法，促使城市行加大对优质客户的贷款营销力度，有效地提高了资金运用效率。

观念的更新带来了信贷服务上的改进和一系列经营策略及业务品种的创新。在提供传统的存贷款服务的同时，建设银行大力发展中间业务，他们为中海油和中粮集团量身定做的金融服务方案和财务公司运作建议方案、为广东LNG项目提供联合财务顾问，均获得了客户好评，赢得了客户信任。中国银行则以产品为突破口，加强全行上下协调创新能力。他们推行的“集团客户标准化服务”模式，不仅为集团客户总公司及下属企业提供了标准化服务，而且从整体上提高了该行业务系统对集团客户统一的服务水平。此外，该行还针那些正走向国际化的国内企业需求，独家推出了“全球授信额度”，为跨国企业集团特别是其在华投资企业设计了“统一大授信”产品。

值得一提的是，为了更好地服务于中小企业，近年来，四家国有商业银行做了大量艰苦细致的工作，进行了有益的探索与尝试。为满足有市场、有效率、有信用企业流动资金贷款需要，农业银行总结推广了温州对民营企业贷款管理的“五要素”做法，从而客观、真实地评价和把握企业的经营状况，使信贷服务更加切合中小企业的实际。为了改进对中小企业的信贷服务，工商银行还专门制定了支持优质小企业发展的信贷政策，重新界定了小企业，调整了小企业信用等级评定办法，改进了信贷审批办法，确定了小企业信贷业务重点行等等。

应该说，经营理念和经营方式的更新以及业务品种的创新，使我国国有商业银行的市场竞争力得到了强化，对经济增长的贡献率也大大提高。我国国民经济继续保持快速增长，金融运行健康，这其中，有着四大国有商业银行为积极转变经营观念和经营方式，不断向着现代化商业银行迈进所付出的艰苦努力。（金融时报）

⑵ 我在农业银行从事市场营销工作。可工作很不顺利。

因为农行复利率上浮较高制,所以好企业不会在农行贷款的,下面的办法,你看是否可行
1\找民营企业(以中小型企业为主),这样的企业融较难,但一般都缺少资金.虽然单笔额度小,多了就有了.
2\民营企业一般抵押物不足,可以找本地担保公司为其担保或担保抵押并存来解决风险问题
现在国家要求每个县最少有一个担保公司,我相信你们哪也有,可以联系让其在农行授信,然后合作.
以上不知是否试用

⑶ 农行县域支行如何提升市场竞争力

提升县域农行竞争力的路径初探

（一）网点转型为第一要务。一是合理网点布局。通过 布放“转账电话 ”、渗透电子产品、发展乡村“信息员”等措施 ，延伸服务“角”，实现网点服务的有效“触延伸”。二是网点转型。完善网点的功能分区，配足营销人员和设施 。坚持网点的晨会、夕会及每周例会制度，细化营销职责流程，实现网点转型的发目标。三是加快网点体验区和大堂营销体系建设，完善网点柜面的客户识别和交易系统，优化业务流程，通过并全面实施网点文明标准服务导入和营销技能导入工程，并配套相应的考核激励措施，促使所有物理网点由“被动交易型”变“主动营销 型”。
（二）客户建设为关键所在。一是要全面加强客户拓展。洞察县域经济发展的新走向，及早捕捉各类客户的信息，细分客户市场，组建营销团队 ，有效拓展客户。重点营销农行 电子产品、卡业务、代收代付业务、账户的开设、以贷引存锁定客户。二是要全面加强优质客户建设，推进客户品质提升。有效运用对公客户关系管理系统、个人优质客户管理系统，做好客户信息搜集、客户信息维护、客户电话邀约上门服务，通过提升目标客户、拓展存量客户、挖掘潜力客户，全面加强高效对公客户、优质个人客户建设。三是要以中小企业和个人零售业务为主要突破口，积极床咋比较优势，做到人无我有，人有我优。在支持中小企业和地方经济发展方面，可推出侧重于便捷的公务员信用贷款，保证金贷款、门面房抵押贷款，可循环贷款，应收账款质押贷款以及反担保贷款等信贷业务品种，并采取简化贷款审批程序、适当放宽贷款担保条件等措施。
（三）产品创新为重要基础。第一 ，全力打造内涵创新品牌优势。积极对网上银行、电话银行、手机银行、短信的服务功能进行全面创新，努力丰富各类渠道内涵 ，以此增强同业竞争力和对客户的吸引力。第二，满足客户对金融产品多样化的现实需求。针对个人汽车按揭贷全力打造内涵创新品牌优势 。根据个人住房按揭贷款需求加大的特点，可适时开办个人汽车信用卡分期还款业务，及时组建专业的团队营销个人住房按揭贷款；根据农户生产经营的特点及资金需求情况，适时推广农户小额贷款 ，牵引各项产品营销。第三依托新农保代理社保资金归集、发放的同时，推广社保卡、惠农卡，同步营销一系列产品。如：在无网点乡镇布放以服务新农保客户为主要对象的转账电话，有效分流柜面业务，提高电子银行业务收入。同时 ，把转账电话机主发展成农行的 “信息员”，使其成为宣传农行产品、推广农行产品的新阵地。第四突出“三农”客户的特点，前瞻性地创新农行的金融产品。在服务城乡方面，可推出适用型个体化金融产品，为客户提供“量体裁衣”式金融服务。
（四）队伍建设为内在支撑。第一，引进专业人才，改善员工队伍结构。未来国内金融急需以下几类人才：产品开发人才、客户经理、复合型人才、管理人才、法律人才、会计人才，应经过一定的过渡期，逐步建立一支高素质、高水平的员工队伍，为县域农行及时补充各 岗位短缺人才。第二，用好现有人才，杜绝人才浪费。好钢要用在刀刃上，要做到“智者取其智，勇者取其威，愚者取其力，怯者取其慎”，的用人策略，用其所长。不为优秀人才营造宽严有度的工作氛围，创造良好的工作环境，让优秀人才乐于干 、干得好。第三，加强岗位培训，提升员工整体素质。第四，多渠道分流安置冗余人员，畅通员工“出口”。
（五）机制创新为核心动力。第一，提高效率，优化流程再造和营销体系。要按照贴近市场、贴近客户和精简高效、权责对称的原则，完善信贷业务转授权管理，一行一策，扩大信贷审批权限。在信贷优惠政策、利率定价机制上要给以一定的经营自主权。对于超权限的信贷业务，实行先纵后横，由客户部门逐级报有权审批行客户部门，中间环节不再审议，并建立限时服务机制和利益挂钩的上下联动机制。对于优质客户信贷业务，开通绿色通道，实行特事特办。第二，在客户关系构建上，要改变公司业务部从事资产业务单打独斗的局面，所有的网点都可作为前台进行资产营销，搞存款的同事抓贷款，真正实现存贷业务经营一体化。
（六）服务创新为制胜法宝。一是创新服务理念，固化文明服务态度。按照将文明服务标准做细、做精、做实的要求，固化文明标准服务，提升县域农行整体服务水平。二是创新服务手段。随县目前有8个乡镇未设立网点，对于无法设立物理网点的县内乡镇，可设立无人自助服务区，安装先进的自助服务设备，全面提升全业务占有率和覆盖率，不断提高离行式自助设备现金交易占比和设备集约化管理水平，着力打造自助服务品牌。三是优化服务流程，灵活服务方式。就拿存款来说，存款是立行之本，在这“春天行动”一攻坚战中，各网点可坚持存贷挂钩，以贷引存。凡在我行有贷款者，必须在我行有存款账户及余额，并将此项规定告知给客户，有效地杜绝了客户资金“跑路”的现象，潜在的有贷款意向的客户也纷纷将存款转入。四是提升服务渠道。运用个人优质客户管理系统，丰富个人贵宾客户相关信息，实行“人户合一 ”的差异化服务和内部员工对个人贵宾客户的“四包”管理。五是创新服务体制。建议小额账户管理费的标准应低于城市行，年费的收取也要区别不同的对象，如对代发工资在100户以上且稳定的企业，可以考虑免收年费和工本费。对于持固定账号长达一定时间的老客户，可以考虑视同星级客户给予汇款费用优惠。

⑷ 进了农业银行营销岗看什么书补充知识

会计学原理、基础会计、法律

⑸ 农行营销代码是什么

这个营销代码应该是银行内部员工的营销码，可以记录营销成果

⑹ 农行的营销岗都是做什么的

推销（营销）各种金融产品，包括信用卡，贷款、银行卡等各类电子银行产品以及保险、基金等各类代理产品。

银行营销岗：

客户经理属于银行的营销岗，分为对私客户经理（理财客户经理），对公客户经理和个贷客户经理。

（1）对私客户经理主要是服务私人客户，也就是理财客户经理，主要是维护老客户、开发新客户、拉存款、销售银行产品等，要具备存款、国债、基金、股票、保险、黄金、外汇、期货等多种金融理财知识，为客户客户提供理财的合理咨询和建议。

（2）对公客户经理主要是服务对公客户，即政府、机关事业单位、企业、公司等，主要是吸引对公存款、发放对公贷款。

（3）个贷客户经理主要负责营销和办理个人贷款业务，要求有较强的风险意识，工作内容比起以上来说要单一许多。

(6)农行xx支行市场营销扩展阅读

营销岗的工作：

第一步，进行竞品分析

根据xx来确定竞品，采用xx方法对竞品进行分析，分析竞品后得出xx结论。

第二步，明确产品定位

先做好产品定位，即用一句话描述产品。除此外，还要明确产品的核心目标，确定产品要解决的问题。目标用户定位、用户使用场景等，也要在推广前确定。

第三步，制定推广方案

确定推广的渠道，采用线上还是线下，新兴渠道还是传统渠道。线上有xxx，线下有xxx，新兴渠道有xxx，传统渠道有xxx，不同渠道的特点是xxx。

四、预估推广预算和效果

根据不同的推广方案来确定推广预算，并预估推广效果。

五、确定推广目标

根据产品类型和产品运营的不同阶段，确定不同产品、不同阶段的推广目标。

六、健全团队管理

确定好推广方案所需要的推广成员，明确每个人的工作职责、工作目标、考核标准等。

七、做好数据监控

监控转化成本和质量，根据前期的推广方案效果，及时调整方向

⑺ 农业银行支行分行分别是什么

农业银行支行分行都指的是农业银行卡开户银行的地区名称。

查询银行卡开户行方法：

1、持银行卡身份证到相对应的银行营业厅查询即可。

2、拨打银行服务电话进行查询。

3、使用个人网上银行查询开户行。

省一级的分行是一级分行，市一级的是二级分行。市以下的区县，区县级市的机构为支行。每个支行有一个支行营业室，还有若干分理处和储蓄所。

(7)农行xx支行市场营销扩展阅读：

分行的作用与总行所提供的服务一致，为本银行用户提供办理本银行的银行活动，诸如存、取款、贷款等，满足居住在远离银行主网点的用户对存取款、贷款活动的日常需要。许多大中型银行建立分行的目的在于延长其服务不同地点所在的社区，州或国家。

分行具有多种架构，较为灵活，比较常见的有扁平式的，直链式的等等，它所提供的服务在操作方面更加低廉、快捷、方便，更容易为客户访问。目前，国内主流银行开设分行的现象已经十分普遍。

支行具体职能有：

1、贯彻执行稳健的货币政策，支持辖区经济发展。

2、根据授权开展外汇管理工作，维护辖区外汇秩序稳定。

3、管理发行库。具体负责办理人民币发行基金的调拔、保管、损伤券销毁和核算业务，办理商业银行存、取现金业务，负责组织人民币反假工作。