⑴ 求一份市场营销的报告
山西(奥运)旅游宣传推广年活动方案
2008年8月,在北京举办的第29届夏季奥运会,是旅游与体育的完美结合,而北京本身又是我省的第一大旅游客源市场。从2007年开始,我省通过与北京市旅游局(奥组委成员单位)的合作,进行非同常规的系列旅游宣传促销,全力提升“华夏古文明,山西好风光”旅游形象在国际旅游市场的品牌知名度,促进旅游产品的开发和旅游产业的升级。为进一步组织好这次旅游宣传活动,现制订山西(奥运)旅游宣传推广年活动方案。
一、指导思想
坚持以科学发展观为指导,坚持政府主导、多元参与、市场运作,建立多层次、多渠道、多形式,跨地区、跨部门、跨行业的大宣传、大促销网络和联动机制。以奥运为契机,在国际和全国旅游市场中全力打造山西旅游品牌;以资源为依托,深度开发山西旅游产品;以市场为导向,推动山西旅游产业健康稳定持续发展;以国际化为标准,全面提升山西旅游相关产业软硬件设施建设水平;以旅游与相关经济产业互动为发展战略,促进和谐山西全面建设。
二、活动名称
山西(奥运)旅游宣传推广年
三、活动主题
奥运北京、大运山西。
四、宣传口号
赛在北京,游在山西;以旅为媒,互动多赢;中国首都后花园,华夏文明大走廊;发展旅游产业,构建和谐社会;奥运健儿--山西欢迎您。
五、活动时间
2007年4月1日(北京奥运会开幕倒计时500天)-2008年9月
六、活动地点
北京、山西和港澳台、日本、韩国、东南亚、欧洲等重点国际客源地。
七、主要依托旅游线路产品
佛教古建游、晋商民俗游、寻根觅祖游。
八、组织机构
成立“山西(奥运)旅游宣传推广年”领导组。
组 长:宋北杉 副省长
常务副组长:籍振芳 省旅游局局长
副 组 长:王洪岐 省人民政府副秘书长
王炳武 省旅游局副局长
成 员:王清宪 省委宣传部常务副部长
杨 波 省文化厅厅长
李宝卿 省发展改革委副主任
张秋明 省财政厅副厅长
王志民 省交通厅副厅长
贾雪峰 省外办副主任
苏亚君 省体育局副局长
董育中 省广电局副局长
耿彦波 太原市副市长
冀明德 大同市副市长
刘兆林 阳泉市副市长
刘 进 长治市市长助理
李章宏 晋城市副市长
王贵平 朔州市副市长
贾 真 忻州市市长助理
丁雪峰 吕梁市副市长
李年善 晋中市副市长
苗元礼 临汾市副市长
柴林生 运城市副市长
石跃峰 省文联党组副书记
胡 果 山西日报社副总编
俞 蒙 太原铁路局总经济师
侯军建 东航山西公司副总经理
九、营销重点及措施
着力塑造“华夏古文明,山西好风光”旅游主体形象。全面推介山西精品旅游线路产品,加大促销力度,全面开拓客源市场,提升产业水平,提高综合效益。
(一)国内市场,坚持实施“东进战略”,开展“奥运北京、大运山西”系列促销活动,在重点客源城市进行线路产品旅游促销。强化联合意识,打破地区界限,加强区域协作,通过与北京、西安等国内旅游热点城市联合开发、联合促销,谋求共同发展。
(二)国际市场,在港澳台、韩国、日本、东南亚及俄罗斯等周边主体客源市场推进宣传促销“本土化”战略,开展一系列旅游宣传推介活动。以法国、英国、美国和澳大利亚为重点,在北美、欧洲、澳洲等远程市场组织宣传促销活动。加强与海外主要客源国旅游机构或旅游组织的合作,邀请主要客源国的旅游组织、旅行商和新闻媒体来晋考察访问。
(三)省内市场,突出大型旅游节庆活动,将体育、文化等与旅游有机结合,发挥文化、体育活动对城市形象宣传的效应,增强山西综合吸引力。
(四)运用现代媒体传播手段,充实、完善网上资料信息,广泛开展网络宣传、电视推介、广告促销,全方位展现山西旅游新形象。
十、主要活动
(一)奥运旅游宣传品制作及发送
编制时间:2007年1月-3月
发送时间:2007年4月-2008年10月
编制多条包含北京、山西的奥运旅游推荐线路。包括行、游、住、食、购、娱全面内容的手册,授权印制奥运标志,同时印制用于不同促销活动、针对不同人群的各类宣传品。由北京奥组委发送至中国各驻外使领馆和国际奥委会。通过这些有效渠道发送到奥运会旅游者和奥运会参加者手中。
承办单位:山西省旅游局、北京市旅游局。
协办单位:本省各市旅游局。
(二)“奥运北京、大运山西”新闻发布会
推出奥运会北京-山西旅游线路。与东航山西公司向奥组委承诺所有北京奥运会金牌运动员免费从北京到山西旅游(5日游)。向社会各界有奖征集对山西旅游的意见,标题为“旅游者,您在山西愉快吗?”充分调动和发挥省外旅行社招徕作用,发布奥运旅游奖励办法:奖励在“山西奥运旅游宣传推广年”期间,向山西输送国际游客的在京各旅行社,组织1万名国际游客,奖励宣传促销费50万元。加快筹备,届时面向北京客源市场,推出“一卡游山西”旅游年票活动。
时间:2007年4月
地点:北京
承办单位:山西省旅游局、北京市旅游局
协办单位:山西省人民政府新闻办公室、山西省外办、各市人民政府、各市旅游局、东航山西公司
拟请人员:北京奥组委官员、外国驻华使馆官员、中外媒体记者、各大旅行社代表
(三)“中外媒体记者看山西”活动及媒体广告
根据媒体不同特点,大力加强对山西旅游的宣传报导。选择中外驻京和北京主流媒体,请记者考察山西旅游线路,为奥运旅游进行组织准备。同北京市旅游局共同邀请外国记者来山西考察。在特别重要的媒体上进行广告宣传,如CCTV-4、CCTV-5、CCTV-9、旅游专业杂志、热销杂志、报纸、广播电台。
时间:2007年4月至2008年7月
地点:奥运旅游重点推出的我省旅游产品与景区
邀请对象:中外媒体记者多批,包括报纸、电视、杂志、广播电台、互联网
承办单位:山西省旅游局、各市人民政府
协办单位:山西日报社、山西广播电视总台、北京市旅游局
(四)首都机场巨幅广告
时间:拟定于2007年8月-2008年8月(视竞拍情况定)
地点:首都机场国门路
内容:“华夏古文明,山西好风光”中英文字样。背景图案为:五台山、云冈石窟、平遥古城、乔家大院、壶口瀑布
出资方式:省旅游局和五个景区共同分担费用
承办单位:山西省旅游协会、景区协会
(五)旅游节庆活动
通过一系列旅游节庆活动的举办,特别是通过对这些节庆活动的大力宣传,在奥运旅游推广年中形成多个亮点
1.寻根觅祖节
时间:2007年4月、2008年4月
地点:临汾市洪洞县
主办单位:山西省人民政府
承办单位:山西省旅游局、临汾市人民政府
2.晋商国际文化交流节
时间:2007年9月
地点:晋中市
主办单位:山西省旅游局、晋中市人民政府
3.五台山佛教文化节暨国际旅游月
时间:2007年8月
地点:五台山
主办单位:山西省旅游局、忻州市人民政府
4.大同云冈·恒山国际旅游节
时间:2007年8月
地点:大同
主办单位:山西省旅游局、大同市人民政府
5.关公旅游文化节
时间:2007年9月
地点:运城市
主办单位:山西省旅游局、运城市人民政府
6.晋商社火节
时间:2007年1月、2008年1月
地点:晋中市
主办单位:山西省旅游局、晋中市人民政府
(六)奥运灯展暨山西旅游产品推介
时间:2007年4月-2008年
地点:北京及其他大城市
形式:在奥运灯展中将旅游景区灯组集中起来,重点旅游景区同时进行旅游线路宣传,接受咨询,表演有特色的文艺节目,如威风锣鼓、云冈乐舞、晋商社火等。
主办单位:山西省民间艺术家协会、山西省旅游局
(七)平遥国际摄影节“我眼中的山西好风光”摄影大赛
时间:2007年9月
地点:平遥
内容:在“平遥国际摄影节”中设立“我眼中的山西好风光”摄影大赛项目,评选优秀作品赴重点国际旅游客源国展出,进行艺术形式上的旅游推介。
主办单位:省委宣传部
协办单位:山西省旅游局、平遥国际摄影节组委会
(八)“奥运北京,大运山西”演唱会
时间:2008年4月奥运倒计时100天
地点:北京
内容:组织一场山西籍歌唱家演唱会,拟请郭兰英、马玉涛、闫维文、谭晶、阿宝等演员,背景板全部用山西旅游景区巨幅图片,演出现场外有旅游咨询台。请外国驻华使馆官员、奥组委官员、外国企业驻京代表出席。
主办单位:山西省文化厅、省著名企业冠名支持
协办单位:山西省外办、山西省旅游局、山西省工商联
(九)“虹桥连北京”活动
时间:2007年至2008年
地点:北京、苏州、昆明等地,国外待定。
内容:在这一年半的时间里,在上述大城市举办的国际、国内旅游交易会上用“奥运虹桥”的方式,将京、晋的展台联结起来,给国内外旅行商树立京晋旅游一体的概念,借北京奥运会同步提高山西旅游知名度,也可叫“借船出海”。参加北京市旅游局两次在国外的奥运推广活动。
主办单位:山西省旅游局、北京市旅游局
(十)北京--太原高速铁路旅游宣传活动
时间:2007年底--2008年8月
地点:北京、太原
内容:以北京--太原高速铁路开通为契机和宣传平台,联合铁路部门,组织规模、系列旅游宣传促销活动:开通仪式宣传活动;协调有关部门,用省内重点旅游景区冠名;组织列车乘务员进行山西旅游知识培训,努力达到人人都是导游员,人人都是宣传员;在列车上配置山西旅游影音播放设备,张贴、悬挂旅游宣传图片,派送旅游宣传资料;组织对列车进行装饰。
主办单位:太原铁路局、山西省旅游局
⑵ 旅游市场营销概念和内容
市场营销(Marketing)简称「营销」,港台常称作「行销」,是指个人或集体通过交易其创造的产品或价值以获得所需之物实现双赢或多赢的过程。
目录 [隐藏]
1 权威定义
2 市场营销理论发展的四个阶段
3 市场与需求
4 市场的类型
5 市场营销策略
5.1 产品
5.2 价格
5.3 促销
5.4 分销
6 市场调研
7 营销理论的新发展
8 参见
9 外部连结
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权威定义
美国市场营销协会下的定义是:
规划并实施商品、理念或服务的定价、促销、分销,并创造交易来满足个人或组织的目的的过程。
菲腊·科特勒下的定义强调了营销的价值导向:
市场营销是个人和集体通过创造,提供出售,并同别人交换和价值,以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程。
而格隆罗斯给的定义强调了营销的目的:
营销是在一种利益之上下,通过相互交换和承诺,建立、维持、巩固与消费者及其他参与者的关系,实现各方的目的)。
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市场营销理论发展的四个阶段
初创阶段(1900年—1920年)
功能研究阶段(1921年—1945年)
现代市场营销学形成和发展阶段(1945年—1980年)
营销扩展阶段(1980年以后)
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市场与需求
市场营销学中的市场可以等同於需求,即研究消费者的现实需求和潜在需求。
美国市场营销协会(AMA)的定义委员会1960年对市场提出了如下定义:「市场是指一种货物或劳务的潜在购买者的集合需求。」菲腊·科特勒把市场定义为「市场是指某种产品的所有实际的和潜在的购买者的集合」。
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市场的类型
市场从不同角度,可以划分为不同的类型。其中按商品的基本属性可划分为一般商品市场和特殊商品市场。一般商品市场指狭义的商品市场,即货物市场,包括消费品市场和工业品市场;特殊商品市场指为满足消费者的资金需要和服务需要而形成的市场,包括资本市场,劳动力市场和技术信息市场。对以上两种市场作分析时一般要研究消费者市场,产业市场和政府市场。
市场营销环境分析常用的方法为SWOT分析方法,它是英文Strength(优势)、Weakness(劣势)、Opportunity(机会)、Threaten(威胁)的意思。从内部环境分析优劣势,从外部环境分析机会与威胁。
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市场营销策略
营销组合的四个因素常称作4P:产品(proct),价格(price),促销(promotion),分销(place),这四个因素应用到营销过程中,就形成了四方面的营销策略。
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产品
产品策略主要研究新产品开发,产品生命周期,品牌策略等,是价格策略,促销策略和分销策略的基础。
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价格
价格策略又称定价策略,主要研究产品的定价、调价等市场营销工具,可分为:竞争定价法、成本加成定价法、撇脂定价法、限制定价法、损失领导者定价法、市场导向定价法、渗透定价法、价格歧视定价法等。
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促销
促销策略又称传播与沟通策略。
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分销
又称渠道策略。它代表企业(机构)在将自身产品送抵最终消费者之前,所制定的与各类分销商之间的贸易关系、成本分摊和利益分配方式的综合体系。这里的分销商既包含批发商,也包含零售商,甚至包含物流配送商和直销公司的直销人员。
企业制定分销政策的目的是:让产品更顺畅地到达顾客手中,既要保证分销成本低廉,又要保证顾客对送货期、送货量、装配服务、疑难谘询等方面的要求。
在产品日益丰富的情况下,分销政策可能变得越来越难制定,因为相对於产品和品牌的过量,分销商则显得稀少,因而后者拥有了大量讨价还价的权力,力图从制造商或上游企业那里获得更大的利益分成比例。
零售商在最近10年的表现尤其令人瞩目,它们不仅从事零售,也开始插手於产品的上游生产过程,并以自己的店铺名称或独创名称作为自己所产新品的品牌——即自有品牌(private brand/label),或叫店铺品牌(store brand/label)。这更深地威胁到了纯粹的制造企业的利润空间,当然也大大增加了后者制定分销策略的难度。
市场调研
市场调研又称营销调研,指企业在市场营销决策过程中,需要系统客观收集和分析有关营销活动的信息所做的研究。营销调研活动涉及到产品,广告,促销渠道选择,竞争者等诸多方面
⑶ 市场营销报告怎么写
具体你们做的是什么产品呀?首先你要先了解竞争品牌销售的 产品特点(也回就是市场上的卖点)答 竞争品牌的价格政策 竞争品牌的销售通路 竞争品牌的各种促销政策。这些东邪都是要在你的营销策划中体现出来。 然后就是你自己品牌的 产品卖点 价格政策 销售通路的建设 还有各种不形式的促销政策。 再次就是要用你的产品和竞争产品做对比 找出优缺点也就是你们的产品对于其他竞争对手的优势(以便在市场竞争中尽量去发挥利用) 你们的产品对于其它竞争对手的劣势(尽量弥补竞争中尽量避免) 第三就是通过对竞争对手的分析找出你们公司目前在市场竞争中的机会 第四就是通过对竞争对手的分析找出你们公司产品目前在市场竞争中所受到的威胁(这也就是所谓的(SWOT分析)
再有就是你根据以上种种分析之后所制定的在价格调整 通路建设和促销等政策的制定。
基本上就是这些了 因为我不是做你们那行的所以没有任何数据只能给你写一个大概的参考提纲。不过如果你能有足够的数据的话 我认为1500字是很好完成的!顺便说一句 一个好的营销报告不是以字数来确定的!
⑷ 浅谈旅游市场营销现状分析以及都存在什么问题
我国旅游市场营销现状分析及存在问题
3.1 旅游产品深度开发不够
目前,国内大多数旅游产品老化、单一,缺乏较强的吸引力,主要表现在以下方面:一是产品结构不合理。现代旅游产品包括观光旅游、度假旅游和特种旅游三大产品结构。国内旅游业迄今为止还是以观光旅游为主,可是在激烈的旅游市场竞争中,只靠一条腿是站不住的。二是旅游产品质量存在问题。旅游产品质量可分为普品、精品、特品和绝品四大类,国内的旅游产品可以说是普品比较多,特品、绝品有一些,而精品更少一些。三是产品的升级换代速度慢。总的来说,国内旅游产品,创新不够,多年一贯制没有新鲜感。四是旅游产品的参与性不强,给游客带来的体验比较少。五是旅游产品开发无序,喜欢盲目从众跟风,一哄而上,投入产出水平低下。[来3.2 旅游信息传递渠道不健全
受制于地区经济发展水平及居民消费收入等因素的制约,在我国还有绝大部分地区的旅游消费者难以得到具体的旅游综合资讯服务和市场预测性信息,特别是与目的地旅游相关的交通、饮食住宿、旅游客流等信息的传递速度滞后,使旅游客流的区域不平衡性加大,加剧了旅游特别是节假日旅游无序性的产生,并间接影响到热点线路的服务水平与服务质量。
3.3 信息传递科技含量低,营销手段落后
网络技术具有高效、 快捷、 信息量大的特点,欧美许多大旅游企业在八、 九十年代就广泛将网络技术用于市场营销。但到目前,我国大多数旅行社还是利用电话、 传真进行日常工作。手段上的落后影响了高质量的旅游营销策略,会制约旅游业的规范化、 智能化、 信息化和全球一体化 http://www.bfblw.com/lw.asp?ID=14的发展趋势。这与日益发展的各国旅游业相距甚远,加大了我国旅游市场营销与世界各国旅游市场营销的差距。
传统旅游中旅游业的投入是以资源、资金、设备为主,是“物”起决定性作用。而现代旅游业则以营销、管理、知识、智力为主,根据市场状况和旅游消费需求进行策划、组织、创新、反馈、控制,以提供高效的产品和服务。旅游市场营销需要不断拓展业务空间和业务范围,推广高效运营,使游客满意,心情愉悦,使企业获利,达到经济效益和社会效益的统一。旅游市场营销非常注重管理与协调,特别是旅游文化服务理念的管理与协调,旅游资源的管理与协调,游客与旅游从业人员的管理与协调。
⑸ 国内外旅游营销发展状况
我国改革开放后,伴随着社会经济的迅速发展,人们的生活水平有了很大提高,城乡居民普遍开始关注和重视自己的生活质量,于是度假、休闲等旅游需求急剧增加,国内旅游的发展如火如荼。随着我国改革开放和社会主义市场经济更加深入发展,新世纪的中国旅游业开始从新的经济增长点迈向新的支柱产业,从世界旅游大国迈向世界旅游强国。中国旅游业正处于蓬勃兴旺时期,近年来取得了辉煌成就,中国旅游业已进入了一个前所未有的大发展时代。各地的旅游开发也蔚为壮观,旅游公司如雨后春笋般兴起,它们纷纷展示自己的优势,加大宣传力度,极力吸引游客,形成了激烈的旅游市场营销竞争,面临这种现象,研究旅游市场营销十分必要。
一、我国旅游市场发展概况
旅游业正在发展为世界上最大和增长最快的产业之一。中国旅游市场在21世纪将进一步扩大,其不断发展的有利条件有:中国丰富的旅游资源不断得到开发;旅游产品结构不断完善;旅游产业规模不断扩大;发展旅游的大环境逐渐优化,这些都为中国旅游市场的扩大提供了坚实的保障。入境旅游市场:入境旅游市场将会继续扩大,亚洲是中国的最大客源市场,随着东南亚金融危机的过去,东南亚、日本的经济复苏,亚洲客源肯定有较大的发展;欧美远程客源国来华人数都在不断增长,在中国国际旅游市场上,来自欧美的游客只是一个全球的平均水平,欧美来华旅游的潜力显然很大。出境旅游市场:中国对出境旅游的政策是“适度发展”,但中国出境旅游的发展速度很快,自2000年因私出境的人数首次超过了因公出境人数。随着一批高收入者的队伍不断扩大,中国的出境旅游将有一个大的发展,出境的目的地也将由目前的东南亚国家和地区及近邻国家扩展到欧美发达国家。国内旅游市场:20世纪90年代国内旅游出游人数平均每年以18.5%的增长速度发展,城镇居民和农民的出游率不断上升。随着人们生活水平的提高、可自由支配收入比重的增大,节假日的延长,闲暇时间的增多,必然会极大的促进国内旅游的发展。假日旅游的火爆就充分证明了这一点。 发达国家发展旅游业的经验表明,在人均GDP达到1000美元以后,旅游的大众化、普遍化便开始迅猛发展,我国已经接近于这一临界值,说明我国的大众旅游时代很快就要到来。按国际惯例,国际旅游收入与国内收入的比例为1:8或1:9,,我国目前仅达到了1:2.35,潜力很大。中国的国际旅游与发达国家相比差距很大,入境过夜旅游人数只及法国的一半,国际旅游收入还不到美国的1/5。由此可见,中国旅游业的发展潜力巨大。
中国的市场正处于转型阶段,与西方成熟市场相比还存在着很大的差距,而中国旅游业同样在承受着经济转型的洗礼,于是在旅游市场营销方面必然经历一个由市场初级阶段向市场高级阶段转化的过程。虽然整个旅游行业的营销意识普遍不强,营销能力不高,甚至有些地方还没有旅游营销意识,有些地方因为政府行为因素造成体制问题、资金问题、利益问题大于营销问题等现象的存在,但我们必须清醒地看到,随着中国加入WTO,国际先进理念和成功的运作经验也随着一片“狼来了”的惊呼声进入了中国,这些先进理念和成功经验将被有识之士通过与中国特色的有效“对接”,合理运用到我国的市场实践当中,从而有效促进中国经济的快速发展。中国作为世界旅游资源第一国,又拥有着世界最大的国内旅游市场,并且2020年将成为世界最大目的地国。在这种供需双向互动下,中国的旅游业前景辉煌。
1、旅游消费需求总量迅速增大。据统计2001年我国国内旅游者为7.84亿人次,国内旅游收入为3522亿元人民币。到2020年我国国内旅游人次数将达到19.82亿人次,大致相当于每个国民一年出游1.5次,国内旅游收入将达到30436.6亿元,相当于2020年国内生产总值的8.7%左右,仅国内旅游的贡献就足以确立旅游业的支柱产业地位。
2、国民的非工作时间更长,旅游休闲的机会更多。我国的“十五”规划纲要已经明确规定:在“十五”期间将推行职工带薪休假制度,合理调整居民的非工作时间将增至3-4周,这就意味着国民的非工作时间将增至130-140天,闲暇时间的增多势必为国民创造更多的出游机会。20年后,工薪阶层一年出游2——3次将成为寻常之事。
3、国民出游的空间范围进一步扩大,出境旅游将成为国民的重要旅游活动。据世界旅游组织预测:到2020年,我国的出境旅游将跃居世界第四位,年出境人数将达到1亿人次。随着消费出境旅游将从目前的边境、港澳、毗邻国家等近距离的出境旅游逐渐向中远程的洲际旅游转变,由目前的观光旅游逐渐向休闲度假旅游发展。
4、旅游消费渐趋理性化、个性化。“半军事化、拉练式、追求看最多景点的观光旅游”逐渐转向“追求舒适静谧”为主要目的的休闲度假旅游和“体现个性审美”的民俗文化、生态环保、体育健身等特色旅游。出游方式也将从目前“随团出游”逐渐转向自行组织、自驾私家车的“自助旅游”。
跨入新世纪,旅游业正逐步由资源时代进入一个财智新时代。传统旅游时代对旅游业的投入是以资源、资金、设备为主,有形资产起决定性作用;而新经济时代的现代旅游业,营销、知识、智力、管理、创新等无形资产的投入起着越来越重要的作用,甚至决定着市场竞争的胜负。因而旅游业也被形象地称为“点子”产业、“注意力”产业和“创新”产业,旅游资源深层次的开发、旅游市场的有效推广和旅游产业高效率的运营都离不开市场营销。显然,旅游市场营销,在未来的旅游事业发展进程当中,将会起到越来越重要的作用。