市场营销工作表现

㈠ 市场营销自我鉴定怎么写

自己参考下

简历概要
一、 个人概况：郭锐，男，新疆大学市场营销专业02-1届毕业生
二、 应聘岗位：福成企划公司的广告文案
三、 对福成企划的认识：无论从名字还是从作品风格,都可以看出福成蕴涵着很深的文化底蕴,无论是民族的,还是旧上海似的怀旧情怀.福成作为一家企划公司,很清楚单纯的凭一两部广告是无法改变一个企业或产品命运的.因此,福成总是进行全盘考虑,希求从战略,定位等更高层面看待问题.这也正是营销学与广告学的区别所在.我也正是因为这个差别的存在,更乐意投入福成麾下.
四、 对应聘岗位---文案的认识。
1、 广告不能没有文案.当今广告媒介丰富多样,但文案却无处不在.无论是平面,户外还是影视广告,一个好的文案往往使它”如虎添翼”.电台广告缺乏图象,平面广告缺乏声音.但无论何种广告,却鲜有缺少语言或文字,由此可见文案工作的重要性.
2、 广告文案必须创造商业价值。广告文案首先应是一个经济人，应以能创造商业价值为第一目的。广告文案不同于文学艺术，艺术是以追求美感为唯一目的；夹杂了商业性的艺术是不纯粹的艺术；而文案追求的却是一种说服的力量。但有时广告文案也会表现出一定的艺术性，这种艺术性的存在是以能够更好的创造商业价值为目的的。
3、 文案不是广告的全部，但凡广告，均应服从企业战略，形象及产品定位。广告文案也不例外。文案还应服从广告策划，以期与广告设计等达成和谐统一，巧传真实
4、 广告文案必须具有一定策划能力。
五、 为什么郭锐适合这个岗位：
1、 郭锐知道广告文案应该说什么。四年的营销课程使我对消费者需求的管理有了新的认识。一篇文案最重要的是说什么，告诉消费者什么更适合他的需要。
2、 郭锐知道广告文案应该怎么说。作为院辩论队主力辩手，我一直致力研究表达技巧。同样的内涵，不同的表达方式就会取得不同的表达效果。
3、 郭锐缺乏经验。缺乏经验一方面是年轻人的不足，但另一方面经验往往又成为员工接受新思想的障碍。而应届毕业生恰恰没有这种障碍，这也注定了福成文化将给我深刻的影响。我也会更好的融入这个家庭。
4、 郭锐阅历甚浅，但阅书甚广：年轻往往意味着一个人阅历的不足，但多读书可以从一定程度弥补这方面的不足。我从小学至今，阅书在同辈中也算颇多，但又绝非一些消遣类的文字按摩。我好读历史、人文、生活常识、文学名著（多为西方作品）、甚至包括产品说明书。我高考志愿无一不是市场营销专业，最后也终于如愿以偿。因此，也格外热爱这个专业，能把兴趣当作事业来进行，是人生莫大的幸福。我读了很多专业书籍。学校图书馆的借阅记录便可佐证。
5、 郭锐总是在不断学习.对于一个谋求不断发展的策划公司而言,它的顾客会是不同公司的不同产品,这就更要求它的员工能够终生学习,而郭锐恰好满足了贵公司的要求,并且乐于与贵公司一起成长.
6、 郭锐“觊觎”贵公司该职位已久：无志之人常立志，有志之人立长志。我大三便确定了目标----我要进福成.对于这个目标,我也采取了很多行动:我借阅了大量图书,尤其偏重策划类,并且对内容进行了筛选,融进一些自己的想法,整理成笔记.我在贵公司BBS上也有一些活动,尽管多为”潜水员”行为.贵公司网站上的作品我也多次拜读,并且与普拉纳的作品进行了比较.除此,我还对二者作品及论坛风格进行了比较,最终发现贵公司更适合自己发展.
六、 工资要求：这是一个敏感的话题，薪酬的多少表现的不仅是公司对我的认可，还表现出公司愿意交付多大的任务给我，他们无疑是成正比的。我希望公司对我有充分了解和认识后，能赋予我更多的责任。
七、 资格认证：自治区计算机一级
国家英语 四级
附件：任课老师评价。
没见到我,你不会知道自己可以做出的最好选择.
你好,我是新疆大学市场营销专业06年毕业生---郭锐.我希望应聘贵公司销售代表一职.
郭锐主要工作经历:
02年:为天通鼻炎喷剂华夏大药房促销员.
04年寒假:为数流动力市场调查公司做市调访问员.
06年1-2月:为新疆福成企划广告公司企划部文案 .实际执行营销总监曹sir的助理职能.在职期间,参与海川-海贝尔(乐百氏参股公司)矿物质水的市场推广提案,该提案最终失败;参与金海纳影视广告提案(此案直至本人离开公司上课时仍未完稿);参与新天葡萄酒新疆区的推广策划,该案本人离开时基本框架已定,细节尚待完善.

郭锐为什么适合来高露洁公司?
1.郭锐知道应该给顾客卖什么。
2.郭锐知道应该给顾客怎么卖。
3.郭锐没有长期在某公司供职经历,我的人生尚属白纸,更容易融入高露洁的企业文化。
4.郭锐的专业知识能力很强,平时很注意对案例的分析。
5.郭锐是新疆人.高露洁如果需要开拓新疆市场,那么她需要一个对新疆各方面比较了解的本地人,相比许多来疆不久的人,我更具本土优势。如果高露洁想进一步开拓新疆市场，少数民族市场将很有发展潜力。
6.因为郭锐是新疆大学市场营销专业专业知识最好的,对于一个想做最好的公司而言,没有更适合的人选了。
7.如果本章标题改成"郭锐为什么来高露洁?",说明郭锐是个应聘者,现在标题是"郭锐为什么适合高露洁?",说明郭锐把自己当作一件产品,是个市场营销者。
8.郭锐的表达能力不错,很有煽动力。
9.郭锐有责任心.对于一个销售代表,公司的控制力相对较弱,因此,很多事一定程度是靠员工的自觉性完成的。
10.郭锐喜欢集体的感觉.我总是试图融入自己的团体,这种感觉十分重要.我喜欢与公司共同发展的感觉。
11.郭锐知道只有热爱自己的公司,才会喜欢自己的工作,才会为自己取得的成就骄傲.没错,干一行,爱一行。
12.郭锐懂得定位的重要性.在一个个性化的时代,我们都希望别人给与自己的重视多一点,所以郭锐写了这么一个为高露洁公司量身定制的简历。
13.也许您看见这么多"郭锐"字样的出现,一定认为我是个自我膨胀的家伙,我现在有必要解释一下,我这样做的唯一目的,是让您记住我.如果一样产品广告作了很不错的宣传,唯一的遗憾是没让顾客记住它的名字,那么,你会怎么看待这个广告呢?

我的证书：
英语四级．03年我取得国家英语四级证．
计算机一级．我没考计算机二级，所以只拿了一级证书．

真是很感谢您耐着性子读完了我的简历.如果您觉得有必要进一步了解一个高露洁准员工,那么,下面是郭锐的联系方式:
电话:
E_mail:请直接回复本邮件：[email protected]

㈡ 如何做好市场营销工作

怎样与客户沟通
在推销中，沟通失败的例子有很多，其中的原因又何在呢?我的字典中，对所谓沟通失败的描述如下：“不被客户接纳，或者客户不了解，所说的东西全部无效。造成这样沟通障碍的原因是语言表达上的态势太弱，声音、表情或阅读技能不足，遣辞造句不当，或者是沟通对象根本缺乏兴趣。”在第一次与客户接触时，与客户间建立起“信任”或“好感”的桥梁是至关重要的。同时，应该先点明客户对这份产品需求的迫切性，进而引起客户的购买欲望。几乎所有的推销员都认为在所有与推销有关的环节中，最困难的莫过于和客户的沟通。其实，成功的沟通之所以困难，是因为彼此环境不同，立场各异。
我在很多推销员训练场合看到这样的标语：客户——你的对手。仔细想想，这样的观点准确吗？对手是用来战败或者消灭的，在战场上你可能认为这很光荣，但在生意场上打败客户，对你来说却是一种灾难。
其实，真正的谈判是温柔的，没有杀机的，客户也想成为这场交易的胜利者。因此，你要充分发挥与对方沟通的技巧，以尊敬、友善的态度面对客户，同时也要让客户充分感觉到你为他付出的努力。
任何买卖只有出现双赢的局面才能保持长期的业务往来，其实，这是个简单的常识，我之所以重申，是因为每天都会有推销员一再犯这个错误。
推销员的个人修养也决定他能否与客户进行良好的沟通。我曾遇见一个推销员，在我们的谈话中，他居然朝办公室门后旁若无人地吐了一口痰，我对这位推销员的好感顷刻之间荡然无存，为了尊重他，我并没有流露责怪的表情，只是提醒他注意卫生。谁知过了一会，他拿起桌下的一块桌巾蹭了蹭满是灰尘的鞋子。
我忍无可忍，立即毫不客气地把他请了出去。你可以想像一下，如果一个推销员在你的办公室里做一些不卫生的举动，你还有耐心和他交流吗？
通常情况下，人的目光也是沟通的手段之一。当我们初次见到一个陌生人，在目光接触的那一刻往往就能决定彼此日后的关系是敌是友，这听来似乎不可思议，但却是真实存在的。
不知道你是不是有过这样的经历，在你初次见到一个陌生人的时候，当你们的目光相遇的刹那，你就对他产生了好感，而在其他场合，你见到另外一个陌生人的时候，你的内心就会对他产生一种疏远，我就曾有过很多次这样的情形，因此，我认为，目光的运用对言语的说服力有非常大的增强效果!想要传达说服的意念，眼神和言语同样有效!在你与客户的谈话中，若彼此长时间避开目光，会是相当危险的事，这最起码表明你们的谈话没有任何效果。
做销售拜访的时候，推销员说话的语气和声调也是能否得到有效沟通的关键。希腊哲学家苏格拉底说：“请开口说话，我才能看清你。”因为他了解，人的声音是个性的表达，声音来自人体内在，是一种内在的剖白。话随音转，换句话说，字句里藏着音调，音调里含有感情。
很多推销员能口若悬河，却无法说服客户，原因就在这里。如果一个推销员的语气中透露出畏惧、犹豫、缺乏自信，就成了败笔。
静若处子的人，声调必然低柔平和，依此类推，声音实在能使人的本色显露无遗!如果你的声音低柔平和，会使别人产生好感。没有任何人愿意听高声喊叫的说话。
拥有沟通技巧就可以说服别人，生意上的商谈也有可能达到极佳的沟通效果。而所谓沟通，正是一种使别人信服的艺术。其实，真正的沟通是建立在相互交流的基础之上的，当双方的交谈都感觉良好时，都会不由自主地表现出一些动作加以渲染。比如肢体语言，肢体语言是不会骗人的!它通常比言辞更能清楚地表达内心的意向!
幽默戏剧大师萨米�6�1莫尔修说：“身体是灵魂的手套，肢体语言是心灵的话语。若是我们的感觉够敏锐开放，眼睛够锐利，能捕捉身体语言表达的信息，那么，言谈和交往就容易得多了。认识肢体语言，等于为彼此开了一条直接沟通、畅通无阻的大道。
舌头比身躯容易被控制，我们的身体语言表达得比言辞还要清楚明确。身体的反应通常是直接而不打折扣的，言辞就可以被婉转地修饰处理。身体动作一不小心，就可造成冲突伤害，言谈间不用手势辅助的人，会是多么呆板僵硬!基本上若要表达一种信息，没有手或臂的参与是绝对不可能的。
因此，读懂对方的肢体语言，并作出准确回应，也能得到有效沟通。还有，真正懂得用心聆听、用眼观察的人，才能真正掌握沟通技巧的真谛。
第一，充分地了解客户，了解他的需要。第二，把客户当做朋友，为了他的需要服务。第三，给客户方便就是给自己方便。

㈢ 怎么才能做好市场营销工作的方法和技巧

1、先了解来再说话
首先与客户交流时源，如果在不了解客户的情况时，可以先倾听客户来说，然后从他的话语中分析到你想得到的，实在不在可以多提问题，要有一颗好奇的心，让客户从你的提出中能说出意见，才能真正的了解客户的需求。
2、表示赞同
在讨论一个问题时，客户如提出自己的疑问或观点，不要直接回答问题，可以先说明自己的想法，比如说我是这样想的，你看看怎么样？这样可以降低客户的戒备心理，让客户感觉到你是和他站在同一个战线上。
3、抓住客户说话的重点问题
记住客户的具体异议，根据重点内容表述，详细了解客户需求，让客户通过重点问题来详细的说明原因。
4、不断回答客户疑问，让他的问题有答
客户所说的话首先要认真听，听到的重点内容要记下来，并在表明自己观点时一起说出来，这样可以和客户达成共识，因为这样做可以了解你的客户并让他信任你，这为你引导客户走向最后的成功奠定基础。
5、引出中心观点，让客户了解你
当客户明白你的意思后，你就可以把你的销售拿出来了，想到并且说出客户的真正需求，这样客户就更加信任你了，只有这样才能和客户建立起真正的相互信任的关系。

㈣ 市场营销具备的能力

一、公关能力

第一，沟通表达能力。市场营销人员如何做好销售工作，具有良好的沟通能力是十分必要的。一方面，市场营销人员要有良好的语言表达能力，市场营销人员善于运用真诚而巧妙的言辞，获得顾客的信任与支持。

第二，人际交往能力。市场营销的人际交往能力是衡量是否适合营销工作的标志。因为市场营销的工作实质是公关过程，公共关系中的最高表现形式即为人际关系。

第三，形象礼仪。市场营销人员要有良好的仪表形象，在着装风格上要考虑年龄、时令、档次、配饰意义等因素。市场营销人员着装打扮要得体，整洁干净，在和顾客交往的过程中要以尊重为本、重视自己的形象和注重行为规范。

二、信息搜集处理能力

当前市场竞争日益激烈，单纯的市场调查和旧有手段的信息搜求已经不能适应海量市场信息瞬息变化的情况。市场营销人员应该具备较强的信息收集和整理能力，要做市场活动中的有心人，将收集到的市场信息及时反馈给公司。

三、开拓创新能力

市场中最吸引顾客的往往是新产品、新广告、新观念和新技术，它们之所以有魅力，主要在于其“新”。市场营销人员在具体的营销工作中必须不断创新，才可以吸引到更多的顾客，获得更大的营销效果。

四、应变能力

市场营销在工作中要与形形色色的人打交道，在这种复杂易变的人际交往环境下，只用一种模式和姿态对待顾客是很难取得成功的，这就要求市场营销人员必须具有灵活机动的应变能力，在坚持原则的同时，化复杂为简单，取得营销活动的成功。

五、思考和总结能力

市场营销人员在开展业务过程中，通常会使用不同的手段和方法来达到销售目的。优秀的市场营销人员会对自己的特点和优势进行思考，不断总结提升，最终形成自己的营销风格。只有具备良好的思考和总结能力，市场营销人员才会对自身有着清醒的了解，从而扬长避短，选择适合自己的营销风格。

拓展内容：

优秀的营销人员应该具备的素质：

1、良好的品德

约定俗成的礼仪规范是社会公德的主要内容，也是人们思想道德素质中最基本、最起码的要求。中国有着优良的道德传统，是注重“诚于中而行于外”的文明古国、礼仪之邦。

营销活动是一项塑造形象、建立声誉的崇高事业。它要求从业人员必须具有优秀的道德品质和高尚的革命情操，诚实严谨、恪尽职守的态度和廉洁奉公、公道正派的作风。在代表企业进行社会交往和协调关系中，不谋私利，不徇私情，为人正直，处事公道;在本职工作中，尽心尽责，恪尽职守，能充分履行自己的社会责任、经济责任和道德责任。

那种玩忽职守、自由散漫、不学无术、损公肥私、投机钻营、趋炎附势、傲慢自大、争功夺利、嫉贤妒能的思想和行为，都是背离营销人员职业道德的。

2、渊博的知识

在当今以信息技术占主导地位的知识经济时代，营销的内涵已发生了深刻的变化，再不能将其等同于单纯的推销了，传统推销观念是以企业或现有产品为出发点强调对现有产品的推销和宣传，主张从销售现有产品中获得短期利润，适用于卖方市场向买方市场的过渡时期。

市场营销观念则以消费者需求为出发点，强调企业整体营销活动，即不仅重视产后的推销宣传，也重视产前的调研工作，主张从满足市场需求中获取长期利润，适应于买方市场条件下的营销活动。所以营销人员必须以渊博的科技、文化知识作后盾，其中掌握一般文化知识是基本条件。

做医用耗材的营销人员尤应掌握一些医学、生物、机械、自然、法律等知识;精通本专业的知识是必备条件，包括产品、心理、市场、营销、管理、公关、广告、财务、物价、人际关系等知识;并且要具备广泛的兴趣和爱好，包括体育、音乐、美术等领域以增加自身的知识面，这样才能与客户有更多的共同语言。

3、良好的心理素质

心理素质渗透在人们的各种活动中，影响着人们的行为方式和活动质量。优秀的营销人员应具备的心理特征是：有浓厚的职业兴趣，它可以增强营销人员开拓进取的精神，使营销人员在奔波劳累之中乐此不疲，以持久的热情从事营销活动，探索营销的成功之路;营销人员要有充分的自信心，这是决定营销工作能否成功的内在力量。

4、较强的公关能力

营销人员应具备的公关能力主要包括：推销能力、观察能力、记忆能力、思维能力、交往能力、劝说能力、演示能力、核算能力、应变能力、反馈能力和自学能力。其中推销能力最为重要，推销能力应从以下几个方面培养：

(1)、自信。你对自己所说的话，必须有绝对的信心，客户才会听你的。你必须对你推销的产品、你的企业，甚至你自己，都充满信心，才有可能取信于客户。

(2)、助人。所谓助人就是愿意不计一切地去帮助他人。营销人员的主要职责就是：帮助你的客户选择他们所需的产品，此时，你若能站在他的立场帮他分析的话，你一定能够成为广受欢迎的营销人员。

(3)、热诚。热诚是全世界推销专家公认的一项重要的人格特征。它能驱使别人赞同你的意见，为你的产品做义务宣传员，甚至成为你的义务推销员。热诚就是你表现出来的兴奋与自信，引起客户的共鸣，而对你的话深信不疑。赞美客户是表现热诚的主要方法，但赞美要恰到好处，掌握好赞美的分寸，一要真诚，二要把握时机。

(4)、友善。对人友善，必获回报。表示友善的最好方法就是微笑。只要你养成逢人就展露亲切微笑的好习惯，保证你广得人缘，生意兴隆。友善就是真诚的微笑、开朗的心胸，加上亲切的态度。微笑代表了礼貌、友善、亲切与欢快。它不必花成本，也无需努力，但它使人感到舒适，乐于接受你。

(5)、要有随机应变的能力。营销人员在推销过程中会遇到千奇百怪的人和事，如拘泥于一般的原则不会变通，往往导致销售失败。因此，一定要有随机应变的能力。

5、良好的气质

气质在一个人的行为和活动中的表现，跟人的身心健康都有着密切的联系。如果一个人在工作中表现得紧张而有序，生活中严于律己，宽以待人，严守纪律，遵守公共秩序，这有利于提高气质的质量。

“胆大而不急躁，迅速而不轻佻，爱动而不粗浮，服从上司而不阿谀奉承，身居职守而不刚愎自用，胜而不骄，喜功而不自炫，自重而不自傲，豪爽而不欺人，刚强而不执拗，谦虚而不假装”，这应该成为营销人员共同的信条和宣言。

㈤ 市场营销的工作压力体现在哪里请回答详细点

以我多年的经验来看，真的说起压力，主要存在内外两个方面： 首先，市场营销的内在压力主要有以下几个方面： （一）来自领导或老板的压力。老板就是要业绩，不管你怎样做，作出业绩就好，做不出业绩一切都是瞎扯。想要资源，那就是靠自己争取，大投入大产出的道理谁都懂，但是为什么投在你身上呢？ （二）来自工作本身的压力。市场主要对外，营销主要对内，分析市场，制定战略，组织力量，贯彻执行，都是要花心思，花时间，花精力，耗费人力物力财力，最后达到预期的结果，如果没有结果，那就代表着一切的努力都白费了，对不起自己的工作。 （三）来自团队的压力。自己做营销工作的时候，有一个切身的感受，那就是自己好像就是带兵打仗的将领，来带领弟兄们出生入死，可是如果没有成功的话，怎么对得起兄弟们啊，之前每每销售不好的时候，我们就会开会，虽然我很生气，会骂他们，但是我心里很清楚，他们已经尽力了，他们的眼泪留在脸上，我的眼泪留在心里啊。 （四）来自其他部门的协同压力，营销是一个公司对外的代表，但是对内就要面对很多大爷，都是爷，谁也不敢得罪，财务不敢惹吧，一个进销存台帐，一个仓库盘点表，整死你，人事行政不敢惹吧，还想要靠人家多帮咱找一些好人，另外别拿那些出勤率啊，迟到率，人均产出率啊，考核我们，我们就是销售，其他的不管！还有采购的那帮大爷们，我求求你们了，弄点像样的料，这年头我们谁也忽悠不了，要不然，就为了省TMD几块钱，我们的销售人员就会被客户指着鼻子骂一个小时，这划算吗，要不下次你去卖场试试？这是内部的，接下来还有外部的。 其次，市场营销的外部压力主要有以下几个方面： （一）市场本身的瞬息万变。你要学会应对，分析，把握规律，总结，最后得出结论。 （二）竞争对手的压力。这个其实应该说，不算什么，你正面正当的，不要紧，你来啊，就怕一些小人啊，玩阴的，什么挖墙脚啊，什么搞收买啊，没什么搞破坏啊，我眼睛瞎了都看的清清的，少来这一套，但是我看得清没有用啊，有人看不清，你得解释啊，他们还不相信，气死我了，有时候，我觉得我就是孙猴子，看到妖精在耍花招害人吧，师傅还拦着，最后让奸人得逞才明白，我真的吐血了。 （三）供应链的压力。我是做快销的，讲究快，供应链条上一个环节都不能乱，资金也不能断，否则就死了。 （四）消费者的压力，其实不管做什么，都要走正道，咱不能让人戳脊梁骨，有时候觉得消费者挺无辜的，有几次下店，我看到七十多岁的老太太在哪里吵，我就很心酸，自己掏腰包把事摆平，客户至上，客户是上帝，但是总也有一帮家伙，爱惹事，爱占小便宜，我求求你们了，别折腾了。 上面就是我做营销工作十年的感受压力，当然我不是抱怨，这个是切实存在的，最后，我说一点，其实人活着，不管你干什么都有压力，吃饭睡觉都有压力，对不对，但是既然你干这一行了，你就要爱他，喜欢他，你喜欢他了，她就喜欢你了，她喜欢你了，你的日子就过了，是不是啊 呵呵

㈥ 现代市场营销的特点表现在哪些方面

现代市场营销的本质就是以市场为中心，以顾客为导向，协调各种企业经营活动，通过满版足市场权需求、使顾客满意来实现组织目标。和传统的生产观念、产品观念和销售观念相比，现代市场营销主要有以下特点：

1. 全员参与。在现代企业的运营中，不仅需要优秀的营销队伍，还必须有其他部门，如生产、研发、财务、后勤、人力资源等的全力支持和配合，所有员工都应真正接受“顾客就是上帝”这一观念并将这一观念贯彻到工作中去。市场营销意味着一种文化，它须深深扎根于企业中每一个人和每一个角落。

2. 创新性。 企业的经营环境是由人口、地缘、经济、政治、文化、社会、法律、宗教等因素有机构成的综合体，这些环境因素时时刻刻处于动态变化之中，企业必须对此作出积极反应，通过不断创新来改变或者适应，不仅指概念创新、产品创新、技术创新，而且还包括管理创新、制度创新等等。

3. 信息化。 快速变化的经营环境、日益复杂多样的顾客需求、更趋激烈的市场竞争使信息在企业营销活动中至关重要，有时竞争甚至就是信息的竞争，企业运作就是信息的运作。在比特经济时代，信息是企业营销的命脉，营销部门则是企业的信息中心。