⑴ 电子商务渠道的特点是什么
受众的广泛性、信息反馈的快捷性、
⑵ 电子商务网络营销常用方法
电子商务推广通过结合各种网络营销方式来进行电子商务推广。
常用方法大致包含以下几点专
1、搜索引擎营销(属SEM);
2、搜索引擎优化(SEO);
3、电子邮件营销(邮件);
4、即时通讯营销(QQ);
5、病毒式营销(微博分享、转发);
6、BBS营销(论坛发帖);
7、软文营销(博客);
8、微信营销(微信公众号);
10、体验式微营销(大众点评等)
⑶ 电子商务对网络营销的作用
1、网络营销的定义
• 广义地说,凡是以互联网为主要手段进行的、为达到一定的营销目的的营销活动,都可称之为网络营销。网络营销贯穿于企业开展网上经营的整个过程,从信息发布、信息收集、到开展以网上交易为主的电子商务阶段,网络营销一直都是一项重要的内容。
• 从“营销”的角度,可以将网络营销定义为:网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是为实现企业总体经营目标所进行的,以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。
2、网络营销产生的基础
网络营销是人类经济、科技、文化发展的必然产物,它不受时间和空间限制,在很大程度上改变了传统营销形态和业态。
(1) 技术基础----电子技术和通信技术应用的发展
(2) 观念基础----消费者价值观的变革
(3) 现实基础---网络营销还产生于商业的竞争
3、网络营销的特点
(4) 跨时空性
(5) 交互性
(6) 个性化
(7) 多媒体性
(8) 成长性
4、对网络营销的认识
1、网络营销不是网上销售
网络营销的效果可以表现在多个方面
网上销售的推广手段不仅仅依靠网络营销
2、 网络营销不仅限于网上
一个完整的网络营销方案,除了在网上做推广之外,还有必要利用传统的营销方法进行网下推广。
5、网络营销与电子商务
• 电子商务主要是指交易方式的电子化,它是利用互联网进行的各种商务活动的总和。
• 而为最终产生网上交易所进行的推广活动属于网络营销的范畴,即网络营销注重的是以互联网为主要手段的营销活动。
6、网络营销与电子商务的区别
研究的范围不同
电子商务强调的是交易方式和交易过程的各个环节;网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分 。
(9) 注重点不同
网络营销与电子商务的主要分界线就在于是否有交易行为的发生,网络营销的重点在交易前阶段的宣传和推广,电子商务的标志之一则是实现了电子化交易。
7、网络营销与电子商务的关系
(10) 网络营销是电子商务的基础
几乎所有的电子商务活动都是从网上营销开始的,但是开展网络营销并不等于一定实现了电子商务(指实现网上交易);
(11) 网络营销是电子商务的重要环节之一
电子商务是网络营销发展的高级阶段,当一个企业的网上经营活动发展到可以实现电子化交易的程度,就认为是进入了电子商务阶段。所以说,开展电子商务离不开网络营销,但网络营销并不等于电子商务。
8、网络营销的基本功能
(12) 市场调研
(13) 信息搜索
(14) 信息发布
(15) 销售渠道开拓功能
(16) 特色服务功能。
(17) 经济效益增值功能
9、网络营销的分类
从不同的角度对对网络营销有不同的分类
按照商业活动的运作方式分类
1.完全网络营销
2.非完全网络营销
按照开展网络交易的范围分类
1.本地网络营销
2.远程国内网络营销
3.全球网络营销
9、网络营销的分类
按照商业活动的内容分类
1.间接网络营销
2.非间接网络营销
按照使用网络的类型分类
1.基于EDI网络的网络营销
2.基于Internet网络的网络营销
3.基于Intranet网络的网络营销
9、网络营销的分类
按照交易对象分类
1. B2B( Business-to-Business)
2. B2C (Business-to-Consumer)
3. B2A( Business-to-Administrations)
4. C2A( Consume-to-Administrations)
⑷ 网络营销渠道是什么玩意,
网络营销渠道功能
与传统营销渠道一样,以互联网作为支撑的网络营销渠道也应具备传统营销渠道的功能。营销渠道是指与提供产品或服务以供使用或消费这一过程有关的一整套相互依存的机构,它涉及到信息沟通、资金转移和事物转移等。一个完善的网上销售渠道应有三大功能:订货功能、结算功能和配送功能。
(1)订货系统。它为消费者提供产品信息,同时方便厂家获取消费者的需求信息,以求达到供求平衡。一个完善的订货系统,可以最大限度降低库存,减少销售费用。
(2)结算系统。消费者在购买产品后,可以有多种方式方便地进行付款,因此厂家(商家)应有多种结算方式。目前国外流行的几种方式有:信用卡、电子货币、网上划款等。而国内付款结算方式主要有:邮局汇款、货到付款、信用卡等。
(3)配送系统。一般来说,产品分为有形产品和无形产品,对于无形产品如服务、软件、音乐等产品可以直接通过网上进行配送,对于有形产品的配送,要涉及到运输和仓储问题。国外已经形成了专业的配送公司,如著名的美国联邦快递公司它的业务覆盖全球,实现全球快速的专递服务,以致于从事网上直销的Dell公司将美国货物的配送业务都交给它完成。因此,专业配送公司的存在是国外网上商店发展较为迅速的一个原因所在,在美国就有良好的专业配送服务体系作为网络营销的支撑。
2、网络营销渠道特点
在传统营销渠道中,中间商是其重要的组成部分。中间商之所以在营销渠道中占有重要地位,是因为利用中间商能够在广泛提供产品和进入目标市场方面发挥最高的效率。营销中间商凭借其业务往来关系、经验、专业化和规模经营,提供给公司的利润通常高于自营商店所能获取的利润。但互联网的发展和商业应用,使得传统营销中间商凭借地缘原因获取的优势被互联网的虚拟性所取代,同时互联网的高效率的信息交换,改变着过去传统营销渠道的诸多环节,将错综复杂的关系简化为单一关系。互联网的发展改变了营销渠道的结构。
利用互联网的信息交互特点,网上直销市场得到大力发展。因此,网络营销渠道可以分为两大类:一类是通过互联网实现的从生产者到消费(使用)者的网络直接营销渠道(简称网上直销),这时传统中间商的职能发生了改变,由过去的环节的中间力量变成为直销渠道提供服务的中介机构,如提供货物运输配送服务的专业配送公司,提供货款网上结算服务的网上银行,以及提供产品信息发布和网站建设的ISP和电子商务服务商。网上直销渠道的建立,使得生产者和最终消费者直接连接和沟通。
另一类,是通过融入互联网技术后的中间商机构提供网络间接营销渠道。传统中间商由于融合了互联网技术,大大提高了中间商的交易效率、专门化程度和规模经济效益。同时,新兴的中间商也对传统中间商产生了冲击,如美国零售业巨头Wal-Mart为抵抗互联网对其零售市场的侵蚀,在2000年元月份开始在互联网上开设网上商店。基于互联网的新型网络间接营销渠道与传统间接分销渠道有着很大不同,传统间接分销渠道可能有多个中间环节如一级批发商、二级批发商、零售商,而网络间接营销渠道只需要一个中间环节。
3、网络营销渠道建设
由于网上销售对象不同,因此网上销售渠道是有很大区别的。一般来说网上销售主要有两种方式,一种是B-B,既企业对企业的模式,这种模式每次交易量很大、交易次数较少,并且购买方比较集中,因此网上销售渠道的建设关键是建设好订货系统,方便购买企业进行选择;由于企业一般信用较好,通过网上结算实现付款比较简单;另一方面,由于量大次数少,因此配送时可以进行专门运送,既可以保证速度也可以保证质量,减少中间环节造成损伤。第二种方式是B-C,即企业对消费者模式,这种模式的每次交易量小、交易次数多,而且购买者非常分散,因此网上渠道建设的关键是结算系统和配送系统,这也是目前网上购物必须面对的门槛。由于国内的消费者信用机制还没有建立起来,加之缺少专业配送系统,因此开展网上购物活动时,特别是面对大众购物时必须解决好这两个环节才有可能获得成功。
在选择网络销售渠道时还要注意产品的特性,有些产品易于数字化,可以直接通过互联网传输;而对大多数有形产品,还必须依靠传统配送渠道来实现货物的空间移动,对于部分产品依赖的渠道,可以通过对互联网进行改造以最大限度提高渠道的效率,减少渠道运营中的人为失误和时间耽误造成的损失。
在具体建设网络营销渠道时,还要考虑到下面几个方面。
首先,从消费者角度设计渠道。只有采用消费者比较放心,容易接受的方式才有可能吸引消费者使用网上购物,以克服网上购物的“虚”的感觉。如在中国,目前采用货到付款方式比较让人认可。
其次,设计订货系统时,要简单明了,不要让消费者填写太多信息,而应该采用现在流行的“购物车”方式模拟超市,让消费者一边看物品比较选择,一边进行选购。在购物结束后,一次性进行结算。另外,订货系统还应该提供商品搜索和分类查找功能,以便于消费者在最短时间内找到需要的商品,同时还应对商品提供消费者想了解的信息,如性能、外形、品牌等重要信息。
再次,在选择结算方式时,应考虑到目前实际发展的状况,应尽量提供多种方式方便消费者选择,同时还要考虑网上结算的安全性,对于不安全的直接结算方式,应换成间接的安全方式,如8848网站将其信用卡号和帐号公开,消费者可以自己通过信用卡终端自行转帐,避免了网上输入帐号和密码被丢失的风险。
最后,关键是建立完善的配送系统。消费者只有看到购买的商品到家后,才真正感到踏实,因此建设快速有效的配送服务系统是非常重要的。在现阶段我国配送体系还不成熟的时候,在进行网上销售时要考虑到该产品是否适合于目前的配送体系,正因如此,目前网上销售的商品大多是价值较少的不易损坏的商品
楼主有明白点了。
⑸ 网络营销的功能
网络营销(On-line Marketing 或 E-Marketing)是随着互联网进入商业应用而产生的,尤其是 万维网(www)、内 电子邮件(e-mail)、 搜索引擎容等得到广泛应用之后,网络营销的价值才越来越明显。
网络营销是企业整体 营销战略的一个组成部分,是为实现企业总体经营目标所进行的,以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。
其中可以利用多种手段,如 E-mail营销、博客与 微博营销、 网络广告营销、 视频营销、媒体营销、 竞价推广营销、 SEO 优化排名营销等。总体来讲,凡是以互联网或移动互联为主要平台开展的各种营销活动,都可称之为整合网络营销。
简单的说,网络营销就是以互联网为主要平台进行的,为达到一定营销目的的全面营销活动。 网络营销的特点有两个方面:一方面是基于互联网,以互联网为营销介质;另一方面它属于营销范围,是营销的一种表现形式。