❶ 请问书店店员主要负责什么工作
主要工作有三部分:导购、归架和上货。
导购,就是引导或者帮助顾客选择到其理想的图书。比如有的顾客不知道某一类的图书在哪里陈列,营业员就要负责引导。再比如,一些想购买图书的人不知道买哪一本或者哪一种好,也需要营业员进行引导。比如现在的教材版本很多,在北方图书城总店和大一些的新华书店里都不只一个版本,不知道自己孩子用的是哪个版本教材的家长也需要营业员进行引导。这种引导未必是读者问到了营业员营业员才回答的。优秀的营业员的服务应该更主动一些。
归架,主要是在图书热销的期间,比如寒暑假期间,书店内读者会比较多,这时候读者把书从书架上拿走却不放回原来的位置的情况就比较多,需要营业员把被读者放散乱了的书重新放回原来的位置,这被称之为“归架”。
上货,同样也是营业员需要具备的一个很基本的素质。在大型的书店内,图书的更新和变动都是比较快的,经常会有旧书下架返社(退回给出版社),也会有新书上架。把新书陈列到书架上同样也是一门学问。而且在接到新书后还要仔细检查品种和数量都跟书单上是否吻合。
另外,在有大宗顾客购书的时候,营业员也要负责打包,和送到店门外。还有,每一年或者半年,书店的营业人员还要对自己所管辖的所有书目进行一次盘点,然后和店内的数据进行一个比对。盘点往往是很累人的,北方图书城在2003年的一次盘点我经历过,我那时是四楼的营业员。当时,从17点30分,书城闭店后立即开始盘点,盘到了晚上23点才盘完,而且有很多部组盘点出的数据和店内电脑储存的数据出入较大。
同时,营业员也要担任一定的防损责任。一旦发现有偷窃或者破坏图书的情况要想办法制止(当然态度尽量不要粗暴)。
❷ 市场营销人员的主要工作是什么
口才是非常重要的,现在来说市场营销人员主要的工作就是把公司的产品推销出去,然后并且去了解每个产品的不同功能,然后去推销出去,能够增加销售量。最重要的是不能脸皮薄。
❸ 市场营销人员的工作内容大致包括哪些
市场营销人员的工作内容大致包括市场调研、选择目标市场、产品开发、产品定价回、渠道选择、产品促答销、产品储存和运输、产品销售、提供销售、提供服务等一系列与市场有关的企业经营活动。
市场营销的工作性质:
企业市场营销,是企业为满足市场需要,实现自身经营目标而开展的商务活动过程。其工作性质是企业再生产过程中属于流通领域的工作,是生产过程在流通过程中的延续。市场营销工作是以顾客的需要作为企业在生产过程的起点,又以顾客需要的满足作为再生产过程的终点。即以顾客的需要为导向,按顾客的实际需要开发和生产适销对路的产品,并有的放矢地推销到市场,实现商品交换,满足顾客的需要。市场营销工作是涉及企业生产经营全过程的一项重要工作。
市场营销工作地位:
再生产型管理的条件下,企业销售工作不受重视,被摆到企业到多工作之尾;在生产经营型管理的条件下,销售工作提到企业很多工作之前,在企业生产经营活动的第一线,已属于先行性的工作,处于"龙头"的地位。市场营销工作是属于开辟市场、占领市场和扩大市场的工作,企业的科技开发产品和生产活动都要为市场的开拓工作服务,即以市场为依据,最终服务于市场。
❹ 安徽新华书店市场营销岗位是干什么的
卖场卖书,市场服务,跑代理商,维护客群关系。
❺ 市场营销主要是干什么的
对这个问题,有些人理解片面,把市场营销等同于推销。然而推销并非是营销,推销仅仅是市场营销的内容之一。著名管理学家彼得·德鲁克曾经指出,“可以设想,某些推销工作总是需要的,然而营销的目的就是要使推销成为多余,营销的目的在于深刻地认识和了解顾客,从而使产品或服务完全地适合它的需要而形成产品自我销售,理想的营销会产生一个己经准备来购买的顾客,剩下的事就是如何便于顾客得到产品或服务……”美国营销学权威菲利普·考恃勒认为,“营销最重要的内容并非是推销,推销只不过是营销冰山上的顶点……,如果营销者把认识消费者的各种需求,开发适合的产品,以及订价,分销和促销等工作做得很好·这些产品就会很容易地销售出去。”
正如著名学者所述,营销不是推销。营销工作早在产品制成之前就开始了。企业营销部门首先要确定那里有市场,市场规模如何,有哪些细分市场,消费者的偏好和购买习惯如何: 营销部门必须把市场需求情况反馈给研究开发部门,让研究开发部门设计出适应该目标市场的最好的可能产品。营销部门还必须为产品走向市场而设计定价,分销和促销计划,让消费者了解企业的产品,方便地头到产品。在产品售出后,还要考虑提供必要的服务,让消费者满意。所以说,营销不是企业经营活动的某一方面,它始于产品生产之前,并一直延续到产品售出以后,贯穿于企业经营活动的全过程。 许多有关于市场营销的定义将有助于我们对营销的理解。美国营销协会把营销定义为:“营销是引导商品和劳务从生产者到达消费者或用户手中所进行的企业活动。” 英国营销学会则认为,“一个企业如果要生存、发展和盈利,就必须有意识地根据用户和消费者的需要来安排生产。” 日本企业界人士认为,“在满足消费者利益的基础上,研究如何适应市场需求而提供商品和服务的整个企业活动就是营销。
尽管以上有关市场营销的定义不尽相同,但从这些定义中可以归纳出以下几点:
(1)市场营销是一个综合的经营管理过程,贯穿于企业经营活动全过程。
(2) 市场营销是以满足顾客需要为中心来组织企业经营活动,通过满足需要而达到企业获利和发展的目标。
(3) 市场营销以整体性的经营手段,来适应和影响需求。综上所述,我们可以对市场营销作出这样的概括,市场营销是企业以顾客需要为出发点,有计划地组织各项经营活动,为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。
❻ 市场营销主要负责什么工作
1、正确地掌握市场和合理地协助总经理室设定销售目标。
2、决定销售策略和建专立销售计划,采取行动实施属。
3、善用推销员的能力、引发推销员的斗志。
4、进行管理销售活动,职务分配和内部沟通。
5、有效地组织销售事务、统计、分析和工作量测。
6、依据市场变化要随时调整营销战略与营销战术(包括产品价格的调整等),并组织相关人员接受最新产品知识与市场知识的培训。
(6)书店市场营销负责什么工作扩展阅读:
注意事项:
营销手段是市场营销的关键,其主要目的就是传递信息,提高销售。
营销手段,简单的说,可以划分两种:人员营销与非人员营销。
人员营销就是推销员、专家等与客户面对面的营销及自设门市部推销。
非人员营销就是利用广告媒体、营业推广、公共关系等营销形式提高销售。
❼ 书店门市部营业员工作职责是什么
主要工作有三部分:导购、归架和上货。
导购,就是引导或者帮助顾客选择到其理想的图书。比如有的顾客不知道某一类的图书在哪里陈列,营业员就要负责引导。再比如,一些想购买图书的人不知道买哪一本或者哪一种好,也需要营业员进行引导。比如现在的教材版本很多,不知道自己孩子用的是哪个版本教材的家长也需要营业员进行引导。这种引导未必是读者问到了营业员营业员才回答的。优秀的营业员的服务应该更主动一些。
归架,主要是在图书热销的期间,比如寒暑假期间,书店内读者会比较多,这时候读者把书从书架上拿走却不放回原来的位置的情况就比较多,需要营业员把被读者放散乱了的书重新放回原来的位置,这被称之为“归架”。
上货,同样也是营业员需要具备的一个很基本的素质。在大型的书店内,图书的更新和变动都是比较快的,经常会有旧书下架返社(退回给出版社),也会有新书上架。把新书陈列到书架上同样也是一门学问。而且在接到新书后还要仔细检查品种和数量都跟书单上是否吻合。
另外,在有大宗顾客购书的时候,营业员也要负责打包,和送到店门外。还有,每一年或者半年,书店的营业人员还要对自己所管辖的所有书目进行一次盘点,然后和店内的数据进行一个比对。盘点往往是很累人的,而且有很多部组盘点出的数据和店内电脑储存的数据出入较大。
同时,营业员也要担任一定的防损责任。一旦发现有偷窃或者破坏图书的情况要想办法制止(当然态度尽量不要粗暴)。
❽ 书店营业员的主要工作是什么
很简单我做过主要是整理书籍摆对图书位置.和看守不被顾客使用三只手.就是站着