香格里拉旅游市场营销案例

1. 急求旅游市场营销成功案例

这个案例著名企管专家谭小芳老师的《旅游市场管理培训》课程，里面有好多成功案例，你可以去看一下

2. 旅游网络营销的案例

截至2012年6月底，中国网民数量达到5.38亿，互联网普及率近40%，越来越多的消费者通过网络获取旅游信息，自助游需求迅速增长。同时受国家旅游新政的影响,各大景区正面临团队和散客结构的剧烈化，“团散比”已经从之前的7：3转变为目前的3：7，这些因素倒逼旅游景区转变营销方式，从原先主要依靠旅行社转向大力开展网络营销。阆中古城景区从2014年2月开始，全面展开全程网络整合营销。短短2个月时间，阆中古城精准定位了其品牌传播调性、制定了其网络传播架构、打造了众多网络传播热门事件,在网民们的视野里焕然一新。与阆中古城有关的网络品牌事件多次荣登新浪微博热门榜、腾讯、新浪、搜狐、央视等各大媒体首页与热门榜，实现了阆中古城旅游景区网络营销的开门红。
从阆中市文旅局获悉, 在今年的五一小长假期间，阆中古城的游客以成都、重庆、西安以及省内绵阳、德阳 、广元、内江、资阳等二三线城市组团游，自驾游、自助游为主。据统计，截至2014年5月3日下午5点，阆中古城旅游总人次达26.9万人次，实现总收入2.4亿元，同比分别增加19%、18.8%。相比今年的清明小长假,阆中古城的游客人次和旅游收入再次大幅度提升。获得如此骄人的市场效益，阆中古城在其网络营销方面的努力功不可没。

3. 香格里拉大酒店的资料（要推销这家酒店的资料。。。市场营销课要用~~~）

总部设在香港的香格里拉酒店集团是亚洲最大的豪华酒店集团，隶属于马来西亚著名华商郭鹤年的郭氏集团旗下，被视为世界最佳酒店管理公司之一。10月25日在有旅游业“奥斯卡”之称的“第18届TTG旅游奖”典礼上，经常光顾该奖的香格里拉又获得了今年首次设立的“最佳豪华酒店品牌”奖。
品牌世家：http://www.ppsj.com.cn

香格里拉的名字源于英国作家詹姆斯·希尔顿1933年发表的传奇小说《消失的地平线》，1971年，郭鹤年以这个神秘仙境命名，与新加坡经济发展局合资建成了新加坡第一家豪华大酒店。1983年，香格里拉国际饭店管理公司正式成立，开始独立投资、经营和管理香格里拉酒店。凭着对一个潜在巨大市场敏锐的嗅觉，第二年郭鹤年就接管了当年毛泽东曾经下榻过的杭州饭店，这就是1984年11月开业的中国大陆第一家外资酒店——杭州香格里拉饭店。尤其令人敬佩是，香格里拉从这第一家香格里拉饭店开始就实行带资管理。这种“领先一步”的胆识得到的回报就是，香格里拉所到之处都成为当地标志性酒店，在内地成功打响了香格里拉品牌。

1985年，郭鹤年又与国家经贸委合作，斥资3.8亿美元兴建北京国际贸易中心。国贸中心是包括酒店、写字楼、商场、高档国际公寓在内的综合建筑群，至今仍是北京CBD的代表性建筑。

也正是此时，香格里拉集团确立了“香格里拉”和“商贸饭店”两个品牌。“香格里拉”品牌主要为五星级酒店，“商贸饭店”为四星级品牌，价格定位适中，1989年开业的北京国贸饭店是第一家。按照朱福明的介绍，香格里拉的设计一向以清新的园林、富有浓厚亚洲文化气息的大堂闻名于世，但他更坚信，“卓越的酒店源自卓越员工提供的卓越服务，而非绚丽的水晶吊灯或昂贵的地毯”。

香格里拉在中国的真正起飞，自1990年代中期开始，几乎附翼着中国经济高速增长的“翅膀”。1992年邓小平“南巡讲话”后，香格里拉迅速将自己亚太地区的战略重心转向内地。1996—1999年的短短四年内，在北海、沈阳、长春、青岛、大连、武汉、上海浦东和哈尔滨等地开业了9家香格里拉饭店，而此期间中国大陆之外的地区仅开业了两家。

对中国大陆市场的深耕，使香格里拉获得了意想不到的收获。香格里拉酒店集团中国区公关总监王宏玲告诉记者，作为全球增长速度最快的经济体，中国吸引了国际上最富进取精神的商务人士频繁出入，“当这些对酒店服务最挑剔的人群在中国下榻香格里拉酒店，感受那种尽显东方特色的‘殷勤好客香格里拉情’后，‘Shangri-La’的热情、如家的高品质口碑也开始深入欧美市场”。王宏玲称之为“一石二鸟”。

“借助亚太尤其是中国大陆的成功，香格里拉集团已经做好了进军欧美市场准备。”朱福明说，2009年将首次进入欧洲，在时尚之都开业巴黎香格里拉大酒店，同时在美国中心城市芝加哥开业芝加哥香格里拉大酒店，在亚洲酒店业竞争最激烈的日本东京开业东京香格里拉大酒店；2010年的重头戏是在全球酒店业的顶尖市场美国迈阿密、拉斯维加斯和纽约开业三家； 2012年，香格里拉将走进詹姆斯·希尔顿的故乡伦敦。

展望未来几年，香格里拉集团预计将有45个新酒店将开业，员工将由现在的3万名增加到5万名。为将香格里拉的快速增长和稳扎稳打战略实现精巧平衡，2004年12月，香格里拉集团在北京附近的廊坊东方大学城成立了内地首家由酒店集团兴办的酒店管理培训中心，将香格里拉的文化基因植入每一位员工的一举一止，让香格里拉迅速的成长不至于影响其服务品质的传承。

事实上，把培训中心设立在中国，一定程度还缘于“决战奥运”的需要。到2008年，香格里拉集团计划将中国大陆的酒店数量从目前的24家增加到至少40家，这意味着其在内地至少要增加9000名员工，其中20%为管理职务。香格里拉集团董事总经理兼行政总裁安梓华说：“中国是世界上发展最迅速，以及拥有最重要经济地位的国家之一。无论是国内游，还是日渐增长的入境商务和休闲旅游，人口逾13亿的中国都有着巨大的市场潜力，香格里拉将继续致力于在中国的成功发展。”

在变化中坚守根本

——专访香格里拉酒店集团中国区销售副总裁朱福明

《商务周刊》：2007年香格里拉实现了快速成长，我们可以从哪些方面找到原因？

朱福明：香格里拉自1984年首次进入中国之日起，就已经定下了在中国大展宏图的策略。时至今日，先后在中国大陆的19个城市开设了24家饭店，客房量近15000间。2007年可谓香格里拉快速成长的一年，我们在广州、成都、西安、包头和呼和浩特开设了5家新酒店，我们在北京的香格里拉饭店的扩建工程也在今年开门迎客。

究其原因，香格里拉在中国的快速发展要归功于中国经济稳定而持续的高速增长。另外，经过20多年独特的管理经营，香格里拉从众多国际知名酒店品牌中脱颖而出，深入人心，尤其备受国内外商务旅行者的喜爱。这为香格里拉打下了坚实的品牌基础，同时也增强了我们在中国发展的信心。

《商务周刊》：香格里拉如何在快速成长和保持持久的高品质服务之间找到平衡点？

朱福明：经过在国内20多年的发展，我们所积累的经营管理经验，能够确保香格里拉品牌酒店数量增加的同时，其最优的高品质服务能在新酒店百分百的复制。更具体而言，我们集团有专属的部门可以做到“大兵未到，粮草先行”，精确、专业的市场分析和财务分析，可以最大限度确保一个项目在没有“bug”之后才投入实施。同时，每一家成型的酒店都是一个独立的经营体，本着“在自己的城市里领先一步”的原则，单个酒店的良性运转并不受快速增长的影响。

《商务周刊》：在竞争日益激烈的高档酒店业领域，香格里拉赋予“领先一步”战略哪些新的内容？并如何适应新的环境变化？

朱福明：要知道，在几十年的竞争过程中，香格里拉并未曾落后，或者说始终处于领跑的位置。我们认为领先一步不只是一味的创新求变，虽然创新是当代企业必不可少的武器。其实保持自己的优势同样重要，有的企业在变化中丢失了自己曾经赖以生存的根本，这就是得不偿失。所以，我们始终保持着自己独有的、擅长的、受消费者喜欢的东西，比如我们对中国传统文化的执著——从大堂的装修、客房的装饰，到对“殷勤待客之道”服务理念的推崇等等。环境变化了，但环境并不是完全改变，消费者也不是摒弃了自己原有的需求而改为新的需求。事实上，他们更多情况下是增加了新的需求。这样，一个在众多城市拥有酒店的品牌可以在第一时间将最新的需求共享，也可以分享每一家酒店在不同区域的创新成果。

《商务周刊》：随着中国大陆经济的迅速崛起，香格里拉如何理解目前和未来的中国市场？

朱福明：正如中国的其他经济领域一样，酒店业的市场前景非常好，未来几年的主要增长点仍将是商务旅游、奖励旅游及会展。

目前香格里拉在中国大陆经营24家酒店，另外还有近20个在建项目，这些酒店都会在未来三年内开业。2008年，我们将有数家新酒店在深圳、宁波、温州和满洲里等城市开业。

持续增长的出境游市场为香格里拉全球拓展提供了强大的优势。近年来香格里拉已开始进入欧美市场，在纽约、芝加哥、迈阿密、拉斯维加斯、巴黎、伦敦的酒店将从2009年起逐步开业，这将为中国人出境的商务、奖励及高端休闲游市场提供一个更加方便的选择。

中国无论是出境游还是入境游都具有巨大的市场潜力。2008年奥运会在即，更使中国成为世界瞩目的焦点，随之而来的就是更加频繁的商务活动，众多外企的进入，以及更多国人走出国门。这种多方位与国际的接轨无疑会为酒店业带来非常可观的前景。

4. 云南香格里拉旅游业为什么这么火

个人感觉——香格里拉地势高，旅游景点比较分散，交通也比较落后，为了方便，大部分人都会选择跟团，

5. 关于香格里拉的旅游策划案例去哪里找

香格里拉旅游规划方案
——呈交国务院的总体旅游规划方案
熊大寻策划机构/文
2002年熊大寻旅游规划公司对梅里雪山的城市旅游规划设计案被提升为大香格里拉旅游的总体战略方案，影响达50个州县！本次旅游规划中，熊大寻旅游规划公司结合香格里拉拟策划“梅里雪山文化节”的契机，把梅里雪山定位为“香格里拉的标志和中心”，这一定位抓住了梅里雪山的精髓，并且完成了我们借香格里拉发展大势的初衷。借此，旅游规划公司将宗教节日、旅游庆典、招商引资和探险活动串联起来，打造成一台盛世大典。

2004年金黔在线讯：2003年梅里雪山系列推广活动多层次、全方位展示香格里拉民族生态文化，成为香格里拉旅游的亮点。2003年全州旅游社会总收入完成12.09亿元，即使在非典时期游客较少的情况下，仍比上年增长5％。

香格里拉旅游规划前言
世界上有很多山，少数的山被荣幸的尊称为神山，但只有一座神山是男性神山；世界上有很多山被人征服过，少数的山幸运地成为处女峰，但只有一座处女峰是世界上最美最纯净的。这就是梅里雪山。云南省省长徐荣凯说：“如果说香格里拉是云南旅游的王冠，那么梅里雪山就是王冠上的明珠。”
香格里拉旅游规划纪实
当今中国，城市营销与区域营销是城市化浪潮的两个巨浪。两者以石破天惊之势劈开了僵化了数十年的城市化建设的冰山，化为滚滚热浪奔涌向前。在知识经济和信息社会的涌动下，城市品牌的打造、城市形象的传播已乘着旅游经济和体验经济的东风，前所未有地跨越了国界，沧海一声笑，涛涛两岸潮，一时之间，全球同此凉热。
世界上有很多山，少数的山被荣幸的尊称为神山，但只有一座神山是男性神山；世界上有很多山被人征服过，少数的山幸运地成为处女峰，但只有一座处女峰是世界上最美最纯净的。这就是梅里雪山。云南省省长徐荣凯说：“如果说香格里拉是云南旅游的王冠，那么梅里雪山就是王冠上的明珠。”
梅里雪山，位于滇西北青藏高原南延的横断山脉纵谷地区，景区内有怒江、澜沧江、金沙江3个风景片区，8个中心景区，60多个风景点，总面积3500多平方公里。景观主要有：三江并流、高山雪峰、峡谷险滩、林海雪原、冰蚀湖泊；少风的板块碰撞、广阔美丽的雪山花甸、丰富的珍稀动植物、壮丽的白水台、独特的民族风情等，构成了雄、险、秀、奇、幽、奥、旷等特色。它是云南省面积最大、景观最丰富壮观、民族风情最多彩，极令人神往，但基本上是尚未开发的处女景区。它是联合国教科文组织指名调查、经国务院1989年批准定为第二批国家级风景名胜区。
梅里雪山，一座神圣不可侵犯的山，一座举世闻名的山。其主峰卡瓦格博峰是藏民心目中至高无上的神山。每年尤其藏历羊年，青、藏、甘、川、滇五省区藏民皆要来朝圣卡瓦格博，外转十三天，内转五天，还有的长期转山修行。在藏民千年来匝绕朝圣的各神山中，卡瓦格博最圣洁无瑕，是全球之内未被人类征服的处女峰。二十世纪整整一百年里，英、美、日等国登山队数次攀登皆告失败。1991年那次震惊世界的山难，埋葬了中日登山队登山运动员。人类登山史上卡瓦格博留下的遗骸位居世界第二！梅里雪山隶属云南迪庆州的德钦县，与举世闻名的香格里拉县相距70余公里。

由于梅里雪山主峰卡瓦格博峰是藏传佛教中八大神山之首，卡瓦格博本命属羊，出生于水羊年，而2003年正逢藏历水羊年，为60年一轮回。因此，转山朝拜的人百倍于常年，盛况空前!据说，羊年朝圣转山卡瓦格博一圈，相当于平时转卡瓦格博12圈。而在藏历的水羊年转山一圈，其功德不言而喻!
届时，将会有东南亚及中国整个藏区共300万人前来朝拜。刚好2003年是世界旅游年，主会场设在距此不远的大理。同时，以梅里雪山为核心区的，世界罕见景观三江并流也如出水芙蓉般浮出水面。一时之间，大香格里拉地区成为整个世界的热点。天时、地利、人和、神祉汇集，把大香格里拉搅得沸腾起来!
为此，德钦县政府与西部频道、香港登山协会、美国大自然保护协会和社会各界人士一起，拟策划“梅里雪山文化节”的盛大庆典。以此，将宗教节日、旅游庆典、招商引资和探险活动串联起来，打造一台盛世大典。
这台大戏包括了民俗文化活动、转山巡礼、宗教仪式等精彩的内容。当一切看似准备就绪时，人们突然发现，梅里雪山是什么？这个活动想传达什么？还根本没有搞清楚。也就是说项目定位还没有找到，就来进行宣传，这无疑是无源之水，无本之木。梅里雪山“神”有了，“魂”没找到，怎么办？主管旅游工作的德钦县县委副书记吴坚想到了昆明市五华区政府。德钦县是国家级贫困县，与昆明市五华区政府是对口扶贫单位。从地区经济发展的角度来看，通过梅里雪山文化节搞外引内联就相当于为德钦县操办婚事。所以，此次兄弟要操办大事，当大哥的岂有不帮忙的道理。五华区政府马上想到了熊大寻，于是策划梅里雪山，为神奇的梅里雪山找魂，让梅里雪山令世人神魂颠倒的任务就落到了我们的肩上。
熊大寻策划机构在分头消化完项目资料和对梅里雪山情况进行了初步了解后，项目小组召开了第一次工作会。会上大家各抒己见，意见大致分为三种：
第一种是神秘观，有的人认为梅里雪山没有广大的知名度，不适宜针对大众进行宣传，应该针对它造成的震惊世界的山难，并且它从未被征服的特点来宣传。所以它的目标消费群应该是喜欢探险和登山的人，要抓住这群人来做推广定位，在其神秘性上做文章，诉求“梅里雪山---神秘之旅”以吸引这群探险爱好者，同时限制大规模人群的进入，也有利于保护雪山；
第二种是宗教观，有的人认为应该突出梅里雪山位居藏传佛教八大神山之一的宗教色彩，及其纯洁无瑕的气质，用“世界的朝拜，你我的朝拜”、“靠近神灵---梅里雪山的召唤”和“人类灵魂的朝圣地”来定位梅里雪山；
第三种是哲学观，持这种观点的人认为梅里雪山不论从外形或精神内涵，不论从东方哲学还是西方哲学来看，都达到了美学上的最高境界，应该用“大美无言”和恩格斯说过的一句话“人类第一次丧失自己”来概括梅里雪山；
第四种是人类观，主张让梅里雪山成为全世界的心灵庇护所，用“世界平安---梅里雪山的祝福”来表达。
听完大家的观点，总策划熊大寻应用“第一策划”的思维程序进行总结性发言：“首先，我想请大家先思考几个问题：
第一、梅里雪山在哪个方面可以成为世界第一？
第二、对梅里雪山来说，最有力的杠杆在哪里？
第三、梅里雪山可否占据一个制高点，带动一片，影响一个板块，拔出萝卜带出泥？”

“刚才大家讲的都有道理，但是我认为缺乏足够的宣传力度和消费吸引力。”
“第一种神秘观，有吸引力，但是大家想过没有，‘神秘之旅’，全中国每天会有多少这样类似的广告宣传口号出现!定位的“唯一、第一、专一”的“三个一工程”明显没有做足，针对探险爱好者这群分众来进行宣传，相当于大炮打蚊子，一来这群人消费能力有限；二来他们原来就知道梅里雪山，没有必要专门进行针对宣传；三是要保护雪山限制游客，你就要针对高档消费群来做，限制游客量没必要非得限制宣传面，完全可以通过提高票价来达成。”
“这就相当于一个什么道理，你没有理由剥夺别人买东西的权利，相反要欢迎大家来抢购，但是可以通过定个高价，让他们排队购买，愿者请进，不愿走开。但是我不赞成这种做法；”
“第二种宗教观，问题更大!别的不说，国家广告法规都很难通过；第三种哲学观，太抽像！绝大多数老百姓都听不懂，更别说进行有效传播了；第四种人类观，‘世界平安’，联合国可能比较感兴趣，与旅游者有何相干？旅游者是要从你的广告里面看到你能提供给他的利益，而不是说教弘法。以上这些观点很多是从我们自身的角度，或者说是从梅里雪山本身的角度来看问题，我们不需要为梅里雪山卖单，但消费者要，凭什么让他们买单？”
“现在流行搞城市营销策划，一时之间大师满天飞，认为想出一句广告语就能起死回生，化腐朽为神奇，其实城市策划的内涵何其深厚，岂只是一句广告语就能包办代替!但既便如此，我也还是看到了好多把城市形象搞得牛头马面的东西。
说穿了，所谓的策划人许多靠做新闻和公关活动出身，对广告一知半解，在寻找城市的定位时，往往大而无当，广告单一精准的特性最主要就体现在项目定位上。其实很简单，项目定位跟用放大镜点纸一样，只有高度聚焦，将太阳光完全聚焦在一个小点上，才能将光源转化成光能，才能燃烧引爆。”

6. 求国外好的旅游营销策划案例

旅游营销策划新思路以攀枝花市旅游营销策划为例

现代的旅游市场竞争已经到了白热化的程度，很多营销专家提出了各种营销和策划的新思路。但它们只适合于大众人群的旅游。小众高端人群的旅游市场却未被开发，并没有提出一份合适的旅游产品，所以想要开发小众旅游市场就必须提出一个新的旅游产品。正所谓大众的并不一定是适合的，不适合的也并不一定是所需的，所以只有找到适合自己的产品才是最好的。
旅游市场并非是一块铁板，让我们无从下手，其实看似成熟的市场，里面也有机会，所以我们旅游策划人关键就在于能否发现机会，开发市场。
四川省攀枝花市旅游营销策划
攀枝花市旅游营销策划是根据总体策划已经确定的思路、战略和主题进行。旅游营销策划的形象上以阳光花城为主要元素，全面挖掘阳光和花城两大概念在游客及受众中的延展及内涵，通过鲜花和水果两大具象的载体来体现，而在功能上则落到健康养生的层面，重点根据健康、养生市场的特征进行营销方案的制定，根据市场的消费习惯、心理特点、消费能力等完成此次旅游营销策划的细化的针对性旅游营销策划体系。
此外，攀枝花市旅游营销策划中的营销阶段性计划和不同时期的营销侧重点，也将根据总体旅游策划中已经确定的功能结构、产品体系等内容，确定不同区域、不同时间、以及不同产品的营销内容。