市场营销函数

『壹』 营销策划数据分析需要涉及哪些函数模型

严格意义上，市场营销策划没有所谓标准的格式及写法。
营销策划案不是八回股文，营销策划的目的是为了达成答特定的销售目标而进行的方案制订，只要能解决销售目标的达成，方案如何写并不需要规定的格式。所谓“兵无常形、水无常势”、“文无定法”就是这个道理。
关于如何去写一份实效的市场营销策划，我的建议如下：
1、要从公司营销战略与市场竞争格局的理解入手；
2、通过市场需求与消费者研究（要数据化），找准自身在营销层面的定位；
3、在对目标市场与竞争者进行分析后，策划自身的营销主题；
4、在营销目标以及预算范围内，根据营销主题制订营销传播、渠道促销、数据库利用等元素的整合性实施计划；
5、从营销主题到实施计划，要看回公司现有资源的利用，要有创意但更要切实可得。

『贰』 什么是市场营销,简要分析市场营销的特点

所谓市场营销组合是指企业针对目标市场的需要，综合考虑环境、能力、竞争状况，对自己可控制的各种营销因素（产品、价格、分销、促销等）进行优化组合和综合运用，使之协调配合，扬长避短，发挥优势，以取得更好的经济效益和社会效益。
市场营销组合的特点：
1市场营销组合是一个变量组合
构成营销组合的"4Ps"的各个自变量，是最终影响和决定市场营销效益的决定性要素，而营销组合的最终结果就是这些变量的函数，即因变量。从这个关系看，市场营销组合是一个动态组合。只要改变其中的一个要素，就会出现一个新的组合，产生不同的营销效果。
2营销组合的层次
市场营销组合由许多层次组成，就整体而言，"4Ps"是一个大组合，其中每一个P又包括若干层次的要素。这样，企业在确定营销组合时，不仅更为具体和实用，而且相当灵活；不但可以选择四个要素之间的最佳组合，而且可以恰当安排每个要素内部的组合。
3市场营销组合的整体协同作用
企业必须在准确地分析、判断特定的市场营销环境、企业资源及目标市场需求特点的基础上，才能制定出最佳的营销组合。所以，最佳的市场营销组合的作用，决不是产品、价格、渠道、促销四个营销要素的简单数字相加，即4Ps ≠ P + P + P + P，而是使他们产生一种整体协同作用。就像中医开出的重要处方，四种草药各有不同的效力，治疗效果不同，所治疗的病症也相异，而且这四种中药配合在一起的治疗，其作用大于原来每一种药物的作用之和。市场营销组合也是如此，只有他们的最佳组合，才能产生一种整体协同作用。正是从这个意义上讲，市场营销组合又是一种经营的艺术和技巧。
4市场营销组合必须具有充分的应变能力
市场营销组合作为企业营销管理的可控要素，一般来说，企业具有充分的决策权。例如，企业可以根据市场需求来选择确定产品结构，制定具有竞争力的价格，选择最恰当的销售渠道和促销媒体。但是，企业并不是在真空中制定的市场营销组合。随着市场竞争和顾客需求特点及外界环境的变化，必须对营销组合随时纠正、调整，使其保持竞争力。总之市场营销组合对外界环境必须具有充分的适应力和灵敏的应变能力。

『叁』 市场营销

一、ABCDE ABCE ABCD ABCD BCD ABC AD DE
二、市场营销：市场营销是一个社会管理过程，在这个过程中，个人和群体通过提供、创造与他人交换有价值的产品来满足自身的需要和欲望。
市场营销观念：持有此观念的管理者认为组织的目标是正确确定目标市场的需要和欲望，应该比竞争者更有效地的提供目标市场所需要的满足。
社会营销观念：认为组织的任务是确定目标市场的需求、欲望和兴趣，比竞争者更有效提供满足顾客的产品，提供产品的方式应能够对顾客和社会福利双重有益。
现代市场营销学：一门研究市场营销活动规律的科学。
市场营销管理：为了实现企业目标，创造、建立和保持与目标市场之间的互利交换关系，而对设计方案的分析、计划、执行和控制。
三、1. 出发点 中心 手段 目的
推销观念 工厂 产品 推销和促销 通过扩大顾客需求来创造利润

营销观念 目标市场 顾客需求 协调市场营销 通过满足顾客需求来创造利润

2。这个自己查吧，太简单。
四、该理论认为，在市场营销观念指导下，企业应致力于顾客服务和顾客满意。而要实现顾客满意，需要从多方面开展工作，并非人们所想象的“只要价格低，则万事大吉”。事实上，消费者在选择卖主时，价格只是考虑因素之一，消费者真正看重的是“顾客让渡价值”。 顾客让渡价值是指顾客总价值与顾客总成本之间的差额。
意义：顾客让渡价值理论为企业提供了一种全面的经营分析思路。企业良好的市场营销绩效并不是一个一元函数，而是一个多元函数，即是一个系统作用的结果。从长远发展的角度，顾客是否喜爱直至选择企业的产品，实际上是对企业加强自身生产、经营、管理水平提出了要求。企业在市场营销工作中，往往比较注重产品、价格、分销、促销等具体经营要素，然而顾客让渡价值理论揭示了顾客所体验的价值实际上不仅包含了物质因素（产品的使用价值、产品的价格），同时还包含了许多精神因素（人员价值、服务价值、形象价值、时间、精力、体力成本），很显然，对于企业来说，生产经营环节的改善要予以高度重视，更重要的是，企业必须根据市场的变化而不断调整和改善管理工作，企业应该认识到，企业市场优势的获得是综合因素作用的结果。因此：
1.加强行业价值链管理，建立紧密和共赢的行业价值链合作关系 2.加强企业内部价值链管理，建立高效的顾客价值提供流程3．重视内部市场营销工作。

『肆』 有关市场营销的公式推导

一元线性回归方程：y=ax+b；系数确定的原则是使预测值尽可能地接近实际值，应用的专方法是最小二乘法。属
∑y
=
na
+
b∑x
∑xy
=a∑x+b∑x^2
A=∑x；B=∑y；C=∑xy；D=∑x^2；E=AVG(x)；F=AVG(y)；
b=(n∑xy-∑x∑y)/(n∑xx-∑x∑x)=(nC-AB)/(nD-AA)；
a=(∑y-b∑x)/n=F-bE；
二元线性回归方程：y=a+b1x1+b2x2；(y=a+bx+cz)
∑y
=
na
+
b∑x
+
c∑z
∑xy
=a∑x+b∑x^2+c∑xz
∑zy
=a∑z+
b∑xz+
c∑z^2
XX=∑(x-AVG(x))^2；ZZ=∑(z-AVG(z))^2；XZ==ZX=∑(x-AVG(x))(z-(AVG(z))；XY=∑(x-AVG(x))(y-AVG(y))；ZY=∑(z-AVG(z))(y-AVG(y))
b=|(XY,XZ),(ZY,ZZ)|
/
|(XX,XZ),(ZX,ZZ)|；
c=|(XX,XY),(ZZ,ZY)|
/
|(XX,XZ),(ZX,ZZ)|；
a=AVG(y)-bAVG(x)-cAVG(z)；

『伍』 Excel在市场营销与销售管理中的应用的书籍章节

01 Excel市场营销与销售管理应用基础知识
1.1 数据输入与编辑操作
1.1.1 常见类型数据的输入要点
1.1.2 数据输入的快捷方法
1.1.3 对输入数据进行有效性审核
1.1.4 下拉式选择列表输入的设计
1.1.5 选择性粘贴的操作与应用
1.2 公式、函数与名称应用
1.2.1 公式输入规则与编辑操作
1.2.2 公式中单元格的引用方式
1.2.3 函数应用的基础知识
1.2.4 名称的创建与应用
1.2.5 数组公式及其应用
1.3 数据组织与内容整理
1.3.1 数据库表格的特点
1.3 2 数据排序的操作
1.3.3 数据筛选的操作
1.4 数据显示格式的设置
1.4 1 内置数字格式的设置
1.4.2 自定义数字格式的设置
1.4.3 条件格式化的设置
1.5 数据图表的制作
1 5.1 数据图表的类型介绍
1.5.2 数据图表的创建方法
1.5.3 数据图表的编辑与设置
1 5.4 复杂数据图表的制作
1.5.5 动态图表的制作
02 Excel在销售表单制作中的应用
2.1 销售统计表的制作
2.1.1 表格的框架建立与文本输入
2.1.2 表格的格式设置与效果优化
2.1.3 输入计算公式并进行条件控制
2.2 商品订货单的制作
2.2.1 表格创建与格式设置
2.2.2 输入计算公式并设置数字格式
2.2.3 表格打印效果的设置
2.3 销售费用管理相关单据的制作
2.3.1 制作用于手工填写的打印版差旅费报销单
2.3.2 创建用于在线填写的电子版差旅费报销单
2.3.3 销售费用报销时所用单据粘贴单的制作
2.4 产品目录清单的制作
2.4.1 表格的创建与格式的优化设置
2.4.2 图形对象的插入与编辑
2.4.3 分页预览与页面布局视图的应用
2.4.4 保存为网页文件并在浏览器中查看
03 Excel在销售数据汇总中的应用
3.1 按指定条件进行销售数据汇总
3.1.1 使用SUMIF函数实现单个条件的数据汇总
3.1.2 利用SUM和lF函数联合实现多条件汇总
3.1.3 利用SUMPRODUCT函数实现多条件汇总
3.1.4 利用SUMIFS函数实现多条件的数据汇总
3 1.5 利用DSUM函数对数据库表格进行多条件汇总
3.2 特定情形下的销售数据汇总
3.2.1 销售数据的按行/列累加汇总
3 2.2 动态更新区域的销售数据汇总
3.2.3 不连续区域的销售数据汇总
3.2.4 对含错误值区域的数据汇总
3.3 销售数据的分类汇总
3.3.1 分类汇总的基本知识
3.3.2 单层分类汇总的建立
3.3.3 多重分类汇总的操作
3.3 4 嵌套分类汇总的操作
3.3.5 对筛选数据做动态汇总
3.4 多工作表数据的合并汇总
3.4.1 利用三维引用公式实现多表汇总
3.4.2 按照位置进行数据的合并计算
3.4.3 按照分类进行数据的合并计算
3.4.4 数据合并统计汇总的方法对比
04 Excel在销售数据透视分析中的应用
4.1 通过实例了解数据透视分析的作用
4.2 数据透视表的创建
4 2 1 数据透视表的创建过程介绍
4.2.2 创建数据透视表的注意事项
4 3 数据透视表的设置
4.3.1 设置数据透视表的工具
4.3 2 调整相关字段的布局
4.3.3 数据汇总方式的修改
4.3.4 数据显示形式的修改
4.3.5 使用透视表筛选数据
4 3.6 在数据透视表中排序
4.4 数据透视表的编辑
4.4.1 数据透视表的数据更新
4.4.2 复制数据透视表的内容
4.4.3 移动数据透视表的位置
4.4 4 删除数据透视表的操作
4.5 数据透视表中的自定义计算与项目组合
4.5 1 通过自定义公式来计算提成金额
4.5.2 对销售日期项按月份进行组合
4.5.3 按照指定项目对销售费用进行组合
4.6 根据数据透视表来创建数据透视图
05 Excel在销售业绩与提成计算中的应用
5.1 相关基本数据表格的建立
5.1.1 建立“参数设置”工作表
5 1.2 建立“本月销售记录”工作表
5.1.3 建立计划完成情况动态图表
5.2 销售数据统计汇总与图表制作
5.2.1 按日期汇总销售数据并制作折线图
5.2.2 按商品名称做销售统计并绘制条形图
5.2 3 按销售员和销售日期交叉统计销售额
5.3 销售员本月业绩与提成的计算
5.3 1 确定本月销售员的业绩排行榜
5.3.2 按销售记录计算每笔交易的提成
5.4 销售员的提成汇总与图表分析
5.4.1 销售员提成核算表的建立
5.4.2 制作各销售员提成占总提成比例的饼图
5.4.3 制作销售员提成数据对比分析的棱锥图
5.4.4 调整棱锥图并使之与饼图组合成一体
5.5 季度销售奖评比及奖金核算
5.5.1 季度销售奖评比工作表框架的建立
5.5.2 通过链接获取第一季度累计销售额
5.5.3 利用公式确定季度奖的评比结果
5.5.4 利用公式核算获奖人员的奖励金额
06 Excel在代理商销售管理中的应用
6.1 制作代理商管理系统中的基本表格
6.1.1 制作销售代理申请表
6 1.2 制作代理商档案表并定义名称
6.1.3 制作产品明细表并定义名称
6.2 代理商发货与回款的活动记录
6.2.1 制作发货记录登记表
6 2.2 制作回款记录登记表
6.3 代理商发货与回款的汇总统计
6.3.1 利用数据透视表汇总发货数据
6.3.2 制作各产品发货金额的复合条饼图
6.3.3 制作各月份发货金额变动趋势折线图
6.3.4 使用SUMIF函数统计货款回收情况
6.3.5 制作年末未收款比例的排序条形图
6.4 代理商年终汇总数据的应用与处理
6.4.1 年终返利金额的结果计算
6.4.2 根据全年表现调整代理级别
6.5 创建代理商管理系统的导航界面
6.5.1 制作代理商管理系统的导航工作表
6.5.2 建立系统导航与相关工作表间的超级链接
6.5.3 隐藏工作表窗口中的相关组成元素
07 Excel在应收账款管理中的应用
7.1 应收账款记录表的制作
7.1.1 创建相关基本参数表
7.1.2 创建应收账款记录表的基本框架
7.1.3 在应收账款记录表中编辑公式
7.2 应收账款记录表的管理
7.2.1 用记录单维护应收账款数据记录
7.2 2 对应收账款进行多级排序操作
7.2 3 冻结应收账款记录表的首行标题
7.3 应收账款金额的账龄分析
7.3.1 计算各笔交易的应收账款余额
7.3.2 通过筛选操作获取逾期账款清单
7.3.3 制作应收账款的账龄分析表
7.3.4 创建账龄分析的复合条饼图
7.4 客户坏账准备金的统计分析
7.4.1 按记录计算客户的坏账准备金
7.4.2 按客户来汇总统计坏账准备金
7.4 3 创建客户坏账准备金的排序条形图
08 Excel在市场预测分析中的应用
8.1 图表趋势预测法
8.1.1 数据图表趋势线的添加方法
8.1.2 通过线性趋势线来预测销售数量
8.1.3 利用指数趋势线预测销售产值
8.1.4 通过其他类型趋势线进行预测
8.2 时间序列预测法
8.2.1 运用移动平均法进行市场预测
8.2.2 运用指数平滑法进行市场预测
8.2.3 存在季节波动商品的市场预测
8.3 回归分析预测法
8.3.1 应用一元线性回归法进行市场预测
8.3.2 多元线性回归法进行市场预测
8.3.3 非线性回归法进行市场预测
8.4 相关函数预测法
8 4.1 拟合函数LINEST的应用
8.4.2 线性趋势函数TREND的应用
8.4.3 其他线性预测函数的介绍
8.4 4 指数曲线拟合函数LOGEST的应用
8.4 5 指数趋势函数GROWTH的应用
8.5 常用定性预测法
8.5 1 利用德尔菲法来预测新产品的销售额
8 5.2 利用马尔克夫法预测产品的市场占有率
09 Excel在营销决策分析中的应用
9.1 通过建立决策模型进行营销决策
9.1.1 产品定价决策问题描述与解决的基本思路
9 1.2 构建销售利润最大化的产品定价决策模型
9.1 3 产品定价决策模型中有关变量的图表分析
9.2 数据表在净利润敏感度分析中的应用
9 2.1 产品销售净利润值敏感度分析的问题描述
9.2.2 单因素敏感度分析：价格调整引起的利润变化
9.2.3 双因素敏感度分析：价格与数量同时变动引起的利润变化
9.3 单变量求解在销售利润目标确定中的应用
9.3.1 单变量求解的主要功能与适用对象
9.3.2 单变量求解应用实例1：确定目标利润对应的销售收入
9.3.3 单变量求解应用实例2：确定新产品的保本销售量
9.4 “规划求解”工具在多约束条件营销决策中的应用
9.4.1 规划问题的特点以及“规划求解”工具的组成
9.4.2 利用“规划求解”工具解决规划求解问题的流程
9.4.3 “规划求解”工具应用实例1：商品运输方案确定
9.4.4 “规划求解”工具应用实例2：快捷酒店网点布局
9.5 Excel其他相关工具在营销决策中的应用
9.5.1 利用“方案管理器”甄选销售利润的增长方案
9.5.2 利用RANDBETWEEN随机函数模拟有奖销售抽奖
9.5.3 利用“抽样”分析工具模拟幸运客户的随机抽选
附录1 全书实例索引
附录2 本书光盘内容介绍

『陆』 谁知道市场营销中4P的关系，

要理解市场营销4P的关系，我认为，一定要对“市场营销组合”这一概念有深刻的理解。
——营销因素是一个多层次的组合，4P这四大营销策略是个大组合，各种营销策略内部又包含着许多具体的营销因素，这就形成了四个更小的系统组合或者叫次组合，如果在每个营销策略包含的许多具体因素中选择四个因素，总共就会有16个因素，组成四个次组合。围绕目标市场，企业的营销活动就会形成一个开放的系统。企业可以从各种组合中选择最佳组合，以适应外部环境和目标市场的要求。
所以，4P是营销组合所概括的四个主要市场营销因素，它们是一种辩证存在的关系，是即相互促进又相互制约的关系。

具体分析如下：

首先，需要指出的是，市场营销中这4P不是独立存在的。
在1960 年，麦卡锡提出的著名的“4P组合”中，首次概括了这四个市场营销因素。它们是一个组合，是一个整体！认识到这一点非常重要！
麦卡锡认为，企业从事市场营销活动，一方面要考虑企业的各种外部环境，另一方面要制订市场营销组合策略，通过策略的实施，适应环境，满足目标市场的需要，实现企业的目标。麦卡锡绘制了一幅市场营销组合模式图，图的中心是某个消费群，即目标市场，中间一圈是四个可控要素：产品（Proct）、地点（Place）、价格（Price）、促销（Promotion），即4ps 组合。在这里，产品就是考虑为目标市场开发适当的产品，选择产品线、品牌和包装等；价格就是考虑制订适当的价格；地点就是讲要通过适当的渠道安排运输储藏等把产品送到目标市场，促销就是考虑如何将适当的产品，按适当的价格，在适当的地点通知目标市场，包括销售推广、广告、培养推销员等。图的外圈表示企业外部环境，它包括各种不可控因素，包括经济环境、社会文化环境、政治法律环境等。麦卡锡指出，4ps 组合的各要素将要受到这些外部环境的影响和制约。

到1964年，美国营销专家鲍敦提出了“市场营销组合“概念，它是指市场营销人员综合运用并优化组合多种可控因素，以实现其营销目标的活动总称。“市场营销组合”是制定企业营销战略的基础，做好市场营销组合工作可以保证企业从整体上满足消费者的需求。“市场营销组合”是企业对付竞争者强有力的手段，是合理分配企业营销预算费用的依据。

所以，我认为，要理解市场营销4P的关系，就要对市场营销组合这一概念有深刻的理解。

市场营销组合的特点

市场营销组合作为企业一个非常重要的营销管理方法，具有以下特点。

（1）市场营销组合是一个变量组合

构成营销组合的"4Ps"的各个自变量，是最终影响和决定市场营销效益的决定性要素，而营销组合的最终结果就是这些变量的函数，即因变量。从这个关系看，市场营销组合是一个动态组合。只要改变其中的一个要素，就会出现一个新的组合，产生不同的营销效果。

（2）营销组合的层次

市场营销组合由许多层次组成，就整体而言，"4Ps"是一个大组合，其中每一个P又包括若干层次的要素。这样，企业在确定营销组合时，不仅更为具体和实用，而且相当灵活；不但可以选择四个要素之间的最佳组合，而且可以恰当安排每个要素内部的组合。

（3）市场营销组合的整体协同作用

企业必须在准确地分析、判断特定的市场营销环境、企业资源及目标市场需求特点的基础上，才能制定出最佳的营销组合。所以，最佳的市场营销组合的作用，决不是产品、价格、渠道、促销四个营销要素的简单数字相加，即4Ps ≠ P + P + P + P，而是使他们产生一种整体协同作用。就像中医开出的重要处方，四种草药各有不同的效力，治疗效果不同，所治疗的病症也相异，而且这四种中药配合在一起的治疗，其作用大于原来每一种药物的作用之和。市场营销组合也是如此，只有他们的最佳组合，才能产生一种整体协同作用。正是从这个意义上讲，市场营销组合又是一种经营的艺术和技巧。

（4）市场营销组合必须具有充分的应变能力

市场营销组合作为企业营销管理的可控要素，一般来说，企业具有充分的决策权。例如，企业可以根据市场需求来选择确定产品结构，制定具有竞争力的价格，选择最恰当的销售渠道和促销媒体。但是，企业并不是在真空中制定的市场营销组合。随着市场竞争和顾客需求特点及外界环境的变化，必须对营销组合随时纠正、调整，使其保持竞争力。总之，市场营销组合对外界环境必须具有充分的适应力和灵敏的应变能力。

接下来，我们要理解，由这4P所引致的“市场营销策略组合策略”

市场营销组合策略：其基本思想在于：从制定产品策略入手，同时制定价格、促销及分销渠道策略，组合成策略总体，以便达到以合适的商品、合适的价格、合适的促销方式，把产品送到合适地点的目的。企业经营的成败，在很大程度上取决于这些组合策略的选择和它们的综合运用效果。

影响企业营销有两类因素，一类是企业外部环境给企业带来的机会和威胁，这些是企业很难改变的；另一类则是企业本身可以通过决策加以控制的。企业本身可以控制的因素归纳起来主要有以下四方面：

⑴产品策略
产品策略包括产品发展、产品计划、产品设计、交货期等决策的内容。其影响因素包括产品的特性、质量、外观、附件、品牌、商标、包装、担保、服务等。

⑵价格策略
价格策略包括确定定价目标、制定产品价格原则与技巧等内容。其影响因素包括分销渠道、区域分布、中间商类型、运输方式、存储条件等。

⑶促销策略
促销策略是指主要研究如何促进顾客购买商品以实现扩大销售的策略。其影响因素包括广告、人员推销、宣传、营业推广、公共关系等。

⑷分销策略
分销策略主要研究使商品顺利到达消费者手中的途径和方式等方面的策略。其影响因素包括付款方式、信用条件、基本价格、折扣、批发价、零售价等。

上述四个方面的策略组合起来总称为市场营销组合策略。

——从以上分析，我们就不难发现，市场营销4P不是孤立存在的，他们之间即相互促进，又相互制约。是一种辩证存在的组合关系。我们可以试着将其关系做如下概括理解：
营销因素是一个多层次的组合，4P这四大营销策略是个大组合，各种营销策略内部又包含着许多具体的营销因素，这就形成了四个更小的系统组合或者叫次组合，如果在每个营销策略包含的许多具体因素中选择四个因素，总共就会有16个因素，组成四个次组合。围绕目标市场，企业的营销活动就会形成一个开放的系统。企业可以从各种组合中选择最佳组合，以适应外部环境和目标市场的要求。

『柒』 求大神给个公式，excel在市场销售管理中的应用

感觉这是作业吧~
相关的函数都给出来了,自己想想脑筋吖.很好的练习题.

『捌』 市场营销作业求教。

消费者购买行为的例子：同样的产品，消费者可能更愿意付出远多于成本的价格购买包装精良而不是包转简单的产品。比如月饼，尽管月饼的品牌、质量、口感等各项因素都一样，只不过一种是简易的纸质包装，另一种是精美的金属盒，尽管其价格会高出一倍甚至更多，而有的消费者更倾向于选择价格昂贵但包装精良的月饼。
一、影响消费者购买行为的因素
影响消费者购买行为的因素分为了四个层面，分别是：心理因素、文化因素、社会因素、个人因素。
心理因素包括：动机、学习、态度与信念。文化因素则包括文化与次文化。社会因素则有社会阶层、相关群体、家庭。个人因素则涵盖了个人背景的方方面面：年龄及生命周期阶段、职业、生活方式、经济状况、性格和自我观念。在现实消费中，众多被提及的影响因素，以各自的方式左右着消费者的购买决策。就以心理层面中的动机因素作为例子。动机指的是鼓励个人的行为朝预设目标前进的一种内在动力。在进行购买决策时，消费者往往会受到不止一个消费动机的左右，这些差异化动机的存在体现了消费行为并不仅仅满足消费者单一的需求。正如同消费者需求是有层次，有差别和有大小的，在某个时刻点，这些与需求对应的消费动机中往往会存在某一个动机比其他动机，更强烈的影响着消费者的决策行为。
（一）影响消费者购买行为的内在因素
影响消费者购买行为的内在因素很多，主要有消费者的个体因素与心理因素。购买者的年龄、性别、经济收入、教育程度等因素会在很大程度上影响着消费者的购买行为。1、从个体因素来看：
收入：该群体往往收入较高，拥有一定的经济基础。
2、从心理因素来看：
感情动机：是由于个人的情绪和情感心理方面的因素而引起的购买动机。马斯洛的“需要五层次”理论，即生理需要、安全需要、社会需要、尊重需要和自我实现的需要。需要产生动机，消费者购买动机是消费者内在需要与外界刺激相结合使主体产生一种动力而形成的。这类消费者的购买动机是由社会需要和尊重需要引起的，渴望被认可和尊重，属于“面子消费”，只求新、求荣的需求的表现。
（二）影响消费者购买的外在因素
1、相关群体
相关群体是指那些影响人们的看法、意见、兴趣和观念的个人或集体。相关群体分为两类：参与群体与非所属群体。此类消费者大多会受参与群体的影响。
参与群体是指消费者置身于其中的群体，有两种两类：一是主要群体，是指个人经常性受其影响的非正式群体，如家庭、亲密朋友、同事、邻居等；二是次要群体，是指个人并不经常受到其影响的正式群体，如工会、职业协会等。此类消费者往往会受赞着群体影响，即周围的人都买高档月饼，而我与他们数一同一群体，我也应该买这种档次的月饼。这就是所谓的人在江湖，身不由己。周边的群体，交际圈和环境对消费者影响巨大。俗话说，人云亦云。消费者在消费决策过程中，往往会情不自禁的购买那些为周边相关群体认可的产品。
2、社会阶层
社会阶层是指一个社会按照其社会准则将其成员划分为相对稳定的不同层次。不同社会阶层的人，他们的经济状况、价值观念、兴趣爱好、生活方式、消费特点闲暇活动、接受大众传播媒体等各不相同。这些都会直接影响他们对商品、品牌、商店、购买习惯和购买方式。
人的行为往往会受到其社会地位或者所处位置的影响，个体往往无法超脱于自身的社交范围而独立存活在这个社会之中。对于较高社会阶层的人，他们往往会购买包装精良的产品，以彰显自己的身份、地位，他们会认为这是生活品质的象征。
3、社会文化状况
每个消费者都是社会的一员，其购买行为必然受到社会文化因素的影响，文化因素有时对消费者购买行为起着决定性的作用。在影响消费者购买的因素中，文化作为一个独立的、重要的层面因素而存在的。文化是由社会整体代代相传，且由社会成员所共享的一组信念、态度和行为形态。面子观是中国消费者的重要特征之一，中国人爱面子，
关心自己的品行，关心周围的人对自己行为看法，也就是强调自己的面子。购买包装精美的高档产品满足了消费者的面子，消费者愿意支付更高的价格来消费。
二购买类型：协调型购买行为
协调型购买行是指为那些对品牌差异不大的产品，消费者不经常购买，而购买时又有一定的购买风险，所以，消费者一般要比较、看货，只要价格公道、购买方便、机会合适，消费者就会决定购买；购买之后，消费者也许会感到某些不协调或不够满意，在使用过程中，会了解更多情况，并寻求种种理由来减轻、化解这种不协调，以证明自己的购买决定是正确的消费者购买行为类型。
消费者不会经常购买月饼，购买时不像复杂性消费者一样对各个因素很深入的思考，因为月饼口感、口味等差异并不是很大，消费者也不会花费大量的精力来进行比较。只要看到某类产品，觉得价格、包装、品牌等一些因素满足自己的需求就会购买，但购买后也会产生一些不协调，如价格过高、口味不好等，但随后消费者会以一分价钱一分货等理由说服自己，避免认知失调。

三、购买决策过程

需要是消费者产生购买行为的基础,它影响消费者购买行为的全过程。消费者的整个购买过程分为六个阶段。
1、引起需要:中秋节是中国传统节日，过中秋吃月饼也是中国的习俗，这就引起的消费者的消费需求。
2、收集信息：这是消费者个人发现自己真实需要的产品的存在,在这个阶段,一个真实的、能够满足消费者需要的产品是关键。消费者信息来源主要有个人来源（如家庭、朋友、邻居、熟人）、商业来源（如广告、推销员、经销商、包装、展览）、公共来源（如大众传播媒体、消费者评审组织等）、经验来源（如处理、检查和使用产品）等。 消费者可能在广告中看到过该产品或听朋友说起过该产品，也或者是商店的售货员介绍和推荐了该产品，使消费者对知晓了这款月饼。消费者会了解产品的价格、包装、质量等信息。
3、评价方案 ：消费者会对产品的外观、质量、价格等因素进行评价。这是消费者个人对产品产生良好印象。要使产品在消费者心目中有一个良好的印象,产品的外形、性能、效用等必须引起消费者足够的重视,最起码与别的产品相比,它具有独特的、引人注目的地方,使人心存喜欢。消费者对该款月饼的包装、质量等感到满意，产生喜欢。
4、决定购买:消费者把自己的购买态度转变为实际的购买行动,而且始终坚持他自己所选择的产品。
5、购后行为
购买者对其购买活动的满意感（S）是其产品期望（E）和该产品可觉察性能（P）的函数，即S=F（E，P）。若E>P，则消费者会感到很满意；若E=P，则消费者会感到满意，若E<P，则消费者会感到不满意。