A. 市场营销部岗位职责。
1、部门结构图可以给你发过去。
2. 部门职责
完成公司制定的营销指标。
营销策略、计划的拟定、实施和改进。
营销经费的预算和控制。
营销管理制度的拟定、实施和改善。
负责市场调研、市场分析工作,制定业务推进计划。
负责如实向顾客介绍产品、投标、与顾客洽谈合同和签订合同,确保所签 合同规范、有效和可行;
负责常规合同评审,组织有特殊要求合同的评审。
了解客户的基本情况及与本企业有关的数据资料,建立和运用客户资料库。
负责合同、评审记录的及时传递和保存。
负责货款回收的管理。
协助质管部对顾客满意程度的调查。
参与组织对顾客技术培训。
为公司研发项目决策提供市场动态的信息。
负责本部门的行政管理和绩效考评工作。
3.营销部职务说明书
3.1 营销部主任
直接上级:分管副总
直接下级:营销部副主任、营销部主任助理
工作概述
负责公司整个营销体系的管理,指导营销部所有员工的工作,承担部门考核指标。
岗位职责
同工程部、开发部、生产计划部、质管部、财务部密切配合,确保公 司以市场为龙头的经营方针。
构架、管理、培养营销部团队。
协调营销部各个片区工作,确保工作高速、有效进行。
负责公司全国营销计划的设计。
监督全国营销计划的实施。
协同财务部做好营销部的营销费用预算。
控制下属片区的营销费用。
批准常规投标书和常规合同的评审结果;
组织有特殊要求合同的评审, 批准仅在交货期上有特殊要求合同的评审结果。
负责对片区的工作及负责人进行监督、考核及决定奖惩,并报公司分管副总批准。
有义务向分管副总推荐片区负责人及其他人才的引进。
对现有员工进行不定期的培训、保证员工工作能力不断提高。
代表公司参与对外业务相关的合作、讨论、会议等。
负责协同人力资源相关部门对本部门员工进行绩效考评。
负责接洽所有电力行业的项目。
3.2 营销部副主任
直接上级:
营销部主任
直接下级:
营销部各片区经理
工作概述
协助营销部主任的管理工作,对营销部各片区经理工作进行管理。
岗位职责
同工程部、开发部、生产计划部、质管部、财务部密切配合,确保合同顺利执行和产品及时交付。
协助营销部经理构架、管理、培养营销部团队。
协助营销部经理工作,确保部门工作高速、有效进行。
营销管理制度的拟定、实施和改善。
对市场信息进行收集、整理、分析。
协助营销部经理对营销部人员工作进行监督、考核。
有义务向营销部经理推荐片区负责人及其他人才的引进。
对现有员工不定期的组织培训、保证员工工作能力不断提高。
负责协同人力资源相关部门对本部门员工进行绩效考评。
协同营销部经理做好营销部的营销费用预算和费用控制。
组织合同回款的催收工作。
负责部门的行政管理。
负责合同、评审记录的及时传递和保存。
配合技术支持部做好广告、宣传、推广等事宜。
3.3 营销部主任助理
直接上级:
营销部主任
直接下级:
支持工程师、商务助理
工作概述
协助营销部主任的管理工作,对营销部各片区经理工作进行管理。
岗位职责
3.4 大区经理
直接上级:
营销部经理和副经理
直接下级:
(无)
工作概述
完成片区营销任务。
岗位职责
完成个人营销指标。
安排并实施客户访问活动,推销公司产品。
报告详细的推销活动计划和营销活动。
与用户洽谈并签定营销合同。
收集用户意见和建议并反馈给上级。
负责合同的回款。
时间和费用的良好支配。
负责工程设计的审核会签。
确保顾客的安装和服务要求能准确及时传递到工程部。
组织设计联络会。
负责办理顾客财产的入库。
参与编制质量计划。
参与组织对顾客技术培训。
3.5 支持工程师
直接上级:
营销部经理和营销部主任助理
直接下级: (无)
工作概述
提供技术支持,协助大区经理完成销售任务。
岗位职责 负责用户技术疑问的解答。
负责对用户和营销人员的技术培训。
负责标书技术方案和技术协议内容的审查。
负责培训资料的整编。
负责向大区经理收集产品运行信息,提供给研发部门作为参考依据。
3.6 商务助理
直接上级:
营销部经理和副经理
直接下级: (无)
工作概述
协助部门经理完成与其他部门的沟通,汇总资料并编制营销报表。
岗位职责
合同书归档。
根据合同信息给生产部传递生产任务书并及时归档。
根据客户要求给生产部及时传递服务任务书。
根据合同交货期,通知生产部发货。
根据现场返回故障信息,给生产部及时传递质量处理联络单。
根据每月发货、工程托运、合同签订、汇款情况,编制当月营销报表。
B. 县供电局市场营销部的下设机构及各具体职能
县供电局市场营销部的下设机构一般有:营销部本部,客户服务中心(营业业务班)、用电检查及反窃电班、计量业务室、电费业务室、各供电所。
具体职能我只能通过各专责简要介绍一下,供您参考:
营销部主任岗位职责
⒈负责市场营销部的全面工作;
⒉组织制定公司经营策略,资产经营责任方案并负责组织实施和考核,参与公司制订企业发展规划;
⒊深入基层,走访客户,了解电力市场动态,开展经营分析,注重需求侧管理,为公司可持续发展提供可行性意见和建议;
⒋负责综合线损管理,大宗用户的用电管理;
⒌负责设备的安全管理,做到安全、可靠、经济供电;
⒍督促检查配网维护、农电管理工作,审查计划和落实情况;
⒎负责经营目标任务完成和月、季、年度完成情况的分析、总结工作;
⒏负责组织制定营销系统优质服务实施方案,并对各单位进行考核和考评;
⒐及时上报和处理公司营业责任和重大事故;
⒑完成领导交办的其他工作。
营销部副主任岗位职责
1.协助主任抓好营销人员的业务培训,提高人员基本素质;
2.负责公司月、季、年度经营情况的统计分析、上报工作;
3.根据市场分析结果及客户生产与用电特点,帮助制定客户用电方式调整及技改节能方案,并指导客户实施;
4.负责进行营销电能表计的需求分析并提出需求计划;
5.负责综合线损的统计分析、上报工作,监督线损管理措施的落实和执行;
6.负责起草《供用电合同》范本,规范营销系统合同管理;
7.负责及时上报和协调处理营销单位营业差错、违约用电、电量电费的退补业务;
8.建立健全营销台帐、资料、记录等,完善基础管理;
9.负责完成年度电价测算工作;
10.负责对市区及供电所管辖范围线损进行计算、统计及预测,并针对管理线损进行原因分析及反馈相关部门,提出相应改进措施建议。
各专责分工:
(一)、用电业务专责职责(市场管理、电费电价管理和客户服务)
1、负责指导营销业务的开展,协调解决营销各部门在办理业务过程中出现的各类问题,不断优化业务流程,参与业务扩充的过程管理。
2、参与低压配变客户及315kVA以上用电客户现场勘察,供电方案的制定、图纸会审、竣工验收及组织起动送电工作。
3、负责供用电合同管理,组织供用电合同签约人员的业务和合同知识的培训。
4、负责建立营销业务质量考核体系,每月发布质量考核通报。
5、负责组织对全县电力市场各用电客户需求状况调查、分析。每月提交一份分析报告,负责本地区开拓电力市场措施方案的拟订、实施和监督,每年年底对实施效果进行分析。
6、负责组织对全县电力需求的短期和中长期预测(每月一次短期预测,每季进行一次长期预测)。负责每月上报市公司负荷指标的监控工作。
7、负责组织对全县电力需求的短期和中长期预测(每月一次短期预测,每季进行一次长期预测)。负责每月上报市公司负荷指标的监控工作。
8、负责每月上报市公司售电量指标的监控和预测工作。
9、负责电力需求侧管理,每年制定开拓电力市场措施并组织实施,积极推广节能新技术、新产品应用。
10、负责每年电网迎峰度夏需求侧管理,配合有关部门做好(错避峰)预案的编制工作。
11、宣传、贯彻执行国家、省市公司发布的有关电价、电费管理方面的方针政策和有关规定,并制定相应的实施细则。
12、负责督促、检查、指导公司所属各有关单位对国家电价和上级有关电费加价政策的正确执行,负责电费回收及其管理工作,深入基层调查、了解电价执行和电费回收工作存在的问题,研究解决办法,建立清欠电费依法维权机制,电费风险达到可控状态。负责定期向公司有关领导、营销部主任(副主任)上报客户欠费报表。负责客户欠费停电通知的审批,对重要用户欠费停电要上报营销部主任和公司领导审批。
13、每月提交一份电价变动分析报告及电费回收情况分析报告。
14、负责做好客户信用等级评价和分析工作。
15、负责做好销售电量、分类电价执行的管理,及时向统计专责提供有关数据。
16、负责本营业区范围内关口电量的抄表统计、审核和报告。负责供、售电量变动分析,每月提交分析报告。
17、配合制定供电量、售电量、售电均价计划指标。
18、负责做好客服中心的班组建设,制定对客服中心各班组的考核办法并对其监督和考核,完善管理基础工作,搞好安全文明生产。
19、建立动态大客户信息档案,收取大客户的生产能力、生产工艺、产品单耗、产品销售情况、信用等级以及联系人、联电话等有关信息。
20、负责定期对现有大客户回访,了解大客户的用电需求和服务建议,每月将回访情况提交市场管理专责。调研市场,建立客户用电项目信息库,为客户提供前期服务。
21、参与对申报容量在315kVA及以上用电客户方案的制定。组织图纸会审、中间检查、工程验收、启动方案的编制和送电等工作,协调各环节的工作,实现“内转外不转”负责315kVA及以上用电客户的供用电合同谈判、起草及签约工作。
22、贯彻执行国家和上级有关用电政策、法律法规,指导督促客服中心按时完成营销部下达的各项目标任务。
23、按时完成营销部主任(副主任)安排的其它临时性工作并服从营销部主任的领导。
(二)、配电管理专责职责(工程预决算)
1、贯彻执行有关配电专业的国家和行业的标准,规程和上级部门制定的制度和技术规范。
2、负责全县范围的低压配电网规划、设计的审查、修改,每年进行一次规划的滚动修改工作。
3、负责低压配电网的建设及整改、技改、消缺等工程管理,组织确定低压配电网的建设以及新建、整改、技改消缺项目,监督低压电网工程的施工质量、进度管理及竣工验收组织工作,负责编制工程预(决)算及审核等工作,每月提交一份统计报告。
4、掌握低压配网设备运行状况,负责全县范围内的低压用电设备及线路的运行和管理工作,确保漏电总保护器分路保护器“三率”达100%,检查调试、测试等记录符合规定。负责调查了解低压配网设备障碍、异常故障原因,每月提交一份安全生产分析报告。
5、负责推广低压配电新技术、新设备的应用。建立并完善各类用电设备及线路、配变的电子台帐。
6、负责配网的无功配置管理以及客户电压管理工作。负责各供电所低压配网电压监测点安装位置的确定,每月按时要求各供电所对监测点数据进行统计、审核和上报,并提交一份分析报告。
7、按时完成营销部主任(副主任)安排的其它临时性工作并服从营销部主任的领导。
(三)线损管理管理专责职责(计量管理及营销稽查)
1、贯彻执行省公司营销稽查工作制度、管理标准、工作标准。
2、结合上级稽查任务及稽查计划,制定本单位年度营销稽查重点工作、管理目标,制定年度工作计划。规范实施常规稽查、重点稽查、抽样稽查和现场稽查工作。
3、对营销各个单位(含用电检查办公室)执行工作制度、管理标准、工作标准、工作流程、工作质量、行为规范和经济行为等进行全过程、全方位、全面的稽查和监督。主要内容为:“三个十条”执行与学习,业扩报装流程和工作时限、计量方案的制定、计量装置的配备与轮换、装表、轮换、抢修等现场工作质量和服务质量、抄核收的管理与考核、电价的执行和宣传、变更用电的管理、供用电合同的签订与管理、呼叫中心(95598)的规范管理和业务传递落实等。指导和督促本供电营业区内各供电所开展营销稽查工作。
4、负责对电力营销人员因渎职、失职等所造成的经济损失和营业差错事故进行稽查、调查和责任追究,并将调查结果报送营销部主任及公司领导。
5、负责每月提交营销稽查工作报告,对检查发现的问题及异常情况进行分析,提出整改意见和建议,并按管理规定通报被检查部门,并对其实施考核。
6、负责对检查发现的问题及异常情况要求相关部门制定整改计划,并进行跟踪、督促整改。
7、负责对用电检查办公室制定考核办法并对其实施监督和考核。
8、制定营业普查、营销稽查的工作计划、实施细则、工作标准,并负责督促实施、检查和考核。
9、负责用电检查管理工作,参与重大窃电案件和典型违章用电调查分析,制定防范措施。
10、负责监督实施国家计量法律法规,贯彻上级有关计量工作的规章制度。
11、组织制订与实施全县电网内的电能计量装置的配置、更新与发展规划,组织实施电能计量新技术推广。
12、负责编制电能表、互感器周期检定及轮换工作年度计划,并对完成情况进行检查统计。
13、组织实施电能表、互感器、电测仪表的标准设备的建标和按期向上级溯源,分类保存相关技术档案。
14、负责日常监督检查各部门执行检定规程和计量管理手册情况。做好各种新规程的发放与老规程的回收等技术管理工作,保证计量工作执行的规程规定的时效性。
15、负责组织实施印模、印钳的标准化管理。
16、参与大客户及重要客户计量方案的审核及315kVA及以上客户计量装置的验收工作。参与或负责计量装置故障分析及调查处理工作。负责编报计量装置技术管理的各类总结、报表、材料计划,办理计量设备降级、封存、报废手续。
17、负责对计量所各类人员考核办法的制定及监督落实和考核工作
18、负责低压配网的理论线损计算,组织降损措施实施,参与线损“四分”管理及线损管理任务的完成,并对各供电所进行线损考核。
19、按时完成营销部主任(副主任)安排的其它临时性工作并服从营销部主任的领导。
(四)、统计报表管理专责职责(档案管理、营销MIS系统)
1、负责营销各类统计报表的编制和按时上报工作。(报表种类见附表)
2、负责有关营销工作档案的整理、负责各类配网工程档案及用电客户业务档案资料的管理,并建立电子档案工作。
3、负责营销mis软件系统的管理工作。
4、负责每月对各类业务工作进行情况收集、审核、报告及分析工作。
5、做好线损报表的汇总、制作、上报工作
6、按时完成营销部主任(副主任)安排的其它临时性工作并服从营销部主任的领导。
希望对您有所帮助,谢谢采纳。
C. 市场部 销售部 营销部 有什么区别 他们的职能分别是什么分别需要具备什么条件才能晋升
市场部与销售部的工作区别:
1.工作目标:
市场部的目标是树立品牌,扩大品牌知名度、提升美誉度,给消费者提供产品购买的理由和刺激,而销售部的工作目标就是如何把产品送到消费者的面前,并成功的收回资金,实现商品的价值;
2.层次:
市场与销售就是“战略”和“战术”的关系,市场部涉及销售的方方面面,包括销售前,中,后的市场调查;营销方案的制定;产品定位和品牌推广方案;价格制定;渠道开发和促销的政策制定;售后服务政策等等,是全局统筹的工作,是战略层面的事情.销售部工作主要是将市场部研究规划出的产品按设计好的渠道和价格以及促销宣传方式具体实施,管好渠道畅通,物流、资金流安全畅通即可。是战术实施方面的事情。一个是策略制定,一个是执行,形象一点就是人的脑部与手脚的关系;
3.全局和局部:
市场部考虑的是全局性的,所代表的就是整体利益。因此除了销量外,还有品牌知名度、品牌美誉度等。考核标准也是难以确定和具体量化的。而销售部的工作就是体现在货物的销售和回款的多寡;
4.理论和实践:
由于两个部门的工作内容个性质不同,市场部往往是进行的务虚的“理论工作”,销售部往往进行的是“务实的实践工作”;
5.长远利益和短期利益:
市场部的市场策略研究、品牌规划建设一般都是以年度、五年度甚至十年度为一个检验周期。所以关系的是企业长远的利益。而销售部的销售往往是以月、季度、最多是年度为单位的。所以关系到的是企业的短期利益。
企业的销售部门与市场部门是企业营销的两大基本职能部门。市场部门的任务是解决市场对企业产品的需求问题,销售部门的任务是解决市场能不能买到产品的问题,这两个问题同时作用于市场,就是我们今天所做的市场营销工作。市场是企业的龙头,是企业实现产品变成资金、变成利润的主要职能部门;企业生产产品数量、生产产品品种、生产产品规格、产品包装、产品外观等等必须以市场为导向。这些观念已被我们的国内企业接受。有的国内企业已将这些观念在市场实战运用自如,倍尝甜头。
一、市场部的职责有十五大方面。
01、制定年度营销目标计划。
02、建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。
03、对消费者购买心理和行为的调查。
04、对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等小的收集、整理和分析。
05、对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。
06、做出销售预测,提出未来市场的分析、发展方向和规划。
07、制定产品企划策略。
08、制定产品价格。
09、新产品上市规划。
10、制定通路计划及个阶段实施目标。
11、促销活动的策划及组织。
12、合理进行广告媒体和代理上的挑选及管理。
13、制定及实施市场广告推广活动和公关活动。
14、实施品牌规划和品牌的形象建设。
15、负责产销的协调工作。
市场部经理全面负责市场部门的业务及人员管理,其具体职责是:
01、全面计划、安排、管理市场部工作。
02、制定年度营销策略和营销计划。
03、协调部门内部与其他部门之间的合作关系。
04、制定市场部的工作规范、行为准则及奖励制度。
05、指导、检查、控制本部门各项工作的实施。
06、配合人力资源部对市场人员的培训、考核、调配。
07、拟订并监督执行市场规划与预算。
08、拟订并监督执行公关及促销活动计划,计划安排年、季、月及专项市场推广策划。
09、制定广告策略,包括年、季、月及特定活动的广告计划。
10、对市场进行科学的预测和分析,并为产品的开发、生产及投放市场做出准备。
11、拟订并监督执行市场调研计划。
12、拟订并监督执行新产品上市计划和预算。
13、制定各项费用的申报及审核程序。
D. 县供电局市场营销部的下设机构及各具体职能分别是什么
县供电局市场营销部的下设机构有营销部本部,客户服务中心、用电检查及反窃电班、专计量业务室、电属费业务室、各供电所等。
E. 完成最简单的市场营销系统结构图
1.组织结构。2.部门分配。3.人员分配。功能分配。4.权限设置。
F. 公司架构图怎么做
步骤/方法
1
方法名称:细分整合法
2
步骤:
组织架构图并不是一个固定的格式,关键是要考虑是否符合公司发展战略的需要,组织架构的功能是为了实现战略效果而将相关工作进行划分,因此要根据企业具体情况制定具体的个性组织架构图。
企业要根据具体情况(如部门的划分、部门人员职能的划分)制定具体的、整体的、个性的组织架构图,各个部门也要制定部门的、具体的、细分的组织架构图。
例如,营销中心。
如果一家企业的营销中心包括:市场部、企划部、销售部、单证部,那么本企业的营销中心的组织架构图可以制定为:
G. 有谁知道这个咋做,里面的市场营销部门不归副总经理管这么做成组织结构图
公司组织结复构,原则是制下属部门跟着领导部门走。具体到题主的问题,就是市场营销部门归哪个部门(或主管)管,就划归过去。
在进行组织结构设计时,必须正确考虑6个关键因素:工作专业化、部门化、命令链、控制跨度、集权与分权、正规化。
H. 请画出市场营销专业化组织中职能型组织机构图
就是这