『壹』 保险代理人如何经营好自己的微信及微信朋友圈
就经验朋友圈这问题和多名代理人交流后,不难发现代理人在运营朋友圈时存在以下几类问题:
1.频繁刷屏
部分代理人在朋友圈一而再再而三的发大量带有营销性质的产品广告,这种频繁刷屏的行为无疑会伤害本着休闲娱乐心理来打开朋友圈的客户,当客户感到被打扰后,不仅丧失了对保险的兴趣,甚至还会选择直接屏蔽。
发朋友圈固然重要,但一定要有所节制,选择适量必须的内容,切忌刷屏!
2.对客户认知不清
对客户认知不清和朋友圈内容直接挂钩,对客户没有充足有效的认知,会导致所发内容难以引起共鸣,无法和客户互动。得不到用户评论点赞的朋友圈其实作用不大。
3.好友基数过小
有些代理人确实很用心的运营朋友圈,但最终的结果不尽如人意,这个时候就得考虑下好友基数了,微信最多可有好友5000人,建议多添加好友,潜在客户或者意向客户都可以,先扩大基数,这样后期操作起来更轻松。
好友人数过少,展业显然是不占优势的!
知道存在的问题后,对症下药即可三大高招教你轻松搞定朋友圈
1.树立专业形象
树立形象并非一朝一夕能成,靠的是长时间多方位的用心,朋友圈动态要能全方位的展示个人形象。
客户-对客户要关心,适合的节日问候,朋友圈的友好互动等能体现关怀的一个都不能少。
家庭-对家庭要负责,可以发一些家庭成员相处的动态,对家庭负责的人更容易被信任。
事业-对事业有追求,参加公司培训或者参加表彰活动时,可以在朋友圈更新动态,这样可以向用户展示自己对工作的积极性,降低客户担心购买保险后无人服务的疑虑。
社会-对社会要承担责任,支教捐赠等对社会有意义的正能量事件也可以在朋友圈展示,一个勇于承担社会责任的人说话,大多数人会选择倾听。
2.精选优质内容
到底朋友圈里要发些什么内容呢?
其实选择很多,可以是保险行业资讯,产品信息,公司组织的活动,生活小工具,甚至是生活情感体会,要知道,你是一个保险代理人,除开卖保险的工作外,和每一个客户一样,是一个有血有肉的普通人,所以尽可能尝试着多方位的展示,但不要忘了最根本的还是代理人这一身份!
3.分类管理好友
在发朋友圈时需要针对不同用户群体调整内容,这需要代理人及时更新好友信息,修改对应备注或添加合适标签,在与用户交流或浏览朋友圈时务必要将得到的有效信息做好相关记录,根据不同性格不同需求进行分组,这样将大大增加营销成功的几率。
微信朋友圈是个重要的工具,怎么运用你学会了吗?如果答案是肯定的,那恭喜,下个月薪过万的就是你!
『贰』 如何开展微信营销
1、大的宏观机制你无法改变,但你可以把注意力放到产品(微信公众号)上,多想版想怎么做好内容权和用户互动。
2、作为互联网从业人员,尤其是PM和设计师更需要对新鲜事物保持敏感、好奇和深入思考。
3、营销的本质是制造差异,有了差异才有传播点
4、换位思考,告诉他想要什么什么(这个什么必须是他感兴趣的)只要关注我的微信号即可。虽然只是调整了句子的结构,虽然是一个意思,但却是思维模式的改变。
『叁』 保险代理人如何开拓客户
刚入行的新人都有这样的困扰,你要清楚的是 客户部不是找的 客户是养出来的,你找的只是你的目标客户,能成为客户需要一定时间的培养,首先他必须认可你的为人,他愿意和你接触,说白了能和你成为朋友关系,等建立这样的关系后,才能做保险理念的沟通。 还有你也知道保险是帮助人的,但是每个客户和家庭都有不同的保险需求,你要足够的专业,能真正站在客户的角度去分析客户的需求,能真正通过保险帮助他人。 还有你要有足够的赚钱欲望,不赚钱的行业是没人愿意做的,你也不愿花那个精力和时间。
所以你首先要建立足够的朋友关系圈,第二步才是从朋友关系中建立客户关系。找朋友不用说了吧,你就当你要找100个女朋友,找女朋友应当怎样找 不用教了吧
『肆』 怎么开展微信营销
一、你为什么要做微信营销?
是因为大家都在做微信营销吗?要知道所有人都在做同一件事情有时候也不一定是正确的,比如都站在船的一边。
是因为觉得自己不在微信上做营销的话就会处于被动地位吗?如果你不弄懂为什么要做微信营销这个问题,那么即便做了微信营销,你也会处于被动地位。
是因为你觉得微信这种独特的产品模式更适合做营销吗?那么微信与其他产品或者营销工具相比较,独特性体现在哪里呢?
二、你的品牌或者说产品是否适合在微信上做营销呢?
首先,我们必须明确,不是所有的产品或者品牌都适合在微信上做营销。其次,不是所有产品或者品牌都适合所有的微信营销工具。
在做微信营销之前,一定要思考你的品牌或者说产品有哪些特点,是否能够很好的借助微信这款产品将你的品牌或者产品的特点放大。如果你的产品或者品牌能够借助微信的各种营销工具来放大其价值的话,那么也许就说明你的品牌或者产品是适合做微信营销的。
个人觉得,有两类品牌适合在微信上做营销,一种是大众化的品牌,另一种就是很利基市场的小众品牌,这里走了两个极端。
三、微信这个产品有哪些特点?与其他产品或者营销工具相比较有何不同?
明白微信这个产品的特点,才能针对微信所独有的特点来调整营销的目的与方式。
用过微信的人大多能够多少明白,微信与微博,与 腾讯QQ 的产品使用环境是不同的,用户使用微信的目的也与使用微博或者 腾讯QQ 的目的是不同的。
相较于微博,在微信上做客服会更加的人性化和多元化,相较于微博,微信的粉丝更加的精准,相较于微博,微信更加适合加强强关系然后将这些目标强关系转化成流量和订单数。但是微博这样的弱关系平台更适合做推广做营销,更适合发展新的用户和客户,企业可以微博微信两手抓,用微博做品牌推广及发展新客户并顺势把弱关系转变成强关系,用微信更好的维护这些强关系,并将这些强关系用户转化成订单等。
四、用户是基于什么样的情景下来使用微信的?用户登录微信的目的是什么?
明确用户是基于什么样的情景下来使用微信是非常重要的,因为你可以利用用户使用微信的目的来进行营销。
有些用户使用微信是因为他能够方便的收发QQ邮件;有些用户使用微信是为了接收 QQ 消息;有些用户使用微信是因为寂寞,所以想在微信上把妹子,所以会使用摇一摇,漂流瓶,附近的人之类的功能;有些用户使用微信是因为微信提供了语音短信的功能;还有些用户使用微信仅仅是因为大家都在用微信罢了。
所以,在对待不同的用户的时候采取不同的营销策略,不能把所有的用户都当成是单一用户。
在考虑完上述四个问题之后,我们来看看目前微信为我们提供了哪些营销工具,这些营销工具又各有哪些优缺点,目前又有哪些案例供我们进行参考。
1、漂流瓶
方式:把信息放进瓶子里,用户主动捞起来得到信息并传播出去。
实质:采用随机方式来推送消息。
优点:简单,易用。
不足:针对性不强,又因为用户使用漂流瓶的目的是为了排遣无聊之情,所以在这里做营销的话如果方式不正确的话极容易产生反作用,使得用户对品牌或者产品产生厌恶之情。此外,每个用户每天只有20次捡漂流瓶的机会,捡到瓶子的机会是比较小的。
适用产品:已经有了较大知名度的产品或者品牌(不一定准确,大家可以在知乎上来讨论讨论),做漂流瓶推广来扩大品牌的影响力。
案例:招商银行的“爱心漂流瓶”用户互动活动案例。
案例分析:微信官方对漂流瓶的参数进行更改,使得合作商家推广的活动在某一时间段内抛出的“漂流瓶”数量大增,普通用户“捞”到的频率也会增加。但是,如果采用这种方式的话,需要注意的是,信息的呈现一定要灵活,不能发表一些样话,套话。要想办法提高用户的有效回复率。
2、位置签名
方式:在签名档上放广告或者促销的消息,用户查找附近的人的时候或者摇一摇的时候会看见。
实质:类似高速公路的路牌广告,强制收看。
优点:很有效的拉拢附近用户,方式得当的话转化率比较高。
不足:覆盖人群可能不够大。
适用产品:类似肯德基这种位置决定生意的店铺。
案例:饿的神、K5便利店微信签名档营销。
案例分析:很多位置不佳的店铺其实可以使用“附近的人”这个功能,勾搭附近的用户进入自家的店铺进行消费。
3、二维码
方式:用户扫描二维码,添加好友,并进行互动。
实质:表面是用户添加,实质是得到忠实用户。
优点:是用户主动扫描的,至少证明用户对你的产品最起码还是感兴趣的,所以,可以针对性的诱导用户产生消费行为。
不足:必须用户主动扫描。
适用产品:与用户关联比较紧密的产品(不一定准确,欢迎知友们在知乎上进行讨论)。
案例:三人行骨头王火锅
案例分析:“扫描二维码”这个功能原本是“参考”另一款国外社交工具“LINE”,用来扫描识别另一位用户的二维码身份从而添加朋友。但是二维码发展至今其商业用途越来越多,所以微信也就顺应潮流结合O2O展开商业活动。这种推广方式可以吸引部分贪小便宜的用户进来消费。
4、开放平台
方式:把网站内容分享到微信,或者把微信内容分享到网站。
实质:类似于各种分享。
优点:由于微信用户彼此间具有某种更加亲密的关系,所以当产品中的商品被某个用户分享给其他好友后,相当于完成了一个有效到达的口碑营销。
不足:产品扩散比较困难。
适用产品:适合做口碑营销的产品。
案例:美丽说登陆微信开放平台。
案例分析:用户愿意与朋友分享自己看到的有价值的东西,所以,当产品有价值的时候,用户便愿意去分享。
5、朋友圈
方式:可以将手机应用、PC客户端、网站中的精彩内容快速分享到朋友圈中,支持网页链接方式打开。
实质:模仿国外产品 Path,属于私密社交。
优点:交流比较封闭,口碑营销会更加具备效果。
不足:开展营销活动比较困难。
适用产品:口碑类产品,或者私密性小产品。
案例:暂无
案例分析:暂无
6、公众平台
方式:微信认证账号,品牌主页,
实质:专属的推送信息渠道。
优点:推送的对象是关注你的用户,所以关系比较亲密;到达率100%。
不足:如果用户关注了 20 个品牌,每个品牌每天向你推送 3 条信息,那么这些信息就显得有些扰民了。
适用产品:明星?
案例:「心理学与生活」这个公众账号
案例分析:我曾经关注过“王力宏”的微信公众账号,我跟他说一句话,他很快回过来一长段语音,然后再说,就不搭理我了。这个「心理学与生活」账号也是一样。
在考虑完微信所提供的营销工具之后,我们来思考一下,目前已经登陆微信进行营销的商家,产品,品牌们所采取的营销方式正确吗?
我们都知道同一批人到了不同的产品(工具)上面表现有很多的不同,同样一条内容发到微博和微信里面得到的反馈是很不一样的。微信用户更多的希望是能得到互动,得到重视,他们对营销信息的推送其实有一种发自内心的抵触。
举个例子,假如我关注了“肯德基”这个公众微信账号,如果这货每天给我推送肯德基的促销信息和新品预告,我就会毫不犹豫的把这货给删除掉。毕竟,谁愿意每天上线的时候就看到大量的各种各样的广告呢?
目前存在的一个问题是,很多品牌做微信营销,他们以为微信就是拿来推送信息的,同微博之类的营销手段没有什么区别。但是,当用户关注品牌微信号之后,很容易被骚扰。并且,很多时候品牌微信账号所发的微信内容都是毫无价值的营销广告信息,当用户对这类信息产生疲劳之后,用户很可能不再点击相关微信链接。严重的,甚至会删除品牌微信账号,损害了品牌形象。
此外,品牌商们觉得微信能够实现“精准营销”与完成“互动”的目的。可是,品牌商们对“精准”与“互动”的理解,与用户(消费者)的理解产生了偏差。
品牌商们所说的“精准”指的是推送的对象有了明确的列表,自己可以选择性的推送;“互动”指的是“可以交流”了,是单向的。
用户(消费者)们认为的“精准”就是,当我产生这种需求的时候,你就给我,而不是我曾经喜欢过的就给我;“互动”指的是,当我有这种需求的时候,你就给我反馈,而不是你跑过来搭讪我。
用户与品牌商都是从各自的角度来理解精准与互动的,所以就不可避免的产生偏差。微信在被创立的时候,就是一个交流与互动的多媒体平台,社交属性很强,用户渴望平等交流。所以,当品牌商们单向的输出信息的时候,不可避免的就会遭到用户抵制。
举个例子来说,我们在街上接到各种各样的传单的时候,我们中的大部分人是看都不看就扔掉的。当我们在微信上接收到各种各样的营销信息的时候,我们的第一反应是删除这个营销微信账号。
那么微信营销应该是什么样的呢?应该达到什么效果呢?
还是以肯德基为例,假如我关注了肯德基的微信。我对他说,我想吃汉堡了。他就告诉我最近的位置哪里提供肯德基,然后给我一张折扣券,或者订餐电话之类的,就会很好;或者,我对他说,在某某肯德基店的在下午2点钟在1号窗口值班的收银小妹是谁?他就回复我,这个收银小妹的微信账号。我就觉得这个挺好,毕竟支持泡妞的微信账号就是好账号。
此外,需要注意的是,没有人愿意微信的对面是一个冷冰冰的机器账号,谁愿意与机器人交流呢?所以,做微信营销的时候,必须得有人情味,让用户对你的品牌或者产品产生依赖与情感。
以上,就是我对在微信上做营销的一点见解,希望大家可以讨论讨论。
『伍』 微信如何销售保险
要想通过微信销售保险,要做好以下几件事情:
(1)微信头像设置。做好专业的头像,最好是本人真实照片,增加可信度。不要用一些动特、山水之类的头像。
(2)不要在朋友圈发产品。这个社会最不缺的就是产品,你自己看别人发产品,你也会讨厌。
(3)不要群发问候。这个套路己经在这几年被做保险的人玩乱了。一天收几十天问候短信,一回过去,对方都不知道你是谁。
关于如何维系客户:
(1)要塑造专业形象。自己还是要多学下专业知识,不忽悠。
(2)关注客户的问题。不仅要关注,还要自己心中有解决答案。
(3)做好服务是关键。不能成交了客户就不管了。
关于如何和陌生客户沟通。
(1)介绍自己。简单介绍自己的特长,不要太自我吹捧。
(2)了解客户需要解决的问题。进行顾问式的咨询。
(3)解答客户的疑惑。这个与上一步同步进行。
(4)回复给客户方案的时间。让客户有一个明确了解下次沟通的时间。
『陆』 做保险代理人之后如何寻找客户
做保险可以通过扩大知名度和电话拜访等方式寻找客户。
一、寻找客户方法:
1、首先你要有一个比较好的平台就比别人离成功近一些,保险公司的名气还是有一定影响力的。就像大部分的人一听就比较相信的大公司,有实力的那种。他的销售额肯定就高些。
2、其次,你也可以依靠你的领导,所以好的团队、领导就会帮助你,氛围很重要,要积极、热情、主动,时刻感染着你。相信跟着大部队走,总是会成功的。
3、熟人之间的保险你自己就要抓紧联络,只要是他们想买,你就有了基本的客源保障。至于具体操作,保险公司前期肯定都有培训的。
4、陌生人的开拓就比较难一点点了,公司也许会分配一些电话给你,你要电话约谈,不能随意放弃。
5、自己还可以去一些网站上找电话号码,或者找一些网站及移动厅购买电话。或者去一些小区发名片,开拓新的客户。现在有流行扫码关注微信嘛,你也可以弄一些小礼品什么的试一试。
6、还有一个就是转介绍了,当你有客户了,千万要珍惜,将所有服务做到位,让客户觉得你专业,对你的工作满意,自然他身边有人买也就会介绍给你了。
二、保险的作用:
1、保险必须有风险存在。建立保险制度的目的是对付特定危险事故的发生,无风险则无保险。为了应用大数原则,有可能受益的风险不在可保范围内,因此商业保险机构一般不承保此类风险。
2、保险必须对危险事故造成的损失给予经济补偿。所谓经济补偿是指这种补偿不是恢复已毁灭的原物,也不是赔偿实物,而是进行货币补偿。因此,意外事故所造成的损失必须是在经济上能计算价值的。在人身保险中,人身本身是无法计算价值的,但人的劳动可以创造价值,人的死亡和伤残,会导致劳动力的丧失,从而使个人或者其家庭的收入减少而开支增加,所以人身保险是用经济补偿或给付的办法来弥补这种经济上增加的负担,并非保证人们恢复已失去的劳动力或生命。
3、保险必须有互助共济关系。保险制度是采取将损失分散到众多单位分担的办法,减少遭灾单位的损失。通过保险,投保人共同交纳保险费,建立保险补偿基金,共同取得保障。
4、保险的分担金必须合理。
三、社会管理的功能:
1.社会保障管理:保险作为社会保障体系的有效组成部分,在完善社会保障体系方面发挥着重要作用,一方面,保险通过为没有参与社会保险的人群提供保险保障,扩大社会保障的覆盖面;另一方面,保险通过灵活多样的产品,为社会提供多层次的保障服务。
2.社会风险管理:保险公司具有风险管理的专业知识、大量的风险损失资料,为社会风险管理提供了有力的数据支持。同时,保险公司大力宣传培养投保人的风险防范意识;帮助投保人识别和控制风险,指导其加强风险管理;进行安全检查,督促投保人及时采取措施消除隐患;提取防灾资金,资助防灾设施的添置和灾害防治的研究。
3.社会关系管理:通过保险应对灾害损失,不仅可以根据保险合同约定对损失进行合理补充,而且可以提高事故处理效率,减少当事人可能出现的事故纠纷。由于保险介入灾害处理的全过程,参与当社会关系的管理中,改变了社会主体的行为模式,为维护良好的社会关系创造了有利条件。
4.社会信用管理:保险以最大诚信原则为其经营的基本原则之一,而保险产品实质上是一种以信用为基础的承诺,对保险双方当事人而言,信用至关重要。保险合同履行的过程实际上就为社会信用体系的建立和管理提供了大量重要的信息来源,实现社会信息资源的共享。险单的局限性等忠告。因为保险经纪公司可以掌握多家保险公司的产品的情况,从而向市场上"贩卖"费率低保障高的保险。但是在中国,保险经纪行业刚刚起步,数量少而且很不规范。
『柒』 如何开展个人微信营销活动
1.首先你要搞明白营销目的是什么?是为了老客户裂变?拉新?促销?新品发布?……
2.准备营销方式,活动形式
3.设计具体流程,细节
4.准备耗材,预算,人工
『捌』 保险代理人如何寻找客户群
同行介绍
首先要做的就是,每家同行公司都有合作伙伴,合作伙伴不要太多,每家找2个精英就可以。多和他们交流(生活 爱好 产品等等),熟悉之后他一定会给你介绍客户的。
合作推广
1、4S店、洗车店老板合作,如有推荐一个客户过来,可赠送小礼品一份。
2、把鼠标垫做成广告放到网吧里
3、和当地的小摩的的车身上面打广告,出租车里放置宣传单页
4、和报社合作,报纸夹页里放你的小广告
5、制作茶杯、礼品袋、扇子等小礼品免费发放
电话销售
电话销售是最直接最有效的方法之一,虽然属于大海捞针,广撒网型的,但是只要我们坚持下来,效果一定很显著。
微信营销
首先把微信圈塑造好,一定不要盲目的发你的广告,经常发一些有趣的事,时政热点,大家感兴趣的话题,适当的发几个小广告。
网络宣传
做个人网站和知名论坛发帖跟帖。个人网站宣传最重要的就是流量,流量有了客户就来了。跟帖一定要制作自己的个性签名,让别人知道你是做什么的,但是又不能太明显。
广告宣传
小广告主要有单页、横幅、海报、叉车卡、不干胶广告等等。在小区显眼的位置拉横幅,在小区宣传栏里做广告,还可以在小区设置咨询点,或者在居民报箱里投放宣传单页,晚上单车插在汽车上。
制作一些公共场所的警示牌:例如小区楼层,请勿大声喧哗