❶ 如何理解新零售对市场营销的影响
品牌厂家的价值是什么?是准确洞察消费者需求,始终围绕消费者需求,创新新的产品、新的营销,去满足、引领消费者的需求。只有他所做的一切产品、营销的动作为消费者所接受了、消费了,他才是创造了价值。否则他所做的一些都是毫无价值的。生产的再多、经销商压货压得再多都不是再创造真正的价值。
现在是消费者主权时代,如果再提产品视角、品牌视角是错误的,是严重错误的。
现在的视角只有一个:就是消费者视角。消费者视角就是品牌始终围绕洞察消费需求、满足消费需求,做好一切产品与营销的动作。如果不转换这一视角就是死路一条。
消费者主权时代,品牌转换消费者视角,绝对不能还是基于以往的思维,还是在“明确划分”厂家、渠道、零售边界来思考变革,必须要打破边界,真正彻底转换消费者视角上。
核心就是要由以往定位自己是一个生产商、产品生产者,转换到消费者的服务商。如何更准确、更好、更有效率的服务好消费者是衡量品牌是否转换消费视角的唯一尺度。
这个更准确、更好、更有效率不能是只站在生产商的角度,需要站在消费者的角度,重构新的交易模式、交付模式、营销模式,如何根据消费者的需求,提升购买效率、体验效率、交付效率。因此,必须要考虑全链路,包括产品、分销、终端系统的完整变革。
❷ 新零售是什么,有什么优势
1.数据精准
互联网飞速发展的时代,通过大数据可以精准把控消费者的购买行为和真实需求,数据已然成为众多
零售企业
做出
经营决策
的基础。想要成功转型升级互联网,必须将传统经营模式转化为以数据为核心。
2.供应链发生变化
零售业革新,首先革的就是供应链。在智能技术和大数据的支撑下,商贸企业的供应链发生变化,通过对消费数据进行挖掘,实现按需生产,让消费者逆向引导供应链,直接解决库存积压的问题。
3.多元化
新零售适用多终端,满足市场逐渐多元化的需求。随着时代的发展,消费者的需求逐渐发生变化,
零售业态
随之发生变化,从“大而全”逐渐转型“多而精”,为消费者提供多元化的产品与服务。
4.智能零售
线上智能技术衍生出无人零售,无人零售通过先进的智能技术提升线下运营效率,优化消费者购物体验,并凭借低租金、低人工、低水电等成本优势吸引了众多企业家与投资者的眼球,引发资本市场
投资热潮
。
❸ 新零售到底有什么优势
新零售与传统式的O2O实际上拥有一点点的差别,新零售一定伴随云计算技术、智慧物流技术性而密不可分相接,没有云计算技术就没有精确的客户画像,没有智慧物流技术性,就没办法出示高品质效率高货品服务项目。
其次、新零售的优势是什么?
一、社交平台基础
社群经济零售自2013年出现后就持续五年保持高速发展趋势,诸多交友软件及其电子商务零售服务平台的发布,也推动着社交媒体新零售的发展趋势,也是出现了一批以小程序主导的中小型社群经济。
二、流量巨大
流量是社交新零售立足的根本。小程序、微信聊天群、微信朋友圈和微信公众号协同起来,问世出一个详细和完善的社交媒体生态链。拼单和分销商驱动器变成了社交媒体新零售的风潮,以强烈推荐共享主导的社交媒体新零售正逐渐并吞传统式电子商务。此外,社交媒体新零售的方式,可以随便精准推送下移销售市场的极大总流量。在借助“每个人是顾客,每个人都是宣传者”的社交媒体时期群体特点,运用社交媒体新零售服务平台的优点充分发挥知名品牌知名度和社群营销的拓宽功效,店家们能够随便保持总流量的沉定和精准引流。
三、新零售模式
构建以消费者为中心的商业模式,重构品牌与消费者之间的关系,将供求关系转化为社群关系,并使新零售模式通过社会互动在模式中获得竞争优势。所有渠道结合企业的业务结构进行升级,实现在线和离线渠道场景、用户数字化、营销智能化的社交新零售模式。社群经济打造,围绕品牌用户进行社群经济体系建设,深度运营用户社群,将用户转化为品牌资产,实现零售效率提升。
❹ 新零售有哪些好处
新零售,与传统零售的不同,归根究底在于通过线上线下的融合,改善零售的履约方式,最终在"人、货、场"三个维度下重构新零售的产业生态。
这具体可拆解为信息流、资金流和物流三大链路的优化。而在互联网时代背景下,所有的商业行为都是基于数据做的探索,能否有效利用数据赋能零售的信息流、资金流和物流,使其提高运营效率的同时降低成本,同时提升消费者的全程体验,将成为区分零售赛道的重要指标。
观远数据总结了自身服务于众多知名零售行业的成功实践经验,并基于对行业业态的深度思考以及与零售企业CIO的一些共识,为零售企业给出以下数据驱动运营的建议
1)极度敏捷:从IT到DT的时代,零售行业数据分析和决策升级的挑战全面提升,BI系统要做到极度敏捷,并且能够快速响应(亿级数据秒级响应),这也是现在所有数据平台应该具有的基础能力。观远数据整个系统服务集群、部署、配置可在几个小时之内完成,并且支持云端(SaaS部署)和私有化部署,总拥有成本(TCO)低于市场同类产品,以超高的性价比帮助企业灵活应对业务的快速变化。
2)终端要求低:BI要为零售企业赋能,也就是说我们要给用户超低的学习门槛。观远智能BI一个小时就能轻松上手,并且可以选择切换大中小屏和进行业务场景的变更,让BI不再只面向管理层,也为基层管理人员赋能,为基层员工减负。同时让每一个终端能做到使用数据分析平台的用户,不需要安装任何的东西,只要通过浏览器、微信、钉钉、小程序就可以直接接收到数据分析的结果,大大加强了协作办公效率。
3)以用户为中心:传统BI项目,经常是以开发一堆堆最后没人看的报表来含恨而终,所以,新一代智能BI必须以用户为中心,以解决商业问题为目标,来设计每一个分析场景。观远智能BI以数据产品经理的角度来深度理解用户需求,以设计数据产品的理念来开发看板,并且将运营和推广的思路融合其中,让数据分析真正地深入业务当中。
4)兼容性强,轻量级:零售企业往往面临系统繁多,历史久,技术杂(来自不同供应商不同时期的产品及实施)等历史遗留问题,观远智能BI平台以“轻、灵、快、易”的显著特点,一直致力于提供最佳的用户体验。平台可对接多数据源,内外数据全量接入,支持现在便利店线上线下的深入融合;可视化的ETL快速完成数据清洗与整理,同时数据秒级响应让决策快人一步。
5) 海量数据处理能力:BI平台不仅要有完成最基础数据分析的能力,还要有空间合成在未来的智能应用。观远数据面向未来AI应用,打造了底层海量特征的处理能力。支持丰富的预测分析、机器学习等算法,并有销售预测、需求预测、智能诊断、智能订货等深度AI应用场景。
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❺ 新技术对零售业的提升有何意义
总的来讲,我们觉得新零售的一个重点就是在于结合了线上的技术,重回线下,让线上和线下的优势能够充分发挥出来,来实现零售所追求的效率和规模。
我们看到新零售有很多新技术也在伴随发展起来,这些新技术的发展也是新零售的重要组成部分。我们根据这些技术所实现的效果,可以把这些技术分为三类。对于零售来讲,最主要是三个成本,人力成本、租金成本、获客成本。
对于提高消费者黏性这块,因为有了移动端的发展,所以它使得商家和消费者能够产生更紧密的联系,通过大数据分析也能够充分挖掘消费者个性化的需求,能够让整个的会员体系变成活的,发挥更大的作用,所以提高消费者黏性也能够非常好的实现。总的来看,这三类技术对于零售效率的提升都有非常大的帮助。
❻ 价值观念对市场营销的影响
价值观念就是人们对社会生活中各种事物的态度和看法,是人们对生活、工作和社会实践的一种评价标准,即区分客观事物的好与坏、对与错、美与丑、可行与不可行的观念。不同的文化背景下,人们的价值观念相差很大,消费者对商品的需求和购买行为深受价值观念的影响。
对于不同的价值观念,企业的市场营销人员就应该采取不同的策略。一种新产品的消费,会引起社会观念的变革。对乐于变革、喜欢猎奇、富有冒险精神、比较激进的消费者,应重点强调产品的新颖和奇特;而对于一些注重传统、喜欢沿袭传统消费方式的消费者,企业在制定促销策略时应把产品与目标市场的文化传统联系起来。
例如:以东亚国家为代表的东方文化,储蓄是种美德,这些地区的人们都会信奉“量入为出”和“勤俭节约”的消费观念。企业如果在这些地区开展高档商品,奢侈品和享乐用品等营销活动时必须小心谨慎。而物美价廉,适用性强,经久耐用的商品则比较合适他们。
相反地,以美国为代表的西方文化,消费是种美德,崇尚“享受观”和“先出后入”的消费观念。他们比较注重追求个人享受和悠闲的生活,平时工作他们很勤奋,假日便出游。导致对文娱性产品和服务的大量需求,也刺激体育器材,海上游乐产品,游乐中心及酒店等旅游事业的发展。
企业在国际市场营销活动时要识别目标市场是哪一种,了解消费者对商品的需求和购买行为深受哪一种观念影响,才能更好地制定营销策略,把握市场机会。
❼ 新零售概念被提出 将对实体零售,商业地产有何影响
近日,国务院办公厅发布了《关于推动实体零售(专题阅读)创新转型的意见》,强调了实体零售的重要性,鼓励实体零售创新,强调线上线下融合。业界关于电商与店商的争论已不再是孰优孰劣,而是如何共赢发展。一边是火爆的电商市场,一边是萧条实体零售经济,实体零售业发展“路在何方”?
现象
到了不得不转的时候
近年来,我国实体零售经济暴露出有效供给不足、运行效率不高等突出问题。当前,又受到网络零售快速发展、经营成本不断上涨等诸多因素影响,实体零售发展面临前所未有的挑战。
据前瞻产业研究院统计,我国网络零售市场规模从2010年不足万亿一路飙涨至2015年的3.2万亿。据第三方机构监测统计,2016年的“双11”全网交易额已突破1800亿元,再创新高。十三五电商发展
《规划》确立了到2020年电子商务交易额40万亿元、网络零售总额10万亿元。
相比电商的火爆,实体零售主要指标增速大幅回落,从2012年到2015年,全国百家重点大型零售企业零售额从10.8%跌落到负0.1%。京、沪等一线城市频现传统百货商场、超市“关店”。一些风靡一时的大品牌、大商店也难以幸免。英国老牌百货玛莎近日宣布,将关闭在中国内地市场全部10家门店。
困境
各类成本上升是零售经济瓶颈
电商为什么能冲击实体店?传统零经济的发展困境基本可以概括为源于成本的压力,凭借互联网、大数据等新技术,电商获得了成本优势、价格优势。
“传统企业应用网络新技术的能力比较弱。”电商协会农业促进中心负责人表示,目前很多传统零售企业也有试水电商平台的做法,但效果不理想。电商平台的开发需要技术和资金成本投入,这对传统零售业是一大挑战。
“各种成本上升成为零售业发展的主要矛盾。”长沙市零售协会会长李顺表示,房租、人工、水电等成本占总成本的比例在70%以上。现有的联营扣点的经营模式也是零售实体经济面临的困境。联营扣点的经营模式让百货超市等成了二房东。零售业通过提高扣点率和进场费等转嫁压力,这种压力最终传导到终端消费价格上。
出路
创新融合引导实体零售转型
在零售专家看来,如今再去讨论电商和实体零售谁能干过谁已经过时,零售市场不同形态之间是一种竞合关系,线上线下各有长短,需要相互融合,在未来,线上线下零售业的区分和边界将越来越模糊。
“传统实体经济要顺势而为,迅速接入线下支付并布局线上。这个时代“干掉你”的不是电子商务,是趋势。”广东现代移动互联网研究院常务副院长文丹枫博士表示。
❽ 大家是怎么看待现在的新零售行业的
新零售是由2016年阿里巴巴的创始人马云先生在杭州云栖大会上提出的新的零售模式,它是结合了线上和线下,进行新的模式改进。倡导线上商家往线下下沉,线下商家往线上走,形成优劣势的互补。
目前新零售线上主要用线上商城、小程序、app等这些工具来实现线上+线下的互通,实现转型。
目前这种线上线下新零售的方式已经被无数的商家企业证明了成功,帮助越来越多的传统企业实现了转型,让越来越多的中小企业享受到互联网带来的商业红利期。
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❾ 新零售有什么优势
新零售一词最早是出现在于马云于2016年的云栖大会上说的一句话:“纯商业时代很快会结束,未来十年,二十年,没有电子商务的说法,只有新零售这一说!”
新零售这个概念被提出以后,引起了轩然大波,现在大家也都对新零售有所接触,但是更多的人还是一脸茫然,新零售,是什么?
有大佬说道:新零售,就是以消费者体验为中心的数据驱动的泛零售形态,依托大数据技术,使得零售商获得大量用户的精准数据,驱动“人”、“货”、“场”三者关系的重构。大家一听,原来如此,虽然不明白你在说什么,但是一看就很厉害的样子,但是最后还是半懂不懂的样子。
其实马云在2016年的云栖大会上还有后半句话,解答了新零售是什么的问题:线上线下和物流必须结合在一起,才能诞生真正的新零售。线下的企业必须走到线上去,线上的企业必须走到线下来,线上线下加上现代的物流结合在一起,才能真正创造出新的零售起来。这句话的理解难度就要低多了,线上线下结合销售,再配合现代物流,才能产生新零售。
我们在京东、淘宝等网络购物平台购物,这个就是线上销售,而我们去沃尔玛、家乐福之类的商城购物,这个就是线下销售。而这两者结合销售,就是所谓新零售。
以沃尔玛为例,沃尔玛作为世界性的连锁企业,以营业额计算的话,也是全球最大的公司,他主要涉足于零售业,但是长期以来,对沃尔玛产生巨大威胁的企业,不是家乐福,不是好市多。而是我们所熟知的互联网公司——亚马逊,电子商务对沃尔玛产生了巨大的冲击。而沃尔玛也开始布局线上购物领域,以沃尔玛中国为例,沃尔玛在京东上线了沃尔玛旗舰店,山姆会员店等等,同时沃尔玛战略投资达达-京东到家,构建同城配送物流,实现了线上线下+现代物流的体系,正是新零售的未来形态。
在过去的很长一段时间当中,大家都认为电子商务会是未来的趋势,线下实体店将会死亡。但是近些年,电子商务的发展形势趋近平缓,已经到了瓶颈期,线上购物终究还是缺少了一分线下购物的体验感。电商巨头纷纷转战线下,而实体行业也都开始触网,这似乎就是马云所说的新零售的雏形了。
从马云提出新零售到现在,已经三年过去了,阿里巴巴也不再提电子商务,而是在打造一个全生态系统,电商与实体相结合,形成了一个闭环,线上与线下不是互相替代的关系,而是互补的一体。
简单的说,新零售的优势在于:全渠道销售、线下体验与线上购物相融合、应用最新的技术。
❿ 新零售有哪些优势
其主要变化在于由卖方市场向买方市场转变,简单说,就是电商出现之前,你买东西会受到商店商品种类、地理上的限制,现在极其丰富的商品下,你能买到任何想买的东西,很多时候是产品来找你,而不是你去找产品。