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中国企业品牌国际化策略研究
第一章 绪论 7-15
1.1 中国品牌的历史回顾 8-9
1.2 中国品牌的现状 9-13
1.2.1 国内品牌发展现状 9-10
1.2.2 中国企业品牌国际化的现状、面临的难题 10-13
1.3 国际品牌发展状况 13
1.4 国内外品牌发展的差距 13-15
第二章 品牌国际化的相关概念 15-21
2.1 品牌国际化的基本含义 15-16
2.2 品牌国际化的基本模式 16-18
2.3 品牌国际化程度的度量 18
2.4 中国企业品牌国际化必要性分析 18-21
第三章 中国企业品牌国际化战略 21-31
3.1 目前中国企业国际化经营中实行的品牌战略 21-27
3.1.1 自创国际知名品牌战略 21-22
3.1.2 贴牌战略 22-23
3.1.3 本土化品牌战略 23-26
3.1.4 复合型品牌战略 26-27
3.2 中国企业品牌国际化战略的变迁路径 27-29
3.2.1 变迁路径之一 27-28
3.2.2 变迁路径之二 28
3.2.3 变迁路径之三 28-29
3.3 企业收购国外品牌的模式 29-30
3.4 对收购品牌的处理方式: 全球统一品牌还是多品牌 30-31
第四章 中国企业品牌国际化策略分析 31-56
4.1 政府在企业品牌国际化进程中的作用分析 31-32
4.2 中国企业如何实施品牌国际化战略 32-56
4.2.1 借助国际会展进行品牌国际化推广 32-35
4.2.2 以科技创新支撑品牌国际化 35-36
4.2.3 通过互联网进行品牌国际化推广 36-40
4.2.4 以体育营销促进品牌国际化 40-48
4.2.5 制定和实施知识产权管理策略 48-51
4.2.6 其它策略
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跨国公司品牌战略研究及对中国企业品牌发展的启示
摘要 2-4
Abstract 4-5
前言 8-10
第一章 跨国公司实施品牌战略的理论基础及必要性 10-21
第一节 品牌及品牌战略 10-14
一、品牌 10-12
二、品牌战略 12-14
第二节 跨国公司实施品牌战略的理论基础 14-17
一、企业竞争优势外生论 14-15
二、企业竞争优势内生论 15-17
第三节 跨国公司实施品牌战略的必要性 17-21
一、品牌战略是跨国公司应对知识经济时代挑战的关键 18
二、品牌战略是使跨国公司获得消费者竞争优势的最佳途径 18-19
三、品牌战略是从渠道竞争迈向品牌竞争的必由之路 19
四、实行品牌战略是将跨国公司与产品渗透到客户终端的必要途径 19-20
五、实行品牌战略是品牌“人性化”的支柱性力量 20-21
第二章 跨国公司品牌战略的实证分析以三星电子为例 21-35
第一节 跨国公司现阶段品牌战略概述 21-25
一、全球化品牌战略 21-22
二、全面品牌管理战略 22-23
三、品牌延伸战略 23-24
四、多品牌战略 24-25
第二节 三星电子品牌战略实证分析 25-35
一、准确定位,形成品牌核心价值 26-28
二、持续创新,打造品牌价值载体——数字产品 28-31
三、实施整合营销传播,提升品牌市场影响力 31-35
第三章 中国企业实施品牌战略的现状及对策 35-57
第一节 中国企业实施品牌战略的现状 35-42
一、中国企业实施品牌战略的发展历程及特点 35-36
二、中国企业在品牌战略的实施上存在的问题 36-42
第二节 中国企业实施品牌战略提升企业核心竞争力的对策 42-54
一、实施全面品牌管理战略,强化品牌定位、品牌质量及品牌服务 42-47
二、实施品牌整合营销传播战略,扩大品牌市场力 47-49
三、实施品牌创新与品牌维护战略,延长品牌生命周期 49-51
四、实施品牌保护战略,构筑多层次的品牌保护体系 51-53
五、实施品牌文化战略,塑造强势品牌 53-54
第三节 中国企业实施品牌战略的政策支持 54-57
一、加速市场化改革,形成公平竞争的市场环境 55
二、进一步完善与品牌相关的法律制度 55
三、政府扶持,实行政策倾斜 55-56
四、政府实施“幼稚品牌保护”战略 56
五、正确的舆论导向
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③ 为什么说品牌战略有助于促进企业文化建设
为什么说品牌战略有助于促进企业文化建设,查看每股账面价值的一种方法是考虑如果公司今天停止所有业务将会发生什么。从理论上讲,公司可以出售其所有资产并偿还所有债务和负债。剩下的是可分配给股东的股权。任何一个不经意的触动,伤口就裂开了。如
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【摘要】 品牌文化是兼容于企业文化与社会文化,能在企业和社会消费群体间产生共鸣,并使消费者从消费产品过程中获得某种强化的社会价值观念、信念、行为操守原则和精神。其本质是特定产品的消费文化。文章认为品牌文化的效用在于使品牌与消费者的价值理念诉求之间建立起操作性条件反射关系,并依据这一原理,提出了具体品牌文化的营销策略。
【关键词】 品牌 文化效用 营销策略
当今市场上品牌的竞争不仅表现为产品硬实力的竞争,同时还表现为产品软实力的竞争,并且在某种程度上后者要比前者表现得更为突出,这种软实力就是文化。众多营销案例分析都证实了这一点。培育有竞争力的品牌文化是品牌营销成功的关键,而有竞争力的品牌文化应是企业文化与社会文化的融合。
一、品牌文化的界定
企业竞争的最高境界是品牌文化的竞争。尽管营销界人士在这一点已达成了共识,但多数人对品牌文化的本质还缺乏足够清晰的认识。
有的把品牌文化简单地归为企业文化,认为品牌文化就是宣传企业文化,在目标受众中树立良好的企业形象。其实这种认识混淆了企业文化和品牌文化的外延,企业文化影响的是企业内部员工,强调内部效应,着眼于内部认同,属于企业管理范畴;品牌文化影响的是消费者,强调外部效应,着眼于社会各个消费领域、消费层次的多方面认同,属于经营范畴。两者不能简单地划等号。
有的把品牌文化视为一种时尚或包装,炒概念,把时髦当成产品文化,使品牌文化背离了诚实服务于消费者的宗旨。短期看,这种时尚炒作会使品牌营销获得成功;但长期看,会由于消费者的消费效用低于其心理预期而使品牌过早的消亡。
有的把品牌文化归为企业整体社会形象的外在表现形式。这样就使品牌文化成为企业文化的附属品,与民族、区域和消费者群体文化割裂开来。
有的把品牌文化归为民族或区域的特色传统文化,但这同样是把品牌文化当成了特色传统文化的附庸,缺乏借助于后者持续打造特色品牌文化的主动意识。
上述各种认识,只是从不同侧面反映了品牌文化的某一个方面,未能给出品牌文化的本质属性。事实上,品牌文化是要折射出一种能够使自己区别于其他对手的消费文化价值取向。这种文化取向既不是单纯的企业文化,也不是单纯的民族或区域文化现象,更不是这两者的附庸或社会时尚,而是一种相对独立的文化现象。其内涵是兼容于企业文化与社会文化的,能在企业和社会消费群体间产生共鸣,并使消费者从消费产品过程中获得某种强化的社会价值观念、信念、行为操守原则和精神。这种文化是以品牌为依托,由企业与消费者共享和共同发展的。其本质是特定产品的消费文化。
从这一定义看,品牌文化具有以下五个方面的特征。
一是企业文化与社会文化的兼容性。强调要从这种兼容中找出文化共鸣点,形成产品文化的卖点。
二是主动性。强调要在消费者群体中去积极的构建,去引导消费者,而不是被动地去适应企业文化或传统文化。
三是体验性。强调用产品体验去强化文化的认同。不仅要让消费者在体验中接受产品和服务当中所承载的文化精神,对产品和服务产生感情认同,更为重要是要通过创新不断深化产品体验来提高顾客的忠诚度。
四是一定时期内的核心价值稳定性。
五是流行性。
二、品牌文化的效用机理
品牌文化的最终目的是要在产品与某种特定文化之间建立起联系,在这一建立过程中,企业文化、社会文化与品牌是三个不可缺少的要素,三者的相互作用推动着品牌文化的发展。
企业文化是品牌文化的本体。它是其成员共享区别于其他组织的价值观念、标准和做法。这些价值观念、标准和做法定义了什么是重要的,以及如何去实现它,为组织成员提供了方向、思想和动力。企业文化不能直接强加于消费者,但企业文化中所倡导的一切理念和精神都要凝结在产品的质量、性能和服务上,并通过产品的消费,让消费者间接地感受到企业文化的存在和影响。这种间接感觉只不过是增加了消费者的印象,与形成对消费者心灵产生触动的消费文化还有一定的距离,不能转化为激发消费者购买的内在精神动力,须借助于社会文化的延伸和包装。
社会文化是品牌文化的客体,即品牌文化作用的空间和舞台。社会文化表现为社会群体意识和行为,包括共享的认识、观念、信仰、行为准则和习惯等。不同的民族,不同的地域,不同的社会阶层,都有不同的文化。任何一种文化都存在着激发人向往、产生震撼心灵的鲜活精神要素,品牌文化就是要挖掘和运用这样的精神要素,使企业文化贴近于消费者的生活,来扩大品牌的影响力。
品牌是品牌文化的载体。品牌作为企业产品或服务区别于其他竞争对手的直观标志,它可以是一个名字、名词、符号或设计。在品牌文化建设中,它充当企业与消费者进行信息沟通的桥梁,是企业占领市场的旗帜,是企业市场形象的具体体现。企业文化和社会文化只有共同作用于品牌,才能彰显品牌文化的活力。
可见,本体作用于客体,产生了共性的文化特性。这种文化特性不仅能与特定的产品特点相联系,而且还是目标消费群体乐意接受的,使企业文化形象在消费者意识中具体化,并与社会文化相融,于是品牌具有了活的灵魂—— 文化。传播这种文化,突出其特色,并用品牌实体的不断创新来强化消费者对这种文化特性的反复体验,就能够在消费者意识中建立起牢固的文化与产品的联系,即心理活动的操作性条件反射。这种操作性条件反射一旦形成,消费者在日常工作生活中遇到与品牌文化有关的场景时,就会产生某种心理暗示,并在潜意识中联想到产品品牌,渴望通过消费这一产品来获得精神的享受或激励。这样在品牌文化领域,企业的发展与消费者个人的发展就结合起来,消费者分享企业的成功与快乐成为其生活和工作中的乐趣,从而增强了品牌在目标受众中的归属感和认同感。
三、品牌文化的营销对策
成功品牌文化的营销应注重企业文化与社会文化的融合,通过采取适宜的策略,打造品牌的竞争力。
1、品牌文化的定位策略
文化定位就是用某种能够引起消费者共鸣且能成为他们生活部分象征的精神价值属性来标识品牌的文化内涵,并使之以贴近生活的形式表现出来。这是树立鲜明品牌个性的重要前提。
(1)借物定位
利用人们生活中所熟知的物的特性来代表所倡导的精神价值属性。如宁波卷烟厂的“大红鹰”品牌,以一只展翅高飞的雄鹰来代表不畏艰险,百折不挠的奋斗精神。“七匹狼”品牌烟,以狂奔的野狼来代表合作、锐意进取的精神。这不仅反映出了当代中国人的精神风貌,同时也反映出了企业文化的精髓。
(2)用传统人物定位
利用象征传统文化的经典人物来获得某种精神价值属性的认同。如万宝路的西部牛仔,代表着拓荒者的精神。江中制药 “草珊瑚”广告中的“阿凡提”,彰显了企业以传说中“阿凡提”的智慧和幽默攻克疾病的进取精神。孔府家酒的孔府,是以孔子文化的源远流长来奠定品牌的悠久和品位。
(3)用抽象的生活理念定位
利用人们心中所向往和追求的生活价值观念来代表品牌文化的属性,并使企业文化服务这一属性。如奔驰汽车的富贵象征,七星牌香烟的唯美精神,白沙集团“我心飞翔”的自由与奔放,“六神”沐浴露的清爽,光芒太阳能热水器的健康热水和星巴克咖啡的“休闲、情趣与浪漫”等。
(4)用特定的文化现象定位
即用富有魅力和感染力的区域或民族特色文化定义品牌文化的价值属性。如“娃哈哈”品牌的成功就受益于新疆当地一首传唱极广的民歌《娃哈哈》,使消费者体验到了新疆人那种豪迈、快乐的情趣。
2、品牌文化的体验策略
品牌文化定位好了,还必须通过各种渠道不断强化这种文化体验。
(1)注重品牌文化表现内容与形式的更新
通过更新,使品牌文化的核心价值观念在消费者头脑中保持鲜活的形象。如白沙集团在打造“我心飞翔”文化理念时,采取了“穿天门”、“环太湖”、“舞城运”、“贺金鹰”、“庆申奥”、“抗非典”、“颂神五”、“助刘翔”等系列公关活动,为品牌注入了“超越、创新、成功”等精神内涵元素,从而使白沙集团从区域性品牌发展到全国性品牌。星巴克咖啡在塑造“休闲、情趣与浪漫”文化主题上,从店面设计、室内布置、服务流程以及对外宣传上,突出这一文化主题的体验,在强化体验上下功夫,从而使品牌跻身于国际知名品牌行列。
(2)巧用代言人
代言人不仅要能体现品牌文化的个性,并且还要选择短期代言,不断地用新面孔的成就去塑造品牌文化的核心理念。如迈克尔品牌运动鞋,先后以美国球星乔丹和中国田径明星刘翔等名人为代言人,为其品牌注入了超越极限、追求成功的优秀精神品质。这样,通过对品牌文化的核心价值的不断演绎,就能使品牌的价值观沉积在消费者的脑海里,品牌逐步成为其生活中的象征,促进品牌竞争力的不断提升。
3、品牌文化的本土化策略
品牌文化的表现形式与内容要与本土文化传统相容,体现尊重与和谐。这一点对跨国品牌文化的传播尤为重要。
(1)尊重
品牌文化在跨国传播时,其文化的内容与表现形式要有差别,既要尊重一国的文化传统,又不能损害另一国的文化,否则就会出现美国箭牌集团在俄罗斯广告中恶搞中国国歌的事件,从而损害品牌的国际声誉。
(2)和谐
品牌文化在另一国家传播时,应以这一国家文化中的人们所喜闻乐见的符号、语言和象征等要素来表达其内容和形式。
【参考文献】
[1] 肖明超:国际品牌与本土品牌PK战[J].现代营销,2006(11).
[2] 刘华山、程刚:高等教育心理学[M].湖北人民出版社,2006.
⑤ 如何进行品牌建设
抓住机遇宣传它
2008年北京奥运会的临近,引发国际国内有实力的商业机构,搭乘奥运班车,获取更高的利润。不过,樱桃好吃树难栽,检索历年参与奥运企业的账单,既有成功到达目的的赢家,也有血本无归的失败者。本刊编辑部特别策划了此次体育用品商业机构营销秀的报道,记者在上海、北京两地深入调查,采访了有过十几年体育营销阅历的数十名业内人士,解读国际企业耐克公司和本土李宁公司在体育营销上的成败得失,为“搭车”的商业机构,提供体育营销的方法和经验。
耐克成立仅30年就打败老牌竞争对手阿迪达斯稳坐世界第一,耐克中国也因成功策划刘翔系列活动而被业界广为称道。耐克的成功之道是不卖鞋子,只营销情感。
极少赞助体育赛事的背后
刘翔自从在雅典奥运会上夺魁以后,便成为了无数企业竞相追捧的对象,而此时耐克公司的员工却和刘翔称兄道弟把酒言欢,因为耐克早在2002年,当刘翔还是媒体冰点的时候就与他签了约。
雅典奥运会上中国代表团32块金牌得主中有12块是耐克赞助,包括皮划艇、网球等突破性项目。为什么唯有耐克才能洞察先机?耐克以其亲身经验告诉想要借力体育产业的公司,体育营销不是一次赞助,要细水长流更要不断创新。
企业赞助赛事往往要耗费巨额资金。李宁、上海通用、通用(中国)、农夫山泉、金六福、青岛红领服饰作为奥运会的合作伙伴,每家企业须向中国奥委会支付价值1000万元人民币的现金或产品,其中现金不能少于90%。与之相对,耐克公司极少赞助体育赛事,但是它的品牌曝光度却从来不比别人少。
1996年的亚特兰大奥运会上,12家付了4650万美元的公司被命名为正式赞助商,包括阿迪达斯。而耐克却悄悄地买下了亚特兰大城所有显著位置的广告牌,做了耐克的独家广告。据曾在耐克工作的高层介绍,在奥运会期间,耐克赞助了国家跳水队的泳装,其实耐克公司不生产泳装,但却为此临时买下一家工厂。诚然,由李宁公司赞助的领奖服也在冠军领奖台上赢得了眼球,但是众多媒体却把画面定格在运动员由空中跳入水中的美丽瞬间,无疑耐克又占了上风。
提到品牌曝光,可能人们印象更深的是刘翔。在得金牌第二天第三天,各大媒体不停重播刘翔得金牌的瞬间,而他脚上的魔鞋就是耐克精心准备的。品牌的曝光只是耐克所有工作中很小的一部分,与运动员保持长期联系则显得更为重要。
运动员完美策划案
耐克公司公关部经理温立元原来在耐克总部工作,据她介绍,总部的16座大楼均以世界顶级运动员名字命名。办公楼大堂陈列着著名体育明星的照片和奖杯;连接每栋大楼的长廊四壁里挂着各国耐克签约运动员的铜板雕像及生平简介……“每位参观者都觉得这些体育骄子就是他们生活的一部分。你经常会看到明星在办公楼里走动,他们跟员工在同一餐厅用餐;同一健身房运动,就像一家人。没有员工请他们签名。”她笑说。
耐克体育市场部的员工成天奔波在各种训练场上,恨不得与运动员生活在一起。这也是耐克能慧眼识英才的重要原因。李彤曾是耐克的签约田径运动员,因为是刘翔的同门师兄,所以与刘翔很早之前就有联系。李彤的推荐,加上耐克的实际考察,使得刘翔进入耐克的视野。
2004年5月下旬,耐克把麦克尔·约翰逊请到中国,当时约翰逊感觉刘翔的状态很好,于是耐克就根据这个事实大胆拟定方案。整个活动从6月份开始策划,7月下旬开始进行全面推广,通过公关和网络,中国队到雅典前10天时开始推出广告。除了广告,耐克在新浪上还设计了刘翔的新闻中心,刘翔得金牌后有3000万人上去浏览刘翔的一举一动。当其他公司正在计划请刘翔代言时,耐克却已经在第一时间为全国观众提供全面了解刘翔的平台。而耐克大中华市场部总监潘建华表示,这次只是与刘翔关系的开篇。“我们长期的目标是让刘翔在2008年能够代表耐克传达一个声音。我们正在规划这4年当中什么时候让刘翔出现,他不是职业球员,职业球员可以打好几个月的联赛。耐克必须利用合适的时间点让他出现,而且每次出现都有不同的故事。”
耐克与运动员紧密联系的经典当称乔丹,从1985年签约至今已经20个年头,乔丹鞋也已经发展到“第18代”,今年耐克又把乔丹请到中国为高中联赛的冠军颁奖。乔丹代言耐克产品,向孩子们传达篮球星的理念,鼓励小孩子、加深他们对篮球的向往。其实有很多公司也在赞助乔丹,而消费者却很自然地把乔丹和耐克联想在一起。潘建华说,在耐克工作10多年有一个重要的经验,体育经营需要时间。“体育经营的特质是情感,是人们的激动兴奋悲伤和喜悦,而培养情感就像谈恋爱一样,需要积累。国内很多赞助是短期的,而这样的效果几乎为零,因为消费者是很健忘的。如果企业选定了与自己形象相关的运动,应该作为一种长期投入。”像公司现在正在做的“名人训练堂”就是每年请世界前奥运冠军来华执教,为中国运动员提供指导,不仅是技术层面,还包括大赛心理准备层面。这样就是最大化的利用公司现有资源。
5秒之外的内涵
一个女孩在学校食堂里买了一张饼,她做投掷铁饼的动作把盘子扔了出去,然后咬了一口手里剩下的饼。这是耐克最新制作的5秒系列广告“随时”的一个片段,这个系列广告在成都广告节上拿了全场大奖。与耐克很多大手笔不同,这个广告成本非常低,故事背景是学生日常学习和生活的地方,想要传达的概念是:运动已经融入你的生活。5秒广告意味着什么?一般的企业比较倾向于做自己的形象广告,喊出一个口号甚至重复3遍,而耐克却讲了一个故事。耐克知道,消费者对一句口号或者一个标识没有什么感觉,认为与自己根本无关。
耐克的品牌经理徐颖在公司工作了3年。在谈到品牌策略时,她一直在强调,耐克是在创造和引领一种文化。令耐克自豪的是她在中国创造了鞋文化。徐颖说,3年前中国没有鞋文化。中国是一个服装国家,人们从来都是一双鞋搭配各种各样的衣服,很少选择鞋。而耐克创造鞋文化的秘诀就是选对的人做对的事。当时有一批从国外回来的小孩喜欢做一些地下的东西。耐克就与他们联系,给他们在中国表现的机会。而耐克推动鞋文化的另一个秘诀是充分利用网络力量,新浪上有一个shoetalk(我为鞋狂)论坛,网友在上面可以讲述鞋子的故事,任何品牌的鞋子都可以谈。
消费者接受了文化,才能从根本上接受你的品牌。像美国NBA或者英国足球都已经远远超出了赛事的范畴,一项运动已经成了整个国家的狂欢活动。“NBA是很有系统的体制,把娱乐、竞赛、明星任何一个产业所包含的因素完美呈现在你的面前。”潘建华说。而耐克现在就在主推篮球文化。美国的高中联赛就是NBA的预备班,而耐克在中国举办的全国高中联赛也已经进行到了第四个年头。
今年耐克推出“联盟概念”,提出要做YouthCulture(青年文化)。徐颖说:“篮球里面只有一个冠军,而在YouthCulture中可以有很多冠军。可以是扣篮最好,漫画画的最好,也可以是最眩的啦啦队,……我们一开始是对平台的建设,建成之后,我们决定开始推广文化。只有有能力影响文化,才能深入人心。我们今年推出‘勇士联盟’,想要告诉孩子们,不只需要有自己的风格,还需要有一个联盟在你后面,帮你加油助威,给你写文章、画海报。在河北石家庄有一个球员已经组织了1000多人,在网上拿到了5000张选票。只有认同一个文化,才会产生非常大的效应。”
在上海总部采访时,我正好看到公关部的Amy在读一封高中生对联赛活动的一个策划方案,虽然幼稚,但认真。耐克的员工说,他们在北京街头对孩子们进行采访时,他们都说,耐克真正懂他们。在这里,我们看到的是一个品牌在真正地影响着孩子,在他们很小的时候就深深打下品牌的烙印,以至于影响他们一生。
⑥ 谁能帮帮忙啊,救急啊,帮忙弄一篇关于文化营销对品牌塑造影响的论文
1、后现代企业品牌概述
如果说现代公司是依靠它们各自的品牌来实现自己的扩张之梦的话,那么,对于后现代公司来说,品牌则是其生存的基础。一个成熟的品牌代表着一种话语和权力。
品牌的重要性已超过土地、货币与人力资本
在后现代社会,品牌已成为企业最重要的无形资产。可口可乐的总裁说,即使把可口可乐在全球的工厂全部毁掉,它仍可在一夜之间东山再起。原因就在于,品牌作为巨大的无形资产,其重要性已超过土地、货币、技术和人力资本等构成企业的诸多要素。世界性品牌的拥有量已成为衡量一个国家实力的重要标准。象美国、日本等发达国家,其世界性品牌的拥有量与其国家的实力都是十分匹配的。因此,后现代社会的全球经济竞争将演变为一场品牌之争,品牌战略可视为一种国家战略。在这样的背景下,以后现代企业模式进行大规模的联合、兼并与重组,构筑后现代企业集团和集团联盟的现象将成为21世纪一道壮丽的经济风景线。
品牌的塑造是一个系统、科学而漫长的过程
无论在现代还是后现代,品牌的塑造都是一个系统、科学而漫长的过程,但后现代企业模式可以加速这一进程。东方赢在《超速模式》一书中所总结的后现代企业超速成长模式,具有十分重大的现实意义,值得大力研究与推广。
关于后现代企业成长与品牌塑造理论的建构只是刚刚开始,更多更优秀的模式尚等待实践者与理论家的共同总结与创造。在运用后现代企业超速成长模式实施企业扩张与品牌塑造时,应注意以下问题:
(1)后现代企业的超速成长模式是相对于现代企业模式的,它比现代企业模式能更快地实现自己的经营与品牌扩张目标,相对于现代企业可以实现一定程度上的跨越式发展。但后现代企业经营模式不是一种“神话模式”,实践这一模式与实践现代乃至古典企业模式同样是一个系统、科学而漫长的过程,它的系统性和科学性与现代企业相比有过之而无不及。象微软、戴尔、雅虎等在短时间之内成长为世界性品牌的事实,无不蕴涵着其在品牌塑造与扩张过程中对新的经营管理模式的精心研究与运用;
(2)后现代企业的品牌塑造不能为超速而超速。后现代品牌塑造的超速模式本质上是在新的后现代社会与经济条件下,企业为立于不败之地而作出的无奈的选择。后现代企业如不运用超速扩张模式,在风云变换的后现代社会将无立足之地。
品牌是一个复杂的文化系统
有人说,品牌的背后是文化。以后现代文化经济的观点来看,这话只说对了一半。因为品牌作为一种文化现象乃至文化系统,文化是构成它的本质要素,是它的内容与形式,是它的全部,而不是它的装点和附庸。
首先,一个品牌的基础——构成其产品的成熟的技术系统本身就属于文化的范畴。其次,产品的营销全程——从产品的定位到包装、推广与传播,没有一个环节可以脱离文化;甚至销售与售后服务过程中的每一个环节都必须运用文化手段并传达品牌的文化内涵。而绿色营销的兴起更使得后现代营销成为一种纯粹的文化之旅,在高扬企业对自然与社会生态的责任的同时,绿色营销开启了一个文化营销的新时代。而营销是品牌塑造的核心部分。企业品牌的塑造在以产品品牌塑造为基础的前提下,本身也属于大营销的范畴。
要想成功塑造一个后现代品牌,必须对品牌作为复杂文化系统有着充分的认识。要改进品牌的背后是文化的观念,以文化经济的观点来塑造作为超级文化系统的后现代品牌。
品牌、权力与话语
一个成功的品牌具有强大的力量,会引发目标消费群的迷信,这就是品牌的权力。一个品牌一旦形成这样的权力,就会同时拥有巨大的话语权,对公众和社会产生重大的影响力。强势品牌还会成为国家实力的象征,成为国家与民族的象征。尽管在跨国公司越来越成为全球经济主角的后现代时期,公司的国籍已被淡化,民族国家的影响已被淡化,但品牌却一直独立于跨国公司经营本土化过程之外。不论跨国公司的分支机构如何本土化,它的品牌总是脱离不了强烈的母公司国家或民族的色彩。甚至跨国公司越成功,它的品牌就越具有其母公司国家的色彩。就象可口可乐永远改变不了其美国品牌的形象,梅塞德斯—奔驰永远改变不了其德国品牌的形象一样。因此,从这一意义上讲,跨国公司在本土化的同时,永远都不会停止其本质上的母公司文化扩张。在这一扩张过程中,跨国品牌将拥有越来越大的话语权。
2、后现代企业的品牌—文化战略
后现代企业的品牌战略就是文化战略
如前所述,品牌是一个复杂的文化系统。因此,从文化经济的观点来讲,品牌战略就是文化战略。在进行品牌文化的建设时,须充分体现人文理性与工具理性的有机融合,并力避对文化做狭义的理解。否则,文化将走向其对立面,所谓后现代企业的品牌文化战略也将背离其宗旨。
站在过去、现在与未来的坐标点上创造后现代品牌
后现代品牌的塑造既是一项庞大的文化工程,就需要品牌创造者站在过去、现在与未来的坐标点上,对古典、现代以及后现代文化之间的关系进行深入的洞悉。后现代品牌创造者尤其要对后现代社会和后现代文化有着深刻的认识,这样才能掌握后现代消费者的需求与文化取向。
在了解后现代消费者的需求与文化取向的基础上,优秀的品牌创造者应该走在消费者的前面,针对不同的目标消费群去创造需求。
品牌战略的制定应由知识总监与营销总监共同负责
品牌战略,尤其是产品品牌战略的制订应由知识总监和营销总监共同完成。在很多没有设立知识总监职位的企业中,营销总监实际上同时也是知识总监。但这不是一种理想的做法。在后现代企业时代,知识总监的设立对于企业是一项战略性的决策。
品牌战略必须贯穿CEO和首席文化官的意志
品牌战略还必须贯穿CEO和首席文化官的意志。在目前的状况下,CEO通常就是首席文化官。然而今后的趋势是,首席文化官的设立对于后现代企业来说将越来越显得重要。
由于后现代企业采取文化经营战略,因此首席文化官和战略总监实际上可以 合而为一。二者合一之后的首席文化官应该负责企业经营战略、企业文化战略和企业品牌战略的制订,同时参与产品品牌战略的制订。后现代企业的首席文化官与现代企业的企业文化部门的职责具有很大的区别。在现代企业中,企业文化部门处于附属的地位,通常由人力资源部门兼带行使职能;而在后现代企业中,企业文化部门处于企业的核心战略地
⑦ 运动品牌公司如何建设企业文化,从哪几方面入手
第一阶段调研分析
没有调查,就没有发言权,因为企业文化不是一个人的活动,而是一个群体的属性。只有在调研活动中分析总结出群体的共同核心价值观和行为习惯。才能发现最源头最核心最基本的因子。
首先,对企业的发展历程进行调查分析。主要是对企业的物质文化发展史和精神发展史进行调查分析,从发展历程中发掘有价值的文化财富,作为企业文化建设的参考点。
其次,企业的发展战略。企业文化的建设应该站在企业战略的高度进行建设。
第三,企业所在的行业背景及所处地域特征。
第四,企业发展环境。这里主要是指企业发展所处的政治、经济和文化环境及社会环境。
第二阶段规划设计
这是一个人类一思考,上帝就发笑的头脑风暴时刻,华丽的词藻,富哲理的口号,都见证了策划人的智慧和经验,但是必须做到以下几点。
(1)企业文化规划设计需要坚持以下几个原则:
首先,实事求是的原则。企业文化的规划设计要根据企业的客观实际情况,不可凭空想象。规划设计不可高于或低于企业目前的现状,否则,员工根本无法参与到企业文化建设中来,无法实现企业文化的落地,企业文化本身的"虚"更加一目了然。
其次,全面与重点的原则。根据实际情况对企业文化进行全面规划设计,但在建设过程中要有重点。
第三,计划性与灵活性。规划设计属于方案,在建设过程中,大体的框架不能轻易改变,但根据实际情况可以有所变动。
(2)一套完整的企业文化建设方案需要包括企业文化建设的八个方面,即精神文化、物质文化、制度文化、行为文化、管理文化、营销文化、品牌文化及学习型组织。规划设计的基本内容也围绕这八个方面展开,但规划设计的重点是精神文化和学习型组织。
(3)研讨论证
实践是检验真理的唯一标准,再高明的策划都必须落地,否则就是一句口号或是一纸空文。
规划设计的企业文化需要进行论证,主要从两个方面进行论证,理论论证和实践论证。
理论论证主要以座谈会的方式进行。
实践论证要结合企业的具体情况开展,可以选区域试行,也可以全面试行;可以对规划设计的部分内容试行,也可以是全部内容试行。
(4)传播推广
论证好的企业文化建设方案需要宣传推广,主要是对内与对外,其中对内宣传传播是重点。
无论是对内还是对外都尽可能利用一切可利用的方式进行宣传传播,如对内可采用讲座、卡拉OK比赛、宣传栏、企业内刊,户外拓展等方式,对外可利用各种媒体进行宣传,尤其是近些年发展迅速的网络媒体。
(5)评估调整
在建设过程中,需要对建设的方案进行不断的微调。评估调整也是阶段性的,可定期评估调整,也可不定期评估调整。再进行优化和固化,在企业里形成统一的价值观和思考与行为方式,有步骤地实现企业的阶段性远景。
上面是企业文化建设的基本流程,无论是哪个流程的设计都必须"实事求是",这样设计出来的企业文化才具有生命力,才能实现企业文化落地,才能实现企业文化的作用。
⑧ 论品牌定位与企业品牌建设有什么关系
品牌定位与企业品牌建设之间是相辅相成的关系。要说明好这个问题,我先谈一下品牌定位和企业品牌建设之间的大概分类,然后再根据大概的分类,再阐述一下两者之间的关系。
一般而言,一个品牌的定位更多的依靠企业的资源所能支持的程度。通常而言大概有两种类型可以分别进行分析。
第一种情况是:一个企业可以同时拥有多个品牌,而每个品牌之间也可以选择不同的定位,以便达到更大的市场占有率。这样做的欧美企业做的最好,最出色的就是宝洁公司和联合利华,这两家企业最擅长在一个品类的产品中操作多个品牌,比如说在洗发水和洗衣粉市场中,两家的表现是令人叹为观止的。虽然有多个品牌在操作,但每个品牌之后所依靠的,都是宝洁公司或者联合利华这样的背书,当新的品牌操作初期,母公司的品牌,就是给新品牌支撑台面的,而新品牌的表现越好,给母公司的加分也就越多,这样的操作使得各个品牌和企业品牌之间形成了良好的互动支撑的局面。这样操作的好处在于,当单个品牌出现危机的时候,不会影响公司整体的运作,同时也通过不同品牌间的定位,可以占据更多的市场份额。而这样操作最大的问题在于,每个品牌间的定位不同,必须分别对每个品牌进行广告宣传和投入,因此造成大量的广告费和工作人员的投入。
另外一种类型是,一个公司就是一个品牌,而一个品牌下操作多种产品,这类型的公司,是以亚洲公司为代表的,比如说:索尼,三星,就是这样的企业,国内的联想,海尔,TCL等大的集团公司也都采取这样的模式来进行操作。这样的话,品牌定位即企业品牌定位,两者不可分割。这样操作的好处是,广告投入,人员投入非常省钱而且集中。坏处就在于,一旦某个产品领域出现危机,那么就会演变成整体的品牌危机。
在搞清楚以上两种大致的类型之后,我就大概再阐述一下,品牌定位和企业品牌建设之间的关系。
在第一种情况下,因为各个系列的产品间都有截然不同的定位,因此要求企业本身的品牌建设与各个品牌之间能够形成一种合力,也就是说,企业品牌是做为各个不同品牌的核心,以便为各个品牌提供基础和支持,说到底就是:某某公司,必出精品。这样一个核心的概念。只要是这个企业旗下的品牌,各个都带有公司本身的基因,因此不会差。比如说:如果总公司一直以稳健诚实的形象来面对公众,那么旗下的各个品牌,也应该以稳健诚实为基础,做出合适的品牌定位。两者之间相互支持,形成合力。
第二种情况下,因为不管什么产品,都是使用一个品牌,因此不管是从产品品牌下手还是从企业品牌建设下手,都必须要准确的定位企业的核心竞争优势,然后围绕这一可以有效区隔竞争对手的优势,对品牌进行定位,此时间,企业的资源就是品牌的资源,品牌的表现就是企业的表现,如果品牌定位和企业文化不能很好的结合,那么就是失败的品牌策略,如果品牌是表现诚信的,那么企业也一定要诚信,品牌是表现灵活多变的,企业文化业要强调灵活多变。说到底就是:我是谁,为什么是我。这样的一个核心概念。
以上大概的描述,希望能够给你一点帮助。
⑨ 文化创意如何推动品牌建设
全球性金融危机对我国中小企业的生存和发展产生了深远的影响。应对危机,中小企业当务之急要加快转型、不断创新,并要运用文化创意,树立自己的品牌。 文化创意来源于历史积淀和无中生有两种途径,利用文化创意推进品牌建设要加强设计力、融入文化元素、重视信息传递和加强营销策划。 为了更好地利用文化创意推进品牌建设,我国中小企业还要树立新观念、加快建立服务中小企业品牌的中介机构、实施知识产权战略和重点发展设计等行业,这样才能更好地在危机中求得生存和发展的空间。 近日,由浙江省经济和信息化委员会主办、浙江省品牌建设促进会承办的系列大型论坛“品牌浙江大讲堂”在浙江省人民大会堂开讲,著名经济学家厉无畏表示:“目前,国内中小企业的品牌建设现状不容乐观,部分企业没有认识到品牌建设的重要性,没有专门的品牌管理部门,更没有战略,只有抓住文化创意这项品牌建设的核心要素,才能切实加快中小企业的品牌建设进程”。 国际市场容量下降 中小企业该如何练好“内功”? 目前,我国实体经济还处于全球性金融危机的影响下。从危机的根源和实质看,对各国的冲击效应不尽相同,需要解决的矛盾也不同。 而对我国而言,经济失衡表现为产业结构的不适应,从而造成某些实体经济的“臃肿” 。所以我们要解决的问题近期是要“消肿”,压缩落后的过剩产能,并消化存货。 长期看则必须调整产业结构和市场结构,转变经济发展方式,从主要依靠外需和资源消耗的发展转向依靠内需和创新驱动转变。 据调查,在金融危机中,凡是拥有自主知识产权、自主品牌的企业,不仅受到冲击较小,而且赢得了新的发展空间。这些企业加强设计中心、品牌建设和营销战略,认为别人的危机是我们的机会,对手倒下我们可以扩张,关键在于创新和升级。 目前中国中小企业占全国企业总数的99.8%以上,其创造的最终产品和服务价值占国内生产总值的60%左右,上缴税收约为国家税收总额的50%,提供了75%以上的城镇就业岗位。 可见,中小企业对我国在繁荣市场、创造效益、吸纳就业等方面发挥了重要作用。而在金融危机的影响下,国际市场的总容量下降,中小企业出口额的下降在所难免,但要力求保住份额,这样在经济复苏时才能获得增长。 因此,目前还处在较困难的时期中小企业要练好内功,包括进行员工培训,调整产品结构,以技术创新和文化创意双创战略促进发展和加强品牌建设。 品牌建设核心是什么? 品质和文化创意二者缺一不可 广告先驱大卫·奥格威曾给品牌下过定义:“品牌是一种错综复杂的象征——它是产品属性、名称、包装、价格、历史声誉、广告方式的无形总和,品牌同时也因消费者对其使用的印象以及自身的经验而有所界定。” 20世纪90年代以来,人们越来越青睐名牌产品。难怪有人惊呼:“谁拥有了世界名牌,谁就拥有了世界市场。”随着品牌竞争的发展,文化被推向品牌竞争的前台。透过品牌的文化力去赢得消费者和社会公众对品牌的认同和亲和力,已经成为当今市场竞争的一种深层次、高水平、智慧型的竞争。 品牌的知名度体现在广为人知,名牌的美誉程度就体现在给消费者留下的美好印象上,名牌蕴含着文化,通过广告宣传来宣扬产品的个性、价值,最重要的是要在广告中展现产品的文化,富有文化内涵的品牌,价值远远超出商品本身的实际价值。 我们推销的不仅是商品,也包含了文化,文化可以体现公司的原则和发展目标,文化可以完善管理策略,体现产品质量和服务意识,这就要求我们的设计师不能只为设计而设计,不仅要在外在表现形式上吸引众人眼球,更重要的是要把企业的精神内涵融入其中,做到表里如一,因此,品牌建设核心在于其品质和文化创意。 一方面品牌应具备优良的品质,即具备良好的质量、款式、外形和技术含量等。在市场竞争激烈的今天,品质良好的品牌能够拉近品牌与消费者的距离,产生巨大的消费影响力和号召力,从而最大程度激起目标消费者的购买欲望和热情,最终在竞争中立于不败之地。 另一方面品牌建设应拥有根据市场和消费者需求变化的创新延伸能力,即不断进行文化创意。因为产品的本质是个动态的概念,即使产品本身的品质没有发生变化,消费者的购买力水平和消费观念发生了变化,产品的市场美誉度也会发生变化。从这一点说,品牌建设是动态的,它随着市场的变化而变化,要不断进行文化创意适应时代发展的要求,适时反映消费者的审美偏好和价值观念。 目前我国中小企业里还是以生产传统产品为主,在经济不景气时,产品受影响比较大,竞争较激烈。实际上受价格和资金投入的限制,中小企业技术上在短期里难有重大突破,但在文化创意上相对较容易取得成效。 中小企业规模小,科技开发能力较低,开拓市场的能力较弱,单纯以降低价格的战略去求生存、求发展,往往是行不通的。正确的办法是加强品牌建设,提高消费者对品牌的忠诚度和以较低的成本为消费者提供新的价值。 文化创意如何生成? 其推动品牌建设的路径分析 品牌的塑造必须明确该品牌区别于其他品牌独具优势的核心竞争力或叫核心价值,即文化创意的生成。品牌的核心价值则要求产品的创作者能用承载自己体悟的作品不断引发目标市场的认同与共鸣。 就一个文化创意生成而言,可以经由两个路径。一是对原有文化的挖掘,从历史的、民族的、民间的、全球的各种人文奇观中发掘出具有深厚文化内涵与底蕴的文化品牌。主要通过不同的方式再现优秀的文化创意旅游作品,回顾经典,展示和传承传统文化创意资源,如以电影、音乐、多媒体、戏剧、网络等传统和现代的多种形式和渠道,再现传统历史文化创意旅游精品的内容;二是创立一个前所未有的、全新的、富有现代气息和风尚的文化创意品牌。文化创意资源完全由创意者发明,或创意经营者创造的内容价值。它一般能够与现代消费观相契合,典型的如动漫及其衍生品、韩剧及其“韩流”等,通过影响人们的观念,或培养人们的偏好,实现文化创意旅游产品的增值。 文化创意推进品牌建设要通过什么路径来实现?根据比较优势理论,虽然一个品牌不可能在各个方面都处于领先水平,但是一定要强化自己的比较优势。这个比较优势来自于企业商品或服务的品牌建设,即通过品牌文化创意展现品牌内涵,提升品牌附加值,为产品竞争力提供原动力,也就是品牌建设的核心。 目前,我国中小企业的品牌建设现状不容乐观,部分企业没有认识到品牌的重要性,没有品牌定位,没有专门的品牌管理部门,更没有品牌战略。只有抓住文化创意这项品牌建设核心要素,才可切实加快我国中小企业的品牌建设进程。文化创意推进品牌建设的路径主要包括以下三个方面: 第一,设计中融入文化创意,提供新的观念价值,主要是在结构、造型和色彩上迎合消费者的需求,是对产品的外观进行概念、定位、诉求于包装,结合产品特质和功效明确产品的集中服务对象,更快更多更好地满足消费者的各种需求。 第二,利用文化资源,融入感情因素,赢得消费者认同。品牌的缔造需经历一个从质量支撑到文化支撑的过程,具有高品位文化含量的名牌产品,可以使消费者在享受产品本身物理价值时并获得额外心理价值的精神享受,同时还可以有效形成一种存在时间长、不易被突破的竞争壁垒。 第三,加强营销策划,扩大市场份额。一个企业应当意识到产品能否为消费者服务,消费者是否喜欢产品,产品是品牌最终的价值归属,只有产品是消费者喜爱的需要的,产品才会在无形中得到传播。所以应建立以消费者为导向的现代营销意识,来扩大市场份额。