① 简述旅游目标市场选择过程
一是旅游企业自身实力条件。这包括人员的素质、可支配的资金、管理水平、产品及营销组合设计能力以及关系网络等,这些条件对于确定目标市场经营范围的大小起到决定性的作用。如果经营者实力强,各种资源丰富,可以采取差异性目标市场策略。反之,如果实力不足,且规模不大,则应采取密集性目标市场策略。
二是旅游产品特点。不同的旅游产品在满足旅游者需求方面有很大的差异。对于特色旅游产品、旅游餐饮服务等性质差别较大的旅游产品,可能需要很多档次来满足不同旅游者的需求,而有些以单一的产品就能满足所有旅游者的需要,比如像航空客运服务、标准间客房服务这些性质接近、替代性强的旅游产品。
三是旅游市场特点。当旅游产品市场需求异质程度很低时,及旅游者的兴趣爱好及其他特点很相近,可采用无差异目标市场策略。如一些名胜古迹、风土人情项目等可以采用此策略。相反,对于需求异质程度很高的旅游产品市场,则采用差异性或集中性目标市场策略。
四是旅游产品生命周期。应根据产品生命周期的不同阶段采取相应的目标市场策略。对处在投入期或成长期的旅游产品,应采用无差异目标市场策略,因为此时对市场需求不甚了解,并且没有竞争者或很少。当产品进入成熟期或衰退期后,应采用差异性目标市场策略,以利于开拓新的目标细分市场,尽力延长产品生命周期,或者采用集中性目标市场策略,使企业集中力量对少数有利可图的细分市场进行营销推广
五是旅游市场竞争特点。如果企业的产品垄断性强,竞争者数量少或势力弱,可以采用无差异目标市场策略。反之则采用差异性或集中性目标市场策略。采用企业采取何种策略,往往视竞争对手的策略而定。比如,竞争者采用无差异目标市场策略,企业就应当针对细分市场采用差异性或集中性目标市场策略,争取占领几个有利市场。
② 旅游市场营销策划的要素有哪些
旅游业一直是各国提高GDP的重要产业,旅游业的竞争十分激烈。市场定位是帮助旅游企业瞄准目标市场和目标人群的有效手段。旅游营销策划的要素是什么?
旅游营销是指旅游产品或服务的生产者识别旅游者的需求,确定其能够提供的目标市场,并设计出适合这些市场需求的旅游产品、服务和项目,整合和聚焦旅游营销传播的过程。
旅游市场策划营销要素
(2)旅游客源市场营销目标单一扩展阅读:
旅游市场营销策划是整个营销工作准备阶段的“产品”,它概要地描述了旅游营销活动的目标、内容、要求与工具运用,集中体现所制定营销战略的思想精华,并在整体营销活动中发挥着重要作用。
在确定了目标市场,选择了营销组合方案后,就基本上完成了旅游市场营销战略的策划工作。当然,说起来简单,实际上,市场营销战略的制定是一个极为复杂的决策过程,需要投入大量的人财物力,耗费许多精力和心血。而作为这个复杂过程的成果,旅游营销战略不可能仅仅停留在抽象的思维形式上,它必须落实到文字上,成为可保留、可传达的具体文件,这就是旅游市场营销计划书。
③ 旅游客源市场是什么意思
旅游客源市场是指旅游区内某一特定旅游产品的实际购买者和潜在购买者。
客源市场是一个人口众多、构成复杂的巨大市场。他们来自不同的国家,有不同的信仰,不同的个性,不同的文化兴趣和不同的旅游需求。因此,客源市场的需求是多样化的。
作为旅游目的地,有必要通过调查研究,确定不同市场环境下客源的不同需求。我们不能依靠主观臆断,而应采取有效的方法来满足客源市场的多样化需求。
影响旅游市场的季节性因素有两个方面:
一是旅游者休闲度假的季节性。例如,德国人出国的高峰期是春季,而日本人则集中在8月份。
二是旅游资源的季节性,如秦皇岛海滨浴场在夏季吸引了大量游客前来避暑,而哈尔滨则在寒冷的冬季迎接来自四面八方的游客,形成了旅游市场的强烈季节性。旅游经营者除了充分利用旺季外,还应开发受旺季影响较小的产品或创新淡季旅游产品,打破旅游的季节性限制。
(3)旅游客源市场营销目标单一扩展阅读:
21世纪的旅游业,将主要突出以下变化和特点:
(1)旅游将成为人们一种新的生活方式,规模会逐年扩大;旅游经营将实现集团化、网络化、国际化,竞争将进一步加剧;亚洲及太平洋地区将成为世界旅游的热点地区,中国是其中重要组成部分。
(2)传统观光旅游将让位于休憩度假旅游,散客旅游已慢慢成为主流;突出主题化旅游特色(含地方特色、民族特色和深层次文化特色),强调个性化服务。
(3)生活旅游成为了一种新的旅游时尚,“回归自然”、“拥抱自然”和“感受自然”已形成现代旅游的追求和文明标志。
(4)可持续旅游已成为现代旅游追求的最高目标。1995年联合国教科文组织与环境规划署和世界旅游组织等在西班牙召开了“可持续旅游发展世界会议”。
通过了《可持续旅游发展宪章》、《可持续旅游发展行动计划》等重要文件,强调旅游发展必须建立在生态环境的承受力基础上,并符合当地社会、经济、历史、文化的发展脉络和道德规范。
④ 旅游目标营销三部曲是什么
第一步 确定目标市场——市场细分
第二步打造企业能力——企业定位
第三步追求顾客价值——组合营销
⑤ 我国旅游主要客源市场
主要客源市场在大城市,这里的人有很强的健康意识,喜欢旅游休闲,放松自己的心情。
⑥ 旅游市场营销策划的策略
1、确定目标市场抄并划分主要的区域,根据不同的时期、不同的人群对旅游景点产生吸引的不同角度,采用平面宣传、文化挖掘、巡回展示等方式,进行市场营销。
2、借助旅游景点对市场的特殊吸引,选择一至两家旅行社,通过合适的合作方式(让对方进行宣传和推广)打开市场。或采用合适的宣传方式(和媒体合作)打开市场。
3、细分市场,根据每块市场的特点和不同节令特点,区分营销、宣传受众的不同需求,采用不同的方法、相应的宣传策略,进行宣传和营销。
4、在价格方面,提高价格虽然能提高利润,但也可能因此减少客流,我们可以在稳定原价格的基础上,采用提高入园人数来提高收入,同时可通过让利等方式借助中间商的宣传拉动,达到市场覆盖最大化。