⑴ 名词解释 什么叫电力市场营销
应该是结合我国现阶段的电力资源情况,怎样合理利用电力资源。主要包括电力市场的市场结构、运作模式、交易理论、电价管理以及电力市场的调度运营等
⑵ 电力营销的重要性
营销就是让消费者只关注价值,忘记价格。
营销的一个重要任务,就是将价格敏感的产品变成价格不敏感,企业的产品和服务满足并超越了消费者预期,消费者就乐于多花钱来购买他喜欢的产品或服务。只有赋予产品声明,通过品牌建设来增加附加值,产品才能溢价。才能让消费者”只谈价值,不谈价格”。营销就是让消费者动情。
在感性营销时代,“情感”是一个纵向贯穿营销全过程、突显存决定性作用的因素。营销工作的任务之一就是赋予产品生命力,让产品与消费者建立情感联系,爱上品牌。消费者偏爱购买莫一品牌的产品,其原因是“我就喜欢”,而营销的最高境界也可以结为“就是你喜欢”。不仅要把产品卖到消费者的手中,更要让消费者动情,把产品卖到消费者心中。
你是什么不重要,消费者认为你是什么才重要
有很多企业家说自己的自己的产品质量如何高,品质如何好,但消费者不知道就等于零。这是个“酒香也怕巷子深”的时代,在这个传播过度的信息社会,在哪吆喝你的产品,吆喝什么内容,对谁吆喝?怎么让消费者认识到、体验到你的残品是好产品,怎么让消费者钟爱你的产品,都是要通过传播来解决的问题。
在差的定位也好过没有定位。
有定位未必成功,没有定位一定失败。企业决定市场,要让消费者知道是什么,你和别人有什么不同,首先要明晰字的定位,让自己在消费者的心智中占有一席之地,让消费者建立对应的品牌联想,品牌就成功了一半。而如果没有定位,幻想自己的产品是卖给所有人,注定会走投无路。
你客户的数量决定你生活的质量
经营项目越多、消费者越多,企业的发展就越好,因此,任何企业要做大,必须要积累庞大的客户群,同时积极促进重复消费。
品牌是坚持的结果
坚持就是胜利,就是成功。品牌建设不是一朝一夕,需要有水滴石穿的精神。企业的每个行为都重要为品牌加分。而品牌的核心价值一旦确立以后,在相当长的一段时间内,10年,20年甚至100年,都要固定这一核心,不断积累,不断演绎,不断深化,不断丰富。但基石不能动摇,从而形成牢固而持久的品牌形象。
⑶ 电力营销的含义
呵呵……这个问题很有意思啊!因为电力是垄断行业,一般是不需回要营销的。电力营销一般答是指电力企业为满足客户需要和实现企业目标,而采取的一些列与生产经营有关的活动的过程!具体包括市场调研、目标市场的确定、产品策略、市场定位、价格策略、储存和运输、销售和促销、售后服务等一些列活动。
⑷ 电力开发市场营销是什么
电力市场营销现状与策略随着我国经济体制改革不断深入发展,经营模式由计划经济转向市场经济,电力市场也随之发生了根本性的变化。计划用电转为市场开发,当前又实施了电厂电网分开经营的新模式。一系列的改革措施给电力部门在今后的发展;带来新课题。因此,如何开拓潜在电力市场、提高电力市场终端能源占有率、提高电网供电量和电量的销售等关系到企业生存与发展的问题就是我们电力企业需要花大力气调研和决策的问题。
一、农村电网用电量和电力市场结构
1.农村电网用电量情况
随着经济的发展使广大人民生活水平已经达到了小康,能源的消耗量也随之高速增长。据农电公司数据统计,1995~2005年,十年来农村用电量正以平均10%的速度增长。
2.农村电力市场结构
城乡农民第三产业发展很快,特别是商业、服务业、高科技行业,用电主要特点是行业间用电量差距较大。第三产业中各行业、事业机关单位、居民用电量大,约占总量的90%,其中事、比用电量和居民用电量加起来占到总量的70%。城乡经过产业调整后,以第三产业,特别是高科技产业为主的产业结构逐渐形成,在能源的使用上也多集中于这些行业。
二、供需趋势及市场潜力
1.供需趋势
商公物仓、事业机关、居民用电已经占到总量的85.5%。所以城乡电量销售和管理工作的重点应多集中在上述单位和居民用户上。作为供电公司的负荷控制部门对以上单位和居民的用电情况今后也应给予高度的重视。要求电力部门在今后的电力设施改造和新建工作上要适应市政改造、乡村房屋拆迁改造、电采暖工程改造、居民一户一表等出现的客观情况的需要。目前已经实现一户一表。
2.市场潜力
2002年夏季,持续高温、高湿,让人感到闷热,空调、电扇的使用量猛增。随之而来的是用电量的骤增。据统计乡村最高负荷出现在7~8月间。根据监测发现 8月2日中午为16710万千瓦,比2000年中最大负荷增加了13%。夏季持续高温、高湿的自然特点使大量降温设备在同一时段使用,同时还要保障其它地方、企事业单位的用电,这是造成夏季电力负荷增长的多方面原因。国家提倡使用清洁能源,而且电价比天然气价格要便宜,居民会选择较为便宜的电力。所以电力市场开发潜力巨大。
总之,对夏季用电高峰负荷的监测和冬季采暖趋势还应有深入细致的分析研究,对采集的信息进行量化处理,从而得出科学、合理的分析结果,用于指导今后的工作。
三、电力市场开发及营销策略
1.能源结构分析
早在前几年供电公司负荷管理科针对能源结构情况,特别是电能使用占有情况作过调查。发现农村正在使用的能源有原煤、煤气、汽油、煤油、柴油、燃料油、热力、电能等。这些能源在当时都起着非常重要的作用。我们对这些能源的使用占有率作了统计。折合成标准煤计算结果得出电能的市场占有率为52%。但是到了2000年,对以上能源的市场占有率再次统计发现电能的市场占有率下降了一个百分点,为51%。分析电能市场占有率下降的原因,主要是因为热力、天然气等能源替代了电能。另外,年在冬季电采暖应用后,电力公司并没有抓住这一机遇,制定出相应可行的市场营销策略和整体规划,结果丧失了好的竞争机会,市场占有率没有明显的提高。
在了解目前改造清洁能源的市场发展情况后,我们要根据客观实际情况制定出切实可行的营销:方案。
2.市场营销策略
(1)逐步建立、完善电力营销的技术支持系统,建立先进的网络营销体系
电力营销技术支持系统是电力营销现代化建设中重要的组成部分。电力营销体系的建设工作涉及面广,它涵盖了数据采集、经营业务、管理决策等多方面的工作。因此必须针对各项工作的实际需要设计相应的技术支持系统。在此基础上将各部分技术支持系统进行整理,最终实现电力营销工作全过程都有技术系统进行支持,实现资源使用效益最大化。
电力营销技术系统应大体分为电力营销管理系统、客户服务技术支持系统、自动抄表系统、客户缴费技术支持系统和电力负荷管理系统这五大系统,它们之间相互制约又相互帮助;相对独立又相互关联。建立这样的电力营销技术支持系统是电力营销事业迈向现代化的客观要求。
(2)电力营销策略的制定
电力企业是把电能作为商品来进行销售的,只有将产品销售出去后才能换来企业的经济效益。电能作为特殊的商品如何制定出合理的市场营销策略,就要从多方面考虑。影响营销策略制定的因素总括起来有价格因素、供电质量、服务水平等。这三个要素将成为今后制定营销策略的核心内容。
第一,价格营销策略。目前电力市场上的电价是由政府强行制定的,并没有通过市场需求来进行调节,它还是计划性质的电价。所以它的销售额并不能反映出电力企业真实的经营成本和经营状况。关于电价如何制定?是否根据市场的客观规律来制定出合理电力价格等问题就成为政府和电力部门需要研究解决的问题。针对目前电价存在的问题,电力企业要在电力市场发展的规律指导下,在政府法规、政策的要求下配合政府作好电价的制定工作,制定出合理的、适应经济发展需要的电价。
鼓励节能,削峰填谷。针对不同时段的电能使用量大小不同制定出不同时段不同的电价;针对不同电力使用量的客户特别是国有大型企业、高科技企业、国家重点扶持行业、居民等需求群体应制定不同的用电使用价格。通过价格很好的调整峰谷时段的电量,节约能源,使能源的使用更趋于合理。例如冬季采暖使用蓄热式电锅炉既解决了环保问题,又解决了电力企业在冬季电量使用低谷期的销售问题。
第二,优质营销策略。随着电厂与电网的彻底分离,电网加快了建设和改造的步伐,在建设改造过程中融入了很多先进的技术和设备。供电的安全性、可靠性不断提高,电压、频率、波形越来越稳定,供电质量有了很大的提高,目前已经能满足客户对电能质量的基本要求。但还需继续努力以逐步达到发达国家的质量水平。
第三,服务营销策略。电能销售额是否能提高,其中一个不可忽视的因素就是服务质量。电力企业服务水平的高低,直接影响着电力营销策略实施的结果。
电力企业中职工、干部应逐步转变自身的经营思想,树立竞争观念和市场观念,努力提高自己的业务技能。企业应加强对职工综合业务素质的培养,树立"客户至上,服务第一"的观念。同时应建立社会监督渠道,加强舆论监督和群众监督。如建立用户满意指数模型,运用层次分析法的思想构建多层次、多指标的用户满意指数测评体系,对供电质量、服务质量、服务水平等进行测评。也可以定期的进行用户问卷调查,通过问卷调查获取客户对电力企业服务的总体质量综合的测评,以达到提高服务质量的目的。
总而言之,目前我国电力工业改革进入到了重要的发展时期。十五计划的制定和实施,中国改革开放步骤的加快将推动我国电力体制改革逐步深化。电力市场将进一步开放,逐步建立统一、开放、竞争、有序、透明的电力市场。在新的形势下,要继续坚持"客户至上,服务第一"的原则,同时以市场需求为导向指导我们的生产;并通过制定实施科学合理的市场营销策略来达到电力事业加快发展的最终目的
⑸ 对电力营销的认识
楼主也是电专的么,电专的电力营销其实说白了就是推销,但是和推销又有回本质区别,答因为电力作为国家垄断行业不用像其他行业那样到处推销,一般来说毕业了是去营业厅前台站柜之类的,还有负责催费和陪客户之类的,总体来说个比较轻松的职业
⑹ 电力市场营销问题 急
111
⑺ 什么是电力营销
电力市场营销是来电力自企业通过创造并为他人或组织交换的电力产品和价值以满足其需求和欲望的一种管理过程和社会服务过程。
此定义是基于下列核心概念之上的:需要、欲望和需求;电力产品;效用、费用和满足;交换、交易和关系;电力市场;市场营销和市场营销者。
⑻ 南方电网面试问题,你为什么要选择电力市场营销,你对这一部门有什么了解
电力市场营销主要从事下列工作:
1负责研究并制电力市场开发战略及营内销策略并组织实施;容
2负责年度电力负荷的预测工作;
3负责制定年度电力营销目标并组织实施;
4负责电费回收的管理工作;
5负责电能计量管理工作;
6负责对用电营业各项指标进行定期分析,指导开展用电检查,协调管理特大用电客户;负责对客户服务中心的运行管理;
7负责对客户服务中心实施检查、指导和协调工作。
要做好上述工作实属不易,特别是现在,受金融危机的影响,电力市场将处于低迷状态,营销工作难度加大,具有很大的挑战性,当然给予与挑战并存的,干好了前途是无量的。
建议:
你可以从工作职责入手,渲染你的专业、潜力、兴趣、喜欢挑战等。
推荐:《电力市场营销》是刘秋华主编,中国电力出版社于2008年。