㈠ 品牌营销具有哪些鲜明的特征
1.全局性和综合性目前的市场竞争已经不单纯是个别方面的竞争,而是版具有全局性和综合性的特征权。
2.系统性和开放性品牌是由几个方面构成,其中包括品牌的创造、推广、发展、保护、更新和撤退等一系列环节。任何一个环节又不是封闭的,不但需要系统内部的自我调节,还需要不断接受外来的能量,使其自身获得改进,从而增强品牌的实力。
3.资本积累性和效益裂变性我们知道品牌不仅仅可以使商品的销路更好,还能够增加资本的积累。
4.原理共生性和主题多元性品牌的创造都要遵循共同的原理,但是只创造不运作,将会对品牌的资产造成极大的浪费;反过来,如果品牌运作成功,就会对产品拓展市场起到积极作用。因此,二者是相辅相成、相互促进的关系。
5.艺术性和创造性品牌最基本的作用是将一种产品与另一种产品相区别。产品的种类五花八门,其命名方式也多种多样。品牌应该是个性化的东西,在林林总总的品牌中,只有个性化才容易获得消费者的注意。企业在经营道路上应着重发展自己的品牌。
㈡ 品牌营销有哪些特点比起之前的营销方式更有优势吗
品牌营销的特点与产品营销有着不同的区别,品牌营销是不断向消费者用户传播自身企业的品牌核心价值观,一二再再二三的把品牌的核心利益价值点推送到用户眼前,使其消费者听到品牌宣传语口号或看到企业品牌形象的某种标识特征等方面就可以自然而然的联想到是该品牌了。从而增加消费者对该品牌的了解和认知,以及提升消费者对该品牌的内心位置。用该品牌的情感诉求价值观来赢得用户的青睐和购买机会。 这才是企业进行品牌营销的真正目的与价值。而一般产品的营销可以降价促销或其它活动方式等等营销。品牌营销是卖思想情感品牌核心价值,而普通产品只是卖产品。
品牌营销可以不断提升企业品牌的知名度,塑造企业品牌形象,从而获得消费者的青睐机会,这也是随着社会快速发展,为什么许许多多的消费者在采购产品时会问该产品是不是品牌啊,如果是品牌,消费者自然就把该品牌产品纳入了自己心里的筛选位置。
随着消费观念的升级,对品牌消费的追求也逐步升级了。消费者更希望采购到拥有品牌价值的产品,因为品牌可以更放心,得到更保障的服务。而且品牌更能满足消费者的心理需求和满意度以及满足精神层面思想价值观。这也是很多朋友选择的品牌产品有所不同的原因,因为每个品牌表达的精神层面价值观也有所不同。这也是品牌与品牌之间有着明显区别的精神思想价值观。
品牌营销可以增加企业的品牌价值,而品牌价值是企业的一种无形资产。所以做好品牌营销就是在提升和积累品牌的无形资产了。品牌营销更可以提升品牌的影响力和核心竞争力优势。
㈢ 简述服务营销的特点
服务营销是企业在充分认识满足消费者需求的前提下,为充分满足消费者需要在营销过程中所采取的一系列活动。服务作为一种营销组合要素,真正引起人们重视的是上世纪80年代后期,这时期,由于科学技术的进步和社会生产力的显著提高,产业升级和生产的专业化发展日益加速,一方面使产品的服务含量,即产品的服务密集度日益增大。另一方面,随着劳动生产率的提高,市场转向买方市场,消费者随着收入水平提高,他们的消费需求也逐渐发生变化,需求层次也相应提高,并向多样化方向拓展。
特点:
1、供求分散性
服务营销活动中,服务产品的供求具有分散性。不仅供方覆盖了第三产业的各个部门和行业,企业提供的服务也广泛分散,而且需方更是涉及各种各类企业、社会团体和千家万户不同类型的消费者,由于服务企业一般占地小、资金少、经营灵活,往往分散在社会的各个角落;即使是大型的机械服务公司,也只能在有机械损坏或发生故障的地方提供服务。服务供求的分散性,要求服务网点要广泛而分散,尽可能地接近消费者。
2、营销方式单一性
有形产品的营销方式有经销、代理和直销多种营销方式。有形产品在市场可以多次转手,经批发、零售多个环节才使产品到达消费者手中。服务营销则由于生产与消费的统一性,决定其只能采取直销方式,中间商的介入是不可能的,储存待售也不可能。服务营销方式的单一性、直接性,在一定程度上限制了服务市场规模的扩大,也限制了服务业在许多市场上出售自己的服务产品,这给服务产品的推销带来了困难。
3 、营销对象复杂多变
服务市场的购买者是多元的、广泛的、复杂的。购买服务的消费者的购买动机和目的各异,某一服务产品的购买者可能牵涉社会各界各业各种不同类型的家庭和不同身份的个人,即使购买同一服务产品有的用于生活消费,有的却用于生产消费,如信息咨询、邮电通讯等。
4、服务消费者需求弹性大
根据马斯洛需求层次原理,人们的基本物质需求是一种原发性需求,这类需求人们易产生共性,而人们对精神文化消费的需求属继发性需求,需求者会因各自所处的社会环境和各自具备的条件不同而形成较大的需求弹性。同时对服务的需求与对有形产品的需求在一定组织及总金额支出中相互牵制,也是形成需求弹性大的原因之一。同时,服务需求受外界条件影响大,如季节的变化、气候的变化科技发展的日新月异等对信息服务、环保服务、旅游服务、航运服务的需求造成重大影响。需求的弹性是服务业经营者最棘手的问题。
5、服务人员的技术、技能、技艺要求高
服务者的技术、技能、技艺直接关系着服务质量。消费者对各种服务产品的质量要求也就是对服务人员的技术、技能、技艺的要求。服务者的服务质量不可能有唯一的、统一的衡量标准,而只能有相对的标准和凭购买者的感觉体会。
㈣ 简述网络营销有哪些特点
网络营销有以下五个特点:不受空间地域的限制,传播的方式多种多样,个性化营销,营销环节更加简化,降低企业营销成本。
1、不受空间地域的限制。
互联网这个平台的亮点就是没有任何的空间、地域、时间限制,随时随地都能做营销,想目标客户展示企业形象与产品信息,全天候地为企业服务。
2、传播的方式多种多样。
传统的营销方式非常有限,非常单一化,而网络营销传播方式,可以图画、文字、声音等,多种结合,多种展现方式,多种营销形式,拉近与消费者联系。
3、个性化营销。
在互联网都是一对一服务,消费者占据主导性,不会出现强迫,这种也不会受到别人干扰,这种交互式沟通,获取自己想要的信息。提升企业的服务质量。
4、营销环节更加简化。
有了网络以及网站,在查找信息,消费者自己搜索就可以,传统的被迫接纳信息到现在主动地掌握信息,在网站上就是看到自己的想要的产品,根据自己需求直接下单,简化企业营销环节,提供订单效率。
5、降低企业营销成本。
有了网站,不需要投入场地、装修、水电、人工等费用,直接在网络上虚拟商铺进行,这种只要网费、电脑硬件费、广告费,其他的没有太多费用,大大降低了企业投入。
(4)简述品牌营销的特征扩展阅读:
网络营销的方式:
1、搜索引擎营销:
即SEM,通过开通搜索引擎竞价,让用户搜索相关关键词,并点击搜索引擎上的关键词创意链接进入网站/网页进一步了解他所需要的信息,然后通过拨打网站上的客服电话、与在线客服沟通或直接提交页面上的表单等来实现自己的目的。
2、搜索引擎优化:
即SEO,指的是在了解搜索引擎自然排名机制的基础上,使用网站内及网站外的优化手段,使网站在搜索引擎的关键词排名提高,从而获得流量,进而产生直接销售或建立网络品牌。
3、电子邮件营销:
是以订阅的方式将行业及产品信息通过电子邮件的方式提供给所需要的用户,以此建立与用户之间的信任与信赖关系。
4、即时通讯营销:
利用互联网即时聊天工具进行推广宣传的营销方式。
㈤ 营销的含义及特征
在市场营销过程中,目标消费者位居于中心地位。企业识别总体市场,将其划分为较小的细分市场,选择最有开发价值的细分市场,并集中力量满足和服务于这些细分市场。企业设计由其控制的四大要素(产品、价格、渠道和促销)所组成的市场营销组合。为找到和实施最好的营销组合,企业要进行市场营销分析、计划、实施和控制。通过这些活动,企业观察并应变于市场营销环境。
目标消费者
为了在今天竞争激烈的市场中获胜,企业必须以顾客为中心,从竞争对手处赢得顾客,并通过提供更大的价值来保住顾客。但是在满足顾客之前,企业必须先了解顾客的需求和欲望。因此健全的市场营销要求仔细的分析消费者。这一过程包括三个步骤:市场细分,目标市场选择,以及市场定位。
1.市场细分
将市场分为具有不同需要、特征或行为,因而需要不同产品或营销组合的不同购买者群体的过程,被称为市场细分。
2.目标市场选择
企业在划分好细分市场之后,可以进入既定市场中的一个或多个细分市场。目标市场选择是指估计每个细分市场的吸引力程度,并选择进入一个或多个细分市场。
3.市场定位
市场定位是指为使产品在消费者心目中相对于竞争产品而言占据清晰、特别和理想的位置而进行的安排。因此,营销人员设计的位置必须是他们的产品有别于竞争品牌,并取得在目标市场中的最大战略优势。
设计营销组合
营销组合是现代营销的主要概念之一。所谓营销组合是指企业为了在目标市场制造它想要的反应而混合采用的一组可控制的战术营销手段。营销组合包括企业为影响对其产品的需求而做的任何事情,大致可分为四组变量,被称为四个p,即产品(proct)、价格(price)、分销(place)和促销(promotion )。
产品是指企业向目标市场提供的"商品和服务"的结合体。
价格是指顾客为获得产品而必须支付的金额。
分销包括企业为使产品到达目标消费者手中而进行的活动。
促销是指传递产品有点并说服目标顾客购买该产品的活动。
有效的营销方案应把所有的营销组合因素融入一个协调的计划之中,这一协调的计划通过向消费者提供价值来实现企业的市场营销目标。营销组合构成企业的战术工具箱,帮助企业在目标市场建立强有力的市场定位。
营销管理活动
企业希望设计能在目标市场最成功的实现其目标的市场营销组合,并将它付诸实施。这包括四种营销管理职能:分析、计划、实施及控制。
市场营销分析
对市场营销职能的管理始于对企业情况的全面分析。企业必须分析市场营销环境,以找到有吸引力的机会和避开环境中的威胁因素。
市场营销计划
营销计划是指对有助于企业实现战略总目标的营销战略做出决策。每一类业务、产品或品牌都需要一个详细的营销计划。我们将集中讨论产品或品牌计划。产品或品牌计划应包括以下几个部分:计划实施概要,市场营销现状,威胁和机会,目标和问题,市场营销和战略,行动方案,预算和控制。
1.计划实施概要
市场营销计划书开头应有一个计划实施概要,对计划中的主要目标和建议进行简短的概述,使企业管理部门能快速地浏览整个计划的内容。
2.市场营销现状
在这部分中,计划制定者提供有关市场、产品、竞争和销售的相关背景资料。
3.威胁和机会
经理人员在这部分中预测产品可能面对的主要威胁和机会,目的是使经理预计会对公司产生影响的重要发展趋势。
4.目标和问题
在研究产品的威胁和机会之后,经理人员就可以设立目标并考虑会影响这些目标的问题
5.市场营销战略
市场营销战略是指业务单位想借以实现其市场营销目标的营销逻辑。
6.行动方案
市场营销战略应转变为具体的行动方案来回答以下问题:将做什么?何时做?由谁负责做?费用是多少?
7.预算
行动计划使经理人员能够制订可行的营销预算,它实际上是一个计划盈亏报表。
8.控制
计划的最后一个部分是控制,用来监督整个程序。
市场营销实施
市场营销实施是指为实现战略营销目标而把营销计划转变为营销行动的过程。实施包括日复一日、月复一月地有效贯彻营销计划活动。营销计划提出的问题是什么是市场营销活动,而市场营销实施问的是:谁、何时、何地以及怎样。
市场营销系统中各个层次的人员必须通力实施市场营销计划和战略。成功的市场营销实施取决于企业能否将行动方案、组织结构、决策和奖励制度、人力资源和企业文化者五大要素组合出一个能支持企业战略的、结合紧密的方案。
市场营销控制
市场营销控制包括估计市场营销战略和计划的成果,并采取正确的行动以保证实现目标。控制过程包括四个步骤。管理部门先设定具体的市场营销目标,然后衡量企业在市场中的业绩,并估计希望业绩和实际业绩之间存在差异的原因。最后管理部门采取正确的行动,以此弥补目标与业绩之间的差距。
参考资料:http://www.ynceo.cn/Article/yxch/xsch/200412/9237.html
㈥ 简述网络营销环境的基本特征和要素
网络营销的环境的基本特征,在于构建一个平等有机制的平台制度和人性化的管理。网络营销的要素在于沟通、支付、信用、产品展示等。
㈦ 简述网络营销有哪些特点
跨时空、多媒体、交互式、个性化、成长性、整合性、超前性、高效性、经济性、技术性。