网络营销效果评价体系

A. 网络营销策划的评估体系

1、访客数抄量，即来了多少访袭客?他们是哪里人?IP多少?
2、访客来源，即访客来自哪些网站?同时分析我贴的链接和软文的效果到底怎么样?
3、关键词广告的效果跟踪：访客是搜索哪一个关键词来的，分析网络竞价广告与Google的广告哪个效果更好?
4、访客的站内行为：访客进入网站后，浏览了哪些网页?上线时间多少?上个访问页面是哪里同时访问的页面?

B. 网络营销的功能

网络营销（On-line Marketing 或 E-Marketing）是随着互联网进入商业应用而产生的，尤其是 万维网（www）、内 电子邮件（e-mail）、 搜索引擎容等得到广泛应用之后，网络营销的价值才越来越明显。

网络营销是企业整体 营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。

其中可以利用多种手段，如 E-mail营销、博客与 微博营销、 网络广告营销、 视频营销、媒体营销、 竞价推广营销、 SEO 优化排名营销等。总体来讲，凡是以互联网或移动互联为主要平台开展的各种营销活动，都可称之为整合网络营销。

简单的说，网络营销就是以互联网为主要平台进行的，为达到一定营销目的的全面营销活动。 网络营销的特点有两个方面:一方面是基于互联网，以互联网为营销介质；另一方面它属于营销范围，是营销的一种表现形式。

C. 互联网销售是破坏性的，你如何评价互联网销售

互联网销售是破坏性的，你如何评价互联网销售？

正确评价一个项目的前提是否合理是评价指标的体系，由于网络营销还处于初级阶段，理论和方法体系都在不断的发展之中，建立一种完善的网络营销评价机制并非易事。网络营销可以量化的评价有时并不容易获得，即使对于一些可以量化的指标，也不一定能够直接反映经营业绩。例如，网络营销对于销售额的贡献率是多少？对于品牌形象的提升产生了多大效果？这些都是难以量化的，虽然我们可以检测到从某个搜索引擎每天的访问者数量，或者某个网络广告的点击数量，但这些访问者或者点击数最终产生了多少效益，仍然很难评估。因此，我们提出了综合评价网络营销效果的思想。

D. 企业做网络营销的目的是什么

总体来看，营销型网 站是基于企业营销目标进行站点规划，具有良好搜索引擎表现和用户体验、完备的效果评估体系，能够 有机利用多种手段将访客转化为顾客服务于企业营销目标的网站。营销型网站概念的提出，打破了企业 对于网站建设的传统认识，它符合中小企业对于建立企业网站的基本诉求。 营销目的为核心，使网站的结构尽量扁平化，突出企业的产品、服务和资质的展示。根据企业的行业属 性和自身特点，确定站点的视觉风格和重点沟通方式。此外，对于不同的业务类型，设计与之相适应的 访客互动流程。 营销型网站的一个显著特点就是它能自我推广，这突出体现在营销型网站具有良好的搜索引擎 表现上面。搜索引擎优化通常涉及页面结构、内容设计、外部链接等方面，是一个系统工程，也是营销 型网站建设重点需要解决的问题。同时，营销型网站具备较好的用户体验，能够让潜在客户快速找到感 兴趣的产品或服务，充分了解细节内容和服务特点，通过各种互动方式与企业建立联系。 营销型网站还需要完备的效果评估体系，它包括流量统计、网站分析、广告分析等内容。效果评估 体系将帮助企业及时了解网站运营过程中的各项指标和发展趋势，清楚当前的广告投入和回报情况。效 果评估体系对于企业调整网络营销策略、正确评价网络营销的投入产出比有非常重要的作用。

E. 大家是如何评价网络营销这方面的

一个企业建立了自己的网站，并且开展了一定的推广之后，怎么知道网络营销是否有效果呢？网络营销必不可少的一项工作是对其效果进行评价，可分为事后评价和网络营销活动过程中的控制，事后评价反映了网络营销活动的综合效果，过程控制则是网络营销目标得以实现的保证，因此，网络营销的评价应该将事后评价与过程评价相结合。

网络营销综合效果评价

正确评价一个项目的前提是否合理是评价指标的体系，由于网络营销还处于初级阶段，理论和方法体系都在不断的发展之中，建立一种完善的网络营销评价机制并非易事。网络营销可以量化的评价有时并不容易获得，即使对于一些可以量化的指标，也不一定能够直接反映经营业绩。例如，网络营销对于销售额的贡献率是多少？对于品牌形象的提升产生了多大效果？这些都是难以量化的，虽然我们可以检测到从某个搜索引擎每天的访问者数量，或者某个网络广告的点击数量，但这些访问者或者点击数最终产生了多少效益，仍然很难评估。因此，我们提出了综合评价网络营销效果的思想。

在《网络营销概要》连载第一期中，曾介绍了网络营销的八种基本职能，这些职能构成了网络营销体系的基本框架，对网络营销效果的评价问题，实际上也就是对网络营销各种职能的综合评价，网络营销的总体效果应该是各种效果的总和，即网络营销的根本目的在于企业整体效益的最大化。如在企业品牌提升、顾客关系和顾客服务、对销售的促进等方面，因此，需要用全面的观点看待网络营销的效果，而不仅仅局限于销售额等某些个别指标。

为了说明用利润指标评价网络营销的局限性，这里引用调查公司Jupiter Media Metrix的一组数据。为了评价零售商的电子商务战略，Jupiter Media Metrix在2001年8月份进行了一项调查，研究结果表明，仅用利润指标评价电子商务战略是不全面的，但69％的零售商都用在线销售额和利润来评价互联网投资的效果。Jupiter的研究发现，如果考虑到非直接在线交易带来的收入，比如网站对销售的促进等，那么实体商店网站的投资收益率（ROI）将比仅仅考虑在线销售高出65％。也就是说，用在线销售额评价模式，ROI将被低估近2／3。

Jupiter的研究也发现，网站在促成销售方面很有价值，因为有45％的消费者在某商场购物之前会事先到该商场的网站中查询产品信息，实体商店尽管将网站同样也看作一个销售渠道，但对于网站的服务投入很少。这主要是由于对电子商务战略的评价方法存在问题，因为有46％的零售商将销售额作为网站是否成功的指标，23％的公司用利润来评价。

其他有关互联网应用状况的调查也表明，在中国传统企业上网过程中，初次建立网站的企业往往对于获得更多销售抱有较高的期望，但对网站功能往往没有明确的认识，通常强调网页的美观和价格，随着互联网应用的深入，当企业需要对原有网站改版和升级时，企业对网站的要求要相对明确，并且希望在多个方面发挥作用，如销售促进、顾客关系、网上调查等。由此可见，网络营销是一个综合性的经营策略，网上销售只是其中的部分内容。

对网络营销效果综合评价实际上仍然是对于网络营销正确认识的问题，现在很多人对于网络营销的认识还比较片面，往往将网络营销等同于网上销售，或者仅仅认为是对网站的推广，对网络营销功能和内涵的片面理解限制了网络营销效果的综合评价，往往会强调建立网站之后可以带来的销售额，或者注重网站的访问量、页面浏览数等流量指标。

网络营销过程评价

网络营销过程评价也就是对各种网络营销活动进行及时的跟踪控制，以保证各种网络营销方法可以达到预期的效果，同时对网络营销方案的正确性和网络营销人员的工作成效也是一种检验，因此对网络营销过程评价也是非常重要的，这也是不少企业往往容易忽视的地方。一个完整的网络营销方案包括网站规划和建设以及各种网络营销方法的实施，因此，对网络营销过程评价包括网站设计、网站推广、网站流量等方面。

（1）关于网站设计的评价

网站是网络营销的基本工具和根据地，所以，营销功能是企业网站的第一要素，一个企业网站的功能和基本内容是否完善，是评价网站设计的最重要指标。除了功能、风格和视觉设计等取决于网站本身的特定要求之外，在网站的设计方面，有一些通用的指标，主要有：主页下载时间（在不同接入情形下）、有无死链接、拼写错误、不同浏览器的适应性、对搜索引擎的友好程度（META标签合理与否）等。

（2）关于网站推广的评价

网站推广的力度在一定程度上说明了网络营销人员为之付出劳动的多少，而且可以进行量化，这些指标主要有：

登记搜索引擎的数量和排名：一般来说，登记的搜索引擎越多，对增加访问量越有效果，同时，搜索引擎的排名也很重要，一些虽然在搜索引擎注册了，但排名在第三名之后，或者在几百名之后，同样起不到多大作用。

被其他网站链接的数量：在其他网站链接的数量越多，对搜索结果排名越有利，而且访问者还可以直接从链接的网页进入你的网站。实践证明，在其他网站作链接对网站推广起到重要作用。

用户数量：用户数量是一个网站价值的重要体现，在一定程度上反映了网站的内容为用户提供的价值，而且用户也就是潜在的顾客，因此，用户数量直接反映了一个网站的潜在价值。

（3）网站流量评价指标

独立访问者数量：指在一定时期内访问网站的人数，每一个固定的访问者只代表一个惟一的用户。访问者越多，说明网站推广越有成效，也意味着网络营销的效果卓有成效，虽然访问量与最终收益之间并没有固定的比例关系。

页面浏览数：即在一定时期内所有访问者浏览的页面数量，页面浏览数量说明了网站受到关注的程度，是评价一个网站受欢迎程度的主要指标之一。

每个访问者的页面浏览数：即在一定时间内全部页面浏览数与所有访问者相除的平均数。这一指标表明了访问者对网站内容或者产品信息感兴趣的程度，如果大多数访问者的页面浏览数仅为一个网页，表明用户对网站内容或者产品显然没有多大兴趣。

用户在每个页面的平均时间：即访问者在网站停留总时间与网站页面总数之比，这个指标的水平说明了网站内容对访问者的有效性。 尽管可以监测到网站的流量、反应率等指标，但这些本身并不直接代表网站有多成功或者失败，也不能表明与收益之间有什么直接关系，只能作为相对指标，比如与同一行业的平均指标，或者全部上网者的指标相比较，而且指标本身也很难做到精确。尽管网络营销效果难以准确评价，但这些评价指标可以从在一定程度上说明一个企业为之投入的努力以及网络营销的成效。

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F. 营销效果评估

广告效果是广告活动或广告作品对消费者所产生的影响。狭义的广告效果指的是广告取得的经济效果，即广告达到既定目标的程度，就是通常所包括的传播效果和销售效果。从广义上说，广告效果还包含了心理效果和社会效果。心理效果是广告对受众心理认知、情感和意志的影响程度，是广告的传播功能、经济功能、教育功能、社会功能等的集中体现。广告的社会效果是广告对社会道德、文化教育、伦理、环境的影响。良好的社会效果也能给企业带来良好的经济效益。广告效果的测定一般是指广告经济效果的测定。

一个有效的广告作品是能够产生心理效果的作品，即能够影响消费者心理变化，引导消费者态度朝着既定的广告目标转变。

广告媒体效果的测定，就是调查消费者对于各种媒体，如报纸、杂志、电台、电视、户外广告等的接触情形。广告媒体的调查通常根据三个测定标准进行：一是媒体分布。例如报纸、杂志的发行量;电视广播的到达范围，户外广告的装置情况。二是媒体的受众群。系读者群和收视群。三是广告的受众群。系对各媒体刊播的广告的接触群体。后两者的测量主要是考察媒体受众群与广告受众群之间的关系，以便于做出更精确的媒体计划。

然而，这也面临着一个问题。对于各大媒体投放广告的话，动辄数千万、数亿元的费用，在投放广告之初能够合理的预测广告效果也是非常关键的。如何选择最佳的媒体进行广告投放，将关系到广告回报率的大小。

根据国内的实际情况，各大企业在媒体投放广告之前，需要参考各大媒体的市场及受众情况来制定合理的广告投放策略，在广告效果之后。要评估和监测广告效果的好坏，对广告投放效果进行评估，以便调整广告投放策略和商业策略。

客观、科学、真实的广告投放效果评估一般企业是做不来的，都需要专业的第三方的权威市场研究机构给予评估。所以，国内各大企业都会在媒体上投放广告，然后，参考使用，或是委托专业的市场研究公司来评估他们的广告效果。

国内最专业的广告效果评估机构并不多，其中做的最专业的一家就是开元研究了。建议你了解一下。

开元研究，成立于2002年，是中国本土一家专业性的市场研究机构，其是国内最早对杂志/报刊零售进行定期监测的机构之一，建立了一套完整的杂志/报刊零售市场监测体系(RM)和读者研究体系(RR)。开元研究的优势研究领域在于平面媒体研究。开元研究在平面媒体监测于研究、广告效果评估、品牌研究、网络研究等领域具备雄厚的实力和知名度。

G. 如何评价网络营销效果

企业应当在开展营销活动的各个阶段，对网络营销运行状况及效果进行全面 的综合评价，为网络营销活动提供决策及优化依据。网络营销综合评价的主要方 法步骤有：
(1) 制定网络营销效果评价的指标内容
根据网络营销效果的评价对象和评价内容，确定影响网络营销效果的因素，定 义相应的评价指标。根据评价指标的类别及重要性程度，构建指标体系。
(2) 确定各评价指标的权重（重要性程度）
在整个评价指标体系中，各评价指标对整个网络营销效果评价的重要性程度 是不同的。因此，可根据网络营销效果评价目标，利用专家评判及对比分析等方 法，从数量上确定各指标的权重。
(3) 确定网络营销中各指标的量化评价标准
根据某指标所指的含义及评价内容，制定评判该指标优劣的标准，如可用百分 制的方法，将指标优劣程度和相应的得分值相对应。
(4) 收集评价所需信息资料
评价信息的主要获得途径有：一是利用企业内部的财务、管理、销售、服务等部 门的统计信息和数据；二是由评价实施者通过咨询、访问、经验推断等方法取得的 数据；三是通过专项调研、专家评判、网络调查等活动取得的数据。
(5) 对网络营销进行综合评价
根据收集到的评价信息资料，对各项指标进行评分，再根据评价指标的权重， 对整个网络营销活动进行综合评价。

H. 企业做网络营销为什么成效甚微

——解读精准定位与专业营销的重要性。
网络营销推广做了那么长时间，为什么效果甚微？很来企业和老板在做网络营销时，都会产生这样的疑问。现在企业都知道做网络营销的好处，但是因为不想把自己的网络营销交给专业的公司，而是随意让非专业员工上手，结果出现投入巨大回报却趋于零的现实。其实，付出不一定有回报，这在网络营销中是非常普遍的。那么投入到底怎样才有回报呢？这关键是看营销定位精不精准，营销人员专不专业了。因为网络营销是技术营销，并不是发个帖、写篇软文就可以的，也不是花钱把广告弄上线就行了。如果你不懂规则，即使比竞争对手花多几倍的钱也不一定有人家效果好，你的投入也就打水漂了，说不定还给竞争对手做了嫁衣，炒热了市场，却没有业绩。

企业实施网络营销，到底怎样找到精准的市场定位？公司的产品是什么？客户到底是哪些人？如何准确的找到目标客户？宣传做得专不专业？这些都是成功的网络营销必须思考的。市场营销中有一个著名的20／80法则，它充分说明了不同客户会给企业带来不同的价值。因此，当企业准备将产品推向市场时，必须先找到准确的目标客户的活动轨迹、网络聚集地、上网行为、用户心理等，然后集中优势资源进行轰炸，才有可能获得营销活动的成功，同时想要取得成功的网络营销，一定要思考以下几个问题。
第一、站在潜在客户角度考虑问题（同理心）

网络推广最终目的是让潜在客户看到你、记住你、信任你、选择你。那么我们就要站在用户的角度考虑问题，这个产品能给我带来什么？我用了之后会改进哪些？如果我不用会有哪些损失？然后根据这些用户痛点，针对性的找到对应的宣传文案和广告图片。投其所好是任何企业都不可避免的话题，在网络营销时亦是如此。
第二、知己知彼

竞争对手的网络营销水平怎么样？采取的网络推广方式有哪些？企业推广能力如何？他的哪些推广能让我借力？……企业在做网络营销之前要对这些做一个最起码的评估。如果什么都不了解就像盲人摸象一样开始网络推广，那你的付出真不一定有回报。
第三、 天下没有免费的午餐

给多少钱，就能达到什么效果！如果一个网络营销策划公司对客户这样说，那作为专业的网络营销策划公司，我们安徽广点通只能说“听起来太美好的网络推广，也是最不美好的”。做好网络推广不是一蹴而就的事情，即使前期精准定位，也不一定投入一百万就立马能为你赚一百万，精准的网络营销也需要一步一步地走。
因此，成功的网络营销，一定是精准的定位+专业的营销，而这些，一定要找专业的人员来做。安徽广点通网络营销策划有限公司，通过多年的营销实践，对于目前大部分行业的营销手段和方式均有深刻了解，且通晓媒体属性，基于此独创出一系列极具实践价值的竞争策略和网络营销体系，营销实战成就获得了社会的高度认同和评价，多次被评为“最具价值的网络营销策划机构。

I. 网络营销的7种模式

第一步：

B2B平台营销（阿里巴巴，慧聪，马可波罗等一千多家平台）
通过这些平台去发布你公司的产品信息，为什么要通过这些呢？因为这些平台的权重高，本来他的用户体验度就高，一个B2B平台里面的用户就有很多，上百万，千万的，我们把这些信息发进去，让你客户，通过平台内部就能搜索到你，而且最主要的就是，我们通过这些平台，发出的信息，能够把产品关键词排上网络首页，你现在网络上搜索下“纱布”、 “纱布厂家”、“河北纱布”“保定纱布”“漂白纱布”“桥一芳纱布”等，有太多关键词在网络首页，我们就是这样排上去的，并且一个关键词搜索结果有多个排名，这样大大增加了曝光率，点击率。
第二步
信息平台营销（58，赶集，易登网等）
也是一样的通过这些平台去发布你公司的产品信息，我相信各位老板都逛过58同城，赶集，易登网等这样类似的网站，这些平台的流量都是非常高，也能让你的客户通过58内部平台找到你，同样最后的目的也是要让产品关键词排上网络首页，增加了曝光率，及产品知名度。
第三步：
视频营销（56，优酷，土豆等）
视频营销的影响里是最大的，通过视频，可以展现你公司的具体情况，及你产品的最新介绍，让你的客户进一步了解到你，视频也不是简简单单的做个视频传上去，也是一样通过做关键词排上网络首页，通过视频，把你公司最新一面展现出来，包括我自己公司网站上及各大平台都用我们转化率很多的相关视频，这样子，我的客户通过文字内容可以了解到我，也可以通过视频了解到我。
第四步：
互动营销（网络知道，天涯问答，SOSO问问，爱问等）
我相信在座的各位都了解网络知道，在这些平台，通过问答的方式达到了一个很好的口碑营销，能够做到公司在网上好形象的传播，我用这种方式去做互动营销，而且网络知道这类的关键词同样可以排上网络首页，因为这是网络自己的产品，排名会更好。
第五步：
论坛营销（阿里商人论坛、新浪论坛、天涯论坛、网络贴吧等等）
论坛的流量是非常大的，就拿天涯来说吧，天涯都是这样给自己打广告的，有远见的人都在天涯，所以我们要不要去这些地方发帖，让更多的人了解到你公司产品，就是不断在这些行业论坛里去发帖，顶帖，提升你公司形象，增加帖子的浏览量，增加你的美誉度，让更多的人了解到你，爱上你的产品。需要注意的是要做到“两心”“三不”：用心发帖，真心回帖。不政治，不淫秽，不广告。
第六步：
博客营销（阿里、新浪、雅虎、搜狐、网络空间、腾讯空间等等）
博客本来的一个权威就是很高，我要怎么去给你做这个博客营销呢？我相信各位，都有自己的博客，对不对，博客都有一个名字对不对，我们就把你这个博客的名字，改成你的产品关键词。让你的产品博客，公司博客覆盖，整个中国核心城市，然后在每个博客里，发布你公司的产品介绍，等等，就算是博客关键词没有排上网络首页，你这么多博客，博客随机访问，都能找到你，转到你这里来，在去了解你，达到进一步的在网上曝光。
第七步：
SEO营销 网站优化
为什么这么说呢？一个网站关键词要排名好，稳定，首先外部要扎根，内部要坚持更新，网站的核心关键词，就等于是一棵树的树干，树干要长大，外部就要扎根，就是我们前面所做的六剑做的，因为我们每发一个信息，就会带你公司网站的链接，发出去的这些链接就是你网站的根，扎的越多越好，外部根扎稳了，网站内部收录多了，稳定了，网站核心关键词，就会慢慢的排上网络首页，靠前面六把剑支撑这第七剑，不断上升，永远不倒，只会上升，上升到网络前三页，首页，首页前十名，甚至第一名。
弹奏好这七步曲，可以让你在网络营销的道路上，无坚不摧。

J. 搜索引擎营销效果评估的指标主要有哪些

搜索引复擎营销是网络制营销体系的重要内容之一，已经成为中小型企业网站的推广的首选方法。所以一般来说，评价搜索引擎营销效果的两个重要指标便是广告的呈现次数和点击率，营销人员便要时刻关注这两个指标的变化，特别是点击率，因为它直观地将营销对象对该广告的兴趣直接反应出来，对于点击率低的广告，应该停止投放。其次，是受众对企业品牌的认知，当受众认识该品牌的时候，可能就会对这个品牌有兴趣，触发他们去了解这个品牌的推广内容。最后，企业可以关注线上线下销售额的变化来衡量搜索引擎营销的效果。通过以上的几个效果评估，企业可以评估搜索引擎营销的效果，也可以将各个指标与企业的广告投放费用结合起来进行分析，得到某一段时间搜索引擎营销的投入产出情况，使企业更加了解营销的进展。同时，搜索引擎营销还需要与其他营销方式合理搭配，才能形成较好的营销效果。

谢谢，请采纳！！！