❶ 培训咨询公司市场营销计划该如何设计
1、用制度保障营销计划能够得以落实到位
2、对全体人员实施绩效考核专,保障目标的顺利达成属
3、加强对营销计划的宣讲,要让大家明白工作的方向,统一思维、上下同频
4、加强对营销计划执行事前、事中、事后的控制、及时修正、动态调整营销计划
5、统一协调企业各方面资源、人力、物力等
❷ 如何编写企业管理咨询报告
基本要求:字数不少于20000(两万)字,报告中选用的咨询方法不少于10种。(P144 、P159)
考察对象:中小企业(自己所在的单位);没有上班的同学选一个上市公司(网上收集该公司的资料)。
咨询内容:所有涉及经济管理方面的内容都可以。(如生产管理、财务、质量管理、市场营销、竞争、企业文化、人力资源、客户关系、供应链管理等等)
基本格式:
标题:咨询对象+咨询内容+咨询报告 如:某企业生产管理咨询报告;某厂市场营销诊断报告
正文:
一、 前言:企业概况介绍(所处行业、企业历史、企业规模、人员状况、资产投入状况、产品名称、质量、产值、实行的制度等等)
二、 企业所处环境分析;(宏观环境分析:PEST分析:政治、经济、社会和科技四个方面P145)
三、 企业所处的行业分析;(竞争分析:波特模型P157:竞争对手的目标、现行战略、实力等)
四、 该企业问题的调查;(只要与经营管理有关的内容都可以)调查方法:P158 观察法;搜集资料法;访谈法(与职工座谈、咨询专家);问卷调查;网路调查等
五、 该企业关键问题;
六、 该企业关键问题的影响因素分析;(产生问题的原因:人员素质、技术设备的落后还是管理制度等)可用因果分析法;因素分析法等
七、 提出改进意见;(制度方面的改进还是具体业务工作的改进)
八、 预评价(如果按改进意见实施后将出现的效果
浙江某家俱实业有限公司
第一部份:案例背景
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浙江某家俱有限公司(经过多年的努力,已经完成了企业的第一个战略阶段——生存,而且在红木家具市场上占有相当重要的地位,不但在产品、技术、市场、供应、生产等硬件方面具有相当优势,而且还打造了一批年富力强的管理队伍,以及富有前瞻性的经营理念和企业文化等软件。
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随着商业竞争环境的不断加剧,必然促使该公司迈向第二个战略阶段——发展,其中包括除继续加强红木家具的竞争力之外,还在积极拓展其他产业,如房地产、精制礼品等,正逐步向集团化经营模式迈进。 但,无论是对现有业务还是正在拓展的事业具有决定性影响的是人才的因素,从某种意义上讲,人力资源的缺乏在很程度上制约了该公司的进一步发展,在有资金有项目的前提下,因为没有人才而导致项目进展艰辛。
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在公司高层领导金董事长高瞻远瞩的明智决策下,毅然开发社会资源,以协助企业快速良性的发展,其中包括聘请知名营运专家王先生入主总经理一职、外聘营销顾问公司负责市场营销体系的策略咨询与执行辅导在年年红的销、技、产、供和人、财、物、信各个经营环节当中,人力资源的质量与储备、管理与开发是目前需提升的环节之一,因而导入外部专业咨询机构以协助王总经理迅速完善整个管理体系是十分必要和适宜的。
第二部份:项目方案
柏明顿根据该公司的情况,设计并双方认可了以下咨询项目:
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管理诊断
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组织沟通与报告体系
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组织架构设计
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职务权限的划分
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部门职能职责的划分
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目标管理与绩效考核
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工作分析与岗位设计
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薪酬体系与激励机制
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岗位说明书的建立
柏明顿根据初步诊断,并安排以下培训项目
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面试与甄选技巧(8H)
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如何辅导部属改善绩效(14H)
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中层干部管理技能训练(32H)
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领导者与管理者的艺术(7H)
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非HR经理的HR管理(14H)
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授权艺术(13H)
第三部份:项目实施
柏明顿在几个星期内通过资料调研、管理者和员工的访谈、满意度问卷调研、召开小组讨论会等方式,获取了多方信息,其中,核心的人力资源问题为:
现 象
主 要 的 表 现
对 策
员工心态消极、士气低迷
岗位职责不明确
调整组织结构
重新编写岗位说明书,明确岗位职责
明确授权后,不要在执行过程中出现上级越级干预的现象
各种考核制度建立了很多,形式化的多,但有实效的少
必须从根本上改变观念,要让员工尤其是中层干部接受并认可考核的必要性和重要性,通过培训和开会研讨,让员工自己得出结论
最主要的是要建立量化的考核指标和目标管理制度,将员工业绩与考核、奖励直接联系起来
薪酬福利待遇差(在住宿、假期、提薪转正等方面尤其突出)
改善住宿条件和住宿环境,让员工能安心工作,好好休息
调整薪资水平,尽量接近或超过本地区同行业的平均标准
重新进行岗位评价,调整薪资结构
给予带薪休假的福利待遇;(至少与法定节假日相同)
提薪考核依照绩效考核制度来执行,尽量客观的给予评价,减少主观因素,尤其要避免非直接上级与其他部门(包括总经理)干预的情况
工作效率不高
管理人员、行政人员的工作效率极为低下,一方面主要是没有任何明确的授权,而报告对象经常不在工作岗位;另一方面是个人责任心不强,有得过且过的心态
必须建立明确的授权体系,否则任何有所作为的管理者都将无所作为,甚至造成“人才离走,庸才长留”的现象。
必须对绩效进行严格的考核,否则个别“乖巧”的人很容易得到公司高层的“赏识”
个人能力和经验明显不适应岗位要求,又缺乏专业的培训
在招聘之初应严格把关,严格按照岗位说明书的要求对人员进行筛选
建立培训体系,让员工能不断提升专业知识和技能
将不符合岗位要求的人员调离,让有能力的人来担当
部分部门职能重叠,资源浪费
营销中心与人事行政部的培训系统各自为政,没有很好的结合,造成人力、物力的浪费
建立统一的培训中心,由专人负责计划和安排全公司的培训工作
培养企业内部培训师队伍
缺乏人才储备和培养的意识
各部门几乎没有后备人才储备,基本上是临到用时才马上招聘;人力资源部没有发挥应有的人力规划和开发职能,几乎只是一个纯粹的招聘初试部门
需要改变对人力成本的认识,要知道人力成本不仅仅是人员工资和福利,还包括招聘成本、培训成本等多项有形和无形的成本
管理人员尤其是人力资源经理应作好人力资源规划工作,人员定编定岗应有一定的前瞻性,至少有2年以上的准备
可与相关的院校联系,由其直接输送专业人才
有部分部门负责人在思想上存在保守观念,没有培养人才和储备人才的观念
对中层管理人员进行相关的管理知识和管理技能的培训,改变其观念
把培养人才纳入考核体系,作为考核管理人员的一个指标
经过多年培养出的人才成长起来后,没有好的机制留住,流失现象严重,该公司成为其他企业的“学校”
将考核制度与薪酬挂钩,用比较有吸引力的薪酬福利留住人才
大胆提拔,不要拘泥于资历、年龄,对于优秀的人才要充分及时地给予晋升机会
征对以上问题,双方确定了项目方案。柏明顿完成上述方案设计、并经公司管理层认可后,又配合管理层对方案的实施进行了培训。经过柏明顿将方案辅助实施,至此,项目基本完成。
第二部份:项目运行效果及后续服务
在方案开始推行的过程中,遇到一定程度的阻力,主要来自于部分管理者对于绩效考核过程中所承担的职责以及员工对于薪酬水平的看法。经过咨询顾问对企业情况的了解,发现原因主要来自于几点:第一,管理者的管理基础比较薄弱,在操作计划制定以及面谈沟通时,经验较少,所费时间较长;管理者没有完全将定期的与直接下属沟通作为其管理职责的一部分,认为这一改革加大了工作量。第二,员工对现有的薪酬水平有一定程度的不理解,特别是对于部分管理者,由于通过职位评估,各分管职系的管理者出现了薪酬水平上的差异,部分人员在心理上比较难以承受。
面对以上情况,柏明顿在服务期内,采取了一定的措施:
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加强高层管理者的信念,公司高层对项目的理解和支持,是项目执行的最基本的保障
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根据企业现实情况对项目方案进行了个别层面的修改
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加强对企业管理者的培训力度,从观念以及技能方面使管理者素质与现代人力资源管理体系的要 求逐步接近;同时加强人力资源部人员的技术操作、支持的能力
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建立畅通的企业与咨询公司的沟通机制以保障项目实施中的问题随时得到解决
经过以上方面的措施,方案的运行得到保障。方案实施至今已逾2年,从结果上来看,不仅在人力资源机制方面到了预期的效果,同时在其他方面也得到了较大的提升,充分体现了人力资源机制改善的连锁效应。因此该企业在本季度内签订了技术提升完善的后续合同,使企业的管理机制向更为科学、现代的目标又迈进了一步。
❸ 市场营销咨询的市场营销咨询公司
本土智业机构的营销咨询公司,发展主要经历广告时代、策划时代、咨版询时代三阶段。广告时代属权于正在过渡期,处于迷茫期的营销咨询公司。以创意和点子为核心的是策划时代主要特征。接之而来的是咨询时代,咨询时代的智业公司的核心竞争力体现为专业、行业布局的系统构建。如何围绕行业构建核心竞争力将是咨询公司的新命题! 成功过渡到第三阶段的典型代表有:核心成员是来自雀巢、娃哈哈、康师傅、白沙、洋河、新天国际、江中集团、法国美姿庄园进口葡萄酒等外企、国企、民企的职业经理人,是都有着十几年食品行业经验的实战营销人。锐动智成从全球化、信息化、知识化的角度更注重营销的系统性、企业资源的匹配性,全方位为企业打造核心竞争力。
❹ 咨询公司如何营销自己
第一步:先将自己的业务领域进行设计整理成一个个企业问题解决方回案。即可以帮助企业解答决哪些方面问题,达成哪些效果等,并做成非常商务化的画册、宣传册等。
第二步:找当地的各种企业协会,可能有各种行业企业协会进行合作,对于企业协会来说,本来就非常希望能够定期为协会成员企业提供一些服务,所以作为管理咨询公司可以跟企业协会谈合作,比如定期组织一些企业论坛讲座,由你们咨询公司负责讲座,内容主要是你们能够提供的问题领域,当然也可以涉及一些其他方面,这样显得你们更专业。至于费用,在前期 从管理咨询公司的角度来说,最好不收费,或者说收费归协会所有。通过这种方式一方面可以收集到很多企业信息,另一方面可以直接接触甚至认识到企业管理者。
第三步:可以借助一些新媒体比如微信公众号等,定期发布一些关于企业管理咨询方面的问题及解决方案讨论等。
关键是第二步,有了第二步的平台,其实很多其他方面的推广,都可以基于第二步展开。
❺ 企业管理咨询公司的营销方案应该怎么写
作为一个成熟的咨询公司,我相信你公司有很多销售案子的模板。但我想说的版首先是销售和营销的权分别。营销是创造一个销售的环境与氛围,而销售则是个案的实施。引来鸟是营销,打中鸟是销售。
从你合作的机构看,你们的需求是要展开培训,因此你的需求首先要针对你真正的客户的需求。按6层抗拒(r6)的理论,你策划的案子首先要让人知晓底层人士的痛苦,并放大这种痛苦——不会和欠缺导致个人空有满腹才能而不能发挥,就缺那点关键工具而与机会错过。按这个思路解决第一层抗拒。
如何解决问题是第二层抗拒——正确的方法。客户的需求了——学习。
但为什么我们是客户的唯一?那就是专业、实际等企业自己的优势能力。
接下来就是按R6来办了。
营销实际上是一门了解客户需求并让客户满足的学问,按r6的方式,就是讲我们一般的营销手段上升到理论,然后按此理论进行的一门管理技巧。
具体,你需要按你公司的资源来编写案子了,注意按此思路就成。
❻ 市场营销咨询的案例
项目概况:
客户是国内生产电子产品的现代化技术型企业,主要从事音响设备,数码产品,电脑外设等生产和销售。由于缺乏科学规范的管理体系,客户长期处于亏损状态。
客户关键问题:
销售预测不够准确,对一个月内的销售预测准确率仅在60%-70%,由此而产生了部分临时订单需要进行临时排产,原材料临时采购,从而造成成本上升; 在销售渠道方面,完全依托于经销商,极少采用直销方式,不仅影响企业产品品牌的建立,阻碍市场信息的反馈,而且直接导致企业利润的降低; 客户没有对销售过程中各重点环节进行分析,难以进行严格控制和重点把握,在销售过程中存在较大的随意性,从而导致销售成本居高不下而效率难以提升; 没有建立专门的市场部门,市场规划、市场信息分析等职能严重缺失。
解决方案:
在全方位的调研诊断的基础上,通过咨询对客户的营销管理体系进行了深入分析,找到了阻碍企业销售额提升的瓶颈; 帮助客户建立科学规范的销售预测体系,定期提交销售预测信息,与实现销售情况进行对比,实现企业动态的经营管理; 调整客户的渠道策略,完善渠道管理,保证直销与经销的合理比例,同时加强对中间商及终端客户的共同维护; 为客户建立一套完整、规范的销售过程管理体系,保证销售成功率; 对现有销售人员的考核进行大幅度调整,将销售预测、对终端客户的沟通等纳入考核体系,促进销售绩效的整体提高; 为客户设计定制一套完善的市场职能体系,确保企业销售处于高速而有序地发展,并始终处于企业的掌控范围之内。
实施效果:
由于新的营销体系和销售方案是从客户企业营销管理的宏观和微观两个方面入手解决问题,所以在实施了新的方案以后,客户的营销管理呈现高效有序的状态,企业对市场和销售的控制力明显增强。这些都明显反映在客户绩效上,咨询项目实施以后,客户于当年便实现盈利1000万元,彻底扭亏为盈。同时,我们帮助客户全面整合了国内业务和国际业务,实现内外业务的优化组合。在销售方面,我们为客户锻造出了一支强有力的销售团队,在保留原有客户的基础上开发出众多新客户,促使销售业绩全面提升。