Ⅰ 简述:市场营销观念的发展!
在市场营销的发展中,营销观念发展经过了几个阶段:生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念。 一般把产品观念和推销观念称为旧观念或称推销观念,把市场营销观念、生态营销观念和社会营销观念称为新观念或营销观念。
市场营销观念是在20世纪50年代中期出现的,强调“以顾客为中心”,认为顾客是企业营销活动的起点和终点。这种观念导向型企业的营销特点是,不再是为自己的产品找到合适的顾客,而是为顾客设计适合的产品。
拓展资料
从市场营销的发展阶段看,大致有以下几种营销观念:
1、生产观念:以企业增加生产为中心,生产什么产品就销售什么产品,企业销售什么产品顾客就购买什么产品。
2、产品观念:企业在产品上下功夫,没有重视研究顾客的新需要,忽视在新品开发上做准备。
3、推销观念:产品出现供过于求,厂家竞争激烈,企业组织销售人员走出厂门推销产品。
4、市场营销观念:企业以市场需求为导向,顾客需要什么就生产什么,销售什么,完全把顾客的需求做为出发点,按顾客的需要和要求去组织产品开发。
5、社会营销观念:兼顾社会、顾客和企业三方利益的观念,要实现企业和顾客的双赢,实现企业、顾客和社会的“多赢”。
其中,前三种是传统的市场营销观念,“以生产者为导向”的观念,后两种是现代市场营销观念。
Ⅱ 市场营销观念是如何演变的
市场营销营销观念分为6个阶段。
1、萌芽阶段(1900~1920)这一时期,各主要资本主义国家经过工业革命,生产力迅速提高。
2、功能研究阶段(1921~1945)这一阶段以营销功能研究为其特点。
3、形成和巩固时期(1946~1955)这一时期的代表人物有范利(Vaile),格雷特(Grether),考克斯(Cox),梅纳德(Maynard)及贝克曼 (Beckman)。
4、市场营销管理导向时期(1956~1965年)这一时期的代表人物主要有:罗·奥尔德逊(Wraoe Alderson),约翰·霍华德(John A.How ard)及麦卡锡(E.J.Mclarthy)。
5、协同和发展时期(1966~1980年)这一时期,市场营销学逐渐从经济学中独立出来,同管理科学、行为科学、心理学、社会心理学等理论相结合,使市场营销学理论更加成熟。
6、分化和扩展时期(1981~)在此期间,市场营销领域又出现了大量丰富的新概念,使得市场营销这门学科出现了变形和分化的趋势,其应用范围也在不断地扩展。
(2)试述市场营销管理观念演变过程扩展阅读
国内市场营销发展历程:
1、引进时期 (1978~1982年) 在此期间,通过对国外市场营销学著作、杂志和国外学者讲课的内容进行翻译介绍,选派学者、专家到国外访问、考察、学习,邀请外国专家和学者来国内讲学等方式,系统介绍和引进了国外市场营销理论。
2、传播时期 (1983~1985年) 经过前一时期的努力,全国各地从事市场营销学研究、教学的专家和学者开始意识到,要使市场营销学在中国得到进一步的应用和发展,必须成立各地的市场营销学研究团体。
3、应用时期 (1986~1988年) 1985年以后,我国经济体制改革的步伐进一步加快,市场环境的改善为企业应用现代市场营销原理指导经营管理实践提供了有利条件。
4、扩展时期(1988~1994年) 在此期间,无论是市场营销教学研究队伍,还是市场营销教学、研究和应用的内容,都有了极大的扩展。
5、国际化时期(1995~) 1995年6月,由中国人民大学、加拿大麦吉尔大学和康克迪亚大学联合举办的第五届市场营销与社会发展国际会议在北京召开。
Ⅲ 考试营销论述题“试论西方企业市场营销管理哲学(观念)的演变及其背景”帮忙解答下,谢谢,非常感谢
1.市场营销管理哲学是指企业对其营销活动及管理的基本指导思想。它是一种观念,一种态度,或一种企业思维方式。其核心是正确处理企业、顾客和社会三者之间的利益关系。一般地说,西方企业一百多年来市场营销管理哲学(观念)的演变历程大体经历了以下三个阶段。
(1)以企业为中心的观念。即以企业利益为根本取向和最高目标来处理营销问题的观念。体包括生产观念、产品观念和推销观念:
生产观念就是企业的一切经营活动都以生产为中心的经营管理哲学,是一种最古老的营销管理哲学,产生于19世纪末20世纪初。由于当时市场规模扩大,物资短缺,市场需求旺盛,产品供不应求,企业只要提高产量、降低成本,便可获得丰厚利润。因此,企业的中心问题是扩大生产价廉物美的产品,而不必过多关注市场需求差异。在这种情况下,生产观念为众多企业所接受。生产观念认为,消费者总是喜爱可以随处买到和价格低廉的产品,企业应当集中精力提高生产效率和扩大分销范围,增加产量,降低成本。其典型口号是:“我们生产什么,就卖什么。”
产品观念就是企业的一切经营活动都以提高产品质量和生产精美产品为中心的经营管理哲学,与生产观念几乎在同一时期流行。产品观念认为,消费者最喜欢高质量、多功能和具有某些特色的产品并愿意出较高价格购买质量上乘的产品。因此,企业管理的中心是致力于生产优质产品:并不断精益求精。其典型表现是“好酒不怕巷子深”。
推销观念就是企业的一切经营活动都以推销企业现有产品为中心的经营管理哲学,盛行于20世纪三四十年代。这一时期,由于科技进步、科学管理和大规模生产的推广,商品产量迅速增加,市场商品供过于求,如何把现有产品销售出去,已成为企业面临的主要问题。推销观念认为,消费者通常有一种购买惰性或抗衡心理,若听其自然,消费者就不会大量购买本企业的产品。因此,企业必须采用各种推销技巧和手段来说服、甚至强制消费者购买。其典型表现是“我们卖什么,就让人们买什么。”
(2)以消费者为中心的观念,即市场营销观念。该观念形成于20世纪50年代。战后,随着第三次科技革命的兴起,产品技术不断创新,新产品竞相上市,市场竞争进二步激化。同时,西方各国政府相继推行高福利、高工资、高消费政策,社会经济环境出现快速变化。消费者有较多的可支配收入和闲暇时间,对生活质量的要求提高,消费需要变得更加多样化,购买选择更为精明,要求也更为苛刻。如何使企业产品符合消费者的需求,已成为企业必须解决的首要问题。该种观念认为,企业的一切计划与策略应以消费者为中心,正确确定目标市场的需要与欲望,比竞争者更有效地满足目标市场需要,根据市场需求来组织企业的一切营销活动。其座右铭是:“顾客需要什么,我们就生产供应什么。”
(3)以社会长远利益为中心的观念,即社会营销观念。20世纪70年代以来,随着全球环境破坏、资源短缺、人口爆炸、通货膨胀和忽视社会服务等问题日益严重,要求企业顾及消费者整体与长远利益,即社会利益的呼声越来越高。在西方市场营销学界提出了一系列新的观念,统称为社会营销观念。该种观念认为,企业的营销决策既要考虑消费者的眼前利益,又要考虑长远利益,同时还要考虑社会利益和企业利益的同步增长,并通过比竞争者更有效地使顾客满意来完成企业的目标。与市场营销观念的区别在于,它要求企业在利润、消费者需要的满足和社会利益三者之间平衡,而不是仅仅像市场营销观念那样,只重视消费者的眼前需要,以牺牲消费者的长远利益和社会整体利益来换取企业利润。
来源:http://wenku..com/view/257d76360b4c2e3f57276366.html
Ⅳ 试述企业营销观念演变的原因
第一,企业营销由市场环境而改变。小市场有小市场的营销手段,大市场有大市场的营销方内案
第二容、企业的发展所决定的。一个企业发展,他必须改变很多不利因素,策略就需要改变
第三、行业规范、政策等影响
第四、国际因素的影响
第五、市场竞争因素
总之,营销是不断改变的,没有一成不变的东西,这个社会就是适者生存,适合这个社会,那么就能发展,不适合就会被淘汰,
Ⅳ 试述市场营销观念的演变进程
纵观西方发达国家的市场营销历史,可以发现市场营销观念的演进可大致分为五个阶段:生产观念,产品观念,销售观念,市场营销观念。各个阶段皆有其发生的历史背景及任务。 营销观念的演进受内外环境的影响,它的演变是动态的,顺应竞争潮流的。 1.生产观念 生产观念产生于
工业革命初期,当时生产力水平较低,产品大多是生活、生产必需品,产品供不应求,选择性少,销售不成问题。该观念是以生产为中心的指导思想。企业的重心在于大量生产,力求产品标准化,通过降低成本而获利。 2.产品观念 产品观念出现在生产观念后期,同类产品不只一家生产,消费者开始比较产品质量的差异,愿意出高价购买更优质产品。该观念以品质为中心,企业管理重心在于产品创新和不断提高产品质量。 3.销售观念 销售观念产生于20世纪30年代后期,
由于科技进步和科学管理,生产大规模发展,产量迅速增加,从卖方市场向买方市场过渡,逐渐出现某些产品供过于求。该观念以销售为中心,企业的重心在于推销工作,用尽各种推销手段和工具,通过提高销售量而获利,不管产品是否符合消费者的需要。 4.市场营销观念 该观念产生于20世纪50~70年代,在买方市场形成后产生的。注重消费者需求导向和竞争导向。消费者需求是市场营销活动的起点及中心,企业的任务在于认清消费者的需求,比竞争对手更快地开发产品以满足市场需要。 5.社会营销观念 该观念产生于20世纪70年代西方资本主义出现能源危机、通货膨胀、失业增加,环境污染严重、消费者保护运动盛行的新形势下,企业以兼顾顾客眼前利益和长远利益、顾客个人利益和社会整体利益为中心而开展营销活动。总之,要统筹兼顾三方利益,即企业利润、消费者需要的满足和社会利益。
Ⅵ 简述市场营销管理哲学的演变及其背景
演变:(1)一些学者将企业市场营销管理哲学的演变划分为生产观念,产品观念推销观念,市专场营销属观念和社会营销观念等五个阶段,前三个阶段的观念一般称为旧观念,是以企业为中心的观念,后两个阶段的观念是新观念,可分别称为顾客导向观念和社会营销导向观念。(2)以企业为中心的市场营销管理观念,就是以企业利益为根本趋向和最高目标来处理营销问题的观念,盛行于19世纪末20世纪初,当时,资本主义国家正处于工业化初期,市场需求旺盛,整个社会产品供应能力相对不足。(3)之后是以消费者为中心的观念,这种观念认为,企业的一切计划和策略应以消费者为中心,正确确立目标市场的需求和欲望,比竞争者更有效的满足顾客需求,形成于20世纪50年代,第二期世界大战之后,随着三次科学技术革命的兴起,西方各国企业更加重视研究和开发,大量军工企业转向民品生产,是新产品竞相上市,社会产品供应量迅速增加,市场竞争进一步激化。(4)之后是以社会长远利益为中心的观念,从20世纪70年代起,随着全球环境破坏,资源短缺,人口爆炸,通货膨胀和护士社会服务等问题日益严重,要求企业估计消费者整体和长远的利益的呼声越来越高。
Ⅶ 1.论述市场营销观念经历了哪几种历史形式的演变
1.论述市场营销观念经历了哪几种历史形式的演变?
一、以满足市场需求为目标版的4P理论
二、以追求顾权客满意为目标的4C理论
三、以建立顾客忠诚为目标的4R理论
2.现代市场营销观念的主要内容是什么?
以消费者的需求为出发点,强调与消费者建立长久的关系,达到双赢 .
3.它与推销观念的主要区别体现在哪方面?
一、企业营销活动的出发点不同。传统营销观念是指生产观念、产品观念和推销观念,是以企业自身为出发点,现代营销观念下企业以消费者需求为出发点;
二、企业营销活动的方式方法不同。旧观念下企业主要用各种推销方式椎销制成的产品,新观念下则是从消费者需求出发,利用整体市场营销组合策略,占领目标市场;
三、营销活动的着眼点不同。旧观念下企业的目光短浅,偏向于计较每一项或短期交易的盈亏和利润的大小,而新观念下企业除了考虑现实的消费者需要外,还考虑潜在的消费者的需要,在满足消费者需要、符合社会长远利益的同时,求得企业的长期利润。
Ⅷ 市场营销演变过程
1、萌芽阶段(1900~1920)这一时期,各主要资本主义国家经过工业革命,生产力迅速提高。
2、功能研究阶段(1921~1945)这一阶段以营销功能研究为其特点。
3、形成和巩固时期(1946~1955)这一时期的代表人物有范利(Vaile),格雷特(Grether),考克斯(Cox),梅纳德(Maynard)及贝克曼 (Beckman)。
4、市场营销管理导向时期(1956~1965年)这一时期的代表人物主要有:罗·奥尔德逊(Wraoe Alderson),约翰·霍华德(John A.How ard)及麦卡锡(E.J.Mclarthy)。
5、协同和发展时期(1966~1980年)这一时期,市场营销学逐渐从经济学中独立出来,同管理科学、行为科学、心理学、社会心理学等理论相结合,使市场营销学理论更加成熟。
6、分化和扩展时期(1981~)在此期间,市场营销领域又出现了大量丰富的新概念,使得市场营销这门学科出现了变形和分化的趋势,其应用范围也在不断地扩展。
(8)试述市场营销管理观念演变过程扩展阅读
国内市场营销发展历程:
1、引进时期 (1978~1982年) 在此期间,通过对国外市场营销学著作、杂志和国外学者讲课的内容进行翻译介绍,选派学者、专家到国外访问、考察、学习,邀请外国专家和学者来国内讲学等方式,系统介绍和引进了国外市场营销理论。
2、传播时期 (1983~1985年) 经过前一时期的努力,全国各地从事市场营销学研究、教学的专家和学者开始意识到,要使市场营销学在中国得到进一步的应用和发展,必须成立各地的市场营销学研究团体。
3、应用时期 (1986~1988年) 1985年以后,我国经济体制改革的步伐进一步加快,市场环境的改善为企业应用现代市场营销原理指导经营管理实践提供了有利条件。
4、扩展时期(1988~1994年) 在此期间,无论是市场营销教学研究队伍,还是市场营销教学、研究和应用的内容,都有了极大的扩展。
5、国际化时期(1995~) 1995年6月,由中国人民大学、加拿大麦吉尔大学和康克迪亚大学联合举办的第五届市场营销与社会发展国际会议在北京召开。
Ⅸ 市场营销观念是如何演变的
市场营销观念是指企业从事营销活动的指导思想.市场营销观念是在一定的历史条件下产生的,并随企业外部环境的变化而变化.因此,在某种意义上说,市场营销学的产生和发展就是新的营销观念产生和发展的过程.根据西方发达国家的市场营销历史,我们可以发现市场营销观念的演进可大致分为五个阶段:生产观念阶段,产品观念阶段,推销观念阶段,市场营销观念阶段和社会市场营销观念阶段.
一. 生产观念
生产观念是指导销售者行为的最古老的观念之一.生产观念认为,消费者喜欢那些可以随处买得到而且价格低廉的产品,企业应致力于提高生产效率和分销效率,扩大生产,降低成本已扩展市场.
生产观念缠身于20世纪20年代前.当时,资本主义社会生产力相对落后,市场趋势是求大与供的卖方市场.由于社会生产力相对落后,许多产品的成本很高,企业为了扩大市场,必须提高生产率,降低成本.由于市场求大与供,因而顾客最关心的是能否得到产品,而不是关心产品的细小特征.于是,生产企业就要集中力量想方设法扩大生产.因而,生产观念不是从消费者需求出发,而是从企业生产出发.其主要表现是"我生产什么,就卖什么".企业经营管理的主要任务是改善生产技术,改进劳动组织,提高劳动生产率,降低成本,增加销售量.
二. 产品观念
产品观念认为,消费者最喜欢高质量多功能和具有某些特色的产品,企业应致力于生产优质产品,并不断加以改进.它产生于市场产品供不应求的"卖方市场"形势下.最容易滋生产品观念的场合,莫过于当企业发明一项新产品时.此时,企业最容易导致"市场营销近视",既不适当的把注意力放在产品上,而不是放在市场需要上,在市场营销管理中缺乏远见,只看到自己的产品质量好,看不到市场需求在变化,致使企业经营陷入困境.
三. 推销观念
推销观念(或称销售观念)视为许多企业所采用的另一种观念.它认为,消费者通常表现出一种购买惰性或抗衡心理,如果听其自然的话,消费者一般不会足量购买某一企业的产品,因此,企业必须积极推销和大力促销,以刺激消费者大量购买本企业产品.推销观念在现代市场经济条件下被大量用于推销那些非渴求物品,即购买者一般不会想到要去购买的产品或服务.许多企业在产品过剩时,也常常奉行推销观念.
推销观念产生于20世纪20年代末至50年代前.当时,社会生产力有了巨大发展,市场趋势由卖方市场向买方市场过渡,大量产品销售不出去,因而迫使企业重视采用广告术与推销术去推销产品.推销观念表现为"我卖什么,顾客就买什么".
四. 市场营销观念
市场营销观念的形成使企业经营观念上的一次"革命",它是作为对上述诸观念的挑战而出现的一种崭新的企业经营观念.在20世纪50年代中期,营销观念认为,实现企业营销目标的关键在于正确确定目标市场的需要和欲望."发现欲望,并满足它们","生产你能够出售的东西,而不是出售你能够生产的东西","热爱顾客而非产品","尽我们最大的努力,使顾客的每一块钱都能买到十足的价值、质量和满意".概括起来说:顾客需要什么,企业就生产什么.这种观念抛弃了以企业为中心的指导思想,代之而起的是以消费者为中心的指导思想.
推销观念注重卖方需要;营销观念则注重买方的需要.推销以卖方需要为出发点,考虑如何把产品变成现金,而营销则考虑如何通过产品来满足顾客的需要.推销观念采用从内向外的顺序.它从明确的市场出发,以顾客需要为中心,协调所有影响顾客的活动,并通过创造性的顾客满足来获利.
可见,市场营销观念的4个支柱是:市场中心,顾客导向,协调营销和利润.推销观念的4个支柱是:企业,产品导向,推销,赢利.从本质上说,市场营销观念是一种以顾客需要和欲望为导向的哲学,是消费者主权论在企业市场营销管理中的体现.
五. 社会市场营销观念
社会市场营销观念是对市场营销观念的修改和补充.这种观念认为,企业的任务是确定目标市场需求,并且在保持和增进消费者和社会福利的情况下,比竞争者更有效率的使目标顾客满意.这不仅要求企业满足目标顾客的需求与欲望,而且要考虑消费者及社会的长远利益,即企业利益、消费者利益与社会利益有机的结合起来.
这种观念产生于20世纪70年代.进入20世纪70年代以后,市场营销环境发生了一系列新的变化:环境恶化、资源短缺、人口爆炸、世界性通货膨胀、社会服务被忽视等.在这种情况下,一个企业仅仅奉行营销观念满足个体消费者需要是不够的,它往往会导致资源浪费、环境污染、损害广大消费者利益等诸多弊病.因为市场营销观念回避了消费者需要、消费者利益和长期社会福利之间隐含着冲突的现实.
Ⅹ 市场营销观念演变阶段
西方工商企业市场营销管理的指导思想经历了一个百余年的漫长演变过回程,企业的营销管理从最答初的“生产观念”和“产品观念”, 继而过渡到“推销观念”,直到上世纪中叶二战结束后开始流行“市场营销观念”。到70年代,有些学者又提出了“现代市场营销观念”。
参考资料:http://www.great1000.com/ViewInfo.asp?id=545