『壹』 目前中国的建筑装饰行业发展状况如何
总体来讲,我国建筑装饰行业经历了起步期(1978-1988 年)、震荡期(1989-1993年)、稳步发展期(1994-2004年)和快速发展期(2005年至今)。近年来,受北京奥运会、广州亚运会、上海世博会、深圳大运会等国际大型活动的带动,以及我国城镇化及固定资产投资的拉动,包括公共建筑装饰行业及住宅在内的建筑装饰行业保持高速增长。经过三十多年的发展,建筑装饰行业已从不被重视的传统小行业逐步发展为对国民经济和社会生活起着重要作用的行业。
随着政府投资力度的加大和广大居民生活水平的提高,建筑装饰行业迎来了快速发展期。根据中国建筑装饰协会统计数据显示:我国建筑装饰行业总产值由2003年的8,500亿元提升至2012年的29,000亿元,年复合增长率达到14.61%。2008 年下半年,受到金融危机不断向实体经济蔓延的影响,全球经济形势不容乐观,我国建筑装饰行业也受到了一定的影响,为此,国务院公布了拉动内需的4万亿经济刺激政策,加大了对基础设施建设及改造的投入。2011年受房地产调控政策影响,国内房地产市场的发展速度明显放缓,住宅装饰装修行业受到国家调控政策影响较为明显。
根据瑞银证券2012年5月17日发布的《中国建筑装饰行业》研究报告,预计至“十二五”末在公共建筑装饰和住宅装饰装修双轮驱动下,我国建筑装饰行业总产值或将达到3.8万亿元,其复合年均增长率为12.6%,每年新增工程规模约为3,400亿元。随着行业集中度不断的提升,预计至2015年全国建筑装饰百强企业收入占行业总收入比例将达到8%左右。
参考:中国商情网--2014年中国建筑装饰行业发展概况分析
http://www.askci.com/news/201406/26/2616212141159.shtml
『贰』 中国建筑装饰协会住宅装饰装修委员会主要管理哪些方面
本会性质:本会是由从事装饰行业、设计、施工、材料生产、产品营销、中介服务、科研、教育等企业、事业单位、社会团体和个人自愿结成的、非营利的全国性行业社会组织。本会宗旨:遵守我国宪法、法律、法规和国家政策,遵守社会道德风尚。维护行业利益,培育、建立和完善装饰装修市场运行机制和行业自律机制,充分发挥联系政府与企业间的桥梁纽带作用。提供服务、反映诉求、规范行为管理。
『叁』 市场工作总结怎么写请朋友给我范文。
一、营销体系信息网络的营建工作
有效地开发、维护和运转信息网络,对公司的超常规发展无疑是一项十分重要而又紧迫的工作。而这项工作的实施者——市场部是中心枢纽,起着联结公司决策层领导、商务部领导、现实的和潜在的业主、每一个驻外办事处人员以及信息网络成员的特殊作用。为此:
1、部门多次召开会议就如何完成公司的年度目标进行认真的讨论,充分挖掘每一个人对杭萧钢构工作的饱满热情和主观能动性,最大程度的发挥他们的聪明才智。并对部门内人员工作内容作了更加明确的分工。
2、努力提高信息管理工作的团队协作精神,明确公司整体协调一致的工作要求。杭萧钢构事业必须靠全体人员共同努力,高度服从指挥,整体协调一致,才能保持可持续的增长和健康的发展。所以,把教育本部门人员加强与办事处的沟通和协调,与其它部门人员的协作作为一项日常工作来抓,同时敦促办事处不但要做好业主的销售前的服务工作,还要增强为企业内部其它部门提供工作允许范围信息或工作便利的服务意识。
3、根据年初确定的目标,组织市场部相关人员督导和协助各办事处加强市场信息网络工作。对各办事处的具体工作实施信息网络的考核制度,制定考核方案,规定具体的量化标准。
4、组织实施营销系统内市场开发助理和销售工程师的培训工作,使他们在短期的十天左右个人综合素质得至显著的提高,为他们今后服务于杭萧钢构,奉献于杭萧钢构奠定了坚实的基矗
上半年发展信息网络成员212人。上报有价值信息共274条。
上半年策划正式培训2次,共65人次。其中马孝平、周红萍、陈勉志等人经培训后已前往各地办事处担任领导工作。
二、杭萧钢构品牌推广工作
品牌是企业的整体实力的综合反应,每一个成功的企业都有一个响亮的品牌。杭萧钢构的品牌效应在今年上半年的业务接洽起着十分关键的作用。这主要得益于公司高层决策领导始终如一的高度重视和多年来持之以恒的高投入的品牌推广工作。由于品牌影响力的不断增强,业主接受杭萧钢构产品的概率大提高,市场开发助理宣传自身企业和钢结构业绩的投入也会逐步减少。作为公司品牌推广的职能和主导部门,市场部充分利用各种行业协会、展览会及各种媒体进行了长期的、大量的、细致的、有效的品牌推广工作。并经过,为安徽杭萧钢结构有限公司在南京、合肥两个省会城市周密地组织和精心地策划了有中国建筑钢结构委员会主要领导和省建设厅领导参加的大型推广会,取得了预期的效果。事先策划好的股份公司在福建省会福州举办的品牌推广会因“非典”影响而推迟至下半年。
三、业主与合作单位客户接待工作
客户接待工作是一项纷繁复杂而又十分重要的工作。它既是众多现实和潜在的客户了解杭萧钢构的重要窗口,又是公司展示自己外在形象和综合实力的平台。对公司业务的接洽起至关重要的润滑剂作用,有时甚至直接决定着业务的成败。在布置客户接待工作中,首先是对该项工作从思想上十分重视,能以热情和真诚为原则来对待每一个客户。其次,以毫无怨言地奉献自己的休息时间和毫无保留地付出自己的辛勤努力为必要前提,并善始善终,一如既往,持之以恒。再次,能发扬单总提出的一元钱精神,力所能及地降低接待成本,杜绝接待中的一切浪费,并把节省成本当作自己工作的一个方向和目标。但这不是说无限度地减少接待费用,以牺牲接待效果为代价。在尽量节省开支和保证接待效果上,把握好一个度。一方面与相关的各大餐饮、宾馆、娱乐等企业签订了协议,获得了最大程度的优惠。另一方面我们对每一环节和步骤都加以推敲和权衡,厉行节约。使这项工作既能领导和商务部、办事处人员充分的肯定,又能得到客户良好的评价。
上半年接待客户99批次,共401人。
四、日常行政工作和内部管理工作
1、杭州的营销和技术系统的日常行政工作已形成市场部的工作职能之一。部门人员为此付出相当多的时间和精力。但经过努力后,不但使日常管理开支大大减少,而且使这项繁杂烦碎的工作做得更加井井有条和严谨周密,得到了绝大多数领导和员工的一致好评。
2、费用的管理:
市场部承担着营销系统乃至杭州总部各部门费用的审核、报销工作。我们能够严格按照公司制定的各项制度来控制各项费用开支。同时制定了营销系统办公用品的购买、申领制度。做好杭州总部的财务管理工作。
3、办事处人员的辞退和招聘:
年初为了完善办事处的管理,本部门会同商务部和投标办制定了办事处管理细则,每月进行考核。对不能胜任本职工作的人员进行淘汰,截止6月底,共清退人员12名。同时广纳人才,配合人力资源部和营销系统其他部门开展招聘工作。上半年共招聘26名各类人才充实到营销系统各部门、办事处任职。
4、建立健全营销系统和本部门管理制度:
为了使营销系统管理水平适应公司快速发展需要,上半年市场部建立和完善了多项工作制度、标准、作业指导书等。其中有《来客参观生产基地制度》(配有《来访客户参观生产基地线路图》)、《前台值班制度》、《信息网络管理细则及考核办法》对日常管理工作的正规化都来起到了显著作用。特别是ISO9000管理体系第三层次文件的编制,包括《市场部工作职责》、《市场部人员工作职责》、《客户接待工作规定》。使营销系统和市场部的管理工作逐步趋向规范化、标准化、系统化和科学化。
『肆』 董事长在年中经济活动分析会议上的总结讲话的读后感
[董事长在年中经济活动分析会议上的总结讲话的读后感]统筹部署真抓实干全面完成年度各项任务目标--吕慧董事长在年中经济活动分析会议上的总结讲话(摘要)现阶段,公司生产经营进入攻坚阶段,结构调整进入关键时期,实现全年工作目标,任务艰巨,时间紧迫,董事长在年中经济活动分析会议上的总结讲话的读后感。通过这次会议公司上下统一了思想,振奋了精神,对完成全年任务有着重要的指导意义,相信在集团公司和自治区的正确领导和大力支持下,只要公司全体干部员工坚定信心,开拓奋进,就一定能够完成全年工作任务,一定能够推进煤电一体化发展的新进步,为集团公司领先进入具有国际竞争力的世界一流企业行列,为自治区实现富民强区发展目标做出新的应有的贡献!一、坚定信心,振奋精神,认真贯彻落实会议精神这次会议召开前,公司召开务虚会,公司领导班子认真讨论,深入研究,进一步明确工作思路,研究如何确保完成任务。7月20日,又召开股东会议和董事会议,股东方肯定了公司上半年的工作,对当前的经营困难表示理解和支持,对公司发展寄予了很大期望,提出了很多中肯的建议和要求,为开好这次会议做了一定的准备。本次会议全面总结了公司上半年取得的成绩,分析了面临的形势和任务,提出了下半年六个方面的重点工作,明确了今后一个时期的奋斗目标,对于做好今后工作具有很强的指导性。公司上下要按照\"抓安全、抓开源、抓节流、抓提效、抓队伍\"的总体要求,坚定信心,扎实工作,确保完成集团公司下达的绩效任务。会前及会议期间,大家围绕公司安全、效益管理出现的新情况,经营发展遇到的新问题进行了认真的研究和讨论,深刻分析面临形势,客观研究存在的问题,对公司强化管理、提升效益、加快发展等一系列重大问题的认识更加统一,努力的方向更加明确。上都电厂等5家单位作了表态发言,就如何做好下半年的工作谈了很好的打算,对自身存在的问题认识深刻,对如何确保任务完成态度坚定。会议时间短、任务重,但很有成效,达到了预期效果。大家增强了责任意识,感受到了工作压力,也鼓舞了咬定目标的决心,对公司未来发展更加充满信心。特别是在经营困难和安全生产面临考验的时候,大家坚定转型发展信心不动摇、坚持奋斗精神不懈怠,表现出非常好的精神状态和昂扬士气。无论是从这次会议讨论情况看,还是从公司调研组调研时接触的干部职工看,公司干部队伍总体是好的,各单位形成了攻坚克难、努力完成任务的浓厚氛围。同时,也要清醒地认识到,下半年的任务非常艰巨,更加繁重。各单位要认真贯彻落实集团公司、北方公司两级年中工作会议精神,切实树立\"等不起\"的紧迫感、\"慢不得\"的危机感,把思想和行动统一到会议精神上来,扎实做好本单位工作。本部各部门要牢固树立全公司一盘棋的思想,主动创新工作,发挥积极作用,与各单位共同抓紧抓好后5个月的工作,统一思想、统一行动,确保实现既定工作目标。二、积极应对,狠抓落实,确保完成全年各项任务受整体经济形势的影响,今年生产经营较为艰难,在复杂多变、任务繁重的情况下,公司系统贯彻落实集团公司2011年工作会和公司经营工作会精神,按照\"以科学发展为主题,以加快转变发展方式为主线,以提升经济效益为中心\"和四个\"进一步\"的总体要求,主动克服不利影响,有效应对,难中求进,做了大量深入细致的工作,付出了艰苦的努力,保持了整体较为平稳的发展态势。当前,公司经营发展面临着很好的机遇,也同样面临很大的困难和压力。一方面,自治区正处在实现富民强区的关键发展时期,国务院出台《关于进一步促进内蒙古经济社会又好又快发展的若干意见》,为自治区全面实现小康目标迎来了历史发展机遇。若干意见提出加快外送电通道和能源基地建设,有利于公司进一步加快结构调整;全社会用电需求持续增长和进入迎峰度夏时期等,也有利于公司生产经营。另一方面,下半年经营形势仍然存在不确定性,受煤炭市场紧张、通货膨胀压力加大等影响,公司发电量滞后计划进度,燃料成本大幅增加,融资及资金管理难度增加,完全年任务目标压力较大,读后感《董事长在年中经济活动分析会议上的总结讲话的读后感》。对此,我们要充分看到公司几年来经营发展取得的成绩,正确看待发展过程中遇到的困难和问题,越是在困难时期,越要保持良好的精神状态,越要坚定必胜的信心,全面分析和把握形势,正视困难,迎难而上,继续全力抓好各项工作落实,保证完成各项工作任务。下一步,在做好安全生产、经营管理、煤炭开发、基本建设、节能减排、党的建设、队伍稳定等全面工作的基础上,按照集团公司\"五个突出抓\"的总体要求,重点抓好以下几方面工作:一是突出安全管理,确保安全生产稳定。安全是一切工作的基础。我们必须清醒地看到,随着煤电一体化深入推进,安全风险也相应加大。特别是在煤炭产业发展中,由于煤炭本身是高危行业,加之煤炭安全管理的复杂性,安全工作承受着空前压力和严峻挑战。一方面,我们要按照\"四不放过\"的原则,切实解决安全管理中存在的问题。另一方面,确定下半年为\"安全生产年\",进一步提高对安全工作的认识,全面开展安全自查整改,落实安全责任,加强安全监管,严格制度执行,建立安全管理长效机制,一级抓一级,层层抓落实,把安全管理工作真正落实在行动上,真正落实在工作中,真正落实到生产一线。特别是各级领导干部要严格管理、敢于管理,加强全员、全过程、全方位的安全管理,确保各项安全措施落实到位,坚决杜绝各类事故发生。二是突出挖潜增效,确保完成全年任务。向管理要效益,在积极开拓外部市场的同时,各单位要进一步抓好挖潜增效,开源节流工作,弘扬艰苦创业精神,与公司共渡难关。7月19日公司召开务虚会,对电量、燃料等生产经营问题进行了专门研究,进一步提出改进措施。要加大市场营销力度,加强设备管理,千方百计多发电量。特别是保证上都三期两台机组按期投产稳定运行,为公司多发电量做贡献。要认真研究解决燃料管理问题,处理好保供应、提煤质、降煤价三者的关系,实现燃料管理的效益最大化。要牢固树立效益观念,坚决减亏增盈,盈利单位要努力为公司多做贡献,亏损企业要最大程度减亏。要增强过\"紧日子\"的意识,实施科学理财,健全内控机制,重视和加强\"三公\"经费的使用与管理,大力压缩非生产性开支,厉行节约,降本增效,切实提高经营管理体系运转效能。要进一步加大资本运作力度,继续作好上市公司融资、煤炭资源运作、蒙西电厂重组等工作。集团公司高度重视公司的资源资本运作。这次年中工作会期间,集团公司主要领导专门听取了蒙华电公司和高头窑煤矿资本运作的情况汇报。要按照集团公司要求和公司安排,加快下一步工作,确保融资工作如期实现,保障资金需要,降低资产负债率。三是突出结构调整,坚定不移推进煤电一体化建设。坚持煤电一体化发展不动摇,集团公司主要领导多次指出北方公司要发挥资源优势、区位优势和队伍优势,努力建设一流能源公司;自治区领导要求北方公司抓住自治区加快发展的机遇,推进企业做强做大。在公司务虚会上,大家认为,公司项目前期工作既有困难,也面临着难得的发展机遇,我们要紧紧抓住国家支持内蒙古发展、自治区实施\"双百亿工程\"战略的机遇,按照集团公司\"坚持战略统领、效益为先,实现有效、有度、有序发展\"的要求,抓好结构调整,要确保上都三期按期投产,加快上都四期、魏家峁、和林、巴彦宝力格等外送、煤电一体化项目建设。加快在锡盟、鄂尔多斯地区的发展工作,积极参与自治区煤炭企业兼并重组,开展煤电整合,做强做大上都、达拉特等煤电企业。要下大力气管理好生产煤矿,强化煤炭管理的执行力,在加快煤炭公司组建和运营的基础上,推进煤炭专业化管理,遵循煤炭行业的管理规律和特点,做到敢管严管,全面提高管理水平,确保煤炭生产建设安全稳定。加快魏家峁、高头窑、铧尖煤矿建设,加快其它项目前期工作,做好煤炭运销,实现煤电产业协同发展。三、学习贯彻\"七一\"讲话精神,进一步加强党的建设和干部队伍建设深入学习贯彻胡锦涛总书记在庆祝中国共产党成立90周年大会上的讲话,把学习贯彻胡锦涛总书记重要讲话精神,作为当前和今后一个时期的重要政治任务。大力推进学习型党组织和学习型企业建设,紧密联系实际,以讲话精神统一思想,坚定信心,坚定不移地推进煤电一体化发展,全力以赴地做好生产经营工作,发挥党组织和党员干部在企业经营发展中的引领示范作用,切实把学习效果转化为做好工作的实际成效。加强党的建设和反腐倡廉建设,深化创先争优活动。坚持\"融入中心、进入管理、引领方向、服务大局\"的工作原则,全面抓好党建工作,深入推进创先争优活动,各级党组织、各级领导班子要在攻坚克难、完成任务中践行创先争优诺言,体现创先争优活动成果,让全体职工感受和看到创先争优活动的生命力和意义所在,进一步发挥党建工作的引领和带动作用。认真落实党风廉政建设责任制,切实做到\"三管、三负责\",抓好领导干部廉洁自律教育,增强落实\"三重一大\"决策制度的自觉性,进一步加强党内监督和民主监督,深入推进厂务公开、党务公开,实现权力运行程序化和公开透明,切实提升科学决策水平。要切实做好企业稳定工作,高度重视职工民生问题,积极解决职工的实际困难,营造心齐气顺、团结和谐的干群关系。加强领导班子和干部队伍建设,狠抓工作落实,全面提高执行力。继续深化\"四好\"领导班子创建活动,进一步加强各级领导干部的思想、作风和能力建设,加强企业执行力建设,增强各级领导班子和领导干部的责任意识,转变作风,求真务实,真抓实干,敢于担责,敢于管理,不等不靠,从主观上找原因,从管理上找漏洞,努力取得最好工作效果。要提高全体干部员工抓工作落实的自觉性,以制度管人,靠管理做事,强化制度落实和执行,不折不扣地贯彻和执行公司的决策部署和管理要求,从根本上改进管理,提高工作。继续加大竞争性选拔干部的力度,高度重视年轻干部的培养工作,加强煤炭专业干部的培养,提高干部队伍整体素质,适应公司煤电一体化发展需要。抓落实是做好工作、完成任务的关键。今年还剩下5个月的时间,时间紧、任务重,要切实提高全体干部员工的履职能力,步调一致,齐心协力,全力攻克难关,尽心扎实工作,层层抓落实,层层解决问题,确保完成全年任务。 〔董事长在年中经济活动分析会议上的总结讲话的读后感〕随文赠言:【这世上的一切都借希望而完成,农夫不会剥下一粒玉米,如果他不曾希望它长成种粒;单身汉不会娶妻,如果他不曾希望有孩子;商人也不会去工作,如果他不曾希望因此而有收益。】
『伍』 中国未来建筑信息化发展将形成以什么为核心的产业革命
改革开放二十多年来,我国建筑业得到了持续快速的发展,建筑业在国民经济中的支柱产业地位不断加强,对国民经济的拉动作用更加显著。随着市场经济的发展,建筑施工企业面临着激烈的市场竞争。加入世贸组织,在给中国建筑业带来难得的发展机遇的同时,也带来了不可避免的冲击和挑战。将来要直接面对国际承包商的竞争,国内建筑市场以及参与国际工程承包市场的竞争将会愈发激烈。
管理信息化是传统产业获得新生的必由之路。我国建筑企业能否在激烈的市场竞争中立于不败之地,关键在于企业能否为社会提供质量高、工期短、造价低的建筑产品。充分运用信息技术所带来的巨大生产力,提高自身的信息化应用水平和管理水平,应该作为提升建筑行业竞争力的重点,这也是国外优秀建筑企业发展过程中的实践总结。
建筑业具有土地垄断性和不可移动性等特点,建设工程产品的生产具有单件性、流动性、地域性、周期长和生产方式多样性、不均衡性,以及受外部约束多等特点。随着建设工程项目的类型和特征的日趋复杂化,建筑产品的精益化,工程服务方式的多样化、市场化的进程,使得建筑企业对建设项目管理的精益程度要求也越来越高。
二、建筑行业在国民经济中的地位
建筑行业在国民经济各行业中所占比重仅次于工业和农业,对我国经济的发展有举足轻重的作用。同时,作为劳动密集型行业,建筑行业提供了大量的就业机会。因此建筑行业运行的良好与否对中国的经济发展和社会稳定有十分重要的意义。
实际上,工业发达国家在国民经济核算和统计时均采用了“狭义建筑业”的概念,而在行业管理中均采用了“广义建筑业”的概念。“广义建筑业”涵盖了建筑产品以及与建筑业生产活动有关的所有的服务活动,同时涉及到第二产业和第三产业的内容,在WTO中《服务贸易总协定》(GATS)中包含了建筑服务贸易的内容。
根据国家统计局2003年5月颁布的《三次产业划分规定》,建筑业属于第二产业。建筑业在国民经济各行业中所占比重仅次于工业和农业,而高于商业、运输业、服务业等行业。根据建筑业历年统计数据,随着国民经济的快速增长,固定资产投资率逐年提高,建筑业增加值平稳上升,扣除价格因素,年均增长12左右。建筑业增加值占国内生产总值的比重从50年代的3增加到2002年的6.68,是国民经济的支柱产业。建筑业的发展带动和促进了国民经济其他部门的发展,同时也吸纳了大量的劳动力,2002年全行业从业人员数量为3893万人,比解放之初的20万人增加了195倍,比1978年的854万人增加了4.6倍,2002年全行业从业人员的数量占到全社会从业人员数量的5.28。建筑业利税总额增加明显,1992年-2002年年均增长速度为30,建筑业为我国国民经济增长发挥了重要作用。
但是,随着入世过渡期的结束,我国履行WTO承诺,逐渐消除外资建筑企业进入国内市场的壁垒,我国建筑行业的竞争必将进一步加剧,同时各种内外部因素将会在不同程度上影响我国建筑企业的发展,尤其对国有建筑企业造成的冲击更为严重。如何面对问题,灵活应变,寻找解决办法,是我国建筑企业不能不思考的战略性问题。
三、我国建筑行业的质量标准
1.对加强建筑业质量管理的新认识
建筑业是国家重要的产业部门,国家每年固定资产投资额巨大。百年大计、质量第一,这是建筑业的基本工作方针。总结历史的经验教训,每当出现建设高潮的时候,工程的质量就容易出现问题。特别是市场经济带来的竞争虽是促使质量管理上新台阶的有利条件,但市场还有消极的一面,当它还处于发育阶段,会带来商品生产的盲目性,一些企业为利润所诱惑,容易忽视质量。现在有的建筑企业质量管理走下坡路,组织不健全,人员素质低,质量管理名不符实。有的建筑企业故意偷工减料,粗制滥造,弄虚作假,以次充好。近年全国发生工程倒塌事故虽是个别的现象,但性质严重,后果是不堪设想的,这就要求企业要提高认识,加强管理。要求政府主管部门要强化市场管理,强化政府的监督职能,完善相应的约束机制。
企业受到来自市场多方面的压力,如有的产品未经质量认证不得出口,不得进入某某省市,未取得ISO9000质量体系认证证书的企业不得参与××工程的投标或不得进入××市场都是企业面临的压力。我国一些省、市的建设企业正在积极推行ISO9000系列标准,争取尽早取得ISO9000认证证书。虽然目前建筑企业受到的这种市场压力还不大,但是这种压力将是建筑企业实施ISO9000系列标准的原动力,这种真正的原动力必然推动ISO9000系列标准贯彻实施。我国的建筑业必将在实施ISO9000系列标准中,把质量管理提高到一个新水平。
实施ISO9000系列标准,进行质量体系认证,是一个更新观念的过程,过去我们单纯的以符合设计图纸作为质量好坏的衡量标准,即只强调符合性。这种观念要更新,要强调产品的适用性,产品质量要以用户满意为标准,包括建筑产品从设计、施工到使用和服务全过程的质量。最根本的是获得用户的满意评价,如日本的一些企业强调产品要具有魅力,叫作“魅力质量”或“无缺陷产品”,我们要博采世界各国之长,为我所用,使我们的产品和工程质量能与世界的名优产品和
国际工程的质量相媲美,这也是参与国内外建筑大市场竞争的需要。
四、我国建筑行业的品牌策略
诚信对于建筑行业、建筑企业和建筑执业者来说都非常重要。特别是在社会主义市场经济不断发展的今天,诚信更加地重要。党的十六届三中全会提出:要建立健全社会信用体系,增强全社会的信用意识。社会信用体系建设,是整顿与规范市场经济秩序的治本之策。建立符合现代市场经济发展要求的社会信用体系,是完善市场经济体制的重要内容。如何建立规范健康的市场信用体系,在建筑行业已经引起了各方广泛的关注。
中国建筑市场的不断发展,促使中国建筑业逐渐进入品牌竞争时代。一方面,品牌展示了企业的综合形象,具有不可估量的市场价值,它的形成始终贯穿于企业发展之中,另一方面,品牌是又一个建筑企业综合素质的标识,它不能被企业的规模和业绩所替代。综观现代建筑企业的成功与失败,无一不与其品牌塑造的成败密切相关。因此可以说,品牌已经成为建筑企业生存与发展的重要支柱,以及建筑企业参与国际竞争的利器。甚至可以说,品牌必然是未来建筑企业的核心竞争力。
明确三个品牌观念因受一些先入为主的观念影响,建筑企业决策者可能对品牌存在一些误解,因此,为了有效地塑造建筑企业品牌,建筑企业决策者需要确立正确的品牌观。
第一,“树品牌”不等于“做广告”。有些建筑企业的决策者认为,塑造品牌就是做广告,于是企业就不停地做广告,其结果是知名度大大提高了,但提高的不是在目标消费群体之中,而是在大部分与建筑消费无关的群体之中。实际上,广告更多的是建筑企业进行品牌维护工作的必要手段。建筑企业塑造品牌尽管在一定程度上离不开广告,但又不能只有广告。换句话说,除了做广告,建筑企业仍有大量的事情要做,以全面提高品牌知名度、美誉度和忠诚度。
第二,“树品牌”切忌盲目跟风。由于中国建筑企业的品牌塑造尚处于起步阶段,没有成熟的系统的理论可供参考,所以许多企业不仅塑造品牌的方式盲目跟风,连做广告也盲目跟风,致使大量的广告费“打水漂”不说,更严重的是影响了企业的品牌塑造进程。
第三,应该从企业战略的高度进行品牌塑造和管理。品牌塑造的具体表现不只是营销、广告、传播,而是由内往外的企业综合力量的持续传递,它应包含建筑企业的一切内外行动因素;而且品牌塑造是协调与平衡建筑企业自身的发展战略与看法、具体做法和客户看法的管理工具和商业系统,能帮助建筑企业定位的落实、控制、持续、平衡与发展,增强建筑企业的核心竞争力,大幅提升建筑企业的经济效益和社会效益。
第一步:精准的进行品牌定位建筑企业要塑造品牌就必须给品牌一个合理、明确、独具个性的品牌定位。全国建筑业企业大约有五万个,如果建筑企业没有自己明确的、独具个性的品牌定位,人云亦云,便很难在这个行业内发出自己的“声音”来。“话语即权利”是个真理,“声音即权利”对于品牌来说同样是个真理。建筑企业在发展过程中如果没有自己的“声音”,就会一步步被其他建筑品牌的“声音”淹没,淹没的结果只能是企业市场份额逐年降低,并渐渐退出建筑市场。品牌定位不是一件简单的事,更不是企业领导者主观上的某个想法,它需要结合企业现状和企业战略远景、行业现状以及社会发展的总体趋势来进行综合分析。
第二步:精细地进行品牌传播一方面,越来越多的建筑企业开始投入大量资金做品牌;另一方面,由于信息过剩,社会处于注意力紧缺时代,大量资金投入下去之后,品牌却未见明显的起色,品牌传播的难度也越来越大。这就意味着,粗犷的品牌传播方式已经不适合建筑企业塑造品牌的需求,换句话说,建筑企业要成功塑造品牌,其品牌传播就必须精细化。而建筑企业品牌传播的精细化操作又需要在精准的品牌定位之后,从五个方面来具体实施:
一是实施“全员品牌管理”。建筑企业的品牌塑造,不仅需要卓越的销售,优秀的设计,精良的制造,也需要优质的施工和真诚的服务。因此,只有在每一个环节都有强烈的责任心和自觉的品牌意识基础上,一个企业才能最终塑造出良好的品牌。换句话说,品牌塑造必须以优异的工程(产品)质量和真诚的客户服务为基础,所以说品牌塑造需要全体员工的全程参与。
二是识“势”造“新闻”。建筑企业塑造品牌的关键是做公关,而不是做广告。这一点已经逐渐得到许多建筑企业的共识。创造并发布新闻又是建筑企业公关活动必不可少的关键环节。因此,创造合适的新闻就自然成了品牌塑造工作的重中之重。
三是重视传播细节。建筑行业是一个必须重视细节的行业。要做到建筑品牌的精细化传播,就必须在制定完善的中长期战略和行之有效的短期策略基础上,注意品牌传播过程中的细节,尊重历史文化,实事求是,尽量避免品牌传播中出现常识性错误,以减少对品牌受到的伤害,否则“千里之堤,溃于蚁穴”绝对不是危言耸听。因此建筑企业在品牌的精细化操作中必须高度重视品牌传播内容中的细节,以在客户心中留下良好的的品牌形象。
四是精心打造“活广告”。作为建筑企业的市场前线人员,销售员是建筑企业品牌“着陆”的关键,品牌传播的精细化坚决不能忽视销售员的“活广告”作用,考虑到品牌塑造的主要目的还是为了实现销售,因此可以说建筑企业品牌传播的成功与否,一半以上要依靠销售员这群“活广告”。因此销售员切忌把自己的品牌吹得
“天花乱坠”,以欺骗的手段来赢得客户的认同和“欢心”。俗话说,“天下没有不透风的墙”,吹牛皮总有“露馅”的一天,其结果可想而知――必然会对品牌造成巨大的伤害和冲击。
五是确定媒体组合及排期。要有计划、有步骤地进行正确有效的媒体选择和组合。这是一个至关重要的问题,媒体选择的恰当与否直接影响到广告效果的优劣。建筑企业广告的受众应该是具有一定社会地位和影响力的企业中高层领导,因为他们的意见直接影响究竟选择哪一家钢结构企业为公司服务。因此投放广告时,要重点考虑目标受众经常与哪些媒体接触,主要受哪些媒体影响,然后从中选择主要的几种载具进行投放。
第三步:在持之以恒中进行“品牌微调”建筑企业塑造一个强势品牌要比引进一套先进的设计软件困难得多,它需要建筑企业的决策者在战略上深谋远虑,在实践中持之以恒,并在企业自身状况和企业生态环境发生变化时进行必要的“品牌微调”,让品牌始终能够引领建筑企业的发展。可以说,唯有这样,建筑企业才能借助品牌来一步步掌控市场主动权,成就一个卓越的品牌。
五、我国建筑行业中建筑企业的问题及其对策
我国建筑企业,特别是国有建筑企业主要存在七大类问题,这些问题如何及时解决,如何解决到位,将关系到相当一部份建筑企业今后几年的发展趋势和市场生存。
1.社会职能难以摆脱,员工整体素质不高
我国国有建筑企业的社会职能长期以来难以彻底摆脱,离退休人员逐年增加,企业统筹外支出绝对数额居高不下,企业需要分流的人员,特别是富余人员数量偏多,合理的人员流动机制没有真正建立起来;员工队伍规模偏大,整体素质普遍不高;计划经济条件下的管理方法和经营理念没有真正树立起来,没有真正确立端正的市场观念,危机意识、竞争意识普遍不强。
2.技术创新相对滞后
目前国内众多建筑企业在同一层次竞争,企业技术水平档次差距不大,技术特点、特色不明显。目前,知识资源是技术创新的第一要素,传统的生产要素(劳动力、土地、资本)已逐渐失去主导地位,前沿科技成为创新竞争的主要焦点,高新技术群中的前沿科技是世界瞩目的制高点。对建筑业来说,通过降低材料和劳动力成本来提高建筑产品竞争力的发展空间已经在逐渐缩小。强化以技术创新为核心的市场竞争力,才能提高竞争层次,形成独具特色的竞争优势,提高建筑生产的附加值,与高新技术接轨,己经成为建筑业持续发展的必然选择。
3.融资能力普遍较弱
没有融资能力和资金实力的企业,必定会影响建筑企业的发展速度和发展水平,融资能力将决定企业的发展后劲。从景气调查资料来看,自建立景气调查制度以来建筑业流动资金景气指数始终处于不景气区间。随着建筑业对外开放和运作的国际化,对开展国际工程承包更要求承包商要有雄厚的资金作后盾,按照一般的国际惯例要求出具银行保函或一定数量的保证金,并在工程初期垫付使用。而我国建筑企业在向金融机构提出申请开具保函时,往往由于企业的财物状况不佳,或企业产权不清,无法得到银行保函,错失良机。
提高企业的融资能力的主要途径:(1)寻求银企合作的办法,通过企业与银行建立伙伴关系,解决企业资金问题;(2)开展企业合作,使资金得到有效地运用;(3)通过优势企业上市等办法,向社会筹集资金;(4)有条件的企业应积极操作BT、BOT等方式,通过滚雪球的办法提高自己的资金运作能力。
4.市场开拓能力不强
企业的市场开拓能力取决于企业所提供产品的品质、顾客满意度、拓展市场的战略、策略,所提供产品、服务的技术创新含量。通过优良的质量、诚信的经营,赢得用户的信任,服务于特定的客户群,持久稳定地占据着市场份额;通过了解业主的特殊需求并加以满足,给业主提供的服务组合,占领既有市场;通过锲而不舍的努力,追踪项目,进行市场营销,开辟新市场,以一个项目为原点,辐射周边市场;通过企业收购、兼并重组进入或拓展新的市场;在经济全球化的大背景下,我国建筑企业主动加入“走出去”的行列,在更大范围、更广领域、更高层次上参与国际经济合作与竞争,通过对国际市场的分析,确定主要专业市场和区域市场目标;培养企业的国际工程承包人才;转变企业机制,使之适合国际化企业的运作规律;学习国际商务经验,更灵活地驾驭国际工程承包市场。尽管许多建筑企业在上述各个方面已经取得了一定的经验,但市场开拓能力的提升仍有很大空间。
5.工程总承包实施能力不高
建筑企业间的竞争长期以来都建立在低层次的价格竞争上,技术差异普遍不大。未来随着建筑行业格局的重组,大型工程公司逐步向工程总承包方向转移,主要依靠综合技术能力,进行差异化竞争,提升竞争层次。工程总承包企业的核心竞争力体现在独创的工艺设计、设备采购以及对施工安装分包企业和土建设计的协调管理上,其融资能力的提升也是发展的重点。实施工程总承包要求企业集团的总部能有效进行职能转变,从松散的行政管理转向专业的业务管理,发挥统一指挥、调配等作用。
6.综合管理水平亟待加强
建立现代企业制度、经营机制转换、人力资源管理体制、项目管理机制等方面的改革滞后,仍然是制约建筑企业提高竞争力的关键性、深层次原因。全行业的统计分析表明,国有企业或国有控股企业在市场竞争中的优势正在失去,而且呈现加速状态。因此,在现有改革基础上继续实施深化改革,调整产权结构,建立科学有效的公司治理结构,变革经营模式和机制,彻底改变传统的人事、用工、分配制度与政策,提高总分包机制下的项目管理与控制的综合水平,是提高企业竞争力不能回避的重要任务。
7.品牌管理重视不够
建筑企业长期不重视公共宣传的作用,只是在施工项目现场悬挂标语和标识进行小范围的营销,或者制定了品牌战略,也大多华而不实。根据企业发展需要,建筑企业应提倡全员营销理念,提高企业知名度,树立企业品牌,扩大市场占有率。保证在建工程质量、遵守合同承诺、改变维修服务的被动做法,主动回访客户,提供优质服务、建立承包商的信誉、重视企业形象的创立,积极开展企业形象建设和管理,研究制订企业形象战略对企业发展具有非常重要的现实意义。
关键问题解决对策:不论是外部因素还是内部问题,作为建筑企业来说,切不可眉毛胡子一把抓,所有问题想一下子都解决了,奢望着一劳永逸,正如中医治病,病体各种疾病表象复杂难辨,关键要找到病灶,不能头痛医头,脚痛医脚,通俗地说,就是要善于抓住牛鼻子,要找到问题的关键,从根本上解决影响或制约本企业发展的关键问题。
我国建筑企业只有尽快适应行业结构调整和未来发展趋势的要求,积极塑造关键竞争要素,提升核心竞争能力,才能在新的形势下求得生存和发展。目前,我国建筑企业需要重新审视自身的发展并制定科学的战略规划,帮助企业顺利地跨越内外部障碍,避免企业出现重大的方向性错误,通过合理整合企业内部各种经营和管理活动,提高精细管理能力,面对不断变化的外部环境做出及时有效的反应,在日益激烈的市场竞争中获得一席之地,增强企业的竞争实力,实现企业的发展目标。
首先,要理性判断企业目前的市场地位,明确企业的战略发展方向,明确阐述企业的发展目标是什么,如何实现这种目标,如何让企业绝大部分管理人员和技术人员知晓、理解和接受企业今后的走向和发展的途径。
其次,根据组织调整对人的需求,企业需要制定人力资源需求规划,及时进行企业人力资源调整。人力资源调整主要有三种方式:内部培养、现有部分人员分流、社会人员招聘。但必须强调的是,不管现有人员分流还是外部人员招聘,应当以人员与岗位的适应性作为参考或评价标准。
最后,要做到人尽其才,企业就必须调整现有人力资源管理办法和相关政策,切不可说一套,做一套。企业作为各种人力资源人生或事业发展的平台,企业应当建立起一套能够吸引人、留住人的人力资源政策,建立起一套行之有效的人力资源激励与考评办法,形成企业内部相对公平的竞争机制,塑造新型的文化氛围,最终实现企业内部人员可以在任何地方任何人面前自豪地说:“我是这家企业的员工!”总而言之,我国建筑企业亟待转变管理行为,变传统企业管理为现代企业管理,从管物转变到管人上来,即从重视对物的分配、调度、安置、收入、支出转变到重视人的管理上来;变传统人事管理为现代人力资源管理,重视人的素质、人的协调、人的激励、人的控制,重视人力资源合理配置,重视人的潜能开发,真正实现“以人为本”的企业管理境界。
综上所述,我国建筑企业变革应将影响或者制约企业发展的关键问题作为一个完整体系,进行系统性思考。在转型或变革过程中,企业应当以战略管理提升为核心,以组织调整为突破口,以人力资源调整为重点,以企业文化重塑为支撑。
六、建筑行业的发展趋势
采用社会化大生产方式来建造最终建筑产品的方式就是建筑工业化,即从传统时以手工操作为主的小生产方式逐步向社会化大生产方式过渡,使劳动生产率、建设速度、主要建筑产品的数量等各项技术经济指标跨入世界先进行列,形成现代化。
21世纪的前10年是我国建筑业振兴和发展的关键时期建筑业将会有一个较大的发展。“九五”期间,我国全社会固定资产投资总额13万亿元以上,年增长10,这些投资的60以上需靠建筑业完成。今后较长时期国民经济生产总值年增长率在9-10,建筑业将高于整个国民经济2-3个百分点的速度增长,2000年,建筑业当年完成总值5000亿元以上,到2011年,建筑业当年完成增加值达到10000亿元以上,使建筑业真正成为国民经济支柱产业,为此,不可能依赖手工操作的小生产方式来完成,必须依据社会化大生产方式,走建筑工业化、现代化道路,极大提高建筑生产力,出色完成建设任务,更好满足人们物质文化生活的需要,为国民经济创造雄厚的物质技术基础。
其工业化的内容包括:采用先进、适用的技术、工艺和装备,科学合理地组织施工,发展施工专业化,提高机械化水平,减少繁重,复杂的手工劳动和湿作业发展建筑构配件、制品、设备生产并形成智谋的规模经营,为建筑市场提供各类建筑使用的系列化的通用建筑构配件和制品,制定统一的建筑模数和重要的基础标准,合理解决标准化与多样化的关系,建立和完善产品的标准、工艺标准、企业管理标准、工法,不断提高建筑标准化水平,采用现代管理方法和手段,优化资源配置,科学的组织和管理。
以上部分数据参考前瞻产业研究院《中国建筑行业并购重组趋势与投资战略规划分析报告》
『陆』 市场营销的学校
首先,能学到什么:一句话讲就是营销学的是一种思维与技术或者说创意的结合体。营销学是源自工商管理,也属于工商管理体系,只是营销学更注重市场(需求),这个方面比工商管理更专注一些。那么也就是以我的观点看,我们营销面对的是市场,做的是通过什么样的途径来满足这个市场,因此我们营销本科可以做的就是市场需要什么我们就可以做什么。包括公关,策划,简单意义上的营销——销售等等。其实这就又包括很多,比如公关包括社会公关,市场公关等等,而策划又可以是销售策划,战略策划或者是广告策划等等。因此,营销可以的就是更好的满足需求,并保持持久良好的关系。 目前而言,我们是毕业班了,因此我想你想知道的无非就是将来就业情况,我可以这么的告诉你,有市场就有需求。就全部营销毕业生而言,毕业工作应该是不错的。但是我想让你明白一点就是,整体很好不一定代表个别也很好,要做好心理准备,这是一个博弈的过程,自己的筹码与别人的筹码要综合考虑才能行。关于我们班的情况我再说最后一句话就是,只要你付出了且做个有心人都会有良好的收获。(重庆交大) 答2:现在大学生毕业很多人都不是和自己专业对口的工作的,如果是性格不是外向的孩子,营销不是很适合她的, 我自己先在是在证券公司营销中心上班,说白了就是业务的一种,但在工作中要学习一些金融知识.我的同学考研的不说了,上班的真是五花八门,有文秘,文员,助理,空姐,业务,储备干部,还有很多定位模糊的跨两种或多种分类的岗位. 营销做的好的确实很赚钱,但不是适合所有人,因为刚开始会很难.(大连水产) 答3:毕业以后可以做销售、策划、广告、客户服务等等,就是说你可以在所有企业找到需要市场营销专业的岗位。(兰州交大) 答4:就我们班30个人的情况来说,有几个人在读研,一部分人做销售,比如有2个在海尔,1个在小天鹅,2个在美的,一个在长城证券,一个在民生银行等等 一部分人在港口,物流运输里面做,比如2个在中远,2个在中通等等 还有在其他方面从事工作的,都能找到工作,(大连海事) 答5:能做的很多啊,一切和产品,渠道,客服有关的工作都可以干我现在在准备考研,我性格内向不太喜欢干营销,我班同学工作想找的基本上都找到了,在北京,青岛,大连,苏州等地,但是工资不高,市场这行就是这样,底薪不高,但是提成高,如果性格外向,个人能力还可以的话,而且以后想进公司,想从商的话,选这个专业可以,可以这么说,如果选这个专业,发展好了,你可以自己创业,赚很多钱,如果能力不行,发展不好的话,,就会很不好,生活都是问题。(哈尔滨商业大学) 答6:市场营销有两个职业分支,一个是管理策划类,一种是管理销售类,前者费脑,后者费心,不过我还是很喜欢自己的专业的,就业很广,但是一般起点比较底,不过如果坚持下去,我本人认为是很有发展的 ,适合什么专业要看人的性格,这点很重要,我们班同学现在都还行哪的都有,(黑龙江大学) 答7:就我的经验来说,我希望你能让他们学自己喜欢的专业,我周围的同学中因为所学并非所爱而混过的大学的案例并非少数。好的大学并不意味着其所有的专业都是好的,反之亦然,我和我所有经过大学四年的同学们的一致经验就是:先选择专业,再选择大学。 从你的语气中可以看出你很担忧他们以后的前途和钱途。那么你可以选择一些大学的热门专业,如大连海事的海洋法,上财,东北财经的的财经专业等等,它们并非最一流的学校,但是这些专业却能保证会有一个非常好的工作。每个地方都会有这样的学校存在, 关于市场营销,我四年的经验告诉我所有非这个专业的人都认为它是教人如何做销售的专业。如果要真的学好这个专业是需要极大的热情的。我们找工作得时候比较容易,就业率一般都是整个学院第一,但做市场的起点工资低,刚工作时的工资是所有管理专业中最低的。奖金要靠你的业绩来提升,所以会很辛苦,但做的好的话,好的业绩所带来的收益也是非常高的。 如果你的弟妹具备以下素质,我偏好推荐他们学市场营销:善于人打交道,口齿流利,表达能力优秀,抗挫折能力强,文字功底较强,最好还能会喝点酒,做事富有想象力和激情。 要知道大学四年所能教授给学生的专业知识是最少的,我们所学会的只是处事的逻辑思维和能力,学习的方法和技巧。(哈尔滨工业大学) 答8:学习市场营销专业优势工作范围比较广,只要不是技术性的销售都可以做,但是缺点是门槛比较低,什么专业的人都可以从事销售工作。但是如果坚持从终端销售走向管理层,则会发挥市场营销的专业优势,领先于竞争者而成为领军者! 我可以说在大学期间专业学的很好,基础课不是很用心学习,而且经常走出校门赚外块,来贴补家用。由于自己很喜欢营销专业,所以很容易理解关于营销的知识,并且在市场营销专业也小有名气。还没毕业就已经在LG电子工作,负责吉林省家电产品销售,大概1年左右时间。07年7月份毕业还在LG电子,但是07年10月就辞职来上海发展,目前在普利司通中国总部工作,做的是销售企划,感觉还不错,薪水暂时满意,积累经验以后谋求高远的发展。(长春大学) 答9:现在我来说说我对市场营销的看法。我和我身边的朋友都一致认为市场营销考研的必要不大,因为营销的本质在于实践而不是在于书本,对于一个成功的营销人来说,2年的读研时间,是一种无功的时间浪费,这2年中能学到的东西不是书本里能给你的!那么,为什么不能在读研之后去考虑进行社会实践呢?因为,比如你毕业23岁,那么公司感觉你年轻,可以培养你到25岁,这个时候是一个有知识有实践有能力而且公司需要的人!那么为什么还要选择一个25岁刚毕业而且并不熟悉这个社会和公司业务的人呢?营销不是高科技学,不是微电子学,不是所谓的两弹一星,是一种实实在在需要交流的工作! 市场营销的工作面比较广,也是一个比较容易让别人抢饭碗的!比如说,我应聘西门子销售代表的时候,和旁边的哥们聊天,问他学什么专业的,居然告诉我他学的是兽医!我就在想市场营销的种种工作,是不分专业的,但是为什么还要学市场营销呢,是因为学了我们就懂得怎么满足消费者,我觉得兽医起码没我们懂的多!(哈理工) 答10:市场营销这个专业比较特殊,主要是个人能力的专业,毕业之后实际就业率比较高,书面的就业率比较低,因为大多数的市场营销专业的学生都不愿意签合同,这样跳槽比较轻松。 个人能力的好坏决定了这个专业学生的收入,营销专业的学生除了做策划和广告这样的工作以外,只要是做业务的基本上的收入都是利润提层,所以收入的高低直接和个人能力挂钩的。 如果善于和人沟通,有比较强的管理协调能力,建议报考这个专业。 如果您注意下就会发现,近两年来收入排行榜第一名的专业都是市场营销,但是毕业之后找工作不顺心的也是市场营销,所以这个专业是很特殊的,需要适合这个专业的学生报考才有前途。 市场营销在大的分类上属于管理学,在本科期间要学习很多的管理学知识,可实际上刚毕业的时候基本上都是被管理的,所以如果个人能力不够的话,毕业的时候会感觉学无所用的(东北农大)
B市场营销学些什么?适合什么样的人学?有没有什么特殊要求?
答1:这个相对来说男比女适合做营销,能说会道的比不能说的适合做营销,能喝酒比不能喝酒的适合做营销,不想从政的比想要从政的或者想靠公务的适合做营销,当然,这只是一个趋势,并不代表完全都这样。这个专业没有什么特殊的要求,任何人都可以学,在学习的过程中只要注意学好这门课程就可以:数学,管理统计(spss),市场调查与预测,营销策划。(山东经济学院) 答2:市场营销这专业综合性比较强 主要的专业课有 市场营销学 消费者行为学 组织行为学 市场调查与预测 营销策划 服务营销 其它乱七八糟的什么广告学 公关关系学 法律 财管 统计 会计 还有与经济相关的西方经济学等 就在学校里的所学专业的角度它是一个管理类的学科 但各种学科交叉性很强 不过以后要想从事相关工作要有一定的悟性 而且性格也很重要 具体什么性格 反正中国人民一切良好品质都需要 最重要的是要不停的学习 有挑战 刺激 不过也有风险 但一句话 有前途!(女生就建议不要刻意朝这方面发展了,局限性太大,我们班毕业后几乎没人干这个)(山东财政) 答3:在国内读大学的话是一定不要学市场营销的,这个专业在国内的大学里设置烂了,什么学校都开,学生出来根本学不到什么东西。所谓的就业前景好,在找工作时才会意识到很多用人单位即使是招营销类人员,也要求与所销售产品相关专业毕业。建议去学会计 财务 金融 统计。(华北电力大学) 答4:我想至少应该性格不是很内向,市场营销顾名思义将来要在市场中运作,那么性格不好是无法与人沟通的,其次要对其就业有足够的认识,毕业的时候招的人不少,但基本等于推销或者销售。所谓高就业是指干了多少年的高级营销人员。我国营销市场比较不发达,多数人会认为其等同于推销或者销售,所以要有足够的心里承受能力(北京建筑工程学院)(北京建筑工程学院) 答5:市场营销这个专业学的东西很多,例如市场营销学、会计、国际贸易、市场分析与预测、营销调研、产业经济学、经济学、电子商务等等三十几门课程。至于什么样的人适合学这专业,我觉得应该说对这个专业有兴趣的人才适合。并不是简单的内向性格或是外向性格来区分。这个专业出来一般是要是做销售、研究市场等职业(潍学院)
C市场营销专业在你们学校怎么样?这个专业前景如何?
答1:还是不错的,当然是没法和理工类院校的一表专业比的 学校本身也不错,至于市场营销这种特殊的专业,更多的还是需要学生在学校期间能够,在学习一些基本的专业知识的基础上,多参加社会实践,毕业后就业范围也很广,就业初期也都需要有一个过渡阶段,因为但凡企业都是需要培训考察你,(哈理工) 答2:师资,研究水平,就业率,学习环境,生活水平? 市场营销是属于文科性质的学科,在东北大学这个以工科背景为主的学校里面的确不算什么,从招生人数上面也可以看出来,在材冶和计算机专业都有300人,在市场营销一个专业只有60人,研究水平一般般吧,不过中国的市场营销的学术水平一般来讲都是比较差的。 发展前景,我可以理解成就业率吗?市场营销就业也是一般,我这届大概考研的有1/3左右,找工作的基本都有着落了,但是就业的情况比材冶和计算机是差多了,他们那边据说是是个男的都能找到工作,跟成绩无关,跟四级无关。 专业的前景,市场营销是一个没有技术门槛的学科,也就是说毕业了之后要面临很多竞争,包括想跨入销售领域的工科学生,和找工作很困难的别的专业的学生,一股脑的都冲向销售。 因为这是一个没有门槛的行业。 一个立志做销售工作的人,必然是要经受很多磨练的。 20/80法则在这个领域表现的淋漓尽致,20%的成功者,80%的失败者(东北大学) 答3:刚好我本科的专业是市场营销 现在我们学校的市场营销专业的师资力量不是很强,就一般吧。不过市场营销这门学科是需要理论结合实践的,光有理论是不行的。只要老师给指点一下,自己学习就可以,。如果不是必须的话,还是建议学一下工科,然后再自己学习市场营销这类的文科。这样比较综合。当然,如果很是外向,有商业头脑,那完全可以学这个。(东北师范大学) 答4:我们学校的市场营销工作还是很好找的 但是女生不行 男生如果爱好者方面还行,不然也不好干,这行很累得,最好还是学一些工科专业 营销类找工作都是专业不限的(哈尔滨工业大学) 答5:不适合女孩子。就业100%。(东北农大) 答6:这个专业关键看个人造化。不上大学照样可以干的很好。这个专业本身很虚,学不到多少东西,建议如果有别的专业可选择的话,尽量不要选市场营销,经济学院最好的专业是会计。(山东经济学院) 答7:在我们学校是个较新的专业,比较偏文,这个专业本来就很热门,现在学校也蛮重视非师范专业的发展,前景很好,相对来说,比综合性重点大学的录取线稍低,可以考虑报考!我们学校的资源还是蛮丰富的,大的背景也不错(东北师大) 答8:天津大学本科没有这个专业,我本科不是在这读的。天大里本科比较好的是工程管理,在全国很强的,如果想报天大的话,女孩最好报财务管理或者信管,男孩最好报工程管理或工业工程。女孩子千万别报市场营销,无论是什么学校的这个专业,女孩子都找不到工作!男孩子还可以,不过工作是比较累的,虽然赚钱也多。 如果是报天津大学的研究生的话,建议报管理科学与工程,这个专业天大在全国排前几名的,另外企业管理、工程管理、技经也都可以。(山东经济学院) 答9:首先说市场营销这个专业,专业出来不好找工作,我们学校经济管理学院的实力比较弱。能有更好的选择最好别选这个专业。市场上的市场营销与课堂上的区别太大,除非个人特别喜欢这个专业,那就选择个经济管理院校更合适(武汉科技学院) 答10:首先说市场营销这个专业,专业出来不好找工作,我们学校经济管理学院的实力比较弱。能有更好的选择最好别选这个专业。市场上的市场营销与课堂上的区别太大,除非个人特别喜欢这个专业,那就选择个经济管理院校更合适(武汉科技学院)
D市场营销专业好不好?你对要学这个专业的学弟学妹有什么建议?
答1:我个人认为选择营销这个专业的孩子都是很有想法和野心的人,但上了大学和以前高中那种模式就不一样了,高中的时候总有人跟再后面管你,上了大学就不一样了,完全要靠自己的自律性了,大学的时间相对就自由很多了,所以自己要把握好,玩的同时一定不要把该学的东西扔下,适当的时间考考和自己专业相关的证,这是最重要的,适当的翘课业可以,但不要上瘾,再怎么自由也还是学生,所以要管理好自己的时间,如果可以的话一定要考研,(黑龙江八一农恳大学) 答2:市场营销得工作机会和前景很广阔,也是最锻炼人的,美国的成功人士还有企业家,有80%从市场营销做起,也就是业务,市场营销这个职业,啊,目前和未来都是这样,开始的时候并不是很顺利,收入也不是太出类拔萃,但是当积累了一段时间后,它的就会成指数增长,很有市场潜力,但是者还要看自己的个人爱好,是不是喜欢了。还有很多,因为这也看你喜欢什么行业,有的行业里面对于市场营销的专业需求不是很明显,因为他几乎不需要这样的专业知识就可以将产品还有服务卖出去,不想例如竞争比较激烈的行业,如,电脑,软件等行业,迫切需要比较有效的市场策略还有战略意图。(大庆石油学院) 答3:市场营销很锻炼人,但建议女生不要学。以我们这一届为例,女生大都不好找工作,其中有的商务英语中级过了,有的是英语六级加双学位。实践他们也都有。男的可以。市场营销的就业率很高,老师也都很不错。还有,抓住每一次实习机会,赚不赚钱不要紧,重要的是将来找工作时有得填,有的说(兰州理工) 答4:学习营销首先你要清楚一点:是不是适合进入营销这个领域,这个要尊重他们的意见,更要参考他们的性格和行为.营销对人的表达能力,协调能力是有要求的.性格比较适合搞科研的人虽然可以学到很多的理论,但是在就业之后是有困难的,比如说我. 第二,你必须面对的是现在社会对营销都有误解,把营销片面的看作就是搞销售,跑业务的.在这样的情况下,很多营销出来的本科生他们的就业处境就比较狭隘,尤其是学校不是很好的这个专业毕业的. 如果考虑好以上的两点以后,你决定让他们学习这个专业,那你还要决定他们的两种发展方式: 1 打算让他们读研究生或以上的,专业理论的学习和研究是不可避免的,数学就是一切的基础,不要丢了这个,英语也要掌握 2打算直接工作的,那就要要求实践第一.能力第一,理论知识见鬼去吧(如果直接走业务路线的) 如果是想找个体面的工作的,那就注意学习的方向不是在精深,而是在博杂,什么都要学习点,说了都能知道,什么会计,商务,管理,外贸都要.英语的学习也是非常重要的.之后就有进入大公司的资本和知识积淀了. 最后说下营销的本质其实是一种销售的哲学,甚至是人生的一种思考方式,每个人都值得一学
『柒』 在线等! 急!!帮忙看一下 给个好点的答案:我国家具企业的网络营销前景预测!!
一、市场概况
家具是人们的必须消费品,这个前提条件为行业定义了一个很大的市场。近年来中国家具业显示出了强劲的发展势头,生产总值及出口额均大幅上涨,2006年全年家具制造业实现累计工业总产值185,086,563千元,实现累计产品销售收入178,787,644千元。并且值得注意的是,2005年起,中国家具进口关税已经降为零,但是家具进口额却出现了下降,显示了国产家具强大的竞争力。
10年来,中国家具行业经历了第一个高速发展期,以量的扩张为主,初步建立起了门类齐全、与国际接轨的完整的工业体系,产品能满足人民生活需要和国际市场的需要。在未来5到10年,在国际家具产业转移的大背景下,中国家具行业将迎来第二个高速发展期。这个时期主要不是在量的扩张,而是在质的提高。
家具行业在未来五年还将面临着新的挑战,木材和其它家具原材料资源供应紧张,能源和交通运输价格的提高,环保要求的加强,技术人员和管理人员的缺乏将是行业发展的制约因素。
因此,应用高新技术改造传统产业,转变增长方式,提高产品质量,基本实现由家具生产大国向强国跨越的目标。中国良好的投资环境和产业配套水平以及低廉的劳动力将继续吸引大量外资注入。欧元升值,美元走低,使得欧洲家具企业原辅料涨价,出口受阻。同时也使得国际家具产业结构调整,加速向中国转移。家具出口国家和地区的多元化,出口产品的多样化也是中国家具出口高速发展的有利契机。
进入21世纪后,中国政府就已经提出加快城市化和小城镇化建设步伐,全面繁荣农村经济,加快城镇化进程,以便进一步拉动消费市场,扩大消费领域。国家的这一举措,必将进一步促进中国的住宅建设,因而会使与住宅相关的行业得到发展。国务院根据社会需求和发展的需要,提出了住宅产业化,这一举措将带动与住宅配套几万种产品的标准化、系列化和产业化。由于住宅产业化的发展,住宅作为一种商品进入市场,为各类家具和配套产品提供了发展空间。中国家具行业蕴藏着巨大的市场潜力。
互联网络正在不断改变着人们的生活方式和生产方式,同样也在改变着家具业传统的生产方式和服务方式,家具企业只有适时而变,才能免遭淘汰。其次,基于互联网的网络营销是一种划时代的营销方式,是传统企业融入知识经济的管理工具和思维方法,对此家具企业应该有充分的认识。为了适应网络的趋势,传统企业必须重新考虑并发挥自己的商业潜力,必须对商业系统作出融入商务网络的新的安排,必须以网络营销为武器,使产出(产品和服务)能让顾客满意,从而获得竞争优势。
二、行业营销方式
(一)、家具行业营销的瓶颈
当前国内家具企业的产品销售方式除了找经销商之外,基本上都只能自租场地,或通过商场和家具城销售,这种营销模式使得经销商常常"见风使舵","谁的东西好卖就卖谁的",见利就走,企业难以控制稳定的客源。如果企业选择自产自销,将又不得不拿出高昂的费用来处理市场中的各种"疑难杂症",一旦企业规模扩大,渠道管理又将是一大难题。
除此之外,家具行业营销还存在以下瓶颈:
1、营销意识和营销理念存在偏差,不能做到以市场为中心,以消费者为导向。营销模式僵化,手段落后。家具企业长期以来有“销”无“营”,都是以“推”的方式去销售,而不是以“拉”的模式去营销,喜欢凭经验而不搞调研分析来做市场,凭降价而不做品牌争夺顾客,凭广告而不注重内部管理……,在这种传统陈旧的营销模式下,无法建立起核心竞争优势,行业内的企业也肯定跳不出恶性竞争的“怪圈”,必定出现“洗牌”的局面。
2、企业缺少整体而系统的营销战略规划,但行业中不少企业都缺少一个正确的、整体而系统的战略规划,原因在于:(1)行业内,外部环境分析不够,不能将企业定位于一个行业或产业链中去分析竞争环境;(2)没有明确的战略目标,不从企业发展的总体、全局去思考市场营销战略,或是所订目标不够明晰、可行性差,对企业的可持续性发展产生消极影响,在外部市场变化日趋加快的情况下,企业也就变的异常脆弱。
3、品牌意识不强,缺少专业化品牌经营的理路。可以说目前行业内个别家具企业有了点“品牌经营”的概念,但在CIS系统的导入,品牌建立、打造、传播方面的力度和创新却远远不够,有些企业有钱不知怎样投入,更多的企业没想到去投入。只有把品牌做到消费者心目中,才能让消费者来拉动经销商经销企业的产品,这就是营销中的“推”、“拉”结合的策略。
4、缺少系统的渠道规划和市场管理措施。市场由卖方市场转向买方市场后,产品的销售网络已经成为企业人、财、物之后的“第四大财富”,我们都清楚所有的销量全部来自于网络的终端店,但对于怎样去拓建,推护,提升我们的网络经销商的分销能力,企业往往缺少一套系统有效的手段。
5、缺乏明确的市场定位,缺乏对终端消费者的分析和了解。随着社会的经济的发展和收入的提高,消费者需求也在不断变化,导致市场的不确定性。但有些家具企业却忽视对消费者需求的动态把握,一味“随风”设计生产家具,凭经验和感觉去揣测消费者,由于市场调查力度不够,必然导致信息失真,进而导致产品市场定位不准,经营战略决策失误。
6、厂商关系不稳定,很少有家具企业从共同发展的角度与上游原材料供应商和下游经销商构建“战略联盟”伙伴关系及“双赢模式”。现在的家具企业,不仅要同竞争对手竞争产品,还要同对手竞争客户和销售场地,而经销商和家具商场都是有限的,因此必须改变交易导向为合作导向,将经销商视为企业的一分子和宝贵的资源,与经销商建立长期,持续,稳定的双赢合作关系。
7、营销队伍建设落后,整体素质有待提高。现在家具行业内不缺销售人员,但真正懂得现代市场营销知识,掌握一定市场营销技能,具有敏锐的观察力、洞察力,和创新意识,懂策划,能开拓和维护终端的营销人员少之又少,营销人员没有先进的营销理念,扎实的理论知识,就谈不上长远的战略眼光。另外,大多数家具企业缺少对营销员培训的投入,出现频繁跳槽的现象,这样也会丧失企业最根本的竞争力。
(二)、新营销方式的应用
家具行业采取的各种传统营销方式,如户外广告、报纸广告、电视广告、门店销售等,主要采用的是推送(Push)方式,营销者通过发挥大众媒体的传播能力,将信息快速地传递给消费者。营销者是信息的主动推送方,消费者是各种信息的被动接受方,营销者可以清楚地传递自己想要传达的信息,但是消费者不能直接将意见反映给营销者,营销者只能借助市场调查和销售业绩来了解营销活动的结果,造成营销者与消费者之间无法完全沟通信息,不但使营销的时间拉长和费用开销变大,而且因为消费者成为被动的信息接受者而必将对此产生反感。
网络媒体特性与此不同,网上营销主要采用的是“牵引”(Pull)方式,网络媒体采用“多对多”的营销模式,可提供一个即时的新的传播模式。网络上的消费者既可以是信息接受者,也可以是信息发送者,营销信息针对的消费者可以有很大的主动权,可以自主决定在什么时候浏览、到哪个网页去浏览、浏览什么内容的信息,另外消费者如果对互联网上的家具广告感兴趣,可以点击相关的内容,得到更加详细的资料,这样营销者与消费者之间的关系发生了根本性变化。
网络营销区别于传统营销的根本原因是网络本身的特性和消费者需求的个性回归。其核心是将原本以产品为中心的营销策略,改变为以消费者为中心,即实现。 “4P”(即产品:proct、价格:price、通路:place和促销:promotion)到 “4C”(即顾客的欲望和需求:Consumer’s Wants and Needs、满足欲望和需求的成本:Cost to Satisfy Want and Needs、方便购买:Convenience to Buy,以及与消费者的沟通:Communication)的转换。
从传播学的角度讲,互联网络只能算是一种新兴的媒介,虽然这种媒介覆盖了传统媒介(包括报纸、杂志、电话、传真、电视、广播等)的大部分特点。然而网络的影响却不止这些,触过网的人都明白,它所触及的不是技术也不是媒介,而是一种以信息为标志的生活方式,而消费者的生活方式的了变化必然导致市场营销手段的变化。
网络的这种异化力量表现在消费者心理上,至少产生了如下的一些特征变化:
1、强调消费的个性化。消费者更多的以个人心理愿望为基础挑选和购买商品或服务。
2、表现消费的主动性。消费者会主动通过各种可能的途径获取与商品有关的信息并进行分析比较。
3、要求购买的方便性。要求能更方便更快捷的购物。
4、追求购买的娱乐性。希望购物能为他们带来乐趣,能满足心理需求。
对于网络时代消费者生活方式(价值观念与人生态度)的这种变化,企业应该应该清醒地认识到,当今的消费市场已由卖方垄断向买方垄断演变,新的营销方式应以消费者为核心,最大限度满足消费者的需求。
要满足网络时代消费者的需求,企业必须适时开展网络营销,提供让消费者满意的信息和服务,这已经成为企业的一种必然选择。所谓解铃还需系铃人,网络时代出现的消费心理,只有通过网络手段才能解决。这是因为网络营销除了具有直复营销的所有特点外,还具有如下的优势:
1、是一种更具个性化的营销方式。能够轻易地通过数据库管理,真正实现“一对一”营销。
2、具有极强的互动性,是实现全程营销的理想工具。
3、真正超越时空,方便快捷。能满足消费者对购物方便性需求,提高消费者的购物效率。
4、融各种媒介特点于一身,寓“销”于乐。
三、家具网络营销的现状
(一)、中国互联网基本状况
1、中国互联网络信息中心的调查
依据中国互联网络信息中心(CNNIC)2008年7月所发布的第22次"中国互联网络发展状况统计报告",截止到截至2008年6月底,我国网民数量达到了2.53亿,首次大幅度超过美国,网民规模跃居世界第一位。
调查报告显示,目前中国网民中女性比例已经上升到46.4%,比2007年12月42.8%的女性网民比例上升了3.6个百分点。未婚者占58.5%,已婚者占41.5%;在年龄分布上,30岁以下的网民占到总体的68.6%。
从教育程度来看,高中和高中以下学历的网民所占的比例总共为39%,随着网民规模的逐渐扩大,网民的学历结构正逐渐向中国总人口的学历结构靠拢,这是互联网大众化的表现。从用户的职业来看,学生所占比例仍然最高,为30%,此外,本报告中网民中的管理层(包括党政机关干部和企事业单位管理者)比例有所提高,占到了网民总数的10.7%
在网络购物方面,市场的增长趋势明显。目前的网络购物用户人数已经达到6329万人,有25.0%的网民青睐网上购物,跻身十大网络应用之列。经济发达城市的网络购物普及率更高。根据中国互联网络信息中心(CNNIC)6月份发布的统计报告,上海网民的网络购物使用率达到45.2%,是网络购物最为普及的城市。其次是北京,网民中的网络购物使用率为38.9%。
在经济发达城市中,网络购物中电子支付和物流环节等对网络购物的限制要比其他低一级城市更小一些,且这些城市中的网民网龄相对较长,对互联网的使用较为熟悉,也带动了网络购物的发展。
总体说来,人们对互联网的使用越来越频繁,从最初的电子邮箱、查询新闻,到现在如此丰富的网络应用服务,互联网对人们日常生活的渗透性也越来越强。互联网应用在深度和广度上的前景广阔,无论是纯网上应用业务还是网下与传统商业的产业链互动,都有很大的需求。这也要求广大的互联网企业和其他传统行业研究网民的消费需求,以网民需求为主导,提供各种更为丰富的网上服务。
(二)、中国家具消费需求分析
中国家具市场规模庞大,家具市场增幅显著,市场呈现一片良好势头,在房地产业的带动下,家具市场将随之走向前所未有的热销阶段。中国家具市场未来需求旺盛,多种因素挖掘家具市场潜力需求。2008年北京奥运会和2010年上海世博会的召开,为酒店家具业带来了巨大的商机。据消费日报报道,今后几年北京星级饭店每年将以7% 的速度增长,估计到2008年,北京星级饭店将达800家左右,客房130,000 间;同时,目前北京市现有的573家星级饭店中,八成以上近年都有改造需求,由此产生的市场需求高达100亿元人民币,这其中包含的对酒店家具的需求不容忽视。同时,由于奥运会所带来的大批文化和商业设施的建设,也为家具业带来了无限商机。建筑行业的蓬勃发展,必将带来家具业的巨大需求。据中国建筑材料工业协会统计,内地建筑装饰行业总产值每年平均以20%左右的速度递增,而全国家装行业总产值的增长幅度超过30%。其中尤以橱柜家具市场增速惊人,2003年需求量已逼近80万套,市场调查资料显示,目前,内地城市居民家庭中,整体橱柜家具拥有率仅有6.8%,远低于欧美发达国家的35%的水平。据业内专家测算,在未来五年时间内,内地每年仅橱柜家具就有350亿元的市场空间。各种商业设施和文化设施的建设,同样会带来巨大的家具市场需求。
据调查,中青年一代是内地家具消费的主流,也是社会中收入最高、最有消费能力的一个群体。经常光顾家具市场的人群中42%是20-30岁的消费者,31-40岁的占22%,41-50岁的占了16%,50-60岁的占了10%,其余占10%。因此,适合这一层次消费品位元的家具产品会较为畅销。近年,家具消费群体知识结构与生活态度正发生改变。据调查,经常光顾家具市场的人群中有78%的学历均在大专学历以上。这一群体已不仅仅满足家具的功能需求,而且在寻找一种新的生活方式,以期与他们的文化层次与个人品位相吻合。而一般文化程度人群去光顾家具市场的则寥寥无几。
(三)、行业网络营销状况
1、家具公司网定位
1)、模式定位——B2C
网络营销的模式主要有三种:B2B、B2C、C2C,在详细地分析网络营销的作用、家具公司的经营策略和考虑家具公司对网站建设的要求、网站定位之后,我们认为B2C是大多数家具公司适合的模式:
在经过网络营销环境的分析,可以看出它是企业与企业、企业与顾客、顾客与顾客的沟通桥梁,为企业塑造形象,向企业与顾客传递信息,联系企业与顾客之间的感情,能够为企业提供一个销售的平台。
在众多的网站中,为了能够给消费者深刻的印象并记住,我们将网站定位为B2C模式。
2)、内容定位——提供专业的家具知识为主,融入游戏和家具自主定制意念丰富其内容 建立网站主要目的是为了品牌的推广,增加网站的浏览量,有一定的情感诉求,最终增加公司的销售量,虽然建网站的目的是为了品牌的推广,但是网站上不能过多地出现企业内部信息与企业广告,因为消费者上网的目的是寻求需求的信息(39.1%)和娱乐休闲(35.7%),所以它对产品企业相关的大多信息是不感兴趣的。网络营销就是网站作为一个平台,通过提供给消费者一种服务而建立一种形象,一种关系。提供个性化免费服务,挽留消费者的心。
2、家具企业网络营销存在的问题
家具网络营销与传统营销相比也存在一些不足,主要包括:
1)、缺乏信任感。在网上只能介绍和展示家具的颜色和外观样式,不能充分地向消费者传递家具的嗅觉、触觉信息,这样一来,难免有时在屏幕上显示的商品与顾客想象的或实际得到的商品存在一些出入。这就要求传统营销网点积极地配合网络营销,弥补网上营销的不足。
2)、安全问题。包括货币网上支付的安全性。
目前交易方式有在线支付、邮局汇款、银行电汇等,由于我国目前电子交易技术和市场有待完善,在线支付方式受到一定的限制,家具企业可以侧重于采取后两种方式进行交易。
网上营销的优势应当得到长足发展,不足之处应该结合传统营销加以弥补和避免,只有两者紧密结合起来,扬长避短,互相补充,才能提高企业的营销水平。
3)、网站信息长时间未更新,服务质量低
调查显示,长时间未更新网站信息是企业网站最突出的问题,这些信息包括企业新闻、品牌动态、时装秀、企业资料等,有些企业大手笔做品牌策划,但网站新闻栏目里的内容往往是网站初建时的那几条。有些网站的产品栏目里长年显示着往年的产品,这些问题使浏览者无法通过这一平台了解到企业和品牌,使网站失去存在的意义。
在调查中还发现,多数网站设立了留言本(有些网站命名为“互动地带”、客户咨询等),一段时间下来,已经有潜在客户在网站上留言咨询,可是有些网站要么长时间无回复,要么就回复简单的一句“谢谢你的留言,请致电XX部门”,这种形式的回复使留言本形同虚设,也反映出网站的服务质量低下。
而事实上,网站信息和产品的丰富程度及其服务质量的好坏,直接关系到企业形象甚至是企业文化,也影响到浏览者对网站的满意度、回头率,更是关系到互联网优势与价值的体现、互联网对非网民的吸引程度等。因此,要使互联网站发挥其应有的作用,应重视网上信息和产品的丰富以及服务质量。
4)、网站版面陈旧,难以体现主题
家具企业网站往往突出家具品牌,因此,这类网站不仅要具备常规网站的功能,还要注意网页版面的美观,它的视觉效果将直接影响到品牌以及企业的形象,有些网站在建设初期能够与当季家具相结合,通过网页将家具的主色调、品牌风格体现出来,但是几年之后仍是一副“老面孔”,由于流行趋势变化之快,一个品牌每年往往会出几个季节的新款,风格虽然不变,但是主题在变,因此,有必要每年更新一次网站的版面,使之与品牌当年的最重要的主题相结合,完美体现品牌风格。
5)、企业缺少懂网络的人才
调查中发现,有部分企业网站里还设置了在线订单、在线销售等功能,这些网站公司的负责人表示,他们极少真正通过网络完成一个订单,这是由于一方面网站太孤立,没有和其它行业门户网站、商务网站(B2B类)等形成互动。另一方面,在线订单、销售的支付系统也不完善,客户通过网络下单,最终还是要电话打到公司,和原始交易方法并不差异。
另外还有一部分企业在网络营销方面将范围延伸至专业的电子商务网站,如阿里巴巴、搜房家居网等,通过这些专业平台寻求商业机会的成功率较高,是一个可行的渠道,但是很多家具企业的人士说,公司并没有专门负责网络营销的人才,往往是电脑维护部门、财务部、企划部的同事去负责,他们本身在网络方面懂得不多,而现在很多商务网站的服务都要收费,因此负责人又要与老板沟通,而老板在这方面也是似懂非懂。
即使如此,现在还是有很多企业在相关商务网站上注册了用户,使用网站的商务平台寻找经销商和合作伙伴,但是有部分用户在注册后往往只填上企业的基本资料,商机信息后就坐等渔利,十天半月后再次登录时,连当初注册的用户名和密码都不记得了。
在上述问题中,其实不仅是家具企业网站存在的问题,国内其它行业的许多企业网站也是如此,这是现阶段中国中小企业网站普遍存在的问题,一方面是由于企业的决策者自身并不懂互联网,造成和下属沟通困难,而多数企业还没有专职的网络人才,负责网站、网络营销的往往是会计、文员、电脑维护员等。另一方面在和互联网“打交道”的初期,中小企业往往对电子商务认识不足、信心也不足,常常半途而废。
四、家具行业网络营销的定位与特点
(一)、家具行业网站定位
在家具企业进行网络营销的过程中,网站的定位很重要。该类企业网站应该不仅仅是做成单纯意义的企业网站,而应当根据该考虑家具行业的大环境,再综合企业的具体特色进行设计。例如,家具市场的所有流行元素有:奢华、古典、自然、时尚、个性、简约等,必须考虑企业自身的特点和目标客户群特征,通过网站风格和栏目功能设计进行体现,如:游戏互动区、风格实验室、网上目录手册、网站索引、搜索、客户服务、拍卖平台、家居常识问答、联系我们等:
“公司产品介绍”,顾名思义,主要介绍公司每一件最新推出的家具的名称和价格、功能等相关信息,让顾客根据实际情况和需要自主选择“心头好”;
“游戏互动区”,为传统的家具形象增添新鲜感和趣味,是网站的一大亮点,通过虚拟出公司的最新产品,让顾客自主进入一个完全属于自己的“虚拟居室”,营造出一个个性化的小天地,使懂得生活享受和渴望提高生活素质的青年消费者得到前所未有的体验。
“风格实验室”,免费为顾客提供各种家具设计下载软件,还有家具设计师的专业建议,甚至可以通过调和面板导航,激发顾客的创造灵感,亲自为自己的居室设计有个人风格的家具。然后咨询设计师的专业评价,可行后可立即为顾客订做“独一无二”的个性风格家具。
“网上目录手册”,介绍公司的经营理念和过往销售最好和得奖的家具产品,可以方便顾客浏览打印,进一步了解公司的产品,也为自主设计家具提供了参考。
“网站索引”公司网站地图,指引顾客找到所需的功能模版。
“搜索”公司产品和产品库存的查询。
“客户服务”为顾客提供订造、组装、送货等服务、还有退换货政策、网上交易支付等服务。
“拍卖平台”通过一些拍卖网站把积存的产品以较低价格拍卖出去,又为顾客增添了享受优惠和多元的购买乐趣。
“家居常识问答”结合现在关注的家具环保问题,以专业和客观的知识为顾客解决日常生活常见的问题。
“联系我们”公司的联系方式和地址
品牌是家具企业的核心,也是企业网站所要展现的核心内容。在进行家具企业网站的策划前,一定要吃透企业品牌的内涵,按照品牌演绎的需要来规划网站,设计栏目。在企业网站内规划品牌子网站是当前网站建设业界较为新颖的一种做法,通过站中站的品牌活动、品牌故事、形象代言等内容,把企业网站的品牌部分相对剥离出来,单独进行规划,能有效突出网站的核心部分,起到更加理想的效果。
(二)、家具企业网络营销4P策略
1、家具产品组合策略
传统的家具产品组合策略,包括:组织生产合适的产品系列(比如:办公家具、客厅家具、厨房家具等)、产品的差异化以及新产品开发,但考虑到网络营销的优势,组合策略还要考虑一些新的内容。
产品组合信息。网络的特点是宣传面广,传播信息快。一方面,家具企业应提供方便、快捷的家具产品系列分类和查询,另一方面,家具企业通过文字和多角度图片的形式多方面地介绍产品的特点。家具和它配套的环境密不可分。因此,最好通过多媒体视频技术,使客户通过视觉和听觉立体地了解家具产品的文化内涵。
利用网络优势开发个性化的家具产品。在网站上开设个性化的家具设计论坛,与客户或家具设计者互动地对企业的家具产品进行评价和建议。企业根据客户或设计者的建议,不断提高产品的设计水平;客户还可以提出自己个性化的家具要求,企业根据客户的需求,装配客户所喜欢的家具色彩或样式,从而提高企业家具的销售量。
2 、家具价格策略
传统意义的家具定价策略,就是根据制造家具的成本、市场的需求和市场竞争态势,合理组织定价或组合定价,达到既提高收人又赢得竞争、扩大市场的目的。这些方式在网络营销中仍然可以借鉴。但在网络环境下,定价策略要充分利用网络资源,定价方法可采取灵活方式,通过网上更便捷、更广泛的市场调研,掌握各地、各厂家的家具价格行情,更灵敏地制定相应的价格策略。从而使企业保持价格的弹性,取得价格竞争优势。另外,可对一些家具产品,通过网上家具竞拍卖的形式,让更多的客户参与进来,从而获得一些指导性的价格,同时可以扩大企业的影响力。
3、 家具营销渠道策略
传统意义上的家具营销策略,主要通过代理商、店面零售或推销方式达到既扩大销售,又降低销售成本的目的。在网络营销环境下,这些方式仍然可以选择采用,但要充分利用网络进行营销,这样可以省去中间流通环节。家具企业要力所能及地建立自己的电子商务网络,由于我国当前电子商务技术和市场还不成熟,可以变通地通过网上宣传、实现网上定购,而后通过传统的交易方式进行销售。同时,家具企业在网上宣传和促销产品时,要考虑如何合理利用各种传统的配送渠道,将产品及时、安全可靠、费用低廉地送到客户手中,这样客户才能最终接受这种营销模式。
4、家具促销策略
传统意义的家具促销策略,主要是利用产品广告、产品展示、新产品发布会以及人员推销等方式达到促进销售的目的。这些内容在网络营销环境下仍可以选择采用。同时,更要重视网络这个所谓“第四媒体”的作用。
(三)、行业网络营销的实施
企业在建立网络营销时应注意:
1)、内容要求综合利用文字、图像、音乐、动画、视频等多种方式宣传家具产品信息。同时还要侧重家具绿色文化的宣传,倡导家具产品的健康性、环保性和文化内涵。并且能提供一些家具保养和维护方面的知识以及行业的动态信息,并能够对用户使用家具后的信息进行收集和反馈。
2)、采用先进实用的网页设计技术,要求具有特色、新颖、美观的家具展示界面,方便灵活的家具信息导航。
3)、通过各种途径宣传推广网站,如:利用报刊、广播、电视等传统媒体宣传网址;知名网站的链接,搜索引擎排名等网络宣传方式,树立网站品牌。
另外,企业可以采用产品设计有奖征稿方式,让顾客或没计者共同参与产品的设计,与顾客充分的沟通,这样最容易引起顾客的认同,这些顾客的好口碑将是网站最好的宣传。网络营销有很大潜力等待挖掘,家具企业要特别重视网络营销手段。