国际市场营销戴尔公司

㈠ 戴尔公司的营销策略是什么非常谢谢

一．戴尔采用网络直销，大大降低成本，并能很好的掌握消费者的需求，产品的客户化内。容
二．充分利用互联网技术，公司网业向客户提供大量信息，使了解起动向及新产品，起到十分好的推销作用。
在促销策略方面Dell网业也起着举足轻重的作用。
首先是广告。广告在Dell的网页中无处不见。Dell的网页中有各种各样的多媒体图片和许多性能比较图表，有的广告甚至做成了幻灯片的形式。这些都能充分地激发顾客的购买欲望。
第二是公共关系。在DELL公司的主页中，也有不少地方体现了公司的公共关系策略。例如，在其页面中有公司的宗

㈡ 戴尔公司的市场情况

作为戴尔复的关键战略市场之一，制中国市场在截至2004年4月30日的第一财季中表现突出，产品出货量增长了48%。
根据IDC公司2003年第4季度PC市场研究报告，戴尔在中国的PC出货量以7.3%的总体份额位居中国PC市场第三，戴尔在中国市场的服务器出货量排名第二，市场份额占24.1%，进一步显示出中国在戴尔亚太、乃至全球业务中的战略地位。 中国客户可按其配置和软件要求，通过在全国258个城市中设立的720条免费电话直接联系到每一位戴尔的销售代表，订购个人电脑、笔记本电脑或服务器产品，也可直接通过互联网在戴尔的网站购买。
戴尔提供的现场服务和技术支持可直接覆盖1,923 个城市。 入乡随俗 戴尔电脑放弃零库存
戴尔号称将直销、按需定制、零库存等先进的销售方法带进中国，但在实际运作中，却创造性地采用了和国内其他IT生产商一样的渠道分销法，这在IT业界已是半公开的秘密。事实上，戴尔四成以上产品是通过分销到达消费者手中的——当然，以独特销售模式著称的戴尔公司官方从未承认这一点。

㈢ 戴尔公司进入中国市场之前做了哪些准备

1998戴尔电脑对中国市场发展研究报告

中国生产企业分析
（一）国际产品发展总体概况
1、本产品国际现状分析
2、本产品主要国家和地区概况
3、本产品国际发展趋势分析
4、1998国际市场发展概况
（二）中国电脑 的发展概况
1、中国发展基本情况
2、总体市场现状
3、市场发展中存在的问题
4、1998中国市场分析
三、1998年中国电脑 市场分析
（一）中国整体市场规模
1、总量规模
2、增长速度
3、各季度市场情况
（二）中国市场发展现状分析
（三）市场分析
（四）区域市场分析
（五）市场结构分析
1、产品市场结构
2、品牌市场结构
3、区域市场结构
4、渠道市场结构
（六）地区市场潜力分析
（七）市场特性
1、所处生命周期
2、产品生产技术变革与产品革新
3、差异化/同质化分析
四、1998年戴尔电脑中国市场供需调查分析
（一）需求分析
1、产品市场需求
2、价格需求
3、渠道需求
4、购买需求
（二）供给分析
1、产品市场供给
2、价格供给
3、渠道供给
4、供销供给
（三）市场特征分析
1、产品市场特征
2、市场价格特征
3、渠道特征
4、购买特征
（四）大客户研究
1、大客户行为研究
2、大客户需求研究
3、大客户满意度研究
4、大客户采购与渠道研究
5、大客户品牌战略研究
五、1998年戴尔电脑中国市场竞争格局与企业竞争力评价
（一）同类产品竞争力分析理论基础
（二）同类产品国内企业与品牌数量
（三）同类产品竞争格局分析
（四）同类产品竞争群组分析
（五）同类产品市场分额分析
（六）主力企业市场竞争力评价
1、产品竞争力
2、价格竞争力
3、渠道竞争力
4、销售竞争力
5、服务竞争力
6、品牌竞争力
六、影响1998-2002年中国市场发展因素
（一）有利因素
（二）不利因素
（三）政策因素
七、1998-2002年中国销售市场趋势预测
（一）产品发展趋势
（二）价格变化趋势
（三）渠道发展趋势
（四）用户需求趋势
（五）服务发展趋势
八、1999年市场发展前景预测
（一）国际市场发展前景预测
1、国际该产品发展前景
2、2002年前国际该产品市场发展预测
3、世界范围该产品市场发展展望
（二）中国市场销售状况分析
1、市场规模预测分析
2、市场结构预测分析
（三）我国市场资源配置的前景
（四）市场中长期预测
1、1998-2000年经济增长与该产品需求预测
2、1998-2000年该产品总产量预测
3、我国该产品中长期市场发展的策略

进入中国市场之初，戴尔公司就开通了800免费咨询热线，使用户不仅可以迅速得到技术方面的咨询和服务，还可以向有关专家咨询产品或叙述订购需求，由专家提供参考意见，帮助选定所需要的配置，从而更加完善其服务和销售体系。公司的另一项举措是在厦门设立了中国客户服务中心，开发出一系列包括Dimension在内的针对中国市场的新产品，并在服务方面推出了专为中国用户设计的新内容，使其直线订购模式显示出强大的吸引力和感召力。

㈣ 戴尔公司的营销策略是什么

一．戴尔采用网络直销，大大降低成本，并能很好的掌握消费者的需求，产品的客户化。
二．充分利用互联网技术，公司网业向客户提供大量信息，使了解起动向及新产品，起到十分好的推销作用。
在促销策略方面Dell网业也起着举足轻重的作用。
首先是广告。广告在Dell的网页中无处不见。Dell的网页中有各种各样的多媒体图片和许多性能比较图表，有的广告甚至做成了幻灯片的形式。这些都能充分地激发顾客的购买欲望。
第二是公共关系。在DELL公司的主页中，也有不少地方体现了公司的公共关系策略。例如，在其页面中有公司的宗旨等信息的介绍，还有对最新电脑世界的新闻信息发布等等。
最后是销售渠道策略。在DELL的网页中虽然没有明确提出其销售渠道的策略，但是可以看出，其采用的销售渠道策略是一种直接销售形式，即没有中间商。这是因为Dell在提供用户自定义设计时曾经提出了这种服务的一项优势：正是由于采用了这种服务，才减少了二次安装和二次搬运，减少了中间商的介入，这不但大大降低了成本，使计算机可以卖得很便宜，同时，也使得计算机发生故障的可能性减到最小。Dell公司以这种直接生产、快速交货的直销模式震撼着计算机行业并取得了巨大的成功。
三．利用网络提供服务和技术支持，完善售后服务，提高顾客忠诚度。
作为一个电脑业这样的高新技术产业，其服务环节是相当重要的，可以说，是决定公司成功与否的一个关键因素。因为对一个用户来说，购买的不仅仅是机器本身，更重要的是其相关的服务。
Dell公司的总裁在谈到今后如何继续保持强劲的发展势头时说：“我们这个行业对客户总是漠然置之，今后我想把客户服务提高到一个全新的高度。”这并不是一句泛泛的 推销口号，公司已经认识到客户服务是今后争夺市场的关键，并提出了一系列衡量服务质量的标准，如交货准时率、首次修机成功率、24小时内维修人员到场率等等。事实证明，对于DELL公司的许多客户来说，首先是被Dell的价格所吸引，但后来价格并不成为主要因素，公司的客户支持和服务才使他们之间建立了供求关系。
首先，Dell提供完善的网上技术服务和技术支持。Dell公司提供的网上服务和技术支持十分广泛，有用户问题解答、Windows98的升级问题说明、2000年问题的解决方案、软件升级的通知等等。广泛的服务不但能够提高其产品的内在价值，也能够获得用户的满意度，提高产品的竞争能力。
第二，开设网上在线论坛。不仅是大客户，那些小型企业、大批的居家办公者也被吸引在Dell品牌的周围。从1998年秋季开始，DELL设立的高层主管与客户的在线论坛“与Dell共进早餐”，扩大到小型的商业用户，这种现场聊天的话题不仅包括2000年问题、服务器市场走势等大题目，而且还设法让一般用户有机会提出各种各样的问题，然后通过Dell的在线知识库在人工智能软件帮助下给予自动回答。
第三，提供搜索服务。Dell也提供了全方位的搜索服务。设置搜索服务可以方便用户查找自己所想要的产品和技术支持。搜索的范围很宽，既有对硬件的搜索，也有对软件的搜索；既有对各种组装好的整机的搜索，也有对各种零配件的搜索等等。
第四，订单查询。客户只需在网上输入六位数字的客户编号或者购货订单编号，几分钟内，将得到一份有关订单进展的详细报告。
今天的互联网让营销力量得到了极大的释放，网络营销如此深刻地融入企业的运营模式之中。Dell公司的网络营销策略迎合了时代的潮流，利用了先进科技发展其网络销售，可谓是开直销之先河，抓住了商机。