邮政市场营销外部环境

㈠ 营销的外部环境是什么

外部宏观环境分析复：
1.人口统计制因素：年龄、性别、家庭生命周期、教育状况、收入水平和民族。
2.经济环境因素：国内生产总值GDP (生产)、国民生产总值GNP （收入）、可支配收入。
3.竞争环境因素：产品形式竞争 品牌
品类竞争 产品或服务
属类竞争 可替代品
预算竞争 争夺可支配部分
4.政治法律因素：去适应
5.社会文化影响因素：社会文化、价值观
6.科技因素
这些因素多半是企业无法控制的。

外部微观环境分析：
1.市场：存在需求的人或企业
购买力
购买行为
2.供应商
3.营销中间机构

㈡ 邮政市场营销的外部环意有哪些

邮政市场营销外部环境包括:政策环境、文化环境、竞争环境、法律环境。

㈢ 市场营销的环境特点是什么

营销环境是一个多因素、多层次而且不断变化的综合体，多种环境因素之间又相互关联形成复杂的特性。

其特点主要表现在以下几个方面：

1、客观性

市场营销环境是一种客观存在，不以企业的意志为转移的，有着自己的运行规律和发展趋势。

2、关联性

构成营销环境的各种因素和力量是相互联系、相互依赖的。

3、层次性

营销环境因素是个多层次的集合。第一层次是企业所在的地区环境，例如当地的市场条件和地理位置。第二层次是整个国家的政策法规、社会经济因素，包括国情特点、全国性市场条件等。第三层次是国际环境因素。这几个层次的外界环境因素与企业发生联系的紧密程度是不相同的。

4、差异性

营销环境的差异主要因为企业所处的地理环境、生产经营的性质、政府管理制度等方面存在差异，不仅表现在不同企业受不同环境的影响，而且同样一种环境对不同企业的影响也不尽相同。

5、动态性

外界环境随着时间的推移经常处于变化之中。

(3)邮政市场营销外部环境扩展阅读：

市场营销的基本流程

1、市场机会分析

2、市场细分

3、目标市场选择

4、市场定位

5、4Ps（营销组合）

6、确定营销计划

7、产品生产

8、营销活动管理（即执行与控制）

网络的快速发展，让传统企业纷纷把目光瞄向了庞大的网络市场，企业如何选择适合自己的网络营销模式是摆在企业面前的一个大难题，针对不同的企业，企业应该选择不同的网络营销方式才能达到最好的效果。

㈣ 中国邮政EMS的市场营销情况

提供该服务的为中国速递服务公司，是中国邮政集团公司直属全资公司，主要经营国际、国内EMS特快专递业务，是中国速递服务的最早供应商，也是目前中国速递行业的最大运营商和领导者。公司拥有员工20,000多人，EMS业务通达全球200多个国家和地区以及国内近2,000个城市。 EMS特快专递业务自1980年开办以来，业务量逐年增长，业务种类不断丰富，服务质量不断提高。除提供国内、国际特快专递服务外，EMS相继推出国内次晨达和次日递、国际承诺服务和限时递等高端服务，同时提供代收货款、收件人付费、鲜花礼仪速递等增值服务。 EMS拥有首屈一指的航空和陆路运输网络。依托中国邮政航空公司，建立了以上海为集散中心的全夜航航空集散网，现有专用速递揽收、投递车辆20,000余部。覆盖最广的网络体系为EMS实现国内300多个城市间次晨达、次日递提供了有力的支撑。 EMS具有高效发达的邮件处理中心。全国共有200多个处理中心，其中北京、上海和广州处理中心分别达到30,000平方米、20,000余平方米和37,000平方米，同时，各处理中心配备了先进的自动分拣设备。亚洲地区规模最大、技术装备先进的中国邮政航空速递物流集散中心也将于2008年在南京建成并投入使用。 EMS还具备领先的信息处理能力。建立了以国内300多个城市为核心的信息处平台，与万国邮政联盟（UPU）查询系统链接，可实现EMS邮件的全球跟踪查询。建立了以网站、短信（5185）、客服电话（11185）三位一体的实时信息查询系统。 EMS一贯秉承 “全心、全速、全球”的核心服务理念，为客户提供快捷、可靠的门到门速递服务，最大程度地满足客户和社会的多层次需求。2005年先后荣获“中国消费者十大满意品牌”、“全国名优产品售后服务十佳”和“中国货运业快递信息系统和服务规范金奖”等奖项。

㈤ 市场营销的内外环境都包括哪些

宏观与微观环境
宏观环境有：人口，政治，经济，自然资源，地理条件。
微观环境有：供应商，顾客，中间商，公众

公众又分企业内部人员和外界媒体，政府，民众。
常说的维护公共关系，主要就是说处理好与他们的关系。

㈥ 邮政市场营销调查

中国邮政服务营销调查

1.您来邮局办理什么业务？
A . 邮寄
2.您觉得窗口服务人员内的态度如何？
B.一般容
3.您觉得邮件的递达速度如何？
C.慢
4.您觉得邮局的汇款手续费如何？
A.高
5.您觉得办理业务的窗口是否够用？
C.需增加
6.您觉得邮件邮寄的安全性是否可靠，是否保价？
B.不可靠保价
7.您觉得在邮局订报刊是否方便？
B.否
8.您是否使用过EMS？
A.是
9.您使用EMS的原因？
A.速度快
10.您认为使用EMS的优点是什么？
B.快捷

㈦ 影响邮政EMS效绩的营销环境因素有哪些

不知我这样回答对不对的上你的问题，仅代表个人看法
国内外快递公司的增加会降低邮政竞争力
经济发展带来的流量增大提高邮政业务量
个人认为邮政的发展方向，不同于普遍快递业，邮政追求时效，追求高端，不应讲究效绩，应该讲究快准精，而且国际物流通道做的很好。另一个邮政旗下不止物流这一渠道，还有邮政银行等。