市场营销学从角度

Ⅰ 从营销学的角度看，市场是什么

这个是最早的定义。
从市场营销角度定义：
市场是指一种商品（或服务）所有现实的潜在需求的总和。
望采纳

Ⅱ 从市场营销学的角度分析，星巴克成功的原因

星巴克的成功，在于把咖啡文化细分，顾客消费到的不仅仅是一杯咖啡，更是一种格调，一种文化，星巴克成功地与消费者产生了情感与精神的共鸣。
星巴克作为现代人的心灵绿洲，为被囚禁在这纷繁复杂的快文化生活节奏中的职业人提供了一个静思的环境和不具威胁的聚集场所，是现代人真正需要的第三空间。而这一点，恰恰才是星巴克文化营销的真谛与价值所在。
1. 环境文化：从听觉、视觉、触觉三方面来满足每一位星巴克顾客的消费体验，此时喝咖啡只是一个幌子，品味生活、远离喧嚣才是星巴克真正为顾客提供的价值所在。
2. 产品文化：为了让所有星巴克的顾客品尝到一流、纯正口味的咖啡，星巴克人从原料、加工、烘焙、配制、运输、成品都经过严格的流程控制，消费者最终喝到的是具有星巴克全球标准的精致咖啡。
3. 员工文化：作为连锁服务行业，除了优雅的就餐环境外，一线服务人员的服务态度及水准的优劣也影响着消费者对于品牌的认知。所以在员工招募上，星巴克一定雇用对咖啡怀有热情、激情的人，顾客在星巴克消费的绝不仅仅是美味的咖啡，更是一种贴心的服务享受。
4. 管理文化：标准化、流程化的管理制度，加之严格的店铺管理执行体系是星巴克咖啡文化落地的关键。星巴克独特的“环节管理”模式渗透于经营的各个细节处，商品陈列、标签贴法、人员礼仪等都有严格的标准。
5. 体验文化：星巴克出售的不是咖啡，而是人们对咖啡的独特体验。正如舒尔茨所说的那样：“我们不是提供服务的咖啡公司，而是提供咖啡的服务公司。”星巴克始终将顾客的需求当成自己的任务，在意他们的每一个细节，无形中拉近了顾客与星巴克的精神距离。

作为一家咖啡店，星巴克在不断完善并提升自身产品质量的同时不断挖掘并打造独有的星巴克文化，讲求与消费者的精神共鸣。可以说，星巴克卖的不是咖啡，而是一种文化。

Ⅲ 技术市场的从市场营销学角度分析技术市场

深圳市技术转移专员培训中关于技术市场的理解，内容如下：
“以企业为主体、市场为导向，产学研相结合的创新体系。”
研究技术市场，从事技术转移服务，必须遵循市场的规律，要按照市场营销学的基本理论对市场进行分析，先进行深入实事求是的市场调研以获取需求，然后分析[技术（转移）]市场的三个基本要素——用户、行为、产品。 需要一个能展示自身的平台，推广自身技术能力、研发能力等业务，挖掘客户。
需要更多的市场资源和资料。
需要行业成果信息，竞争情报。。
需要成熟的项目或技术产品。
需要解决在产品研发等过程中遇到的技术难题，包括成本控制、工艺、改造等。
希望建立院士站或博士站，需要各种高端的技术人才。
需要高技术产品，进口设备、配件等的高质量维修。
需要有按照学科分类的技术转移服务分类。
希望学习技术转移方面的理论知识和操作实务。
需要专业展会、论坛、推介会方面的资讯。
希望参与高端技术管理人才在生产工艺、生产改造等方面的培训。
中介机构希望有便于拓展技术转移业务的政府支持(政策，联盟)。
市场用户包括：个人、企业、研究院所、高校、科技中介、行业协会、投资公司(技术市场管理部门)、（政府科技管理部门）等。 个人：以个人项目、个人发明、民间资本等参与技术转移的个人。
企业：市场主体，参与所有的市场行为，大部分的技术转移操作主要是在企业与企业之间进行（深圳90%以上的研发机构、研发人员在企业，90%的研发经费来自企业，90%的专利是由企业申请）。
研究院所、高校：理论研究的主体，部分参与生产研究，需加强与市场的结合。
科技中介：市场的服务主体，为市场提供各类配套服务，是促进市场发展的潜在力量。
行业协会：拥有丰富的企业资源，能组织和引导企业参与技术转移活动。
投资公司：是技术转移中的可利用资源，可为市场提供资金，能推动
优势项目的市场开拓与发展（其目的并不在于推动技术进步）。 买卖行为：包括项目、信息、产品、专利等。
委托开发：需求方委托技术方针对特定需求进行定制开发或研究。
流水线改造：根据需求，以针对流水线改造为主的行为。
技术合作：合作双方针对特定需求进行合作开发或研究。
专利授权：专利持有方以授权的方式允许需求方使用持有方技术。
代理申报：代理申报政府项目。
培训：主要指与技术转移相关的培训。
科技中介服务：主要指与技术经纪相关的中介服务。
找人才：寻找并聘用技术型人才。
组织活动：根据用户需求组织展会、论坛、推介会等活动。
监管：通过提供信用体系等方面的服务保障技术转移的顺利进行。
技术评估：对流动的技术及技术产品进行评估，为技术转移提供参考。
技术支持：技术方为技术使用方解决技术、项目、产品在使用过程中问题。
委托加工：以生产能力来满足用户的生产需求。
代理：主要指专利代理、项目代理、产品代理等行为。
宣传：通过宣传为用户提高各方面影响力。
设备租赁：通过租用仪器设备的机时来满足开发或研究需求。
政府买服务:“解决企业技术问题”，包括统计，
技术难题招标，共性需求提炼等等。 序号 产品类别 流通形式 1 研发能力 委托开发、技术合作、技术支持 2 生产能力 委托加工 设计能力 生产的系统设计或改造、电子制程 3 成果（项目） 买卖 4 技术产品 买卖、专利授权、委托开发 5 设备 买卖、设备租赁 6 服务 买卖、代理申报、组织活动、代理、宣传、科技中介服务、监管、技术评估、技术支持 7 人才 聘用、猎头、顾问、技术支持 8 培训 培训 9 解决方案 政府买服务

Ⅳ 四、简答题（每题6分，共24分） 1．如何从市场营销学的角度理解市场的含义及市场构成的三要素。 2．促销策

这是标准答案：
从市场营销学的角度来理解市场，“市场”是由人员、购买力和购买意愿三个要素形成的所有实际和潜在购买者的集合。
。。。。一下子这么多啊。。。
二）促销策略的制定和运用必须综合考虑以下因素：
<p>1、产品性质 </p>
<p>2、产品市场生命周期 </p>
<p>3、市场性质 </p>
<p>4、促销费用 </p>
三）

四 ）需求导向定价法是指企业在定价时不再以成本为基础,而是以消费者对产品价值的理解和需求强度为依据.竞争导向定价法是指企业通过研究竞争对手的商品价格、生产条件、服务状况等,以竞争对手的价值为基础,确定自己产品的价格。为了加深消费者对商品价值的理解程度，从而提高其愿意支付的价格限度，零售店定价时首先要搞好商品的市场定位，拉开本企业商品与市场上同类商品的差异，突出商品的特征，并综合运用这种营销手段，加深消费者对商品的印象。使消费者感到购买这些商品能获得更多的相对利益，从而提高他们接受价格的限度，零售店则据此提出一个可销价格，进而估算在此价格水平下商品的销量、成本及盈利状况，最后确定实际价格。
五）4P是营销学名词美国营销学学者麦卡锡教授在20世纪的60年代提出“产品、价格、渠道、沟通策略”4大营销组合策略由即为4P。产品（proct） 价格（price） 渠道（place） 促销（promotion）四个单词的第一个字母缩写为4P。
六）产品组合是某销售者售与购买者的一组产品，它包括所有产品线和产品项目。产品组合的包括以下概念：产品项目。即产品大类中各种不同品种、规格、质量的特定产品，企业产品目录中列出的每一个具体的品种就是一个产品项目。产品线。产品线是许多产品项目的集合，这些产品项目之所以组成一条产品线，是因为这些产品项目具有功能相似、用户相同、分销渠道同一、消费上相连带等特点。

产品组合具体便是企业生产经营的全部产品线、产品项目的组合方式，即产品组合的宽度、深度、长度和关联度。产品组合的宽度是企业生产经营的产品线的多少。如，宝洁公司生产清洁剂、牙膏、肥皂、纸尿布及纸巾，有5条产品线，表明产品组合的宽度为5。产品组合的长度是企业所有产品线中产品项目的总和。产品组合的深度是指产品线中每一产品有多少品种。如，宝洁公司的牙膏产品线下的产品项目有三种，佳洁士牙膏是其中一种，而佳洁士牙膏有三种规格和两种配方，佳洁士牙膏的深度是6。产品的关联度是各产品线在最终用途、生产条件、分销渠道和其他方面相互关联的程度。产品组合的四个维度为企业制定产品战略提供了依据。
七）
“顺流逆转”周期流向轨迹。这种轨迹，主要发生在产业更新换代快而导致技术密集性程度降级较大的产品中。所谓技术密集性程度降级较大，是指某产品在导入期属技术密集性很高，几乎只有发达国家和地区才能生产和经营，并进入高层次市场，但随着科技的迅猛发展，一系列技术密集性更高的产品问世，原先技术密集性很高的产品就会逐步降级，成为技术密集性相对较低甚至降格为劳动密集性的，不仅“顺流”至中小层次市场，而且为不发达国家和地区大量生产和经营。于是，这种产品就喜剧性地出现在发达国家和地区的高层次市场，反而被不发达国家和地区占领的“逆转”状况。我们把这种产品从高层次区域市场“顺流”至低层次区域市场，再反过来由中低层次市场“逆流”至高层次区域市场的全流程称之为“顺流逆转”周期流向轨迹。
2.“顺流”周期轨迹。就是指产品的目标市场先进入高层次区域市场，随后“顺流”至中低层次区域市场的流程。此流程常发生在有一定技术性能和时代流行特色的非必需品中。例如，牛仔裤等流行服装，魔方、飞蝶、呼拉圈之类流行玩具。这类产品的流行常常是基于消费者追求时尚和模仿心理，一旦从低层次区域市场退出即衰亡，不发生“逆转”至高层次区域市场的现象。
3.“逆转”周期轨迹。是指产品在不发达国家和地区生产经营，除进入本身中低层次市场以外，还“逆转”入发达国家和地区的高层次区域市场的流程。“逆转”周期轨迹常发生在劳动密集性较强，尤其是手工艺品、鞋帽制品、耗用劳动力较多的建筑工程等。主要原因是不发达国家的劳动力价格低廉。
4.中心辐射型轨迹。即指产品定点在某一国家或地区生产经营而销售至广泛地区市场的流程。这常发生在以下情况中：一是特有资源的制成品，如稀有矿产制成品以及茅台酒等特色产品；二是特有技术产品，如特色玉雕、特色绣衣等。这类产品往往得利于独占资源和技艺，一旦同类资源被开发，特技得以流传，竞争势必会加剧，中心辐射轨迹也随之消失。

二 案例分析：
产品生命周期（proct life cycle）,简称PLC，是指产品的市场寿命。一种产品进入市场后，它的销售量和利润都会随时间推移而改变，呈现一个由少到多由多到少的过程，就如同人的生命一样，由诞生、成长到成熟，最终走向衰亡，这就是产品的生命周期现象。所谓产品生命周期，是指产品从进入市场开始，直到最终退出市场为止所经历的市场生命循环过程。产品只有经过研究开发、试销，然后进入市场，它的市场生命周期才算开始。产品退出市场，则标志着生命周期的结束。
产品生命周期阶段
典型的产品生命周期一般可分为四个阶段，即介绍期（或引入期）、成长期、成熟期和衰退期（图3-1-3）。
1.介绍（投入）期。新产品投入市场，便进入介绍期。此时，顾客对产品还不了解，只有少数追求新奇的顾客可能购买，销售量很低。为了扩展销路，需要大量的促销费用，对产品进行宣传。在这一阶段，由于技术方面的原因，产品不能大批量生产，因而成本高，销售额增长缓慢，企业不但得不到利润，反而可能亏损。产品也有待进一步完善。
2.成长期。这时顾客对产品已经熟悉，大量的新顾客开始购买，市场逐步扩大。产品大批量生产，生产成本相对降低，企业的销售额迅速上升，利润也迅速增长。竞争者看到有利可图，将纷纷进入市场参与竞争，使同类产品供给量增加，价格随之下降，企业利润增长速度逐步减慢，最后达到生命周期利润的最高点。
3.成熟期。市场需求趋向饱和，潜在的顾客已经很少，销售额增长缓慢直至转而下降，标志着产品进入了成熟期。在这一阶段，竞争逐渐加剧，产品售价降低，促销费用增加，企业利润下降。
4.衰退期。随着科学技术的发展，新产品或新的代用品出现，将使顾客的消费习惯发生改变，转向其他产品，从而使原来产品的销售额和利润额迅速下降。于是，产品又进入了衰退期。

Ⅳ 从市场营销学角度分析,《中国好声音》这当综艺节目成功的秘诀是什么

1.好声音开创了老师不仅选择学员，并且还会单独给学员培训模式，并且互相pk
2.好声音打破了传统选秀需要颜值的节目，只听声音而选择学员
3.好声音导师都是在音乐界比较有声望的老师，并且四位老师风格不一样

Ⅵ 从市场营销学的角度，请告诉我什么是顾客价值

一、顾客价值的涵义
关于价值的涵义,人们的理解千差万别。作为管理学的一个独特分支,营销学主要研究处于竞争中的企业与顾客之间的关系,营销学中的价值主要是指顾客价值(customer n value) 。早在1980 年代初,德鲁克就提出:“营销的真正意义在于了解对顾客来说,什么是有价值的。”在此之后,特别是80 年代末、90 年代初以来,随着竞争的不断加剧,越来越多的企业将视角转移至顾客价值,考虑通过价值分析,扩大企业所能够提供的顾客价值。但是,人们对如何理解顾客价值却远未取得一致。概念的不统一往往导致学术讨论上的混乱,不仅不同学者在不同意义上使用同一名词,有时甚至出现同一学者在同一著作中使用同一名词含义也不一致的情形。关于顾客价值的涵义,尚需在理论上做进一步的分析。

科特勒在《营销管理》一书中提出了几个不同的价值概念。他认为, “顾客让渡价值是指总顾客价值与总顾客成本之差。总顾客价值就是顾客期望从某一特定产品或服务中获得的一组利益。而总顾客成本是在评估、获得和使用该产品或服务时引起的顾客的预计费用。”其中,总顾客价值包括了产品价值、服务价值、人员价值和形象价值四个方面;总顾客成本则包括了货币价值、时间成本、精力成本和体力成本等四个方面
。他认为,顾客让渡价值可以用绝对数表示,也可以用相对数表示。“当用相对数来比较供应品时,他们通常被称为价值/ 价格比。”

盖尔在其著作《管理顾客价值》一书中,借助于质量来定义顾客价值。他认为,市场感知质量(market-perceived quality) 是顾客将你的产品(或服务) 与竞争者的产品(或服务) 相比较时的评价。而顾客价值则是对企业产品的相对价格进行调整后的市场感知质量。

和科特勒教授同在美国西北大学任教的安德森教授与在威克森林大学任教的纳路斯教授在其共同的著作《组织市场管理———理解、创造和交付价值》一书中,则将组织市场上的顾客价值理解为:“组织市场上的价值就是以货币额来衡量的顾客付出价格后从企业所得到的经济、技术、服务和社会利益。”他们提出的利益是指“扣除了顾客在获取期望利益的过程中所发生的除价格之外的各种成本的净利益。”在作了这一规定后,他们认为,看待某一企业的市场供给(market offering) ,主要看两个基本特征,即价值和价格。在此基础上,他们还提出了一个基本的价值表达式:

(企业产品价值- 企业产品价格) > (竞争产品价值- 竞争产品价格)

式中,左边代表某特定企业的市场供给的价值和价格,右边则代表其竞争者提供的次优选择(市场供给) 的价值和价格。

Ⅶ 从市场营销学角度看，市场是（ ） A.购买地点 B.交换关系的总和 C.需求

C
营销中市场=人口+购买力+购买欲望

营销者经常利用市场这个术语来指代各种各样的顾客。一般而言，卖方的集合称为行业，买房集合称为市场，
一般来说，在组成市场的双方中，买方需求是决定性的。

Ⅷ 如何从市场营销角度谈论“酒香不怕巷子深”这个题目——字数不少于500字

这个问题,我个人觉得没有太多的探讨价值.

所谓酒香不怕巷子深,用市场营销的话来解释就是,建立在产品或服务优势上的口碑胜过光冕堂皇的店铺和虚张声势的广告.

当然,这里边最重要是"香"字,对于酒来说,香是什么?
在顾客角度,香是一种体验,由这个体验可以感受到产品的品质.
在企业角度,香是一种免费业务,它是酒这个产品的组成部分,但又具备免费属性.
在传播角度,香是一条线索,由顾客主动去探求线索的背后.

因此,我觉得,这句话对于企业的意义在于:
1.发现产品/服务中的独特部分
2.将这部分改造成可体验,最好是免费的部分
3.利用这一部分进行市场传播设计
4.用事件引发口碑

做法:
1.采用市场营销的STP步骤,尽可能多的进行细分市场扫描
2.在每个细分市场上定义你的产品价值,当然也有可能是产品属性的缺失
3.找到一个细分人群作为目标市场启动人群
4.提供体验或免费
5.设计事件进行口碑传播
6.循环3-5步骤

结论:
面对高昂的市场营销和渠道成本,每个小企业不必迷失,应该努力找到自己的香,设计能将香送出去的风.

PS,
1.关于STP部分,可参考科特勒教程;
2.关于免费部分,可参考"译言"网站中关于免费经济学的翻译文章;
3.关于事件营销和口碑传播设计,请利用网络检索相关资料

Ⅸ 求问从市场营销学的角度，请告诉我什么是顾客价值

一、顾客价值的涵义
关于价值的涵义,人们的理解千差万别。作为管理学的一个独特分支,营销学主要研究处于竞争中的企业与顾客之间的关系,营销学中的价值主要是指顾客价值(customer n value) 。早在1980 年代初,德鲁克就提出:“营销的真正意义在于了解对顾客来说,什么是有价值的。”在此之后,特别是80 年代末、90 年代初以来,随着竞争的不断加剧,越来越多的企业将视角转移至顾客价值,考虑通过价值分析,扩大企业所能够提供的顾客价值。但是,人们对如何理解顾客价值却远未取得一致。概念的不统一往往导致学术讨论上的混乱,不仅不同学者在不同意义上使用同一名词,有时甚至出现同一学者在同一著作中使用同一名词含义也不一致的情形。关于顾客价值的涵义,尚需在理论上做进一步的分析。
科特勒在《营销管理》一书中提出了几个不同的价值概念。他认为, “顾客让渡价值是指总顾客价值与总顾客成本之差。总顾客价值就是顾客期望从某一特定产品或服务中获得的一组利益。而总顾客成本是在评估、获得和使用该产品或服务时引起的顾客的预计费用。”其中,总顾客价值包括了产品价值、服务价值、人员价值和形象价值四个方面;总顾客成本则包括了货币价值、时间成本、精力成本和体力成本等四个方面
。他认为,顾客让渡价值可以用绝对数表示,也可以用相对数表示。“当用相对数来比较供应品时,他们通常被称为价值/ 价格比。”
盖尔在其著作《管理顾客价值》一书中,借助于质量来定义顾客价值。他认为,市场感知质量(market-perceived quality) 是顾客将你的产品(或服务) 与竞争者的产品(或服务) 相比较时的评价。而顾客价值则是对企业产品的相对价格进行调整后的市场感知质量。
和科特勒教授同在美国西北大学任教的安德森教授与在威克森林大学任教的纳路斯教授在其共同的著作《组织市场管理———理解、创造和交付价值》一书中,则将组织市场上的顾客价值理解为:“组织市场上的价值就是以货币额来衡量的顾客付出价格后从企业所得到的经济、技术、服务和社会利益。”他们提出的利益是指“扣除了顾客在获取期望利益的过程中所发生的除价格之外的各种成本的净利益。”在作了这一规定后,他们认为,看待某一企业的市场供给(market offering) ,主要看两个基本特征,即价值和价格。在此基础上,他们还提出了一个基本的价值表达式:
(企业产品价值- 企业产品价格) > (竞争产品价值- 竞争产品价格)
式中,左边代表某特定企业的市场供给的价值和价格,右边则代表其竞争者提供的次优选择(市场供给) 的价值和价格。