绿色营销和网络营销

A. 论文是基于电子商务与网络背景下的绿色营销，该如何写

主要是根据电子商务如何节约人力资源和提高效率开始分析讨论。
具体给你发一份李宁的电子商务化文章，然后建议参考我的文库内容中电子商务解决方案整理你的论文。 希望对你有帮助。
李宁这篇文章是我摘炒的。
Overview
坐拥成百上千门店的传统品牌企业，该如何开辟互联网战场？对于传统企业而言，电子商务是否犹如一次“诺曼底登陆”？他们将怎样面对经销商的抱怨？这些问题在林砺面前曾经都荆棘刺手，但是现在却迎刃而解了。

Business need:
电子商务虽然已在我国形成热潮，但大多数传统企业却持观望态度，所以在做电子商务之前，李宁公司做了很多关于消费者和市场环境的调研。他们惊喜的发现截止到 2007年末，淘宝上自发形成销售李宁产品的网店有 700 多家，而他们这一年产生的销售流水金额接近一个亿。这就表明在李宁公司完全没有电子商务部的状况下，经销商自发形成了一个互联网电子商务渠道。 “你不得不承认这已经是一个客观存在的事实，但是它却衍生了很多不良的状况。因为没有监管机构、政策体系和服务体系的规范，这就导致出现了货品来源、价格体系混乱的问题。这时候我们就想，要不封杀网店，要不把他们管理好。经过深思熟虑，在整个网购市场、支付体系和物流体系的慢慢成熟下，我们选择了后者，这才是一个很务实的思路。”

Solution:
从 2008年 11月开始，李宁便和 IBM 建立了合作关系，选择了 WebSphere Commerce 构建整个电子商务平台。IBM 作为项目的实施方之一，帮助李宁电子商务在分析原有系统的同时，利用 SOA 的方式进行系统整合，将用于支撑后端业务的流程如采购、物流等核心内容进行优化，并实现了对分销、代销，直营销售等多种销售模式的支持。

Benefits:
SOA 为李宁 B2C 注入新活力。IBM 作为项目的实施方之一，帮助李宁电子商务在分析原有系统的同时，利用 SOA 的方式进行系统整合，将用于支撑后端业务的流程如采购、物流等核心内容进行优化，并实现了对分销、代销，直营销售等多种销售模式的支持。

Case Study
导读：坐拥成百上千门店的传统品牌企业，该如何开辟互联网战场？对于传统企业而言，电子商务是否犹如一次“诺曼底登陆”？他们将怎样面对经销商的抱怨？这些问题在林砺面前曾经都荆棘刺手，但是现在却迎刃而解了。

“李宁电子商务刚刚一周岁，在这个行业中还是嗷嗷待哺的婴儿。”说这话的是李宁有限公司（下简称李宁公司）电子商务部的总监林砺。作为国内体育用品的领跑者，李宁公司创造了体育用品行业的多个第一。在当前服装企业电子商务化的大背景下，李宁公司如何走在同行的前面呢？林砺向 CIOAge 记者徐蕊讲述了李宁公司的网商之路。

打击“李鬼”，整合渠道
电子商务虽然已在我国形成热潮，但大多数传统企业却持观望态度，所以在做电子商务之前，李宁公司做了很多关于消费者和市场环境的调研。他们惊喜的发现截止到 2007年末，淘宝上自发形成销售李宁产品的网店有 700 多家，而他们这一年产生的销售流水金额接近一个亿。这就表明在李宁公司完全没有电子商务部的状况下，经销商自发形成了一个互联网电子商务渠道。

“你不得不承认这已经是一个客观存在的事实，但是它却衍生了很多不良的状况。因为没有监管机构、政策体系和服务体系的规范，这就导致出现了货品来源、价格体系混乱的问题。这时候我们就想，要不封杀网店，要不把他们管理好。经过深思熟虑，在整个网购市场、支付体系和物流体系的慢慢成熟下，我们选择了后者，这才是一个很务实的思路。”

但是这只是李宁公司决定做 B2C 电子商务的原因之一，更好的推动力来源于“E-Channel”。林砺对 CIOAge 记者解释到：“在经过前期调研后我们认为电子商务是一个新兴的渠道—— E - Channel，它不是简单意义上的 E-Commerce，只有把 E-Channel 渠道建立好才能提升 E-Commerce 的高度。在对消费者调研的过程中我们发现：李宁产品的目标消费群体是 14岁至 28岁的青年人，这和网民群体的重合度非常高。只有把互联网当成很好的营销渠道，才能在销售的同时借助渠道提升李宁品牌形象，所以电子商务平台附带着品牌营销的责任，并且通过网络营销开辟新的营收渠道，这是一举多得的做法。”

三步踏上 B2C 道路
2008年 1月，李宁电子商务部正式成立了。自此，李宁 B2C 电子商务业务便一发不可收拾……

正如林砺前边所讲，由于李宁 B2C 电子商务刚刚起步，所以在建立平台初期，公司的领导也把握不清这种模式该怎么走？大家都抱着试水的态度尝试着看。

谁都知道在淘宝上开店有低成本、见效快的优势，企业不需要自主建立强大的 IT 平台作支持，正是出于这样的考虑，李宁公司将 B2C 电子商务的第一步踏在了淘宝上。

2008年 4月，在淘宝 B2C 的平台上多了一支新军，第一家李宁网络旗舰店开张了。

试水淘宝，公司领导发现销售情况令人出乎意料，好到已经超出了预期。这证明李宁的 B2C 电子商务模式是受消费者（网民）欢迎的。正是基于这样良好的基础，李宁公司迈开了涉足电子商务的第二步，开始全力筹备打造“E-Lining 商城”。

“摸索的路尚在前进，”林砺说，“在刚推出 E-Lining 商城的时候，从 IT 到运营我们全部采用外包模式，以此来验证第三方平台是否能成功，公司自己来做电子商务是否可行。最后实践证明，这样做是正确的。所以我们接下来要进行更大的举措，建立一套自己的电子商务平台，因为领导坚信，必要的投入能够看到它未来的结果，一定的投入将来会换得一个更好的电子商务运营基础。”

在搭建 B2C 电子商务平台前期，林砺经常会考虑一些问题，其中最令她困扰的是渠道的冲突。“价格是否统一？会不会经常收到投诉？”她用这些问题吓唬自己。为了避免这样的事情发生，李宁在建立 B2C 电子商务业务的初期就规范了线上线下统一的零售价格体系，推出了整个渠道（即代销和经销）的管理体系。线上线下合作伙伴的价格体系是统一无缝对接的，这样便使曾经最担心的问题在一开始就迎刃而解。林砺自豪的说：“成立十四个月以来，渠道对我们没有任何投诉，有些商户还申请授权加入到这个体系中来。”

经过两个月紧锣密鼓的努力，2008年 6月 18日，李宁官方网上商城正式开张营业。

可是网上商城运营不长时间，很多问题就相继产生了。李宁传统的电子商务业务模式是 B2B，主打批发。但是在成立 B2C 模式的电子商务后，整个 IT 平台并没有重新定制，而是沿用了已有的 IT 平台，只是在局部稍作改动，并不合适。林砺很快决定：专门为 B2C 模式的电子商务量身打造一个新平台来提供服务。

这个决定做完，林砺才算踏上了李宁涉水电子商务之路的第三步。

SOA 为李宁 B2C 注入新活力
从 2008年 11月开始，李宁便和 IBM 建立了合作关系，选择了 WebSphere Commerce 构建整个电子商务平台。IBM 作为项目的实施方之一，帮助李宁电子商务在分析原有系统的同时，利用 SOA 的方式进行系统整合，将用于支撑后端业务的流程如采购、物流等核心内容进行优化，并实现了对分销、代销，直营销售等多种销售模式的支持。

项目正式实施从 2009年 1月开始，历经 5个月的时间，在儿童节当天，李宁 B2C 电子商务平台一期完成上线。

在整个项目实施的五个月当中，IBM 和李宁公司的团队采用国际标准制定计划，根据项目需求将时间划分为了解阶段、设计阶段、开发阶段、测试阶段和用户培训五部分。整个项目一开始双方都比较紧张，担心这几个月的时间会不会出现状况而导致延期。因为每个阶段都需要三方面的配合。第一，项目前期调研非常精细。需求分析阶段占用了两个月的时间。李宁电子商务有限公司作为甲方，要清楚地了解业务需求在哪里，处理和平衡不同需求间的关系；第二，项目实施团队要精准估算出项目风险，他们在每一个需求处都建立了难点级别和紧急程度细分，在需求调研的最后阶段，所有业务人员一起审视这种非常具体的业务需求，这是需要大力度来支持的；第三，当项目遇到问题的时候，团队应该怎样面对和包容理解也是一门学问。这时 IBM 和项目实施方会给李宁公司战略合作方面的帮助，解决燃眉之急。正是由于领导的支持、双方的智慧运作才使整个项目非常成功，保证了系统如期上线。虽然这之后系统还会有漏洞出现，但是依靠良好的管理机制那些 BUG 很快能被解决。

“和 IBM 合作几个月来，整个项目的实施过程我有两点较深的体会”，林砺说：“一是 WebSphere Commerce 这个平台的强势在于 B2C 业务，这点 IBM 存在很多客户体验。但是从李宁自身业务需求的角度出发，我们还需要一些个性化定制，比如 B2B 业务与 B2C 业务的融合。公司原有的 ERP 系统没有电子商务模块，直接整合遇到很大困难。这时我们和 IBM 以及 IBM 的实施方在一起将业务的整个需求全部理解、吃透，在这基础上开发系统。第一版的产品拥有很多 B2B 业务和管理功能，使得整个平台是一个完整的解决方案，这样避免了我们还要寻求其他合作伙伴的问题，这一点我体会深刻；二是在这几个月中，李宁享受到了‘实验室级别’的服务，这是我们之前无法想象的。我们作为 IBM WebSphere Commerce 产品国内第一批合作伙伴，IBM 从上至下对我们非常重视。开始我们还担心项目是否会被推迟，变得遥遥无期。但最后大家看到我们的一期项目如期上线了，在运行方面几乎保持稳定。这是 IBM 给我们最大的惊喜。他们派出很多资源给我们利用，在沟通的过程中也给了我们非常好的客户体验，对此李宁电子商务部对二期项目的期望值更高了。”

从系统上线运行到记者采访的日期正好是十天的时间，在这段时间李宁电子商务 B2C 业务运作有了明显的改善。“以前都是半手工方式导入库存信息，因为没有接口可以整合系统。现在系统对接后，对于发过来的库存信息可进行实时上传，这样明显提升了运营效率。”

林砺说，后续系统还将完善部分高级经营销售和财务凭证等功能。

对于电子商务部来说，Commerce 是目前来说最主要的 IT 系统，但是这套系统上线以后可能会面临很多和其他系统接口整合的问题，现在正在逐步解决。但是 Commerce 本身的设计就是遵从 SOA 理念，标准化和应用 Service 软件的观念使周边系统非常灵活，所以从上线之前 B2C 系统和李宁 ERP、物流系统完成的第一轮整合情况上看，整个 IT 系统的运行还是比较顺畅的。

传统企业拓展电子商务有“三注意”
发展 B2C 电子商务是传统企业一个更新、改造、提升的机会。在 14个月的建设和运营中，林砺和她的团队遇到并解决了许多问题。她将这些经验 总结为企业做电子商务的“三注意”。

首先是组织架构的配置。传统企业做电子商务，经常会遇到电子商务部归属的问题。是将他们安排到市场部门、销售部门，还是让公司高层直接领导？这看起来是个很小的问题，但是却在整个项目中举足轻重。林砺这样解释说：“这是一个战略性问题。你站得有多高，看得就有多远。有的公司将电子商务放在市场部，这就导致品牌营销的职能多过零售的职能，员工就会误认为销售业绩无关紧要，只追求曝光度就够了。这样的定位就决定了电子商务就不可能走得长远。所以，我认为一开始在组织架构方面也做一个很精心的布局。在李宁，公司的 COO 直接管理电子商务，而且现在成立的李宁电子商务公司是完全公司化的运作。”

其次是供应链体系。李宁主要是做以批发模式为主的 B2B 业务，整个供应链体系也是服务于这个模式的。传统企业大批量生产货物，一个订单可能决定了一百万件货物的生产，然后到统一的时间集中交货。电子商务虽然可以沿用这种方式，但这不是最科学的。另外，她说：“在货物捡配方面，刚开始接受 50 单、100 单时供应商还勉强能完成，当到 200单、300单后他们已经抓狂，甚至都不知道如何分拣货物了。最糟糕的是在奥运会期间李宁 B2C 业务连续 5 天发不出货，当时场面非常乱。”在经历了这个痛苦的过程后，林砺决定从供应链层面着手全面理清生产和物流体系。她认为 B2C 电子商务最科学的方式是需求预测、及时补货的模式，这对传统企业来说将会面临一个很大的挑战。但他们发现只有依靠这种模式，李宁电子商务才能达到效率最优化目标，提升库存周转率；

第三点要注意的是整合线上线下渠道关系。整合还是割裂，这是企业和经销商一定要共同面对和解答的问题。

她总结道：“这些都是基础支撑层面上的问题，而现在我们研究最多的是丰富 B2C 功能，提升客户体验，开拓第三方合作模式等问题。我们已经有精力把重点从‘救火’转移到如何提升客户体验层面上，希望能它做的更好。”

当记者问及下一步李宁电子商务将作何打算时，林砺风趣的说：“希望生意越做越大，早日实现线上线下渠道融合的战略性希望”！“接下来一年的工作重点分为三项。首先是优化 B2C 的客户体验。在基础工作基本完善的条件下，我们会针对消费者多花些功夫，在客户关系、会员、积分、促销和支付等环节为他们提供更好的体验和服务。将来我们会将目光着眼于社区电子商务方向。更长远的打算，李宁电子商务将会迎合整个电子商务未来的战略趋势，关注手机电子商务—— Mobile-Commerce，这都是需要一步一步向前发展的；其次是从后端 IT 平台来说，在物流端基本建设完成的条件下，当整个业务规模发展到更高的阶段或订单量更大时，我们会考虑将单 DC 运作改变为多 DC 运作，那时随着货品分配规律、订单组合、拆分等各方面问题的复杂化，IT 支持平台也要做相应的调整。这都是需要我们提前想到的。不能等到又像奥运时期那种五天发不出货的状况发生时才想到这些，我们要做到未雨绸缪；第三，我们要继续进行线上线下渠道的整合。目前电子商务部完成的是 E-Channel 独立扩展，线下、线上的渠道分开。在未来的两三年里，随着消费者电子商务体验的提升，整合将成为未来的发展方向。”

采访手记：“电子”只是手段，“商务”才是目的
传统企业“探路”B2C，常会以为这块“试验田”上是白纸一张，实际却是“杂草丛生”。起初为打击“李鬼”，整合渠道而侧身进入 B2C 市场的李宁公司，以一年多的亲身经历告诉我们，服装企业投身电子商务是企业战略发展性的问题，如何解决线上线下的渠道平衡是现实面临的挑战。谁的功力强，谁能平衡得更好，谁能理清实体店和网络营销这两个不同渠道的关系才会走得越快越远。而在这其中“电子”只是手段，商务才是目的。

B. 绿色营销和网络营销的例子

ERP解决方案
1，网站建设；
企业网站是企业的远程基本品牌形象工工程的主要内容，企业在自我塑造企业或者其提供的产品和服务的网络窗口，同时消费市场对远程形象也给以更多的期望值，TIME在解决企业自身需要的基本商业服务，也在满足和发掘市场对产品，信息，咨询，服务，人才等所属行业和发展的需要为这两种相互对立的事物提供积极的支持。
2，产品或商品展示；
产品或商品展示对网络营销和国际贸易尤为重要，企业在补充自身对市场的应对能力将电子商务服务平台融入到企业市场开拓，战略发展成为中坚支持，市场对其服务的信息，咨询的准确表述和说明，或者支持，（包括多种文字，多种技术参数书名，技术支持咨询，售后服务）通过合适的载体（图片，视频，口碑宣传，信任度）和市场的消化和容纳都给予更高的服务能力。
3，产品或者服务营销；
为市场提供服务营销方案，包括网络营销工具，网络营销广告，网络服务平台，网络资源利用，网络软件和硬件的基本支持。在人力，物力和资源都相互协调的情况下，根据市场的需求，在网络世界提供持续的资源最匹配的营销服务。为企业树立形象，品牌战略建立，市场竞争同步，满足市场对其消化。
4，内部资源和信息的配置；
协调企业内部资源和外部资源的最大化优化配置。企业由于自身的不足，在资源的有效利用和传播需要完整的系统支持，持续改进的企业资源与国际贸易和电子商务，物流配送，远程技术支持为企业降低营销和开拓市场成本，和获取更多的商业价值。外部国际市场国际国别法律，语言交流，市场考察，消费市场细分，区域文化，等发展需要更加专业化的支持，一方面企业将有了更多的市场机会，但另一方面企业的产品和服务将面临更加激烈的市场竞争和挑战。进行战略资源或者企业节点之间的信息最有效配置，减少内部消耗将成为企业的又一坚定因素。
5，信息服务广告；
企业开展国际贸易，商品和服务营销，将更多的依赖网络媒体服务，选择合适的供应商或者第三方服务支持，网络平台，网络公关，网络技术支持将越来越多的影响到企业的电子商务的成功。广告为企业带来的商业化的价值将是TIME公司持续努力的源泉。
6，电子商务人才；
企业的电子商务不在是一台电脑加网线的工作，电子商务前端基础建设和支持，中期网络营销，产品服务客服和科技服务咨询，支付系统和法律保障，后期商品的物流配送，企业的系统化的资源配置优化，专业专职的人才成为企业电子商务的决定性配置，TIME在解决企业人才的专业化，职业化将成为企业值得选择的第三方支持。电子商务人才的匹配，专业技能的持续提高和服务水平的日益网络市场化为企业降低人才流失成本，电子商务人才发展成本提供更多的智力支持和解决方案。

C. 什么是绿色网络营销

因为您的客户是不同的。 Because you are different. Because together, we have the expertise and knowledge to help you succeed. You need great marketing and want to be part of the solution to an over-sold world.因为你是不同的。 由于我们共同的专长和知识 ， 帮助您成功。你需要很大的市场，并希望成为解决方案的一部分超额出售的世界。 Grow your business in a sustainable, intelligent, and lasting way – and communicate to customers how great (and green ) your procts are.可持续增长的，聪明，和持久的方式您的企业-客户沟通多大（ 绿色 ）您的产品。 湖北新蓝海是一家专注于网络营销 网络推广的领头企业 ，已为武汉健民、华工激光、江西仁和等多家知名企业提供网络营销外包服务。详情请到各大搜索引擎中搜索“湖北新蓝海” You just found the internet's leading site for sustainable marketing , organic marketing, environmental marketing, and green marketing services, information, and ecation.你刚发现互联网的 可持续营销的首选网站，有机市场营销，环境营销和绿色营销服务，信息和教育。 Our website is a unique commuinty of sustainable and green marketing entrepreneurs – making connections to each other — and to customers. Sustainable Marketing is a community of people helping each other get better marketing for their green businesses, using the network effect, and the power of the internet, to share knowlege, connections, and profit. Whether you need our services to help you in a current marketing project for your business, or want to learn more about how to do it yourself, and connect with others doing the same, you've come to the right place.我们的网站是一个可持续和绿色营销企业家独特的commuinty -使相互连接-和客户。可持续营销是一种互相帮助他们获得绿色企业更好地营销人的社区，利用网络效应，权力的互联网，分享知识，连接和利润无论您。需要我们的服务 ，以帮助为您的企业您当前的市场营销项目，或想了解有关如何自己做更多的 ，与做同样的，其他连接你这首来对了地方。 Many people ask – What is different about Sustainable Marketing (or Green Marketing)? It isn't just about selling green procts to the LOHAS market segment, which encompasses 63 million people.很多人问- 什么是可持续营销不同的（或绿色营销）？这不仅是对绿色环保产品销售的乐活市场，其中包括6300万个的人。 Or the $540 billion Cultural Creatives market.或五千四百亿美元文化广告内容市场。 Sustainable Marketing gives traditional marketing methods and discipline to entrepreneurs in the green marketing sector, teaches corporate social responsibility and green marketing to existing well-established companies, and also going beyond branding, evolving marketing, understanding our customers better, their values, emotions, and buying behavior, and their hopes for making a sustainable, restorative relationship with their families, their communities, and the earth.可持续营销提供了传统的营销方法，在绿色营销部门和纪律企业家，教企业社会责任和绿色营销对现有行之有效的公司，也超出我们的品牌客户更好地理解，不断发展的市场，去，他们的价值观，情感和购买行为，并作出可持续发展，与家人恢复关系的希望，他们的社区，和地球。 SustainableMarketing.com is one of the only agencies to bring the whole life-cycle approach to green marketing, from designing better sustainable and green procts, to finding sustainable ways to build your sales and your business. SustainableMarketing.com是唯一的机构之一，以带动整个生命周期的绿色营销方式，从设计更好的可持续发展和绿色产品，寻找可持续的办法，建立自己的销售和业务。 Sustainable Marketing coordinates a network of professionals with deep knowledge of how to communicate sustainability - and inspire customers from the core to the mainstream.可持续营销协调与沟通的可持续性如何深入了解的专业网络-和激励，从核心到主流客户。 Our talents include branding, internet marketing, public relations, business development, sales training, graphic design, and measuring and teaching sustainability.我们的人才，包括品牌，网络营销，公共关系，业务发展，销售培训，平面设计，测量和教学的可持续性。 That's Sustainable, Green Marketing.这是可持续发展，绿色营销。

D. 就是一直搞不清楚市场营销这个专业！市场营销里还有分什么营销的吗好像还有什么网络营销绿色营销...

知识营销

知识营销指的是向大众传播新的科学技术以及它们对人们生活的影响，通过科普宣传，让消费者不仅知其然，而且知其所以然，重新建立新的产品概念，进而使消费者萌发对新产品的需要，达到拓宽市场的目的。随着知识经济时代的到来，知识成为发展经济的资本，知识的积累和创新，成为促进经济增长的主要动力源，因此，作为一个企业，在搞科研开发的同时，就要想到知识的推广，使一项新产品研制成功的市场风险降到最小，而要做到这一点，就必须运作知识营销。

比尔·盖茨的“先教电脑，再卖电脑”的做法是典型的知识营销。他斥资2亿元，成立盖茨图书馆基金会，为全球一些低收入的地区图书馆配备最先进的电脑，又捐赠软件让公众接受电脑知识。再比如，上海交大昂立公司开展的“送你一把金钥匙”科普活动，通过在社区举办科普讲座，向市民赠送生物科学书籍，举办科普知识竞赛等，提高了市民的科学健康理念，引发了人们对生物科技产品的需求，达到了其他任何形式的产品营销所达不到的目的，使微生态试剂市场在短短的10年间，从零发展到如今近百亿元，创造了广阔的市场。

网络营销

就是利用网络进行营销活动。当今世界信息发达，信息网络技术被广泛运用于生产经营的各个领域，尤其是营销环节，形成网络营销。商户在电脑网络上开设自己的主页，在主页上开设“虚拟商店”，陈列其商品，顾客通过网络可以进入到虚拟商店，挑选商品，下订单，支付都可以在网上完成，商户接到订单就送货上门。同样通过网络顾客可以将自己的意见反馈到生产过程中，这样生产者可以根据消费者的需求和品味进行生产，这一方面提高了生产者和消费者之间的协调与合作水平，另一方面又可以降低企业产品生产的“互动成本”。比如通用汽车公司别克汽车制造厂，让客户自己设计所喜欢的车型，并且可以由客户自己选择车身、车轴、*胎、颜色及车内结构。客户通过网络可以看到自己选择的部件组装出来的汽车的样子，并可继续更换部件，直到客户满意为止。这种营销方式在现代市场条件下运用得越来越普遍。据国际电信联盟统计显示，全球网络商业的营业额，1997年达到500亿美元，网上广告业务达9.065亿美元，是1996年3倍多。在美国网上服务商ISP大约有1200家，全美500家最大的公司已有半数在网上开展经营，中小企业不计其数。网络营销可以促进企业通过网络快速地了解市场动向和顾客需求，节省中间环节，降低销售成本。我国企业在这方面也应该行动起来，大力开展网上交易。

绿色营销

是指企业在整个营销过程中充分体现环保意识和社会意识，向消费者提供科学的、无污染的、有利于节约资源使用和符合良好社会道德准则的商品和服务，并采用无污染或少污染的生产和销售方式，引导并满足消费者有利于环境保护及身心健康的需求。其主要目标是通过营销实现生态环境和社会环境的保护及改善，保护和节约自然资源，实行养护式经营，确保消费者使用产品的安全、卫生、方便，以提高人们的生活质量，优化人类的生存空间。

实施绿色营销战略，需要贯彻“5R”管理原则，即研究（Research）：重视研究企业对环境污染的对策；减少（Rece）：减少或消除有害废弃物的排放；循环（Recycle）：对废旧物进行回收处理和再利用；再开发（Rediscover）：变普通产品为绿色产品；保护（Reserve）：积极参与社区的环保活动，树立环保意识。实施绿色营销是国际营销战略的大趋势，我国企业在这方面应该有一个清醒的认识，并积极付诸行动。据有关方面统计，我国有数百个品种、价值50多亿美元的出口产品将因臭氧层的有关国际公约而被禁止生产和销售，有40多亿美元的出口产品将因主要贸易对象国实施环境标志而面临市场准入问题。针对这种情况，企业要以绿色营销组合的观念和方式去组织生产和销售活动，采用ISO4000系列标准组织生产，并及时了解目标市场的有关绿色信息、发展动向、新技术和新方法，不断调整企业活动加以适应。

个性化营销

即企业把对人的关注、人的个性释放及人的个性需求的满足推到空前中心的地位，企业与市场逐步建立一种新型关系，建立消费者个人数据库和信息档案，与消费者建立更为个人化的联系，及时地了解市场动向和顾客需求，向顾客提供一种个人化的销售和服务，顾客根据自己需求提出商品性能要求，企业尽可能按顾客要求进行生产，迎合消费者个别需求和品味，并应用信息，采用灵活战略适时地加以调整，以生产者与消费者之间的协调合作来提高竞争力，以多品种、中小批量混合生产取代过去的大批量生产。这有利于节省中间环节，降低销售成本。不仅如此，由于社会生产计划性增强，资源配置接近最优，商业出现“零库存”管理，企业的库存成本也节约了。

创新营销

创新是企业成功的关键，企业经营的最佳策略就是抢在别人之前淘汰自己的产品，这种把创新理论运用到市场营销中的新做法，包括营销观念的创新、营销产品的创新、营销组织的创新和营销技术的创新，要做到这一点，市场营销人员就必须随时保持思维模式的弹性，让自己成为“新思维的开创者”。创新的意义就在于先进，而不仅在于别人没有，而且一旦发现是一种新技术，就要及时捕捉，以免错过时机。例如，在美国新泽西洲有一家制造引爆器的市得利公司，发明了一种撞击瞬间膨胀的空气袋，可装置在汽车方面盘上，保护汽车驾驶人，当他们向美国通用汽车推销这种产品时，却因为不是汽车业的同行而遭拒绝。后来，日本丰田买下了它的技术，制造成本是50美元，而现在美国三大汽车厂——通用、福特、克莱斯所采用的空气袋，最低成本却在500到600美元之间。可见接受一种新产品时也要有新观念。

整合营销

这是欧美90年代以消费者为导向的营销思想在传播领域的具体体现，起步于90年代，倡导者是美国的舒尔兹教授。这种理论是制造商和经销商营销思想上的整合，两者共同面向市场，协调使用各种不同的传播手段，发挥不同传播工具的优势，联合向消费者开展营销活动，寻找调动消费者购买积极性的因素，达到刺激消费者购买的目的。该理论主张用4C取代传统的4P.4C的涵义是，Customer（顾客的需求和期望），Cost（顾客的费用），Convenience（顾客购买的方便性），Communication动皿（顾客与企业的沟通）。运用整合营销的原则是为了控制消费者的心理转变过程，目标是使消费者对公司产品产生信任的心理感觉而购买公司的产品。这种营销有效地克服了制造商和经销商各行其是，各自为战的弊端。如英特尔公司非常注重其产品的经销商——电脑公司及软硬件商的密切合作，IBM、微软公司都是其合作伙伴。

消费联盟营销

以消费者加盟和企业结盟为基础，以回报消费者利益的驱动机制的一种新型营销方式。具体做法是指某个营销主体以自愿人会的方式吸纳消费者加盟消费，消费者取得该主体及其行销网络的消费资格，营销主体将消费者在其行销网络中的累计消费金额折算成消费积分，然后根据消费者积分的多少，按一定比例给予消费者回报的一种营销方式。消费联盟的实质是，通过上述这种营销机制组建一种各方面联系密切、利益共享的合作型行销网络，培养固定的消费群体，建立一种稳定的、人性化的产权关系，将传统营销方式中由中间商瓜分的利润通过消费者的重复消费、规模消费而直接回馈给消费者，从而达到提升消费者权益，满足消费者需求的宗旨及精神。这种营销方式的好处在于，协同运作，利益共享，有利企业间建立一种长期稳定的合作关系；利益回馈有利建立一支忠实的消费者群体；资源共享，有利节省营销费用；产销合一，有利提高营销效率。

连锁经营渠道营销

这是一种纵向发展的垂直营销系统，是由生产者、批发商和零售商组成的统一联合体，它把现代化工业大生产的原理应用于商业经营，实现了大量生产和大量销售相结合，对传统营销渠道是一种挑战。传统渠道中，各分销商都同时承担买卖两个职能，连锁经营中，这两种职能由总部和分店分别承担，总部集中进货不仅可取得价格优势，增加竞争实力，采购者还可以在实践中不断提高选购商品的准确性和科学生，而各分店则既能享受到集中进货带来的低成本优势，还可集中精神从事销售业务，并能利用深入消费腹地的特点与消费者建立密切的情感纽带，及时了解变化趋势，以供总部作为进货依据。

大市场营销

大市场营销是对传统市场营销组合战略的不断发展。该理论由美国营销学家菲利浦。科特勒提出，他指出，企业为了进入特定的市场，并在那里从事业务经营，在策略上应协调地运用经济的、心理的、政治的、公共关系等手段，以博得外国或地方各方面的合作与支持，从而达到预期的目的。大市场营销战略在“2P”的基础上加上“2P”即权力（Power）和（Pubilication）公共关系，从而把营销理论进一步扩展。

综合市场营销沟通

这是一种市场营销沟通计划观念，即在计划中对不同的沟通形式，如一般性广告、直接反应广告、销售促进、公共关系等的战略地位作出估计，并通过对分散的信息加以综合，将以上形式结合起来，从而达到明确的、一致的及最大程度的沟通。这种沟通方式可以带来更多的信息及更好的销售效果，它能提高公司在适当的时间、地点把适当的信息提供给适当的顾客的能力。一项研究表明，在美国大型消费品公司中上层管理人员及市场营销人员有70％赞赏综合市场营销沟通这一观念，认为是提高传播效果的一种途径。

绿色营销

绿色营销是指企业在充分满足消费需求，争取适度利润和发展水平的同时，注重自然生态平衡，减少环境污染、保护和节约自然资源，维护人类社会长远利益及其长久发展，将环境保护作为企业生存和发展的条件和机会的一种新型营销观念和活动。

娱乐营销

娱乐营销，以消费者的娱乐体验为诉求，通过愉悦消费者而有效地达到营销目标。通过营销策划将娱乐因素与商品销售“粘合”在一起，不但可以使商业性的营销行为具有很高的观赏性和出色的现场表演性，广告也变得越来越“好看”、越来越“好玩”，而品牌也可以深入人心，如此简单而又有效的方法，当然得到了众商家的青睐。

相对于传统广告以概念的形式为品牌说话，如今所强调品牌的娱乐行销，是利用产品植入、节目赞助、电影短片等一切能带来更多趣味的广告形式。把产品做得娱乐，把娱乐做成产品，这是在国际上已经流行几十年的老方式了，喜力、耐克、诺基亚、百事可乐和麦当劳等都是凭借娱乐因素，迅速叩开中国市场的大门的。

E. 什么是旅游景区的绿色网络营销

所谓“绿色营销”，是指社会和企业在充分意识到消费者日益提高的环专保意识和由此产生的对清洁型无属公害产品需要的基础上，发现、创造并选择市场机会，通过一系列理性化的营销手段来满足消费者以及社会生态环境发展的需要，实现可持续发展的过程。绿色营销的核心是按照环保与生态原则来选择和确定营销组合的策略，是建立在绿色技术、绿色市场和绿色经济基础上的、对人类的生态关注给予回应的一种经营方式。绿色营销不是一种诱导顾客消费的手段，也不是企业塑造公众形象的“美容法”，它是一个导向持续发展、永续经营的过程，其最终目的是在化解环境危机的过程中获得商业机会，在实现企业利润和消费者满意的同时，达成人与自然的和谐相处，共存共荣。

F. 网络营销是未来的一种趋势

通常意义上的网络营销是指利用互联网络进行的营销行为。传销组织善于创造专概念并对人进行所谓的属洗脑（思想灌输），以获取人们的认同。传销组织曾经利用、篡改或者自创很多模糊、含混不清的概念。网络营销当然是未来营销的一个重要趋势，但与传销组织所说的网络营销绝对不同。营销的终极目的是买卖双方各取所需，各得其所，而不是坑蒙拐骗。

G. 简洁解释:知识营销，网络营销，绿色营销，个性化营销，关系营销，消

网络营销有思维智慧方面和实操应用方面：
思维方面：
1、基础的网络营销知识以及典型营销案例的了解，有借鉴的意义，方便易懂（让你了解互联网营销知识和发展方向）；
2.分析定位：了解需求自己产品的精准客户群体
3、熟悉基本的网络推广手段（比如SEO、博客营销、论坛营销，视频营销等..)
实操应用方面：1）SEO－如何不花钱让网站排到网络首页，让你时刻了解网站优化效果的方法
2）博客营销--让网络日记化身为您的销售总监，让其它平台客户对我们的产品信息感兴趣。
3）视频营销：现在最惹人喜欢，且价值最高的营销渠道
学习的话一般有案例配合讲通俗易懂！

H. 绿色营销与传统营销的区别是什么

一、营销观念的不同：

1、绿色营销观是以人类社会的可持续发展为导向的营销观，90年代以后，由于生态环境的变化，自然资源的短缺，严重影响人类的生存与发展，世界各国开始重视生态环境的保护，企业界则以保护地球生态环境、保证人类社会的可持续发展为宗旨提出了绿色营销。

绿色营销强调消费者利益、企业利益、社会利益和生态环境利益等四者利益的统一，在传统的社会营销观念强调消费者利益、企业利益与社会利益三者有机结合的基础上，进一步强调生态环境利益，将生态环境利益的保证看作是前三者利益持久地得以保证的关键所在。

2、绿色营销观念更注重社会效益

企业作为社会的一个组成部分，不仅要注重企业的经济效益，而且要注重整个社会的经济效益和社会效益。

绿色营销观要求企业注重以社会效益为中心，以全社会的长远利益为重点，要求企业在营销中不仅要考虑消费者欲望和需求的满足，而且要符合消费者和全社会的最大长远利益，变“以消费者为中心”为“以社会为中心”。

企业一方面要搞好市场研究:不仅要调查了解市场的现实需求和潜在需求，而且要了解市场需求的满足情况，以避免重复引进、重复生产带来的社会资源的浪费;另一方面，要注意企业和竞争对手的优劣势分析，以扬长避短、发挥自身的优势，来提高营销的效果，增加全社会的积累。

同时，企业要注重选择和发展有益于社会和人民身心健康的业务，放弃那些高能耗、高污染、有损人民身心健康的业务，为促进社会的发展、造福子孙后代作出贡献。

3、绿色营销观念更注重企业的社会责任和社会道德

绿色营销观要求企业在营销中不仅要考虑消费者利益和企业自身的利益，而且要考虑社会利益和环境利益，将四者利益结合起来，遵循社会的道德规范，实现企业的社会责任。

注重企业的经济责任.实施绿色营销的企业通过合理安排企业资源，有效利用社会资源和能源，争取以低能耗、低污染、低投入取得符合社会需要的高产出、高效益，在提高企业利润的同时，提高全社会的总体经济效益。

二、经营目标的差异

传统营销，无论是以产品为导向、还是以顾客为导向，企业经营都是以取得利润作为最终目标。传统营销主要考虑的是企业利益，往往忽视了全社会的整体利益和长远利益。

其研究焦点是由企业、顾客与竞争者构成的“魔术三角”，通过协调三者间的关系来获取利润。传统营销不注意资源的有价性，将生态需要置于人类需求体系之外，视之为可有可无，往往不惜以破坏生态环境利益来获得企业的最大利润。

绿色营销的目标是使经济发展目标同生态发展和社会发展的目标相协调，促进总体可持续发展战略目标的实现.绿色营销不仅考虑企业自身利益，还应考虑全社会的利益。

企业实施绿色营销，往往从产品的设计到材料的选择、包装材料和方式的采用、运输仓储方式的选用，直至产品消费和废弃物的处理等整个过程中，都时刻考虑到对环境的影响，做到节约资源、安全、卫生、无公害，以维护全社会的整体利益和长远利益。

三、经营手段的差异

传统营销通过产品、价格、渠道、促销的有机组合来实现自己的营销目标. (4)遵循社会的道德规范。企业实施绿色营销，必须注重社会公德，杜绝以牺牲环境利益(如对能源的无遏制的使用、对生态环境的污染等)来取得企业的经济利益。

四、经营目标的差异

传统营销，无论是以产品为导向、还是以顾客为导向，企业经营都是以取得利润作为最终目标。传统营销主要考虑的是企业利益，往往忽视了全社会的整体利益和长远利益。其研究焦点是由企业、顾客与竞争者构成的“魔术三角”，通过协调三者间的关系来获取利润。

传统营销不注意资源的有价性，将生态需要置于人类需求体系之外，视之为可有可无，往往不惜以破坏生态环境利益来获得企业的最大利润。

绿色营销的目标是使经济发展目标同生态发展和社会发展的目标相协调，促进总体可持续发展战略目标的实现.绿色营销不仅考虑企业自身利益，还应考虑全社会的利益。

企业实施绿色营销，往往从产品的设计到材料的选择、包装材料和方式的采用、运输仓储方式的选用，直至产品消费和废弃物的处理等整个过程中，都时刻考虑到对环境的影响，做到节约资源、安全、卫生、无公害，以维护全社会的整体利益和长远利益。

五、经营手段的差异

传统营销通过产品、价格、渠道、促销的有机组合来实现自己的营销目标.绿色营销强调营销组合中的“绿色”因素;

注重绿色消费需求的调查与引导，注重在生产、消费及废弃物回收过程中降低公害、符合绿色标志的绿色产品的开发和经营，并在定价、渠道选择、促销、服务、企业形象树立等营销全过程中都要考虑以保护生态环境为主要内容的绿色因素。

此外，从影响营销的环境因素来比较，传统营销受到人口环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治环境、文化环境的制约，而绿色营销除受到以上因素的制约外，还受到环境资源政策及环境资源保护法规的约束。

(8)绿色营销和网络营销扩展阅读

绿色营销特点：

1、综合性特点

绿色营销综合了市场营销、生态营销、社会营销和大市场营销观念的内容。市场营销观念的重点是满足消费的需求，一切为了顾客需求"是企业制定一切工作的最高准则；生态营销观念要求企业把市场要求和自身资源条件有机结合，发展也要与周围自然的、社会的、经济的环境相协调；

2、统一性特点

绿色营销强调社会效益与企业经济效益统一在一起。企业在制定产品策略的实施战略决策时，既要考虑到产品的经济效益，同时又必须考虑社会公众的长远利益与身心健康，这样，产品才能在大市场中站住脚。

3、无差别性特点

绿色标准及标志呈现世界无差别性。绿色产品的标准尽管世界各国不尽相同，但都是要求产品质量、产品生产及使用消费及处置等方面符合环境保护要求、对生态环境和人体健康无损害。

4、双向性特点

绿色营销不仅要求企业树立绿色观念、生产绿色产品、开发绿色产业，同时也要求广大消费者购买绿色产品，对有害产品进行自觉抵制，树色观念。绿色营销也是降低资源消费，提高经济效益的重要途径。

I. 绿色营销,关系营销,网络营销是现代营销的主要方式和基本技能,健康,环保是二十

亲是指哪一个更好，还是什么？

这些都是相互关联在一起的，相互一起操作，会更好，人群也会更广一些。

J. 四位一体的绿色营销网络是什么意思

1.数量化营销工具
（1）以财务数据为参照的营销分析模型、公式等
（2）以客户信息为参照的营销管理软件，例如 ERP\SAP的营销模块，CRM等
（3）企业财务数量化考评体系
2.非数量化营销工具
（1）非数量化营销管理分析模型、思维导图等
（2）营销管理制度、管理思想体系等
（3）应用于销售一线的方法技巧、销售模式等
（4）营销训练、培训内容和载体在 来客易网络营销工具跨平台展示，精准传播、挖掘销售线索更新完成。