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海南航空市场营销

发布时间:2021-07-11 04:01:09

Ⅰ 海航的高科技营销案例怎样提升营销环境的

想做好市场的营销,你首先要了解你所经营的商品,在给顾客介绍的时候要有专业的精神。要观察顾客的留意方向,及时分析顾客的类型,如果顾客是亲和型你就要采取主动,要是顾客是自我型,你就要给顾客自我选择的空间。要实现营销上水平,就必须把握市场真实需求,大力抓好品牌培育,切实提升服务水平。作为基层一线营销人员,首先应当强化服务意识,确立服务营销理念,为零售客户提供个性化的优质服务。 牢固树立服务营销理念 现代市场营销中的服务营销,是贯穿于实体商品营销全过程的一种营销方式。
有别于其他营销方式的是,它把服务当作核心理念和根本手段。 近年来,市场营销环境和人们的消费需求、消费观念发生了巨大变化。市场竞争环境日益趋向公平有序,人们的消费观念也由关注产品本身向关注心理满足与精神享受转变。
需要充分认识的是,实体产品的价值和企业的经济效益,是通过零售客户的经营行为实现的。

Ⅱ 海航市场部和财会部怎么样(回答好的100分)

海航股份公司不涉及其他产业,比如旅游、物流什么的,是纯粹的航空公司。

今年比较缺人,市场部更是。都是航空销售,但具体的要看你进来以后定什么岗。如果是各营业部销售经理或客户经理,就是在各城市一线做销售,跑渠道。如果是总部的比如产品营销电子商务、收益管理,那就在总部(海口或北京)搞策划、分析。

财务晋升更快。海航比较侧重资本运作,很重视财务,因此财务在公司里的传统地位比较高。

前景没办法给你说确定,因为海航发展很快,变动比较快,可能你进来一两年就会有很大变化。经常有内部的各种岗位需求,可能你干两年以后就有机会换岗或提升,而且提拔经常不是原岗位原工种提拔,工作地点也可能会变。总之机会很多。

年终奖都根据当年公司的效益发。公司挣钱了就发,赔钱了就不发,挣多了多发,挣少了少发。根据级别,差别比较大。2010年效益不错,新人年底估计发一两万问题不大。

Ⅲ 关于海南航空大学的介绍

没有海南航空大学,只有海南航空学校。

海南航空学校(简称:海航航校)由海航集团有限公司、法国ESMA航空学院联合投资创办,由海航集团全权经营管理。海航航校严格按照中国民航CCAR141部运行,以航空器驾驶员培训为主营业务,开设私用驾驶员执照、商用驾驶员执照、飞行教员执照和仪表等级课程。

(3)海南航空市场营销扩展阅读

2008年9月5日,海南省三亚市工商行政管理局向海航航校颁发《企业法人营业执照》,海航航校正式注册成立。

2009年10月6日,首批2架DA40飞机顺利抵达宜昌三峡机场。

2010年5月7日,海航航校获得了由民航中南地区管理局颁发的临时合格证,自此投入正式运行。

2011年3月2日,海航航校中卫辅助运行基地开飞剪彩仪式顺利举行,标志着海航航校双基地运行局面的形成。

2011年5月29日,海航航校直升机培训资质顺利通过局方审定。

2012年3月22日,高性能多发飞机训练课程及该课程主任教员获得局方批准。

2012年9月15日,直升机在随州基地开飞。

2012年12月3日,海航航校ATPL(The Airline Transport Pilot License,航线运输飞行员执照)课程获批。

Ⅳ 市场营销策略中如何重新定位

怎样定位或再定位呢?概括起来可以分成下列四步:

(一) 市场调研

通过认真的调研,了解实际和潜在的顾客需求、兴趣、爱好及这些方面的变化,是市场调研的主要目的。市场调研做得好,以下四个问题应该能得到明确、具体的回答:1.对目标市场来说,重要的是什么?目标市场怎样看待旅游目的地(或某一特定旅游企业)?3.目标市场对自己的竞争者怎么看?4.旅游目的地(或某一特定旅游企业)应该利用自身的哪些特征(或属性)才能充分利用有限资源,并使自己有利于他人?以这里的第一个问题为例,《美国运通旅游年鉴(1992年)》曾发表贝利先生的调查,显示访美的日本旅游者把以下十项视为重要活动(按重要性排列):(1)城市观光;(2)购物;(3)外出就餐(以上三项最重要);(4)随导游参观游览;(5)参观重要建筑物、纪念碑;(6)摄影;(7)海滩活动;(8)去主题公园游览;(9)游泳;(10)去美术画廊参观。

贝利先生的调查并不到此为止。他在调查中发现,日本人赴美旅游,一般起初并无特定的目的地;目的地的确定往往有以下考虑:(1)别人去过;(2)价格合理;(3)一次旅游能去的地方越多越好;(4)和当地百姓尽可能少接触;(5)完美无缺的日本式服务;(6)美味佳肴;(7)绝对自由。把上述7项考虑与前述十项活动结合起来进行分析,便可大致预计一般日本旅游者真正感兴趣的旅游目的地和活动。市场调研的另一重要内容是对竞争对手进行分析。这一点对于我国的旅游目的地和旅游企业尤为重要,因为闭塞造成的夜郎自大常常使我们听到这类吹嘘:“我们这里的沙滩(或别的什么)世界第一。”毫无疑问,这种态度不利于正确定位。“知己知彼,百战不殆。”古人的这句话对决策者和营销人员具有特别重要的意义。这里的“知彼”,就是前面的三个“正确认识”。加上认真求实的自我分析,我们就可能找到自己产品的独特处,而“有效定位的首要原则之一是独特性。”

举例来说,处于初创阶段的三亚度假旅游在许多方面尚比不上夏威夷、芭堤亚或巴厘,但是,香港近在咫尺,是三亚的优势和独特性。三亚在向港、澳促销时应充分利用这一情况。找到了自己产品的独特性,刻意宣传促销,从而使旅游者对该产品产生兴趣,愿意购买。如果消费之后期望得以满足,产品便会在旅游者心目中树立起明确的地位。旅游者对产品认同它,赞扬它,成为它的忠实顾客。这正是定位的全部意义。

(二)自我分析

自我分析,指旅游目的地或旅游企业对自己进行的SWOT分析,即优势、劣势、机遇和威胁分析。笔者管见,SWOT分析中,特别值得注意的是优势和机遇,因为旅游目的地或企业若能集中自己的优势于机遇———地平线上刚刚出现、尚未为众人察觉的机遇,则他们的成功是必然的。有人把优势和机遇看成经济发展的两个轮子。

它们也是促使旅游目的地或企业取得成功的两个轮子。SWOT分析虽然由旅游目的地或企业的决策者和营销人员自己进行,但是他们必须时时、处处把自己放在顾客即旅游者的位置上看待一切。换言之,优势不应只是决策者或营销人员看来是优势;只有旅游者看来是优势才是真正的优势。机遇也不应只是决策者或营销人员看来是机遇;只有大量旅游者争相购买某一新产品、新服务,才是真正的机遇。这就是前面所说“正确认识旅游者的看法”的意思。举个简单的例子:早些年由于交通管理不力,汽车出入北京王府饭店相当困难。那时王府饭店虽然把“饭店坐落在市中心,交通方便”作为优势加以宣传,但在好几年中,许多在该饭店停留过的旅游者并不这样看;实际上,他们把出入不便看作王府饭店的劣势。这种情况直到近年才有所改变。

(三)确定目标市场

企业在对整个市场进行分析之后,有可能为自己的产品和服务找到最合适的购买者,换言之,找到自己能最好为之服务的顾客。这里重要的是,一家企业不应企图满足一切购买者的一切需求,而应努力地去满足一部分购买者(有时甚至是很小一部分人)的各种需求。所以有人指出,确定目标市场是一个聚焦的过程;定位的实质是放弃。我们不妨将中美两国的一些旅行社进行比较。它们的一大区别在于:中国的旅行社往往什么旅行者都接(或都想接),而美国的许多旅行社———如在美国工作多年的国家旅游局驻洛杉矶办事处主任所言———却各有自己的目标市场。如人们熟知的美太企以团队为主;捷威(Jetway)以小包价和赴西藏团队为主;Elderhostel只做老年旅游者;MTS仅对探险者。

(四)确定定位方式

确定定位方式,指在找到产品的独特性以后,用声像或文字强化旅游目的地或企业最突出的长处,用简洁的语言(常常只是一句话)传递信息(常称广告信息),使顾客了解购买产品或服务之后所能获得的好处。好的广告信息既是正确定位的结果,同时又能提高产品和服务的定位效果。具体地说,定位方式可以指在广告信息中强调:

1产品特性。如无锡的旅游宣传口号“无锡,充满温情和水,既突出了无锡人的好客,又强调了城市多水的特色。

2价格/价值。如马来西亚宣称“Malaysiagivesmorenaturalvalue(马来西亚提供更多的自然价值)”,既突出物有所值,又强调自然风光。

3用途。如新加坡航空公司在中国的宣传广告中说“Singapore,your gateway to the world(新加坡,你通向世界的门户)。”

4使用者,如香港对奖励旅游市场的宣传口号为“Whenthey’re reached the top,send them to the peak(他们到达山顶时,把他们送上顶峰去(VictoriaPeak)。”

5产品类别。这一方式最适合唯我独有或唯我独优的产品,如海南航空公司推销豪华6座包机及急救飞行时,声称““,flexibly,andcomfortably(我们可以把你送往中国的任何角落。专用,灵活,舒适。”)

6针对竞争者。这一方式在旅游业中很少使用,以避免说及痛处,激怒竞争者

Ⅳ 去海航旅业(西部航空)工作怎么样

在海航工作压力的确大
市场营销类应该属于市场部
还是不错的
很多岗位都是核心
而且市场部的年终奖比较高
每个月3000+

Ⅵ 海南海航航空信息系统有限公司怎么样

简介:海南海航航空信息系统有限公司(简称"海航信息")是海航集团旗下从事信息系统服务的独立法人企业,成立于2000年3月,注册资金4500万元人民币。
法定代表人:陈绍明
成立时间:2000-03-29
注册资本:4500万人民币
工商注册号:460000000040386
企业类型:有限责任公司(非自然人投资或控股的法人独资)
公司地址:海口市龙华区国贸大道嘉陵国际大厦17楼1710房

Ⅶ 海南航空股份有限公司的海航荣誉

2013年12月 获2013年WTA“世界最佳经济舱”大奖
2013年6月 SKYTRAX中国最佳航空公司和中国地区卓越服务两项大奖
2013年4月 第三次蝉联SKYTRAX五星航空公司称号
2013年1月 再度入围德国专业航空杂志《Aero International》公布的全球最安全航空公司榜单前十位 2012年12月 蝉联BRANDZ最具价值中国品牌50强
2012年3月 蝉联SKYTRAX中国最佳航空公司和中国地区卓越服务两项大奖
2012年 3月 蝉联SKYTRAX五星航空公司称号
2012年1月20日 海航位列德国飞行安全组织JACDEC(Jet AirlinerCrash Data Evaluation Centre)评选的2011年“全球最安全航空公司”第五名。 2011年12月 以品牌价值4.27亿美元首次入榜“BRANDZ最具价值中国品牌50强”。
2011年6月,SKYTRAX授予海航“2011年度中国地区最佳航空公司”称号,并向海航颁发“中国地区卓越服务奖”。如今,海航已三次获得“中国地区最佳航空公司”称号,SKYTRAX主席表示:“作为全球五星级航空公司,海航以其极具东方特色的服务给乘坐过海航航班的各国旅客留下了深刻的印象。因此,我们授予海南航空2011年度中国地区最佳航空公司称号。”
2011年1月10日,SKYTRAX主席爱德华在北京国家大剧院向海南航空颁发了“SKYTRAX五星航空公司”证书,标志着海航正式跻身全球七家五星航空公司之列。 2008年12月,海南航空被美国《GlobalTraveler》杂志评为GT awards “中国最佳航空公司”。
2008年10月,海航股份签派控制中心荣获“全国抗震救灾先进集体”光荣称号。
2008年9月4日,海南省海航集团以205.8亿元的营业收入入围2008年中国企业500强,居排行榜第231位,是海南唯一入围企业。
2008年8月13日,海航荣膺2008年度skytrax评选“中国最佳航空公司”称号。
2008年8月,海航海口乘务队头等舱中队荣获“2007年全国青年文明号”。
2008年4月,海南省“金融贷款诚信企业”评选活动中,授予海航股份2007年度“诚信企业”称号。
2008年3月,海航客舱与地面服务部荣获“全国三八红旗集体”称号和“海南省三八红旗集体”称号。
2008年2月18日,中国新华航空有限责任公司入选为2007年度北京市顺义区“百强”企业,并被评为北京市顺义区财政贡献突出企业,排名分别位居第11位和第10位。
2008年01月10日,海航荣获2007年民航总局安全奖“金鹰杯”。 2007年10月28日,海航在海南省“金融贷款诚信企业”评选活动中获得2006年度“诚信企业”称号。
2007年10月13日,海航乘务员吴佩娟在“你就是火炬手”CCTV —联想境外奥运火炬手选拔大赛决赛中成功晋级联想火炬手国际形象大使全国10强之一,成为此项活动中中国民航及海南省唯一一个国际火炬手,并将于2008年代表中国赴阿曼传递奥运圣火。
2007年9月8日,海航被中华全国总工会评为“全国模范劳动关系和谐企业”称号,这也是继2005年后再次获得此殊荣。
2007年6月,海航入选“2006年中国上市公司市值管理百佳”。海航在此次评选中排名第56位,是海南辖区唯一获此殊荣的上市公司,并位列民航上市企业第一。
2007年4月,海航股份总裁朱益民获得全国民航工会主办的“全国民航劳动模范”称号。
2007年1月9日,海航集团荣获由中华慈善总会主办的“中华慈善事业突出贡献奖”。
2007年1月,海南航空股份有限公司客舱与地面服务部飞鹿乘务组被授予“全国用户满意服务明星班组”的称号。
2007年1月,海航夺得2006年中国民航航班正常率第一名。
2007年1月,海航荣获2006年旅客话民航“用户满意优质奖”及中国民航“用户满意优质服务金奖”,成就旅客话民航“八连冠”,成为截至目前中国民航历史上唯一一家获此成就的企业。
2007年1月,海南航空荣获2006年中国民航航空安全奖“金鹏杯”。 12月10日,在《中国企业家》杂志社主办的“2006中国企业领袖年会”上,陈峰董事长荣获“2006年度25位最具影响力的企业领袖”称号。
2006年10月23日,在海南省2006年企业百强发布会暨第四届功勋、优秀企业家授勋颁奖表彰大会上,海航集团董事长陈峰荣获海南省特别功勋企业家称号。同时,海航集团以近139亿元的营业收入高居海南百强企业榜首。
2006年10月,海南航空成功入选美国著名财经杂志《财富》(FORTUNE)中文版“2006年最受赞赏的中国公司”名单,位列25家企业全明星榜第18名,成为中国唯一一家入选的航空公司。
2006年8月18日,海航成功上榜《新周刊》杂志“1996—2006十年新锐光荣榜”榜单,成为唯一一家上榜的航空企业。
2006年6月18日,“2006民营上市公司100强”榜单在中欧国际工商学院揭晓,海南航空位列前十位。
2006年5月,海南省创建青年文明号活动组委会下发文件,总结2004—2005年度全省开展创建青年岗位能手活动情况,并对全省63名获得“海南省青年岗位能手”的优秀青年进行表彰,其中海航的武海刚、巨俊轩、李静三名员工获得“海南省2005年度青年岗位能手”荣誉称号;
2006年3月29日,在“关于2005年海南省用户满意服务明星、明星班组和杰出管理者”表彰大会上,海航飞鹿乘务组荣获“2005年海南省用户满意服务明星班组”荣誉称号,乘务员曲丽娜荣获“2005年海南省用户满意服务明星”荣誉称号;
2006年2月23日,在海南省金融贷款“诚信企业”表彰大会上,海南航空股份有限公司第四次蝉联“诚信企业”荣誉奖项;
2006年根据总局公布数据,海航获2005年航班正点率第一名(84.31%);
2006年1月获“2005年旅客话民航”活动最高质量奖“用户满意优质奖”; 11月9日,陈峰董事长在马来西亚吉隆坡举行的“2005年度最佳商业领袖奖”颁奖典礼上荣获亚洲最佳商业领袖奖,成为第一位获得该项大奖的中国企业家。
2005年9月4日,在海南省开展“青春献给信用海南”青年文明号信用建设示范行动暨首届海南省青年文明号文化节活动中,我司海口乘务大队被评为第二批海南省青年文明号信用建设示范创建单位,海口乘务大队乘务员陈敏仪被聘为首届“海南省青年文明号形象大使”。
2005年8月6日,世界品牌实验室和《世界经理人周刊》联合主办的世界品牌大会发布了2005年“中国500最具价值品牌”排行榜,海南航空股份有限公司的“海航”品牌以35.21亿元价值列500强第179位,在入选航空企业中列第3位。
2005年2月获“2004年旅客话民航”活动年旅客运输1500万人以下组“用户满意优质奖”以及中国民航空中服务最高奖“客舱服务优秀奖”。
2005年2月,荣获2004年航班正点率第一名(85.91%)。
2005年2月,海航被海南省企业管理协会评为“2002-2004年度海南省金融贷款诚信企业”。
2005年1月6日,在《成功营销》杂志社和新生代市场监测机构共同组织的“2004年影响中国十大品牌和2004中国最具竞争力品牌”评选活动中,海航荣获“2004年影响中国十大品牌”称号。 12月24日,在全国“优秀中国特色社会主义事业建设者”表彰大会上,陈峰董事长获中央统战部、国家发改委、国家人事部、国家工商总局、全国工商联联合授予“优秀中国特色社会主义事业建设者”光荣称号。
2004年11月,在由中国质量协会、中华全国总工会、共青团中央、全国用户满意工程联合推进办公室共同发起的“全国用户满意服务明星”评审活动中,海航股份有限公司首席执行官朱益民荣获“全国用户满意杰出管理者”称号,乘务员姜亚男、连芸荣获“全国用户满意服务明星”称号,海航800服务平台被评为“全国用户满意服务明星班组”。2004年7月获“2001-2003年度企业文化建设创新奖”;
2004年2月获“2003年旅客话民航”活动年旅客运输量400-1000万人组第一名,荣获“旅客话民航”活动五连冠;
2004年2月被评为海南省“2002、2003年度诚信企业”; 获得始发航班百日竞赛一等奖;民航安全生产“金鹰杯”;
2003年12月在首届中国诚信建设成果展上被评为“中国百家诚信示范企业”;
2003年11月被中国质协授予“2003年全国用户满意企业”称号;
2003年9月被海南省政府授予“海南省质量奖”;
2003年8月被中国企业联合会评为“2003年中国企业500强”;
2003年6月被评为“海南企业30强”;
2003年6月被评为2002年度“沪深上市公司50强”;
2003年5月被评为“海南省2002年度商业信用单位”;
2003年4月25日被海南省工商局授予“海南省著名商标”称号; 12月获“旅客话民航”活动年客运量200-400万人次组第一名;
2002年9月20日,再次被授予“全国用户满意服务”称号;
2002年7月9日被评为海南省“文明诚信企业”;
2002年7月9日被评为海南省“文明诚信企业”;
2002年6月被评为2001年度“沪深上市公司50强”; 9月获“全国用户满意服务”(航空运输服务)称号;
2001年2月被海南省消费者协会评为2001-2002年度“诚信单位”;
2001年7月获首届全国企业徽标艺术大赛全国十佳企业徽标奖;
2001年“旅客话民航”活动旅客运输量200-350万人次组第一名,荣获“旅客话民航”活动三连冠; 6月被评为“沪市上市公司50强”;
2000年获航班正点率第一名;飞行安全记录第一名,获“金鹰杯”;
2000年被中国质协授予“全国用户满意服务”称号; 获“旅客话民航”活动年客运量100-300万人次组第一名;
1999年被国家经贸委列入国家520户重点企业; 获“旅客话民航”活动年客运量200-600万人次组第一名;
1998年被 海南省授予海航乘务队“青年文明号”称号;
1998年被海南省消协授予“诚信企业”称号; 获中国民航优质服务客舱服务第一名;
1997年经美国标准普尔公司评定信用等级为B+级; 获全民航经营管理优秀企业称号和“飞马奖”奖杯;
1994年被评为全国上市公司综合经济指标百强企业

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