现代市场营销原理

① 市场营销原理哪本比较好

书 名: 市场营销原理（美国版）
作者：(美国)菲利普·科特勒 译者:何志毅
出版社： 机械工业出版社
出版时间： 2010年04月
ISBN: 9787111194743
开本： 16开
定价: 58.00 元
简介：
《市场营销原理(第13版)》为您创造更多的价值。正如每一位营销人员应该做的那样，《市场营销原理》（第13版）力求为其读者（顾客）创造更多的价值。
·为了获得来自顾客的价值回报，首先要为顾客创造价值。
·建立和管理强势品牌以创造品牌资产。
·测量和管理市场营销回报。
·利用市场营销新技术。
·全球范围内可持续市场营销。
《市场营销原理(第13版)》是全球商学院广泛采用的经典教材，也是国内众多高校本科生、MBA学生市场营销学课程的主要教材，还可以作为研究人员以及企业经营管理者的参考用书。
作者：
菲利普·科特勒（Philip Kotler），美国西北大学凯洛格管理学院国际营销学庄臣荣誉教授，拥有芝加哥大学经济学硕士学位和麻省理：工学院经济学博士学位。菲利普·科特勒，现代市场营销理论的集大成者，被誉为“现代营销学之父...1931年出生在关国芝加哥。1948—1950年间就读于德保罗大学，然后进入芝加哥大学，师从米尔顿·弗里德曼，获得经济学硕士学位； 之后到了麻省理工学院，师从保罗·萨缪尔森，获得了博士学位。

② 市场营销原理的图书5

原作名: PRINCIPLES OF MARKETING
作者:菲利普·科特勒/加里·阿姆斯特朗
译者:楼尊
出版社: 中国人民大学出版社
出版年: 2010年4月1日
页数: 580 页
定价: 65.00元
装帧: 平装
ISBN: 9787300118543 正如每一位营销人员应该做的那样，《市场营销原理》(第13版)力求为其读者(顾客)创造更多的价值。
·为了获得来自顾客的价值回报，首先要为顾客创造价值。
·建立和管理强势品牌以创造品牌资产。
·测量和管理市场营销回报。
·利用市场营销新技术。
·全球范围内可持续市场营销。
本书足全球商学院广泛采用的经典教材，也是国内众多高校本科生、MBA学生市场营销学课程的主要教材，还口f以作为研究人员以及企业经营管理者的参考用书。 菲利普·科特勒博士，是现代营销集大成者，被誉为“现代营销学之父”，任西北大学凯洛格管理学院终身教授，是西北大学凯洛格管理学院国际市场学S·C·强生荣誉教授。
加里·阿姆斯特朗，北卡罗来纳大学Kenan－Flagler商学院资深教授，在底特律韦恩州立大学获得学士和硕士学位，在美国西北大学获得营销学博士学位。阿姆斯特朗博士在知名的管理杂志上发表过多篇文章。作为一名咨询师和学者，他曾和许多公司在营销调研、销售管理和营销战略方面有过合作。但阿姆斯特朗博士最为热爱的还是教学工作。他积极参与商学院学生项目的管理工作，并因此获得校级和院级的教育奖项。 第1篇定义市场营销和市场营销过程
第1章营销：创造和获取顾客价值
章首案例
什么是市场营销
理解市场与顾客需求
设计顾客导向的市场营销战略
制定整合的市场营销计划和方案
建立顾客关系
营销实例1．1顾客创造的市场营销：年度广告代理商?你!
获得顾客价值
变化中的市场营销领域
综上所述，什么是市场营销
案例制熊工坊：制作一份记忆
第2章公司战略与营销战略：合作建立客户关系
章首案例
公司范围的战略规划：明确市场营销的作用
营销实例2．1星巴克咖啡：何处增长是热的，但不会过头
营销策划：合作建立客户关系
市场营销战略与市场营销组合
管理市场营销活动
测量与管理市场营销投资回报
案例美国易捕公司：捕鼠大诱饵
第Ⅱ篇理解市场和消费者
第3章分析市场营销环境
章首案例
企业的微观环境
企业的宏观环境
营销实例3．1阿莫普莱斯金融：市场依旧繁荣
对市场营销环境的反应
案例普锐斯：领跑混合动力车新浪潮
第4章管理市场营销信息获得顾客洞察
章首案例
市场营销信息和顾客洞察
评价市场营销信息需求
开发市场营销信息_
市场营销调研
分析和运用市场营销信息
其他市场营销信息问题
营销实例4．1网上追踪消费者：明智的目标锁定还是令人
不快的小伎俩
案例Enterprise租车公司：测量服务质量
第5章消费者市场与消费者购买行为
章首案例
消费者行为模型
影响消费者行为的因素
营销实例5。l品牌形象大使：雇用生活中的真实消费者
购买决策行为类型
购买决策过程
新产品购买决策过程
案例维多利亚的秘密——红粉佳人：维持品牌的时尚性
第6章组织市场与组织购买者行为
章首案例
组织市场
组织购买者行为
营销实例6．1国际市场营销方式：入乡随俗
机构和政府市场
案例波音：销售梦想(飞机)
第Ⅲ篇设计顾客导向的营销战略与营销组合
第7章顾客导向的市场营销战略：为目标顾客创造价值
章首案例
市场细分
目标市场选择
营销实例7．1宝洁：与自己竞争——胜利!
差异化与定位
案例土星汽车：改善形象
第8章产品、服务和品牌：构建顾客价值
章首案例
什么是产品
产品和服务决策
品牌战略：建立强势品牌
营销实例8．1卓越品牌：与消费者联系
服务营销
案例ESPN：一个娱乐品牌的发展历程
第9章新产品开发与产品生命周期战略
章首案例
新产品开发战略
新产品开发过程
管理新产品开发
产品生命周期战略
营销实例9．1卡夫：大量优质的老产品，太少优质的新产品?
产品和服务的另外问题
案例任天堂：改造市场，振兴企业
第10章定价：理解和获得消费者价值
章首案例
什么是价格
影响定价的因素
营销实例10．1制定高价并引以为豪
案例西南航空公司：主导定价游戏
第11章定价战略
章首案例
新产品定价战略
产品组合定价战略
价格调整战略
价格变动
公共政策与定价
营销实例11．1葛兰素史克：超越销售和利润的定价
案例Payless ShoeSotlrce：时尚但价廉
第12章营销渠道：递送顾客价值
章首案例
供应链和价值递送网络
营销渠道的性质和重要性
渠道行为和组织
渠道设计决策
渠道管理决策
营销实例12．1通过经销商网络的帮助，卡特彼勒轰然作响
营销物流与供应链管理
案例飒拉：时尚世界的技术巨头
第13章零售与批发
章首案例
零售
营销实例13．1沃尔玛：大到几乎不可思议
批发
案例全食食品：一种全方位战略
第14章沟通顾客价值：整合营销沟通战略
章首案例
促销组合
整合营销沟通
沟通过程概述
开展有效营销沟通的步骤
制定总促销预算和组合
营销实例14．1消费品公司是否过于“推式”化了
营销沟通的社会责任
案例汉堡王：食品促销战
第15章广告与公共关系
章首案例
广告
营销实例15．1麦迪逊和葡萄藤：广告业与
娱乐业的新互动
公共关系
案例可口可乐：又一个广告成功
第16章人员销售和销售促进
章首案例
人员销售
管理销售人员
人员销售过程
营销实例16．1价值销售：价值商人与价值挥霍者
销售促进
案例宝洁：通过客户业务发展部门实现销售
第17章直复营销和网络营销：建立直接顾客关系
章首案例
直复营销新模式
直销的发展和好处
顾客数据库和直复营销
直复营销的形式
营销实例17．1购物目录，购物目录——无所不在
网络营销
直复营销中的公共政策问题
案例StubHub：门票倒卖，可敬的尝试?
第Ⅳ篇拓展市场营销
第18章创造竞争优势
章首案例
竞争者分析
竞争战略
营销实例18．1丽嘉酒店：创造顾客亲密性
平衡顾客导向和竞争导向
案例博士音响：通过真正的差异竞争
第19章全球市场
章首案例
21世纪的全球营销
考察全球营销环境
决定是否走向全球
决定进入哪些市场
决定如何进入市场
制定全球营销计划
营销实例19．1奥利奥和牛奶：中国风格
营销实例19．2当心你的语言!
决定市场营销组织
案例诺基亚：预想联系的世界
第20章可持续的市场营销：社会责任和道德
章首案例
可持续市场营销
对市场营销的社会批评
消费者推动可持续市场营销行为
营销实例20．1沃尔玛：世界超级“生态保姆”
可持续市场营销的企业行为
案例埃克森美孚公司：商品世界中的社会责任
附录营销计划
营销计划：导论
Sonic公司的营销计划范例

③ 市场营销原理 和现代推销技能 有什么好的辅导书学生用的

复旦大学的(120221)市场营销考试科目:
(101)政治
(201)英语
(303)数学三
(468)经济、管理和市场营销学基础 或(461)概率论与数理统计

东北财经大学(120221)市场营销考试科目:
(101)政治
(201)英语 或(203)日语
(303)数学三
(452)市场营销

不同的学校考试科目不同
自己去看吧--http://yz.chsi.com.cn/zsml/zyfx_search.jsp

书目包括：

必看
《管理学原理》（修订版）王利平
《管理学》周三多 ，高教社
《财务管理学》 荆新 王化成主编
《市场营销学通论（第三版）》，郭国庆等著

选读

《市场营销学》（第三版）纪宝成(人大校长)
《企业战略管理》（第二版），徐二明著
《管理学》（第四版） 斯蒂芬.P.罗宾斯
《管理学原理》，杨文士等
《营销管理》 （美）菲利普、科特勒著 梅汝和、梅清豪、周安柱译
《市场营销学》（第二版）吕一林

④ 请谈谈如何将市场营销原理运用在你的日常生活和学习中

1 通过对市场中消费者日常生活的连续性、周期性的跟踪研究，以掌握和理解市场发展与变动的规律。 研究成果能够提供综合社会环境下的消费群体生活形态以及基于这些形态所生成的消费形态，可以帮助企业更深刻地理解市场消费行为并挖掘潜在需求。
例如：区域市场消费群体价值观区隔，青少年时尚消费观念，小资阶层 /白领人士家庭与职业阶段的研究，高收入群体投资行为分析，某社会群体婚姻观念变动，等等

2最典型的就是80/20法则,企业研究中,说80%的营业额来自20%的企业.在生活中有很多这样的例子,以前一本书上说,80%的钱是男人赚的,20%的钱是男人化的;20%的钱是女人赚的,80%的钱是女人化的;....还有很多的例子.你可以买一本20/80法则的书看看.里面有很多的描述,在犯罪,恋爱,学习等方面都有....

3 仅以日化领域的肥皂为例，在二十世纪五六十年代的我国，人们日常生活中的清洁几乎全部（洗头、洗脸、洗澡、洗衣服以及其它的一些清洁等）是用肥皂（相对于香皂）完成的，而随着经济的不断发展，开始慢慢出现了洗衣粉、香皂、洗发水、洗面奶、沐浴液、洗手液、护理液、消毒液等各种生活清洁用品。

市场细分和目标市场定位已成现代市场营销中的一种最为必要而又基本的手段。
市 场 细 分 的作 用

1 分析市场时机，开拓新市场

2 集中企业资源，投入目标市场

3 有利于企业制订适当的营销策略

目标市场策略：

1、无差异性市场策略；当产品生产量和销售量成倍增长时，其成本可下降20%到30%。
2、差异性市场策略；
3、集中市场营销策略（密集性市场策略）。

五种目标市场涵盖的方式：

1、产品——市场集中化。即目标市场无论从市场（顾客）或是从产品角度，都是集中于一个细分市场，企业决定专门为一个细分市场服务。小企业常采用这种策略；

2、产品专业化。即企业向各类顾客同时供应一种规格或样式的产品；

3、市场专业化。即企业为同一个顾客群体提供数种不同规格或样式的同类产品；

4、选择性专业化。企业有选择地进入几个不同的细分市场，为不同的顾客群提供不同性能的同类产品；

5、全面进入。即企业全面进入一种产品的全部细分市场，以规格、样式齐全的产品满足各顾客群的需要。

人口细分：指根据各种变量，如年龄、性别、家庭人口、家庭生命周期、收入、职业、教育、宗教、种族、国籍，把市场分割成群体。人口因素是细分消费者群的最流行的依据。
A 年龄及生命周期阶段：消费者需要和 欲望随着年龄的增加而变化。一些公司运用年龄及生命周期细分法，为不同年龄和生命周期的消费者群提供不同的产品或采取不同的营销方法。
B 性别：服装，化装品和杂志行业一向采用性别细分法。
C 收入：收入细分一直被应用于产品和劳务的市场营销中，例如汽车船舶，成衣，化妆品，金融业务和旅游等。

d 、用户状况 市场可细分为产品的非用户，以前的用户和潜在的用户，初次用户和经常用户。

e、使用率 市场还被划分为偶尔，一般和经常使用者。经常使用者只是市场的一小部分，但在总购买量中，却占了很高的百分比。

摩托罗拉赋予了品牌全新的营销观念，确定了全新的目标品牌战略，推出了以下四个品牌：天拓(ACCOMPLI）、时梭（TIMEPORT）、V.（V dot）和心语（TALKABOUT），分别对应科技追求型、时间管理型、形象追求型和个人交往型等不同的目标市场。

1、在确定营销目标的前提下，依据消费需求为产品选择市场范围；

2、通过“头脑风暴法”列出所有潜在消费者的全部需求；

3、分析不同潜在消费者的不同需求，进行初步的市场细分；

4、移去潜在消费者的共同需求，筛选出最能发挥企业优势的细分市场；

5、根据潜在细分市场的特征，为潜在细分市场命名；

6、进一步认识潜在消费者群的特点；

7、测定不同细分市场的规模，完成整个细分市场工作 。

目标市场策略

1、无差异性市场策略；当产品生产量和销售量成倍增长时，其成本可下降20%到30%。

2、差异性市场策略；

3、集中市场营销策略（密集性市场策略）。

五种目标市场涵盖的方式：

1、产品——市场集中化。即目标市场无论从市场（顾客）或是从产品角度，都是集中于一个细分市场，企业决定专门为一个细分市场服务。小企业常采用这种策略；

2、产品专业化。即企业向各类顾客同时供应一种规格或样式的产品；

3、市场专业化。即企业为同一个顾客群体提供数种不同规格或样式的同类产品；

4、选择性专业化。企业有选择地进入几个不同的细分市场，为不同的顾客群提供不同性能的同类产品；

5、全面进入。即企业全面进入一种产品的全部细分市场，以规格、样式齐全的产品满足各顾客群的需要。

市场定位（Positioning）

市场定位的步骤。一是确认潜在的竞争优势；二是准确选择竞争优势；三是显示独特的竞争优势。

一、初次定位与重新定位。

（1）初次定位，也可称潜在定位。 （2）重新定位。也可称二次定位或再定位。

二、对峙性定位与回避性定位。

（1）对峙性定位，又称竞争性定位，或称针对式定位。（2）回避性定位，

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⑥ 市场营销学的第一本专著是什么，作者是谁

1952年,梅纳德和贝克曼合著的<<市场营销原理>> 面世,被誉为市场营销学的第一本专著.
梅纳德和贝克曼在《市场营销原理》一书中，把市场营销定义为“影响商品交换或商品所有权转移以及为商品物流服务的一切必要的企业活动”。他们提出了研究市场营销的五种方法：(1)产品研究法，即按产品类别向纵深方向对市场营销活动进行分析。(2)机构研究法，即对参与市场活动的各个机构进行研究，如批发机构、零售机构等。(3)历史研究法，即从历史发展的角度分析市场营销职能及其执行职能的机构，寻找其产生、发展和消亡的原因。(4)成本研究法，即从成本对价格的影响出发，研究成本对市场营销活动以及顾客购买行为的影响。(5)职能研究法，即从市场营销职能的角度，来比较各类中间商在各种产品的市场营销活动中所执行的职能，以便于实现各种机构的最佳组合。他们还指出，从本世纪初以来，市场营销学已从描述性方法过渡到分析性方法。定义是十分重要的，市场营销学所包含的各个要素若无正确定义，便无法进行研究。市场营销原理则是对一般规律的阐述。人们在研究各种事实的因果关系时发现了某种规律，这些规律在特定条件下就会起作用。当市场营销原理组合在一起时，便构成了市场营销理论。

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