⑴ 联想的国际市场环境
在国内市场还没有占领绝对优势之际,就开拓国际市场。联想主流的业务在收购IBM笔记本业务后转变成几个方向,其核心的仍然是电脑与手持终端,而后者也就是通常意义上的手机。
说电脑,只要我们去海龙转一圈就能够感觉到电脑市场的竞争是何等的激烈,作为民族品牌的联想(无论是更名前的旧联想也好,还是更名后的新联想)在国际品牌戴尔、三星、索尼、华硕还有国内的方正、清华同方等在内的表现上看似乎并不是很突出。(为了使这篇评论更加具有意义我启封了闲置已旧的联想昭阳笔记本电脑,而放弃使用办公配置的戴尔。)在供大于求的今天,消费者可以选择的品牌很多,为何要选择联想?而放弃配置更高,性价比更好的其他国际品牌?我实在找不出合适的理由来。另外从我了解的情况看,一些知名的公司包括诺基亚、摩托罗拉在内员工办公的标配依然找不到联想的身影,而是我们每天都在骂其不厚道不人性化的戴尔。有人可能要会说,联想定位是二三级消费市场,那么试问既然都放弃了一级消费市场,何来的国际品牌一说?说到这里要提到IBM笔记本电脑,被联想收购之前给人的感觉是大品牌,但收购之后打上了“中国制造”的标签后,我们不得不反思其质量是否跟以前的IBM一样好,虽然现在没有评测机构给出同样型号IBM不同产地的对比分析,但有一点是明确的,虽然我们还要购买IBM电脑,这是由于IBM给我们留下的印象就是商用电脑。在考虑这个问题的时候我们似乎忽略了,哦,IBM现在实际上是联想了。这跟从戴尔过来的现任联想高级总裁的观点却很不同,他曾经给媒体这样说,虽然IBM商标的使用权还有2年没有到期,但如果用户喜好联想,联想方面会考虑提前把所有的IBM电脑标签换成Lenovo。这句话说的滴水不漏,请注意几个如果,请注意这个高鼻梁蓝眼睛的家伙说的“用户”。我很想知道一旦我自己购买的IBM笔记本被招回要换成Lenovo的标签之后,这个笔记本本身会不会贬值?
从数据上说,04年收购IBM的个人电脑业务,联想将付出17.5亿美元的成本代价。其中,联想将为此支付给IBM至少6.5亿美元的现金和价值至多6亿美元的联想集团普通股。同时,还将有5亿美元的净负债转到联想名下。具体到资金的来源和调度,而在04年的时候联想有4亿美元的现金,但在此次并购时,联想的股东和投资机构认为全部使用现金完成并购并非最优的方式,因此联想并购动用的资金包括自有现金和部分来自银团的美元贷款,使资产负债率达到27%左右,联想的股东认为这是一个比较合理的结构和比例。根据联想2004-2005中期年报显示,联想共有约值31亿元的港币现金,另外还有30亿元的港币银行授信额度。为了完成此次收购,除去股票外,以6.5亿美元现金和5亿美元的负债来看,联想将面临11.5亿美元的现金支出,可以说,为了实现这次收购,联想已经倾囊所有了。
⑵ 联想如何开拓国际市场
国有外贸公司如何开拓国际市场?
什么是现代市场营销,国内外学术界有许多不同看法。笔者认为,所谓现代市场营销就是企业通过市场识别、创造并满足特定顾客的需求的系统的经营活动,它的实质就是把满足特定顾客的需求贯穿于企业经营活动的始终。可见,满足目标顾客的需求是现代营销的核心。这就告诉我们,企业的经营要以顾客为中心,而不是将企业赢利放在第一位。如果不以顾客为中心,企业不可能获利,确切地说,不可能获得持久的赢利能力。同样,企业的国际营销也要体现这个精神。国际营销指的是企业通过国际市场以某种有形与无形商品满足一个以上的国家与地区的顾客与用户需求的经营活动。国际营销与国内营销最大的不同就是环境的不同,这不仅给企业带来了国内没有的机遇,而且也孕育着巨大的风险。因此,国有外贸公司应用现代营销理论来指导外贸业务,做好各方面的工作。
1.加强对国际市场的调研,做到对目标市场的情况心中有数。海尔公司有一句名言:“市场永远不变的规则就是市场永远在变”。外贸属于国际营销的范围,国际营销与国内营销的最大区别就在于市场营销环境的不同。环境的不同既给企业带来了国内营销没有的机遇,也带来了许多意想不到的风险。这就需要企业加强对国际市场的调查。目前,国有外贸公司需要加强以下三方面的工作:
(1)企业内部要设立专门的机构或专人负责,将其费用列入企业的成本。要将对国际市场的调查工作制度化、经常化。现在有的企业在开辟市场或遇到困难时,比较重视市场调查;在营销顺利时,就忽视这项工作。这是很要不得的。
(2)市场调研内容要防止只注意对特定产品的微观调查,还要注重调查与公司业务有关的宏观环境因素。当然,微观调查的质量对于出口产品的业绩有着直接的联系,但是如果对出口产品市场的语言与文字、宗教信仰、价值观念、家庭特点、风俗习惯等文化因素,对于出口国的经济发展速度、市场规模与结构、国民收入、人均购买力、通货膨胀率、银行、金融、保险等经济因素以及政治制度、政治的稳定性、民族情绪等相关因素心中无数,也就是说对直接与间接影响市场的宏观因素不了解,也很难打开市场,特别是长期地占领目标市场。
(3)要多渠道地开展市场调查,确保调查的可靠性。特别是对于出口数额大的国家,调查应该采取委托调查与自己独立调查相结合的方式。在进行国际化经营时,我国有的企业失败的教训之一就是调查的内容术准确,其中不少就是由于调查渠道单一造成的。市场形势千变万化,有时只依靠一家咨询公司调查很难准确地反映真实的情况,特别是对于大的项目,最好通过多渠道调查,在这方面多花些钱是值得的。
2.对国际市场进行科学的市场细分,为自己寻找与众不同的目标市场。现代营销的核心可以概括为STP营销,即市场细分(segmenting)、目标营销(targeting)与市场定位(positioning)。探讨世界各国企业经营成功与失败的原因,从营销方面来说就在于能否运用STP营销战略。STP营销的第一步就是进行市场细分,所谓市场细分就是企业按照某种标准,将准备进入的某一整体市场分成能满足若干消费者群体的子市场。国际市场细分同样如此,具体地说,它包含宏观与微观细分两层含义。世界上有100多个国家与地区,企业究竟进入哪一个国家或地区最有利?这就要求企业根据经济、文化、地理等标准细分后,决定进入哪一个国家(地区)或哪几个国家(地区),这就是宏观细分。每一个国家(地区)顾客的需求是千差万别的,企业不可能满足所有顾客的需求,只能满足某一类或某几类顾客的需求,这就是微观的细分。当企业决定占领一类或几类于市场时,这就是目标营销。最后企业还要用能够发挥企业优势的特点来与目标市场上的竞争相区别,这就是市场定位。
目前我国国有外贸公司在运用STP营销方面存在的问题,一是对自己的出口市场没有细分,出口具有很大的盲目性。近些年来由于国内获得外贸经营权的企业越来越多,出口竞争的压力很大,不少公司没有对国际市场进行细分,往往是一个好的产品。好的市场大家一踊而上,在同一市场上进行无差别竞争,最后纷纷陷入恶性降价竞争。这样不仅使企业的利润越来越少,而且由于有时价格低于成本,使有的国家对我国某些出口产品提出反倾销投诉。二是重视宏观细分,轻视微观细分,造成市场定位模糊。有的企业在选择目标出口国家时,确实下了不少功夫来选择哪些适合自己产品出口的国家,如我国的中药产品主要向两类国家出口,一类是日本、东南亚、香港、台湾等受中国文化影响较深的国家和地区,直接向它们出口传统的中药材;另一类是发达国家,将中药按照西方人的服用方法与习惯做成西药的形式向它们出口。但是对于出口国家的内部市场的微观细分却做得不够,因为目标国家中的顾客并不是铁板一块,企业应该对目标市场进行科学的细分,找出目标顾客的需求特点,有的放矢地进行销售。例如,1998年海尔公司按照冰箱与冰柜的大小对美国冰箱市场进行细分,结果在竞争激烈的美国冰箱市场上细分出了一个被众多公司忽视的170升以下的冰箱市场。这是由于美国家庭小型化趋势的结果。于是,海尔公司制定了一个进军美国市场的计划,结果大获成功,当年的市场占有率达到25%。
3.克服经营上的主观性,注意各国的文化差异。我们许多国有外贸公司在理论上也知道,国际营销与国内营销的最大区别就是营销环境的差异性。但是在营销的实践中却往往忘记了“适者生存”的道理,用自己的主观想象代替客观的差异,结果犯了一个自我参照准则的错误。“自我参照准则”(Self-Reference Criterion,简称SRC)是国际营销人员中的一种文化错位现象,指的是国际营销人员经常自觉或不自觉地用母国的价值观念作为判断其他国家的商业文化与行为的标准。这是国际营销中的“常见病”,如不注意克服,势必造成误解,影响企业的营销。因此,企业营销就要使产品的名称、品牌、包装、广告都符合出口国的消费者习惯。
4.树立顾客导向的观念。顾客导向是现代市场营销的核心理念之一。现代营销倡导顾客导向的意义在于,当企业的产品不被国外顾客接受,打不开目标国市场时;或原先具有很大优势的产品被国外的竞争对手的产品所取代时;或企业经过精心策划的出口策略没有收到应有的效果时,是从自己方面找原因,还是埋怨国外的顾客不识货?应该说,还是你不识国外的顾客,也就是说你对国外顾客的特点、购买习惯、购买地点、消费心理等因素了解不够。不是国外市场不具备条件,而是你木适应市场,不适应顾客。我们不少企业在遇到这些问题时,总是不从自己方面找原因,而常常怨天尤人,木是将责任推到顾客身上,就是抱怨市场不成熟,而没有看到自己的问题。另一种态度是从自己方面找原因,看看自己的产品、营销计划在哪些方面不适应目标顾客的需要,在哪些方面不适应市场的变化。这是一种正确的态度。
5.树立整体渠道概念。从事国际营销的企业,必须建立整体渠道概念。整体渠道概念指的是企业进行国际营销时,不仅要考虑国家间渠道,而且还要考虑产品销售目标国的国内分销渠道,即产品到达目标国消费者手里的全过程,包括产品在目标销售国的渠道结构、环节、加成率、渠道成员的状况、推销方法、目标顾客的特点以及该产品的市场容量,本企业产品的市场份额及竞争对手的状况。在我国外贸出口企业中,强调树立整体渠道概念有着很强的现实意义。很长一段时间内,我国的国有外贸公司最重视的是出口创汇,只要把产品卖给国外的客户似乎就完成了任务,不太关心产品经过多少环节如何到达国外顾客的手中。这是一种缺乏长远眼光的短视行为。企业出口的最终目的是占领国外的市场。在这方面,西方跨国公司的经验很值得我们学习与借鉴。他们的一些产品进入中国市场后,把工作的重点放在采取各种方法开拓我国市场上,有时甚至以牺牲短期利润为代价,力争产品的市场份额逐渐扩大,最终完全占领我国市场。树立整体渠道概念有利于促进我国产品长期、稳定的出口,而这又在很大程度上取决于企业的经营战略:企业出口的目的是单纯赚取外汇,还是占领世界市场?在这方面,目前国内的诸如创维、美的、康佳、联想等一些企业的出口与国际化经营给我们树立了很好的榜样。在他们看来,产品出口后不是销售的结束,而是营销的开始。由于他们对产品出口国的营销渠道了如指掌,所以在销售产品的同时,配合良好的售后服务,以增加顾客的满意度。他们的目标是使企业与商品的品牌在目标国中获得良好形象。
6.注重服务质量。重视产品质量是国有外贸公司的光荣传统,以质取胜是我们从事国际贸易的基本经营理念,目前我们要在此基础上树立双重质量的思想,即从重视有形产品质量过渡到既重视有形产品质量,又重视附加在有形产品上的服务、维修、送货等无形产品的质量上,即服务的质量上。目前重视有形产品质量主要表现为,一是要用国际标准来规范产品的质量,如企业要通过相关的ISO9000的质量标准体系。二是用有代表性的发达国家的标准来保证产品质量,特别是出口到西方发达国家的产品,更是如此。三是有的行业与产品还要通过倡导环境保护的ISO14000的标准及乌拉圭回合通过的有关环境标准。重视附加在产品上的无形产品质量即服务质量,主要指的是国际贸易的售前、售中、售后所提供的一系列的服务,具体说,为客户提供的购买某种产品的贷款或融资、相关保险、咨询、培训、送货、安装、维护保养、提供继续购买优惠等。
7.进行多元化市场营销。近年来,许多国有外贸公司开始由单一业务向综合经营的多元化方向发展。从业务比较单一的经营模式转向多元化的经营模式,这对于绝大多数国有外贸公司来说是十分必要的。但是我们决不是单纯追求多元化,多元化是公司发展的一种战略,决不是公司发展的目的。多元化必须围绕外贸公司的核心优势进行,只有从核心优势中拓展出的多元化才是有生命力、有效益的多元化。不同的外贸公司具有不同的优势,有的具有市场与客户的优势,有的是人才的优势,有的表现为对某类产品的生产、仓储、运输、国外市场渠道等综合经营的优势,有的则在掌握国际市场信息方面具有优势。因此,具有不同优势的国有外贸公司应该根据自己的优势,向某一行业的横向或纵向拓展自己的主营业务,这样的多元化是在自己熟悉的行业、领域中扩展,既顾旧又求新,将多元化的风险降到最低点。
⑶ 怎样简述国际营销环境分析
进入国际市场的包括四种产品观念:整体产品的观念、产品的组合观念、产品的周期观念、创造开拓的观念。进入国际市场的产品策略有:固有产品策略,产品更改策略,机会牵引策略,聚力开发策略,专门产品策略,尾随跟进策略。
一、进入国际市场的四种产品观念
1.整体产品的观念。市场营销学所研究的产品就是整体产品。整体产品的概念包括三个方面的内容,即实质产品(又称核心产品)、形式产品和延伸产品。实质产品就是产品的基本需求效用;形式产品是指产品的实体外在形态,包括品质、特征、式样、包装、商标和厂牌等;延伸产品则是针对产品本身的商品特性而产生的各种服务保证。市场营销学的产品价值观就是消费者的需要,产品的整体概念就体现着以用户为中心思想,正因为这样,国际营销学者在营销过程中,就应不折不扣地考虑产品的各个方面适应消费国的顾客需要,否则在策略的运用上便有失策的可能。
2.产品的组合观念。所谓产品组合,即指企业所经营的全部产品的有机构成,或者是各种类产品的数量比例。国际市场营销要求每一个国家或企业,一定要根据国际市场的需求和自己的资源、技术条件来确定产品的经营范围及产品的结构,这是任何国家面对国际市场必须要解决的问题。如果一个国家不能根据国际市场情况充分发挥本国优势(避开劣势)确定产品的出口结构,它就不能利用国际经济为本国的建设发展作用。所以,出口什么产品是自家长处,缩短和发展什么产品对已有利,营销者必须心中有数。
3.产品的周期观念。产品在市场上出现到消失的过程就是产品的市场生命周期。就同类性质的产品而言,大类的产品与大类的某种产品以及某个牌号的产品的生命周期是不同的。从一个国家或一个企业来说,向国际市场提供的产品一般都是某种产品或某种牌号的产品,这就要求产品的经营者不仅要考虑到个自产品的经营周期,还要考虑到该种产品及该类产品的周期。企业的市场营销战略必须适应产品的这种周期变化并符合各种类型产品周期间的内在关系,这是企业在动态的市场上求得生存和持续发展的关键
4.创造开拓的观念。国际市场不仅是市场营销的新领域,而且也是竞争创新最广阔场所,不创造就没有前途,就企业的自身条件来看,开拓精神是企业最大的潜在精神力量。国际市场经营者,必须多动脑筋,经常保持头脑清醒,多创新意,不断采用新的科研成果和技术,不断开辟新的生产领域和服务领域,不断生产独特新颖的产品,去争取顾客、影响市场、开拓市场、创造市场,使自己在国际竞争中立于不败之地。
二、进入国际市场的产品策略
1.固有产品策略。以本国或本企业原有的产品直接打入国际市场,即为固有产品策略。运用此策略的产品范围是有限的,并不是任何固有产品都可行销国外,凡可直接销往国外的产品,一般都具有某种需求共性。下述三类产品可用于此策略;传统产品,如景德镇瓷器、法国葡萄酒、美国的可口可乐;矿产品及某些原材料产品,如石油、煤炭等;某些已畅销国内市场的产品。由于此策略大大方便了营销者,诸如无需另行研究开发和可以降低成本等等,所以此策略很具有吸引力。
2.产品更改策略。这是基于改变整体产品要素的思想之上而产生的产品策略。国际市场的需求与国内市场的需求是有很大不同的,很多产品在某些方面必须作出相应的改变,才能适应国际市场的需要。当然,更改整体产品的哪个部分和如何更改,需要根据国际市场情况而定,也正因如此,在变化无常的国际市场上,在产品的“个性化”方面,该策略显示了很高的灵活性。一般产品的更改着眼于下述五个方面:
功能的更改。这是一项能给消费者提供更多利益的产品更改内容。如空调车等。
外观的更改。这主要是对式样的颜色进行更改。更改的原因是因为产品使用国的条件特殊和文化环境不同。如厨具的大小和衣着的色彩、款式等。
包装的更改。包装的更改与销售地的自然状况和产销两地的运输距离有直接关系,但国际市场营销特别强调包装,是因为消费国的风俗习惯和消费水平更为重要。
商标、厂牌和标签的更改。在这方面的更改,除有不同的文化要求以外,消费国的法律也有这方面的规定。如加拿大要求商标必须用英、法两国文字书写其内容等等。从营销学的角度来说,商标画面的设计必须要有艺术性和吸引力,要与个性化的包装及产品相呼应。
服务的更改。做好产品的服务工作(如保修、供应零配件等),对保证产品的销售十分重要。作为整体产品的一部分,良好的服务可以增强用户的购买信心,提高产品的声誉,打开市场、扩大销路。
3.机会牵引策略。这是一种以市场机会为导向的产品开发策略。该策略要求国际营销者树起“全方位天线”,正如雷达的天线对准天空360°旋转一样,在任何方位遇有反射波就可以确定周围环境中某种产品的潜在市场存在,之后便据此提供产品。这种策略主要有五种形式:
创造新产品,开创新潮流。
依据或创造新的消费形式,提供产品。
找出外国公司忽略或服务不周的产品和市场,提供产品。
把握消费特点转变的机会,提供产品。
研究竞争者的产品,再提供自己的产品。
4.聚力开发策略。新产品在按着严格的管理程序生产并打入市场以后,企业不再对这一产品项目小的改动,而是把改进的思想法积累起来,运用到下一代新产品的设计中去。
目前,产品的生命周期大大地缩短了。在美国新开发的产品,经过2~3年就要退出市场,在我国有些产品经过3~5年的时间也会失去原有的市场地位。因此,在已经缩短的产品生命周期内,企业保持产品的相对稳定性是极为重要的。从消费者的方面来看,一件新上市的产品,企业经营宣布产品有所改进,会在顾客当中留下一个设计不成熟、质量不可靠的印象,人们会等待着产品的全面改进。就企业方面来说,频繁的对产品的某些部分进行变动,会增加企业的生产费用和管理费用,给生产部门带来麻烦,甚至在企业还没有收回成本与合理的利润以前不得不退出市场。不仅如此,企业还会因为在平时过于分散精力,而延误了下一代新产品的开发。很显然,在新的形势下,企业放弃那些无关紧要或华而不实的零星小改,而集中力量大改,是非常明智的,运用这种策略不仅有利于企业,而且也有利于消费者。
5.专门产品策略。这种新产品策略不主张开发普通的大众化产品。这种策略不仅可以及时设计与投产新产品适应新兴的市场需要,而且还充分反映了市场的细分化的观点。一般性产品生产批量大、品种少、市场面大,方便企业的生产,但应变性差,一旦在竞争中被淘汰,就会招至重大损失。因此,在新技术革命条件下,国际上从经营一般产品转向经营专门化产品已成潮流。
目前,我国的一般化产品还有很多,这是相应于我国现实经济水平与消费水平的现象,但是有些大众化产品已开始失去它的市场。很简单,这种产品适应需求的硬度太大,勉强了消费者,时间一长,消费有所提高的顾客以及需求偏好有差异的顾客,就会对一些专门化的产品产生需求。所以,有的企业生产了一般化的产品,就要想着开发专门化的产品。有的新兴企业,从一开始就应着眼于专门产品。
6.尾随跟进策略。这是一种企业着眼于发展刚刚被某家企业开发出来的新产品策略。在现代社会,由于市场信息系统和各类情报网的建立,先进厂家花大力气首创的新产品,不难被很快学到手。所以,先进者不一定很成功,而紧跟者却受益不少,紧跟者可以节省大量研究费用,缩短发展时间,及时跟上先进水平,甚至会超过首创者。
以日本索尼公司为例,它在家用电器方面推陈出新可谓世界前茅,但由于竞争激烈,它的新产品往往很快被普及开,因此所获利益越来越少。拿盒式录像机来说,1983年它的盈利额还大幅度下降。而著名的国际商用机器公司却是一个成功的紧跟者,它在中央处理机和微型机这两个重要产品方面都是后发制人,后来居上的。这种情况可以使后进企业把研究和开发战略的重点放在仿制、引进和学习上,而不是最先进的产品上。
这一策略对于我国具有更为现实的意义。可以说它更符合我国的国情,我国要在最短的时间内赶超世界先进水平,这一策略当推为首。这并不是反对独创和发明,独创和发明是更伟大的战略,资力雄厚的企业可以着眼于此,而国家也该集中力量在某些重要方面获得自己的领先地位
前面是COPY的
至于如何进行
先研究外部环境,尤其是行业环境
再选择超额利润潜力巨大的行业谈
然后找出行业赚取超额利润所需的战略
培养或购买实施战略所需的财产或技能
最后利用公司的优势实施战略
这是道好题,我也要好好想想
⑷ 国际市场营销环境概念
1、概念---是指企业跨越国界的营销活动,具体说就是引导企业的商品和劳务提供给一个以上国家消费者或用户以满足其需求,实现企业盈利目标的整体营销活动行为 。
2、特点---复杂性、多样性、风险性
⑸ 联想公司的国际市场营销策略是什么
楼主,在网络里直接搜索浅析联想的国际市场营销策略,里面详细的说清楚了。我替你搜索过了,我手机没办法发,所以您自己搜下。望采纳。
⑹ 简述国际市场营销环境的一般特征
市场的营销环境主要表现在经济上向西方国家今年的经济发展上是在走下坡路。
⑺ 请结合以上联想集团的营销环境因素对其进行swot分析
SWOT也即来,strengths、weaknesses、opportunities、threats,也就是优势、劣自势、机会和威胁。一般情况下,分析一个公司的营销渠道也是从这个公司营销渠道的优势、劣势、机会和威胁这四个方面去考量的。一个公司营销渠道的优势是什么,劣势是什么,都属于营销渠道的内在因素,是可以改变的,并且能改变的;一个公司营销渠道的机会和威胁各是什么,都属于外部因素,是可能改变的,但是存在不确定性,分析营销却倒的机会就要看能够借助优势,规避劣势,抓住机会,避免威胁等。
⑻ 简述国际营销环境分析主要有哪些
国际市场营销环境包括国际营销经济环境,国际营销人口环境,社会文化环境,政治法律环境,自然环境,科学技术环境。