1. 酒店行业如何成功借力微信公众号实现微信营销
1、在线预订:直观快捷是根本!
用户可以通过手机,很直观的获得酒店预订内信息容,包括价格、床位、房间照片。无需进店就可以感受精品客房带来的体验。快捷的支付方式,抛开繁琐的支付程序,网银绑定手机甚至可以跳过U盾的步骤,比上网预订还要轻松,甩进店付款五条街,方便快捷一键搞定!
2、订单管理:无缝连接,快速稳定!
手机产生订单,直接传送至酒店专属系统后台,帮助酒店及时掌控订单信息,为客满等情况提前做好准备!
3、微会员 微团购
旺季来了,酒店是不是该做点什么呢?限时团购大促销!订单涨涨涨!吃喝玩乐住,应有尽有,有了好的活动然后呢?赶紧主动出击,通过微会员平台告诉他们这个好消息!High翻全场!
4、有奖问答调查:提升!提升!再提升!
作为酒店的管理者你想知道用户对哪些菜肴最满意吗?你想知道哪个工作人员在客户心里的形象是最好的吗?你想知道客户对酒店的提升还有哪些意见吗?有奖问答调查是您不错的选择!
2. 「微信朋友圈营销」已有哪些成功案例
“@糯米酒先生”来自厦门,顾名思义是位酿造糯米酒的先生,其酒坊坐落在福建永定县下洋镇廖陂村东兴楼,特点是采用传统纯手工工艺酿造客家土楼糯米酒,而永定的客家土楼早已闻名遐迩,我们并不陌生。
很难想象这位来自客家土楼的先生,早在去年8月份就申请了微信公共账号,名称叫“客家土楼糯米酒”,在半年多的时间里,他边摸索边积累,获得了初步成功,来看看他的成绩单:
公共账号最新数据显示已有近22500名粉丝,每月有近5万的销售额,糯米酒定价60元/斤,多数客户一次性会购买5-10斤,因此每单价格在300-600元不等。
短短数月取得如此傲绩,他是怎么做到的?我们一起来 揭开其中的秘密。
微博和微信的差异
微信更加精准,信息达到率更高,可以粗略的这么理解:微博就像是农村里的大喇叭,广而告之,但你不一定在家,更听不到,即使你在家也许正在专注看韩剧,信息很快石沉大海,因此宣传效果如同散弹打鸟,而微信更像是一对一的电话营销,效果类似“狙击”,信息可精准传达到个人。
正是基于这点,糯米酒先生从开始便放弃了微博阵地,而直接把战略放在了微信上,如果不经过认真的思考和对比,是不可能做到这个选择的,更何况去年八月时“公共账号”并没有现在这么火,所谓先下手为强。
微信的粉丝更忠诚,如果李开复在微博里公布自己的公共账号,凭借千万级别的粉丝量,会很快抓取数十万甚至上百万的粉丝,但这些粉丝需要完成“搬家”动作,愿意过去的一定是更加忠诚的粉丝或叫“铁粉”。对于大部分人来说,除非这个账号能提供不一样的价值(资讯),否则没人会擅自去关注一个公共账号。
公共账号是一个更精准、更认真、更专业的互动平台,但却缺少一个粉丝增长的内生机制,故获取粉丝的能力要比微博差很多。
之所以谈到以上几点差异,是因为这些差异会直接影响到你获取粉丝及沟通信息的方式。
如何获取第一批粉丝
我们都知道,第一批粉丝比较难以获得,有不少“微博达人”为了吸引关注,先给账号买几车皮“僵粉”做引子,有的僵粉率甚至高达90%以上,不明真相的过客便很容易被吸引过去“关注”,但这招在微信里却行不通。
前文中谈到微信缺少粉丝增长的内生机制,即我和你可以有效互通,但我和你的粉丝就很难发生关系,因此,微信粉丝的获取更多需要借助其他媒介或渠道。
如果你是微博里的大V,本身坐拥数十万甚至数百万的粉丝,只需在微博里公布自己账号便可,第一批粉丝会很容易获得,但多数人并没有如此高的影响力,更难以靠粉丝“搬家”获得增量。
糯米酒先生酿造的糯米酒定价是60元/斤,无论是品质还是价值,同市场上20-30元的米酒有很大差异,因此知道自己的客户是谁在哪里便非常重要。
为了锁定目标群体,并让他们成为粉丝,他是这么做的:
首先,他花了些时间调查厦门当地的高端厨房、橱柜企业及其店铺信息,最终锁定了10个大品牌和20个中端品牌。
之后,他精挑细选了些店铺,便和同事用了近半年的时间深入到每家门店现场互动“拉粉”。
我们都知道,闲逛高端厨房橱柜的人多数是有点经济实力的小夫妻,他们要么将要结婚要么准备换新房,尤其更重要的是这个场合更加适合搭讪,如果在超市里,人更多、环境更嘈杂,人们是没耐心停下来听你讲故事的。
接下来,他们根据自己的判断,一旦遇到合适的客户,便走过去主动搭讪,并递上印有二维码的名片,当场邀请客人关注,微信公共账号的私密性较强,一般不用担心泄露隐私的后顾之忧,因此多数人也便不会拒绝。
最后,糯米酒先生便施展攻心术,要求免费邮寄一瓶给客户试喝,因而同时获得了客户的第一手信息,他们会根据实际情况适度开展电话回访,进一步获得情感上的认可,最终取得客户信任。
从消费心理学上理解,只要他接受了你的试喝邀请,通常最终都会成为你的客户,只是时间问题。如此反复坚持,他们最终获得了400多位忠实客户,并在公共账号上建立了互动关系。
丁辰灵曾经讲到过一位南京商户利用微信卖板鸭的故事,刚开始其公共账户没有足够粉丝,为了吸引眼球提高关注度,他们采取的是美女策略,直接在陌陌等各类聊天工具上看哪个南京姑娘的粉丝数最多,然后把该姑娘挖过来工作,当群建到一定规模以后,就号召粉丝关注其公共账户,如此便完成了原始粉丝的积累。
如何达成粉丝的量变
第一批粉丝到手后,你的信心一定会大涨,剩下的工作是继续广而告之。
糯米酒先生从不放过任何一个曝光自己账号的机会,当客户来电咨询时,其会直接告知账号,邀请客户关注,当然还有“利诱”的引导,诸如折扣、抽奖或线下体验等。同时,所有产品的标签上都有二维码接口,一样是“利诱”客户关注。
我曾经收到过他的一张名片,上面醒目的印有二维码标识,一边交换名片一边邀请关注,充分利用每次机会。
当然,罗马建成也非一朝一夕,获取粉丝本质上也是一种有技术含量的曝光行为,充分利用好每次曝光机会定会有收获,只是执行中也要学会总结并不断完善。
还有更多曝光方式,比如DM单、展会等,更吃力点的是利用微信里的“附近的人”功能,筛选附近的目标群体,加他为好友,然后再邀请其关注公共账号。
如何营销自己
第一,线上内容。
糯米酒先生并不着急在微信里做硬推销,他说的很实在“没有必要刻意推销产品,更重要的是沟通交流”,因此除了常规的酒文化介绍、酿造工艺等,还针对性的介绍糯米酒的喝法、功效、保健知识等,客户也会直接咨询或提出各种问题,他们便组织专人一一解答。
但我觉得糯米酒先生在内容方面做的还不够,内容本身的所涉及的话题可以从酒延伸到生活、家庭等各方面,目前公共账号里仅有三个目录轮换播放,显然过于单调。另外,内容需要一定的互动性,尽量避免单向传播,多做双向互动,比如内容可以设计成题目问答或互动游戏,充分调动粉丝的参与热情,提高粉丝的黏性。
第二,线下活动。
他们会不定期组织线下体验活动,召集大家到客家土楼的酿造基地监督、考察,这也是调动粉丝参与的一种方式,试想,在一个天气晴朗的周末,小夫妻带着孩子去体验客家土楼文化,了解传统酿酒工艺,也是不错的亲子体验。在活动结束后,客户都或多或少买些产品带回家,真是一举两得。
3. 2017年有哪些成功的微信营销案例
湖北优就业的小U盘点了一下2017年成功的营销案例:
案例一:百雀羚新神作一镜到底海报设计,堪比007
一镜到底是导演们拍电影常用的手法,但是百雀羚竟然将它用在了广告上!一张长图广告名为《一九三一》,长427厘米,看完大概需要6分钟。百雀羚也凭借它,在母亲节杀出重围,一夜之间风靡了整个朋友圈。
案例二:新世相,4小时后又逃离北上广
如果再给你一张逃离北上广的机票,你会加入吗?2017新世相“逃离北上广”活动再度回归,活动规则和上季一样,在规定时间内赶到北、上、广3 个城市的指定机场,就有机会得到一张机票并免费旅游三天。不过有了上一季的影响力,这季逃离北上广更加入了许多明星与品牌元素,这场说走就走的旅行,你来了吗?
案例三:安居客《丈母娘叫我去买房》成新神曲
现如今,国内的买房人群越趋年轻化,从35—45岁转向25—35岁,适婚人群90后成为买房潜力股。但是,日益攀升的房价、涨速“过慢”的薪资、丈母娘的“硬指标”,让年轻人矛盾重重,于是,各种各样的压力也随之而来。基于这样的用户洞察,安居客推广代理商众引传播与阿卡主义人声乐团(A-CAism)创作了神曲《丈母娘叫我去买房》,通过与年轻人进行情感共鸣的方式,让潜在用户在不知不觉中提升对安居客的好感。
案例四:江小白鸡汤文案变成了独有的“江小白体”
江小白的目标人群是很鲜明的,80,90后小资年轻人,品牌定位是“青春小酒”。所以在营销渠道上,跟那些爱在电视上投硬广的白酒品牌不同,江小白完全是靠社交媒体打出知名度的。营销创意则是将品牌人格化,拉近与消费者的距离,尤其是江小白体的文案戳中了广大文艺青年的心。再加上不间断地营销活动保持曝光,近两年还积极与影视剧合作开展娱乐营销。
案例五:#机情四摄#薛之谦金立S10拍照更美
薛之谦&金立强强联合,推出了超长版段子连续剧。无论是大学生活、开黑、朋友聚会还是饭前拍照……都在薛之谦演绎下,变成了令人捧腹的段子。薛之谦的搞怪形象恰恰符合金立的需求,这位“欢乐缔造者”也与金立“科技 悦生活”主张不谋而合。
案例六:肯德基让六月不再炎热 联合薛之谦讲起冷笑话
六月刚到,肯德基联手薛之谦又又来了,这次他们宣传的新品叫做现磨冰咖啡,为体现出咖啡的冰冷气质,wuli谦谦还精心地从外形着手,中分长直发,嗯,果然好冷!再搭配冷到爆的台词“暴风雨之后不仅没看到彩虹,还感了冒,”,简直分分钟神清气爽!
案例七:杜蕾斯网络营销
说起杜蕾斯:污污污。但是每次都污的恰到好处,有时还会不自觉地刷着它的热点微博。而今年妇女节,杜蕾斯发布了一支广告片,讲述了一名女性一生中会遇到的各种疼痛,并要坚强的去忍受这种疼痛。日复一日,年复一年。不仅不污,还十分走心。
案例八:视觉盛宴H5《奇士江湖》来袭 淘宝造物节又来搞事情
创意上,继“双11”“双12”后,此支H5同时也充满了营销的味道,利用手机重力感应+360全景+动画技术,实现介绍“造物节”并在微信环境中发出对用户的“邀请”。“造未来”“造音造艺”“造原力”,顺带附有“购票密令”和“发送我的邀请函”,一个彩色导航菜单,清晰明了,本次还大胆用色,四个主色打造炫酷全景漫画效果:造未来-科技场-蓝色;造音造艺-音乐艺术-红色,造原力-创业相关-紫色;购票、分享-淘宝色-橙色,另外在文案、互交等方面均有创新,“淘宝造物节邀请函”迅速在网上火了起来,《全景+视频类H5:安踏“奥运”去打破》《飞跃奇士江湖》等文章相继出炉,两天后就是造物节,邀请函所造成的声势可谓是打响了第一炮。
案例九:从微电影到全民约酒 “五粮液,让世界更和美”
五粮液,1997年8月19日成立于四川省宜宾市,主要生产大曲浓香型白酒。五粮液用小麦、大米、玉米、高粱、糯米5种粮食发酵酿制而成,在中国浓香型酒中独树一帜。作为“酒王”的高端白酒品牌五粮液,也在广告及营销方式上悄然发生着改变。在“品牌年轻化”的大趋势下,今年中秋,以“五粮液,让世界更和美”为主题的营销,通过微电影、纪录片视频营销、微博微信营销、电商促销、线下活动推广等网络营销手段,从微电影到全民约酒,从线上玩到线下,“酒王”开始真正走进寻常百姓家。
案例十:一盘番茄炒蛋引发激烈讨论 招行凭一支视频彻底火了一把
招商银行对我们来说都不陌生,而就是这样一个我们平日里就很熟悉的银行,也做起了刷屏级的营销。从11月2日午夜开始,招商银行凭借一番茄炒蛋的广告视频营销火了,微信指数当天暴增68倍,达到2445万,远超王者荣耀和房价等关键词,可以说是2017年短视频营销的可圈可点之作。但随之而来的是围绕这个视频进行的大量讨论:和招行有什么关系?视频内容存在重大bug ,男主妈宝男父母受虐狂,做作的情感营销......
4. 七天酒店通过邮件营销成功的关键是什么七天酒店的七天会起什么作用
个人觉得邮件营销对七天酒店会有如下作用:
1.提升品牌形象,通过持续的发送邮件,会让客户产生7次曝光,这样客户会对七天酒店这个品牌有一个更深的印象;
2.提高老客户的忠诚度,通过发送用户关怀、酒店动态、打折促销活动,提高老客户的忠诚度;
关键:
1.锁定目标客户群;
2.邮件内容有针对性,有吸引力;
3.有一个送达高的邮件营销平台,这里建议你使用Comm100邮件营销平台。
希望对你有所帮助!
5. 7天连锁酒店营销管理案例分析
“7天连锁集团再获6500万美元融资”,在这个寒冷的“冬天”,看到这样子的消息,让心头为之一振。
定位准确:经济型酒店。
目标客户明确:商务人士、爱好自助游人士,年青一族长尾消费力量。
在公司,几乎每周都可以看到7天的业务人员扫楼似的销售,但现在人们对于这种扫楼似的销售已达到一种厌恶的状态,我看到隔壁公司在门口甚至贴出:“谢绝推销,面斥不雅”的牌子,想必这种主动式推销已变的相当被动。
好在郑南雁也早已意识到这点,在疯狂扫楼的同时,也打出网络营销这一利器,因为消费群年青化的特殊性,与腾讯公司合作,在腾讯网或拍拍网中7天酒店的专属页面,即可凭借自己的QQ号直接进行酒店查询和预订,通过财付通支付平台完成付款,非常便捷。同时包括与“天涯”“财付通”,以及“口碑网”等进行合作,在各在搜索引擎做付费广告宣传等。
但,就7天连锁酒店网络营销来说,电子商务的长尾消费力量还未充分地体现出来。
首先,付费广告的覆盖面不广,就搜索引擎付费广告来说,关键字策划并没有达到理想的效果,比如在搜索引擎搜索“省市(成都)+经济酒店”,还能在前三页找到相关的信息,但再详细一点的长尾关键词,比如说“成都春熙路经济酒店”,就很难找到相关信息,而大多数人在选择旅游的时候,大多数会选择更加详细的地址或者是旅游景点来作为搜索,这样子,就必然会失去一部分潜在的客户。
其次,7天连锁官方网站的内容和结构需要进行调整。
现在官方网站上面,是典型的企业网站结构,包括用户注册,用户登录,用户在线预订,最新的促销活动,以及常见问题解答,这对于一个已经知晓7天并成为会员的人来说,这些功能也许足够用,但对于新的并不知道他们酒店的人来说,这些内容并不能在搜索引擎上面给他们带来任何的潜在的用户,所以在考虑到用户群的情况下,可以去内容、栏目等进行一系列的策划,对网站的本身的优化达到带来潜在用户的目的。
6. 微信营销有哪些成功案例
微信营销案例有很多,今天给大家说一下经典的五大案例
案例一、天猫
非主流
你以为红包是那么好拿的,你以为自己真的是喵星人还是未知生物,在微信开通公众账号指出,天猫的微信就让人各种匪夷所思,尽管我们不是猫,也要对喵星人说一声“高”,实在是“高”。
来到外星球,你最想要的是什么,这恶搞版神秘之旅,你最期待看到的当然是“红包”。但是想要得到它,你就得经历这个星球上的层层考验。比如看图答出品牌名称,这可相当有难度。天猫告诉我们,非主流有时也是营销的法宝。
案例二、星巴克
音乐**微信
把微信做的有创意,微信就会有生命力!微信的功能已经强大到我们无法直视,除了恢复关键词还有回复表情的。
这就是星巴克音乐营销,直觉刺激你的听觉!通过搜索星巴克微信账号或者扫描二维码,用户可以发送表情图片来表达此时的心情,星巴克微信则根据不同的表情图片选择《自然醒》专辑中的相关音乐给予回应。
这种用表情说话正是星巴克的卖点所在。只是笔者一直不明白表情区分是全智能的,还是人工服务呢?
案例三、1号店
游戏式营销
1号店在微信当中推出了“你画我猜”活动,活动方式是用户通过关注1号店的微信账号,每天1号店就会**一张图片给订阅用户,然后,用户可以会发答案来参与到这个游戏当中来。如果猜中图片答案并且在所规定的名额范围内的就可以获得奖品。
其实“你画我猜”的概念是来自于火爆的App游戏Draw Something,并非1号店自主研发,只是1号店首次把游戏的形式结合到微信活动推广中来。
案例四、南航
服务式营销
中国南方航空公司总信息师胡臣杰曾表示:“对今天的南航而言,微信的重要程度,等同于15年前南航做网站!”也正是由于对微信的重视,如今微信已经跟网站、短信、手机App、呼叫中心,一并成为南航五大服务平台。
对于微信的看法,胡臣杰表示“在南航看来,微信承载着沟通的使命,而非营销”。早在2013年1月30日,南航微信发布第一个版本,就在国内首创推出微信值机服务。随着功能的不断开发完善,机票预订、办理登机牌、航班动态查询、里程查询与兑换、出行指南、城市天气查询、机票验真,等等这些通过其他渠道能够享受到的服务,用户都可通过与南航微信公众平台互动来实现。
案例五、小米
客服营销9:100万
新媒体营销怎么会少了小米的身影?“9:100万”的粉丝管理模式,据了解,小米手机的微信帐号后台客服人员有9名,这9名员工最大的工作时每天回复100万粉丝的留言。每天早上,当9名小米微信运营工作人员在电脑上打开小米手机的微信帐号后台,看到后天用户的留言,他们一天的工作也就开始了。
其实小米自己开发的微信后台可以自动抓取关键词回复,但小米微信的客服人员还是会进行一对一的回复,小米也是通过这样的方式**的提升了用户的品牌忠诚度。相较于在微信上开个淘宝店,对于类似小米这样的品牌微信用户来说,做客服显然比卖掉一两部手机更让人期待。
当然,除了提升用户的忠诚度,微信做客服也给小米带来了实实在在的益处。黎万强表示,微信同样使得小米的营销、CRM成本开始降低,过去小米做活动通常会群发短信,100万条短信发出去,就是4万块钱的成本,微信做客服的作用可见一斑。
7. 酒店成功营销案例
http://guanli.veryeast.cn/guanli/40/index.htm
最佳来东方网
在这自里应该可以找到你想要的
8. 微信营销成功案例有哪些
1号店“我画你猜“微信营销活动
模式:公众平台微信公众帐号可以通过后台内的用户分组和地容域控制,实现精准的消息推送。普通公众帐号,可以群发文字、图片、语音三个类别的内容。认证的帐号则有更高的权限,不仅能推送单条图文信息,还能推送专题信息。据称,在推送的打扰方面,下一版本的推送将全部取消声音提醒,以便把私人信息和内容消息区分。一号店搞的“我画你猜”微信营销活动。每天微信推送一个图画给用户,用户猜中后在微信上回复就可能中奖。还有很多微信营销成功的案例。如果有需要。
9. 酒店如何做微信营销
1. 当地媒体推广:如果夜店资源充分,可以考虑在本地的一些传统媒体,如报纸、电视、DM、刊物杂志做些硬广和软广的推广,尤其是娱乐型传统媒体,做些较好的软文推广带上微信号的二维码推广。
2. 夜店周边户外媒体:在夜店周边找些户外媒体的资源,如户外广告牌、墙体广告等资源进行推广。
3. 微信小号推广-小号带大号:这种方式是小号带大号的升级版,为了守住节操,有时候大号不方便参与一些没节操的刷粉方法。那么怎么办?答案就是搞一个无节操的小号,通过任何无节操的方式将小号的粉丝堆起来,然后通过这个小号来宣传大号,既能保得住大号的节操,也有较好的宣传方式。
1. 如果本夜店之前已经有订阅号的可以转化原来的订阅号用户到服务号上,用心写一篇好的图文发给订阅号的粉丝,提示他们关注服务号,最好加点奖励。
2. 搜索排名靠前:搜索排名主要靠两个关键因素:关键词匹配,认证号 ,所以公众号的起名一定要慎重,因为起名后便无法更改了哟,取一个好的名字,重点是名字中的关键字,然后认证微信号,如果微信排名靠前,这样被微信用户搜索到的关注概率就比较大有条件的尽可能去通过认证,使自己被搜索到的概率增加。
3. 朋友圈推广:目前最常用的推广方法,鼓励公众号的会员甚至是会员的朋友经常分享公众号的信息到他们的朋友圈以吸引更多的会员和保持公众号的被关注!可以设立些奖励如充值奖励、积分奖励等鼓励朋友圈推广。
4. 内容为王 自然增长:现在很多公众号是可以实现自然增粉的,每天增加几十个甚至上百个粉丝都是有的。把内容做好,好的内容粉丝会主动分享到朋友圈,这样也能吸引粉丝关注。
5. 外联软文推广:外联软文推广比较适合一些企业推广自己的公众号,也能吸引不少的粉丝关注,重点在于软文的质量,软文的标题一定要足够吸引人,内容也不一定跟自己的夜店有关,一般都是社会热点和大家平时比较关心的热门,软文里面图文并茂。现在有很多网络公司在专门帮助客户做这种外联软文推广。
专业网站如酒吧地图推广,去酒吧的人也会常去酒店,酒吧地图是目前国内最旺的夜店娱乐门户网站,把你的夜店添加到酒吧地图网上,然后可以常去发布最新的活动信息、活动图片、音乐、视频等,也会吸引夜店爱好者的注意,内容里面也可以带上微信公众号二维码的推广等
10. 酒店微信营销怎么做
目前来讲酒店微信营销方案有两种:微信公众订阅号和服务号
微信公众订阅号和服务号回有什么区答别:
微信公众平台服务号,顾名思义,主要是给客户提供服务的。一般银 行和企业做客户服务用的比较多。主要功能和权限如下:
1、不用通过腾讯的微信认证,可以免费申请获得自定义菜单。
2、服务号一个月能群发4条信息。
3、服务号群发信息的时候,用户手机会像收到短信一样接收到信息,显示在用户的聊天列表当中。
4、服务号通过认证后可申请微信支付。而订阅号,不能。
微信公众平台订阅号。主要是提供信息和资讯。一般媒体用的比较多。5.0版本的微信公众平台订阅号主要功能和权限:
1、微信公众平台订阅号每天都可以群发一条群发信息。群发的信息直接出现在订阅号文件夹中。
2、订阅号群发信息时候,手机微信用户将不会收到像短信那样的消息提醒。
3、在手机微信用户的通讯录中,订阅号将被放入订阅号文件夹中。同时订阅号发布的消息也会折叠在订阅号文件夹中。
然后最后一步就是选择一个微信酒店预订系统(微生活微信酒店盯防系统),加入会员,即可借助微信展开酒店营销。