❶ 市场营销调研的方法是指什么方式
市场营销调研是针对企业特定的营销问题，采用科学的研究方法，系统地、客观地收集、整理、分析、解释和沟通有关市场营销各方面的信息，为营销管理者制定、评估和改进营销决策提供依据。
市场营销调研的方法主要有以下几点：
1. 观察法：是社会调查和市场调查研究的最基本的方法。它是由调查人员根据调查研究的对象，利用眼睛、耳朵等感官以直接观察的方式对其进行考察并搜集资料。例如，市场调查人员到被访问者的销售场所去观察商品的品牌及包装情况。
2. 实验法：由调查人员跟进调查的要求，用实验的方式，对调查的对象控制在特定的环境条件下，对其进行观察以获得相应的信息。控制对象可以是产品的价格、品质、包装等，在可控制的条件下观察市场现象，揭示在自然条件下不易发生的市场规律，这种方法主要用于市场销售实验和消费者使用实验。
3.访问法：可以分为结构式访问、无结构式访问和集体访问。结构式访问是实现设计好的、有一定结构的访问问卷的访问。调查人员要按照事先设计好的调查表或访问提纲进行访问，要以相同的提问方式和记录方式进行访问。提问的语气和态度也要尽可能地保持一致。无结构式访问的没有统一问卷，由调查人员与被访问者自由交谈的访问。它可以根据调查的内容，进行广泛的交流。如：对商品的价格进行交谈，了解被调查者对价格的看法。集体访问是通过集体座谈的方式听取被访问者的想法，收集信息资料。可以分为专家集体访问和消费者集体访问。
4.问卷法：是通过设计调查问卷，让被调查者填写调查表的方式获得所调查对象的信息。在调查中将调查的资料设计成问卷后，让接受调查对象将自己的意见或答案，填入问卷中。在一般进行的实地调查中，以问答卷采用最广。
❷ 市场营销常用的组合战略有哪些
答复：如何在营销策划中进行组合整合思维？
（1）、在营销战略决策过程中研究市场营销策略为4步原则：
1.立刻改革策略，2.逐步放弃策略，
3.自然淘汰策略，4.集中策略。
（2）、在研究市场营销战略中进行整合与组合思维其方法为4步提取方法：
1.产品属性列举法，2.强行关系法，
3.调查法，4.头脑风暴法。
（3）、在研究市场营销其产品层次为不同4个类别产品：
1.核心产品，2.形式产品，3.延伸产品，
4.附加产品。
（4）、在研究市场营销战略决策组合类其产品的层级为5不同类别形式产品：
1.需求族，2.产品族，3.产品种类，4.产品类型，5.产品项目。
（5）、在市场营销战略层次中以研究产品组合思维策略为3步其原则：
1.拓展产品组合，2.缩减产品组合，
3.产品延伸策略。
个人总结分析：
作为市场营销管理人员的战略决策层，以提高产品市场的创新活力，以提升组合产品的创新驱动其核心技术的生产力为发展领域，以全方面为产品的品种其种类以打造产品的延伸品牌策略，以研究团队不断探索新产品调研的路径，以不断研发新产品技术革新的核心力量，以全力为拓展新产品的销售渠道打好坚实的基础，以发展现代高科技领域的新概念营销产品的途径，以全心全力为市场产品份额其品牌打好良好的基石。
谢谢！
❸ 1.名词解释：市场营销技术改造 2.判断分析：抽象提喻法又叫头脑风暴法
市场营销技术改造 是在最近几年由欧美管理学者 andy BY kinddom 提出来的 即以处硬性技术以外（即软性技术）对目前市场调研、构思、执行、推广等进行转型升级，以达到适应企业更高层次目标和市场需求。例如 现行企业采取电子商务团队建立 还有楼主说的 头脑风暴法 就是技术改造了 而抽象提喻法 的却也叫头脑风暴法
❹ 企业核心能力的构成要素头脑风暴的基本原则和思路
简述头脑风暴法的基本思想和原则。
答：头脑风暴法也叫思维共振法、畅谈会法。其思想是邀请有关专家在敞开思路，不受约束的形式下，针对某些问题畅所欲言，通过有关专家之间的信息交流，引起思维共振，产生组合效应，从而导致创造性思维的出现。这种方法的首创者奥斯本为实施头脑风暴法提出了四条原则：
对别人的意见不允许进行反驳，也不要作结论；
鼓励每个人独立思考，广开思路，不要重复别人的意见；
意见和建议越多越好，允许相互之间的矛盾；
可以补充和发展相同意见，使某种意见更具说服力。
核心能力以企业的技术创新能力为核心，通过其与企业的反应能力、生产制造能力、市场营销能力和企业文化等资源或能力的交互作用，最终生成能够使企业保持长期竞争优势的能力。
（1）技术创新能力。企业的技术创新能力反映在企业技术创新的全过程，它是多种能力要素的综合体。
（2）企业反应能力。反应能力是指企业在恰当的时间内对重要事件、机会和外部威胁作出有意识的反应以获得或保持竞争优势的能力。
（3）战略决策能力。战略决策能力取决于企业领导层的战略意识和战略分析能力。在战略意识中，最主要的是高瞻远瞩的眼光和创新精神。
（4）生产制造能力。所谓生产制造能力是指企业高质量、低成本地生产符合市场需要的产品或服务的能力。
（5）市场营销能力。市场营销是企业在以顾客为中心的基础上，为了实现经济目标而开展的一切与市场有关的经济活动。
（6）组织协调能力。它涉及企业的组织结构、规章制度、企业文化和信息系统等因素，它的重要性在于通过提供一个环境或者“平台”，将企业的技术、知识、能力等有机地联系在一起，形成合力或协同效应，最终形成企业的核心能力。
❺ “头脑风暴”的原则有哪四个
“头脑风暴”的原则有十个：原则一：生产而不是评估 我们拥有的最大的优势之一是人的脑力资源。如果我们能够比竞争对手更好的利用脑力资源，我们将做得更好并一次一次的取胜。问题在于广告和市场营销人士不仅仅用脑思考，他们还迅速。迅速的想出一个主意并且同样快的评估并否决。 头脑风暴不是评估——而是生产主意。有根据的构架你的议程。每个人都应该知道他们为什么到这里。你打算做什么。你让他们做什么。很重要的一点，他们应该清楚这是一个生产会。没有对和错，没有好和坏。产生的每一个想法，想到的或是说出来的，都必须不带评论的写下来。向他们解释会后会有时间作评论，但不是会前。如果他们开始评论，你可以斥责他们。 原则二：真实的人生产主意，工作职务 最大的障碍是我们的“职业身份”——我们如何看待自己，我们的同事如何看待自己。进行头脑风暴要做的第一件事是要消除房间里每个人的“职业身份”。 如果可能，让他们穿上随意的衣服，但最重要的是，让大家介绍真正的“我”——不是销售副总、市场经理或营销总监，而是人。合适的主题是“如果我获得再生，我来世是什么”或“什么时候我最快乐”。 原则三：计划你的进攻 每一次头脑风暴都应不同，因为每一次解决一个不同的问题。根据情况调整你的方法。 认真思考问题的属性，并找到让人们思考它的最易途径。有时候，漫长的途径是重新认识已熟知的事物的最佳途径。 一个关于汽车的头脑风暴从为一具体车寻找新的位置开始。我们的切入点是这辆车和它的设计方式有独特之处。我们一开始可能会冷场，但我们决定把参加者放入车中，——坐在车中并开车，同样也开竞品车。让他们寻找设计者在车中体现的人格。这种方法的的危险之处是我们大多数人都很难去做。因此，我们通过类比来开始我们的工作——我们鼓励参加者考虑熟悉的事物、这些事物可能拥有的人性化是什么。如果让迪斯尼的动画形象活过来：他们如何走路？他们如何说话？所有这些可以让参加者从一个崭新的角度去看一个熟悉的产品。用了该产品五年甚至更长时间的人会觉得他们以前的观点不可思议并产生不同的选择。 具有讽刺的是，人们越认为他们了解深的产品，你越难让他们说出新的东西。 原则四：头脑风暴不需智力 不管你用什么方法，一定要把参加者带到他们对事物的感受点，而不仅是靠智力去理解概念。使用拟人、类比和其他定性研究技术使参加者运用大脑的想象力而不是分析力。记住，象做游戏一样使用这些方法而不是严肃的心理分析测试。 原则五：头脑风暴需要集中思考的瞬间爆发 让你的参加者为目标做好了准备后，你需要让他们在短时间内爆发中工作。让他们把最初的想法放到一边，一次又一次地重来。 保持精力旺盛并鼓励参加者不断思考不断找乐。在较长的会议中，让参加者玩一些游戏会帮助他们思路清晰并提高精力。头脑风暴应该快、狂、有趣。 原则六：在足够小的小组中工作 一次利用四到五个人以上的头脑是很难的。因此把你的参加者分成三至四人的小组，给每个小组一张表格记下他们所有的想法。不断调换小组之间的成员以防止产生厌烦。把各个想法传开，鼓励参加者提高相互的主意。 让他们彼此之间有竞争。让他们在相互之间买自己的主意。在大组小组之间转换使人员处于有活力的流动。 原则七：尽早让领导参与 在可能的情况下，把领导的最初反馈包括到头脑风暴中以帮助培育发展最好的主意。 尽可能在下午进行一场初次头脑风暴，生成一些粗糙的主意并在傍晚把这些主意提给领导。这将帮助你在第二天早晨完善最好的注意，甚至为新的注意作好跳板。 这种头脑风暴的一个好处是它打破了所有权的障碍：每个参与的人都感觉到头脑风暴的成果，而不仅仅是他们自己喜爱的理论。 原则八：让门向几个选择打开 在任何头脑风暴的结束，让参加者摆出他们所有的主意，好的或是坏的。鼓励他们选出（或投票）排前五、六位的主意。这会鼓励他们看到会议的结果和产出。 但不要让评估在此停下。你自己要充分利用整个会议的成果： 检查所有的结果并看看你能如何整理这些资料。有没有明显的差距？有没有重复？有没有仅表达了一半的想法？所有这一切让你有机会提供比参加者想出来的更有价值的东西。 原则九：用消费者来帮助理解成果 不要在调研中检测成果，而是用定性调查来让消费者帮助你理解这些激发人的、有区别的想法。 有可能所有的这些主意都不是真正的正确，但它们给消费者向你揭示什么是正确的机会。 最重要的是，作好准备与你的主意分手。 原则十：头脑风暴应该充满乐趣，但头脑风暴是一项艰难的工作 在特定的时间阶段，现实的对待你能和不能做的，但不要在质量、内容、参加者上做退让。 这是通向被认可和尊重的头脑风暴的最佳途径。如果一开始，一些人没有时间参加，把他们划出去。
❻ 市场营销策略作业求答案。
选择答案：A. B. C. D. E. 第34 题：
客户投诉的一般范围有( ABDE )
A. 商品质量投诉
B. 商品价格投诉
C. 购销合同投诉
D. 货物运输投诉
E. 服务投诉
选择答案：A. B. C. D. E. 第35 题：
影响定价的主要因素有( ABCDE )
A. 产品成本
B. 企业目标
C. 市场供求
D. 竞争状况
E. 府政策调控
选择答案：A. B. C. D. E. 第36 题：
市场营销策划的特点是（ ACE ）
A. 目的性
B. 战略性
C. 先进性
D. 动态性
E. 操作性
选择答案：A. B. C. D. E. 第37 题：
年度营销计划控制通常在以下几个方面展开（ABC ）
A. 销售分析
B. 市场占有率分析
C. 市场营销费用分析
D. 顾客态度追踪分析
E. 盈利能力分析
选择答案：A. B. C. D. E. 第38 题：
在寻求市场机会时，广泛收集意见和建议的方法有（ ABCD ）
A. 询问调查法
B. 德尔菲法
C. 召开座谈会法
D. 课题招标（承包）法
E. 头脑风暴法
选择答案：A. B. C. D. E. 第39 题：
广告创意的原则有（ABDE ）
A. 准确定位
B. 恰当表达
C. 引人入胜
D. 切实可行
E. 与产品和环境密切结合
选择答案：A. B. C. D. E. 第40 题：
包装的效果不仅取决于包装设计，还依赖于企业对于包装策略的正确决策和灵活运用，目前经常采用的包装策略有（ABE ）
A. 类似包装策略
B. 等级包装策略
C. 配套包装策略
D. 再使用包装策略
E. 附赠品包装策略