① 结合自身实际情况,阐述你学习市场营销的收获和启示。
我说,营销不容易,直销更不容易,创业最难。
做兼职发个传单,打个客户就不容易,有时候人间就不要你的单页。
做话务员,屡屡被挂断。
所以我说,做销售就三点:
1、坚持
2、死皮不要脸
3、坚持死皮不要脸
下面是网友的看法。
营销是门很深的学问,针对不同的市场和不同的营销目标,操作都不一样的,当然营销心得肯定也不一样(这也算是种心得了)。真正的感想和心得必定要有实践操作才能有感而发,如果你们老师单单讲讲市场营销就叫你们写心得,难免有点勉强。。。以下的你可以参考下 市场营销是作为一种计划及执行活动,其过程包括对一个产品,一项服务、或一种思想的开发制作、定价、促销和流通等活动,其目的是经由交换及交易的过程达到满足组织或个人的需求目标。
此外,我们还可以这样理解:
1.市场营销是一种企业活动,是企业有目的、有意识的行为。?
2.满足和引导消费者的需求是市场营销活动的出发点和中心。 企业必须以消费者为中心,面对不断变化的环境,作出正确的反应,以适应消费者不断变化的需求。满足消费者的需求不仅包括现在的需求,还包括未来潜在的需求。现在的需求表现为对已有产品的购买倾向,潜在需求则表现为对尚未问世产品的某种功能的愿望。企业应通过开发产品并运用各种营销手段,刺激和引导消费者产生新的需求.
3.分析环境,选择目标市场,确定和开发产品,产品定价、分销、促销和提供服务以及它们间的协调配合,进行最佳组合, 是市场营销活动的主要内容。市场营销组合中有四个可以人为控制的基本变数,即产品、价格、(销售)地点和促销方法。由于这四个变数的英文均以字母“P”开头,所以又叫“4Ps”。企业市场营销活动所要做的就是密切注视不可控制的外部环境的变化,恰当地组合“4Ps”,千方百计使企业可控制的变数(4Ps)与外部环境中不可控制的变数迅速相适应,这也是企业经营管理能否成功、企业能否生存和发展的关键。?
4.实现企业目标是市场营销活动的目的。不同的企业有不同的经营环境,不同的企业也会处在不同的发展时期,不同的产品所处生命周期里的阶段亦不同,因此,企业的目标是多种多样的,利润、产值、产量、销售额、市场份额、生产增长率、社会责任等均可能成为企业的目标,但无论是什么样的目标,都必须通过有效的市场营销活动完成交换,与顾客达成交易方能实现。
② 市场营销学的出发点具体有哪些
人的抄需要和欲望是市场营销学的出发点。所谓需要(Needs),是指人们没有得到某些基本满足的感受状态。人们在生活中,为了生存与发展,会有食品、衣服、住所、安全、爱情以及其他一些东西的需要。当这些需要没有得到满足时,会使人的自身生理与心理产生各种不适反应,出现饥饿感、寒冷感、不安全感等,导致人的生理与心理机能的紧张与变化,人们必然想方设法去满足这些需要,以缓解这种不适感。这些需要存在于人类自身的生理结构和情感中,不是社会和营销者所能创造的,但可用不同的方式使其得到满足。
欲望(Wants)是指人们想得到这些基本需要的具体物的愿望。例如,一个人想要一个汉堡包以充饥;想要一件名牌西装以吸引人们的目光,提高自己的审美品位;想到电影院看一场电影,以充实自己的业余生活等。
需求(Demands)是指人们有能力购买并且愿意购买某个具体商品的欲望。当具有购买能力时,欲望才能转换成需求。大多数人想拥有一辆轿车,但只有少数人能够并愿意购买一辆。因此公司不仅要估量有多少人想要本公司的商品,更重要的是应该了解有多少人真正愿意并且有能力购买。
③ 关于市场营销的作业
在市场营销过程中,目标消费者位居于中心地位。企业识别总体市场,将其划分为较小的细分市场,选择最有开发价值的细分市场,并集中力量满足和服务于这些细分市场。企业设计由其控制的四大要素(产品、价格、渠道和促销)所组成的市场营销组合。为找到和实施最好的营销组合,企业要进行市场营销分析、计划、实施和控制。通过这些活动,企业观察并应变于市场营销环境。
目标消费者
为了在今天竞争激烈的市场中获胜,企业必须以顾客为中心,从竞争对手处赢得顾客,并通过提供更大的价值来保住顾客。但是在满足顾客之前,企业必须先了解顾客的需求和欲望。因此健全的市场营销要求仔细的分析消费者。这一过程包括三个步骤:市场细分,目标市场选择,以及市场定位。
1.市场细分
将市场分为具有不同需要、特征或行为,因而需要不同产品或营销组合的不同购买者群体的过程,被称为市场细分。
2.目标市场选择
企业在划分好细分市场之后,可以进入既定市场中的一个或多个细分市场。目标市场选择是指估计每个细分市场的吸引力程度,并选择进入一个或多个细分市场。
3.市场定位
市场定位是指为使产品在消费者心目中相对于竞争产品而言占据清晰、特别和理想的位置而进行的安排。因此,营销人员设计的位置必须是他们的产品有别于竞争品牌,并取得在目标市场中的最大战略优势。
设计营销组合
营销组合是现代营销的主要概念之一。所谓营销组合是指企业为了在目标市场制造它想要的反应而混合采用的一组可控制的战术营销手段。营销组合包括企业为影响对其产品的需求而做的任何事情,大致可分为四组变量,被称为四个p,即产品(proct)、价格(price)、分销(place)和促销(promotion )。
产品是指企业向目标市场提供的"商品和服务"的结合体。
价格是指顾客为获得产品而必须支付的金额。
分销包括企业为使产品到达目标消费者手中而进行的活动。
促销是指传递产品有点并说服目标顾客购买该产品的活动。
有效的营销方案应把所有的营销组合因素融入一个协调的计划之中,这一协调的计划通过向消费者提供价值来实现企业的市场营销目标。营销组合构成企业的战术工具箱,帮助企业在目标市场建立强有力的市场定位。
营销管理活动
企业希望设计能在目标市场最成功的实现其目标的市场营销组合,并将它付诸实施。这包括四种营销管理职能:分析、计划、实施及控制。
④ 市场营销专业职业规划开头。急求
市场营销可以从事蛮多职业
你要自己选择好
比如可以做市场调研回,市场企划,市场推答广等等
建议毕业后一年可以从事市场助理
先了解这些工作的基本内容
前期做好行业调研
选择一个朝阳行业
确定好方向之后可以指定中期规划
比如3年内做到什么职位
为此需要获得哪些技能
付出哪些东西
做什么样的具体计划
⑤ 市场营销的作业.
同学抄,这个是教科书式的问袭答方式,不适合我们这样社会工作者回答。如题,在你们教科书上应该对这个细分市场有很明确的阐述和划分界限。如果你仔细听讲这道题应该不难回答,即使没有认真听讲翻阅课本也一样可以找到答案的。如果这道题让工作很多年的人来答题虽然很实用,但是肯定不是你们教科书上的答案,肯定会减分的!如果你想了解真实的市场人员的答案倒是可以追问,在做补充回答。
⑥ 市场营销作业 求高人作答
在计划经济时代,产业政策是领导机关意志的体现。如今已进入市场经济,产业政策仍是上级机关制定的,但必须以市场调查为基础了。
1 当前中国家用汽车市场有多大?
当前中国年销摩托车1000多万辆,三轮农用汽车300万辆,拖拉机200万辆(加上拖斗就可乘人载货),轿车、微型汽车400万辆。
为什么将二轮车、三轮车、拖拉机都算作家用汽车呢?
按照国际惯例,这些安全性差的二轮车、三轮车、拖拉机乘载任务迟早都要被安全性高而售价低的四轮汽车所取代,这就是家用四轮车的市场。就像美国当年福特T型车打下了农村市场以后就用新型福特车来接管原是T型车的市场一样。
2 中国近2000万辆家用汽车的市场是如何分布的?
在6亿人口的农村和4亿人中的中小城镇是1500万辆农用车、摩托车、拖拉机的天下。3亿人口的大中城市是轿车、微型汽车的天下。
城市家用汽车有二大功能:消费功能;生产功能;服务功能。轿车是少数先富起来的人群的消费工具。我们将微型车称作城市小康车,其排放要达到城市排放标准。它的售价低,可作为城市人口用来赚钱奔小康用。
3 这个年销2000万辆家用汽车意味着什么?
(1)尽管按13亿人口摊派,万人拥有家用汽车数很低,比多数国家都少。但这个数字意味着中国拥有比美国还大的国内家用汽车市场。
(2)随着小康经济发展,家用汽车总量还要加大,按人口摊还是少的,但总量就不得了,我们从现在起就应该对这有所准备。
(3)中国是贫油国,汽车用油主要靠进口,现在已是世界第二大石油进口国,美国是世界第一大石油进口国,但美国石油矿藏丰富,石油工业也发达,现在还在钻探石油矿,打出石油摸清储量就封井,藏油于地下。继续进口石油,这叫战略储备。我国油源就少,无法和美国比,但美国除了制定平均油耗法,迫使汽车公司生产节油车,还制定油老虎车税法,专门打击进口耗油车,我们至今没有汽车节油法规,这哪里像要发展汽车工业的样子?从现在起,中国汽车税制的主要特点应是重奖节油车,重罚油老虎车,不让外国油老虎车在中国浪费中国石油、败坏中国人用车风气。
为迎奥运会,有人建议用大排量出租车。我出差日本时,东京火车站出口有两个出租车停车站,一个是大车,一个是小车,我一个人就到小出租车站去等车了。一些日本朋友告诉我,他是在北京才第一次坐上皇冠牌轿车的,可见好风气是要培养的,听信跨国公司的宣传,是自己没知识的缘故,为办奥运会,雅典不建宾馆而租用商船当旅馆,不去浪费资源,而是节约资源,我们是贫油国,放弃用节油出租车却要用费油出租车,还规定要排量1.8L以上的,我们是京都议定书的签约国,却主张采用增加CO2排放量的大排量出租车,来迎奥运会,这说得过去吗?出租车是行驶里程最长的汽车,用大排量出租车就是表明城市限用小排量汽车有理了?这歪理是中国国产外国品牌对我们政府有重大影响力的表现。外国品牌轿车油耗都高,是贫油的中国人承受不起的,这笔大定单将交给谁家?谁能正面回答这个问题?
4 中国汽车工业应如何实现技术创新?
1993年9月29日由美国总统、副总统和美国三大公司,在白宫南草坪联合宣布成立“新一代汽车合伙契约”,简称PNGV,其目标就是用新技术来实现汽车的安全、节能、环保,以加强美国汽车的市场竞争能力。
我国汽车市场的竞争条件不同于美国汽车市场的竞争条件,但仍然是安全、节能、环保。
我们的汽车安全性是将全部三轮车、全部拖拉机的拖斗和绝大部分的二轮车都用四轮小康车来替换,为几千万驾驶员和乘员提供安全保障。
节能是下大力量改进小排量发动机燃油经济性。由于我们在能量转换、能量储存装置、高效电器系统、废热回换等环节上起步晚了争取时间,使中国的内燃机成为世界最后一批内燃机。与此同时还要开发多种石油代用燃料,以补助我们石油资源短缺的缺点。我在美国时,美国联邦政府已规定纽约市市政用车一律不准用石油产品作燃料。
我国在京都议定书上签字多年了,对汽车废气中排放量一直不作任何控制,CO2是要随油耗加大而增加的,是否将CO2列入废气检测指标?
美国的PNGV关注点和中国不同,但PNGV这种组织形式对中国很有参考价值。PNGV由联邦政府和美国汽车研究委员会组成,有商务部、能源部、运输部、国防部、内政部、国家宇航局、环保署、国家科学基金会等8个部门组成。我国可以由国家科技部组织国家有关部门组成汽车技术发展委员会。
5 外国政府根据市场调查制定相应汽车政策的例子
(1)美国政府能源部根据市场调查制定“平均油耗法”,促使美国家用汽车全面降低油耗,以恢复被外国节油车占领的国内家用汽车市场。
(2)美国议会以外国豪华轿车在城市车速下污染城市空气为名,制定“油老虎车税法”以限制外国豪华轿车的市场。
(3)日本汽车工业起步时,人民买不起轿车,于是摩托车、三轮车盛行,但二轮车、三轮车安全性不足。日本政府制定“轻四轮车法”,鼓励生产轻四轮车。轻四轮车法实施10年,三轮车完全退出日本市场,摩托车在国内市场也从赚钱工具变成青少年的文体娱乐工具,大大缩小了国内市场,只是个出口项目。许多工厂移到海外去生产了
⑦ 市场营销作业求教。
消费者购买行为的例子:同样的产品,消费者可能更愿意付出远多于成本的价格购买包装精良而不是包转简单的产品。比如月饼,尽管月饼的品牌、质量、口感等各项因素都一样,只不过一种是简易的纸质包装,另一种是精美的金属盒,尽管其价格会高出一倍甚至更多,而有的消费者更倾向于选择价格昂贵但包装精良的月饼。
一、影响消费者购买行为的因素
影响消费者购买行为的因素分为了四个层面,分别是:心理因素、文化因素、社会因素、个人因素。
心理因素包括:动机、学习、态度与信念。文化因素则包括文化与次文化。社会因素则有社会阶层、相关群体、家庭。个人因素则涵盖了个人背景的方方面面:年龄及生命周期阶段、职业、生活方式、经济状况、性格和自我观念。在现实消费中,众多被提及的影响因素,以各自的方式左右着消费者的购买决策。就以心理层面中的动机因素作为例子。动机指的是鼓励个人的行为朝预设目标前进的一种内在动力。在进行购买决策时,消费者往往会受到不止一个消费动机的左右,这些差异化动机的存在体现了消费行为并不仅仅满足消费者单一的需求。正如同消费者需求是有层次,有差别和有大小的,在某个时刻点,这些与需求对应的消费动机中往往会存在某一个动机比其他动机,更强烈的影响着消费者的决策行为。
(一)影响消费者购买行为的内在因素
影响消费者购买行为的内在因素很多,主要有消费者的个体因素与心理因素。购买者的年龄、性别、经济收入、教育程度等因素会在很大程度上影响着消费者的购买行为。1、从个体因素来看:
收入:该群体往往收入较高,拥有一定的经济基础。
2、从心理因素来看:
感情动机:是由于个人的情绪和情感心理方面的因素而引起的购买动机。马斯洛的“需要五层次”理论,即生理需要、安全需要、社会需要、尊重需要和自我实现的需要。需要产生动机,消费者购买动机是消费者内在需要与外界刺激相结合使主体产生一种动力而形成的。这类消费者的购买动机是由社会需要和尊重需要引起的,渴望被认可和尊重,属于“面子消费”,只求新、求荣的需求的表现。
(二)影响消费者购买的外在因素
1、相关群体
相关群体是指那些影响人们的看法、意见、兴趣和观念的个人或集体。相关群体分为两类:参与群体与非所属群体。此类消费者大多会受参与群体的影响。
参与群体是指消费者置身于其中的群体,有两种两类:一是主要群体,是指个人经常性受其影响的非正式群体,如家庭、亲密朋友、同事、邻居等;二是次要群体,是指个人并不经常受到其影响的正式群体,如工会、职业协会等。此类消费者往往会受赞着群体影响,即周围的人都买高档月饼,而我与他们数一同一群体,我也应该买这种档次的月饼。这就是所谓的人在江湖,身不由己。周边的群体,交际圈和环境对消费者影响巨大。俗话说,人云亦云。消费者在消费决策过程中,往往会情不自禁的购买那些为周边相关群体认可的产品。
2、社会阶层
社会阶层是指一个社会按照其社会准则将其成员划分为相对稳定的不同层次。不同社会阶层的人,他们的经济状况、价值观念、兴趣爱好、生活方式、消费特点闲暇活动、接受大众传播媒体等各不相同。这些都会直接影响他们对商品、品牌、商店、购买习惯和购买方式。
人的行为往往会受到其社会地位或者所处位置的影响,个体往往无法超脱于自身的社交范围而独立存活在这个社会之中。对于较高社会阶层的人,他们往往会购买包装精良的产品,以彰显自己的身份、地位,他们会认为这是生活品质的象征。
3、社会文化状况
每个消费者都是社会的一员,其购买行为必然受到社会文化因素的影响,文化因素有时对消费者购买行为起着决定性的作用。在影响消费者购买的因素中,文化作为一个独立的、重要的层面因素而存在的。文化是由社会整体代代相传,且由社会成员所共享的一组信念、态度和行为形态。面子观是中国消费者的重要特征之一,中国人爱面子,
关心自己的品行,关心周围的人对自己行为看法,也就是强调自己的面子。购买包装精美的高档产品满足了消费者的面子,消费者愿意支付更高的价格来消费。
二购买类型:协调型购买行为
协调型购买行是指为那些对品牌差异不大的产品,消费者不经常购买,而购买时又有一定的购买风险,所以,消费者一般要比较、看货,只要价格公道、购买方便、机会合适,消费者就会决定购买;购买之后,消费者也许会感到某些不协调或不够满意,在使用过程中,会了解更多情况,并寻求种种理由来减轻、化解这种不协调,以证明自己的购买决定是正确的消费者购买行为类型。
消费者不会经常购买月饼,购买时不像复杂性消费者一样对各个因素很深入的思考,因为月饼口感、口味等差异并不是很大,消费者也不会花费大量的精力来进行比较。只要看到某类产品,觉得价格、包装、品牌等一些因素满足自己的需求就会购买,但购买后也会产生一些不协调,如价格过高、口味不好等,但随后消费者会以一分价钱一分货等理由说服自己,避免认知失调。
三、购买决策过程
需要是消费者产生购买行为的基础,它影响消费者购买行为的全过程。消费者的整个购买过程分为六个阶段。
1、引起需要:中秋节是中国传统节日,过中秋吃月饼也是中国的习俗,这就引起的消费者的消费需求。
2、收集信息:这是消费者个人发现自己真实需要的产品的存在,在这个阶段,一个真实的、能够满足消费者需要的产品是关键。消费者信息来源主要有个人来源(如家庭、朋友、邻居、熟人)、商业来源(如广告、推销员、经销商、包装、展览)、公共来源(如大众传播媒体、消费者评审组织等)、经验来源(如处理、检查和使用产品)等。 消费者可能在广告中看到过该产品或听朋友说起过该产品,也或者是商店的售货员介绍和推荐了该产品,使消费者对知晓了这款月饼。消费者会了解产品的价格、包装、质量等信息。
3、评价方案 :消费者会对产品的外观、质量、价格等因素进行评价。这是消费者个人对产品产生良好印象。要使产品在消费者心目中有一个良好的印象,产品的外形、性能、效用等必须引起消费者足够的重视,最起码与别的产品相比,它具有独特的、引人注目的地方,使人心存喜欢。消费者对该款月饼的包装、质量等感到满意,产生喜欢。
4、决定购买:消费者把自己的购买态度转变为实际的购买行动,而且始终坚持他自己所选择的产品。
5、购后行为
购买者对其购买活动的满意感(S)是其产品期望(E)和该产品可觉察性能(P)的函数,即S=F(E,P)。若E>P,则消费者会感到很满意;若E=P,则消费者会感到满意,若E<P,则消费者会感到不满意。
⑧ 市场营销的作业要怎么写
在明确定位的前提下:
1、描述市场竞争态势,包括整体和局部特征(全国-回各省或全省答-各地市或全市-各区)
2、SWOT分析加上未来趋势分析
3、渠道对比(网点数量分布占有率)、产品对比(包括价格包装规格服务占有率等)市场投入对比(广告预算、促销费用比例、公关活动等)、传播方案对比(包括媒介组合、投放量、预算分配等)
4、市场营销策略的逻辑说明及具体内容:详细方案加上以金额、数量、人数或人次为计量单位的表格
前三项是第四项的依据,注意前后逻辑性和因果关系。
定位属战略层面,在此不细说。
⑨ 市场营销的作业
企业进行市场细分的原因:
1、有利于发现市场机会。通过市场细分可以发内现哪些需求已经得到满足容,哪些只满足了一部分,哪些仍是潜在需求。同时也可以发现哪些产品竞争激烈,哪些没那么激烈。
2、有利于掌握目标市场的特点。因为如果不进行细分的话,企业就有可能盲目的选择市场,也就不能进行针对性地市场营销。
3、有利于制定市场营销组合策略。市场营销组合策略是企业综合考虑产品、价格、促销形式、销售渠道等各种因素而制定的市场营销方案。就每一特定市场而言,只有一种最佳组合形式,这种最佳组合只能是市场细分的结果。
4、有利于提高企业的竞争能力。企业的竞争能力受客观因素的影响而存在差别,通过有效的市场细分可以改变这种差别,增强企业竞争力。