⑴ 服装的品牌策划怎么做呢
一、改革开放二十多年以来,中国服装业迅速发展,出口数量、出口创汇都居世界第一位,占领了高达20%的全球服装市场,已成为世界第一服装生产大国,年产服装近100亿件,其中50%以上出口国外市场。据海关统计,2003年 1-11月份服装及衣着附件累计出口469.30亿美元,比去年同期增长25.21%。其中,梭织服装及附件出口 206.82亿美元,比去年同期增长20.24%;针织服装及附件出口161.8亿美元,比去年同期增长26.62%。另据中华全国商业信息中心统计,2003年截至到11月份,全国重点大型零售企业服装类商品销售总额达358.2亿元,比去年同期增长22.3%;各种服装共销售18664万件,比去年同期增长8.6% 。
随着服装业的快速发展及中国加入WTO,进入服装行业的企业数量已达50000多家,服装品牌数量正呈现爆炸性的增长,国外二线品牌大规模进入中国,使得中国的服装品牌市场进入了一个竞争日趋激烈、国际化和多元化并存的新时期。国内企业和品牌面临着一个如何重新定位和资源整合的现实课题。世界名牌的发展经验警示我们,要和它们在自己家门口摆开擂台一比高低,走专业化道路,大力发展企业在本土中的竞争优势,打造中国服饰企业的民族品牌以抓住市场机会在行业中脱颖而出,是我们绝大多数服饰企业发展壮大的惟一选择。本方案旨在抓住消费者的消费心理,协助“丝丽雅”服装新产品建立品牌形象及提高知名度,并配合营销策略,使之取得优良的销售效果。
二、女性服装企业的格局与发展现状分析
要对女性服装市场与消费趋势进行细致地分析,就不能脱离对女性服装生产企业的格局、女性服装业的发展现状和女性品牌服装的市场与消费趋势及女性品牌服装的主要消费者的分析,因为这些是“丝丽雅”服装服饰企业能否生存并发展壮大、新产品能否建立品牌形象及提高知名度和营销策略能否取得优良的销售效果的关键所在。
1)国内女性服装企业的格局分析
服装行业是我国发展比较快的行业之一,过去的二十年一直保持着较高的增长速度。目前,我国服装生产企业已有五万多家,总生产量在世界上位居第一,占领了高达20%的全球服装生产市场,为我国出口创汇、解决就业等做出了突出的贡献。
在激烈的市场竞争中,中国女性服装生产企业的格局也发生了深刻的变化,目前国内大中型女性服装生产企业可分为三类:一类是拥有精湛加工工艺水平但大多在做OEM的企业,这类企业主要是赚取加工费用,建立自有品牌较少,或者想创建自有知名品牌却因物流环境、市场开拓能力及配套供应面料的研发生产水平等因素制约而不能实现。这类企业面临的市场环境是,国内的低廉人工资源优势在逐步减弱,加工费用在降低,利润越来越薄;另一类是已拥有国内市场一线品牌的知名企业,这类企业经过多年的发展,品牌与渠道建设较成熟,并稳固占据了国内市场的销售份额。这类企业存在的问题是,设计水平距国际水准有较大的差距,品牌内涵肤浅、渠道庞杂增加管理成本,并因新兴面料依赖进口造成生产成本居高不下。同时,因入关以来国外同档次品牌的不断涌入,且这些外来品牌在价位与品牌力度方面有着绝对的竞争优势,当国家进口关税在未来的几年内完全放开后,何去何从就要看企业的发展方向和改革力度了;国内第三类企业创建了国内市场上大部分的二类品牌,因其规模和实力与国内大企业的差距,加上国外品牌在高端市场的垄断和中端市场被国内一线品牌和外来的中档价位品牌占据的局面,这类企业在缺乏推动企业发展的核心因素的优势状态下在剩余市场艰难的搏斗着。
国内女性服装生产企业的现状,同时也给了有物流环境、市场开拓能力和设计水平,能配套供应面料的女性服装生产企业巨大的发展空间和强劲的发展势头。
2)女装业的发展现状
爱美是女性的天性。经济的持续增长大大地增加了女性的消费能力,这为女性服装业的发展带来新的增长空间。根据中华全国商业信息中心的统计,2003年1-11月,全国重点大型零售商场共销售女装5016万件,比去年同期增长8.5%,女装销售量占全部服装销量的27%,销量所占的比重仍居各类服装品牌第一名。
从目前国内女装业的发展现状来看,大致有以下几个特点:
(1)区域特征突出
中国女装经过多年发展,逐渐形成了杭派、粤派、海派、闽派、汉派等几大派别,各派都凭借自己的特色取得了不小的成就,因此区域特征十分明显。比如杭州女装,具有浓重的江南水乡文化气息;粤派由于临近港澳地区,则时尚感较强;汉派则以颜色鲜艳为特色。各地均有自己显著的特点,而各地品牌在当地形成一定气候后,开始进军目标城市。
(2)积极寻求个性发展
现代消费者着装比较讲求个性化,追求自我风格,而服装当之无愧地成为表达中国女性自我个性及自我追求的外在显示,这已成为当今着装的主流时尚。其中色彩、款式最能表达人的个性,因此对于女装生产企业来说,色彩搭配和款式的个性化成为关键因素。女性消费者对服装的个性要求越来越高,女装企业也认识到为了自身更好地发展,在激烈的市场竞争中占有一席之地,就需要面向市场要求,更大限度地满足不同年龄层次、不同经济地位、不同文化背景的消费者的需要。这表明,中国女装企业在行业的认知上迈进了一大步。
(3)跨越式实现跨国经营
中国的服装企业开始认识到并非只有具有一定实力的大企业才可以实施“走出去”的战略,中小企业只要扬长避短,找准通路,照样可以实现国际化经营。在这一点上,浙江夏梦牵手国际品牌意大利杰尼亚的项目,成为民营企业先行一步走出国门的成功案例,为中国女装的发展也提供了极具价值的参考。
(4)紧盯欧美市场
欧美是世界上最大的服装进口地区,也是我国主要的出口市场之一。在欧美,无论是在沃尔玛、卡玛特、TARGET这样的大型超市,还是遍布街头的专业店和折扣店,都经常能看到形形色色的中国女装。即便是在号称“世界上最大的百货商店”的梅西百货,一些价格昂贵的女装也标注着“中国制造”。中国企业以质优价廉的服装大举杀进欧美市场,从MAGIC服装服饰博览会、CPD成衣贸易展、纽约国际面料展、纽约国际女装及服饰展等这样的重要服装交易展会来说,欧美对中国女装的评价也是十分肯定的。被称作“时装区”的曼哈顿34-40街、5-8马路一带,不但会集了大量服装进口商、批发商和零售商,还有一些服装展示、交易和物流中心,中纺北美、江苏舜天、红豆集团、江美等中资服装企业也在这里建立了“根据地”。
(5)劳动力比较优势具有持久性
我国劳动力低廉的比较优势在服装行业得到充分发挥,因此服装业是我国最具国际竞争力的产业之一。有关资料显示,2000年我国纺织服装业每小时工资为0.69美元,排名世界第48位,分别相当于日本的1/37,美国、西欧的1/20左右,韩国的1/8;与其他发展中国家相比,劳动力成本优势虽不明显,但我国纺织工人的劳动技能、勤奋程度和组织纪律性等综合素质则要远远胜过他们。尤其我国中西部的劳动力优势还远未被释放,随着西部开发的推进,我国劳动力优势将为服装出口提供源源不断的动力。因此,至少在未来十几年内,在平等竞争的前提下,凭借着低廉的生产成本、熟练的劳动技能,我国女装业具有相当的国际竞争力。
纵览中国女装业现状,不难看出中国女装的前景广阔,具有巨大的发展空间。
三、女性品牌服装的市场与消费趋势分析
(1)女性品牌服装的市场分析
经过多年的发展,我国女装已经基本满足了女性衣着需要,但是却只有少女装相对有个性,而现代消费者着装讲究个性化,追求自我风格和完美,各个年龄阶段的女性消费者对品牌服装的要求也越来越高,这就使市场产生了分化,不同年龄层次、不同经济地位、不同文化背景的消费者需要不同的服装。目前,我国老年、中年等各个年龄阶段个性服装都很短缺,很多消费者往往买不到合适的衣服,就近几年来的市场夹看,女装市场占有率前十名的品牌主要以年轻女性服装为主,尺寸、颜色和款式也不适合老中老年女性。
同样,目前我国服装市场对中老年人来讲,可选性不大。由于老龄服装市场过分单调,一些中老年人在市场上买不到合适的衣服,只好到裁缝店量身订做,大大的延长了购衣时间。随着新世纪的到来,中国65岁以上的人口已达到9377万多,将进人老龄社会,服装企业必定要重视这一潜力巨大的市场。
(2)消费趋势分析
从近年来女性品牌服装流行趋势看,消费将向个性化、休闲化、多样化、时装化和品牌化转变。尤其对有一定经济基础和一定消费品位的白领们来说,她们更喜欢的是有个性、有休闲气质(如职业装向休闲职业装的转变)、时尚而又有一定知名度的品牌服装。因此,一定时期内的消费市场将会出现两种趋向:一种是位于高端的国际名牌的销售将有所上升;另一种是中低档消费开始渐渐向中档消费转变。
此外,随着服装行业倡导“绿色”“环保”格调,消费更高档的“环保时装”也渐渐崭露头角,如价格不菲的纳米抗紫外线休闲装、海洋甲壳质纤维针织品、芦荟材质内衣等来自大自然的高科技产品,也是今后高消费的一大趋势。
在风格上来说,今后女性服装消费在兼顾朴素、大方、实惠同时,还会向自然、舒适、浪漫方向转变。 质地上,热销的服装“纯度”将会更高,纯毛、纯棉、纯麻甚至纯丝等会更加走俏。天然原料稍微加工后制成的服装会大受消费者的欢迎。
四、女性品牌服装的消费者分析
(1)消费阶层分析:
随着人民生活进入小康型、城乡居民对服装的需求进一步增长,消费结构也发生了较大变化:形成了三种不同社会层次的消费群:
a)名牌服装消费群:
这个阶层人员包括外企工作人员、着名演艺界人士、个体经营者、农民企业家、涉外机构高级人员、金融界人士等,约占总人数的0.61%,而消费量即占到3% 。
b)中档服装消费层.
这个层次主要是城市中的工薪层和农村的富余户,约占城市人口的60% ,农村人口的20% ;
c)低档服装消费层。
主要是城镇中低收入者、失业人员以及农村主要人口,约占城镇人口的25% ,在农村约占60%。
(2)不同年龄消费者分析
经过多年的发展,我国女装已经基本满足了女性衣着需要,但是却只有少女装相对有个性,而现代消费者着装讲究个性化,追求自我风格和完美,各个年龄阶段的女性消费者对品牌服装的要求也越来越高,这就使市场产生了分化,不同年龄层次、不同经济地位、不同文化背景的消费者需要不同的服装。
主要有以下三种年龄层次的消费者:
a) 15岁----25岁的青少年女性:
这个年龄段的消费群,主要是学生和刚走上社会工作不久 的人,经济大都不独立或不完全独立。这群人对服装的追求标准主要是在流行和新颖性上,是更换服装最快的一群,他们对品牌有一定的认知,但大多无力购买名牌服装。他们是品牌服装的潜在消费群。
b)25岁----45岁的中青年女性:
这个年龄段的消费群,已经工作或者工作多年,有一定的经济基础和文化素养,强调生活的品质,注重生活品位。她们认为服装是个人品位和身份的象征,故对其的要求比较高。这群人是品牌服装的主要消费群;
c)46岁以上中老年女性:
这个年龄段的消费群,在社会经济活动中不占有主导地位,经济收入处于衰退或者停滞的阶段,对服装的要求不高或者不能要求太高,不是品牌服装的主导消费者。
(3)不同区域消费者分析
根据有关资料显示,目前,华北及华东地区的人均服装消费额分别为920元及790元,高于全国的521元平均水平。 其中,北京、上海和广州的人均服装消费能力最高,上海的人均服装消费额更达到1,587元,北京则达1,387元;城镇居民家庭人均衣着类支出占总支出约10%左右,而农村居民家庭人均衣着类支出占总支出约6%左右。
由以上分析可以得出, 地处经济发达地区大中城市25岁至45岁的中青年白领女性属于品牌服装的主力消费群。
五、服装市场总结
综合上面二、三、四节分析,得出如下结论:
1) 有物流环境、市场开拓能力和设计水平,能配套供应面料的女性品牌服装生产企业具有巨大的发展空间和强劲的发展势头;
2) 由于国内女装品牌带有强烈的区域色彩,还没有一个能在全国形成规模和影响,因而,谁能及时填补此项品牌空白,谁就能赢得国内女性品牌服装的天下并有条件与国外同类服装著名品牌一较高低;
3) 由于女装产品中各品牌开发的重点在少女装上,中、老年女装缺乏个性,市场空白很大。谁能最大限度地满足不同年龄层次、不同经济地位、不同文化背景的消费者的需要,谁就将获得最大的发展空间并取得最大的经济利益;
4) 地处经济发达地区大中城市25岁至45岁的中青年白领女性属于品牌服装的主力消费群;
5) 位于高端的国际名牌的销售将有所上升,同时,中低档消费开始渐渐向中档消费转变;
6) 来自大自然的“环保”高科技产品是今后高消费的一大趋势;
7) 今后女性服装消费在兼顾朴素、大方、实惠同时,将向自然、舒适、浪漫方向转变。
六、国内女装市场品牌分析(竞争对手分析)
中国女装经过多年发展,逐渐形成了区域特征鲜明的汉派、杭派、粤派、京派、海派等几大派别,各派都有自己的特色,比如杭州女装,具有浓重的江南水乡文化气息;粤派由于临近港澳地区,则时尚感较强;汉派则以颜色鲜艳为特色。各地均有自己显著的特点,而各地品牌在当地形成一定气候后,都不约而同开始进军目标城市。但到目前,各派系的品牌在市场占有率差距不大,还没有一个能在全国形成规模和影响。
汉派女装在二十世纪九十年代中期以色艳、款正、职业休闲装的主流风格迅速打响全国,一时成为国内女装的主流时尚。但是,随着南北女装的双双崛起,汉派女装渐渐失去其在国内的领军地位,现在国内众多大城市商场都很难找到代表武汉女装的品牌。
针对国内女装业这种派系割据的局面,如果脱离品牌的派系,单就某个品牌进行分析,无疑是不够全面、不够客观的。任何品牌得以成长,都离不开地域的行业大环境影响。因而,现就在女装市场处于领军地位的杭派、粤派、京派这三个派系的代表性品牌进行分析,从而找到对“丝丽雅”进行品牌运作的可借鉴之处。
(一) 杭派女装
以江南布衣、永远的女人、古木夕羊、浪漫一身、蓝色倾情、薰香、红袖、流金岁月、女性日记、罗马情怀、秋水伊人为龙头的杭派十大品牌,凭借着杭州的文化底蕴和地理优势以及企业自身优势,以“流行、时尚”为宗旨,引领着一批具有江南特色的千姿百态、风格迥异的杭州女装品牌走出地域的局限,走向全国。
1、杭派十大女装品牌分析
(1)江南布衣
品牌风格:浪漫、自然、丰富。
品牌文化:“崇尚自然,追求完美”的生活方式。全情演绎与自然相融的理念。
设计定位:为 “自然、健康、完美”的生活方式或崇尚这种生活方式的都市知识女性所专门打造的品牌。丰富的设计语言更是江南布衣的一大特色,枝叶花草成为标志性的装饰纹样。
消费人群:年龄在20-35岁之间的都市年轻知识女性。
色系定位:追求沉稳雅致的环保色作为基本色系,配以流行亮色作为点缀。色彩雅致而不盲从流行,但始终时尚。
面料选择:利用纯天然的棉、麻、丝、毛面料来演绎“回归自然的设计主题。
品牌系列:有“JNBY”、“阿米巴梳”、“谷子、麦子” 三大品牌。
其它饰品:以主要消费群体的生活样态为依据,设计开发产品包括服装、鞋类、箱包、帽子、围巾等服饰品以及居艺用品。
营销方式:全面导入CIS形象识别系统,采用特许经营的方式,已在全国拥有三百多家加盟分店。
(2)永远的女人
品牌系列:"永远的女人"、"薇拉"。
(3)古木夕羊
品牌风格:前卫中蕴涵保守,体现一种内向的、印象的、叙述的、不添加多余装饰的风格。
设计理念: 融个性于环境之中,强调的是隐喻,创造一种心灵与身体的感动体验。
品名出处:一个故事。很多年以前,在故乡,四个少年,喜欢谈天。 有一个下午,是夏天,更接近黄昏的时候,他们相约长大以后,要记得互相牵挂,因为未来,不是能够 看得很清楚,那个约定叫做古、木、夕、羊, 取自四个人的名字。
营销方式:连锁加盟、商场合作的专卖店、专柜形式,已在全国建立二百多家专卖店(专柜)。
(4)浪漫一身
品牌定位:具有浓厚田园气息的休闲女装 。
色系选择:接近自然的啡色系列。
面料选择:棉、麻、针织品
营销模式:是杭州女装中最早提出学院派概念及最早引入特许经营连锁模式并获得极大成功的服装品牌。年销售额达6000多万元。1998年以来先后在美国、韩国、奥地利等设立分公司或办事处。
品牌文化:蒿草与百合的清涩,和着玫瑰的柔情,融入檀香木的神秘幽悠然的女子,踩着起起落落的音乐,若即若离在欧风弥漫的浪漫一生。
(5)蓝色倾情
品牌定位: 高品位、强调个性的女装品牌,
消费人群:25---35岁年龄的白领女性。
设计风格:个性强、简洁雅致的职业类淑女装,简洁明快的线条,修身合体的版型,精致的手工体现二十一世纪时尚女性典雅的气质,潇洒的风度,运筹帷幄的自信。
品牌结构:主要以单品系列组合搭配,有关联的色系,构成整季商品的连续性。
业务状况: “蓝色倾情”品牌在全国各大商场设有50多个直接销售网点。而且特许经销商遍布全国各地,已建立了一个完善销售网络。
(6)薰香
品牌系列:主打品牌为“薰香”和“香粉格格二大注册品牌。
消费人群:20-35岁的都市职业女性,
设计风格:讲究自然、端庄、秀雅,同时又有一些恰到好处的休闲变化,线条简练得体,造型修长清丽,既表现了都市职业女性的成熟感,又显得清灵活泼。
面料色彩:的选择以黑、灰、白系列为主,辅以淡紫、粉蓝、粉红和嫩黄,充满大自然的灵气和活力。
销售业绩:销售网点遍布全国各地,
(7)红袖
品牌定位:追求完美生活女性的中高档淑女装
设计风格:“简约、优雅、浪漫”
品名出处: “红袖”一词源于白居易诗句“红袖织绫夸柿蒂”,这是大诗人白居易在杭州当太守时赞美杭州女工匠织出美丽柿蒂花图案的绫。
品牌文化:结合新时代潮流,继承杭州传统文化, “红袖”的英文名称“Hope Show”正是一种希望与展示,预示着红袖品牌的美好将来。
营销规模:年产70余万件的现代女装企业,在全国各大中城市建设有200余家专卖店及专柜,零售网络遍布北京、长春、沈阳、大连、青岛、济南、成都、贵阳、昆明、武汉、南昌、福州、海口等大中城市。
(8)流金岁月
品牌定位:集休闲、时尚于一体的大众休闲职业女装品牌。
设计理念:以人为本,奠造消费者与设计师的双向交融,
品牌系列:主导产品为G-days牌休闲装、配饰系列等服饰产品。
营销规模:规模化特许连锁经营的方式在全国各大中城市拥有160余家连锁专卖店。
2003年推出四大主题服饰:缤纷无限、坚持到底、天蝎蝴蝶、梦幻传说。
(9)女性日记
品牌定位:风格清新甜美的少女装
营销模式: 采取特许加盟的经营模式,全国连锁专卖店/专柜已逾百家。
(10)秋水伊人
品牌出处:蒹葭苍苍,白露为霜。所谓伊人,在水一方。《诗经》
品牌定位:诗意,强调诗意的品牌带给女人淑女般优雅、柔美、婉约的风韵。
夏季新品:推出都市丽人、欧陆风情和中性时尚三个系列共一百多套作品。都市丽人延袭了秋水伊人原有的风格,尽情展示女性柔美婉约的风韵;欧陆风情则是充满女人味和时尚感的波西米亚风格;中性时尚以简约明快的衬衫、连衣裙为主。
新品色系:推出了多种色系,有清新时尚的米色,神秘的孔雀蓝,端庄典雅的墨绿、咖啡,经典的黑白系列,而那些跳跃的、空灵的、深深浅浅的红则尽展女性娇媚善变的风情
面料选择:多以针织和棉布、雪纺压绉、弹力棉等为主,配以精细的刺绣、印花、漂亮的蕾丝花边
业务状况:每年均以200%的速度增长,2001年年产量为80万/件(套)。 现已在全国城市开辟了350多家专卖店和高档专厅专柜。
2、杭派女装的优势
一是产业基础优势。杭州经济总量居全国省会城市第二位,产业基础比较雄厚;增长活力比较充沛,特别是纺织丝绸产业一直在全国处于重要地位。
二是企业群体优势。据不完全统计,目前杭州女装生产企业有1000余家;形成了比较庞大的产业群,服装生产、经营企业数量居全国主要服装城市之首。
三是市场优势。杭州是华东地区重要的商品和生产要素集散地,区域商贸平台功能较强。其中服装的销售占有较大的份额。四季青服装市场是全国最大的服装集散地之一,年成交额近百亿元,幅射全国主要大中城市,还有数千家遍及全国的销售网点。
四是人才优势。杭州是全国服装设计人才的摇篮。中国美术学院、浙江工程学院等高校每年培养服装人才近千名;全国十佳服装设计师有五位在杭州。
五是品牌优势。杭州现有女装品牌160多个,占据了全国的“半壁江山”。以西湖达利、喜得宝、万事利为代表丝绸女装企业和以江南布衣、蓝色倾情、浪漫一身、秋水伊人为代表的杭派女装企业,在国内服装市场已有较高声誉。
六是经营体制优势。杭州的女装企业基本上都是民营企业,经营机制十分灵活。特别是一些来自服装院校的经营者,集设计师投资者于一身,创新能力较强,再加上本地民营资本比较丰厚、有利于资本、“知本”的聚焦。
七是政府的大力支持。一个突出的表现就是上自浙江省省委书记下至杭州市政府,都把“中国女装看杭州”这个目标作为杭州经济发展的重点,而且在政策上和宣传上给与扶持,而浙江企业向来就以协同作战著称。
⑵ 服装行业的销售分析怎么做
服装销售需要做有效的统计与分析,才能了解实际成本的支出与收入状况,除了数字的分析之外,也应该要重视对人性的观察和客户的需求等等,...以下的分析类别供参考:
售罄率=(一个周期内)销售件数/进货件数 :
畅销的产品是不需促销的,只有滞销的产品才需要促销。滞销产品可通过售罄率来确定。一般而言,服装的销售生命周期为3个月,鞋子为5个月。如果在三个月内,不是因为季节、天气等原因,衣服的售罄率低于60%,则大致可判断此产品的销售是有问题的,当然也不必等到三个月后才可以确定,一般而言,三个月内,第一个月尺码、配色齐全,售罄率会为40~50%,第二个月约为20~25%,第三个月因为断码等原因,售罄率只会有5~10%。当第一个月的售罄率大大低于 40%时,且无其他原因时,就有必要特别关注,加强陈列或进行推广了。
存货周转率=(一个周期内)销售货品成本/存货成本
库存天数=365天÷商品周转率
侧重于反映企业存货销售的速度,它对于研判特定企业流动资金的运用及流转状况很有帮助。其经济含义是反映企业存货在一年之内周转的次数。从理论上说,存货周转次数越高,企业的流动资产管理水平及产品销售情况也就越好。
库销比=(一个周期内)本期进货量/期末库存
这是一个检测库存量是否合理的指标,如月库销比,年平均库销比等,计算方法:月库销比,月平均库存量/月销售额年平均库销比, 年平均库存量/年销售额,比率高说明库存量过大,销售不畅,过低则可能是生产跟不上.
存销比=(一个周期内)库存/周期内日均销量
存销比的设置是否科学合理,一是决定了订单供货是否能够真正实现向订单生产延伸;二是企业是否能够真正做到适应市场、尊重市场,响应订单;三是在管理时库存企业能否真正做到满足市场、不积压、不断档。
销售增长率==(一周期内)销售金额或数量/(上一周期)销售金额或数量-1 类似:环比增长率=(报告期-基期)/基期×100%
动销率=动销品项数/库存品项数*100%
动销品项:为本月实现销售的所有商品(去除不计毛利商品)数量
库存金额:为月度每天总库有库存的所有商品销售金额的平均值(吊牌零售额)
销售毛利率=实现毛利额/实现销售额*100%。
老顾客贡献率:
如果公司一年有100万毛利,假设只有两个客户A和B. A客户创造80万,B客户创造20万, A公司的客户贡献率为80%,B公司的客户贡献率为20%。
品类支持率=某品类销售数或金额÷全品类销售数或金额×100%
客单价=总销售金额÷总销售件数
坪效=销售额÷经营面积交叉比率=毛利率×周转率
交叉比率通常以每季为计算周期,交叉比率低的优先淘汰商品。交叉比率数值愈大愈好,因它同时兼顾商品的毛利率及周转率,其数值愈大,表示毛利率高且周转又快。
⑶ 男装品牌店营销策划书
策划要点如下:
1.知名度高品牌的形成及促销条件:权威的设计者,适合消费主流的款式,有独特风格,好面料十好工艺,知名人士穿着,一定广告投入,一定时间积累,成规模的宣传、销售渠道。
2.个人运作可考虑的方式、步骤:
1〉.进入知名品牌企业的设计部门,获得头衔〈如设计师〉或技术职称后退出,树立起个人形象品牌,才可能推销服装品牌。 权威人士头衔,是吸引消费眼光的重要前提。
2〉.参加职业培训〈最好能是国外背景组织的〉,获得技术头衔。国内品牌,感染力有限。故个人的国外背景,十分有利于创造人气。
3〉.争取参加电影、电视剧组的服装制作或提供,字幕制作亮出名字。
4〉.争取成为电视台节目主持人的服装品牌赞助商。
5〉.争取成为影视演员、主持人、模特、商界名流等知名人士的私人服装师。
6〉.设计、注册有特色的商标〈含字号、图案〉,最好与某种有影响的事物有联系。
7〉.联络一批各阶层、有一定欣赏品味的人士,向社会宣传。
8〉.非服装类商品的知名品牌做广告时,争取搭顺风车。如,车模做汽车品牌广告时,穿你品牌服装。
9〉.构思好品牌主要针对人群。难有各阶层、不同性别、不同类型群体均喜欢的品牌,故须先定位好群体,而后有适应特点的风格服饰推出。
10〉.选好饰物,如包、手表、皮带、领带、手机、火机等。品牌服装形象,需要这些男性饰品的画龙点睛。
10〉.好的服装设计师及销售师必是好的个人形象设计师,必有的基础:美术、雕塑、摄影、色彩、文化传播、民俗、历史、社会心理等专业知识。
3.铺面设计
墙壁或地面色调 :如在南方,以偏冷色调的蓝、绿为好,如存在北方,以偏暖色调的粉红、淡黄为好。如能用背景灯光按不同季节调整更佳。
灯光:试衣镜前灯光,应位于上方45度角〈参考影楼>,最好有灯光型〈偏暖>和日光型〈偏冷>两盏,可根据所试衣料色调及试衣人肤色调整。
试衣镜:选优良镜,要求,人绝不能变形。
换衣间:达到—定亮度,有挂衣钩及存包壁柜〈可锁>。
墙壁:最好有可升降衣挂钩。
选队伍:最好能看到其装修完成的样板房,合同必有内容:装修完成经你验收认可后方予结算。
服饰美是人类生活不变的主题,必有施展空间。有志者事竞成, 祝创业成功!
望问者留意:为使创意受尊重, 此广告语已按法定电子数据证据形式留取。如有意采纳,须诚信,否则笔者言之不喻。
⑷ 服饰品牌的视觉营销方案
灯光以暖色为好,店里的服饰不要太挤最好以秋冬为主题套装摆放,音乐不要太吵。。。
⑸ 未来服装的发展趋势是哪种营销模式
网上这块肯定是必然趋势,实体店也不可能就不存在了。建议多关注网络这块
⑹ 服装市场分析模式的营销!!!!!!
这太复杂了,你给我1000分我也做不了!嘻嘻。
⑺ 服装营销策划方案
网络营销的基础
如果你想把业务转到在线销售上,那么恭喜你,你已经认识到网络是你不可忽略的。在把业务转到在线生意之前,你还有一点必须明白:能在这个领域取得多大的成就取决于你理解了网络营销和怎么把你的产品呈现给客户。
传统的市场营销目标是把合适的产品以合适的价格出现在合适的地方。正确的营销推广组合方式是把你的产品/服务信息呈现给正确的人(目标受众)。
网络营销效果应该是围绕建立你的品牌而进行的。不论你的品牌是来自于你的产品或是你的服务,都必须建立起客户信任度。而与客户建立关系就是让客户和你的网站间树立起信任和商业信誉。你的品牌是你和竞争对手的一个很大的区别。必须以客户的角度看看你的网站和你的品牌,他们是否能给你产生信任感?请记住,即使搜索引擎搜索结果高排名也不会给你任何商业的信誉(网站搜索引擎优化相关服务:网站优化、搜索引擎优化、Google排名、Google优化),他们只是让客户更快找到你。|
营销的唯一目标是达成销售。在网络营销领域,这是很容易被忽略的,因为有太多需要操心的,搜索引擎结果排名,网站流量,点击率,回报率等等。
搜索引擎优化的目标是让您能够在搜索引擎结果中更容易被找到。但这并不能保证销售,光有曝光率是不能产生销售结果的,还必须有个强大的市场营销活动帮助促进销售,如果没有产生销售收入,排在搜索引擎第一名对你的生意而言毫无意义。你的业务应该是集中在市场营销,比如增加客户而不是访客。
目前Google、雅虎、网络等搜索引擎竞价产品是网络营销的主流产品,越来越多的企业选择搜索引擎竞价产品。多数企业购买竞价产品后并不知道还有维护这回事情,只是静待客户上门。做了一段时间下来就发现起初还有点效果,到后来效果就越来越差了。
出现这种情况的原因就在于没有对其竞价产品进行维护。搜索引擎竞价的效果由多方面的因素组成,每日的消耗预算、关键词上词数量和报告分析等维护工作的好坏直接影响了搜索引擎竞价产品的效果。我们的企业在使用竞价产品的时候,不应守株待兔,而是应选择有实力的服务商进行产品维护,提升网络营销效果。
记住只有价格策略也不能带来销售。价值驱动销售,你的品牌决定你的价值。如果你建立了重要而且独特的品牌,客户将记住你的品牌,并回来购买你的产品。因此请建立你的品牌。
你与竞争者的区别。客户在购买某个产品的时候都会货比三家,谁能脱颖而出关键在于产品描述,客户服务,客户体验还有网站印象,如果你的网站看上去在某个领域很专业,这有助于帮助将增强你的品牌价值。
福客思建材超市网确保你的网站是专注于客户和提升客户体验,通常客户在网站上的看到的企业与自己所理解的有很大不同。我们应尽量避免建设这么一个基于说明书似的的企业网站。
网站要怎样做才能让你的客户关注你?应该是快速载入、方便导航的,目标客户相关内容的,并且经常更新的内容。这些内容应有助于提高信任度和信誉。
网站的成功是建立在健全的市场营销策略而不是搜索引擎流量。搜索引擎优化应该是整个营销策略之一,而不是你的唯一营销策略。我们的网站应该是客户友好而不仅仅是搜索引擎友好,我们应创建独特的品牌价值从而排除其他竞争对手。
建设企业网站是开展网络营销非常重要的一环。然而事实上,大部分企业网站都没有发挥出应有的网络营销作用。这跟企业对网站建设的认识是分不开的。多数企业认为网站是企业的网上门面,越漂亮越好。美工设计、Flash动画、企业形象成为企业最关注的地方,至于网站是否符合网络营销的需要,是否便于今后的功能增加或调整,并不考虑。部分网站建设服务商也一味迎合企业的喜好,在表现形式上大下功夫,拉高网站建设费用,至于内在功能和营销应用环节则不做深究。
福客思建材超市网致力于网站建设是服务于网络营销需要的,这一点一定要明确。网站建设应当设计与应用并重。既要注重企业的形象展示,更应明确网站的网络营销服务职能和流程,注重产品或服务展示、用户互动、信息检索、客户体验等环节的建设,使网站更加实用,有效
福客思建材超市网很好的提供了这项服务的专业门户网站,为会员提供三套独立网站。
针对网络营销下的整站优化
是否能够做好整站优化关系着网站搜索营销的效果的好坏,并且搜索引擎营销SEM对于网络营销为比较重要的一部,他们之间是紧密关联的。
福客思建材超市网根据整站优化实施时网站程序所符合的条件, 整站优化实施时关键字分配策略进行以下两方面的优化。
站内结构优化:
1.网页内部优化,网站须有足够的内容、足够的页面、足够的引擎收录数量。
2.网站程序修改,后台动态生成静态页面;页面的最佳Title;增强网页的浏览下载速度等。
3.网站内部整体链接调整,一些PR值高的网站,他们带有自助友情链接功能。
4.用户体验度优化,注重产品或服务展示、用户互动、信息检索、客户体验等环节的建设。
5.网站目录结构层次规划(最终页 - 专题 - 栏目 - 频道 - 网站首页)不同层次选择不同的关键字
搜索评级优化:对于网站首选域名实行大量的、高质量的、针对性强的外部链接增加,网站首页不争夺任何关键字、仅仅保存网站品牌名称。
网络营销员为您解决什么问题
福客思建材超市网网络营销员一直坚持每周拜访一些企业,与他们交流沟通。最近日益感觉到企业对于网络营销的专业性要求越来越高,所以敢预言非常多的企业将可能聘请专业的网络营销顾问,来指导企业的网络营销活动。
那么企业需要什么样的网络营销顾问呢?或者说企业需要网络营销顾问来做什么呢?
1。 帮助企业对现有的网络营销策略进行分析和总结。
了解客户以往对于网络营销的理解和做法,投入资金和人力及得到的回报。具体包括企业做网站的出发点,企业做网站的时候考虑了那些东西,企业有没有专门的人负责网络推广,企业购买了那些网络广告或营销软件,企业采用的是那些服务商的服务,以及他们的具体服务模式和费用情况。
2。 帮助企业对网站进行诊断和分析。
对帮助企业的网站进行分析包括客户友好度和搜索引擎友好度两方面的问题分析。并对这些问题的带来的影响进行解释。包括关键字的密度、突出、META标记,标题以及链接等。每月给客户做搜索引擎分析,来路分析,受访页面地区,浏览次数及人均停留时间分析。
3。 帮助企业进行竞争对手分析。
针对具体的竞争对手,分析其网络营销方法,估计其广告投入和产生效果,并进行比较。以找出其值得学习的地方和该避免的问题。
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4。 帮助企业制定网络营销实施方案。
根据分析,与客户一起探讨适合的网络营销方案。包括网上信息发布,交易平台注册等等。探讨中需要帮助客户分析各种网络营销工具的利弊,并提出相应的建议供客户裁决。同时根据确定好的方案结合自己的经验和公司顾问团的强大力量,来进行方案的实施
5。指导和培训企业的相关员工。
了解企业相关网络营销的员工工作方式,并提出针对性的分析,对他们进行专业的培训,以提升工作效率。对于企业而言,不应大谈理论,而应注重一些实际操作,包括如何选择好的网络营销平台,能利用那些方式进行网络推广,如何发布信息及包括简单的搜索引擎优化技巧等。
6。帮助企业维护网站。
很多的企业没有专业的网络管理员,或者公司的人员对于网站维护不懂,所以需要网络营销顾问的指导,甚至定期检查和维护网站。包括简单的内容更新和信息修改等。
7。跟踪和维护企业的网络营销效果。解答企业日常遇到的网络推广相关问题。
包括帮助企业进行流量统计分析,以及日常的一些网络推广问题的解答。
8。 以“一对一”的网络营销方式
福客思建材超市网“一对一”整合营销是指由专人采用专业网络营销手段和对网络平台的整合营销,随着营销需求的升级,整合营销经常用到的有论坛营销、博客营销、SNS营销、新闻营销等等。
⑻ 服饰营销主管的管理方案
服装店铺的经营管理过程中,会产生大量的与服装营销有关的数据信息,这些数据信息是服装店铺研究服装市场营销规律,制定订货、补货、促销计划,调整经营措施的基本依据。随着资讯科技的发展,服装企业对营销数据的归集、整理、分析能力将不断增强。某些经营理念好的品牌已经对所有终端店铺安装了专业的服装销售软件并进行联网,公司营销中心还配备了专业的数据分析员进行及时的数据分析并做出对策。excel软件也有着强大的数据分析功能。
相反,更多的品牌公司及加盟商连最基本的销售数据(如日报表、月报表等)都没有,甚至上月销售多少都不知道,有些是有数据却仅仅作为摆设,并没有去作以分析和应用。加强营销数据的采集与管理,并进行合理、正确、有效的实时性分析,有助于服装品牌和店铺逐渐克服经验营销导致的局限性或对经验营销者的过度依赖性,形成科学营销的新理念,提升品牌和店铺的市场认识能力、市场管理能力和市场适应能力。
一、 店铺销售数据分析的作用
1有助于正确、快速的做出市场决策
服装生意有着流行趋势变化快、销售时段相对较短的特点。服装营销的过程中,只有及时掌握了服装销售及市场顾客需求情况及其变化规律,才能根据消费者对营销方案的反应,迅速调整产品组合及库存能力,调整产品价格能力、改变促销策略,抓住商机,提高商品周转速度,减少商品积压。
2有助于及时了解营销计划的执行结果
详细全面的销售计划是服装企业经营成功的保证,而对销售计划执行结果的分析是调整销售计划、确保销售计划顺利实现的重要措施。通过对服装销售数据的分析,可及时反映销售计划完成的情况,有助于营业人员分析销售过程中存在问题,为提高销售业绩及服务水平提供依据和对策。
3有助于提高服装企业营销系统运行的效率
数据的管理与交流是服装企业系统正常运作的标志。服装营销经营过程中的每一个环节都是通过数据的管理和交流而融为一体的缺少数据管理和交流,往往会出现经营失控,如货品丢失等。而店与店之间的数据交流的缺乏,更会导致交流信息的不准确性和相互间的货品信息、管理信息的闭塞与货品调配的凝滞。
二、 单店货品销售数据分析
1 畅滞消款分析
畅滞消款分析是单店货品销售数据分析中最简单、最直观、也是最重要的数据因素之一。畅消款即在一定时间内销量较大的款式,而滞消款则相反,指在一定时间内销量较小的款式。款式的畅滞消程度主要跟各款式的可支配库存数(即原订货加上可以补上的货品数量的总和)有关,比如某款销售非常好,但当初订货非常少,也无法补的货,这样在很短的时间内就销售完了其总销售数量并不大,那么也不能算是畅消款,因为该款对店铺的利润贡献率不大。畅滞消款的分析上,从时间上一般按每周、每月、每季;从款式上一般按整体款式和各类别款式来分。
畅滞消款式的分析首先可以提高订货的审美观和对所操作品牌风格定位的更准确把握,多次的畅滞消款分析对订货时对各款式的审美判断能力会大有帮助;畅滞消款式的分析对各款式的补货判断会有较大帮助,对相同类别的款式的销售进行对比后,再结合库存,可以判断出需要补货的量,以快速补货,可以减少因缺货而带来的损失,并能提高单款的利润贡献率;畅滞消款分析还可以查验陈列、导购推介的程度,如某款订货数量较多,销售却较少的情况下,则首先应检查该款的陈列是否在重点位置、导购是否重点去推介该款;畅滞消款分 析可以及时、准确对滞消款进行促销,以加速资金回拢、减少库存带来的损失。 2 单款销售
生命周期分析
单款销售生命周期是指单款销售的总时间跨度以及该时间段的销售状况(一般是指正价销售期)单款销售周期分析一般是拿一些重点的款式(订货量和库存量较多的款式)来做分析,以判断出是否缺货或产生库存压力,从而及时做出对策。单款的销售周期主要被季节和气候、款式自身销售特点、店铺内相近产品之间的竞争等三个因素所影响。单款的销售周期除了专业的销售软件以外,还可通过excel软件,先选定该款的销售周期内每日销售件数,再通过”插入”-”图表”功能,通过矩形图或折线图等看出其销售走势,从而判断其销售生命周期。如下图所示。如果该款在此时间段内的陈列等其他因素未作改变,
5-9日是该款的销售高峰期,而前后几天都是非常大的反差,这样我就应该对照近期的天气气温和该款式特点。一般来讲,单款销售出现严重下滑主要有以下三个原因:一是近期天气气温不适合该款销售;二是销售生命周期已到一种正常的下滑;三是新上了一个与之相类似的款式,并且可能在陈列时更突出一点,由于消费者的视觉疲劳而更青睐于新到款式。如果该款库存量较大,就应该做出相应对策。如果是第一种原因,不用急,等到最适合天气气温时重点陈列,但应考虑一下自己的上货时间把握是不是存在一些问题;如果是第二种原因,应该即时促销,以提高该款的竞争力和该款的库存风险;如果是第三种情况,则应考虑把与之竞争的新款撤掉或陈列在较一般的位置,并检讨自己的上货时间把握。相反,如果根据销售走势判断出还有一定的销售潜力,则完全可以分析出该款大概还可以销售多少件,这样再结合自己的库存量,进行合适的数量快速补货,以减少缺货损失。 3 营业时间分析。 一般一个地区的店铺开业和打烊时间都是差不多的但中间的班次安排就可能有所区别。这就要求我对每个时间段对进店人数、试穿人数、成交票数和金额等进行分析,从而得出哪些时间段的进店率、进店试穿率和试穿成交率更高,再根据这一结果对员工班次进行调整。比如上午这些因素数据较低而下班前一小时这些因素数据较高,则可考虑改变全天营业时间;比如某一时间段这些因素数据非常集中,则可考虑将最多的员工、精力、促销等集中在这一时间段?通过准确的数据分析来合理调整工作时间和工作安排,能有效促进员工工作激情和销售增长。
三、 多店之间的货品销售数据分析–销售/库存对比分析
对于品牌公司、省级代理商或开单一品牌多家店铺的加盟商而言,店铺之间的销售对比与货品调配能有效提升总仓的物流管理能力以及各店销售水平和解决库存能力。可以通过某一时间段内所选定的店铺之间的销售/库存对比分析表格来做多店之间的货品销售数据分析管理(如下表所示)对于销售/库存对比表,一般店铺的选择是同一区域内;款式选择上一般是上货时间差不多。
例表中,其中款式x有三个重要问题,第一是所有的店铺销售都不错,为什么a店铺销售不太好?因为a店铺当地确实不喜欢该款的风格,还是该款的陈列有问题,还是导购在该款的推介上有问题?否需要将该店铺库存往其他店铺进行调拨?第二个问题是该款的整体销售都不错,结合该款的销售生命周期,总部是否需要继续下单生产,需要下多少。第三个问题是就目前的总部库存而言,应该如何给b店铺和c店铺进行分配,平均分配,还是先满足某一家店铺?而款式y则有两个问题。第一个是a店铺和b店铺的销售库存存在较大的反差,应考虑将两店的该款货品进行调配,这样不但可以提高该款在a店的销售量,而且可以有效除低b款的库存;第二个是c店铺销售一般,但库存也较少,其销售是因为本身订货量不足还是本身销售潜力所致,否应考虑将总仓库存再给c店铺补点货。当然,实际的店铺之间的销售/库存对比分析工作中,还会出现更多的现象,只要针对不同的现象分析并做出相应对策,对店铺间的销售都会有较大的帮助的
四、 老顾客贡献率分析
行销学一个著名的法则叫做2080法则,顾客管理理论中是指20%顾客完成80%销售额,而这其中的20%顾客即我老顾客,特别是持我品牌vip卡的顾客。所以对于老顾客的管理是店铺
管理中最重要的项目之一。由于某些品牌和店铺对vip卡的办理条件制定不合理,或因顾客的其他特殊原因(如他人赠送购物、旅游购物等)常常造成部分发放的vip卡为无效卡。相反,一些顾客虽然经常光顾,却由于某种原因一直无法达到vip办卡条件,这对店铺的vip卡客户管理都带来了一定的麻烦,所以老顾客的贡献率分析就显得尤为重要了需要对老顾客(特别是持vip卡的顾客)进行每次的消费登记和统计,并对特别重点的老顾客进行消费特点、消费频率和消费金额的分析。这样首先我可以制定出更合理的vip卡办理条件,其次是对老顾客的管理工作就更加准确了比如有针对性的对老顾客进行短信祝福、新货及促销活动的通知、vip专属特权、生日及节日礼物等工作,对老顾客的品牌忠诚度、介绍朋友、回头频率和再次的购买欲望等都会有较大的提升。 五、 员工个人销售能力分析
通过员工个人销售能力分析,可及时了解和掌握每个员工的工作能力和工作心态,以便对症下药,提高个人销售业绩。
1 个人销售业绩分析
不论在计算提成的时候是按个人业绩还是按平均业绩的都要对每位员工的销售业绩进行统计。个人销售业绩分析包含两个方面,一个是每月个人销售业绩,另一个是分时间段个人销售业绩。每月个人销售业绩主要有两个因素构成,一个是个人的销售能力和工作积极性,第二个是个人”抢生意”能力。通过每月的个人销售业绩分析,不仅可以看出个人的销售水平和工作积极性,还可以判断出团队协作意识、团结意识和店长的团队协调和管理水平。分时间段的个人销售业绩一般是由店长及时性进行统计和比较的如某些员工在一段时间内销售业绩出现异常,则可能是该员工的心态存 问题,比方说是否家中有事、失恋、对公司管理或上月工资不满、与同事发生矛盾等。店长应即时去了解并帮助其解决,以改变其心态,从而提高该员工的个人销售业绩。
2 客单价分析
客单价即平均单票销售额,个人销售业绩和店铺整体销售业绩最重要的影响因素之一。一般而言,提高单票的销售件数也就是提高客单价比提高销售票数要容易的多,而客单价的研究却往往被人们所忽视。员工个人的客单价销售水平主要随着陈列、服装搭配技术和附加推销技术等因素所影响。所以客单价的数据分析和单票销售多件的搭配特点可以判断出员工个人的附加推销能力以及其服装搭配习惯,乃至于可以分析出陈列水平以及订货的货品组合能力、色彩组合能力。对于因导购个人能力而产生的客单价过低,可以通过一定时期的针对性奖励措施来解决,如单票销售满多少金额或达几件给予单票现金奖励,这对于店铺的整体销售业绩提升是有较大的意义的
六、 品牌的市场定位分析
一个服装品牌如果没有找准自己的定位其招商难度就会大增,而且很多终端店铺即使地段、面积等方面在当地都非常一流,却总是业绩不好,或从事该品牌的投资回报比过低,这就是因为对市场定位的把握不够准确。服装品牌的定位主要有三个方面构成。一个是产品定位,主要包括产品的风格和价格等;由产品定位决定的品牌的主流顾客群体定位,主要包括顾客群体的年龄、收入、职业、学历等;而顾客群体定位则决定了品牌的市场定位,主要包括城 市定位、店铺地段地位和店铺面积定位等。把握准确的市场定位对于招商策略和招商计划的制定和实施、改善店铺服务质量和服务标准、提高加盟商的投资回报比都是有着极其重要的作用的而准确把握市场定位的唯一可靠依据就是通过数据的分析。
1 城市定位分析
品牌公司总部或省级代理商首先将区域市场进行划分,按市场类别分如地级市场、县级市市场和乡镇级市场等;按地理位置分如南方市场、北方市场等。然后按全年计算出分类别后的不同市场的投资回报比,这样便可看出我品牌是更适合南方市场还是北方市场,更适合一线市场还是二级市场,更适合南方的一线市场还是北方的一线市场?这样的结果对品牌公司
总部或省级代理商的招商策略制定有着非常重要的意义,一个前期的方向性问题。把最适合的市场作为重点拓展市场,对公司总部和终端加盟商的长远扩张和稳定发展都是非常大的好处。
2 店铺定位分析
某些品牌公司总部或省级代理商在招商时过于在乎店铺面积,认为店铺面积越大越好,这也是不科学的应该通过全年的不同面积段店铺的投资回报比分析结果来确定最适合我品牌的面积段,如60-200平方,300-500平方等。哪一个面积范围是盈利最大的招商的时候就重点放在这个面积范围,如一些好的意向加盟商其店铺面积不够我可以帮助其寻找到达到这个面积范围的店铺,相反如果某位加盟商店铺面积超出,则可以考虑隔开一部分,以保证加盟商单店的最高盈利,从而增强其对公司的信心和忠诚度,并提高了终端店铺的质量。店铺定位的另一个因素就是店铺的形式,主要有沿街店铺、百货商场和超市卖场等,其依据也同样是分类别进行盈利分析对比,使得我品牌定位与店铺的面积和店铺形式定位完全相符。
七、 竞争品牌和周边店铺数据分析
现今的服装生意已不是关起门来把自己的品牌和店铺做好就可以的而是有着非常激励的竞争的一门生意,谁能取得竞争的优势,谁就能抢得市场份额。所谓知己知彼,百战不殆,只有准确了解竞争品牌和周边店铺的销售信息,才能针对性的制定对策,以赢得市场竞争优势。 1 如何获得对手销售信息
搞好与周边店铺的关系,与其进行销售信息共享。竞争不等于战争,并不表示与竞争品牌和周边店铺搞对立。相反,应该与他保持好的关系,并与之进行销售数据和信息的共享,而达到共赢的目的
制定顾客调查表,进行信息归类和分析。如我做休闲装品牌的可以把调查表的项目分为您最喜欢的休闲装品牌(当地有的品牌)喜欢这些品牌的原因、最喜欢这些品牌的哪些商品类别、您购买休闲装时最重视的因素有哪些、拥有哪些品牌的贵宾卡、一年购买服装的金额为(分休闲装和其他服装)等等,也可根据自己想要得到数据设置相应的项目。
以顾客形式对竞争品牌和周边店铺进行暗访调查。
2 对手的销售商品类别分析
竞争对手和周边店铺的商品类别销售数据对我销售非常有参考价值。比如我做休闲类服饰品牌,商品类别非常广泛,而隔壁有一个定位与我完全相符的专业牛仔品牌专卖店,这时我牛仔销售数量肯定会受到冲击,那么此时我订货管理中就要避开与之相近的牛仔款式,而挑选
与之有一定差异的牛仔款式,并在牛仔的订货量上减少。又比如我同类竞争品牌,其衬衫销售较好,而我则是针织t恤更为强势,这样我订货管理中则把重点放到t恤上,同时研究该品牌的衬衫的特点,衬衫订货当中作以区别?当然,这里所说的订货管理的订货量减少只是订货数量,而不是款式数量,如果减少了款式数量就会让整盘货的陈列和搭配不合理,从而影响整体店铺陈列形象。充分发挥自身品牌优势,而避开对手的强势,才能在激烈的市场竞争中处于更强的地位。
3 对手的促销调查与分析
竞争对手和周边店铺的促销对我销售有着非常大的影响,这一点在现今的百货商场销售上显得尤为突出。曾经有两个隔壁的定位相仿的百货商场,去年的圣诞节促销战中,a商场制定了”满400减160满800减320″活动,b商场得到这一情报以后马上制定对策:”满400减160满600减180满800减 320″这两个看似相同的促销活动,却让b商场在此次活动打出了一场大胜战,因为虽然其活动力度完全相同,但由于此时商场内的服装大部分吊牌价格均在 600-700之间,这让b商场的活动更有优势。这不得不说明是因为对竞争对手促销方案的调查而起到作用。
所收集和整理出的数据和信息中,切忌不宜把自己的优势与对手的弱势进行比较和参考,这样只会让自己在该方面偶尔出现不佳时为自己辩解。对对手的信息和数据的分析要持之以恒,往往越是难以调研到数据就对我越有价值。及时的解对手销售数据和销售特点,可以有效提升品牌和店铺在当地的竞争优势。
实际的店铺管理运作中,可以把每个数据分析项目制成统一的表格,并按照每月时间制定一个数据分析计划表,将以上各个数据分析的项目罗列出来,按照所制定的计划时间进行分析和总结,并指导接下来的工作计划和工作实施,使后面的工作思路和方向更加明确。 篇二:服装商场工作计划
只有形容词的空泛目标是没有意义的,所以要把工作计划的目标与内容数字化起来才行哟,例如时间化、数量化、金额化。甚至,连学习计划都可以数字化,例如,你预计花费多少时间学得某类技术,或通过某项认证等。 2.行动具体化 有了数字化的工作目标,还要附带有效的执行计划。 拟定高度可行性的策略,除了让你在落实目标时有依循的步骤,另外也会让公司更相信与支持你的工作计划。 3.学习计划 你应该同时拟定年度的自我学习计划。优秀的公司对员工自我学习通常是抱持正面的看法与支持态度,有些公司甚至规定学习计划是工作计划应具备的项目。学习计划应该清楚的包括:学习项目、学习管道与时间、预计对自身工作产生的效益,以及希望公司给予的协助。 4.与公司面对面沟通 完成工作计划后,你不防与公司多多沟通一下。面对面沟通的好处,是你可以透过公司负责人的表情与肢体动作,更清楚了解他们对你的各项目工作计划的看法。你也可以藉由面对面的机会,告诉他们你的中长期目标,例如两年内希望从技术部门调往行销部门,或是3年内希望担任主管职等,并请他们针对工作计划与学习计划,给予建议。 服装商场工作计划
⑼ 大卖场如何做服装陈列规划
导语: 卖场中的商品配置分布规划具有一定的科学性和规律性。把什么样服装放在什么地方,不仅会影响店铺的视觉效果,同时也会影响到销售业绩。因此我们面对着一批服装,要科学分析,合理规划。 卖场商品配置规划的意义当我们站在店铺里面对着入口仔细观察进入店铺的顾客时,就可以发现几乎所有的顾客都带着一双寻找的目光。他们一进入卖场后,眼睛就不停地扫视,寻找感兴趣或早就计划要买的某个商品,一旦找到需要的商品或对被某一件商品吸引时,他们的眼睛往往为之一亮,会接着在商品前停留,然后再进行试穿然后决定最后购买。一个有购物经验的顾客们都积累了一套搜索不同商品的方式,在进入不同的卖场时,可以轻松地找到自己需要的商品。如我们在超市里卖一支绘画铅笔,首先要找到文具区,然后再寻找笔的类别,再寻找铅笔,最后就可以找到自己需要的铅笔了。服装作为一个实用性和时尚性相结合的产物,其产品的属性比其他商品都要复杂。特别在服装品牌竞争越来越激烈的今天,面对着品种繁多的服装,顾客的耐心已经越来越少了。因此怎样迅速地吸引顾客,让顾客轻松、快捷地找到他们所需要的商品,这就是卖场货品分布规划的一个新的命题。卖场中的商品配置分布规划具有一定的科学性和规律性。把什么样服装放在什么地方,不仅会影响店铺的视觉效果,同时也会影响到销售业绩。因此我们面对着一批服装,不能随心所欲缺乏具体计划或按照个人的爱好在卖场中随意放置,而是要根据品牌的特点和顾客的购物心理进行科学的分析。在专卖店进行新货上市或新店开业的陈列时,首先不要急着去做陈列,而是先要做一个卖场货品配置的分布进行规划。卖场商品配置规划就是将所有的服饰商品根据一定的规律在卖场中进行合理的安排。商品经过科学的商品配置后,会对整个卖场的营销活动起到推动的作用。商品配置规划要从两个角度进行综合考虑,并保证两个角度都能达到满意的程度。这两个角度就是:顾客的角度和管理的角度。一.顾客的角度:1.方便顾客:卖场中商品要根据顾客的消费层次、品牌定位和商品特性进行零活调整。要按照顾客的购物习惯或商品特点进行排列和分类,使卖场呈现一种整齐的秩序感。无论是在标题陈列或一般陈列,排列和分类就要求简单易懂,具有一定的规律性,以便于引导顾客选择。顾客可以轻易找到所需的商品,使购物变得更简捷、轻松。2.吸引顾客:在商品配置中要充分考虑卖场色彩以及造型的协调性和美感,在视觉上给顾客一种愉悦的美感,刺激顾客的消费欲望,使整个购物活动不仅成为顾客的一次商业性的消费行为,同时也成为一次愉快的时尚之旅。二.管理的角度:1.便捷管理:经过分类配置之后,卖场空间得到充分利用;其次是将商品按照一定的类别进行划分,使商品的管理具有规律性,方便导购员的管理,同时提高工作效益。导购员可以清晰地了解畅销商品、进行每日盘存、防止货品损失等管理活动;最后一点是使整个卖场的管理工作标准化,便于管理和监督,以及进行流程化的推广。6.考虑管理的便捷性。如把开架式货柜上小饰品放在收银台的附近或收银台上,一方面是考虑到顾客在付款时可以引起第二次购卖行为,其次是可以方便管理,防止商品的丢失。总之,卖场的商品规划是一项重要和细致的工作,我们只有掌握其规律,并在实践中不断的摸索,才能找到一条更适合自己的品牌和不同销售阶段的商品配置的科学方式。2.促进销售:在配置中由于考虑的商品营销规划,使卖场中的营销活动具有更多的针对性。如通过有目的推销性配置。将主推款放在卖场的主要位置,通过搭配陈列连带消费增加销售额,根据不同时间对卖场商品进行位置的调整等等。卖场商品配置规划的因素对卖场的货品进行有计划的配置,就是使一个卖场在符合顾客消费习惯和商品属性的前提下,有目的地对卖场陈列进行组织性的视觉营销活动,它必须考虑以下一些因素:1.秩序:目前各个服装品牌为了更细化地为顾客服务,服装品种也开发得越来越多。这样卖场中服装如果不进行分类,就会一片混乱,不光顾客觉得令人心烦,很难寻找自己需要的东西。而且对卖场的管理也造成了很大的难度,更谈不上进行有计划的营销活动。秩序可以使人们生活和工作环境变得井井有条,卖场也不例外。每个顾客都喜欢在一个分类清楚,货品整理得整整齐齐的卖场中选购商品。有秩序的卖场可以使顾客轻松地寻找他们所购物品的,使卖场的管理便捷化,做好商品有秩序分类工作也是搞好卖场陈列的最基本保证。卖场中秩序就是将卖场的商品按一定规律进行排列和分布,即便是以打折形式随意丢放在花车中服装,我们通常也可以采用价格或其他分类方式进行分类。这样才能使卖场有规则,分类清楚、容易寻找。秩序着重考虑顾客购物中的理性思维特点,适合以下情况:1.顾客需要进一步了解寻找商品的种类、规格、价格等。2.事先有购物计划或比较理性的顾客。3.设计感不强,比较注重功能性的商品,如内衣,羽绒衣等。秩序性的分类方法其风格偏理性,其分类形式和销售报表的分类比较接近,统计和管理都比较便捷。这种分类方法便于顾客集中挑选和比较,现场管理比较简洁。如先按商品的大类划分,然后在每一大类中,再按商品的规格、面料、价格等不同分类方法进行二次划分。这类的分类方式适合服装设计感较弱的基础型或功能性服装,如内衣,打折物品等。也适应大多数顾客的一般购物心理,特别是理性认识占主导的顾客。但对于感性认识占主导的顾客来说,当他们站在许多同类商品前时,却往往反而觉得无从着手。2.美感:在卖场商品配置规划中考虑美感,目的是使卖场中的服装变得更吸引人,是一种偏感性的思维。一个服装仓库可能很有秩序感,但不一定有美感。服装是一个时尚的产物,和一般的消费品不同,人们对其在美感上的要求比任何商品都要高。美是最能打动人的,顾客对一件服装做出购买决定时,服装是否有美感会在整个购买决定中占到很大的部分。同样一个卖场整体和陈列面是否有美感,都会影响顾客进入、停留和做出购物的决定。因此卖场的商品配置要充分考虑是否能尽情展示卖场和商品的美感。把美感放在商品配置时首要考虑的问题,常常可以收到非常好的销售效果。美感优先的商品配置法,实际上就是按美的规律进行组织性的视觉营销,使服装在视觉上最大程度地展示其美感。这种配置着重考虑顾客购物中的感性思维特点,激发顾客购物情绪,引起顾客有冲动的消费。其方式可以通过对色彩系列和款式的合理安排来达到,也可以通过平衡、重复、呼应等搭配手法使卖场呈现节奏感。特点是容易进行组合陈列,创造卖场氛围,迅速打动顾客,并能引起连带销售。适合一些女装、西装、以及设计感较强、配套性较强的服装品牌,也可以在一些品牌的卖场中做局部的陈列。由于这种配置方法比较着重商品色彩和造型,在产品的管理上会容易混乱,因此必须用其他分类法进行辅助。3.促销:卖场中的商品配置规划,还必须充分考虑和商品促销计划的融合。每个成熟的服装品牌在其初期的设计和规划阶段,一般都会对商品进行销售上的分类。如通常服装品牌都会将每季的商品分为形象款、主推款、辅助款等类别。同时在实际的销售中还会出现一些真正名列前茅的畅销款。因此陈列商品配置的工作就是要合理地安排这些货品。如卖场的前半场一般是黄金区,后半场则要差些。我们可以有意识地将主推款放在黄金区,以促进其销售业绩。而当主推款完成一定的销售任务后,则可以将一些滞销的货品调到黄金区,进行有意识的促销活动。我们还可以通过有意识的商品组合,如进行系列性的组合,开展连带性的销售。使整个陈列的工作和服装营销有机地结合在一起,真正地起到为销售服务的目的。卖场商品配置规划的分类卖场的商品规划最重要的一环就是将商品进行分类,并按照一定的分类方式对卖场商品进行排列分配。商品的各种分类方式都有其优缺点,为了方便顾客、引起顾客的兴趣,配置规划常常是将多种分类方式结合进行使用;卖场中常见的商品分类法有以下几种:1.色彩分类:人们对色彩的辨别度最高,比形状的辨别度还高。和谐的色彩也最能打动顾客,引起顾客购买欲望。因此色彩分类法常常被女装品牌作为卖场分类的首位。色彩分类法比较适合色彩较多、并将色彩作为主要设计点的服装品牌。卖场商品的色彩配置不仅要考虑单柜的效果,而且要考虑整个卖场的效果。要使整个卖场呈现和谐的状态。2.性别分类:根据顾客的性别进行分类。适合目标顾客群较广的品牌,如休闲装、童装都是先按男女分区,这样既可以方便顾客的挑选,同时可以非常快把卖场的顾客分流到两个部位。3.品种分类:这种分类的方式源于大批量销售,就是把相同形式的商品归属一类。如把卖场分成毛衫区、T恤区、裤区等等。特点是:方便顾客的挑选,并且具有可比性。店铺的管理也方便,如进行盘存、统计等工作。比较适合服装的配搭性强、款式简单、类别较多、销售量较大的品牌。如中低档的休闲装等。其弱点:色彩搭配比较难做,容易混乱,系列感不强,需要导购员进行引导,或在卖场中局部进行搭配陈列,以弥补不足。4.价格分类:将卖场的货品按价格进行分类。由于每个品牌都有其一定的价格区间。顾客选择进入你的店铺基本都能承受该品牌的价格范围。因此一般在常规的卖场中很少使用。但对于清货打折时,由于顾客对价格的敏感度增加,所以采用价格分类的方法会达到较好的效果。另外一些以经营低价位的服装品牌,由于目标顾客对价格比较敏感,也可以按价格对商品进行分类。[图7][图8]5.风格分类:这种分类主要适用风格和系列较多的服装。如可以按照不同场合的不同穿着而分类。一般的可分为休闲、职业、运动等类别,这样便于顾客选购,也为顾客为寻找适合前往某个场合的服装省了不少力。6.尺码分类:按尺码规格进行排列,如大、中、小号或按人体尺寸进行排列。可以使消费者一目了然,随手选出自己需要的尺码。由于在店铺中一般都备有齐全的尺码,因此尺码不会成为顾客首先关注的问题。顾客往往对一款服装的色彩、款式、面料考虑完毕后,才开始关注尺码问题。所以在一般的情况下,尺码分类常常作为其他分类方式的补充。但在童装店、西装衬衫店由于尺码成为首先要考虑的问题,所以也会采用尺码为先的分类排列。7.系列分类:就是按照设计师设计的系列进行分类。按系列陈列可以加大产品的关联性,容易进行连带性的销售,适合品种较少的品牌,如西装、女装等。对品种较多的品牌却不太合适,因为占用的空间比较大。同时太多的组合陈列也会使卖场混乱,管理比较麻烦。8.原料分类:按服装面料进行分类,如皮衣专柜、毛衣专柜、牛仔专柜等等。这种分类方式,一般需要卖场商品中,采用这种面料的商品需达到一定数量,能独立陈列为一个系列,同时其面料风格或价格和其他产品相差比较大,有特殊的卖点。如把皮衣专柜独立陈列成系列,就是要突出皮衣的高贵的感觉,在价格上形成差异。把牛仔独立成柜,一方面是突出牛仔粗犷的感觉,还因为牛仔的分类已成为传统的方式。依原料分类不宜太细,因为很多顾客对面料的认知度很低。因此一般分成大类,然后再使用其他分类法再细分。卖场商品配置规划的运用:在进行卖场的商品规划时,实际上会碰到很多的问题,现就有关问题罗列以下:1.卖场为顾客而存在,根据顾客的需求而设置卖场,这是卖场陈列的一个原则。因此,在对卖场的商品进行配置时我们要对顾客购物的行为进行研究,从顾客的角度进行商品的规划,无论选择那种配置组合方式,其主要目的就是为了吸引顾客。通常是对几种分类方式进行综合考虑后,再进行分类次序的排列,从中找出最有利于营销的配置方案。2.根据不同的销售目的,可以将一个主要的分类方式排在首位,其他的分类方式依次列为第二、三位的位置。第一层次的分类法必须容易辨别,必要是用图形和文字辅助。如卖场中的性别分类,可以通过在卖场中设立指示牌和在货架上设立POP,用POP上的图形和文字明确地告知顾客。3.根据不同的品牌定位和商品特点以及营销阶段灵活调整配置方式。不同的品牌定位,顾客的购物的取向排序是不同的。如在内衣店,顾客先要找到合适的尺码,然后可能再寻找款式、色彩和面料,再考虑的价格。而在打折的季节,价格成为顾客首要考虑的因素。而款式和色彩此这时就成为第二个考虑的因素,这时我们就必须对原有的配置方式进行适当的调整。4.分类的层次要简洁,太多的层次容易使顾客感到厌烦。分类配置要先大类再小类;先显眼的再不显眼的;这样做的目的就是要让消费者更容易辨别商品。颜色和造型是最容易被顾客识别的,所以,在不同的卖场中我们看到大量采用色彩分类和款式作为重点的分类法,其他面料、功能价格往往放在后面。5.配置要合理,要兼顾卖场商品的营销规划。主推产品和辅助产品,各系列服装之间陈列数的比例。