1. 旅游市场营销学的几个问题,谢谢
1.影响因素:
旅游消费是指人们在游览过程中,通过购买旅游产品来满足个人享受和发展需要的行为和活动.
其影响因素分为宏观和微观:
宏观:(1)人口环境。人口是市场的第一要素。人口数量直接决定市场规模和潜在容量,人多了,旅游业也发展的较快,旅游消费也会随之而来;
(2)经济环境。经济环境是影响旅游消费的主要环境因素,它包括收入因素、消费支出、产业结构、经济增长率、货币供应量、银行利率、政府支出等因素,其中收入因素、消费结构对旅游消费影响较大。如人均GDP增长,恩格尔系数降低,人们对生活质量的要求越来越高,就会寻找如旅游之类的方式,从而增加旅游消费。
(3)政治法律环境。政治环境引导着旅游活动的方向,法律环境则为旅游经营活动的行为准则。政治与法律相互联系,共同对旅游市场营销活动产生影响和发挥作用。如政府大力支持红色旅游,则会增加红色旅游景区的消费。
(4)社会文化环境。社会文化环境是指在一种社会形态下已经形成价值观念、宗教信仰、风俗习惯、道德规范等的总和。如消费者的教育水平提高了,会更加文明消费、理性消费,对旅游消费有一定影响。
微观:(1)旅行社等中间商。
(2)旅游地点的各类商家。中间商和各类商家的服务态度、定价方式、销售方式等与旅游相关联的行为均会影响消费者的行为。
(3)顾客。
(4)社会公众。口碑好了,愿意消费的人也就多了。像海南三亚那种商家强制消费,试问谁还敢去?
2.旅游产品的开发程序:
(1)概念开发和产品规划阶段、将有关市场机会、竞争力、技术可行性、生产需求的信息综合起来,确定新产品的框架。
(2)详细设计阶段、
(3)小规模生产阶段、这个阶段就是生产少量产品 给消费者试用 观察该产品是否适合
(4)增量生产阶段。
3.旅游消费需求的类型和发展趋势
类型:旅游者在旅游活动中产生的食、行、游、住、购、娱等各种需求
旅游需求是指不同旅游者的各种形形色色的旅游消费欲望
目前旅游者理念的不断成熟,旅游需求成为高层次的需求,旅游者为了追求更好的物质享受和精神方面的满足,不再仅仅是局限于单纯的观光游览,而转向休闲度假与文化欣赏,并把参与性、体验性融入其中,使得旅游消费具有愉悦性、综合性等特性。但也由于旅游者的个性、生活条件、经济收入的差别,以及所处社会环境的影响,旅游需求还表现出因人而异、各种各样的特性。而对于旅游需求的研究分析是比较复杂的,一方面源于人心理活动的复杂性,即旅游者对购买和消费旅游产品的认知、态度、情绪、偏好及学习过程是复杂的;另一方面也源于旅游环境日益复杂,旅游者的旅游活动不断变化,必然对旅游者的心理和行为产生重要影响,从而导致旅游需求也处于动态的变化之中。
发展趋势:向着全球化、高质量的旅游方向发展。
但就中国旅游来看,中国旅游消费会出现以下一些趋势:
(1)国际、国内旅游均将大幅度增长。
(2)旅游消费层次将不断提高。
(3)有特色的旅游商品将逐步增加。
4.旅游市场定位中的竞争策略:
旅游企业应根据处于不同生命周期阶段的旅游产品,采取不同的竞争策略。 旅游企业竞争在产品的投入期 投入期可采取以下四种竞争策略:
投入期 :(1)双高策略。旅游企业运用高价与较高的广告宣传费用相配合,一方面可使旅游企业迅速收回成本,并给潜在消费者以“高价高质”的感觉,另一方面,通过有效宣传,使潜在市场快速了解产品,有利于产品迅速占领市场。
(2)密集式渗透。低价配合高强度的促销,努力使产品迅速挤入目标市场, 目的在于以最快的速度占领尽可能大的市场分额。
(3)选择性渗透策略。以高价和低促销努力相结合,以降低推销费用,以 便赚取较高利润。这种策略适合市场上具有高度垄断性的旅游产品。
(4)双低策略。以低价和低促销努力进入市场,不急于占领市场,只求逐步打入市场,旅游企业采取这种策略的前提是目标市场对旅游产品已有相当程度的了解,而且市场容量较大,同时,消费者对价格较为敏感。
旅游企业在产品的成长期 成长期,策略重点应放在提高产品质量,增加品种,提高 成长期 系列服务上,以提高旅游产品的竞争力。在促销方面,应从介绍产品转为树立企业形象、树立品牌。在分销方面,旅游企业应注重对中间商的选择,给予中间商适当的优惠。在价格方面,旅游企业对于高价旅游产品应适当降价,以具竞争力的价格参与竞争。旅游企业在产品的成熟期 成熟期,重点应放在保护市场和开拓新市场上。
基本自己写的 希望对你有帮助~可以的话请采纳~
2. 旅游市场营销学的一些解释概念
您可真逗,买本书,所有定义都有了。在这里问,啥时候才有结果呀?
3. 旅游市场营销学的研究意义是什么
以旅游市场营销国际化、知识化趋势为背景,坚持“理论与实践相版结合、国外先进验与中权国实际相结合、研究探讨与操作应用相结合”的指导思想,力求编成一部体系完整、内容丰富、较为规范,具有旅游特色,且能紧跟国际旅游营销理论和实践发展的教材。本书覆盖了旅游管理专业本科课程应掌握的基本知识、基本理论和基本技能,使广大旅游专业学生和社会旅游工作者、爱好者通过阅读该书能够系统地学习旅游市场营销学的相关知识。
4. 谈谈旅游市场学和旅游市场营销两门课的区别与联系
本课程是高等教育自学考试旅游管理专业的主要专业课程之一。是为培养和检验该自学应考者的旅游市场学的基本理论、基本知识和基本技能而设置的一门专业基础课。
《旅游市场学》课程是一门理论性、实践性和综合性极强的学科。它是研究旅游经济活动发展的规律,探讨旅游业和旅游企业营销活动的系列理论和方法的。旅游市场学不仅从理论上对旅游市场的基本原理和方法进行了探讨,并且总结了旅游市场营销和管理方面的经验,归纳了旅游市场营销的基本思想、观念、步骤、操作方法与旅游市场营销管理的基本技能,提供了一整套实际管理的思想、理论和方法技巧。旅游市场学突出理论性、科学性和实用性。
《旅游市场学》课程主要特点表现为:
第一, 突出了营销的基本理论和旅游市场营销的独特性两个关键问题。
第二 ,系统全面地介绍了市场营销的基本理论、基本思想和观念,同时也对旅游市场营销的特殊性进行了全面地分析,普遍性和特殊性得到了完美地结合。
第三,理论性与可操作性的有机结合。本课程既有旅游市场学理论介绍,又有科学化、规范化及可操作性强的方法与技巧。
第四,提供了大量旅游营销实际操作的基本方法与技能,对帮助学生分析问题和解决问题起到了指导作用。
第五,适应当前国际市场和国际旅游业大趋势的发展,在理念创新的基础上,更加符合时代发展的需要。
《旅游市场学》课程的目的与任务:通过旅游市场学的基本理论和基本方法的学习,使考生能够掌握市场营销和旅游市场营销的基本理论、基本思想、基本方法技能和旅游市场营销的科学操作程序,为今后从事旅游营销和旅游管理以及相关工作打下良好的专业基础。
二、课程目标与基本要求
(一)课程目标
《旅游市场学》课程目标是使学生通过本课程的学习,对旅游市场学的基本概念、营销观念的发展和旅游市场营销观念、方法更新有一个系统而全面地了解和掌握。掌握旅游营销活动的基本步骤和基本思路;掌握分析旅游者购买行为的基本方法;对旅游市场细分定位和旅游市场营销的基本程序和操作技能掌握地同时,还要掌握针对不同的细分市场、不同的内外环境,而应选择地各种营销策略;根据旅游市场的特殊性和自身的发展趋势,把握旅游服务营销的概念和服务市场营销的基本策略和基本方法技能;同时了解旅游营销信息的获得方法以及和旅游营销信息调研的基本步骤;掌握营销战略管理和营销计划制定与营销组织管理的基本知识和基本技能;还要把握时代发展的脉搏,了解国际上在旅游市场营销战略方面的新发展和新观念、新成就。为以后的学习以及从事实际工作打下坚实的理论基础。
5. 结合实际谈谈旅游企业是如何进行市场营销管理与控制的
旅游企业他们的市场营销就是去发展旅游业。
6. 旅游市场营销学作业急求答案!!!
自己做 孩子
7. 用旅游市场营销学的知识回答:旅游销售渠道的特点是什么
目前业界的旅游的营销渠道大约有如下几种方式:
1、旅行代理商:地理多元化的最佳专工具
2、旅游批发属商:组合旅游产品,通常包括住宿和交通运 输,就餐和娱乐等
3、专营机构:
4、饭店销售代表
5、政府旅游协会:向市场提供信息,在全国或更大范围内促销旅游业
6、行业公会
7、预订系统
8、全球分销系统:旅行代理商和其它接待业商品的产品目录,包括航空公司提供的部分服务
9、互联网:新的高效的分销渠道,成本低,为独立经销商进入世界市场提供道路,能够提供更多的信息。
国内目前主要以旅行社和直销为主,电子商务有一定的发展,仍未占据主流,旅游的特点是远距离营销与本地化消费。
8. 旅游市场营销学 第二版 赵西萍 精品课程
旅游是人人都喜欢的向往的事,如果可以边旅游边赚钱该多好啊