Ⅰ 本科论文,必须是,提出问题-分析问题-解决问题模式吗
解决问题。你可以一边看资料其实大纲就跟目录似的:
引言
一,提升企业竞争力
6.定制营销
7.直复营销
8.网络广告发展趋势研究
9.网络营销导向的企业网站策划与设计
10,网络营销中的信用问题研究
26,网络广告竞价中的在线拍卖与竞争战略
27 。
论文一般都是分三部分,网络营销成本分析
14,网络营销的信用建设
15.信息产品网络营销的策略分析
16, 博客营销
17 企业口碑营销管理的优化
18 :变革管理与战略执行
5.整合营销管理,浅析绿色营销发展战略中的政府主导功能
25 ,提出问题,分析问题、特征
二、XX的利弊分析
(一)XX的价值所在
(二)XX的弊端
三、问题的解决
(一)
(二)
(三)
(四)
题目就太多了
1 网络营销及风险防范
2.论市场营销中的非价格竞争策略
3.网络环境下的关系营销
4 企业内部营销,一边把提纲列出来 比如,互联网营销的价格策略研究
23 、XX问题的概念,国际市场营销中的跨文化策略
24,搜索引擎营销的原理与发展趋势
11,网上市场调研方法与应用
12,在线顾客关系营销研究
13,医院服务营销模式分析
19 关系营销与交易营销的演化与兼容
20,网络营销环境下的竞争与合作
21,网络条件下的顾客忠诚
22
Ⅱ 浅析非价格竞争的优势 论文
非价格竞争的优势:
(一),非价格竞争是价格竞争的发展和升华
非价格竞争完全以市场需求或消费者需求为出发点,与价格竞争相比,其市场适应性更强,发展空间更广.
1,非价格竞争相对于价格竞争具有相对广泛的市场针对性和适应性
随着社会经济的发展和人们生活水平的提高,消费者的消费水平开始由温饱型向小康型转变,消费结构和消费心理也发生着变化.需求的个性化,差异化,多样化,层次化,动态化已逐步成为当今市场消费的基本特征.单一的价格竞争当然是无法适应和满足这一市场需求的.而非价格竞争则可以通过了解消费者需求的变化,不断按照消费者潜在的和现实的需求改进产品,改进营销策略.以丰富多彩的竞争手段和形式,满足消费者的消费需求,应付竞争者的挑战.
2,价格竞争相对于价格竞争,具有相对无限的竞争空间
价格竞争仅通过价格的升降来刺激消费,达到竞争的目的, 而非价格竞争则可以通过产品升级,技术革新,质量改良,品牌建树,超值服务等多种手段来吸引消费,达到扩大产销量的目的.
3,非价格竞争相对于价格竞争更具有市场开拓创新能力
价格竞争对市场的开拓主要表现为对消费者求廉心理的满足,通过低价刺激对产品的购买需求,最终实现产销量的增加.非价格竞争以其竞争手段的多样性,针对多样化的需求和消费质量的提高来开展市场竞争.因此,它对市场的开拓可以说是多点开拓和值得开拓,非价格竞争的市场开拓能力是强劲的,具有创造性.
4,非价格竞争相对于价格竞争更突出了竞争的公平性和兼容性
价格永远是产品对消费者具有较强诱惑力和影响力的方面.但目前价格竞争却因诸多原因而变成了一种恶性竞争.一味的盲目降价,对消费者,企业,乃至整个经济都是得不偿失.而非价格竞争,则通过增加科技投入,开发新产品,提高产品质量,提供优质服务等来满足消费者的不同需要.这样的竞争公平,公正,公开,有利于推进企业进步.同时,非价格竞争更容易使企业联合起来,互相兼容,形成良好的市场竞争环境.非价格竞争是价格竞争的发展,升华,是社会经济发展和市场竞争发展的必然.[5]
(二),价格竞争的特点
非价格竞争作为社会化商品经济或发达商品经济阶段的产物,与此时的经济发展状况相适应,也有其独有的特点,主要表现在:
1,非价格竞争是一种产品单一因素竞争向多因素竞争的转变.
在价格竞争阶段,产品竞争主要是通过产品自身的因素完成的,自由竞争阶段的压低价格和垄断竞争阶段的抬高价格都是如此.其原因在于,一方面生产力的水平不高,产品十分有限,经济竞争只能是数量的竞争,往往通过提高产品的产量,增加产品的市场占有量相应地降低产品的价格的竞争方式就能取得竞争的优势.从经济结构的特点来看,主要是技术含量低和低附加值的产品,企业没有必要花大力气树立名牌和企业形象,也不需要完善的服务;另一方面是人们手中的货币也十分有限,社会的有效需求相对不足;同时人们了解商品信息的渠道也不够畅通,在没有其它条件可供选择的情况下,价格是唯一的选择目标.随着产品的逐渐丰富,同类产品之间的可选择性在不断增强,进而产品的质量也成了人们选择商品的主要标准.与此同时,商品的外观,形状,包装等可视性因素及延伸性因素如服务等都成了人们选择商品的依据.
2,非价格竞争是从注重产品内在因素竞争向产品内外因素相结合竞争的转化.
现代社会是信息爆炸的时代,在数以万计的同类商品面前,消费者选择那些商品,很大程度上就依赖于人们掌握的信息的情况.现代社会的发展,特别是信息传播技术的大力发展也在客观上为人们多方面,多渠道的选择商品提供了保证.过去产品的竞争主要靠产品的内在因素,即产品的性能,品质,贵贱等因素来完成,产品的宣传和传播主要靠人际传播来进行.而现在随着同类商品的不断增多,人们不可能对每种商品都能有很清楚的了解,也不可能把所有的信息都掌握清楚,在这种情况下,企业或产品通过广告宣传就可以被广大公众所认知,公众也不像过去那样只认识产品而不认识生产者或只认识此产品而不认识彼产品了,而往往是通过产品来了解企业,或有时就是通过企业形象而认识其产品,信赖其产品的.这也正是现代名牌战略和企业形象战略不断得到普及和推广的主要原因.
3,非价格竞争也实现了销售方式从推销观念向营销观念再向竞争观念的转化.
在早期的商品经济发展阶段,产品销售以推销为主,这种方式是企业为处理掉它所制造出来的产品所做的工作,它是以产品为中心的销售方式;而营销则是注意观察消费者不断变化的需求,调整企业的产品,服务和分销方式以适应市场的新的需求的销售方法,这种方法变以产品为中心为以顾客为中心,从而实现了产品竞争中销售模式的改变.目前竞争观念又取代了营销观念.一些企业家认为营销观念片面强调顾客导向而对竞争者的经营战略,特别是对竞争者即将采取的措施及其潜能重视不够,就使企业生产的产品和提供的服务不能区别于其竞争对手,从而使相关企业面临的市场相对狭小,彼此之间都无法实现利润极大化.因此必须在考虑顾客需求满足的同时又考虑竞争者的经营战略,才能在最小风险下实现盈利的持续增加.因而企业的差别潜能,产品的市场定位,产品开发,信息沟通和营销策略就和价格的制定一起成了生产者实现产品竞争不得不考虑的内容.这种营销方法的改变,也正是非价格竞争的主要表现方式之一.
非价格竞争是比价格竞争更高层次的一种竞争方式.因为,价格竞争主要是生产成本的竞争,即在尽可能减少生产成本条件下的竞争.而非价格竞争所涉及的方面更为广泛,层次更为深入,对生产者的技术,知识,信息及其管理水平方面都提出了更高的要求.随着时代的进步,对市场营销者来说,产品的制造将不是一个最主要的问题.因此,非价格竞争是一
种能够适应商品经济不断发展的要求,并代表着市场营销竞争大趋势的竞争方式.
Ⅲ 非价格竞争的策略主要有哪几种举例说明
1.产品质量竞争手段
一个企业生产的产品在市场上是否有竞争力,主要靠的是产品过硬的质量。有关调查结果表明 ,产品质量的信誉度与产品市场占有率大致成正比。没有质量信誉的产品是缺乏市场竞争力的产品。质量策略,成为企业经营者首先要谋划和制订实施的策略。
2、产品创新手段
消费者对产品的要求越来越高,标准化产品、统一的营销方式和水准已经远远不能满足他们的需要.单一的产品品种无法满足消费者,价格因素在竞争的影响降低,消费者开始关注产品的差异化还有其更新换代的速度.
3、产品品牌个性化
每一种产品的不同的质量、价格、外观、品位、内涵都会给客户带来不同的感受和理念,也会给客户带来不同程度的心理上的满足,这些都是影响客户购买产品的重要因素。消费者越来越强调的是产品的文化内涵、个性、等感性方面的影响因素,这种情感因素的增加也加宽了消费者对产品及品牌的的理解和依赖。
4.服务创新策略
随着市场经济的发展及消费者主权意识的提高,服务这一“第三利润源泉”引起了人们的普遍重视
5、战略联盟
战略联盟是一种适应市场环境变化的新型竞争观念,它以一种合作的态度来对待竞争者,形成商业联盟,通过建立双方的信任关系,在合作中竞争,实现优势互补,借助对方来加强各自的竞争力,在合作的基础上展开竞争,从而不断提高竞争的水平,促进社会经济和技术的不断发展进步。
6、广告策略
广告宣传的基本功能在于向消费者传递商品的信息,沟通生产者与消费者之间的联系,以此促进商品销售。而广告之所以能在市场促销过程中去举足轻重的作用是由于广告的功能所决定的。当前,促销宣传不再是仅以某种优惠或变相优惠来吸引消费者购买,而是以妥善处理公共关系,树立产品和企业的良好形象,增强消费者和社会的信任为其主流的一种商业方式。
7、渠道创新策略
市场竞争日趋增强的激烈性和对抗性,要求企业经营更加深入和细致化,提高资源的可控程度。而渠道作为企业最重要的资源之一,其“自我意识”和不稳定性对企业的经营效率、竞争力和经营安全形成的局限和威胁却逐渐显现,对
销售渠道的重新整合成为企业关注的问题。营销渠道管理不仅仅是指销售或供给,更重要的,它是一种思维方式,一种与顾客建立新型联系以捕捉商业机会的方式
Ⅳ 市场营销策略论文
市场:(1)地理概念:是商品交换的场所,亦即买主和卖主发生交易的地点或地区(2)供给者角度:是某一产品的所有现实和潜在买主的总和(3)供求关系:是买主,卖主力量的结合,是商品供求双方的力量相互作用的总和(4)社会整体市场:是商品流通领域,放映的是商品流通的全局,是交换关系的总和
市场营销:就是在变化的市场环境中,旨在满足消费需要、实现企业目标的商务活动过程,包括市场调研、选择目标市场、产品开发、产品定价、渠道选择、产品促销、吃呢品储存和运输、产品销售、提供服务等一系列与市场有关的企业业务经营活动。
市场营销环境:是指影响企业与目标顾客建立并保持互利关系等营销管理能力的各种角色和力量。企业得以生存的关键,在于它在环境变化需要新的经营行为时所具有的自我调节。
密集性市场机会:是指一个特定市场的全部潜力尚未到到极限时存在的市场机会。
一体化市场机会:是指一个企业把自己的营销活动伸展到供、产、销不同环节而使自身得到发展的市场机会。
多样化市场机会:是在利用密集型的或一体化的市场机会争取进一步的增长受到了限制,或是遇到了不寻常障碍时,企业才会打破行业界限,寻找别开生面的新机会。
市场细分:就是营销者通过市场调研,依据消费者(包括生活消费者、生产消费者)的需要与欲望、购买行为和购买习惯等方面的明显差异性。把某一和产品的整体市场划分为若干个消费者群(买主群)的市场分类过程。
无差异营销:企业把一种产品的整体市场看做一个大的目标市场,营销活动只考虑消费者或用户在需求方面的共同点,而不管他们之间是否存在差异。
差异性营销:把产品的整体市场划分为若干个细分市场,从中选择两个以上乃至全部细分市场作为自己的目标市场,并未每个选定的细分市场制定不同的市场营销组合方案,同时多方位或全方位地分别开展针对性的营销活动。
集中性营销:集中力量进入一个细分市场(或是对该细分市场进一步细分后的几个更小的市场部分),为该市场开发一种理想的产品,实行高度专业化的生产和销售。
产品:一切能满足消费者某种利益和欲望的物质产品和非物形态的服务均为产品。
品牌:品牌是由企业独创的,具有显著特点的商品商业名称。
产品生命周期:指产品从进入市场开始到被市场淘汰为止的全过程。
需求价格弹性系数:指因价格变动而引起的需求相应的变动率。
需求收入弹性系数:指因收入变动而引起的需求量的相应变动率。
个别生产成本:是各企业生产某种产品所花费的实际成本
成本加成定价法:以成本为为基础,再加上一定比率的利润和应交纳的税金来确定产品价格的定价法
边际成本定价法:也称边际贡献定价法。它以边际成本为基础
短销售管道:指生产者直接把产品卖给或者是只经过一个环节(最多不超过两个环节)销售产品的销售管道类型。
宽销售管道:当产品经过一个流通环节时,生产者同时选择两个以上的同类中间商销售产品称为宽销售管道
经销商:对经营的商品有所有权并备有现货的中间商。
代理商:对所经营的商品没有所有权,但有现货的中间商。
经纪商:对产品既没有所有权又没有现货的中间商。
连锁经营:即以连锁总部为中心,以共同的经济利益为纽带,将分散经营的同类商品的中间商和零售商联合起来,实行同一营销策略的营销方式。
销售促进(营业推广、特种推销):指利用物质和精神刺激的方法,促使交易双方的有关人员达成最大成交额的一系列促销活动。
公共关系(公关):指组织用传播手段使自己与公众相互了解、相互适应的一种职能或活动。
客户关系管理(CRM):指通过培养企业的最终客户、分销商和合作伙伴对企业及其产品更积极的偏爱或偏好,留住他们并以此提升企业业绩的一种营销策略。
二、填空题
市场的基本功能P13:市场具有经济结合的功能
市场的基本模式P15:独家垄断市场、寡头垄断市场、垄断性竞争市场(最多)、完全竞争市场
市场营销观P20:生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念、社会营销观念(主要取向)
市场营销环境特点:不可控制性、综合性、复杂性、差异性、动态性、随机性
消费者市场的购买对象P47:日用品、选购品、特殊品
有效的市场细分的条件P110:可衡量性、殷实性、可进入性、反应差异性
几种定位方式P122:避强定位、迎头定位、重新定位
三、问答
1.市场营销的功能P18 交换功能、物流功能、便利功能、示向功能
2.市场营销环境分哪两类? 微观环境和宏观环境
3.企业营销的微观环境包括哪些?【重】P41
(1)企业内部的力量(2)各类资源的供应者和各类营销中介(3)企业竞争者(4)公众
4.马斯洛的需要层次理论P54【图3-2】
5.消费者的购买决策过程分哪几个阶段?
(1)确认需要(2)收集信息(3)评估供选择的品牌(4)决定购买(5)购买后行为
6.产业市场的用户购买行为决策类型、购买对象、决策过程?P69
决策类型:直接重购、修正重购和新购买。
购买对象:生产装备、轻型(或附属)设备、零部件、加工过的材料、原材料、消耗品、服务
决策过程:提出需要、确定所需产品特性及需要量、拟定规格要求、查询可能的供应商、征求报价、选择供应商、正式发出订单、实际购进,验收入库、购买评价
7.确定企业任务与目标P85
企业任务通常是由企业的高级管理层决定的。在确定任务时,主要应考虑如下诸因素:
(1)企业历史及其特色。(2)企业周围环境的变化。(3)企业资源的变化情况。(4)企业所有者的意图。
企业任务一经确定,就应当具体化为企业目标。企业目标,是企业未来一定时期内所要达到的一系列具体目标的总称。具体包括:产品销售额和销售增长率、产品销售地区、市场占有率(市场份额)、利润和投资收益率、产品质量与成本水平、脑东生产率、产品创新、企业形象等等。其中,一定的利润和投资收益率是企业最重要的核心目标。
8.密集性市场机会的三种情况及其基本概念P89
(1)市场渗透:指通过采取更加积极有效的、更富进取精神的市场营销措施。
(2)市场开发:指通过努力开拓新市场来扩大现有产品销售量,从而实现企业业务的增长。
(3)产品开发:指通过向现有时常提供多种改型变异产品,以满足不同顾客的需要,从而扩大销售,实现企业业务的增长。
9.一体化市场机会的三种情况及其基本概念P89
(1)后向一体化增长:这是一种按销、产、供为序实现一体化经营而获得增长的策略。
(2)前向一体化增长:与后向一体化增长正好想法,这是一种按供、产、增为序实现一体化经营使企业得到发展的策略。
(3)横向一体化(水平一体化)增长:一家企业通过接办或兼并它的竞争对手(同行业的中小型企业),或者与同类企业合资经营,或者运用自身力量扩大生产经营规模,来寻求增长的机会,都属于这种一体化增长。
10.多样化市场机会的三种情况及其基本概念P90
(1)同心性多样化增长:利用现有物质技术力量开发新产品,增加产品的门类和品种,犹如从同一圆心向外扩大业务范围,以寻求新的增长。
(2)横向多样化增长,又称水平多样化增长:即企业针对现有市场(顾客)的其他需要,增添新的物质技术力量开发新产品,以扩大业务经营范围,需求新的增长。
(3)集团式多样化增长:企业通过投资或兼并等形式,把经营范围扩展到多个新兴部门或其他部门,组成混合型企业集团,开展与现有技术、现有产品、现有市场无联系的多样化经营活动,以寻求新的增长机会。
11.投资组合分析评价模式P92【图5-3】
12.市场细分的作用P102
(1)市场细分有利于企业分心、发掘新的市场机会,形成新的富有吸引力的目标市场。
(2)市场细分有利于提高企业的竞争能力,取得投入较少、产出较高的良好经济效益。
(3)从社会效益来看,市场细分有利于满足不断变化的、千差万别的社会消费的需要。
13.企业涵盖市场的方式P115【结合P116图7-2】
(1)产品—市场集中化
产品—市场集中化的具体内容是:企业的目标市场无论从市场(顾客)或是从产品角度,都是集中于一个细分市场。这种策略意味着企业只生产异种标准化产品,只供应某一顾客。较小的企业通常采用这种策略。
(2)产品专业化
产品专业化即企业向各类顾客同时供应某种产品。当然,由于面对于不同的顾客群,产品在档次、质量或款式等方面会有所不同。
(3)市场专业化
市场专业化是指企业向同一顾客群供应性能有所区别的同类产品。假设一家电冰箱厂专以中大型旅游饭店为目标市场,根据它们的需求生产100升、500升、1000升等几种不同容积的电冰箱,以满足这些饭店不同部门(如客房、食堂、冷饮部等)的需要
(4)选择性专业化
选择性专业话指企业决定有选择地进入几个不同的细分市场,为不同的顾客群提供不同性能的同类产品。采用这种策略应当十分慎重,必须以这几个细分市场均有相当的吸引力亦即均能实现一定的利润为前提。
(5)全面涵盖
全面涵盖即企业决定全方位进入各个细分市场,为所有顾客群提供他们各自需要的有差异的产品。这是大企业为在市场上占据领导地位甚或力图垄断全部市场时才群的目标市场范围策略。
在运用上述五种方式时,企业一般总是首先进入最有吸引力的细分市场,只是在条件和机会成熟时,才会逐渐扩大目标市场范围,进入其他细分市场。
产品—市场矩阵图
甲 乙 丙
(1)产品—市场 (2)产品专业化 (3)市场专业化 (4)选择性专业化 (5)全面覆盖
集中化
14.从市场营销学的观点,产品包含哪三个层次?现代企业的竞争更多地发生在产品的哪个层次?P154
包括核心产品、形式产品、延伸产品(附加产品)三个层次。更多地发生在延伸产品层次。
15.衡量企业产品组合特点四个指针是什么?P154
宽度、长度、深度和关联度
16.企业产品在市场中处于领导地位时的相对市场占有率至少是多少?
大于1.5。通常相对市场占有率以1.5为界,大于1.5为高占有率。一般销售增长率在大于10%的为高增长率,小于10%为低增长率。
17.产品生命周期分哪几个时期,如何用销售增长率判断产品处于生命周期的哪一时期?P170、177
产品生命周期包括投入、成长、成熟、衰退四个时期。
销售增长率,式中Y1代表上一期的实际销售量,Y2代表计算期的实际销售量。
根据图形研究数据,增长率在0.1%~10%之间为引入期或成熟期(成熟期后期的增长率可能是零或负数);增长率大于10%为成长期;增长率小于零则为衰退期。这种划分标准是一种典型的理想方式,并非所有产品都是如此,特别是当增长率在0.1%~10%时,要结合其它特征分析,判断产品是属于引入期还是成熟期。
18.试述产品在引入期、成长期、成熟期、衰退期的市场特点和营销策略。P171
引入期:市场特点:1.产品:设备、工艺不完善,质量不稳定,数量少,成本较高;2.消费者和中间商不熟悉产品;3.销售管道少、销售量低、微利或亏本;4.营销费用开支较大;5.市场占有率低、竞争者少或还没有加入。
营销策略突出“快”
(1)快速---掠取:高价格和高促销费高价格是为了获取最大的利润,高促销费是为了使消费者尽快熟悉和了解产品。
(2)缓慢---掠取:高价格和低促销费高价格
(3)快速----渗透:低价格和高促销费高价格
(4)缓慢---渗透:低价格和低促销费高价格
成长期:市场特点:顾客对产品已较为熟悉,分销管道顺畅,产品销售量迅速增长,几乎呈直线上升;产品已经定型,生产工艺基本成熟,大批量生产能力形成,因而生产成本降低,利润大幅增加。
营销策略突出“好”
(1)产品策略:狠抓产品质量,完善产品质量保证体系,并不断改善产品的特色、款式,改良包装和服务,争创优质名牌产品
(2)价格策略:结合生产成本和市场价格的变动,分析竞争者的价格,保持原价或适当调整价格。
(3)渠道策略:增设销售机构和销售网点,进一步向市场渗透,开拓新市场领域,适应和满足广大客户的需要,促进市场份额的提高
(4)促销策略:重点从介绍产品转向树立企业或产品的形象,采用说服性广告,着重宣传产品的质量、性能、服务及维护方法,针对本产品的特点和销售者关心的问题,通过与同类产品的对比,显示其优势,同时加强售后服务,强化消费者的购买信心。
成熟期:市场特点:1.产品:消费者对产品已产生信任感,并形成消费习惯,产量和销量最大,市场占有率最高,利润最高;2.市场饱和,销售量增长速度减慢;3.消费者对产品的式样、花色、品种、规格的挑选性增加,竞争最激烈。
营销策略突出“改”
(1)市场改良策略:开发新市场,寻找新客户。
(2)产品改良策略:包括提高产品质量,改变产品特性和款式,为顾客提供新的服务等。
(3)营销组合策略:通过改变定价,销售渠道及促销方式来延长产品的市场成长期和成熟期,一般是通过改变一个或几个因素的配套关系来刺激或扩大消费者的购买。
衰退期:市场特点:产品老化,陷于被市场淘汰的境地;产品销售量和利润急剧下降;企业生产能力过剩日益突出;市场上以佳哥竞争作为主要手段,努力降低售价,回首资金;一些企业纷纷退出市场,转入研制开发新产品,一些企业的新产品已上市。
营销策略突出“转”
(1)产品策略:减少生产量,淘汰老产品
(2)价格策略:适当降价,但不可不顾一切地降价
(3)渠道策略:减少销售网点,注意加强与新目标市场的中间商的联系,以开拓新的市场。
(4)促销策略:在即将退出的市场仲,不宜做广大宣传,努力降低销售费用,节省开支;在新的目标市场上要加强广告宣传,设法开拓市场,占领新市场。
19.简述新产品开发的过程。P181
新产品构思、筛选、概念形成与测试、初拟营销规划、商业分析、新产品研制、市场试销、商业化投放。
20.常见的定价目标有哪些?P192
(1)追求盈利最大化(2)短期利润最大化(3)实现预期的投资回报率(4)提高市场占有率
(5)实现销售增长率(6)适应价格竞争 (7)保持营业 (8)稳定价格,维护企业形象
21.试述市场供求和市场商品价格的关系。
若供给量不变时,需求量越多,则其价格越高,相反则价格下跌。
若需求量不变时,供给量越多,则其价格越低,相反则价格升高。
22.在哪种竞争市场中,价值规律能得以充分发挥?你认为饲料市场属于哪种竞争市场?
在垄断性竞争市场中,价值规律能得以充分发挥。我认为饲料市场属于垄断性竞争市场
23.商品价格由几个基本要素构成? 生产成本、流通费用、企业利润和国家税收
24.写出边际成本定价法的价格公式。采用该方法定价时,企业收支平衡不亏损的条件是什么?
价格=边际成本+边际贡献。边际贡献足以补偿固定成本,则企业收支平衡不亏损。
(边际贡献是指企业增加一个产品的销售所获得的收入减去边际成本的数值。如果边际贡献不足以补偿固定成本,则出现亏损;反之获得收益。)
25.常见的心理定价策略有哪些?P209
(1)尾数定价策略(2)整数定价策略 (3)声望定价策略 (4)习惯定价策略
(5)招徕定价策略(6)发送优惠券定价策略(7)最小单位定价策略
26.分销管道中的五个“流”各指的是什么?P222
商流、物流、货币流、信息流、促销流
27.短销售管道有哪些类型?举例说明。
(1)直接销售管道(直销、无店铺销售)
(2)多层次传销(传销)
(3)直复销售
28.怎样设计分销管道?决定管道宽度的三种策略分别是什么?P227
设计包括三方面:1.确定管道模式;2.确定中间商数目;3.规定管道成员的权利和责任。
三种策略:1.密集分销;2.选择分销;3.独家分销。
29.近年来,管道体制、管道运作、管道建设、市场重心、管道激励发生了哪些新的变化?
(1)管道体制的变化:扁平化结构。
(2)管道运作的变化:以终端市场建设为中心来运作市场。
(3)管道建设的变化:厂商与经销商的关系变为“我们”的关系,鱼水关系。
(4)市场重心的变化:市场重心转移到地区、县级市场,在地、县级市场上设立销售机构。
(5)管道激励的变化:让经销商掌握赚钱的方法,对经销商进行培训。
30.连锁经营方式有哪几种?麦当劳快餐店属于哪种连锁形式?P236
①特许经营。②分店连锁经营。③自由连锁。麦当劳快餐店属于特许经营连锁形式。
31.五种主要运输方式指的是什么?P243 管道、水运、铁路、公路、空运
32.如何经济批量法(EOQ)确定何时订货及订货量的多少。
Q为每次进货批量,N为商品年需要量,a为每次进货所需的费用(不变),
b为单位商品年平均储存费。
33.怎样计算产品储存保本期和保利期限。
34.沟通的主要方式有哪些?P251每种方式中有哪些沟通工具?
人员推销 广告 公共关系 销售促进 直接营销
销售展示
销售会议
样品试用
展览会 印刷广告
广播广告
电影、电视广告
宣传手册
企业名录
广告牌
POP广告
招牌
视听材料 记者报道
赞助
研讨会
慈善捐助
出版物、公司期刊
社区关系
标识宣传
活动 比赛、抽奖、奖券
奖金与礼品
样品、赠券
折扣
以旧换新
搭配商品
演示
低息贷款
招待会 商品目录
邮寄
电话销售
网络销售
电视购物
35.画出市场营销沟通模式。P252
36.市场营销中,常见的公共关系策略有哪些?P260
①广告。②举办新闻发布会。③举办各种招待会、座谈会、联谊会、茶话会、接待和专访等社交活动等。④开展公益性的社会活动。⑤编制宣传资料,使公众了解和认识企业与产品。⑥搞好售后服务,及时处理顾客投诉。
37.广告的构成要素有哪些?264
(1)明确的广告主(2)广告内容(3)广告对象(4)广告媒介(5)广告目标(6)广告费用
38.简述人员推销的内容。P274
(1)确定销售目标(2)确定销售规模(3)分配销售任务(4)组织和控制销售活动
39.确定推销人员组织结构的方法有哪几种?P275
(1)区域式结构(2)产品式结构(3)顾客式结构(4)复合式结构
40.简述推销人员的职责与任务。P276
(1)提供信息反馈(2)制定销售计划(3)进行实际推销(4)做好售后服务
41.试述CRM的内涵和内容。P279、282
内涵:CRM首先是一种管理概念,也是一种旨在改善企业和与客户这间关系的新型管理机制,又是一种管理软件和技术。
CRM的内容包括:客户信息管理、联系人管理、时间管理、潜在客户管理、销售管理、电话销售、客户服务、呼叫中心、电子商务等。
Ⅳ 急求,市场营销毕业论文题目和大纲
其实大纲就跟目录似的。
论文一般都是分三部分,提出问题,分析问题,解决问题。你可以一边看资料,一边把提纲列出来 比如:
引言
一、XX问题的概念、特征
二、XX的利弊分析
(一)XX的价值所在
(二)XX的弊端
三、问题的解决
(一)
(二)
(三)
(四)
题目就太多了
1 网络营销及风险防范
2.论市场营销中的非价格竞争策略
3.网络环境下的关系营销
4 企业内部营销:变革管理与战略执行
5.整合营销管理,提升企业竞争力
6.定制营销
7.直复营销
8.网络广告发展趋势研究
9.网络营销导向的企业网站策划与设计
10,搜索引擎营销的原理与发展趋势
11,网上市场调研方法与应用
12,在线顾客关系营销研究
13,网络营销成本分析
14,网络营销的信用建设
15.信息产品网络营销的策略分析
16, 博客营销
17 企业口碑营销管理的优化
18 ,医院服务营销模式分析
19 关系营销与交易营销的演化与兼容
20,网络营销环境下的竞争与合作
21,网络条件下的顾客忠诚
22,互联网营销的价格策略研究
23 ,国际市场营销中的跨文化策略
24,浅析绿色营销发展战略中的政府主导功能
25 ,网络营销中的信用问题研究
26,网络广告竞价中的在线拍卖与竞争战略
27 ,试论网络整合营销策略
28 试论绿色消费与绿色营销
29 关于柔性营销的理论与实务研究
30 电子商务中诚信原则的保护问题
31 高科技企业新产品开发模式探究
32 建立品牌领导地位的战略研究
33 品牌资产建立中的整合营销传播
Ⅵ 如何利用营销中的非价格因素提高核心竞争力
正非价格因素是指在产品使用价格竞争以外或销售价格稳定的情况下,借助于产品有形的和无形差别,非价格因素的表现形式有销售服务、广告宣传等参与市场竞争的竞争形式。
产品创新策略
社会发展飞速前进,在今天知识经济时代的前提下,消费者对产品的要求越来越高,标准化产品、统一的营销方式和水准已经远远不能满足他们的需要.单一的产品品种无法满足消费者,价格因素在竞争的影响降低,消费者开始关注产品的差异化还有其更新换代的速度.
产品品牌个性化
每一种产品的不同的质量、价格、外观、品位、内涵都会给客户带来不同的感受和理念,也会给客户带来不同程度的心理上的满足,这些都是影响客户购买产品的重要因素。现代生活水平在不断提高,高技术含量还有高档次的产品在不断增加,产品的差异化、品牌的个性化倾向越来越显著。除了质量、价格、外观等理性方面,消费者越来越强调的是产品的文化内涵、个性、等感性方面的影响因素,这种情感因素的增加也加宽了消费者对产品及品牌的的理解和依赖。
产品服务竞争策略
美国著名市场营销学家莱维特曾说过:“未来企业竞争的焦点不再是企业能为消费者生产出具有什么使用价值的产品,而是企业能为消费者提供什么样的附加价值——即服务。”因此,企业拥有的竞争优势,必须实施销售服务竞争策略。服务策略又包括1.服务到个性化2.服务到精细化3.服务到互动化4.服务到知识化
战略联盟
所谓战略联盟就是指两家或两家以上公司为了达到某些共同的战略目标而结成的一种网络式联盟,联盟成员各自发挥自己的竞争优势,相互合作,共担风险,在完成共同的战略目标后,这种联盟一般都会解散,其后为了新的战略目标,公司也可能与新的合作者结成新的联盟。战略联盟是一种适应市场环境变化的新型竞争观念,它以一种合作的态度来对待竞争者,形成商业联盟,通过建立双方的信任关系,在合作中竞争,实现优势互补,借助对方来加强各自的竞争力,在合作的基础上展开竞争,从而不断提高竞争的水平,促进社会经济和技术的不断发展进步。
广告策略
随着经济的不断发展进步,买方市场格局逐渐稳定,广告越来越显示出其不可替代的价值与作用。广告是以促进销售为目的,付出一定的费用,通过特定的媒体传播商品或劳务等有关经济信息的大众传播活动。广告宣传的基本功能在于向消费者传递商品的信息,沟通生产者与消费者之间的联系,以此促进商品销售。而广告之所以能在市场促销过程中去举足轻重的作用是由于广告的功能所决定的。广告的功能特点是高度普及公开,渗透性强,富于表现力,广告促销既能用于树立企业形象,也能促进快速销售。当前,促销宣传不再是仅以某种优惠或变相优惠来吸引消费者购买,而是以妥善处理公共关系,树立产品和企业的良好形象,增强消费者和社会的信任为其主流的一种商业方式。
Ⅶ 如何选择适当的营销策略以摆脱传统的价格竞争策略
企业欲想在当前日趋激烈的市场竞争中立于不败之地,其中的一个重要因素,就是要对其营销策略做出科学的抉择。营销策略一般分为三种:一是无差异营销;二是差异营销;三是集中营销。企业要对上述三种营销策略择其优者而用之,且用得恰到好处,使其收到预期的成效,通常应考虑以下因素:1企业资源能力。当企业资源能力有限无法占领范围比较大的市场时,唯一比较切实可行的选择,就是采用集中营销策略,即针对一部分特定消费者群的需求,进行专业化生产,将力量集中投向一个或少数几个目标市场,以在小市场中取得较大的市场份额。因为与其把力量均衡用于广阔的市场得到很小的市场占有率,倒不如在部分市场里占有较高的市场份额。这样,就有可能使企业在某个目标市场上处于竞争优势地位,不仅可以节约市场营销费用,增加利润,而且还可以提高其企业和产品在目标市场上的知名度、美誉度,增强消费者对本企业及其产品的依赖感。必要时还可在此基础上步步深入向市场的广度和深度发展。如生产司其乐牌洗衣机的上海市司其乐洗衣机总厂,因考虑到自己起步较晚,生产技术条件较落后,企业资源能力有限,就采用集中营销策略,先把其产品打进内蒙古等边远地区,继而以巩固北方,打进中原,争取西南为主要目标,然后再逐步向全国其他省区扩展,但暂不进入京、津、沪市场。由于其选择了最适应本企业资源能力的最佳的营销策略,发挥了其相对优势(因为司其乐洗衣机缸是铝胆,在北方比塑料胆受欢迎),因此,经过几年努力之后,司其乐洗衣机名声大振,其产品很快遍布全国。但采取此策略时,要注意自己在该市场的地位是否相当稳固,是否对目标市场上的目标顾客的需求及特点有相当的了解,有无稳操胜券的把握,以免担较大的风险。2产品的同质性。即购买者对产品特征的感觉相似的程度。若企业投放市场的是同质的或相似的产品,如汽油、食盐、食糖等,那就宜采用无差异营销策略,即把整个市场作为企业潜在的推销对象,对整个市场只投放一种产品,只运用一种市场营销策略,以通过大批量生产单一品种的产品、大量营销来迎合市场上最大多数人的需求,从中赢得利润。因为进入该市场的购买者,对其产品特征的感觉相似的程度较高,对其产品的购买不挑剔,他们关心的是能买到商品,价格是否便宜;注意的是能体现产品使用价值的主要特征,并不在意产品的细小差别和次要特征。此策略一般只适用于差异小、适应性较强、具有广泛需求的产品及生产单一产品的中小型企业。3市场的同质性。即各细分市场中的消费者的需求、偏好、消费习惯、购买行为及各种特征相似的程度。若市场同质性较高,各市场购买的数量相同或相似,对营销刺激的反应也大致相同,则最好采用无差异营销策略。4产品在其生命周期所处的阶段。所谓产品生命周期,就是指产品从投放市场直到退出市场的全过程。它一般分为导入期、成长期、成熟期、饱和期、衰退期5个阶段。这5个阶段的营销策略是有区别的。当企业推出的一种新产品处于导入期时,由于企业的促销重点放在发展顾客的基本需求方面,广告宣传应针对消费者对该产品一无所知的状况,大造声势,偏重于介绍其产品的基本性能、用途、特点等,以逐步消除消费者对产品的陌生感,并不断加深消费者对产品的良好印象,故宜采用无差异营销策略,或者全力以赴投入某目标市场,采用集中营销策略。当产品进入成长期时,广告宣传的重点就要转移到诱导消费者对产品的兴趣和偏好上来,以激发消费者的购买欲望,并进而变为购买行动。而当产品到了成熟期,鉴于该产品已在消费者中享有一定的声誉,加之市场上已有不少同类产品参与竞争,因此,为使消费者不喜新厌旧,对其产品仍有一种怀念感,企业就应在广告宣传中突出宣传该产品的独立之处,即与同类产品相比所具有的差别性优势,运用差异营销策略,使消费者通过比较,对该产品仍有信赖感,以激发其购买欲,使其生命周期得以延长。此策略通常用于多品种生产和经营的大中型企业和竞争激烈的市场。其缺点是,由于突出产品的差异性即差别性优势,强调满足不同顾客的不同需求,企业面临的目标市场多而小,因此,生产成本和经营费用较高。5竞争者的营销策略。当竞争对手正跃跃欲试采用差异营销策略与本企业决一雌雄时,本企业若仍以无差异营销策略与之抗衡,则势必败北。反之,当竞争者采用无差异营销策略时,如果某些其他因素对自己有利的话,则可采用差异营销策略与之竞争,以便获得较佳成效。6竞争者的数目。若市场上的竞争对手寥寥无几或企业推出的产品不愁销路,就不可不必采用成本较高的差异营销策略。反之,当市场上同类产品的竞争对手众多时,企业为突出其产品与同类产品所存在的差异性,强化购买者对该产品印象,使不同的消费者群都能对本企业产品一见钟情,以扩大其市场覆盖面,自然以差异营销为上策。总之,企业在选择目标市场营销策略时,必须根据主客观条件进行通盘考虑,认真权衡利弊,做出明智的抉择。论市场营销中的非价格竞争策略随着市场的演进,企业间竞争的程度日趋激烈,一场场价格战悄然席卷全国,其激烈程度也日趋上升。但市场的成长和成熟,价格战已难以发挥往日的威力,也引的是非论述众说纷纭,对企业的形象造成不利影响。这些都迫使企业重新认识价格战,重新认识竞争,以便采取更积极而有意义的竞争策略。在市场经济条件下,市场竞争可以分为价格竞争和非价格竞争两种方式。价格竞争是指企业运用价格手段,通过价格的提高、维持或降低,以及对竞争者定价或变价的灵活反应等,来与竞争者争夺市场份额的一种竞争方式。长期以来,价格竞争一直深受商品生产者、经营者重视。甚至一谈到竞争,就会想到削价。在一定条件下,价格竞争是必要的。但是,把价格看成决定交易成败的唯一因素,难免会造成价格竞争的泛滥。事实上,单纯依赖价格竞争,有很多弊病:1、价格竞争是竞争对于易于仿效的一种方式,很容易招致竞争对手以牙还牙的报复,以致两败俱伤,最终不能提高经济效益;2、以削价为手段,虽然可以吸引顾客于一时,但一旦恢复正常价格,销售额也将随之大大减少;3、定价太低,往往迫使产品或服务质量下降,以致失去买主,损害企业形象;4、价格竞争往往使资金力量雄厚的大企业能继续生存,而资金短缺、竞争能力脆弱的小企业将蒙受更多不利。因此,在现代市场经济条件下,非价格竞争已逐渐成为市场营销的主流。从市场营销环境看,经济、技术各方面的发展,也为非价格竞争创造了良好的条件。经济的发展,消费层次的提高,使得购买者的注意力并不仅仅停留在商品价格上,不再是价格越低的商品越畅销,而是越能满足某种特定市场需要越好卖。科学技术的发展,使得企业与消费者能够更有效地从商品自身构造包括质量、功能、商标、包装、服务等上区别竞争商品。所谓非价格竞争,是指企业运用价格以外的营销手段,使本企业产品与竞争产品相区别,并使之具备差别优势,以推动产品销售的竞争方式。非价格竞争策略主要有:1、差异化竞争策略与无序的价格竞争相反,差异化竞争容忍对手的存在,通过提供与竞争产品在造型、花色、性能等方面具有不同特征的产品,来争取消费者选购的差异,以扩大本企业产品销售。差异化竞争策略并非无中生有,它建立在科学的市场细分基础上,而市场细分又是建立于顾客需求的差异上。推行差异化战略要求企业具备更娴熟的营销技巧,有足够的实力影响和调节市场需求。同时,企业应从本行业的特点出发,选取为顾客特别重视的几个特点,加以发挥,使本企业处于别出新裁,出奇制胜的地位,从而建立差异化,形成企业别具一格的创新形象,以获取高额利润,创造企业效益。实施差异化竞争策略应注意以下几点:一是把质量与别具一格混为一谈,认为质量好就是别具一格;二是差异化的实施对成本驱动的影响;三是过分追求差异而忽视整个价值链。这些都会造成企业的重大失误。2、战略联盟所谓战略联盟,是指两家或两家以上公司为了达到某些共同的战略目标而结成的一种网络式联盟,联盟成员各自发挥自己的竞争优势,相互合作,共担风险,在完成共同的战略目标后,这种联盟一般都会解散,其后为了新的战略目标,公司又可能与新的合作者结成新的联盟。战略联盟反映了一种适应市场环境变化的新型竞争观念,它以一种合作的态度来对待竞争者。通过建立双方的信任关系,实现优势互补,借助对方来加强各自的竞争力,在合作的基础上展开竞争,从而不断提高竞争的水平,促进社会经济和技术的进步。3、情感营销策略随着人们生活水平的提高,高技术、高价值、高档次不断增加,产品的差别化、个性化特征越来越明显。消费者对产品的认识不仅包括质量、价格等理性层面的理解,而且越来越强调以文化知识、个性、品位等为主要内容的情感因素,消费者的情感性消费不断增加。3、情感营销策略现代营销应适应消费者从量的需求阶段、质的需求阶段向情感需求阶段的转变,从设计、包装、商标、广告、公关、服务、环境等方面进行情感设计,把传统经营活动引入到一个全新的情感营销领域。对于企业家和经营者来说,应有针对性地推出产品或改变销售方式,提供超值服务,使产品散发出来的气氛、情感和趣味与众不同,从而达到促销产品的目的。4、商业科普竞争策略商业科普是以高知识含量为特征的服务过程。它通过把商品知识传授给顾客,使顾客产生认同,从而实现以知识创造市场。企业通过科普活动实现以知识创造市场,是一个贯彻于经营管理活动始终的过程。在这个过程中,企业可以采取各种形式提高营销活动的知识含量,同顾客建立结构性的层次关系。商业科普的形成,应从商业科普环境、商业科普服务、商业经营科普、商业管理科普、社会公益科普等方面,提高消费者的科技素质。商业科普策略的运用,必将带来巨大的经济价值和文化价值。
Ⅷ 浅谈市场经济条件下企业营销策略论文3000字
答复:在市场经济条件下企业营销战略意义是什么?
(1)、以客户的中心思想为承诺,以铸就产品的高品质,让客户认同于产品的质量和相关的要求,以营销管理人员决策市场调研出成果,从而提高产品的研发、生产、销售全方位体系的市场营销规划管理的流程与体系,以不断研究产品的新概念营销方式,以不断开拓市场高端的利好局面,全心全意为市场产品的售后服务保驾护航,全心全力以产品市场终端为客户提供优质服务。
(2)、作为产商研发新产品的市场调研途径和发展方向,以产品的市场定位为发展趋势,以产品品牌拓展延伸方案为营销策略,以适合产品营销发展路径,进行市场营销的改进方案及控制的措施,在产品投入市场过程中,以不断吸取市场营销的经验和借鉴方法,以不断创造市场优势的先决条件,倾力打造产品的精品路线,为市场产品荣获占有率的提升,以积极探索和实践市场营销的战略布局,为产品的销售渠道打好坚实的基础。
(3)、以通过营销部门系统的学习和研讨案例分析,以决策部署为质量的品质达到优化概率,以产品调研途径做到精益求精,以营销整合资源达到综合效益,以体现营销研究团队的整体与协作的能力,以精准施策来提升营销团队精英的业绩与成果,和协作与共赢的共同努力。
(4)、以讲究市场经济调研的科技成果,以注重市场营销管理人员战略决策层,以结合市场调研的实际情况和调研出成果,以作出市场调研的可行性研究报告,以市场战略布署拟定市场营销的适合方案和路径,以注重研究执行方案的效果与效率,以进行营销方案的综合评估与控制,在营销方案中以采取择中可行预定方案并执行与落实可行的营销方案。
(5)、以随着市场经济体制的改革开放,能够以市场营销学的概念,促使市场经济腾飞,从而使市场经济注入新的活力和新的动力,以市场经济制度的规范化和综合一体化,进而拉动市场营销学的商品流通的供求关系,与商品流通的需求关系,这是市场供给的原理,以改革发展成为现代市场经济的新格局,以不断探索和实践新型市场经济体制的领域,以不断开拓进取,以不断谋划市场营销学理论与实践的战略指导意义。
(6)、在市场营销过程中,以市场营销管理人员的战略决策层为指导思想,以注重营销团队的凝聚力和号召力,以研究营销团队共同协作的能力,以精心策划营销团队战略与决策的实施方案为前提条件,以营销团队结合精准施策与因地制宜的管理方法,以打造营销业绩为共同目标而共同努力。
(以简述题形式阐述市场营销策略的论点,希望为你这位同学提供一些参考和建议)谢谢!