A. 名词解释:请解释如下几个营销学上的名词。
1.按照规定生产;
2.过去买过的,现在我在买的基础上再次购买,还是从原地方购买称直接。
3.有计划的去经营。“市场营销”一种是动词理解,指企业的具体活动或行为,这时称之为市场营销或市场经营;另一种是名词理解,指研究企业的市场营销活动或行为的学科,称之为市场营销学、营销学或市场学等。
4.它是市场调查中最常见的一种方法
5.产品组合也称产品集合,是指一个企业在一定时期内生产经营的各种不同产品的全部产品类、产品项目的组合。它包括以下四个要素:
宽度——指企业的产品线总数。产品线也称产品大类、产品系列,是指一组密切相关的产品项目。这里的密切相关可以是使用相同的生产技术,产品有类似的功能,同类的顾客群,或同属于一个价格幅度。对于一个家电生产企业来说,可以有电视机生产线、电冰箱生产线。产品组合的宽度说明了企业的经营范围大小、跨行业经营,甚至实行多角化经营程度。增加产品组合的宽度,可以充分发挥企业的特长,使企业的资源得到充分利用,提高经营效益。此外,多角化经营还可以降低风险。
长度——指一个企业的产品项目总数。产品项目指列入企业产品线中具有不同规格、型号、式样或价格的最基本产品单位。通常,每一产品线中包括多个产品项目,企业各产品线的产品项目总数就是企业产品组合长度。
深度——指企业各产品线平均包含的产品项目数等,它等于产品组合的长度除以宽度。例如某企业有四条产品线,它们的产品项目数分别是6、8、5、3,则该企业的产品组合的宽度为4,长度为22,深度为5.5,产品组合的长度和深度反应了企业满足各个不同细分子市场的程度。增加产品项目,增加产品的规格、型号、式样、花色.可以迎合不同细分市场消费者的不同需要和爱好,招徕、吸引更多顾客。
关联性——指一个企业的各产品线在最终用途、生产条件、分销渠道等方面的相关联程度。较高的产品的关联性能带来企业的规模效益和企业的范围效益,提高企业在某一地区、行业的声誉。
企业产品系列之间是有某种联系的,即各种产品系列之间在最终用途、生产条件、销售渠道或其它方面都存在某种联系,这种各种产品系列之间的关联程度称为关联性。一般来说有下列联系:
(1)这些产品满足同样的需求;
(2)这些产品互为补充和可一起使用;
(3)这些产品的销售是同一主顾;
(4)这些产品通过同一中间商销售;
(5)这些产品按不同的价格水平的同一组价格销售的。
产品组合是某一企业或公司出售的各种产品系列的组合,包括厂家生产的所有的产品系列或商业部门经销的所有产品系列,也是指一个企业所经营的全部产品组合方式。
产品组合包括三个因素; 产品系列的宽度、产品系列的深度和产品系列的关联性。这三个因素的不同,构成了不同的产品组合。
例如,柯达照相器材公司所有产品,包括照相机、摄影器材、冲洗药品等是公司的产品组合。照相机系列产品是其中的一种产品系列,而柯达公司生产的柯达牌快迅照相机又是相机系列产品中一个产品项目。柯达公司在一定时期内向市场推出的产品组合就是由关联性较强的相机、摄影器材,冲洗药品构成。
企业的产品组合方式应遵循有利于促进销售和有利于增加企业利润这一原则,一般说来,拓宽产品系列有利于发挥企业的潜能,开辟新市场,同时能避免较大风险,“东方不亮西方亮”,加深产品系列可以促使企业经营专业化,适合更多的特殊需要,突出其特色:加强产品系列的关联性,可以增强企业的市场地位,提高竞争实力。
B. 市场营销学名词解释
1需求:是指人们对于有能力购买并且愿意购买的某个具体产品的欲望.即当有购买力支持内时,欲望便转化成容需求.
2目标客户:即企业或商家提供产品、服务的对象。目标客户是市场营销工作的前端,只有确立了消费群体中的某类目标客户,才能展开有效具有针对性的营销事务。
3商标:实质上是一种法律名词,是指已获得专用权并受法律保护的一个品牌或一个品牌的一部分。
4宽渠道:指制造商在某一区域目标市场上尽可能多地选择中间商来销售自己的产品。
5直接重购:即企业的采购部门根据过去和许多供应商打交道的经验,从供应商名单中选择供货企业,并直接重新订购过去采购的同类产业用品。
翻看了好些资料找到的,希望能解决楼主的问题!
C. 营销学名词解释
市场环境:企业与目标客户建立并维持一个互利的营销管理能力和强度的不同内角色之间的关系容的影响,它可分为宏观营销环境和微观营销环境。
促销活动:通过各种信息的企业和产品的市场营销对消费者,推广说服或吸引消费者购买其产品,以达到扩大销售的目的。
交换:在最后进入消费领域,在生产过程中,运输,包装,仓储,不同的生产单元之间的交流。
要求:在给定的价格水平下,消费者愿意并且能够购买的商品数量。
D. 名词解释:现代市场营销学
参考答案 有志者事竟成。--汉光武帝
E. 求《市场营销学》“CIS”的名词解释
CI,是英文Corporate Identity的简称,意译为企业形象识别或品牌形象识别;CI又称作CIS,是英文Corporate Identity Systemt(企版业识别系统)权的简称。
CI是指企业有意识有计划地将自己企业或品牌特征向公众展示,使公众对某一个企业或品牌有一个标准化、差异化、美观化的印象和认识,以便更好地识别,达至提升企业的经济效益和社会效益。
F. 市场营销的名词解释
市场营销(Marketing),又称作市场学、市场行销或行销学,MBA、EMBA等经典商管课程均将市场营销作为对管内理容者进行管理和教育的重要模块包含在内。
市场营销是在创造、沟通、传播和交换产品中,为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来经济价值的活动、过程和体系。主要是指营销人员针对市场开展经营活动、销售行为的过程。
市场营销研究对象
早期研究对象:早期市场营销的研究主要局限于商品的流通领域,而商品一旦到达消费者手中即进入到消费领域以后的问题,则不属于市场营销学的研究对象,显然,这是一种早期的、过时的市场营销概念。
市场营销研究内容
营销原理:包括市场分析、营销观念、市场营销信息系统与营销环境、消费者需要与购买行为、市场细分与目标市场选择等理论。
营销实务:由产品策略、定价策略、分销渠道策略、促销策略、市场营销组合策略等组成。
营销管理:包括营销战略、计划、组织和控制等。
特殊市场营销:由网络营销、服务市场营销和国际市场营销等组成。
G. 市场营销名词解释
"市场营销策略" 在工具书中的解释
1、企业根据其市场营销战略,在对其产品(或服务)进行包装、定价、分销、促销、售后服务等方面采取的具体实施方案、方法及对策。
"市场营销策略" 在学术文献中的解释
1、市场营销策略是指企业为了满足消费者及用户的需求,在对市场、产品和消费者进行调查分析的基础上,确定企业的市场营销组合,从而达到销售商品,获取利润的目的。
2、市场营销策略是指企业为了扩大销售,提高市场占有率,而在对市场、产品和消费者进行调查分析的基础上,根据市场客户的需求,对产品销售活动进行全面策划的过程。
他的具体目的是:
被营销的对象按着品牌企业的战略目标,从而作出企业希望达到的行为模式。
市场营销在不同的时期,要达到的目的各有不同,含义也不一样。
例如:1、在品牌初面世的时候,他主要是要你留下印象(无论对生产企业,或者是企业旗下的品牌),不一定要你记得它的优缺点等等。如:脑白金初期的广告,相信广告语你我都能记得。又如:现在移动推出的国内先进水平的新业务时(3G),目的就是要你知道3G。再如:现在红塔、双喜、玉溪等香烟为主要业务的集团企业,他们的广告一般人更难理解,“人高人为峰”,一般人根本理解不过来,但是,这些企业营销的目的是非常清晰的,目的就是让某些人感受到这个企业、这个品牌的品质和使用这个品牌的优越感。
2、在品牌奠定一定基础之后,他的目的主要就是品牌的延展,这里会衍生出功能、服务、功效等广告形式,如:洗涤产品,无论新老品牌,都是将其品牌名称、主要功能或者优惠等在一段广告中表现出来。又如:保健产品,也是这样。再如:化妆品。它们都是希望在短期内迅速打开市场、建立品牌知名度的。
3、在品牌的相对老化时,他的目的是制造新的市场冲击,如:王老吉,它的变革可以说是彻底的,无论从针对的消费市场、产品本身等方面,最后用一套全新的形象作宣传推广,继而获得了巨大的成功。如:宝马,在国内从面对顶峰人士逐渐过渡为面对精英人士,从制造顶级系列到顶级及中高档次同步。
可以说,它们的目的就是在你心中换一个形象,而且在广告中给你带来全新的视角冲击。
其实,它的成功与否是有没有将你“营销”到位,按着品牌企业的战略目标走(即,你被“广告”之后有没有按着广告的形式被引导),而最终作出企业希望达到的行为模式(一般是购买行为,但不全是)。
希望可以帮到你。
H. 市场营销学 名字解释 问答题
多给你一些,我整理过的,希望对你学习营销有所帮助。
47个市场营销基本概念
1、市场营销 / 行销(Marketing):指用调查分析、预测、产品发展、订价、推广交易成实体配销技术来发掘、推广及满足社会各阶层人士对商品或劳务需求的一系列活动。
2、营销管理(Marketing Management):是为了实现企业目标,创造、建立和保持与目标市场之间的互利交换和关系,而对设计方案的分析、计划、执行和控制。
3、竞争者:竞争者一般是指那些与本公司提供的产品或服务类似,并且有相似目标顾客和相似价格的企业。
4、STP营销:是企业营销战略的核心,即实行市场细分化(Segmenting)、目标化(Targeting)和定位(Positioning)。
5、市场(Market):在营销者看来,卖主构成行业,买主则构成市场。市场包含三个基本要素,即有某种需要的人,为满足这种需要的购买能力和购买欲望,用公司来表示就是:市场=人口+购买力+欲望。
6、市场细分(Segmenting):就是指企业通过市场调查、根据顾客对产品不同的需要和欲望、不同的购买行为与购买习惯,指导某一产品的整体市场分割成需要不同的若干子市场的分类过程。
7、目标市场(Targeting Market):目标市场是指企业经过比较、选择、决定作为服务对象的相应子市场。
8、市场定位(Positioning):根据所选定的目标市场上的竞争对手现有产品所处的位置和企业自身的条件,从各方面为企业和产品创造一定的特色,塑造并树立一定的市场形象,以求在目标顾客心目中形成一种特殊的偏爱。
9、市场营销组合(Marketing Mix):企业为了满足目标顾客群的需要而加以组合的可控制的度量。
10、产品(Proct):是指能提供给市场,用于满足人们某种欲望和需要的任何事物,包括卖场、服务、场所、组织、思想、竞争者等。
11、服务(Service):用于出售或者是同产品连在一起进行出售的活动、利益或满足感。
12、整体产品=核心产品+有形产品+附加产品
13、核心产品(Core Proct):是指消费者购买某种产品时所追求的利益,是顾客真正需要的东西。
14、有形产品(Tangible Proct):是核心产品借以实现的形式,即向市场提供设实体和服务的形象。
15、附加产品(Augmented Proct):是顾客购买有形产品时所获得的全部附加服务和利益,包括提供信贷、免费送货、售后服务等。
16产品组合(Proct Mix):指一个企业提供市场的全部产品线和产品项目的组合或搭配,即经营范围和结构。
17、产品线:指互相关联或相似的一组产品,即通常所谓的产品大类。
18、产品组合的广度(Width):是指一个企业生产经营的产品大类的多少,即拥有的产品线多少,多则宽,少则窄。
19、产品组合的深度(Depth):产品线中的每种产品所提供的花色、口味、规格的多少。
20、产品组合的长度(Lenpth):指企业所有产品大类的总和。
21、产品组合的相关性(Consistency):指各个产品线在最终使用生产条件、销售渠道或其他方面的相关联的程度。
22、产品生命周期(Proct Life Cycle):即一种新产品从开始构思、开发上市直到被市场淘汰为止的整个时期。由四个阶段组成:导入期(介绍)、成长期、成熟期、衰退期。
23、新产品:凡是能给顾客带来的新的满足、新的利益的产品。
24、市场营销渠道(Markering Distribution):指配合起来生产、分销和消费某一产品生产者的商品和服务的所有企业和个人。
25、分销渠道/通路/分配渠道(Distribution Channel):某种商品和服务从生产者向消费者转移过程中,取得这种商品和服务所有权或帮助所有权转移的所有企业和个人。
26、批发商:主要从事将货物或服务销售给为了转卖或商业用途而进行购买的客户的公司和个人。
27、零售商/零售店:零售包括所有向最终消费者直接销售商品和服务,以供其个人及准商业用途的活动。
28、专业商店/专用品赏点(Specialty Store):专业商店是产品线深而长的商店,如服务店、鞋店、书店等。
29、百货商店(Department Store):百货商店一般销售几条产品线的产品,尤其是服装、家具和家庭用品等。
30、超级市场(Supar Market):是一种大型、廉价、自选式的商场,主要经营食品、杂货及家用器具等。
31、便利商品/杂货店/士多店(Convenience Store):这是一种小型的在居民区附近的商店,主要是经营日用消费品,经营品种不多,价格也适中,营业时间长,以附近居民为主要销售对象,如7-11。
32、连锁店:连锁店包括两个或者更多的共同所有和共同管理的商店,他们销售类似产品线的产品,实行集中采购和销售,还有可能具有相似的建筑风格。
33、传播/沟通(Communication):传播是人类信息交流的过程,是人与人之间信息的传播与分享。
34、销售促进(SP)/营销推广:指企业运用各种短期诱因,鼓励购买或销售企业的产品或服务的促销活动。
35、整合营销传播(IMC):IMC基本想法是将一定的传播活动一元化,即一方面把广告、促销、公共关系、直接营销、CI、包装与新闻媒体等一切传播活动皆归属于广告活动;另一方面使企业能以统一的传播资讯传达给消费者,即Speak with one voice (用一个声音去说)
36、直接营销/直效营销(Directing marketing):是指为了在任何地方产生可度量的反应或达成交易而使用的一种或多种广告媒体的交互作用的市场营销体系。
37、推销(Selling)/人员推销:是指企业的从业人员通过与顾客(潜在顾客)的人际接触来推动销售的促销方法。
38、事件行销(Event Marketing):指企业整合本身的资源,通过具有企业力和创意性的活动或事件,使之成为大众关心的问题、议题,因而吸引媒体的报道与消费者的参与,进而达成提升企业形象,以及销售商品的目的。
39、助销/协销:公司通过投入人、财、物等各类资源,全面系统的支持经销商销售,即称“助销”。它是由厂方人员管理控制下的系统支援,是一种销售管理体系,通过对经销商、零售终端的管理完善客户服务,强化市场开发管理的渠道运作理念。
40、深度分销:企业发挥品牌的价值,以人员推广为手段,联合市场伙伴——经销商直接对销售终端进行服务,达到拥有终端网络目的的一种分销方式。
41、公共关系(Public Relation,PR):组织在经营管理中运用信息传播、沟通媒介、促进组织与相关公众之间的双向了解、理解、信任与合作。为组织树立良好的公众形象。
42、市场生动化:通过有效的环境规划、气氛营造、商品陈列等手段,是企业的产品在末端通路即售点更加能够吸引消费者的光临,刺激消费者的购买欲望,最终促销消费者购买,实现整体销售的迅速提升。
43、CIS / CI / 企业识别系统:CI是团体组织(特别是企业)对自身的理念文化、行为方式及视觉识别进行系统的革新,统一的传播塑造出富有个性的组织形象,从而获得内外公众组织认同的经营者管理战略。
44、MI(Mind Identity):理念识别是CIS中的灵魂,通常被称为企业或团体组织的“心”,是CI的基本精神所在。
45、BI(Behavior Identity):行为识别也称为活动识别。被看作为企业的“手”,是指在企业理念指导下企业全体员工达成共识和自觉遵守理念要求的行为、工作方式。
46、VI(Visual Identity):视觉识别,通常被比喻为企业的“脸”,是指企业标志的识别符号。
47、数据库营销:是建立维持、使用顾客数据库和其他数据库(产品、供应商、零售商)的过程,其目的是联系和交易。
I. 市场营销学 名词解释
市场营销环境抄:是指影响袭企业与目标顾客建立并保持互利关系等营销管理能力的各种角色和力量,它可分为宏观市场营销环境和微观市场营销环境.
促销:营销者向消费者传递有关本企业及产品的各种信息,说服或吸引促销消费者购买其产品,以达到扩大销售量的目的。
交换:产品在最后进入消费领域之前,各个不同生产单位之间在产品生产 、运输、包装、保管等过程中的交换。
需求:在一既定的价格水平下,消费者愿意并且能够购买的商品数量。