工业品品牌营销

1. 工业品销售模式有哪些呀能否说的详细点

工业品销售通常分为直销和经销两大模式。工业企业，特别是规模不大、经营历史不长、网络不健全的情况下，通常采用两者结合的模式，力图快速打开市场，获得更多客户的青睐。在提供工业品营销咨询服务的过程中，很多工业企业都会问天堑通途管理咨询：我们企业应该采用什么销售模式呢？能否个性化定制呢？

而一些成熟的企业品牌，特别是知名度高的、档次高的进口品牌，大多采用经销模式，厂商分离、专业化市场操作的程度较高。但这些外企有些也有直销部，主要是配合经销商或者代理商，开发和服务大客户，直销部人员较少，主要是客户开发支持等服务性工作。

所以，一些规模较大的国内工业品企业，也开始学习外企的专业化渠道模式，高档产品、大型投标等产品走直销，而中高档、日常机型和耗材/零配件，则主要走经销渠道。这样充分结合了直销和分销的优点，企业内部的管理也不至于太复杂。

至于直销和分销的层级划分，天堑通途管理咨询经过多年的实战经验，运用地理区域、产品线、客户行业以及采购特征等四种方式。地理区域划分，比较常见，适合于客户相对集中的行业；产品线划分，在产品价格、技术特征、应用价值等方面差异性很大的情况下，也较为常见。

客户行业划分，是很为精细化的销售管理模式，一般适合于已经在某个行业立足，急需拓展某一个或几个特定行业客户的情况，其最根本性的特征，就是行业之间的客户需求、使用方式、技术参数等方面有明显的差异，通打产品线难以满足不同行业需求。

最后一种划分模式，就是客户购买特征，一般会分为VIP客户群、大客户群、中小客户群，划分的依据是单次购买额度，或者一个时间内累计购买额度。

需要注意的是，天堑通途管理咨询并不可以推荐任何所谓的成熟模式，每个企业的销售能力、竞争压力和市场机会，都有自己的内在规律和外在要求，所以不能照搬任何成熟模式。

没有最合适的销售模式，工业企业应该从发展战略和营销规划的高度，构建自己的市场推广策略，从而决定自己的销售组织、人员素质、客户开发方式、业务推进支撑等因素，所谓的模式，也就是只最适合自己的销售运作方式。先有战略，再有模式，千万不要本末倒置。

2. 工业品企业如何选择正确的品牌战略

对工业品企业而言，拥有一个强大的公司品牌尤为关键，原因包括以下两个方面。

第一，工业品具有采购量大、金额高、技术复杂、服务要求高、面临的风险大、产品对企业经营有重大影响的特性。因此，只有建立在综合实力上的公司品牌才能使采购方建立信任，降低交易风险。

第二，只有拥有强大的公司品牌才能够为产品品牌的建立和推广提供保护和支持。与消费品不同，工业品具有的特殊性决定了客户对产品品牌的接受是建立在对公司和组织的信任基础上的。没有公司品牌的支撑，产品要想取得客户的信任是非常困难的。那么是否意味着工业品只要有公司品牌就可以了，产品品牌没有必要存在呢？也不是。对某些工业而言，产品具有很强的功能性和明确的细分市场，针对每个细分市场，推出相应的产品品牌进行诉求，不失为一种有效的营销方式。如，ITT公司旗下的布莱克斯（Bl**ers）、贝尔·高赛特（Bell & Gossett）、鲍诺曼（Bornemann）和古尔兹制泵（Goulds Pumps）。

对工业品品牌营销而言，首先要建立一个强大的公司品牌，没有公司品牌的支撑，要想获得品牌营销的成果是异常困难的。最值得推荐的品牌战略是公司品牌与重点产品品牌的结合。对成功的产品品牌而言，拥有卖点独特的产品、高度创新的功能或服务是其最具市场潜力的基础。同时，每个公司都应该谨慎地考虑自己想要拥有的产品品牌数量，因为产品品牌数量的过度增加，要么是毫无用处，要么会导致公司品牌的血液被吸干。在大多数情况下，公司品牌才应该是唯一真正重要的品牌，企业可用产品品牌支持和辅助公司品牌，而不是反其道而行之。

成都紫燚品牌策划

3. 上海或长三角地区有什么专业擅长工业品品牌营销策划的

我知道上海有一家公司专门定位在工业品牌营销和品牌策划领域，叫博扬品牌营销，他们做工业这行很多年了，策划的理念和模式都很创新。工业品牌策划有自己独特的方式，跟快消品品牌策划的操作手法不一样，你们找专业工业品品牌策划公司是没错的。

4. 工业公司如何打造品牌

不过，迈出这一步的工业公司，还会在“怎么做”的道路上遇到很多挑战。“工业公司领导很多是技术出身，对解决技术难题我们在行，但如何打造品牌我们还需要加深认识”，一位跨国工业品公司中国区总裁这样对《第一财经日报》说，“工业品公司一般依靠产品本身来创造价值，而品牌的投入往往被认为并不能为销售或者投资者带来直接的回报。”更多想象力 “我们在做一个品牌认知调查。”高峰对《第一财经日报》说，伊顿试图通过调查了解中国的员工和业务伙伴对其品牌的认知和期望。 对试图通过品牌解决的问题，各家企业都会有自己的理解。 “目标客户、政府官员和决策者。”GE公关总监李国威这样理解工业品牌的主要覆盖人群，GE也是在华跨国工业公司打造品牌的先行者之一。“工业品牌打造使用的渠道应更精准一些。”庄淑芬对《第一财经日报》说。为了覆盖这样的人群，GE开展大众传播的主要渠道是高端财经媒体、航空杂志、户外广告等平台，为了进一步开展奥运营销，GE还开始使用电视媒介。电视媒介的使用在工业品牌的打造中，虽属激进举措，但在中国并不稀奇。 对广告等大众媒介和行业沟通的使用比例，企业须根据自己实际情况而定，但可以肯定的是，工业品牌对广告等渠道使用绝对不会像消费品牌那样广泛。 李国威说，与广告等大众媒介的使用相比，行业沟通是GE更主要传播渠道。在行业沟通方面，各家工业品公司都有着自己的经验，如人员拜访、客户培训等各种方式，这种传播的方式是点对点，能提升其在行业的口碑，从而对销售起到更大的促进作用。不过，其对大规模提升品牌效果并不明显，也较难让品牌承担起期望的其他作用，如人才的吸引、并购的整合。 “当我与消费品企业品牌经理在一起开会时，我时常会感到孤单和疑惑。”一位跨国工业品公司品牌经理这样对《第一财经日报》说，消费品企业是其中绝对的多数，而且消费品企业打造品牌有太多的成功案例，但真正成功的工业品牌有多少呢？“很少有可以遵循成功路径。” “跳出美国模式，需要我们有更多的创造性。”高峰对《第一财经日报》说。李国威也认为这是对工业品牌经理的共同挑战，“需要有更丰富的想象力。”大理想性格 “工业企业打造品牌更多的是推企业形象，而很少针对个别产品。”高峰对《第一财经日报》说，而消费品则经常是集中推出一个产品，从而带动企业形象。这不难理解，因工业品广告的大规模投入带来的品牌影响并不能有效促进销售。 “工业品打造品牌应从其价值观开始。”李国威对《第一财经日报》说，这样的对外表达才会水到渠成。 “工业品牌的品牌内涵要有大理想，这样也具有很好的整合性，比如社会责任。”庄淑芬对《第一财经日报》说，“这样的理想可以是对人类担负自己的责任。不过要注意一点，消费产品品牌的打造可以依靠感性的途径，而工业品牌则必须有‘事迹’，要言之有物，这样才能形成理性支撑，以下事迹可以供工业企业参考：企业的核心技术、创新能力、过去的发明和企业社会责任等等。” 同时，工业企业领导人不应过分低调，有魅力的或是有英雄气质的领导人，能很好提升企业形象，且不会像广告那样投入巨大。但遗憾的是，他们大多数情况下都对媒体保持回避态度。如果他们想找一个成功的模板，就看看GE的前总裁韦尔奇吧。 “我们想要说的是，品牌必须每年连续去做，不会今年做明年就有效果，也不要今年做，明年就不用做了。以我们的经验这不是正确的策略。”

5. 如何进行工业品品牌策划

工业品品牌策划理论和实践的缺失不等于需求的缺失。近年来，随着竞争的加剧和品牌意识的增强，工业品客户对品牌策划的需求日益迫切，但是却很难找到适合工业品品牌策划的较系统的理论和方法，特别是实战性的品牌策划操作就更少了。李绘芳老师结合多年为工业品做品牌策划的经验，在实战中总结出工业品品牌策划实战方法。 首先要明确的是，工业品品牌策划的焦点在于打造强大的公司品牌。这一点与大众消费品品牌策划有很大的不同。大众消费品品牌策划关注于为某一个产品品牌或某一个品类品牌做策划，对公司品牌的关注很少。工业品品牌策划的特殊性就在于公司品牌是策划的核心。由于工业产品的特殊性、复杂性以及购买风险很高，使得客户对产品和服务的信任往往是建立在对公司和对组织的信任基础上的。如果没有一个公司品牌作为强大的支撑，要想取得持续的业绩增长是很困难的。 李绘芳老师认为，只有明确了这一点，工业品品牌策划工作才有了一个中心和目标。品牌策划工作的起点在于建立公司的品牌愿景。任何工业企业，无论是拥有自主品牌，还是OEM，都应该有公司品牌的品牌愿景，作为公司品牌长期奋斗的目标。品牌愿景要能够体现企业存在的社会意义，确立品牌发展的理想，能够对全体员工起到激励作用，通过努力可以达成；能够指引品牌建设的方向。 制定品牌愿景是一项艰巨的工作，需要深刻地认识企业存在的意义、终极使命，以及最终的客户价值所在，深入挖掘核心竞争力，在此基础上制定的品牌愿景，既能引领企业前进方向，同时又不是可望不可即的空想。要用文字来描述品牌愿景是一项创造力的工作，要将品牌愿景的普通陈述进行精练的有想象力的提炼，最终形成打动人心的文字。通过阅读文字就能感受到品牌承载的使命。 李绘芳老师所在的博扬品牌营销团队有着多年与客户一道制定品牌愿景的经验，通过调研问卷、深入访谈、行业研究和头脑风暴，挖掘出潜伏在企业内心深处的渴望，形成正式的品牌愿景的官方陈述。明确了品牌愿景，可以说工业品品牌策划的工作刚刚开始，企业还需要完成一系列深入细致的品牌推广工作，李绘芳老师认为，这些工作主要有三大块： l、建立品牌识别系统 2、建立对内传播系统 3、建立对外传播系统 一是品牌视觉识别系统。虽然这部分工作已经非常成熟，李绘芳老师认为，目前最容易被忽视和最需要注意的是要跟互联网的环境进行结合，要建立在网络环境下的视觉识别系统，突破传统的印刷、制作和电视媒体的环境。这一点，适应传统媒体环境的传统广告公司和设计公司必须要马上加以调整。 二是品牌个性。品牌个性是品牌识别中最具有活力和传播力的要素，每个客户都是理性和感性的结合体，只有品牌个性才能最大程度激起客户情感的共鸣，留下深刻的印象，因此是最具差异化的要素。 工业品牌传播是全员传播，只有公司上下都对品牌愿景有深刻理解，达成共识，并诉诸于行动时，品牌才能实实在在影响到客户，真正建立起来。要做到这一步，需要建立对内传播系统，让每一个员工都处于这个系统中，获得深刻的改变，通俗的讲就是需要洗脑，用精神的感召力去获得行动的一致性，从而产生强大的品牌传播力。对内传播系统包括以下三部分： 理念视觉化传达：将企业品牌愿景和品牌核心价值进行视觉化传达，是经过证明的工业企业最有效的向全体员工灌输品牌愿景和企业文化的手段。在工厂、车间、办公室随处可见的富有创意的招贴、海报设计，就是为了传达这一理念。 写到这里，李绘芳老师总结一下工业品品牌策划的整体流程：首先制定品牌愿景，然后建立品牌识别，再次将品牌愿景、品牌个性、品牌传播口号等核心概念，分解和具体化到可视化可执行的品牌推广细节，最后通过对内、对外两大传播系统进行传播，只要坚持不懈，持之以恒，一个强大的工业品公司品牌必将建立起来。

6. 工业品如何打开品牌营销之路

但是,随着商品环境的改变,工业品的生存状况开始逐步向大众消费品“靠近”,例如技术、产品同质化、价格透明化、销售公开化等等,工业品之间的竞争也从以往相对简单的质量、技术、售后等提升到品牌化竞争的阶段。那么,工业品如何实施自己的品牌营销之路？大众消费品所施行的眼花缭乱的品牌营销手段又有什么可以给工业品有效的借鉴和参考？本人仅以无妄之心发表一下粗鄙之见,以作抛砖引玉之意。第一:同质的产品,差异化的功能。我想大家都知道宝洁公司,而且我想各位多多少少都用过宝洁的洗发水产品。宝洁的洗发水产品就是明显的同质产品,差异化功能的例子。例如飘柔,是针对顺发的;海飞丝,是针对去屑的;潘婷,是针对护发的。可谓百花齐放,任君选择。其实,这几种产品本质都是洗发水,但因为宝洁赋予了它们不同的功能差异,就有了不同的消费人群,也就开辟了不同的消费商圈。同理,现在工业品企业在本质技术、产品质量等主要元素上并没有太大的差距,如果大家一味还是拼质量,拼技术,那么对于客户来说,等于个个都是差不多的“模样”,这样就使他们陷入一种模糊的心理认知。但是,如果在功能设计上跟对手有一个差异化的区别,那怕这个差异只是小小的改变,那么,在同样的条件上,客户就会对你的产品有一个深刻的印象,从而产生清晰的品牌认识,达到促成购买的欲望。其实,国内有一些工业品企业已经成功实行这种差异化品牌的做法。例如山东山工机械有限公司就以其装载机的功能差异化在市场竞争中获得良好的效益和口碑,极大地提升了品牌形象。第二:产品宣传形象化,简洁易明。产品的功能是一堆生硬的技术文字或者枯涩的形而上学的理论。如果企业直接将专业化的产品功能讲述给消费者听,我想极少有消费者能够明白。所以,大众消费品极其巧妙地将产品功能形象化,将高深变浅显,将复杂变简单,使消费者一看就懂。还是以宝洁的产品为例:大家都看过海飞丝的广告吧,为了将海飞丝的去屑功能生动形象地表达,海飞丝的广告将头屑比喻成钩子,一般洗发水难以有效去除。但海飞丝却能轻而易举将这“钩子”拔掉,并加上百分九十的专业人士测评信赖来加以强调,使有头屑的消费者看后无不跃跃欲试。或者有人会说,工业品不同大众消费品,工业品的使用人群全是专业人士,他们能理解专业术语所表达的意义。这个说法没错,但我想并不是所有的专业人士都是技术专家吧,特别是一些起着决策作用的管理阶层,他们并不全是学技术出身的,专业的解说估计会令他们觉得“高深莫测”,难以理解。而且,退一万步来说,将复杂的东西简单明了地告诉别人,让别人能一目了然地了解不是更好吗？!其实,现在很多企业请形象代言人或设计属于自己独特的卡通形象标识,为的就是让客户通过简单的沟通手段就能明白公司或产品的功能意义,从而让客户轻松理解,使品牌形象深入客户内心。像米其林轮胎那个胖乎乎的“必比登”卡通人,就让人一眼就知道是属于米其林轮胎的,而且代表着米其林轮胎关怀和环保的意义。第三:引导市场,教育客户。现在国内的工业品企业很多时候都是“以客为先”,按照客户的需求来制造产品。很少有企业具有前瞻性的眼光,开发出可以领先市场的产品。当然,这种做法也是现实的,因为先行者面对的往往是未知的情况,做得不好,很可能就是自己成为了市场的“烈士”,为后来者开辟了道路。但是,这种做法也就局限了国内企业缺少创造性,很多时候是采劝拿来主义”做事,使企业难以有质的发展和提升。其实,开发具有领先性的市场产品,对于企业来说是抢占市场先机的基矗例如早十几年前宝洁推出“舒肤佳”杀菌香皂的时候,当时的国内市场状况是消费者普遍还是将香皂认为只是用来清洁的产品,根本没想到香皂还有杀菌的功能。但是宝洁坚持舒肤佳的杀菌功能,并持续不断地对市场进行宣传教育,结果是今天如果你想起杀菌的香皂产品,大多数人肯定第一时间就会想到舒肤佳。由此,舒肤佳奠定了杀菌香皂第一的市场地位,并且后来者根本动摇不了它的领头位置。而且在这个基础上,舒肤佳还顺应潮流趋势推出了淋浴露、洗手液等新产品,可以说是完全占领了“杀菌”日用品市场的绝大部分江山。所以,有付出就有收获,舒肤佳可以说给我们国内企业上了一堂很好的市场营销课。第四:公关为王,塑造品牌价值。工业品企业或者是由于行业的特质,对于企业的推广总是低头“默默耕耘”,很少主动来宣传自己,更不要说像大众消费品一样用立体的传播来塑造和提升品牌形象了。其实,工业品的宣传方式确实有异于一般的大众消费品,最主要是因为受众群体不一样。但是,这样并不意味工业品就可以“有麝自然香”。现代商品社会,谁先抢占客户的心理位置,谁就获得抢占市场的高地。其实,我觉得工业品在宣传方法上完全可以参考大众消费品的一些做法,例如适当制造一些有新闻效应的“公关事件”,通过媒体的跟踪报道来吸引社会眼球,达到塑造和提升品牌价值的效果。这些公关事件并不是硬性的广告宣传,而是通过对社会公益的实践,让客户对企业品牌产生认同感,从而潜移默化地影响客户的消费心理。例如安利纽崔莱就通过赞助“万人长跑活动”来宣扬其产品“有健康才有将来”的品牌概念,并且请来亚洲神鹿王军霞和跨栏王子刘翔助阵,取得了宣传和品牌双提升的效益。还有,普利斯通轮胎响应世界环保低碳的理念,正在全世界宣传其植树环保的概念,让人对其品牌形象又有了一个新认识。工业品由于行业固有的特点,合适的宣传手段并不太多。而“公关事件”一方面可以宣传企业和产品,另一方面可以塑造正面的品牌形象,可以说是一举两得,是工业品宣传应该经常采取的有效方法。对于如何更好地打开工业品的品牌营销之路,是所有从事工业品行业人员值得深思的一个话题。商品社会越发展,商品之间的竞争就越激烈,品牌的价值体现就越明显。

7. 工业企业的品牌战略

工业企业的品牌战略与消费品有所不同，在实际品牌建设过程中，很多企业对工业品品牌建设经历的阶段和过程的艰巨性理解不够，过多地以消费品品牌建设的过程和经验来考量，操之过急，企图通过短期推广马上见到成效，甚至期望收到立竿见影的效果，往往适得其反。

1. 工业品牌建设需要深度理解客户需求：长期依赖、共同发展。
2. 工业品牌建设需要以品牌核心价值统帅企业的价值链——产品、服务、传播
3. 工业品牌建设需要优秀企业文化作支撑
4. 工业品牌建设需要以方案营销为指导，为客户提供系统的服务
5. 工业品牌建设需要加强服务创新——全面提升顾客满意度，获得回头客和客户口碑
6. 工业品牌建设需要全面管理顾客经历，提升顾客感知价值
7. 工业品牌建设需要做好全员素质营销———每一个人都是品牌代言人和助销员
8. 工业品牌建设需要精准的行业内传播
9. 工业品牌建设需要持续影响目标受众
奥古特认为，工业企业强势品牌的打造不是一蹴而就的，必须经过长期的产品和系统化服务品质的提升、品牌理念的坚守和组织化品牌营销的完善过程，才能修得“正果”。虽然品牌建设的过程漫长，甚至痛苦，但这的确是工业企业品牌到工业品品牌建设的不二法门。如果，企业文化与企业品牌文化与产品价值相互贯通了。那么强势品牌的驱动力，影响力就必将形成，这样未来企业将获得极强的竞争优势，竞争对手在短期内难以超越，这正是打造品牌的魅力所在。对此可以肯定，企业集团在自身行业的目标应该是成为资本型品牌，以期最终引领行业的发展。
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