A. 市场营销分析应该包括哪些部分
市场营销分来析,是指企业在规定自时间,对各个营销区域的各项销售工作进行的总结、分析、检讨及评估,并对下阶段的营销工作提出修正建议,对某些区域的营销策略进行局部调整,甚至对某些区域的销售目标计划予以重新制定。因此,市场营销分析工作,是企业营销管理工作中一项极其重要的主体内容。
市场营销分析主要包括以下部分:
1、分析产品,适应目标市场
2、分析价格,促进消费需求
3、分析渠道,提升运作效率
4、分析广告与促销,推拉出销量
总之,市场营销分析要以效果为导向,做以上四个方面的分析.
市场营销分析是市场营销中最基础也最关键的一部分.
B. 市场营销的研究内容
营销原理:包括市场分析、营销观念、市场营销信息系统与营销环境、消费者需版要与购买行为、市场细权分与目标市场选择等理论。
营销实务:由产品策略、定价策略、分销渠道策略、促销策略、市场营销组合策略等组成。
营销管理:包括营销战略、计划、组织和控制等。
特殊市场营销:由网络营销、服务市场营销和国际市场营销等组成。
C. 市场营销学的研究内容有哪些 简答题
市场营销学的结构体系由以下四大块内容组成:
(1)营销原理 包括市场分析、营版销权观念、市场营销信息系统与营销环境、消费者需要与购买行为、市场细分与目标市场选择等理论。
(2)营销实务 由产品策略、定价策略、分销渠道策略、促销策略、市场营销组合策略等组成。
(3)营销管理 包括营销战略、计划、组织和控制等。
(4)特殊市场营销 由网络营销、服务市场营销和国际市场营销等组成。
D. 市场营销主要学习那些内容
《市场营销》教学大纲
一、课程性质和任务
本课程是市场营销专业核心课、经济管理类专业基础课。其任务是使学生了解现代企业市场营销的基本知识、基本原理和基本方法,认识在发展社会主义市场经济的进程中,对企业市场营销管理的重要性;分析企业市场营销环境,研究各市场购买行为,制定恰当的市场营销组合决策,组织和控制市场营销活动等基本程序和方法;了解市场营销的新的发展。培养、提高学生正确分析和解决我国市场营销管理实际问题的能力;扩大学生的知识面。以便学生在毕业后能更好地适应工作的需要。
二、课程教学目标
(一)知识目标
1. 了解市场营销学的基本概况,认识到学习这门课程的重要性和必要性;以及市场营销学的形成与发展。
2. 熟悉市场营销学的研究内容和方法。
3. 正确理解市场营销学的基础理论,基本方法。
(二)能力目标
1.了解现代企业市场营销的基本知识、基本原理和基本方法。
2.掌握企业营销的过程。
3.提高学生正确分析和解决我国市场营销管理实际问题的能力;
三、教学内容和要求
市场营销概述
教学内容:第一节市场营销学有形成与发展
第二节市场与市场营销
第三节市场营销观念
第四节市场营销管理与营销管理过程
教学要求:市场营销学的基本概况,认识到学习这门课程的重要性和必要性;市场营销学的形成与发展。市场营销的几个基本概念,正确理解市场营销管理与营销管理过程
市场分析
教学内容:第一节市场营销环境分析
第二节消费者及其购买行为分析
第三节组织市场及其购习行为分析
教学要求: 重点掌握理解微观环境和宏观环境的主要构成并能准确把握其特点;掌握分析、评价市场营销机会和环境威胁的基本方法;熟悉企业面对市场营销环境变化应采取的对策,分析市场需求和购买行为的特点。初步学会对不同类型的购买行为过程进行简单分析;掌握分析、评价市场营销机会和环境威胁的基本方法。影响消费者和组织市场购买行为模式和规律。
第三章 营销信息系统与营销调研
教学内容:第一节营销信息系统
第二节市场营销调研
教学要求:了解市场营销信息系统的含义与构成。掌握市场营销调研过程,明确建立适合企业发展的市场营销信息系统的方法,理解市场需求的基本内涵,熟悉收集与分析营销资料的基本方法。
第四章市场战略
教学内容:第一节识别竞争者
第二节竞争者分析
第三节市场竞争战略
第四节市场发展战略
教学要求:了解识别主要竞争者的重要性,理解市场竞争战略、市场发展战略。
第五章目标市场选择
教学内容:第一节市场细分
第二节目标市场策略
第三节市场定位
教学要求:掌握市场细分概念和理论根据;产品/市场定位方法和策略。市场定位的基本内涵。了解市场细分的标准和方法;理解目标市场营销策略的选择及其影响因素。
第六章产品策略
教学内容:第一节产品与产品组合
第二节产品生命周期
第三节品牌与包装策略
第四节服务与产品支持服务策略
教学要求:理解整体产品概念,树立产品整体观念。识记产品组合策略的相关概念和产品合决策,品牌和包装的功能。全面理解产品生命周期理论及各阶段的营销策略、产品组合策略。
第七章价格策略
教学内容:第一节定价理论
第二节影响定价的主要因素
第三节定价方法
第四节具体定价策略
第五节价格调整策略
教学要求:了解企业定价的依据、掌握影响企业产品定价的基本因素、定价的目标。定价的方法和策略;调价策略。
第八章渠道策略
教学内容:第一节分销渠道的概念、模式与类型
第二节中间商的选择
第三节分销渠道的管理
第四节物流与供应链管理
教学要求:理解分销渠道概念及其特点,了解分销渠道的类型和模式,了解中间商类型和选择。掌握分销渠道决策的基本内容及其影响因素。
第九章促销策略
教学内容:第一节促销与促销组合
第二节广告
第三节营业推广
第四节公共关系
第五节人员推销
教学要求:理解促销和促销组合的基本内涵,了解影响促销组合的因素和各种促销方式的特点,掌握各种促销方式的运用策略和方法。
第十章营销控制管理
教学内容:第一节营销企划
第二节营销组织
第三节营销执行与营销控制
教学要求:了解市场营销组织的模式和设计程序,了解营销计划、实施与控制的全过程。理解市场营销组织和市场营销的含义,掌握主场营销的设计方法,市场营销的决策过程及主场营销控制方法。
第十一章市场营销新发展
教学内容:第一节网络营销
第二节关系营销
第三节文化营销
第四节服务营销
第五节绿色营销
第六节客户关系管理
教学要求:理解关系营销,绿色营销和文化营销、网络营销、服务营销的基本内涵,掌握其主要内容和营销策略及方法。掌握客户关系管理的方法。
E. 市场营销要研究的主要内容有哪些
一、 市场营销观念 :
市场营销观念是贯彻于企业营销过程的指导思想,它决定了企回业一切营销答活动的价值取向和行为规范,是构建市场营销理论和方法的核心与基点。现代市场营销观念要求人们以市场需求为导向来组织企业的全部经营活动。
二:研究的主要内容:
1.环境与市场分析
环境与市场分析是市场营销活动的基础性工作。通过分析影响企业营销活动的宏观环境和微观环境,分析顾客的需求和购买行为,指出企业在不断变化的营销环境中可能会面临的机会和威胁,为企业及时正确地制定战略提供依据。
2. 市场营销的战略与策略
这一部分是市场营销学的核心。它的所有内容都是围绕市场经营决策而展开的,研究的是如何在市场营销活动中运营各种市场营销战略、策略和手段去保证企业营销目标的实现。 3.市场营销的组织与控制
这是从管理角度进行研究:为了实现市场营销的目标,应如何制定正确的营销计划,建立合理的营销组织与控制体系,采取有效的措施和方法等。
F. 市场营销学研究内容的发展方向
市场营销学的研究内容:市场营销理论、市场营销战略与策略、市场营销方法与技巧
市场营版销学的研究对象权
1.宏观市场营销学
以提高社会整体利益为目标,研究营销系统的社会功能和效用,强调通过法律规范和政府调控引导产品和服务从生产者流转到消费者,求得社会生产与社会需要之间的平衡,保证社会整体经济持续、健康地发展。
2.微观市场营销学
研究企业如何引导产品和服务从生产者流向目标顾客,满足顾客的需要和欲望,从而实现包括营利在内的经营目标。
G. 简述市场营销学研究的主要内容和基本理论框架
1、创新战略主要包括以下几个方面。
(1)观念创新。知识经济对人类旧的传统观念是一种挑战,也对现代营销观念进行着挑战。为了适应新的经济时代,使创新战略卓有成效,必须树立新观念,即以观念创新为先导,带动其它各项创新齐头并进。
(2)组织创新。组织创新包括企业的组织形式、管理体制、机构设置、规章制度等广泛的内容,它是营销创新战略的保证。这方面要做的工作还十分艰巨,例如,组织形式上,许多企业还没有完成现代公司制的改造,旧的组织形式在某种程度上成为企业创新的缰绊。机构设置的不合理,分工过细,都不利于创新。
(3)技术创新。随着科技进步的加快,新技术不断涌现,技术的寿命期趋于缩短,技术创新是企业营销创新的核心。大中型企业要不断开发新技术,满足顾客的新需求,即使传统产品,也要增加其技术含量。
(4)产品创新。技术创新最后要落实到产品创新上,所以产品创新是关键。由于技术创新频率加快,所以新产品的市场寿命期也越来越短。
(5)市场创新
2、人才战略
创新是知识经济时代的灵魂和核心。但创新要高素质的人才才能创新。知识经济时代的竞争,其实质是人与人、人的群体与个人高科技知识、智力、智能的竞争;是人的创新能力、应变能力、管理能力与技巧的综合素质的竞争。
3、文化战略
企业文化包括企业经营观念、企业精神、价值观念、行为准则、道德规范、企业形象以及全体员工对企业的责任感、荣誉感等。它不仅是提高企业凝聚力的重要手段,同时,它又以企业精神为核心,把企业成员的思想和行为引导到企业的确定的发展目标上来,它又通过对企业所形成的价值观念、行为准则、道德规范等以文字或社会心理方式对企业成员的思想、行为施加影响、控制。价值观是企业文化的基石。许多企业的成功,是由于全体员工能够接受并执行组织的价值观。
4、形象战略
在信息爆炸的知识经济时代,产品广告、销售信息等很难引起消费者注意和识别,更谈不到留下什么深刻印象。在此情形下,企业间竞争必然集中到形象竞争上。形象竞争,企业已经在应用,但很多企业并没有足够的重视。在知识经济时代,广告宣传也随之进入"印象时代",企业用各种广告宣传和促销手段,不断提高企业声誉,创立名牌产品,使消费者根据企业的"名声"和"印象"选购产品。
5、产品战略
产品战略基于企业战略,将公司愿景、使命和战略目标分解到产品群、产品线和产品,最后到各区域。产品战略通过产品的客户划分确定平台战略、产品线战略,并在产品的指导下确定资源配置计划。
H. 市场营销学主要的内容是什么
市场营销学主要的内容是主要包括:
1.目标市场的选择与分析;
2.竞争对手的分析;
3.消费者消费行为分析;
4.制定战略、战术;
5.4P(产品、价格、渠道、促销)的制定等.。
市场营销的基本内容
1、定义:现代市场营销是以消费者需要为中心,长期地、综合地、动态地谋求企业持续发展的经营活动,是以市场调查、营销环境分析为基础,以经营战略为指针,从制定市场营销目标到市场营销管理的完整体系。
2、核心内容:现代市场营销的核心可以被概括为STP营销,即细分市场、选择目标市场和产品定位。由于消费者需求差异的客观存在,因此可以说,任何一个企业也无法满足一个广阔市场上的所有消费者的需求。所以,研究某些特定市场的特性,根据消费者需求的差异性进行市场细分,选择适宜的特定的消费者群作为企业服务的目标市场,是企业市场营销活动的重要内容。
3、基本要素:“4P”营销组合 1950年左右,尼尔.鲍顿开始采用“市场营销组合”的概念。1960年,美国营销学家杰罗姆.麦卡锡提出了著名4P组合即产品、价格、地点和促销的营销组合。而菲利普科特勒教授提出了政治和公共关系两个P。接着,他又提出了战略营销过程必须先于战术营销组合的制定。战略营销计划过程也是一个4P过程:研究、细分、优先、定位(P.)。只有在搞好战略营销计划过程的基础上,战术营销组合的制定才能顺利进行。
I. 市场营销包括哪些方面
市场营销的十大方面就是以传统的6p(产品、价格、促销、渠道、公共关系、职责)+新4p(调研、区隔、优先、定位)的组合
具体如下:
1.产品(Proct)质量、功能、款式、品牌、包装;
2.价格(Price)合适的定价,在产品不同的生命周期内制订相应的价格;
3.促销(Promotion)尤其是好的广告;
4.分销(Place)建立合适的销售渠道;
5.政府权力(Power)依靠两个国家政府之间的谈判,打开别外一个国家市场的大门,依靠政府人脉,打通各方面的关系,在中国所谓的官商即是暗含此理;
6.公共关系(PublicRelations)利用新闻宣传媒体的力量,树立对企业有利的形象报道,消除或减缓对企业不利的形象报道;
7.调研(Probe)即探索,就是市场调研,通过调研了解市场对某种产品的需求状况如何,有什么更具体的要求;
8.区隔(Partition)即市场细分的过程。按影响消费者需求的因素进行分割;
9.优先(Priorition)即选出我的目标市场;
10.定位(Position)即为自己生产的产品赋予一定的特色,在消费者心目中形成一定的印象。或者说就是确立产品竞争优势的过程。
(9)市场营销研究内容扩展阅读:
营销方法
整合营销传播
整合营销传播(Integrated Marketing Communications ):指将一个企业的各种传播方式加以综合集成,其中包括一般的广告、与客户的直接沟通、促销、公关等等,对分散的传播信息进行无缝接合,从而使得企业及其产品和服务的总体传播效果达到明确、连续、一致和提升。
数据库营销
数据库营销(DATABASE MARKETING):以特定的方式在网络上(资料库或社区)或是实体收集消费者的消费行为资讯、厂商的销售资讯,并将这些资讯以固定格式累积在数据库当中,在适当的行销时机,以此数据库进行统计分析的行销行为。
网络营销
网络营销(Internet Marketing):网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是为实现企业总体经营目标所进行的,以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。网络营销的职能包括网站推广、网络品牌、信息发布、在线调研、顾客关系、顾客服务、销售渠道、销售促进八个方面发展。
直复营销
直复营销(direct marketing):是在没有中间经销商的情况下,利用消费者直接(consumer direct,CD)通路来接触及传送货品和服务给客户。其最大特色为“直接与消费者沟通或不经过分销商而进行的销售活动”,乃是利用一种或多种媒体,理论上可到达任何目标对像所在区域--包括地区上的以及定位上的区隔,且是一种可以衡量回应或交易结果之行销模式。
关系营销
关系营销(RELATIONSHIP MARKETING):在很多情况下,公司并不能寻求即时的交易,所以他们会与长期供应商建立顾客关系。公司想要展现给顾客的是卓越的服务能力,顾客多是大型且全球性的。他们偏好可以提供不同地区配套产品或服务的供应商,且可以快速解决各地的问题。当顾客关系管理计划被执行时,组织就必须同时注重顾客和产品管理。
绿色营销
绿色营销是指企业为了迎合消费者绿色消费的消费习惯,将绿色环保主义作为企业生产产品的价值观导向,以绿色文化为其生产理念,力求满足消费者对绿色产品的需求所做的营销活动。
社会营销
社会营销是基于人具有“经济人”和“社会人”的双重特性,运用类似商业上的营销手段达到社会公益的目的;或者运用社会公益价值推广其商品或商业服务一种手段。
与一般营销一样,社会营销的目的也是有意识地改变目标人群(消费者)行为。但是,与一般商业营销模式不同的是,社会营销中所追求的行为改变动力更多来自非商业动力,或者将非商业行为模拟出商业性卖点。
病毒营销
病毒营销是一种信息传递策略,通过公众将信息廉价复制,告诉给其它受众,从而迅速扩大自己的影响。和传统营销相比,受众自愿接受的特点使得成本更少,收益更多更加明显。
危机营销
危机营销
(一)、适当延长产品经营线。
经销商在代理经营制造商的产品时,在尽可能的情况下,适当延长自己的产品经营线,以分化因制造商的危机而带来的风险。以某区域的经销商老王为例,其经营的产品线过于单一,主打产品就是乐百氏和汇源系列,结果在此次的风波中,损失很大,虽然也采取了一些补救措施,但对其所造成的影响,在一定的时期内却是灾难性的。
(二)、加大对终端网络的建设和维护力度。
作为一个成功的经销商来讲,产品多样化经营是必要的,但主要依靠的应该是终端网络来生存而不是某一两个产品。只有这样,才能在发生危机时,快速的调整经营的产品及策略,充分利用自己所掌控的终端网络,以降低风险性。
(三)、加强与制造商的合作。
一般情况下,企业承受风险的能力要远远大于经销商。当制造商危机来临的时候,经销商应该观察一段时间,不要立即把货退回去给制造商,那种非常冲动的经销商,当企业危机过去的时候,他自己的损失是最大的,企业也不会再和这样的经销商合作,这些一般都是些没有实力和眼光的经销商的表现。
(四)、提高自身的经营能力。
在现代商业经营中,机遇和风险是并存的。要想成为一个优秀的经销商,就应该学会未雨绸缪,要时刻树立危机的意识,时时关心厂家、产品和市场的动态,合理把握自身资金流、库存、网络、配送的关系,强化内部管理,吸收先进经验。同时注意行业信息的收集,为危机做好规划,知道自己准备好之后的力量,才能与命运周旋。