❶ 什么是网络渠道的冲突请举个实际例子说明现在的商家如何应对渠道的冲突有人解答吗
网络冲击了实体店,因为网络渠道抢占了实体店的消费者,损失了利益。现在厂家会出网络装,产品包装有所差别,会弱化这种冲突。比如美赞臣网络上有2700g包装,实体店没有。同时商家自己也会刻意寻找冲突比较少的高利润产品进行培养,提升利润率。
❷ 渠道冲突的种类有哪些
水平渠道冲突
——同一渠道层次的各企业之间的冲突。
垂直渠道冲突
——同一渠道个不同层次之间企业的利益冲突
❸ .举例说明渠道冲突的类型有哪些
水平渠道冲突
指的是同一渠道模式中,同一层次中间商之间的冲突。产生水平冲突的原因大多是生产企业没有对目标市场的中间商数量分管区域作出合理的规划,使中间商为各自的利益互相倾轧。这是因为在生产企业开拓了一定的目标市场后,中间商为了获取更多的利益必然要争取更多的市场份额,在目标市场上展开"圈地运动"。例如,某一地区经营A家企业产品的中间商,可能认为同一地区经营A家企业产品的另一家中间商在定价、促销和售后服务等方面过于进取,抢了他们的,生意。如果发生了这类矛盾,生产企业应及时采取有效措施,缓和并协调这些矛盾,否则,就会影响渠道成员的合作及产品的销售。另外,生产企业应未雨绸缪,采取相应措施防止这些情况的出现。
垂直渠道冲突
指在同一渠道中不同层次企业之间的冲突,这种冲突较之水平渠道冲突要更常见。例如,某些批发商可能会抱怨生产企业在价格方面控制太紧,留给自己的利润空间太小,而提供的服务(如广告,推销等)太少;零售商对批发商或生产企业,可能也存在类似的不满。
垂直渠道冲突也称做渠道上下游冲突。一方面,越来越多的分销商从自身利益出发,采取直销与分销相结合的方式销售商品,这就不可避免要同下游经销商争夺客户,大大挫伤了下游渠道的积极性;另一方面,当下游经销商的实力增强以后,不甘心目前所处的地位,希望在渠道系统中有更大的权利,向上游渠道发起了挑战。在某些情况下,生产企业为了推广自己的产品,越过一级经销商直接向二级经销商供货,使上下游渠道间产生矛盾。因此,生产企业必须从全局着手,妥善解决垂直渠道冲突,促进渠道成员间更好地合作。
不同渠道间的冲突
随着顾客细分市场和可利用的渠道不断增加,越来越多的企业采用多渠道营销系统即运用渠道组合、整合。不同渠道间的冲突指的是生产企业建立多渠道营销系统后,不同渠道服务于同一目标市场时所产生的冲突。例如,美国的李维牌牛仔裤原来通过特约经销店销售,当它决定将西尔斯百货公司和彭尼公司也纳为自己的经销伙伴时,特约经销店表示了强烈的不满。
因此,生产企业要重视引导渠道成员之间进行有效地竞争,防止过度竞争,并加以协调。
不同渠道间的冲突在某一渠道降低价格(一般发生在大量购买的情况下),或降低毛利时,表现得尤为强烈。
❹ 网络营销渠道冲突的成因和解决之道是什么
你问的这个问题概念有点广,从大的方面来说网络营销一定是物流和信息流的结合内,也就容是说信息发布展现在前,其后在产品的功能相同的情况下,就看谁的产品最先到达客户端。个人认为从信息流的角度来说有下面的一些冲突,网络上就同一产品可能成百上千个发布平台,但是他们的产品价格却因进货渠道、发布通道、物流成本等各种原因而存在差异,我们相信市场上总有一个价格最低点的产品,但通常情况下我们的客户未必可以顺利的找出这个点。此外还要加上他们的物流成本。网络营销冲突的原因是多方面的,目前没有一个完全有效的解决之道,但其解决之核心无非是把同样的产品以相对低的价格,快速的送到消费者手中,这个过程中的方式方法是多种多样的,任何一种旨在缩短简化这个过程的方式我们都可以认为是这个问题的解决之道。
❺ 网络营销和渠道营销有哪些冲突
网络营销和渠道营销有一定的相同和区别。网络营销需要渠道来传播,渠道营销也需要内容进行支撑。
❻ 销售渠道冲突的原因有哪些
1、角色对立
角色是对某一岗位的成员的行为所做的一整套规定。应用于营销渠道中,任一渠道成员都要实现一系列他或她应该实现的任务。
2、资源稀缺
特许权授予者应该向特许经营者提供广泛的经营协助以及促销支持,反之,特许经营者也应该严格按照特许权授予者的标准经营程序来经营。如果有一方偏离其既定角色(例如,特许经营者决定制定一些自己的政策),冲突就产生了。
有时,渠道成员要实现其各自的目标,在一些贵重资源的分配问题上产生了分歧,此时也会产生冲突。
3、感知差异
一个代表性的例子是关于购买现场(point-of-purchase,POP)促销的。采取这种方式的制造商认为POP是一种有效的促销方式,可以提高零售量。而零售商通常视现场宣传材料为废物一堆,占用了宝贵的空间。
4、决策权分歧
决策权分歧是指渠道成员对他应当控制特定领域的交易的强烈感受。分歧发生在渠道成员们对外在影响的范围不满意的时候。
5、目标错位
目标错位是指不同渠道成员的目标可能不一致。
6、沟通困难
沟通困难是指渠道成员间缓慢或不精确的信息传递。目前,退换货问题极易引起渠道成员间不愉快的出现。为了减少沟通困难,可通过信息网络实现信息共享。
❼ 什么是渠道冲突
什么是渠道冲突
“在任一社会体系中,当某一组成部分认为另一组成部分的行为妨碍了其目标的实现或妨碍其有效行为模式的成功展现,受挫的气氛就产生了。所以,当任一给定的,诸如分销渠道这样的行为系统中两个或者两个以上的组成部分互相成为对方挫败的目标时,冲突的状态就出现了。”
渠道冲突指的是渠道成员发现其他渠道成员从事的活动阻碍或者不利于本组织实现自身的目标,从而发生种种的矛盾和纠纷。
冲突是渠道运作的常态,不少企业对渠道冲突往往重视不够,缺乏相应的渠道冲突协调机制,对渠道冲突认识不深,往往消极防范或仓促应对,导致更多的矛盾发生。因此早做准备,对冲突的来龙去脉、基本类型及活动特点认真地研究,想想该怎么规避,或者更高级一些,冲突怎样才能使其为企业所用。
厂家与厂家、厂家与中间商、中间商与中间商之间的冲突是不可避免的,这既缘于强烈的逐利动机,又迫于残酷的市场竞争。但是凡事都有利有弊,从某种程度上讲,渠道发生适度的冲突又未尝不是一件好事。
其一、有可能一种新的渠道运作模式将取代旧有模式,从长远来看,这种创新对消费者是有利的;
其二、完全没有渠道冲突和客户碰撞的厂家,其渠道的覆盖与市场开拓肯定有瑕疵。渠道冲突的激烈程度还可以成为判断冲突双方实力及商品热销与否的“检测表”。
所以,厂家大可不必为渠道冲突而一筹莫展。当然,对于恶性冲突,必须尽快处理,否则,本属于你的利润可能会落入挑战者的口袋。
渠道冲突的基本类型
渠道冲突类型大体上有三种:
1、不同品牌的同一渠道之争
2、同一品牌的渠道内部冲突
厂家开拓了一定的目标市场之后,中间商将在目标市场上大兴“圈地运动”,争夺多的市场份额,争取厂家更多的青睐。
3、渠道上下游冲突
❽ 渠道冲突的类型
渠道冲突的类型有水平渠道冲突
、垂直渠道冲突
、多渠道冲突
、同质冲突。
❾ 网络渠道冲突的表现形式有哪几种
一般为:
一,线上与线下信息,价格,品牌不一致;
二,存在偷工换料的问题;
三,渠道商不正规,只负责发货不负责生产。
❿ 网络营销渠道和传统渠道的冲突有哪些
传统渠道具有地域性,而网络营销对于全国的客户来说都是一样的。网络营销的产品信息传递更快,减少沟通成本。