腾讯市场营销定价策略

㈠ 要写网络营销硕士论文了但是却找不到合适的论文题目 那个可以帮我一下 谢谢了求大神帮助

1 网络营销:保健品行业的畸形大迁徙 2 网络TV:三大基点构建MOTO Q8网络营销平台 3 网络营销:从战略到战术 4 即时通讯:网络营销“集结号” 5 品牌网络营销的四种应用模式 6 台湾Friday’s的网络营销 7 网络营销初探 8 浅论房地产网络营销模式创新 9 铺向世界的营销网络 10 基于工作过程导向的《网络营销与策划》课程设计 11 浅析客户信息在网络营销中的管理与隐私保护 12 浅议网络营销 13 营销网络的几个关注点 14 种子营销网络的现状与问题分析 15 网络营销:创意为王 16 网络营销定价策略研究 17 网络定制营销:无缝沟通更迅捷 18 网络营销趋势预测:社区营销成主流 19 利用免费资源 不花钱也能做好网络营销 20 网络营销新策略:网络代理点的构想 21 网络名址2008企业创新营销与品牌战略峰会在沪召开 22 SNS能否成为网络营销利器 23 挖掘网络传递的另类路径 病毒营销扩散神速 24 事件营销:网络高曝光度的催化剂 25 饮食搭台茶叶唱戏 “立顿红茶”网络营销凸显人文关怀 26 我国服装业的网络营销探讨 27 17项大奖的背后——腾讯网引领网络营销升级运动 28 新意互动(CIG)网络整合营销为广告主解忧——访新意互动副总经理胡洋 29 花农瞄准网络营销 30 数据挖掘技术在企业网络营销中的应用 31 汽车品牌网络社区口碑排名与调查——日系车决胜口碑营销之巅 32 浅谈我国中小企业如何开展网络营销 33 一亿元的掌声与责骂——从王老吉和万科捐款事件看网络口碑营销 34 黄酒网络营销策略研究——以绍兴黄酒为例 35 强化林产品营销网络化的几点思考 36 新视角下房地产企业的网络营销 37 酒店网络营销分析 38 中小企业网络营销应用刍议 39 我国中小企业网络营销现状与问题研究 40 广西中小企业网络营销应用浅析 41 我国电信企业营销网络的发展趋势 42 网络营销——中小企业进入高成本时代的正确选择 43 中小型服装企业B2C网络营销模式应用分析 44 基于供应链的乳品核心企业网络营销应用探析 45 服装企业如何进行有效的网络营销 46 莱钢建立国际营销网络的思考 47 二手车的网络营销大有可为 48 长尾理论在航空公司网络营销中的应用 49 网络电视:汽车营销的纵身一跃 50 汽车营销网络管理对反垄断法的应对策略 论文由 http://www.boshilunwen.com 网整理提供发表

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产品是什么
任何事物存在，都是因为它们被需要。

“存在就是被需要”

任何东西都可以被看作“产品”。它的好坏取决于被需要的程度，以及它满足外界需要的程度。

成功的人必是很好的满足大众需要的人。这和好坏无关
不被需要的东西，渐渐淡出历史而消亡，或者转化为新的被需要的方式
产品，就是一系列符合用户需要的功能的组合

产品经理是什么
产品经理是产品的设计者、建造者、运营者，更是产品的第一个用户

产品经理进行市场调研，收集用户需求
产品经理确定产品功能，制定产品规划
产品经理负责或指导产品运营，并主持版本更新
产品经理是怎么想的？

产品经理要了解人，从而了解用户，更要习惯站在用户角度看问题。他们要“随时随地变成用户”
产品经理的世界观：任何东西，都是产品，它的价值，取决于它满足了多少外部的需求
产品经理最需要了解人的需求

吸引力
归属感
自由自在
掌握和驾驭感
乐趣与兴奋
爱和被爱
成为领导者
拥有智慧和知识
表现自我
和谐
尊重
安全
自我放纵
传统
自我感觉良好
产品团队内部的运作体系
产品和运营是各自独立的。产品团队内部，会将“产品/功能”和“运营/营收”清晰的分开来做

产品和运营有不同的目标和定义

“产品/功能”，是满足目标用户根本需求的功能集合
“运营/营收”，是指为了扩大用户群、提高用户活跃度、寻找合适商业模式并增加收入所采取的经营手段。
不同业务有不同的产品/运营模式。服务一般有三种形式：产品贯穿（QQ）、运营贯穿（51）和相互贯穿。

产品
产品Sense / 创新思维
“产品Sense”，是产品经理能力/经验的体现。

提升产品Sense的唯一途径，是从用户的角度，而不是从产品内部体系的角度，去确定用户需求。有时候，你甚至需要“变成用户”。
用户需求何其多，所以一定要对优先级进行排序。
产品Sense的目标，是让“用户用的（更）爽”。
“创新思维”，是产品经理开发新产品时必须的技能。

产品体验上，几乎每个细节都需要创新。

“创新”方法论：

“先头脑风暴，后过滤细化”
“代合调改用消排”：替代、合并、调整、改变、其他用途、消除、重排
产品规划流程
产品规划的流程定义

产品规划流程对市场走势及客户需求进行分析，创建合力的市场细分规则，对要投资和取得领先地位的细分市场进行选择和优先级排序，从而制定可执行的业务规划，并驱动新产品包的开发。

过程 交付件 产品阶段
用户需求收集 产品候选概念 用户需求分析和PK阶段
市场分析 市场评估报告 用户需求分析和PK阶段
制定规划 产品路标规划书 制定综合Feature List 和 规划PPT
撰写策划 产品需求规格说明书 产品需求说明书
制定业务计划 产品业务计划书 开发阶段？

用户需求$APPEALS分析法

要素
细分项目
产品元素

$价格 设计、可生产性、技术、原材料、生产、供应商、制造、元件、人力成本、管理费用、装备 付费的价格/包月价格
A安全/质量 行销、销售、渠道、分配、交货期、广告、配置、定价、客户定制 客服 /投诉的响应
P性能 功能、吸引力、规格、功率、速度、容量、适应性、多功能、尺寸 用的爽不爽
P包装 风格、尺寸、数量、几何设计、模块性、体系结构、界面、机械结构、同一性、图形、包含的/不包含的 页面好看不好看
E易用 用户友好、操纵控制、显示、人类工程学、培训、文档、帮助系统、认为因素、接口、操作 UI（界面操作性）
A可获得性 可靠性、质量、安全性、误差极限、完整性、强度、适应性、动态特性、负荷量、冗余 购买充值渠道
L生命周期成本 寿命、正常运行/停工事件、保险、责任、可维护性、服务、备件、移植通道、标准化、基础设施、运转成本、安装成本 有效期
S社会接受程度 间接影响、顾问、采购代理商、标准组织、政府、社会认可程度、法律关系、政治、股东、管理层、工人、工作场所 认可度/流行度

如何排定产品功能的优先级

各个功能本身并无“优先级”可言，产品在不同的阶段有不同的目标和不同的现实情况，这就成为判定产品功能优先级的唯一标准。

产品阶段 首要目标 功能侧重点 $APPEALS
新产品上线 吸引新用户、快速占领目标市场 “好用、便宜、方便”（“便宜”实际上是运营的范畴） $价格、E易用、A可获得性
平台期 留住用户、稳定收入 内容翻新、满足细分用户的需求 P包装、 A安全/质量、P性能
产品更新换代 保留旧产品精髓、加入新的创意元素 “时尚、创新、新新人类的需求” S社会接受、L生命周期成本

体验产品
原则：扮演目标用户的角色，问自己——这个服务是不是能让我“爽”。

Principle 1：心态代换——我是目标用户
Principle 2：UI简洁明了 = 降低用户体验成本
Principle 3：注意细节的亮点，用户愿意花钱的地方
技巧：互联网产品往往 “大同小异”，侧重细节

Skill 1：爽的点一定要记下来，仔细体味原因
Skill 2：不要过分系统化的思考问题，做产品的人的思维都是很发散的
Skill 3：把自己当成“傻瓜”，去完成一个“任务”，看看能不能比较简单的搞定
运营
什么是运营
运营的目标：运营是有成本的，因此它有极为明确的目标

扩大用户群
寻找合适的盈利模式/增加收入
提高用户活跃度
运营者必须是一个冷静务实、重实验的科学家。真正的运营者从不妄下结论，而是让事实说话。

先想想，某个假设如何进行小范围测试
进行小范围测试
无论假设正确与否，对测试结果进行总结。错误的假设有时也能帮我们找到正确的方法。
如何定价？

总利润比市场份额、效率更重要
维持低成本是产品的事情，维持高售价是运营的事情
降价是最昂贵的运营策略，而提价的效果未必会有想象中的糟糕
如何忽悠用户付费？

人性的弱点：“怕失去”的倾向强于“怕风险”
策略：不要告诉用户买了产品会得到什么，告诉他们不买产品会失去什么。
互联网产品常用的运营手段

手段 目的/说明
虚拟货币 把价值链和货币渠道控制在自己手中
特权体系/VIP 为了增强用户粘性，给高度活跃用户一定的回馈和优越感
积分/等级 根据用户群戏份极其活跃度，制定成长体系，更好的挖掘戏份用户群的消费潜力
促销活动 提高用户活跃度，吸引用户眼球关注，增加时效性收入。在节日、假日等时刻为用户的消费欲望提供出口
渠道运营 细分并管理充值渠道，为用户选择最方便的充值方式
定价系统 为产品制定符合用户心理习惯的价格，并形成体系，持续观察，寻找利润最大化的模式
广告 与用户群等基础层面有交集的厂商合作，一般以举办活动、开设专区等形式进行
价值载体 在虚拟货币之外，开辟一种用户价值的体现形式，从而提高用户的活跃度和归属感
奖励系统 奖励用户在产品中的活跃和贡献，满足用户炫耀的虚荣

运营实例
体验运营
原则：从纷繁复杂的表面，看运营体系如何实现三大目标——用户群、盈利模式/收入、活跃度

Principle 1：一定要花自己的钱体验运营
Principle 2：要花时间去冲等级，但不需要冲到最高
技巧：互联网产品的运营是非常严谨的体系，因此不要太注重细节，要看整体

Skill 1：不要把整个冲等级的过程走完，可以去相关的论坛和官方信息中了解活跃用户的经验
Skill 2：运营体系比较严谨，通常有一套约定俗成的方法论和数值体系，细节差异化不多，因此预先厂我一些相关知识是比较必要的
Skill 3：把自己想象成该业务的“老板”，想象怎样去吧利润最大化
总结
做 “产品”，不外乎“要想自己爽，先让别人爽”
永远站在用户的角度考虑问题
细节、细节、还是细节
根据实际情况排定优先级比确定功能更重要
做 “运营”，就是“精打细算过日子”
任何时候，牢记运营三大目标：用户群、盈利模式/ 收入、活跃度
运营体系是枯燥复杂的，但原理是一致、通用的

PPT内文：
产品经理的视角 战略发展部 商业分析组 Chrissyuan
目录 2 产品 3 运营 1 产品 / 运营体系综述 4 总结
目录 2 产品 3 运营 1 产品 / 运营体系综述
产品是什么
产品经理是什么
产品团队内部的运作体系
4 总结
目录 2 产品 3 运营 1 产品 / 运营体系综述
产品 Sense/ 创新思维
产品规划流程
体验产品
4 总结
目录 2 产品 3 运营 1 产品 / 运营体系综述
什么是运营
运营实例
体验运营
4 总结
目录 2 产品 3 运营 1 产品 / 运营体系综述 4 总结
目录 2 产品 3 运营 1 产品 / 运营体系综述
产品是什么
产品经理是什么
产品团队内部的运作体系
4 总结
产品的基本理念，是很哲学的 … 任何事物的存在，都是因为它们被需要。 与其说 “ 存在就是合理 ” ，不如说 “ 存在就是被需要 ” 。 从一栋楼、到一个人、到一支笔、一个苹果，莫不满足这个道理。
“ 产品 ” 的外延
任何东西都可以看作 “ 产品 ” 。它的好坏取决于它被需要的程度，以及它满足外界需要的程度。 宝马汽车、卫生纸、男人对于女人 …… 都是产品。
成功的人必是很好的 满足大众需要的人。 这和 “ 好坏 ” 无关。
不被需要的东西，渐 渐淡出历史而消亡， 或者转化为新的被需要 的方式。
产品的内涵
产品，就是一系列符合用户需求的功能的组合。
会议室用的荧光笔：
男朋友：
写字
笔盖（保护笔芯）
颜色墨水
荧光
……
带给你快乐（会玩、幽默 …… ）
让你崇拜（才艺、能力 …… ）
让你朋友羡慕（帅、高 …… ）
让你有安全感（有钱、稳重 …… ）
……
目录 2 产品 3 运营 1 产品 / 运营体系综述
产品是什么
产品经理是什么
产品团队内部的运作体系
4 总结
产品经理的定义
产品经理是产品的设计者、建造者、运营者，更是产品的第一个用户。
产品经理进行市场调研，收集用户需求。
产品经理确定产品功能，制定产品规划。
产品经理负责或指导产品运营，并主持版本更新。
产品经理是怎么想的？
产品经理要 了解人 ，从而了解用户，更要习惯站在用户的角度看问题。他们要 “ 随时随地变成用户 ” 。
产品经理的世界观：任何东西，都是产品，它的价值，取决于它满足了多少外部的需求。
需求集合 功能集合 出水写字 保护笔芯的笔盖 颜色墨水 易擦墨水 写字 长久的写字 标识不同内容 写新的内容 保护我？？？ 变形金刚？？？ 产品 用户
产品经理最需要了解人的需求
吸引力
归属感
自由自在
和谐
乐趣与兴奋
成为领导者
掌握和驾驭感
拥有智慧和知识
表现自我
爱和被爱
自我感觉良好
传统
自我放纵
安全
尊重
目录 2 产品 3 运营 1 产品 / 运营体系综述
产品是什么
产品经理是什么
产品团队内部的运作体系
4 总结
产品和运营是各自独立的 （例： 51.com 、 QQ ）
产品团队内部，会将 “ 产品 / 功能 ” 和 “ 运营 / 营收 ” 清晰的分开来做。
产品和运营是各自独立的 （例： 51.com 、 QQ ）
产品团队内部，会将 “ 产品 / 功能 ” 和 “ 运营 / 营收 ” 清晰的分开来做。
产品和运营有不同的目标和定义
“ 产品 / 功能 ” ，是满足目标用户根本需求的功能集合。
QQ 秀：虚拟形象、换装、保存形象、展示形象 ……
Qzone ：写日志、相册、放音乐、看别人 Qzone ……
搜索：输入关键词、得出好的答案、看答案 ……
“ 运营 / 营收 ” ，是指为了扩大用户群、提高用户活跃度、寻找合适商业模式并增加收入所采取的经营手段。
QQ 秀：红钻（收入、活跃度）、等级（活跃度）、 Tips （用户群、收入、活跃度） ……
宠物：食物商城（非用户想要的功能，只是为了收钱）、活动（收入、活跃度） ……
不同业务有不同的产品 / 运营模式 （例： QQ 秀）
服务一般有三种形式：产品贯穿（ QQ ）、运营贯穿（ 51 ）和相互贯穿。
产品 / 运营体系也有一定的变通（例： QQ 秀）
目录 2 产品 3 运营 1 产品 / 运营体系综述
产品 Sense/ 创新思维
产品规划流程
体验产品
4 总结
小游戏：用户需求优先级排序
QQ 发布第一个版本时，有以下用户需求：
卡通头像
QQ 表情
聊天记录管理器
看谁在线上
安全性
传文件
很小的 .exe 文件
视频
聊天室
语音
反应速度快
请从中选出最重要的三项，发布 QQ1.0 。
小游戏： 美容馆的 Feature List
QQ 秀即将发布美容馆，它能让用户制作一张专属于自己的脸：大致功能 = 美发 + 变脸 + 化妆 + 表情；大致内容 = 普通脸 + 明星脸 + 卡通脸。
请为此业务制作 简单的 Feature List 。
怎样培养 “ 产品 Sense ” ？
“ 产品 Sense ” ，是产品经理的能力 / 经验的体现。
提升产品 Sense 的唯一途径，是 从用户的角度，而不是从产品内部体系的角度 ，去确定用户需求。有时候，你甚至需要 “ 变成用户 ” 。
用户需求何其多，所以一定要 对优先级进行排序 。
产品 Sense 的目标，是让 “ 用户用得（更）爽 ” 。
创新思维
“ 创新思维 ” ，是产品经理开发新产品时 必需的技能 。
虽然大多数情况下 QQ 的产品经理喜欢 “ 参考 ” 别人的产品为己用，但是创新思维仍是产品经理必不可少的技能。
互联网行业应用在基础业务上可以雷同，不过在产品体验上， 几乎每个细节都需要创新 ，这些细节创新往往对产品的成败，甚至公司的成败起决定性的作用。例子： Google 的超简洁首页。
创新思维
“ 创新 ” 绝不是空想，而是有方法论可循的。
最常用的方法，就是 “ 先头脑风暴，后过滤细化 ” 。
更专业的创新方法： “ 代合调改用消排 ” 。
“ 代合调改用消排 ”
“ 替代 ”
“ 代合调改用消排 ”
“ 合并 ”
“ 代合调改用消排 ”
“ 调整 ” + “ 改变 ”
“ 代合调改用消排 ”
“ 其他用途 ”
“ 代合调改用消排 ”
“ 消除 ”
“ 代合调改用消排 ”
“ 重排 ”
创新方法作业
运用 “ 代合调改用消排 ” ，为扳手创新。
目录 2 产品 3 运营 1 产品 / 运营体系综述
产品 Sense/ 创新思维
产品规划流程
体验产品
4 总结
产品规划的流程定义
产品规划流程对 市场走势 及 客户需求 进行分析，创建合理的 市场细分 规则，对要投资和取得领先地位的细分市场进行选择和优先级排序，从而制定可执行的 业务计划 ，并驱动 新产品包的开发 。
过程 交付件 对应腾讯的产品阶段 用户需求收集 产品候选概念 用户需求分析和 PK 阶段 市场分析 市场评估报告 制定规划 产品路标规划书 制定综合 Feature List 和规划 PPT 例 撰写策划 产品需求规格说明书 产品需求说明书 例 制定业务计划 产品业务计划书 开发阶段？
用户需求 $APPEALS 分析法（例： QQ 秀） 要素 细分项目 对应腾讯产品的元素 $ 价格 设计、可生产性、技术、原材料、生产、供应商、制造、元件、人力成本、管理费用、装备 付费 Item 的价格 / 包月价格 A 安全 / 质量 行销、销售、渠道、分配、交货期、广告、配置、定价、客户定制 客服 / 投诉的响应 P 性能 功能、吸引力、规格、功率、速度、容量、适应性、多功能、尺寸 用得爽不爽 P 包装 风格、尺寸、数量、几何设计、模块性、体系结构、界面、机械结构、同一性、图形、包含的 / 不包含的 页面好看不好看 E 易用 用户友好、操纵控制、显示、人类工程学、培训、文档、帮助系统、人为因素、接口、操作 UI （界面操作性） A 可获得性 可靠性、质量、安全性、误差极限、完整性、强度、适应性、动态特性、负荷量、冗余 Q 币购买 / 充值渠道 L 生命周期成本 寿命、正常运行 / 停工时间、保险、责任、可维护性、服务、备件、移植通道、标准化、基础设施、运转成本、安装成本 Item 有效期 S 社会接受程度 间接影响、顾问、采购代理商、标准组织、政府、社会认可程度、法律关系、政治、股东、管理层、工人、工作场所 同龄人认可度 / 流行度
如何排定产品功能的优先级
各个功能本身并无 “ 优先级 ” 可言，对一支笔来说， “ 写字 ” 和 “ 成为变形金刚 ” 这两个需求是平等的。但是产品在不同的阶段有不同的 目标 和不同的 现实情况 ，这就成为判定产品功能优先级的唯一标准。
产品阶段 首要目标 功能侧重点 $APPEALS 新产品上线 吸引新用户、快速占领目标市场 “ 好用、方便、便宜 ” （注意， “ 便宜 ” 实际上是运营的范畴） $ 价格、 E 易用、 A 可获得性 平台期 留住用户、稳定收入 内容翻新、满足细分用户群的需求（例子：高露洁牙膏、飘柔洗发水） P 包装、 A 安全 / 质量、 P 性能 产品更新换代 保留旧产品精髓，加入新的创意元素 “ 时尚、创新、新新人类的需求 ” （例子： Swatch ） S 社会接受、 L 生命周期成本
实例 —— QQ 秀 2.0 产品策划的 “ 三部曲 ”
QQ 秀 2.0/Qzone 中 功能的划分和优先级的排序 。
QQ 秀 2.0 鲜花工坊的 Feature List 。
QQ 秀 2.0 鲜花工坊的 产品需求说明书 。
目录 2 产品 3 运营 1 产品 / 运营体系综述
产品 Sense/ 创新思维
产品规划流程
体验产品
4 总结
体验产品的原则
总的 原则 就是：扮演目标用户的角色，问自己 —— 这个服务是不是能让我 “ 爽 ” 。
Principle 1 ：心态代换 —— 我是目标用户。
Principle 2 ： UI 简洁明了 = 降低用户体验成本。
Principle 3 ：注意细节的亮点，它们往往会成为用户愿意花钱的地方。
体验产品的技巧
总的 技巧 就是：互联网的产品往往 “ 大同小异 ” ，因此要侧重 细节 。
Skill 1 ：爽的点一定要记下来，仔细体味原因。
Skill 2 ：不要过分系统化的思考问题，做产品的人的思维都是很发散的。
Skill 3 ：把自己当成 “ 傻瓜 ” ，去完成一个 “ 任务 ” ，看看能不能比较简单的搞定。
目录 2 产品 3 运营 1 产品 / 运营体系综述
什么是运营
运营实例
体验运营
4 总结
运营是有成本的，因此它有极为明确的目标
运营的目标：
扩大用户群。
寻找合适的盈利模式 / 增加收入。
提高用户活跃度。
运营者必须是一个冷静务实、重实验的科学家
这句话是值得批判的： “ 我们的具体情况不一样，因此我认为这个办法在这儿是行不通的。 ” 真正的运营者从不妄下定论，而是让事实说话。
先想想，某个 假设 如何进行小范围测试。
进行 小范围的测试 。
无论假设正确与否，对测试结果进行 总结 。错误的假设有时也能帮我们找到正确的方法。
实例： QQ 秀商城的定价策略。包括规划思路、具体策划和小范围测试的数据分析结果。
如何定价？
无论何时何地，对运营者而言必须明确一点： 总利润比市场份额、效率更重要 。
案例讨论：甲公司生产一件服装的成本为￥ 75 ，价格为￥ 100 。经过小范围测试，提价 10% 将失去 18% 的销量（件数），降价 10% 将增加 50% 的销量（件数）。请问甲公司应该提价、降价还是维持原价？
维持低成本是产品的事情，维持高售价是运营的事情。
降价是最昂贵的运营策略，而提价的效果未必会有想像中的糟糕。
如何忽悠用户付费？
人性的弱点： “ 怕失去 ” 的倾向强于 “ 怕风险 ” 。
请做一个选择： A 、无论如何，都得到 3 万元。 B 、 80% 的概率得到 4 万元， 20% 的概率得到 0 元。
策略：不要告诉用户买了产品会得到什么，告诉他们不买产品他们会失去什么。
请做一个选择： A 、无论如何，都失去 3 万元。 B 、 80% 的概率失去 4 万元， 20% 的概率失去 0 元。
结论：面对 “ 失去 ” 和 “ 风险 ” ，人会选择后者。
互联网产品常用的运营手段（例： QQ 秀） 手段 目的 / 说明 对应 QQ 秀的元素 虚拟货币 把价值链和货币渠道控制在自己手中。 QQ 秀购物券 特权体系 /VIP 为了增强用户粘性，给高度活跃用户一定的回馈和优越感。 红钻 积分 / 等级 根据用户群细分及其活跃度，制定成长体系，更好的挖掘细分用户群的消费潜力。 QQ 秀等级系统 促销活动 提高用户活跃度，吸引用户眼球关注，增加时效性收入。在节日、假日等时刻为用户的消费欲望提供出口。 QQ 秀商城的活动 渠道运营 细分并管理充值渠道，为用户选择最方便的充值方式。 充值方式 定价系统 为产品制定符合用户心理习惯的价格，并形成体系，持续观察，寻找利润最大化的模式。 QQ 秀 Item 价格 广告 与用户群等基础层面有交集的厂商合作，一般以举办活动、开设专区等形式进行。 QQ 秀与品牌厂商广告合作 价值载体 在虚拟货币之外，开辟一种用户价值的体现形式，从而提高用户活跃度和归属感。 QQ 秀红豆 奖励系统 奖励用户在产品中的活跃与贡献，满足用户炫耀的虚荣。 徽章系统
目录 2 产品 3 运营 1 产品 / 运营体系综述
什么是运营
运营实例
体验运营
4 总结
以下是有实际文档的运营实例
QQ 秀的运营数据
QQ 秀商城的用户群细分及相应策略
QQ 秀商城的用户成长体系数据分析需求
QQ 秀运营活动总结
QQ 秀等级策划思路
网易游戏职员对征途运营数值体系的体验报告
目录 2 产品 3 运营 1 产品 / 运营体系综述
什么是运营
运营实例
体验运营
4 总结
体验运营的原则
总的 原则 就是：从纷繁复杂的表面，看运营体系如何实现三大目标（用户群、盈利模式 / 收入、活跃度）。
Principle 1 ：一定要花 自己的钱 体验运营！！！
Principle 2 ：要花时间去冲等级，但不需要冲到最高。
体验运营的技巧
总的 技巧 就是：互联网产品的运营是非常严谨的体系，因此不要太注重细节，要看 整体 。
Skill 1 ：不用把整个冲等级的过程走完，可以去相关的论坛和官方信息中了解活跃用户的经验。
Skill 2 ：运营体系比较严谨，通常有一套约定俗成的方法论和数值体系，细节差异化不多，因此预先掌握一些相关知识是比较必要的。
Skill 3 ：把自己相像成该业务的 “ 老板 ” ，想想怎样去把利润最大化。
目录 2 产品 3 运营 1 产品 / 运营体系综述 4 总结
产品 + 运营 = 良好的业务 / 服务 / 公司
做 “ 产品 ” ，不外乎 “ 要想自己爽，先让别人爽 ” 。
永远站在用户的角度考虑问题。
细节、细节、还是细节。
根据实际情况排定优先级比确定功能更重要。
做 “ 运营 ” ，就是 “ 精打细算过日子 ” 。
任何时候，牢记运营的三大目标。
运营体系是枯燥复杂的，但原理是一致、通用的。

㈢ 腾讯QQ的营销策略，回答下面4个问题。谢谢

产品策略：不定期更新软件以及增加应用数。
定价策略：软件免费使用，利用增值内服务容来赚取利益。
分销策略：每个地区有腾讯的地方网站、比如大渝网、大成网、大楚网、大闽网等等
促销策略：增值服务里面的折扣，如黄钻充值一年可以少多少钱；用财付通付款可以享受折扣价等等。

㈣ 奇瑞QQ成功营销方案分析

上汽“奇瑞QQ”营销回方案答

http://www.chinaadren.com/html/file/2007-11-12/shangqiqiruiQQyingxiaofangan.html

㈤ 微信营销的策略模式 五种策略模式有哪些

当你把客户吸引到了微信上，你只是成功了第一步。
因为他们只是对你的服务产生了一丢丢兴趣，但是还没有完全的信任你，也没有决定要购买你。
你要如何利用那一丢丢的兴趣，让客户从信任到购买呢？

如何建立信任：
1、具有说服力的案例
我见过很多做微信营销的人，对于自己的客户案例讳莫如深，根本就不告诉你到底是有什么成功案例。我该如何相信你？你也只不过是个陌生人而已，我可不敢立刻给你转账。所以，就算是编，也要把客户案例整理出来好吗？

2、具有说服力的背书平台
如果你的服务是在另外一个正规平台上售卖，那么你的可信度就大大提高了。因为平台是具备信用背书的。比如你是卖资料的，你在腾讯课堂开过课，那么大家会把你当做专家看待，自然就会放心的购买服务。

3、具有说服力的自媒体
当你有一个粉丝上万的自媒体号的时候，你本人就已经有了信用背书。想想啊，你必须经常更文，经常跟粉丝互动，才能攒到这么多粉丝，做了这么久都没有跑，应该是相对稳定的。

如何让顾客互相转介绍：
c端顾客，重点是看占没占到便宜，能占到便宜的事情，他们是跳着高做的。
所以让他们占以下几个便宜：
1）试用便宜
把你的用户都加到一个群里，借口就是进入可以申请试用，他们加进来告知，拉好友再赠他和好友各一个赠品；他为了占便宜，就要拉人。
2）拼单便宜
当你的群建立起来之后，在群里搞拼团活动，闺蜜团、同学团、同事团，只要拉人来，就能让所有人享受一样的优惠。
3）拉客分佣
对待那些铁粉，比如消费前几名的顾客，发展成代理。因为他们就是忠实使用者，一定深知产品的优势，让他们去帮你推荐，然后根据订单返佣。

㈥ 腾讯视频和爱奇艺付费点播实施的是什么定价策略

腾讯视频和爱奇艺付费点播实时的是什么？定价策略超前点播平均价钱在每三块一级

㈦ 小米营销策略

小米营销策略：饥饿营销。

小米手机策略：

小米手机供货紧张，在一个月份只有一万两千人才能拿到真机。对于小米手机供货紧张的问题，雷军曾对外表示，大量高端定制器件在生产环节很复杂，一时难以满足用户们的需求。

而对于小米手机供货紧张，我们都知道这是雷军的饥饿营销，要知道小米手机上市之初，按照小米科技之前发出的公告，首批预定小米手机的用户将根据排位顺序支付，完成支付-发货-收货流程。

小米手机定价1999利润不多，这个定价也只是为了吸引别人的关注。等大家都关注小米手机的时候，小米手机再来个供货不足。当时，在小米论坛上很多网友在求预定号的相关贴子，这样看来，饥饿营销作用算是达到了，小米公司做好了前期的大肆宣传，等大家有兴趣想购买时，小米手机就宣布供货不足。

(7)腾讯市场营销定价策略扩展阅读：

营销原理：饥饿营销就是通过调节供求两端的量来影响终端的售价，达到加价的目的。表面上，饥饿营销的操作很简单，定个叫好叫座的惊喜价，把潜在消费者吸引过来，然后限制供货量，造成供不应求的热销假象，从而提高售价，赚取利润。

最终目的：饥饿营销的最终作用不仅仅是为了调高价格，更是为了对品牌产生高额的附加价值，从而为品牌树立起高价值的形象。

因素：“饥饿营销”与市场竞争度、消费者成熟度和产品的替代性三大因素有关。也就是说，在市场竞争不充分、消费者心态不够成熟、产品综合竞争力和不可替代性较强的情况下，“饥饿营销”才能较好地发挥作用。

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常用市场营销计划书范本（纲要）

一标题
这是PPT的封面，要有一个代表主题的词或者一句话专，然后以实际内属容为副标题
二概论
本章节阐述计划的内容梗概
三指导思想
阐述计划编写是基于什么理念和数据依据进行的
四本文注释
对一切需要特别说明的引用或者内容提前解释（特别是看报告的人不具备专业知识的情况下）
五中心思想
确立本计划的核心内容
六竞争力分析
1 环境阐述和分析目标市场的环境状况
2 对手详细阐述竞争对手的状况，数据越充分越好，最好要给予特点分类
3 消费市场对目标市场的状况和客户的特性进行阐述和分析
4 自身本公司的竞争力分析（这里要注意把握，搞清楚领导喜欢听实话还是假话，然后把握好深度和用词）
5 结论对分析进行总结性提纲
七定位
根据分析结论进行市场位置定位
八策略定位
根据市场定位分别对包括市场、产品、价格、渠道、宣传等进行基本策略定位
九策略
1 市场策略
2 产品策略
3 渠道策略
4 价格策略
5 服务策略
6 合作策略
......
十策略实施
分别对应策略项目做出实施计划及预算、总预算
十一执行目标
十二备注
根据本公司情况，列出不可估因素等等
十三结束

㈨ 大家都买过爱奇艺或者腾讯的会员,那你有没有想过他们的定价策略是怎么样的

你好抄，平台的会员收费一般是分为两袭种，一种是直营办理，就是说你自己找腾讯充值的，这种基本是是零售价格统一市场价，一种是渠道办理，比如说你看一部动画片需要会员才能看，这时候你直接充值，动画片的签约作者可以赚到一点钱不多就是了，其他归平台，或者你在淘宝或者其他地方直接购买，这些人属于渠道代理他们帮你充值可以拿到代理价，简单说就是比你直接腾讯充值便宜，谢谢采纳